總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公務員季度工作總結篇一

根據我單位《關于開展一季度公務員平時考核工作的通知》要求，現將一季度工作開展情況報告如下。

一是積極履行黨務工作職責。定期收集議題和學習資料，認真籌備支部日常工作會議，進一步提高全處黨員民警落實組織生活制度的自覺性和主動性，增強支部的凝聚力和戰斗力。

二是堅決做好**工作。秉持“萬無一失、一失萬無”的工作理念，穩妥審慎開展**x工作。

三是筑牢**工作陣地。積極對接省廳**總隊，堅決做好總站**工作，完成相關工作的傳達部署。

四是扎實做好思想政治工作。配合總站政治處做好干部人事和政治教育工作，按時開展公務員考核、下發學習教育筆記。

五是扎實開展涉疫數據推送及其他工作。每周按時將航班數據推送省**x和省**，按照處領導的工作安排完成好臨時性工作任務。

一是承辦支委會、支部黨員大會、組織生活會等各類會議、活動x次。督促全處黨員民警積極參與一季度“八個一”黨日活動。上報年度獎勵人員名單。

二是累計完成******人次，起草相關文件。

三是接轉發省廳反恐總隊文件x份，部署各級堅決完成各項工作任務。

四是擬制一季度公務員考核工作的通知，整理發送政治學習筆記3次。

五是向xx推送疫情數據x次，旅客名單信息xx余條。

六是配合指揮中心做好基礎數據采集整理工作。

七是扎實開展工作，累計報送周報、數據共計xx份。

一是做好全省勤務模式統計整理工作。

二是致函各省級機關，傳發文件。

三是做好支部會議記錄、繼續開展好肅清工作。

公務員季度工作總結篇二

20--年度，本人嚴格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構建法制人事”的總要求，積極爭創“五帶五爭”優秀公務員，較好地完成了職能所賦予的公務員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調配、事業單位參照管理等各項目標任務。

(一)公務員日常登記正常推進。按照集中統一、高效規范的要求，審批辦理了市級和__呈報的共計__名公務員登記、轉正手續。

(二)公務員年度考核嚴格規范。20--年度考核嚴格按照規定比例和要求，完成了對行政機關、參照管理單位工作人員共計__個單位__名同志的考核。確保年度考核工作評語準確、標準嚴格。

(三)規范管理提升服務水平。重點理順管理工作機制，規范行文和檔案材料，全年辦理各種公文__份。依托自身知識特長優勢，牢固樹立以提升業務水平推動服務效能，以培養優良作風改善服務質量的理念，愛崗敬業，忠于職守，以辦公室為“家”，以桌椅當“鋪”，高效辦事，優質服務，贏得了廣泛好評。

(四)中心工作扎實推進。群眾工作開展得有聲有色，先后爭取資金__萬元，看望貧困戶__戶，支持扶貧資金__元。按照個人承諾，自覺提升服務水平，形成了工作嚴謹、作風優良、務實創新、清正廉潔的良好風范。

(一)熱點工作嚴密程序。人事調配一律列表上會，分層報批按章辦理;任免職務堅持逐一對照任職時間與職級，不打政策“擦邊球”;年度考核與獎懲，對應標準，不擅自擴大比例或網開一面;審核審批文稿一律按程序報簽，不夾“私貨”，不弄虛作假。

(二)體檢醫生隨機抽簽。在具有體檢資質的市中醫院，建立體檢醫生專家庫，采取現場電腦隨機抽簽的方式，產生當天的承檢醫生，更進一步體現了公平、公正。

(三)理論調研收獲成果。撰寫了調研文章《陽光下的“賽馬”“選馬”》，在__日報等新聞媒體刊用。在為“十二五”人力資源和社會保障事業發展規劃建言征文中，《完善公務員管理配套政策體系的思考》被《中國人事報》首篇刊載。業余文化生活健康向上，熱情謳歌時代變遷，個人在__日報先后刊用__個專版稿件，年見報刊達__余篇。

20--年工作雖有成效，但離標準和領導的要求仍有差距，主要是創新工作方法和工作的前瞻性不夠。在新的一年里，以“爭創一流業績，努力提高公務員管理科學化水平”為主題，奮發有為，開拓創新，爭當“扣球手”，投好“三分球”，為推動跨越發展做出新成績。

