學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

短期培訓心得體會500字篇一

在這三天的講座中，我們聆聽了三位優秀教育工作者的精彩講座，老師們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染和深深的理論引領。通過這次幼兒教師培訓，我更進一步了解和掌握了幼兒教育的發展方向和目標，對今后幼兒教師的工作有了更深刻的理解。下面是培訓中我印象深刻的講座。

第一天的講座是國家二級心理咨詢師王常麗為我們主講的，主要從幼兒心理常識，幼兒心理發展的趨勢，幼兒心理發展的制約因素，幼兒心理研究的具體方法等各個方面進行了闡述，并相應的列舉了很多身邊的事例，真是有形有色，生動形象。通過王老師的精彩講解，使我了解到幼兒心理學是在幼兒教育學和幼兒心理學基礎上形成的一門學科。它主要研究幼兒學習的規律與特征以及教師有效開展教育教學活動，促進幼兒學習與身心的健康發展。幼兒心理學是發展心理學的一個組成部分，幼兒心理發展有其自身的特點：一，心理發展的連續性和階段性。二，心理發展的不平衡性。三，心理發展的個體差異性。幼兒心理發展又分為四個趨勢。一，從簡單到復雜。二，從具體到抽象。三，從被動到主動。四，從零散到系統。

接下來王老師又為我們講解了幼兒心理發展的制約因素。分為三個方面：一，遺傳因素的影響。二，環境因素的影響。三，教育活動的影響。并且分別就這三個方面進行展開的講解。最后王老師給我們講到了幼兒心理研究的具體方法，可分為七種，分別是觀察法，調查法，訪談法，測驗法，實驗法，投向法和作品分析法。通過王老師的細致講解，我們對幼兒教育心理學有了一個初步的認識和理解，對于我們在今后的工作中更好的開展心理教育起到了促進作用。

第二天的講座是由武漢空軍藍天幼兒園的張園長為我們主講的。張園長主講的內容是幼兒體育活動的設計。在講座之前，張園長就給我們提了這樣的一個問題，我們的幼兒教師每天都進行自問了嗎?第一個自問是今天我班上的孩子運動了嗎?第二個自問是他們運動的開心嗎?通過這樣一個問答形式，很快把我們帶入到了課題中來。接下來，張園長就我們剛才的疑問進行了精心的講解。她從三個大的方面入手。主講的第一個內容是幼兒體育活動包含的內容。幼兒體育活動是遵循幼兒身體生長發育，發展的特點和規律，以身體練習為基本手段，以增強幼兒的體質，發展幼兒的身心素質和初步的運動能力，提高幼兒的健康水平和健康意識為主要目的而進行一系列鍛煉身體的教育活動。接下來，又闡述了幼兒園開展體育活動的意義。在其中，還為我們具體講到了幼兒體育活動的組織形式，分為早操活動，正規體育教學活動，戶外體育活動，體育運動會和遠足活動。經過張園長的一番講解，使我們認識到了幼兒體育活動對于幼兒身心發展的重要性。既然體育的活動如此重要，那么怎樣設計幼兒體育活動就成了我們急需掌握的。在此，張園長給我們強調了體育系活動設計應遵循的兩個重要的規律，一是人的身體機能活動規律：上升，平穩，下降三個步驟。二是動作技能形成規律：粗略的掌握，改進和提高，動作的鞏固及運用自如三個階段。只有遵循了這兩個

基本規律，才能合理科學的設計好幼兒體育活動。在這中間，張園長還補充講到了合理調控幼兒運動負荷的問題，并且還為我們介紹了測定幼兒負荷的方法：觀察法，生理測定法。在第二個大方面，張園長給我們講到了幼兒基本動作練習活動與游戲。重點要把握基本動作練習活動的設計思路，主要分為三個部分：開始活動，基本活動和結束部分。第三個大方面是幼兒體育游戲活動。重點是如何選擇安排體育游戲。

