時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

月工作計劃制定過程篇一

由于開業(yè)前工程改進問題比較多，員工的工作量相對比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。

2、客房的衛(wèi)生質(zhì)量

經(jīng)過這一周對ok房的檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細節(jié)問題，以至于影響整個ok房的質(zhì)量。

3、做房的流程

在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行，使得員工在時間和體力上都比較消耗。

4、工作車上物品的擺放及工具的清潔

發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放，如：無干濕抹布的區(qū)分；在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。

針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃：

1、盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。

2、加強對員工的崗位培訓，嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房。

3、繼續(xù)跟進做房，發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進行溝通討論，嚴格按照客房的工作流程進行工做。

4、隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。

月工作計劃制定過程篇二

1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報；

2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作；

3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關系，以方便相關工作的順利開展。

本周，我將提高工作效率，對各項工作認真負責，在完成分內(nèi)工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習，提高業(yè)務水平，將各項工作做好。

月工作計劃制定過程篇三

進入新高三總復習之后，可以預見學生的學習時間越來越少了，絕大多數(shù)學校或同學給自己懸上了“高考倒計時。”但大多數(shù)同學們在這個階段普遍感到比較茫然，無從下手。新高三馬上要進入第一輪復習了，所以我們也應該利用好這一年的時間，有針對性的解決現(xiàn)在存在的問題，為自己贏得邁向成功起點的機會。

下面說一下常規(guī)的備考階段和學習目標，以及當前我們務必要做的幾件事：

高三三輪復習按時間大致分為：

(一)第一輪復習(9月—3月初)基礎能力過關時期

一邊是高中三年課程的回顧，一邊是知識遺漏的查找，這也是為高考總復習知識系統(tǒng)化、能力化做好準備的時期。高考是考三年的內(nèi)容，而在高一高二落下的知識很多，而高考的其中的一個黃金定律“8020法則”，就是指高考試題的80%是基礎知識，20%是稍難點的綜合題，把這部分的基礎做好的話，就可以上一所不錯的大學。所以必須把這兩年的基礎知識補上，避免高考時這些知識變成失分點，自己通過做大量的題來找漏洞效果不明顯而且又浪費了時間。最后以致于信心受挫，決定放棄學習了。這是學習中的最可怕的現(xiàn)象。我們做題不貴“多”而貴“精”。應該做囊括高考的重點、難點、考點的題和通過對照老師講的具體內(nèi)容檢測出漏洞。

顯然大部分學生已經(jīng)完成了這個階段，如果少部分學生基礎沒有掌握牢固的話，還是老老實實的按照第一輪的思想去備考，因為整個高考中，基礎及中等難度的分數(shù)比例非常之高，抓好基礎將能獲取更多的分數(shù)。

(二)第二輪復習(3月初—5月中)綜合能力突破時期

1、進行典型題訓練，提升實戰(zhàn)能力。高考黃金定律二就是典型題法則，其實如果我們把高考的方向把握準了，高考的出題模式弄清楚，我們在平時的學習會很輕松。不只是在數(shù)學、物理這樣的理科有典型題，文科的東西也是遵循這一原則的，比如語文的作文，一篇文章好的結構、好的句子，我們都可以用來模仿，比如“誠信是小朋友將拾到的一分錢放在警察叔叔手里時臉上的笑容，是少先隊員宣誓時眼中的閃光。誠信是焦裕祿推開鄉(xiāng)親柴門送去的那一陣春風，它是孔繁森將藏族老媽媽凍傷的雙腳捂進懷中的深情。”這是關于誠信的比喻，那我們就可以借鑒一下，仿造句子。如：誠信是開國領袖面對新中國第一縷曙光作出的“中國人民從此站起來了”的召喚。誠信是繼往開來的領路人俯瞰西部作出的“中國要實現(xiàn)偉大復興”的決定。學習就是一個由模仿到駕馭的過程，我們在借鑒別人精彩點的同時也是積累知識的過程，最終由量變到質(zhì)變，使我們成為一個出口成章、才華橫溢的人，所謂熟讀唐詩三百首，不會做詩也會吟。

2、構建知識體系，進行專項練習。體系是綜合的根本，專題是提高的保證。我們在回憶信息過程中會出現(xiàn)的暫時性的遺忘。高三學生在考試時經(jīng)常答案就在嘴邊就是寫不出來這種情況就是我們所說的“舌尖現(xiàn)象”，它常會影響到考生的情緒、信心，所以必須加以克服。高三學生張揚在平時要扎實地學好知識，通過形成知識網(wǎng)絡建立起有效的知識體系，借助理解記憶等方式調(diào)動復習的積極性，鞏固所學的知識，建立起有效的檢索體系，在需要運用知識的時候能準確、及時地提取出來。當遇到舌尖效應時要保持冷靜、放松，這樣可有助于知識的回憶。