公務員季度工作總結篇三

銷售珠寶相對于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營業員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當店內沒有客人時，身為珠寶營業員的你應該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢，拿出柜內貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等，這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產生興趣，引導客人入店。

當客人走向你的柜臺，你應以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人，同時，問候客人(不宜過早地逼近客人，應盡可能的給客人營造一個輕松購物環境)。當客人停留在某處柜臺，仔細端詳看某件飾品時，你應輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，的位置是客人的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于客人交談，因為側臉講話要比面對面時，客人抬頭給你講話省力的多，而且也尊重客人)。另外，營業員還可以勸客人試戴，這就要求給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。

讓顧客走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質由于有些商家的誤導，使許多客人購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是“vvs級”的，切工要“八心八箭”等。面對這樣提問，我們該怎么辦?簡言之，就是要引導客人走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當客人問有無南非鉆石時，我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走)，隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

由于多數客人對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶的展示十分重要。許多營業員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鉆_飾時，首先應描述鉆石的切工，同時用手不停地擺動鉆_飾，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業形象。

由于珠寶首飾價格不菲，對于一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最后成交決定前都會表現出猶豫不決，如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如：向自己的同事或客人的同伴談一談有關今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉轉看看”后便一去不返。

當客人決定購買并付款后，營業員的工作并未就此結束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務和佩帶保養知識等。

對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。

公務員季度工作總結篇四

20xx年下半年，在局黨組的正確領導下，在同志們的大力支持下，我們公務員管理科，深入學習科學發展觀，以“三新”主題教育活動為契機，積極投身于局黨組開展的“服務拓展年”活動中，增強服務意識，創新服務理念。對照職能職責，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。

一、下半年主要工作情況。

1.對全縣公務員培訓工作進行全面安排，下半年將逐步安排進行專門培訓工作。

2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉鎮經辦員的簡章起草及報名工作，由于報名人員過少，此項工作暫時中止。

3.對20xx年事業單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。

4.完成了縣教育、衛生系統事業單位聘用。

合同。

書的發放工作。

5.至5月底，對4名政府工作部門和鄉鎮已任命領導后，不具備公務員身份的干部進行公務員登記、過渡工作，確定了公務員身份。

6.到3月底，完成了縣政府工作部門和直屬事業共27個單位公務員年度考核工作，1128名公務員參加考核，共評選出優秀等次123名。同時完成了事業單位工作人員考核工作。

7.完成了20xx年度公務員、事業單位工作人員年報統計工作。今年的統計工作由過去的人工統計改為計算機統計，從而做到數據準確，節省了人力、財力、物力，并按時上報市局。20xx年報工作被市人事局評為先進單位。

8.完成了企業軍轉干部兩個季度的補助金發放工作，共發放資金16萬余元。同時，認真做好企業軍轉干部、復員干部、對越作戰退役安置人員穩定工作，先后5次協調各企業主管局做好穩定工作，上半年，沒有出現赴京、赴省、市上訪人員。同時，對上訪人何建維要求解養老問題提出初步解決意見。

9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發文工作。

10.對5702廠小學移交地方補充協議進行討論修改，對人員重新進行確認。目前此項工作正在進行中。

11.在對政府各單位一般干部目標責任制考核發放獎金中，完成了人員身份確認工作。

12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛生清掃等工作。

二、明年工作打算。

1.繼續做好公務員日常管理工作，重點抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。

2.做好事業單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業單位崗位聘用工作。

3.抓好公務員培訓工作，按期完成培訓任務。

4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。

從20xx年10月正式調入區委辦以來，已經工作整整兩年了?；仡欉^去，立足現在，為更好地履行本職工作，提升工作質量，現就第四季度來的工作做一個回顧。

一、明確職責，切實履行。

崗位職責。

在區委辦聯絡科，我主要承擔11項工作：1、會議、活動通知(。

請柬。

)、請假單等文件材料的處理工作。2、信訪件處理工作。3、編輯《區委及全區一周工作安排》、《區委領導一周工作安排》和《全區一月工作初步安排》。4、日常報刊、文件資料的分發及年底報刊雜志的征訂工作。5、協助做好老干部服務工作。6、辦公室內部文件、資料的傳閱和管理工作。7、全區、辦公室內部通訊錄的更新工作。8、市委聯絡處電子電話簿的更新以及網上通知、文件收發工作。9、電子廉政檔案系統申報工作。10、基本單位名錄數據管理系統更新工作。11、做好其他有關行政和后勤工作。