最后主講的是幼兒基本體操。為了給我們更直觀的認識，張園長給我們看了幾段幼兒體操的視頻，并且還就視頻進行思考與討論。這個環節增強了老師們的互動性。

最后一天的講座是我們魚岳幼兒園園長程園長為我們主講的，她主講的內容是幼兒園一日活動的組織與實施。幼兒在園一日常規活動也是家長和老師共同關心的問題。《幼兒一日生活活動中組織與實施》就針對此問題展開了深入研究。在我國，實施保教結合的政策，在通常情況下是做好幼兒教育的同時，盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透，相互聯系，不可分割的一個有機整體。程園長給我們細致的講到了幼兒園一日活動組織與實施的途徑，組織與實施一日活動的一般原則，組織與實施一日活動應注意的問題，一日活動各環節指導要點，每一點都展開了耐心詳盡的講解，突出重點。程園長的講解讓我們對幼兒工作有了更清楚的認識，同時也意識到身上的肩負的責任。

通過這次學習，我學到了新的教育理念和觀點，也更堅定了自己從事幼兒教育，服務基礎教育的信念，希望自己學以致用，把這次學到的知識運用到教育教學中，能夠成為一名合格的幼兒教師。

短期培訓心得體會500字篇二

我參加縣教育局組織的幼兒教師培訓班。經過七天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。

一、幼兒教師要培養終身學習的理念

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。

過去，我們是領著孩子在學習，現在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業務素質很重要，現在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規定，每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。

二、幼兒教師加強道德素質的培養

講到了幼兒教師道德素質的重要性，他說“人才分四種：一是有德有才;二是有德無才;三是無才無德;四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德，那是因為有才無德的人更容易對社會造成傷害，是潛在的定時炸彈。所以幼兒園教師必須要有高尚的品德，還要有高度的責任心。如果老師沒有責任心，品質惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養不出好孩子的。才能可以培養，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說到品德，我又想到責任心，幼兒教師沒有責任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質量就會下降，何談更好的教育?所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細節，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。

三、幼兒教師對孩子加強情感教育

園長提到孩子的情感冷漠，我也很贊同。何止是孩子，我們整個社會人與人之間也是這樣。網絡中、電視上也不斷報道一些不可思議的事：七十歲老人在小區暈倒無人敢扶，死在小區地上;好心的摩托車司機扶起被大車撞傷后的婦女反被誣賴為肇事者;大學生兒子用刀刺死自己的親生父親等等等等。事不關己高高掛起，我們的社會公德心出了問題，所以當人家日本八級地震還有條不紊的時候，我們就已經惶惶不可終日了。孩子對身邊的人不關心，甚至對自己親人的愛也當成理所應當，只知道享受而不知道回報。那是我們的教育出了問題，我們的幼兒園孩子就是一張白紙，這就要求我們的老師從這張白紙上畫出關心和愛的情感，讓孩子們熱愛祖國，熱愛親人、熱愛生活的心從這里起航。

四、幼兒教師培養職業幸福感

當我們每天每天重復同樣的工作的時候，當我們面對不講道理的家長的時候，當我們面對孩子調皮的軟硬不吃的時候，當我們付出努力沒有回報的時候，職業倦怠感多多少少都會浮現在心頭。心理學教授的話字字句句都敲打在每個老師的心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的情況?可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎么忍心不負責任?我們怎么忍心傷害他們?所以，我們要調整心態正確面對職業倦怠。首先，擺正心態，調整欲望。因為欲望過高當我們達不到的時候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們只所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，當你的世界也許大雨傾盆的時候，你怎么知道不會現出美麗的彩虹?

作為我們幼兒園的小班班主任，我深知責任重大。總之，經過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力，為我們農村的孩子守望，為農村的幼兒奉獻自己的一生。

短期培訓心得體會500字篇三

根據教育局黨委的通知安排，作為一名雁塔西部小學的基層管理人員，我有幸參加了20xx年8月22日——23日旨在提高干部管理水平以及如何提升學校核心競爭力的第五期中小學校級干部培訓。短短兩天的學習，內容充實豐富：有來自陜西省教育學院校長培訓中心的專家學者梁教授、何教授最前沿的理論研究，有預防職務犯罪科劉科長的精彩講座，更有黃書記“學習可以明志”的殷切希望和趙局長推心置腹的“領導工作心得”交流，都給我們留下了深刻的印象。嚴格、縝密的會場要求也是前所未有的，足見局黨委對本次工作的重視。