3、形成考試體系，訓練解題思維(迅速做題技巧訓練)。很多題型可以歸類挖掘共性，尤其是理科題型，題目和條件都有其內(nèi)在的關系點的，一般的解題入手方法不外乎為順著題意來，或者以尋求的結果為出發(fā)點逆向推導，只有學會從題目本身尋找做題的入手點，或形成一定的解答思維步驟，才能在考場上適應任何題，立于不敗之地。所謂的考試體系就是構建在考試時第一遍的做題思路，到這時候可以減弱我們研究題目本身知識點的比例，加強研究做題第一思維的比例，通過同類型套題來總結和調(diào)整第一次想的方向，及歸納其中解答的思維共性，是能夠快速幫助我們獲取分數(shù)的。

當前我們處在第二輪末段階段，很多同學開始發(fā)急了，所謂欲速而不達的道理大家都明白，這時候千萬不要麻木做題，看到什么題抓來就做，做對了不去總結提煉這種思想的話，只能說你會這道題而已。做錯了看答案聽講解明白了而不去思考“憑什么這么解答”，到考試的時候還是不會的，做題千萬不能和口渴猛灌水那樣，除了肚子漲，啥味道都沒留下。

4、當前階段的幾種常見備考方法指導。當前階段備考方法不外乎是題海戰(zhàn)術+課本反復查看。較為科學的學生已經(jīng)開始歸類解答，或歸納之前錯誤的的題型。更有技巧的一些學生已經(jīng)開始進行構建類型模型(以典型題為原形)，并開始漸漸網(wǎng)化知識體系了。我們的建議是在最短的時間內(nèi)根據(jù)自身獲得最大的效果，適合隨大流的跟著學校老師走，基礎掉隊同學們就該上課的時候記好筆記，其余時間多花些時間在課本與基礎習題上(課本章節(jié)后習題練習)，感覺在學校已經(jīng)無法提升的同學，利用套題演練，類型歸納來總結和提高自己的做題精確度和速度，這時候往往是思維的比拼，而不是“努力程度”的比拼。與其花費大量時間盲目做題，不如多花點時間總結歸納會做的題型中的思維步驟，解答步驟。對于會做題，臨場發(fā)揮不佳的學生，可以通過連續(xù)長時間的做套題，或者想辦法耗盡精力后(如長跑后，沖刺跑后)，再做卷子，或壓縮做題時間(2/3~3/4的考試時間做完卷子)，以訓練考場狀態(tài)。

(三)第三輪復習(5月中—5月底)應用能力提高時期

1、調(diào)整心理狀態(tài)。對于每一位參加高考的學生來說，誰都希望能獲得成功，而要想能發(fā)揮出自己的最高水平就應該具有“瓦倫達心態(tài)”。瓦倫達是美國走鋼索的雜技演員。鋼索一般懸在離地幾十米的高空，沒有任何人身安全保護措施，還有來自風雨等不利因素的干擾，人在上面行走，其現(xiàn)象可見一般，但他始終能獲得成功。對此，瓦倫達說：“我走鋼索時從不想到目的地，只想著走鋼索這件事，專心專意地走好鋼索，不管得失。”后來，心理學上把這種專注于做自己的事情，不為賽事以外雜念所動的心理現(xiàn)象稱為“瓦倫達心態(tài)。”面對高考，我們所能做的不是給自己加壓，而是減壓，既不要考慮高考成功后的鮮花和掌聲，也不要過于關注考試的失敗，要保持一種穩(wěn)定的瓦倫達心態(tài)，使自己在復習、應考階段，能夠盡可能熟練地掌握所學知識，在高考中高水平發(fā)揮，考出理想的成績。張揚過度的關注成績和結果反而會適得其反。她可以把今天的自己和昨天的自己做個對比，只要今天的自己比昨天的自己有收獲，那她就是進步的，她就沒有虛度光陰。

2、樹立正確的高考目標。正確的目標是我們用力跳起來能達到的高度。貝爾納是法國著名的作家，一生創(chuàng)作了大量的小說和劇本，在法國影劇史上占有特別重要的地位。有一次，法國一家報紙進行了一次有獎智力競賽，其中有這樣一個題目：如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，情況只允許搶救出一幅畫，你會救哪一幅?結果在該報收到的成千上萬回答中，貝爾納以最佳答案獲得該題的獎金。他的回答是：“我救離出口最近的那幅圖。”成功的最佳目標不是最有價值的那個，而是憑著我們的能力最有可能實現(xiàn)的那個。我們也要結合自身的情況制定合適的高考目標，通過我們的努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想。

(以上兩個案例平時作文可以用)

3、檢驗復習，強化記憶。在這最后的階段主要是通過做幾套高考的真題，準確把握高考的出題方向，并注意一下規(guī)范的答案，以便自己在高考時能把答案做到規(guī)范、簡練。

我們在高三這關鍵的一年必須科學、合理的安排好復習時間，當時間的主人。忌為趕進度而“開夜車”“煮生飯”，也忌“老牛拉破車”，考試日期到了還未復習完一個循環(huán);更忌無計劃無目的，聽其自然，復習到哪里算哪里，我在這里衷心的希望在高考的列車開來時，大家都能搭個順風車。

(四)考前調(diào)試期(考前一周)