根據崗位職責，我要認真做好每一項工作，保障辦公室日常工作運轉順暢，既是我這個崗位的價值體現，也是履行公務員職業操守的要求。

二、循序漸進，切實做好崗位工作。

兩年來的工作，讓我明顯感到自身工作能力、工作效率和思想素質有了較大提高，主要表現在以下三個方面：

(一)工作能力有所提升。

1、及時掌握信息，增強大局意識。在涉及的幾項工作中，都需要事先掌握詳細的信息，因此增強大局意識成為做好這些工作的先決條件。比如編輯各類工作安排表和處理會議活動通知(請柬)、請示單、請假單等材料時，通過及早掌握有關領導動向，盡可能地全面了解區級層面上的信息，做好有關工作。此外，通過實踐積累，掌握一些固定時間發生的重大會議活動，逐漸熟悉一些會議活動的出席范圍和議程，為今后的工作未雨綢繆，打好基礎。

2、夯實基礎工作，增強規范意識。沒有規矩不成方圓，按照辦公室的有關工作要求，通過更新《區委系統臨時性機構和議事協調機構資料匯編》，完善科室《關于會議(活動)請示或通知(請柬)的處理辦法》等一批工作規范，力求做到“全”;通過動態更新各類科室工作表、《全區電話號碼一覽表》和《區委辦電話一覽表》，力求做到“準”;通過及時查找各類最新資料，協助領導做好相關工作，力求做到“快”。在夯實基礎工作的同時，還牢固樹立規范意識，嚴格按照工作程序，執行操作規范，充分發揮基礎資料的作用，進一步提高了工作效率。

(二)工作效率不斷提高。

在剛進辦公室的時候，做任何事都顯得比別人慢一拍。而經過近年來的工作鍛煉，逐漸適應了辦公室的快節奏，努力做到手勤、腳快。在加快了工作節奏的同時，也提高了工作效率。另外，在日常工作中我還注意將一些高效的理念融入其中，使工作時間安排得更合理。

譬如，通過認真梳理信訪件辦理流程，根據各位書記的批信習慣，在辦領導的指導下，有針對性地調整辦信流程。通過一個階段的運作，在向信訪辦同事取經后，又適時地完善了登記事項，使往來信件的登記更合理，程序更簡便。近兩年來，共計處理人民來信2200余封，并妥善做好相關領導批示件的存檔工作，做到有件可查。

此外，根據辦公室的要求，自20xx年起開始實行辦內文件傳閱制度，截止到目前共編辦傳閱件300余份，有效地促進了辦內各位領導之間的信息溝通情況。在辦公室獨自一人的情況下，遇到突發事件也不慌亂，也能較好地做到獨擋一面，將各項份內工作安排得緊湊而不忙亂。

(三)思想素質明顯增強。

在勤勉工作的同時，我還抓緊思想理論學習，堅持以黨員的標準要求自己，每季度向黨組織匯報思想，提交小結。并積極參加黨支部開展的各項活動中，在今年4月光榮地成為了一名中共預備黨員，而我將再接再厲，在日常工作中展現出更好地精神面貌。

三、存在的主要問題及對策措施。

回顧第四季度來的工作情況，我查找了自身存在的不足，主要有以下三個方面：

一是工作上有時還不夠大膽，習慣于在工作中與各單位辦公室打交道，在遇到緊急特殊情況時，仍然缺乏直接與各單位一把手聯系的工作意識，從而在一定程度上影響了工作效率。

二是對工作缺乏系統總結，特別是對工作中存在的問題沒有很好地深入剖析、查找原因、提出對策，從而影響能力水平的快速提高。

三是在工作作風方面，有時還不夠深入細致，有時還不夠扎實嚴謹，從而影響了工作質量。

針對工作上、作風上存在的問題，我將認真加以整改，主要措施有：

(一)強化效率意識，進一步改進工作方法。

1、要精心制定。

工作計劃。

根據相關工作的特點和時效性，做到合理分配、統籌兼顧，達到提高工作效率的目的如在每日上午發放報刊雜志之后，處理一些會議(活動)通知、請柬、請示單等材料;利用每周二下午和周五下午集中處理人民來信每季度做好各類資料的總結和整理，便于年底的統計和存檔。