通過培訓學習，可以說感受頗多，感慨頗多。

首先，從重視程度和規范程度可以看出教育局對校級領導須加強理論學習、注重個人修養的重視。

常言說“一個好校長就是一所好學校”，本次培訓正是體現了黨委努力把區屬學校能建設成學習型校園、學習型組織的信心和決心。趙局長“八字真經”“四人幫”“三忌”等切身體會，更是手把手教我們這些學生如何才能有效進行科學管理，提升自己的人格魅力，做一名有追求、有修養、有風度、有才華、有靈性、有慧眼、有愛心、有激情的領導。說實話作為一名副職，我很少有和局長面對面的機會，推心置腹地交流更是想都不敢想，而今，如此近距離地聆聽了他的講座，突然感到其實領導一直都在關注著我們的成長，距離我們并不遙遠，既而萌生了一定要以飽滿的精神狀態投入到學習、工作中去，創造良好的校園工作生態環境，以優異的成績感謝領導和組織的關心。

二、學術理論前沿，有深度有高度，發人深省。

梁教授《新課程背景下的學校核心競爭力及管理對策》、何教授《校長的領導藝術及發展》均從宏觀的角度剖析了在新課程改革這個特定環境下什么是學校的競爭力、如何提升領導的藝術性既而實現科學管理的策略，可謂見解獨到、分析透徹。但是如何將理論與學校實際結合起來，促進學校的管理，怎樣找到契入點，卻是這幾天我一直深思的問題。

首先，校長是什么?是領導者、管理者、教育者?還是手提泥刀的“和泥”者?無論是《教育法》、《教師法》還是《中國職業分類大典》，或者是眾多官方言論中，均把校長界定為前者，但是我們這些雁塔西部地區學校的一線管理中，校長卻不能進行實質性的管理，抓管理被說成是瞎整人、抓教育被說成和大家過不去，站在領導角度針對常規問題的指出被說成是找茬，敢于管理者被教師視為眼中釘，肉中刺。更有甚者在全體教師會上，有個別教師對于領導的批評不但不接受還粗口頂撞“我就是這，你能把我咋?”

事后，當被批評者理直氣壯地向上一級哭訴自己在學校受到的“不公待遇”時，領導不但沒有給校長主持公道，相反還安慰違紀者，進而批評校長：胡書記都提倡創建和諧社會了，你還管那么多干什么?能抹過去就行了。類似這樣的事情簡直太多了，究其原因，即：校長既沒有人事權，又沒有經濟權，徒有虛名，對教師根本形成不了任何威懾!扎根遠郊20xx年，對這方生我養我的熱土曾經寄予無限的深情和熱愛，并為此揮灑了20xx年的激情，可如今卻被迫淪為一名“泥瓦匠”，這是何等的悲哀啊!

其次，校長是做什么的?是立足實際，加強師德建設，全面提高教育教學力量?還是“看攤子”?梁教授講學校的核心競爭力是：學校、校長、教師、學生四個層面比較優勢，這也鮮明地指出會管理的校長、師德高尚、學識淵博的教師隊伍，全面發展有特長的學生才是學校不斷進步，實現可持續發展關鍵所在!可是就目前的現狀，我們可以說是舉步為艱，一只無形的大手僅僅扼住我們的脖頸，“你們就是看攤的，教育局還指望你出成績?”“把老師對付好，要不在考核的時候，他們給你劃個不合格，吃虧的還是你”。這看似關心的語言背后，怎么就感覺自己是砧板上的魚肉呢?

可喜的是教育局適時地頒布了雁教發[99]號關于加強教師師德建設的重要文件，讓我們看到了主管部門下大力氣整頓教師隊伍的決心，也讓我們看到了新的希望。

8月23日是二十四節氣中的處暑，意味著悶熱的時節即將結束，涼爽的日子就要來臨。希望新制度的實施也能讓陰霾早日消散，重新樹立雁塔教育的正氣、清氣、和氣，激發起熱愛雁塔教育的廣大教職員工的激情、熱情、真情，為創建魅力雁塔、實力雁塔、綠色雁塔、和諧雁塔不懈努力!