到了考前一周，盡量調(diào)整好心態(tài)上考場。平時不要鉆牛角尖，以看題思考為主，切忌還在全力攻克陌生的超難題。應以回顧為主，課本知識點有無遺忘，平時常做題型熟悉與否等。保持良好的精神狀態(tài)和自信心最為重要。

月工作計劃制定過程篇四

第一：制定英語學習計劃要從實際出發(fā)。

制定計劃，要按實際來，要符合自己已有的知識水平。切不可制定看似完美卻實行不下去的計劃。要根據(jù)自己實際的情況，每天可以學習多少知識，除了工作還能有多少自由時間來學習，制訂計劃不要太滿，時間不要太緊，要留出機動時間，使計劃有一定的機動性。畢竟現(xiàn)實不會完美地跟者計劃走，給計劃留有一定的余地，這樣完成計劃的可能性就增加了。

第二：制定英語學習計劃要有合理的目標。

制定目標一定要適合自己的現(xiàn)狀，制定目標不可制定的太高太遠，要著眼于實際。盡量的制定一些小目標，比較容易實現(xiàn)的目標，這樣會比較有成就感。相反，如果把目標定得太高，在短時間內(nèi)實現(xiàn)不了，這樣會產(chǎn)生一種挫敗感，讓人看不到希望，進而失去學習的信心。所以制定一份有計劃的合理的學習計劃非常的重要，這關系到以后的學習。

第三：制定英語學習計劃要有科學性。

雖然是為了學習制定的計劃，但并不是要把這些時間都安排在學習上，要注意勞逸結合。畢竟學習也是一種腦力勞動，大腦也需要正常的休息。所以在安排時間時也要安排休息的時間，或者安排一點娛樂活動，或者交替著進行一些身體的鍛煉。盡量的讓自己在輕松愉快的心情下學習。現(xiàn)在不只是學習，做任何事情都要講究科學性。

制定一份合理的英語學習計劃，可以大大的提高學習效率。可以說，學習計劃是實現(xiàn)學習目標的有效途徑，每一個想要成功的學習者，要拿出的一個實際行動，就是制訂一個切實可行的學習計劃。當你訂完學習計劃后，心里有了計劃，會感到學習目標的實現(xiàn)并沒有那么難。

月工作計劃制定過程篇五

20__年，縣教育局婦委會將堅持局黨組和上級婦聯(lián)的領導，緊緊圍繞教育局中心工作和全縣教育改革發(fā)展穩(wěn)定大局，充分發(fā)揮教育局黨組和教育行政部門聯(lián)系廣大婦女的橋梁紐帶作用，堅持一手抓發(fā)展、一手抓維權，團結和組織廣大婦女教職工，維護婦女兒童的合法權益，不斷提高廣大女干部、女教職員工的綜合素質(zhì)，立足本職，建功立業(yè)，為有力推動教育婦女事業(yè)向前發(fā)展，加快我縣教育發(fā)展步伐，推進我縣教育現(xiàn)代化進程，作出積極貢獻。

一、加強學習，抓好組織建設工作。

縣教育局及各學校婦委會將針對女教職工工作的新問題、新情況，加強理論學習，提高學校婦委會工作質(zhì)量。積極配合相關部門，進一步樹立為婦女兒童解難的思想和意識，為特困兒童做實實在在的事情;結合學校工作實際，了解女職工的疾苦，積極幫助解決困難，更好地為她們辦實事、做好事;強化宣傳意識，密切聯(lián)系婦女群眾，努力造就一支業(yè)務精通、銳意進取、甘于奉獻的高素質(zhì)婦女教師隊伍，不斷增強婦委會組織的凝聚力和吸引力。

二、開展活動，立足崗位建功立業(yè)。

以巾幗文明崗建設為載體，深化“巾幗建功”競賽活動，進一步擴大“巾幗文明崗”爭創(chuàng)面，有計劃、有活動，有規(guī)范的臺帳。已確立的“巾幗文明崗”要開展好崗位培訓，教學技能操作競賽等有特色的活動，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀“巾幗文明崗”。新創(chuàng)建的“巾幗文明崗”要積極向教育局婦委會提供典型材料，針對各校不同特點，加強對爭創(chuàng)工作的規(guī)范管理，促使巾幗文明崗整體水平的提高。

三、深入人心，推動和諧家庭建設。

為配合縣婦聯(lián)工作，各校婦委會要把“文明家庭”創(chuàng)建作為今年一段時間的重點工作。要以社會主義核心價值體系教育為重點內(nèi)容，圍繞弘揚中華民族團結和睦、尊老愛幼、勤儉持家、艱苦奮斗等傳統(tǒng)家庭美德，融入現(xiàn)代健康文明生活內(nèi)容，引導女教職工及家庭成員學習法律法規(guī)、社會公德、家庭教育、居家理財?shù)戎R，引領和形成良好家風，通過家庭和諧促進社會和諧，營造大家小家共建文明，共促社會進步的生動局面。局機關女干部要積極參加縣婦聯(lián)家庭系列創(chuàng)建活動，積極參加縣級“最美家庭”、“五好文明家庭”、“平安家庭”示范戶等創(chuàng)建活動。