2、要切實改進工作方法。按照相關工作的輕重緩急，在保證工作質量的前提下，切實做到急事急辦、特事特辦。要克服畏難、怕煩的思想，敢于同各單位主要領導溝通工作，通過減少相關工作環節，提高工作效率。

(二)強化學習意識，進一步提高工作能力。

1、進一步增強“工學一體”意識，把學習與工作融為一體，以務實的精神，形成以學習促工作，以工作帶學習的良好態勢。通過向有經驗的同志學，向實踐學習，勤思、勤悟、勤總結，努力掌握先進、有效的工作理念和工作方法，不斷提高自身分析問題、解決問題的能力。

2、進一步挖掘崗位工作新特點。根據當前工作新情況，適時調整辦公室各項工作規范和相關工作制度，面對出現的新問題、新情況，做深入思考，挖掘工作新特點，進一步完善崗位工作職能。例如根據不同領導的閱信特點，調整人民來信處理方式，理順工作，提高工作效能。

(三)強化責任意識，進一步提高工作質量。

1、繼續在全面掌握情況上下功夫。聯絡科是一個信息匯集的部門，不但要掌握自己職責內的相關信息，還要從各種途徑，了解掌握區情、辦公室情況以及各有關部門的信息、動態;要了解掌握科室工作所需要的各種信息，包括分管主任、科長的工作情況，做到有問即能答，有答必準，充分發揮參謀助手作用。

2、繼續在深入領會、吃透精神上下功夫。領會領導意圖，不一知半解，閱讀通知材料不粗枝大葉，做到領會準確，并能深化、細化，舉一反三。在遇到新問題時，要及時想對策，或者向有經驗的同事請教，事后要做細致深入的總結，使思維方法、工作方法形成系統，做到融會貫通、得心應手。

3、繼續在嚴謹細致上下功夫。凡向領導提供的信息必須經過核實，要嚴格按照科室相關工作規范操作;凡是請有關部門落實的事情，必須做到有要求、有督查、有反饋;凡是接受的任務必須想清楚工作的方法、工作措施，不打無準備之仗，不打無把握之仗，做到心中有數、底氣十足。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，努力做好接待工作，為在產業帶的率先崛起貢獻自己的力量。

一、注重學習，不斷提高自身素質。

在公務員的工作崗位上，我體會到，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名公務員，只有加強理論知識學習，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術水平。今年以來，一方面是站里組織的主題教育活動。另一方面注重學習新形勢下部隊管理的有關常識，并與實際工作相結合，從而更加有效的提高了工作效率。在實際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業務知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時向領導請示，遇到挫折能找領導匯報，有不足能及時糾正，有錯誤能及時改正，并做到了尊重領導，服從領導，團結戰友，所以我的工作也得到了大家的好評。

二、圍繞本職任務，明確方向，立足本職，提高工作能力。

在擔任公務員一職以來，本人在思想上牢固樹立以站為家思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極參加連隊的政治教育和理論學習，積極學習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結經驗，虛心向別的公務員請教，加強本身對業務理論知識的學習，提高業務水平。在實踐中能結合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學習，以最短的時間提高自己的業務素質。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。公務員的工作應該說非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類登記統計方面，偶爾也會出現誤差和遺忘現象，為了避免這些情況的發生，于是我我編制了《公務員登記統計清單》，并按時間、按要求、按規定做好各項登記統計工作的落實，各類報表都能及時上報，從未拖廷，得到了領導的好評，也有效地促進了工作的效益和質量。

三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效。

大家知道，部隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發展的更好。需要共同維護團結才有質量。作為機關人員，我能夠深刻的認識到搞好內部關系的重要性，搞好各類關系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合領導的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發揮一名公務員應有的作用。

