總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

新員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人范文一

_，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)數(shù)字電視相關(guān)設(shè)備的測試與維護(hù)。工作以來，我積極主動地學(xué)_____的技術(shù)知識，參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。特別是在__的大背景下，__作為首批試點城市之一，吸引了許多相關(guān)廠商，我先后參加了____等設(shè)備廠商的技術(shù)交流，對有線電視行業(yè)的一些新的技術(shù)有了一定的了解。另外，我經(jīng)常出入___實驗室，請教同事一些技術(shù)上的知識，對相關(guān)的前端和終端設(shè)備有了初步的認(rèn)識。

2、腳踏實地，努力工作。

工作上我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才有收獲。9月初，我有幸參加了__會，協(xié)助同事負(fù)責(zé)__展區(qū)__展位的相關(guān)工作，從做線、布線、調(diào)試設(shè)備到最后的展區(qū)講解，每一步都加倍用心，力爭不出現(xiàn)一點差錯。10月中旬至11月初，和同事一起完成了__測試工作，在測試過程中，仔細(xì)排查了機頂盒功能和細(xì)節(jié)上的各種問題，不僅對機頂盒的相關(guān)知識有了更深入的了解，而且對測試方面的心得進(jìn)行了總結(jié)，這也是我積累的開始，我相信集腋成裘，積跬步，必能至千里。

3、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面，作為一名預(yù)備黨員，更沒有放松對自己的要求，積極參加了組織上的各種黨員活動，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。

誠然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解，對操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。

總之，經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。在此我想對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，真誠的說一聲“謝謝!”

新員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人范文二

過去的2020年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們__酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。

所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!

新員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人范文三

在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng)，強化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20__年度的各項任務(wù)，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

一、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神，積極參加“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極擺正問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。

二、工作方面

認(rèn)真履行財務(wù)崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

(一)積極開展日常財務(wù)管理工作。作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。

(二)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強會計基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險，堅持“日清月結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。

(三)加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，經(jīng)常在省財政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費，上報資料，核對資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。

(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負(fù)責(zé)財務(wù)工作，還分管本院的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。

三、學(xué)習(xí)方面

一年來，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識、新思維，認(rèn)真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。

(一)不斷豐富法律知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財經(jīng)法規(guī)，增強了自身法律意識，真正達(dá)到了運用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。

(二)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。下半年，參加了財務(wù)知識培訓(xùn)班，通過了會計人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計算機操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。

20__年，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，迎接未來的挑戰(zhàn)。在短時間內(nèi)，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們快速重新組建了財務(wù)團(tuán)隊，并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調(diào)整和磨合，新團(tuán)隊適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時，對財務(wù)工作進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化。

新員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人范文四

來到公司的時間并不算長，所以現(xiàn)在的我還算一名新員工，雖然目前只工作了幾個月，但是我在公司里成長了不少，其中有關(guān)于工作技能方面的成長，也有與人溝通交流這方面的成長，所以我十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助，趁著20_年到來之際，我覺得自己有必要寫一份年終總結(jié)。

在今年_月份的時候，我加入到了咱們的公司，那時候公司里面還是比較缺人的，所以我的整個面試還是比較順利地，經(jīng)過一段時間的入職培訓(xùn)后，我便正式開始了我的工作。由于我是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以我并沒有什么工作經(jīng)驗，即便對自己的工作已經(jīng)有過一定程度的了解了，但是在實際操作中還是會出現(xiàn)一些小問題，這時候還是得找自己的組長來幫忙，組長也不吝嗇自己的時間，經(jīng)常會來指點我相關(guān)的問題，有時候我都不好意思再去問組長了，就只能去尋求老員工的幫助，大家也很關(guān)照我這個新人，經(jīng)常給我答疑解惑，這讓我的心里覺得暖暖的，同時也覺得公司的氛圍著實是不錯。

工作了這么一段時間以來，我覺得自己有了不小的進(jìn)步，首先是在工作效率上有了明顯的提升，而且出現(xiàn)錯誤的次數(shù)也是越來越少了，盡管還比不上公司里面的老員工，但也相差不多了，但是還是有著不少的地方需要改進(jìn)，例如工作的時候還不仔細(xì)，處理問題的方式還不夠多變等等。像我這種剛出校門的學(xué)生，其實是充滿了干勁和活力的，所以學(xué)習(xí)起來也是比較快的，在這個學(xué)習(xí)過程中要做到吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，并加入自己的想法才行，不然一味的在工作中模仿別人，沒有自己的創(chuàng)新，那么時間一長后必然會出現(xiàn)問題。在工作中時刻保持新鮮感和進(jìn)取心的確不容易，我工作了這么幾個月來其實也出現(xiàn)過一點厭倦感，也曾被領(lǐng)導(dǎo)給批評過，一度想消極工作，但是我快速的調(diào)整了自己的心態(tài)，避免因為個人的情緒影響了工作的進(jìn)度。

2021年馬上就要來臨了，我馬上就不能再以新員工自稱了，我得更加努力地工作才行，讓大家看到我的表現(xiàn)，這才不會讓那些幫助過我的同事失望，希望借著新年的到來，我能讓自己的工作水準(zhǔn)得到更大的提升，取得更好的業(yè)績!

新員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人范文五

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

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