四、積極探索、豐富主題教育內(nèi)容。

各校要積極組織開展富有特色的職業(yè)理想、文明禮儀、身心健康、業(yè)務提升等方面的學習教育活動。以重大節(jié)日、紀念日為契機，開展主題鮮明、圍繞中心工作、形式多樣的活動，為女干部、女教職員工搭建放松自我、展現(xiàn)自我的平臺，不斷提高女教職工的思想素質(zhì)、文體素質(zhì)和科學素養(yǎng)。局機關婦委會將組織1～2次專題集體文體活動，讓女教職員工們活躍身心、展示才能、陶冶情操。鼓勵機關女職工積極參與社區(qū)共建活動，發(fā)揮自身特長，為社區(qū)婦女兒童服務。

五、積極宣傳，擴大婦委會工作影響。

婦委會將運用各網(wǎng)站、報刊等，加大有關政策、情緒疏導、工作亮點等方面的宣傳力度，增強社會關注度和婦委會的凝聚力。

六、工作安排。

1～2月

1、調(diào)整充實縣教育局婦委會成員.

2、制定20__年縣教育局婦委會工作計劃。

3、組織開展“三八”婦女節(jié)慶祝活動。

3～4月

1、組織各校婦委會主任及教職工代表參加培訓。

2、組織開展“五一勞動節(jié)”紀念活動。

3、開展優(yōu)秀“巾幗文明崗”創(chuàng)建情況調(diào)研。

4、做好教育系統(tǒng)“兩規(guī)”年度監(jiān)測統(tǒng)計工作，按時提交監(jiān)測情況表和工作報告。

5～6月

1、各校組織慶“六一”活動。

2、深入學校向特困留守兒童送溫暖。

3、積極參與縣婦聯(lián)“尋找最美家庭”系列活動。

7～8月

1、各校開展暑期留守兒童、貧困兒童等困難群眾幫困活動。

2、女教職工參加暑假繼續(xù)教育培訓工作。

9～10月

1、組織開展慶祝國慶活動。

2、組織開展“愛心助學，結對幫扶”活動。

3、配合縣婦聯(lián)開展“春蕾計劃”社會助學活動。

4、開展“愛心媽媽“活動，關注留守兒童。

11～12月

1、配合縣婦聯(lián)開展有關業(yè)務工作。

2、對各校婦委會工作進行目標管理考核。

3、結合“行風建設”、“崗位大練兵”，開展系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建“巾幗文明崗”、爭創(chuàng)“中幗建功”標兵活動，推選“先進集體”和“先進工作者”。

4、向縣婦聯(lián)和局黨組報送全年工作總結。

月工作計劃制定過程篇六

20xx年，是工商部門全面推進服務轉(zhuǎn)型升級的關鍵階段，我所將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結合黨的xx屆六中全會和省局、邵陽市局及武岡市局的文件指示精神，圍繞工商所規(guī)范化建設、隊伍建設、窗口建設、市場準入、食品監(jiān)管、生產(chǎn)安全、執(zhí)法辦案、維護市場秩序、維護消費者合法權益、創(chuàng)優(yōu)爭先、服務民生等方面，深刻認識和準確把握面臨的新形勢，深入推進基層規(guī)范化建設，積極服務當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，努力推動我所工商行政管理工作邁上新的臺階。

一、進一步加強隊伍建設，提高隊伍履職水平和綜合素質(zhì)

(一)加強隊伍學習教育，提升隊伍的綜合素質(zhì)。采取多渠道、多形式，組織干部職工加強思想政治意識、職業(yè)道德、行為規(guī)范的教育，加強業(yè)務知識、法律法規(guī)知識，業(yè)務技能和信息能力提升培訓，不斷調(diào)動干部職工的自學積極性，開展崗位練兵，強化績效考核機制。認真貫徹《個體工商戶條例》和《個體工商戶登記管理辦法》，組織全所人員深入學習新《條例》和《辦法》，依照新《條例》和《辦法》開展個體工商戶登記管理工作。

(二)適應改革的新形勢，保持隊伍穩(wěn)定團結。根據(jù)《國務院辦公廳關于調(diào)整省級以下工商質(zhì)監(jiān)行政管理體制加強食品安全監(jiān)管有關問題的通知》的文件精神，國家將對工商行政管理體制進行調(diào)整，面臨體制改革，引導干部職工認清體制改革對加強食品安全監(jiān)管的重要意義，抓好隊伍穩(wěn)定團結是明年一項重要工作，做到隊伍“思想不波動、工作不松懈、監(jiān)管不放松”。

(三)保持隊伍的純潔性，加強黨風廉政建設。認真抓好黨風廉政建設各項工作的貫徹落實，完善廉政風險防控機制，制定具體的防范措施，暢通社會監(jiān)督渠道。加強廉政文化理論體系建設，不斷完善行政問責機制、行風評議機制，加強全所內(nèi)外的監(jiān)督制約，提高作風水平，增強服務效能。