短期培訓心得體會500字篇四

我參加了水利部青年公務員知識更新培訓班。七天的時間，我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機構的學員一起系統的學習了《社會調查及調查研究報告撰寫》、《中國水資源管理》、《保密工作基礎知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設》、《干部成長規律研究》、《對當前水利形勢的認識》、《如何提高執行力》、《心理調試和溝通技巧》共9門課程。學習過程中，我認真聽課，認真筆記，認真思考，圓滿完成了各項學習任務。通過學習，系統的梳理了一名水利公務員必備的知識，進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己的缺點和不足，對未來如何做一名合格的公務員，打下了堅實的基礎。下面談幾點個人體會:

一、把握當前水利脈搏，積極踐行可持續發展治水思路

作為一名水利系統公務員，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國家的治水政策及可持續發展治水思路的把握應該是很重要的一項基本要求。陳雷部長講話指出“水是基礎性的自然資源和戰略性的經濟資源，是生態與環境的控制性要素。以水資源的可持續利用保障經濟社會的可持續發展，是世界各國面臨的共同挑戰和緊迫任務。當前和今后一個時期，是中國全面建設小康社會、加快推進現代化進程的重要時期，也是傳統水利向現代水利、可持續發展水利加快轉變的關鍵階段。人多水少，水資源時空分布不均、與生產力布局不相匹配，不僅是中國現階段的突出水情，也是中國現代化建設進程中需要長期應對的基本國情。”水利部發展研究中心*主任的給我們學院仔細的回顧了可持續發展治水思路出臺的時代背景和戰略意義，更使我們認識到肩頭承擔著踐行可持續發展水利的責任，堅定不移的用可持續發展治水思路指導日常民生水利工作。工作中，只要堅持水資源可持續利用，堅持以人為本，堅持人與自然和諧，堅持統籌兼顧，堅持改革創新，堅持現代化方向就不會偏離民生水利可持續發展的軌道。只有真正理解可持續發展的治水思路，才能更好的把握當前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續發展治水思路。

二、提升自我，學會溝通，利用團隊精神把事業干好

隨著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過情商和心理溝通技巧的學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，只有具備高素質才能成為一名優秀公務員。

發展自己可以以劃單人艇的心情去生活、發展自己、表現自己，但日常工作中更多時候我們是劃的龍舟，每個人的成敗得失是休戚相關的，只有和諧溝通，同舟共濟，以團隊的力量來用心完成各項工作，才能把我們的事業干好。如老師講的90%規律使我一下明白了我們規劃科主管的規劃為什么遲遲交不了卷。一個規劃項目，從設計院的規劃處設計人員>規劃處總工>院總工把關>技術中心評審>委內校核>委領導基本上6個環節，每個環節的工作人員一般是90%的思維，即做到100%太累，60%太危險，90%優秀剛好，如此，前面5個環節的90%連續的結果就是59%(假定優秀為1)，59%的成果就是合格還達不到，誰都不會滿意，因此，返工就是必然的選擇，有的規劃返工的不止2、3次。很簡單的道理在實際應用中很容易忽視，在今后的工作中，我爭取把學到的知識貫徹到規劃組織的各個環節中去，將每個規劃組織好，拿出優秀的答卷。

三、把握規律，科學規劃自己成長

作為一名國家機關的公務人員，要把握干部成長規律，認真定位，科學規劃自己的成長。通過對干部成長的目標、動力、途徑、素質、環境、標準、關口、周期八大基本要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個階段規律的學習，對干部如何成長有了感性認識，對自己發展有了規劃方向。俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務員崗位，也要樹立一個長遠發展目標，才能有動力持續的發展自己。心存高遠，學會融入，善于積累是干部成長的第一步，做到“定好位、講規矩、明責任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到這些才能向更高的目標沖擊。道理明白很簡單，真正做到卻很難。在未來的流域水利工作中逐步發現自己，提升自己，發展自己，是個人成長中的一個長期目標，對上對下負責，時刻關注民生，在實踐中不斷完善自己的修養。