四、存在不足。

3、個人的業務能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高;。

4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。

在考公務員的時候大家都是使足了勁，夢想著穩穩的端住一個飯碗，很多人認為他是一個金飯碗，但我不完全這么認為，公務員的工資只能說是旱澇保收。在這個人才供過于求的年代里，先得有一份工作，才能說你又了一個飯碗，但這個飯碗端得穩了才算是你的飯碗。

xx年，本人刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F將第四季度。

如下：

一是加強學習，努力提高自身素質。一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了一定的提高。根據工作需要，努力學習稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專業知識學習的同時，自己還認真學習了黨的xx大精神，通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。

二是勤于動筆，增強文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領導提出意見和建議。對于每月的工作小結和季度總結，我每次都及時督收，并對總結情況進行認真核稿，保證了文件準確、及時上報、發放。

在今后的工作當中：

一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。

二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

今年以來，在局領導的關心和正確指導下，政治上認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業道德，愛崗敬業，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業務技能和理論素養;求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度，現將一第四季度來的工作總結如下：

一、增強政治理論學習，不斷提高政治素養。

積極參加省局組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學，鄧小平理論，三個代表和省的第八次黨代會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產主義理想信念，實踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

二、增強業務學習，不斷提高業務能力。

深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閑時間在網上學習新知識新業務，堅持邊工作邊學習，做到在干中學在學中干，學習一些相關的法律法規知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關知識的學習，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯系實際，學以致用。

三、明確職能，及時完成任務。

作為直接為管理相對人服務的窗口，不僅要求業務熟練而且要求服務質量高，工作中對藥品、醫藥器械的生產、經營企業的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規范，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。

一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領導和同志們的關心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規了解不透徹，業務技能有待提高，在今后的工作中，加強業務知識政策法規知識的學習，更好的為人民服務。

公務員季度工作總結篇五

參加工作至今，我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論作為自己的指導思想，服從命令，聽從指揮，工作積極肯干，兢兢業業，很好地完成了領導和上級交給的各項任務。尊重領導，團結同志，協助領導搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩定做了應有的貢獻。

一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。

做為一名監獄人民警察一直以來都嚴格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在后。同時，自己也明白自己職業的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的監獄人民警察是很不容易的，所以，我認真學習，貫徹黨的某某大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和監獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。

在上級領導的關心和培養下，幾年來，我能積極負責我所分管的獄政工作，協助中隊領導做好各項工作。通過努力，使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到100%。通過自己的努力自己在某某年被評為獄政管理工作先進個人。在對學員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主，從不打罵體罰或變像歪整學員。自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質和業務能力有很大的提高，面對學員之間的矛盾，堅持以身作則，認真聽取學員意見，耐心說服教育并化解之間的矛盾，通過調解，使更多的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高中隊學員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環境。確保了中隊的安全和穩定。

三、生活中，團結自律，嚴格遵守各項規章制度。

在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規章制度，認真執行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養，尊重領導，團結同志，作風優良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。

四、存在的不足。

(一)業務知識還不豐富，辦案質量有待提高。

(二)依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。

在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質、文化素質，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養成合格的學習型、實踐型的監獄人民警察。

公務員季度工作總結篇六

今年以來，在局領導的關心和正確指導下，政治上認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業道德，愛崗敬業，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業務技能和理論素養;求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度，現將一年來的工作總結如下：

積極參加省局組織的黨風廉政建設的學習，學習黨的指導思想，深入學習貫徹黨的十七大精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產主義理想信念，實踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

作為直接為管理相對人服務的窗口，不僅要求業務熟練而且要求服務質量高，工作中對藥品、醫藥器械的生產、經營企業的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規范，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。

深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閑時間在網上學習新知識新業務，堅持邊工作邊學習，做到在干中學在學中干，學習一些相關的法律法規知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關知識的學習，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯系實際，學以致用。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

公務員季度工作總結篇七

一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的**大報告、認真領悟**屆三中全會精神，時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

一年來，認真學習黨的**大報告重要思想，深刻領會其科學內涵。從學習實踐科學發展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

公務員季度工作總結篇八

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了黨的十九大會議精神，以及習近平總書記系列重要講話，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作。

第一，配合領導做好我區“十一五”規劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規劃研討班，我了解了“十一五”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到“十一五”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制某某區國民經濟和社會發展“十一五”規劃的安排意見》，某月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“十一五”規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，某月又組織召開了“十一五”規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“十一五”規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。