二、進一步推進工商所規(guī)范化建設，提升監(jiān)管執(zhí)法效能 一是加強工商所規(guī)范化建設。在市局統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，明確工商所崗位管理的總體目標和組織目標，規(guī)范職責任務、工作分工、工作重點、工作制度等。按照“強局大所”的思路，繼續(xù)優(yōu)化工商所結構、規(guī)模、配置,整合力量,規(guī)范設置，提升基層工商所的規(guī)范化水平，推進工商轉(zhuǎn)型升級。

二是抓好工商所內(nèi)務管理。在修訂完善各項內(nèi)務管理制度的基礎上，著力提高制度的執(zhí)行力，要通過領導帶頭、強化監(jiān)督檢查、樹立典型等方式，強化基層隊伍的制度意識，做到自覺執(zhí)行制度、維護制度。完善工商所績效考核及工商所干部職工績效考核，將績效管理與崗位管理進行對接，與崗位培訓、崗位風險、崗位用人相掛鉤，使績效管理的激勵作用得到有效發(fā)揮。

三是加強隊伍執(zhí)法行為規(guī)范化，推進執(zhí)法人性化。強化“執(zhí)法就是服務”的理念，破除“執(zhí)法就是罰款”、“嚴格執(zhí)法就是從重處罰”的錯誤觀念，在執(zhí)法中引入批評教育、行政建議、勸誡、引導和預警等柔性手段，做到“一教二警三處罰四規(guī)范五回訪”，做到規(guī)范在先、監(jiān)督在后，教育在先、處罰在后，告知在先、執(zhí)法在后，宣傳在先、檢查在后，注重執(zhí)法的社會效果，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法和服務相統(tǒng)一。

四是進一步推進12315消費維權建設，提升消費維權工作水平。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡體系的積極作用，建立健全消費維權工作機制、內(nèi)部快速反應機制，確保消費者申訴、舉報在第一時間得到處理，。以農(nóng)村消費市場為重點，加強消費引導，開展經(jīng)常性的消費教育、消費預警提示，繼續(xù)開展送消法進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進院校等宣傳活動。繼續(xù)推進12315網(wǎng)絡進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進商場、進市場、進企業(yè)，重拳打擊嚴重侵害消費者合法權益的行為，維護公平的市場交易秩序，積極努力營造一個公平和諧的消費環(huán)境。

三、進一步深化網(wǎng)格化監(jiān)管工作，推進工商職能到位

(一)加強流通領域食品安全監(jiān)管，進一步完善索證索票制度。落實工商部門食品安全監(jiān)管職責，扎實開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作，規(guī)范食品安全快速檢測信息工作，全面推進商品質(zhì)量監(jiān)管信息化網(wǎng)絡建設，提升食品安全和商品質(zhì)量監(jiān)管效能。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》要求，繼續(xù)督促轄區(qū)經(jīng)營戶做好索證索票和進銷貨查驗制度，確保食品可查性、追溯性。

(二)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，打擊各類違法行為。進一步發(fā)揮執(zhí)法職能作用，加強與相關部門配合，建立健全校園聯(lián)絡機制、部門溝通機制、聯(lián)合執(zhí)法機制，嚴厲打擊高危、重點行業(yè)和校園周邊各類違法經(jīng)營行為。以市場監(jiān)管巡查為切入口，加強無照經(jīng)營整治和亮照經(jīng)營管理，加強流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測工作，規(guī)范個體工商戶經(jīng)營。尤其是以食品安全為重點，市場執(zhí)法預警和依法查處相結合，為廣大人民群眾營造一個健康的消費環(huán)境。

(三)強化安全生產(chǎn)監(jiān)管。把涉及安全生產(chǎn)、公共安全、生命財產(chǎn)安全的高危行業(yè)作為監(jiān)管重點，嚴格把好市場準入關、年檢驗照關、制度落實關，堅決取締無照經(jīng)營行為。要抓好安全生產(chǎn)各項工作責任的落實，抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理和聯(lián)合執(zhí)法工作。

(四)進一步規(guī)范完善“紅盾護農(nóng)”工作機制，積極服務社會主義新農(nóng)村建設。健全完善紅盾護農(nóng)工作站的工作機制，加快對紅盾護農(nóng)工作服務站的建設，充分發(fā)揮紅盾護農(nóng)工作服務站的作用，維護農(nóng)民群眾的合法權益。培育壯大農(nóng)村市場主體，積極扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)組建農(nóng)民專業(yè)合作組織，積極開展合同幫扶工作，建立健全農(nóng)資市場監(jiān)管長效機制，強化農(nóng)資市場日常監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。

月工作計劃制定過程篇七

一、談判主題

1、主題：關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判

2、背景：魚米之鄉(xiāng)，絲綢之俯的湖州，盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃，例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等，其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名，當?shù)匕傩障矏郏源俗鳛樘禺a(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要，特開出專柜，湖州特產(chǎn)禮品柜臺，采購周生記的雞爪。

二、談判人員組成

1、首席談判代表：掌控談判全局，監(jiān)督談判程序，把握談判進程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團隊的意見，決定談判過程中的重要事項，有領導權和決策權;匯報談判工作，代表單位簽約。