應該說這次培訓對于我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。更重要的是這次培訓使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務員，如何成為一名合格的公務員。在今后工作中增強服務意識，努力轉變工作作風，團結干事，務實謀事，積極做好本職工作。

短期培訓心得體會500字篇五

教育改革只有不斷地改革，才能不斷地進步，因此新一輪的課革不僅是教育發展的需要，也是時代發展的需求，通過英特爾培訓，我拓展了自身創造力，在這段時間里，作為一名從教多年的歷史老師，我非常珍惜這次培訓和學習的機會，與其它老師共同合作，一起探討如何在教學中應用信息技術。使我明白了如何才能將技術合理地整合到自己的教學工作中去。

通過英特爾培訓，我不斷思考新的教育理念，不斷進行教學設計。把自己轉變為教育課堂教學活動中的組織者、設計者、指導者與參與者。 而此次英特爾培訓，強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時以學生為課堂的主體，我在教學設計中，時刻考慮到學生的感知能力。老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。

通過英特爾培訓，我知道了學生才是教育的主體。英特爾要求如何評估學生和評價學生，如何實施單元計劃提供了精心設計的范例和實指南。 學生是共同管理學習過程中的參與者，這個觀點己牢固地札根于我的頭腦中，切實貫徹于課堂教學的實踐中，讓學生學習目標與相關學科的課程標準或教學大綱都有明顯關系。適應不同學習者的調整措施。因為認識到這一點，我把多媒體技術與學科資源進行整合。傳統的一些做法才會相應地改變，才不會像以往那樣強迫學生學習，使得大部分的學生失去學習的主動性。 而今，通過課改，教師的觀念轉變了，方法也改變了，成為學生學習的幫助者、引導者。如此一來，學生學習的積極自然而然地提高了，變得愛學習了。

在英特爾培訓中，我相信在學生學習中起重要作用于的進教師而不是計算機。教師們所需要的不僅僅是理論，還需要實踐層面上的訓練，以便能真正在課堂中有效地使用權用計算機。這個項目正是為了響應教師們的此類要求而開發的，并會根據教師的反饋不斷改進。要真正成為具有這種創新教師培訓理念怕一員。教學評價體系的轉變

打破過去以教師教為主體，學生不能參與課堂設計的情況。建立全方面、多角度，定性與定量相結合多元化的教學評價體系。在設計要較長時間的任務和活動中，在我們提倡學期末對學生的評價應根據不同的內容確定期末評價與平時評價相結合，這樣既能減輕學生的期末考試的負擔，避免出現“臨時抱佛腳”的現象，同時也有助于通過不斷的日常評價更好地促進學生發展和改進教學。

英特爾培訓在課程內容和設計上，體現了學生喜聞樂見的原則，以調動學生興趣為設計課程的主要方法。加強課程內容與學生生活以及現代社會發展的聯系，關注學生的學習興趣和經驗。

英特爾在關注教師與學生的發展上非常人性化。無論面對多么嚴峻的挑戰，保持課程內容的基礎性應該是一個不變的話題。但基礎是發展的，不同的時代對于基礎有不同的要求。本次英特爾培訓中強調，把學生的生活及其個人知識、直接經驗作為課程的內容，把火熱的社會生活作為課程內容。并注重生活性，傳統的學校教育與“生活世界”相剝離，教師與學生的關系是權威與服從的關系，學生與學生之間的競爭代替了合作，學校是一個冰冷的世界。本次培訓中注重課程內容與學生生活的結合，仔細閱讀各科課程標準，可以發現各門課程中都帶有濃郁的生活氣息。語文課通過各種途徑開始走進學生的生活世界，如通過讓學生收集本課所需的資料。，感受課堂設計與實施的效果。突出了時代性，課程內容缺乏興趣。就語文課上，我開始建立情景教學。要在課堂上設計輕松自如的學習氛圍。做到喻教于樂。 要求關注學生素質的全面發展，而不僅僅是紙筆測驗中能夠體現和反映的那些素質。由于評價對教育教學在現實實踐中具有不可忽視的導向作用，而以新的課程理念為準繩，強調學生多方面素質的全面發展，強調學生的自主探究與個性發展，強調學生綜合運用多學科知識解決跨學科問題的能力。

