報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇一
管理報(bào)告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的重要手段,也是管理者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析和決策的依據(jù)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào),我深刻領(lǐng)悟到管理報(bào)告的重要性和影響力。以下將從準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思五個(gè)方面總結(jié)我在管理報(bào)告中所得到的心得體會(huì),并對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進(jìn)行探討。
首先,在準(zhǔn)備報(bào)告的過程中,我意識(shí)到準(zhǔn)確獲取信息的重要性。作為報(bào)告的基礎(chǔ),信息的準(zhǔn)確性和完整性直接影響整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。在準(zhǔn)備過程中,我學(xué)會(huì)了合理的調(diào)動(dòng)各種信息資源,如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)報(bào)告等,以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了有效收集團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,以豐富報(bào)告的內(nèi)容和深化對(duì)問題的思考。通過這樣的準(zhǔn)備過程,我不僅對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有了更深入的了解,也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次,在撰寫報(bào)告的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到邏輯清晰和表達(dá)準(zhǔn)確的重要性。在撰寫報(bào)告時(shí),我會(huì)認(rèn)真梳理思路,將各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)地銜接起來,確保整個(gè)報(bào)告的邏輯性和連貫性。同時(shí),我也注重用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語言來表達(dá)觀點(diǎn),盡量避免信息冗雜和歧義,以便讓讀者能夠準(zhǔn)確理解我想要傳達(dá)的信息,并做出正確的判斷。通過反復(fù)修改和與他人進(jìn)行交流討論,我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達(dá)能力,使得我的報(bào)告更加具有說服力和可操作性。
第三,在匯報(bào)報(bào)告的過程中,我意識(shí)到有效的溝通和展示能力對(duì)于報(bào)告的成功是至關(guān)重要的。在匯報(bào)過程中,我注重與聽眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系,通過提問和回答來增加匯報(bào)的互動(dòng)性和參與度。我也會(huì)充分利用多媒體技術(shù)和圖表等輔助工具,直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表,以便讓聽眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過不斷在實(shí)踐中磨煉,我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧,使得我的報(bào)告能夠更好地達(dá)到預(yù)期的效果。
第四,在反思自己的報(bào)告之后,我會(huì)深入思考報(bào)告中存在的問題和不足,并且采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在反思中,我會(huì)充分聽取他人的意見和建議,比如同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的反饋,以便找出報(bào)告中存在的問題和不足之處,為下一次報(bào)告做好準(zhǔn)備。我也會(huì)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),不斷提高自己的報(bào)告水平和效果。通過這樣的反思和改進(jìn),我能夠在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升,使得我的報(bào)告更加精細(xì)和專業(yè)。
最后,在報(bào)告過程中,我也體會(huì)到了管理報(bào)告對(duì)我職業(yè)生涯的重要影響。管理報(bào)告不僅是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的手段,也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺(tái)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào),我不僅提高了自己的思考、分析和表達(dá)能力,也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力,對(duì)于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之,參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思,我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達(dá)能力,也深刻認(rèn)識(shí)到了管理報(bào)告對(duì)于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn),也將引領(lǐng)我在未來的工作中不斷追求卓越。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇二
1、全面負(fù)責(zé)食堂及炊事人員的管理工作。
2、負(fù)責(zé)員工生活的全面管理,計(jì)劃、安排好員工的日常生活。
3、負(fù)責(zé)組織食堂成本核算工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查炊事人員貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及各項(xiàng)衛(wèi)生制度和食堂管理制度。
5、負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)工作。不購(gòu)買腐爛、變質(zhì)、過期的食品,杜物中毒。