2、商務代表：即專業(yè)談判人員，闡述己方談判的目的和條件，了解對方的目的和條件，找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。

3、法律代表：確認對方經(jīng)濟組織的法人地位，監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進行，檢查談判文件的合法性、真實性和完整性，草擬相關的法律文件。

4、財務代表：對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。

5、技術代表：負責對有關生產(chǎn)技術，食品安全檢測，質(zhì)量標準，產(chǎn)品驗收，技術服務等同題的談判，也可為談判中的價格決策做技術顧問。

6、記錄員：準確、完整、及時地記錄和整理談判內(nèi)容。

三、談判目標

1、價格目標：周生記雞爪市場價格24元/斤，我方期望價格17元/斤，底線價格22元/斤;若按只算，市場價格2元/只，我方期望價格1.5元/只，底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒，期望價同上。

2、交貨期目標：我方對訂單的要求非常高，訂單一旦發(fā)出去，供應商必須在二十四小時之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能，必須在二十四小時之內(nèi)給予回復，我方會重新下訂單。

3、付款方式目標：采用分批交貨、分批付款的方式，每批支付的金額只是合同總金額的一部分。

4、數(shù)量目標：我方采用大批量購買，可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求，盒裝和散裝，并確保每盒個數(shù)一致，單價和散裝一致性。

5、質(zhì)量目標：所有食物生產(chǎn)日期必須是當天24小時之內(nèi)，保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式，包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息，且選擇大小、重量接近的雞爪包裝，方便按個或盒來促銷。

四、談判程序及策略

1、談判議題先后順序

高度關注 h 商品價格 商品數(shù)量

商品質(zhì)量 社會反應

商品數(shù)量 商品價格 中度關注 m 商品包裝 商品質(zhì)量

社會反映 商品包裝 低度關注 l 對方能力 對方能力

我方價格問題對對方商品質(zhì)量，我方商品包裝對對方商品數(shù)量，我方商品質(zhì)量對對方社會反應，我方商品數(shù)量對對方商品價格。

2、開局階段策略

方案一：協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述，使對方對我方 產(chǎn)生好感，便于雙方對談判的理解，產(chǎn)生"一致性"的感覺，從而使談判雙方在 友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來，第一次接觸，希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題，使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢，沉穩(wěn)中不失熱情，自信但不自傲，把握住分寸，順利打開局面。

方案二：進攻時開局策略。營造低調(diào)談判氣氛，指出我方的優(yōu)勢，令對方產(chǎn)生信賴感，使我方處于主動地位。

報價階段策略

3.1報價先后順序的確定

報價時機策略中采取先報價策略，在談判力相當或強于對方的談判中，先報價，有利于我方劃定一條基準線，最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達成，同時還會有利于我方掌握成交條件。

3.2報價策略的選擇

采用價格起點策略，先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點，在談判過程中以讓利來吸引賣方，試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手，然后與賣方進行真正的談判，迫使其讓步，達到自己的目的。

同時采用差別報價策略，針對客戶性質(zhì)、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面，采取不同的報價策略，尤其對新顧客，為開拓新市場，可以給予適當讓價。

3.3討價還價階段策略

采用投石問路技巧，我方有意提出一些假設條件，通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向，抓住有利時機達成交易，弄清對方虛實，盡可能得到一些通常不易獲得的資料，例如，"如果我們購買的數(shù)量增加一倍，你方的價格是多少?"，"如果我們提供包裝材料，你方的價格是多少?"，"如果我方承擔運輸費用，你方的價格是多少?"

4、讓步的幅度設計

明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼。我方作為買方，相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步，但要讓對方明確，我方的讓步幅度是越來越小了。在內(nèi)容上，采取批量訂貨，我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上，可以改分期付款為一次性結清等。

5、談判總體策略

采用先苦后甜策略，想要周生記在價格上給些折扣，但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步，對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外，同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款，作為洽談的藍本，如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中，有意讓賣方感到，我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步，迫使賣方在價格上讓步。

五、談判的優(yōu)劣勢分析

1、我方優(yōu)劣勢

1.1優(yōu)劣：

品牌知名度高，進入沃爾瑪超市，意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高，銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣，不收取進場費，并且同供應商一起分析成本結構，幫助供應商改進工藝，提高質(zhì)量，降低勞動力成本，控制存貨，共同找出降低成本的有效途徑。

資產(chǎn)實力強，沃爾瑪是大型倉儲超市，是一個資產(chǎn)超過20__億美元的公司，具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，并且注重節(jié)省開支，致力于降低經(jīng)營成本，使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間，并且還允許供應商自行設計，布置自己商品的展示區(qū)，旨在營造一種更具吸引力，更具專業(yè)化的購物環(huán)境。

1.2劣勢：

沃爾瑪采取天天平價，讓利銷售，特惠商品，給供應商提供的報價偏低。

對方優(yōu)劣勢

2.1優(yōu)勢

周生記雞爪作為湖州特有的小吃，每天都會供不應求，消費者對雞爪的評價很高。

2.2劣勢

在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店，并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪，作為特產(chǎn)送禮不便，所放時間不持久。