如果說在學習總量和難度上讓學生設計問題，解決學生產生吃不飽的問題，我針對個別差異，因材施教。 根據不同學生的能力、水平，設置不同的學習目標。 在布置作業時，提供學生選作的思考題、探究題或小型研究項目。

通過英特爾培訓，我能有效地把計算機技術與教學整合在一起了。培養了學生制作知識網站，制作演示文稿。讓學生設計教學中的問題。所以這次培訓，對我的教學生涯，起了一個點睛作用，讓我知道了，英特爾培訓，認識了那么多優秀教師，學會了制作網站。真是受益匪淺啊。

短期培訓心得體會500字篇六

20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰 細分用戶群體 實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策： 對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化 2、 日常工作表格化 3、 檢查工作規律化 4、 銷售指標細分化 5、 晨會、培訓例會化 6、 服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

1.細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和理工大后勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集 做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺次，工時凈收入xx萬元。 二、 強化服務意識，提升營銷服務質量

短期培訓心得體會500字篇七

藥品gsp認證檢查員的職責是履行現場檢查方案，實施全面檢查，認真查證，如實記錄，并通過現場檢查，確認企業實施gsp的情況，向藥品認證中心提交一份真實、準確的現場檢查報告。因此，gsp認證的現場檢查質量高低，將成為決定gsp認證質量的關鍵因素。

身為gsp認證檢查員，已多次參加藥品零售企業gsp認證、跟蹤等現場檢查，也因此有一些體會，在此想與大家交流，并對如何做好gsp認證檢查工作談幾點建議。

體會：檢查員需做好以下四點：

第一，認清職責，遵守紀律，端正態度，認真做好現場檢查。

藥品經營企業實施《藥品經營質量管理規范》(gsp)認證，是《藥品管理法》之規定。藥品gsp認證現場檢查是企業拿到gsp認證證書的第一道關卡，藥品gsp認證檢查員就是企業是否通過認證拿到gsp認證證書最直接的裁判。因此，作為gsp認證檢查員，必須保持清醒的頭腦，堅持原則,端正思想，客觀、公正地對企業進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導企業認真實施gsp，真正使企業通過認證檢查來完善藥品經營質量體系，保證藥品經營質量。

需要牢記的一點就是：最能令企業信服和尊重的，不是檢查員的職位高低和權力大小，而是檢查員科學、客觀、公正的思想理念，謙和、認真、負責、嚴謹的工作態度，盡職、盡責、盡力的工作作風。

第二，加強學習，注重提高自己的業務素質和工作能力。

要勝任gsp認證檢查，檢查員不僅要熟悉現場檢查評審標準，還要熟悉現行藥品管理的政策、法律法規、管理規范、藥品基礎知識，掌握一定藥品經營質量管理的基本知識，具備查閱藥品經營質量管理制度、各類記錄憑證的能力，同時具備如何將所掌握的知識與現場檢查有機結合的綜合素質和較強的決策判斷

能力。因此，作為gsp認證檢查員，一定要加強以下幾方面的學習：

一要注意了解國家藥品監管政策的新動向，熟悉與藥品gsp認證有關的法律、法規和規定;二要不斷深入學習藥品gsp認證檢查評定標準，提高對條款理解和把握的能力;三要增進檢查員之間的交流與學習，共同探討解決現場檢查過程中發現的疑難問題，積累經驗，不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關gsp培訓教材的學習，拓寬知識面，如學習《藥品gsp實施與認證》、《實用藥品gsp認證技術》等，這對gsp認證現場檢查很有幫助。