交通不便，店門口沒有停車場，不方便消費者停留。

特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名，知名度不夠普及。

業(yè)務不夠多。

宏觀市場環(huán)境分析

零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里，幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化，每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化，收取農(nóng)民攤位費，使得菜場農(nóng)民的菜不再便宜，菜市場的營業(yè)時間不如超市長，滿足不了下班晚的城市白領，超市的普遍普及，促進了市民消費水平，而隨著各大超市的成立，市場逐漸多元化，競爭壓力可想而知。

六、談判時間

1、了解，選擇工作日的上午，此段時間，可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。

2、洽談，選擇當月末或下月初，此段時間，公司已生成公司財務報表，對公司各項財務指標能有所掌控，便于了解本公司財務狀況，且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。

3、簽約，選擇周五的晚飯時間，此時間正好是一周工作最后時間段，考慮對方急于完成工作去享受雙休，有利于我方條件達成。

七、談判地點

1、了解，選擇對方周生記的生產(chǎn)場地，我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成，主要了解對方生產(chǎn)量，安全環(huán)保監(jiān)控，食品的新鮮程度等。

2、洽談，選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部，有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜，以及到銷售部了解我方銷售情況，特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。

3、簽約，選擇環(huán)境優(yōu)美，條件優(yōu)越，具有古色古香的酒店，巧妙布置會談場所，安全舒適、溫暖可親的心理感受，不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度，也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝，我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。

八、談判應急方案

1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線，但對方不滿意，堅持要更多的讓步情況)：采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。

1.1迫使對方讓步策略：

利用競爭，坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來，例如周生記的競爭同行丁蓮芳、朱老大，同他們討論成交的條件，利用賣者之間的競爭，各個擊破，為自己創(chuàng)造有利的條件，利用賣者之間的競爭，使買者得利。具體方法有：邀請幾家賣主參加集體談判，當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判，以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下，賣主處在競爭的壓力下，如不答應新的條件，怕生意被別人爭去，便不得不屈從于我方的意愿。

1.2阻止對方進攻策略：

如果談判過程中，對方不斷進攻，鋒芒畢露、咄咄逼人的話，我方可以采取疲勞戰(zhàn)術，目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn)，使這類談判者疲勞生厭，以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位，等到對手精疲力盡，頭昏腦脹之時，我方即可反守為攻，促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議，那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。

2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達，應該由誰替代;談判進行中，由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判，談判組內(nèi)人員如何相互兼職)

成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合，所有團隊的合作和分工尤為重要。

2.1主談和輔談的合作與分工，相互溝通進程，保持進度，掌控整個局面，安排人員分配，遇到突發(fā)情況及時解決。

2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工，"前臺"是直接參加談判的人員，"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況，"后臺"補上。

2.3其他的合作與分工，商務條款中選擇商務人員，技術條款中選擇技術人員，法律條款中選擇法律人員，財務條款中選擇財務人員，盡量不交叉，達到化。

九、準備的信息資料和文件

1、談判企業(yè)自身的情況

作為美國的私人雇主和世界上的連鎖零售商，沃爾瑪在全球共開設了7899家商場，分布在16個國家，員工總數(shù)200多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次，是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主，最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價，讓利銷售，特惠商品為特色。

2、談判對手的情況

周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店，其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪"，已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。

3、談判人員有關的信息

談判人員來自不同部門，可以達到知識互補，性格協(xié)調(diào)，分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎，要求具備全面的知識，果斷的決策能力，較強的管理能力，具備一定的地位。

4、競爭對手的相關情況

湖州共有物美、樂購、農(nóng)工商、大潤發(fā)、星火、浙北，還有鄰家超市老大房等超市，其中以浙北超市為龍頭，壟斷湖州地區(qū)，浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下，在湖州扎根最久，每個超市設點為城市最繁華區(qū)，在湖州老百姓心中有良好的口碑，大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。

5、政府相對政策法規(guī)等

當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣梗瑤赢數(shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求，規(guī)定供應商的特定條件，但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。

十、模擬談判

(一段模擬對話，例如如何價格運用語言表達語句、策略)

我方："這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話，我們可以協(xié)商修改布局。"

(采用換位思考，涉及有利條件的時候強調(diào)對方"你")

對方："感謝你們考慮的如此周到。"

我方："此柜臺是經(jīng)過市場調(diào)研，最醒目且銷量的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費，你看進價是否能再低點?"

(采用借助式發(fā)問，借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進兩步的原則。)

對方："如果你們能再多20%的進貨量，我們可以考慮單價降低。"

(采用if 條件 +模糊語句)

了解到對方所降單價為我方價格目標之內(nèi)，于是雙方簽訂合約。

月工作計劃制定過程篇八

1、利用檔案館網(wǎng)頁，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強檔案意識，提高工作自覺性。

2、舉辦專兼職檔案員培訓班，結合卷改件的改革，進行檔案業(yè)務學習、指導，使檔案管理有條不紊地推進。

3、深入各立檔單位進行業(yè)務指導，提高基層單位歸檔意識，做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規(guī)范，提高歸檔率、完整率。

二、積極推進檔案現(xiàn)代化管理，開發(fā)使用好檔案管理軟件，提高工作效率

1、購置合適的軟件，為檔案現(xiàn)代化管理提供基本硬件條件。

2、在軟件到位后，積極組織檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫。

3、與教務、人事、科研等有關單位聯(lián)合，開展電子檔案信息網(wǎng)上查詢工作。

4、做好對檔案館網(wǎng)頁的維護、開發(fā)、優(yōu)化工作，提高點擊率。使檔案館網(wǎng)頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經(jīng)驗的一個平臺。

5、在不斷探索總結經(jīng)驗基礎上，規(guī)范學校檔案的現(xiàn)代化管理工作，適時向?qū)W校提出“中國農(nóng)業(yè)大學檔案信息化建設實施意見”。

三、按照國家二級檔案達標要求，做好檔案實體基礎工作、利用服務工作

1、接收20__年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規(guī)范、利用方便。

2、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。

3、對超過保管期限的檔案進行鑒定，按嚴格的組織程序予以處理。

4、在做好檔案實體基礎工作的同時，開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作，為優(yōu)秀教學評估做好檔案工作方面的準備。

5、開展評選檔案工作先進單位和個人的評比工作，通過評優(yōu)總結促進檔案工作。

6、配合學校的各項改革管理工作，以積極主動熱情的服務態(tài)度，做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務形象。

7、改進研究生畢業(yè)離校手續(xù)、認真做好研究生檔案接收、轉(zhuǎn)遞工作，做到及時、快捷、準確、無誤。

四、圍繞百年校慶，開展檔案展覽等項工作

1、為舉辦百年校史展覽、教學科研展覽、名人檔案展覽，照片專題展覽，對展廳進行規(guī)劃、設計，進行必要的裝修，為百年校慶做基礎準備。

2、做好《中國農(nóng)業(yè)大學名人志》的編纂工作、名人全宗檔案的整理工作和百年校慶畫冊的編輯具體工作，如：有關資料、照片的接收、催收、征集和整理工作。

3、按照學校布署，積極做好百年校慶展覽有關準備工作。努力豐富充實館藏，加強資料的收集、整理、檔案利用等工作。

4、完成檔案館簡介的編印工作。

五、其它工作

2、做好陳列館接待參觀工作，發(fā)揮檔案對學生的教育作用。

3、向兄弟院校學習先進經(jīng)驗，積極參加業(yè)務培訓，不斷提高檔案業(yè)務管理水平。

4、做好保密、安全工作。

檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時基礎工作做得再好，如果發(fā)生了失、泄密和丟失、火災等情況，那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強的檔案保密、安全意識，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。

總之，20__年工作任務是繁重的，要能很好地完成，必須有學校的大力支持，特別是經(jīng)費保證和領導的重視;還要靠檔案同仁同心協(xié)力、積極進取勇于奉獻，更需要各立檔單位的大力支持，規(guī)范整理，做好歸檔工作。同時，加強內(nèi)部管理，建立和完善崗位職責，引入競爭機制，關心工作人員工作和生活，創(chuàng)造良好的工作氛圍，充分調(diào)動全體同志的積極性，這是做好檔案工作的重要基礎。我們要以瞿書記提出的“充分發(fā)揮學校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能，為學校改革和發(fā)展服務”的要求為目標，按照江樹人常務副校長提出的檔案管理要規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化的要求，做好檔案工作，力爭在收齊、管好、用活檔案工作各環(huán)節(jié)上做出成績。

一、指導思想

進一步加強學校檔案管理科學化、規(guī)范化建設，提高學校檔案管理的整體水平，促進檔案工作更好地為教育教學和學校各項工作服務。

二、主要工作

1、提高認識，加強對檔案目標管理活動的領導。

學校檔案是學校在教育教學、黨政管理和其他各項活動中直接形成的，具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和，是維護真實面貌的歷史記錄，是學校工作的有機組成部分，也是科學管理學校的重要基礎。學校配備兼職檔案管理人員，制訂檔案工作目標管理實施計劃，確保在今年檔案管理工作順利完成。

2、加強硬件建設

保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風，并達到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。

3、規(guī)范操作程序，依法科學管理

(1)做好檔案的收集工作

為防止文件在閱辦過程中遺失，當文件送達承辦人時，請承辦人簽字，共同承擔文件及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印，再把復印件送交承辦人的辦法，教育教學后勤管理方面的資料由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過程中，全面清理資料，對散落在個人手頭的資料由各處室檔案責任人負責，追繳資料，確保檔案的收集既齊全又完整，避免資料的遺失。

(2)制定符合教育教學管理較為科學合理的分類方案，將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按年度-類目-級別-保管期限進行分類，以不同期限按黨群類、行政事務類、教育教學類等排列，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作。

(3)認真做好日常的檔案管理。

各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、檔案利用效果登記簿等多種臺帳。

月工作計劃制定過程篇九

在2*年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂2**年護理工作計劃:

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.

4深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。

為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止和其他利器損傷。