第三，不斷總結企業存在的共性缺陷，開展針對性檢查，提高檢查的效率和水平。

現階段，企業實施gsp普遍存在以下共性的缺陷：一是企業負責人gsp意識不強，主要崗位人員對gsp認證相關知識不熟悉，部分企業的負責人都是外行，認證時為了達到人員資質要求，臨時聘請質量管理人員，出現藥師“掛名”現象，即在職不在崗，質量管理制度的的執行形同虛設。影響了gsp的有效實施。二是相關制度執行不到位，包括：購進、驗收、養護等記錄填寫不規范。如未按照先驗收合格再上柜銷售的程序操作，藥品購進驗收記錄登記不及時，甚至出現藥品已售完記錄卻沒填寫的現象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發票，并不查驗實物，且名稱、規格、劑型填寫不準確，導致票、賬、物不一致;藥品養護記錄不全;藥品質量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質量檔案，業務培訓檔案，健康檔案等不完善，或者做表面文章，建立虛假的培訓記錄。三是部分文件的制定與企業實際不相適應，可操作性不強，部分制度也沒有得到有效貫徹執行。四是部分企業不注重自檢工作，對平時出現的缺陷項目沒有引起重視。

作為gsp認證檢查員，應該高度重視上述高頻出現的缺陷項目，并把這些項目作為抽查的重點，可以收到事半功倍的效果。

第四，認真完成每一次現場檢查。

對每次現場檢查，從檢查前的準備到檢查后的總結，檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作，具體工作包括：認真預閱企業gsp認證申報資料，了解企業的基本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準，草擬自己的檢查重點和難點，列出一份檢查時待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度;明確檢查目標和工作量，初步判斷企業管理的薄弱環節，認真觀察現場情況，開展有針對性的詢問，走訪面談要少說多問，不作咨詢，不作裁判，不表態。認真審閱企業提供的有關文件資料和記錄憑證，為結果評定提供準確的證據;充分利用與企業交流意見的機會，學習、積累gsp管理的知識和經驗;及時歸納整理檢查中發現企業存在不符合gsp的問題和有關事實依據，提交檢查組討論，以客觀公正地作出評定;認真向企業反饋其存在的缺陷，有必要時可以指導或啟發企業制定整改措施。

▲建議：加強gsp認證檢查的基礎工作

要做好藥品gsp認證現場檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質和業務能力，也需要監管部門開展好一些基礎性工作，如法規制度的完善、日常監管方式的創新、檢查員的培訓等，為提高認證檢查質量提供保障。

一要加強檢查員業務培訓。通過組織培訓，給大家更多的學習交流機會，既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題，也利于統一觀點，提高大家的檢查水平。同時，檢查員還要不斷學習，認真實踐，加強自我修養，豐富自己的理論知識和實踐經驗，以適應藥品監管工作的需要。

二要完善相關法規和制度。監管部門應及時采取有效措施對gsp本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索，認真做好相關法規和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作，對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規定，進一步增強檢查條款的可操作性。

三要加快修訂《藥品零售企業gsp認證檢查評定標準》，制定適合零售企業的藥品經營質量管理條款，如增加票據管理、藥學從業人員基本要求(特別要強調年齡的限制)等條款，原有的“建立藥品質量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。

短期培訓心得體會500字篇八

學習總局擴大會議精神后，感觸頗深。總局黨委書記隋鳳富同志在總局黨委擴大會議報告中從歷史和時代的高度出發，分兩個歷史階段科學地總結了60多年來墾區的發展歷程，系統的總結了墾區三代北大荒人艱苦奮斗的精神和成果。深刻闡明了我們今后的發展方向、目標以及要堅定不移地實施“三步走”發展戰略。對我們今后如何堅持改革開放和如何發展墾區現代化建設作出了全面部署，是我們墾區人民在新世紀、新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。

隋鳳富同志的報告高屋建瓴、立意高遠、內涵豐富、重點突出、思想深刻，是一篇新時期、新時代下的指導性文獻。報告僅以 11，357個字精準地總結和回顧了過去的經驗和指出了我們今后的發展方向。報告中總結了墾區生產總值預計達到535億元;糧食總產和商品糧總量雙雙邁上300億斤臺階;北大荒品牌價值和九三糧油工業集團銷售收入率先突破百億元;農場職工家庭人均純收入首次突破萬元大關，可謂是喜報頻頻。我們墾區糧食總產登上第一個百億斤臺階用了48年，登上二百億斤和三百億斤兩個臺階分別用了xx年和4年，成為全國農業現代化的“排頭兵”。

更是令我們墾區人民為之振奮的，標志著我們墾區理論創新的重要成果，標志著墾區管理體制的正確性、先進性。報告中，在原有的“六民”理念基礎上又增加了兩個新提法：“六公”和“六新”。勉勵我們廣大黨員干部特別是各級領導干部和機關工作人員，要秉持思民、愛民、為民、利民、安民、富民的“六民”執政理念，堅持公仆、公權、公心、公民、公德、公信的“六公”廉政理念，堅持信息新、知識新、思想新、思維新、措施新、政績新的“六新”勤政理念，對于今后墾區各級領導干部乃至于墾區事業的發展具有長遠的指導作用。

思路決定著出路，實效源自于實干。在困境中有思路就有出路，在順境中有思路才會有更大的發展。隋書記報告中明確指出：要堅定不移的實施“三步走”發展戰略。這個“三步走”就是我們的思路，就是為我們今后工作指明的方向和目標。我們不但要牢記“20xx、20xx、2047”這三個特定的歷史階段，更要進一步明確和牢記我們在每一個時期所要完成的預期目標。最終力爭到2047年，也就是到墾區開發建設1xx年的時候，人均收入達到發達國家人均水平，城鎮化率和經濟結構達到現代化水平，墾區進入工業化后期。

經濟實力和綜合競爭力大幅提高，對周邊農業農村輻射帶動能力更加強勁，實現“五區”建設的宏偉藍圖，建設具有中國特色的現代化大農業模式，打造東北亞現代化大農業核心功能區，積極參與國際糧食安全事務，完成“域外墾區”建設任務，全面實現建設“三個墾區”的戰略目標。

總局提出的這個“三步走”立意高遠、高屋建瓴，是符合科學發展觀要求，符合墾區實情的一個高瞻遠矚的長遠發展戰略思路。為我們墾區事業今后的發展指明了方向，是我們“實現跨越、奮力超越、追求卓越”戰略目標的航標燈。

報告中提出：“農業提質、工業提速。大力發展現代糧食產業，力爭明年實現糧食總產350億斤;積極發展綠色健康養殖業;做強做大北大荒集團;加快企業體制機制創新;推進工業產業結構調整等等。”這就要求我們結合場情、全面分析、因地制宜、重點突破。

繁榮種畜場是始建于1963年的老場，土地面積與人口比重相當，均居于分局第三位，人口多、生產力落后造成了經濟基礎相對薄弱，不能顯示出土地資源的優越性。多年來的單一產業結構制約了我場經濟發展，二三產業匱乏，不能形成一個有機的產業鏈條，唯一的農業還停留在八、九十年代的生產經營模式下，旱田比重較大，水利設施薄弱，職工“等、靠、看”的思想嚴重。在新時期、新形勢下、在新一代領導集體的帶領下，我們要聽從領導、高瞻遠矚、強力推進“抓城、強工、帶農”的方針戰略，力爭“以工帶農、穩農興牧”。水田開發已迫在眉睫，第二、三產業的有機協調發展勢在必行。

體制改革、企業體制機制創新也是值得我們進一步探究的問題，科學技術落后、人才短缺、資金不足是工業發展的致命因素。我們可以通過股份制公司這種財產組織形式，把不同形式、種類的資本組合在一起，充分調動人力、物力、財力以及先進的科學技術，形成資本集聚，充分發揮社會資本的力量。

馬克思指出：“假如必須等待積累去使某些單個資本增長到能夠修建鐵路的程度，那么恐怕走到今天世界上還沒有鐵路。但是，通過股份制企業轉眼之間就把這件事完成了。” 所以說，能否將股份制企業這塊牌子一同掛在我們繁榮種畜場政府機關的大門上，這也是我場在發展工業道路上的一個切入點和有效途徑。我認為，實行體制改革，實施股份制就應該從實際出發，從我們的場情出發，吸引各方投資，要借助我們的資源，以投資入股的形式正確引導招商引資，引來的是資金、是技術，要讓資金、技術為我所用，最后壯大的是我們的公司、我們的企業。而不是簡單的為了帶動其他經濟，商家獨資經營，引來的是麻雀，養大的是鳳凰，最終飛走的也是鳳凰，消耗的是我們的資源，留下的卻是我們的江山依舊。