6、嚴(yán)格執(zhí)行qhse管理規(guī)定,負(fù)責(zé)營(yíng)區(qū)環(huán)境管理,保持營(yíng)區(qū)清潔,對(duì)廢棄物、生活污水進(jìn)行處理,防止對(duì)環(huán)境造成污染。
7、參與炊事人員的日常工作,掌握好伙食標(biāo)準(zhǔn),調(diào)劑好職工生活。
8、負(fù)責(zé)定期組織炊事人員進(jìn)行健康體檢,搞好個(gè)人衛(wèi)生,防止疾病傳染,并負(fù)責(zé)生活水及水罐的管理和衛(wèi)生工作。
9、負(fù)責(zé)食堂賬目和現(xiàn)金管理,保證賬實(shí)相符。并負(fù)責(zé)每月公布一次賬目,定期向伙委會(huì)匯報(bào)工作。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇三
旅游是我們生活中不可缺少的一部分,伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)也變得愈加繁榮。而旅游管理則在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,通過管理來促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行。這次閱讀旅游管理報(bào)告,讓我對(duì)旅游管理的重要性有了更加深入的理解,也深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的旅游管理對(duì)于旅游業(yè)的繁榮發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。
首先,我從這份報(bào)告中了解到,優(yōu)秀的旅游管理必須要把握好市場(chǎng)需求。要想在旅游市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力,就必須深入研究市場(chǎng)需求,了解消費(fèi)者的心理需求和購(gòu)買決策過程。針對(duì)不同的需求,合理規(guī)劃旅游線路和推出適合市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品,是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而這也需要旅游管理者具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和對(duì)消費(fèi)者需求的了解技能。
其次,這份報(bào)告還讓我認(rèn)識(shí)到旅游管理者需要具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。一場(chǎng)旅游行程要涉及到各種方面的安排和組織,如路線規(guī)劃、酒店住宿、食品飲料、交通安排等等,都需要旅游管理者有條不紊地進(jìn)行規(guī)劃和組織,確保旅游行程的流程順暢。其次,在旅游過程中,管理者也需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,通過引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等手段,號(hào)召整個(gè)團(tuán)隊(duì)向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),從而確保旅游行程的成功。
第三,我感受到了旅游管理對(duì)于旅游體驗(yàn)的影響。優(yōu)秀的旅游管理能夠營(yíng)造出愉悅的旅游體驗(yàn),增加游客的滿意度和忠誠(chéng)度,這也能帶來更多的口碑營(yíng)銷和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在旅游管理中,要注重細(xì)節(jié)和個(gè)性化服務(wù),根據(jù)不同的游客情況,提供個(gè)性化的體驗(yàn)服務(wù),增加游客的沉浸感和參與度。同時(shí),旅游管理者也要時(shí)刻關(guān)注游客的反饋,及時(shí)改進(jìn)和完善服務(wù)體系,不斷提高服務(wù)水平,為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
第四,旅游管理的成功離不開對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制的重視。旅游行程中難免會(huì)遇到一些意外情況,如自然災(zāi)害、交通堵塞等不可控事件。旅游管理者必須要有清晰的危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,定期進(jìn)行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的能力。同時(shí),也要建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控體系,不斷完善應(yīng)對(duì)措施和手段,以應(yīng)對(duì)各種意外情況。
最后,我認(rèn)識(shí)到對(duì)于旅游行業(yè)來說,可持續(xù)發(fā)展是重中之重。旅游管理者不僅要關(guān)注當(dāng)下的旅游市場(chǎng),更要思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)。在旅游管理中注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展,通過創(chuàng)新和科技應(yīng)用,降低對(duì)環(huán)境的影響,保護(hù)好資源,為未來的旅游發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次旅游管理報(bào)告的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到旅游管理的重要性和作用,也明確了旅游管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。未來,我將繼續(xù)關(guān)注旅游管理領(lǐng)域的發(fā)展,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展盡一份力量。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇四
根據(jù)市煙草專賣局《關(guān)于開展20xx年專賣管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求,結(jié)合煙草專賣局專賣管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實(shí)際,圍繞當(dāng)前專賣管理、法規(guī)工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入討論,特別是圍繞近年卷煙外流及查處問題的情況及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)情況,查找解決問題的方法和舉措,開展了“如何建立有效的整改機(jī)制,防止發(fā)現(xiàn)的問題重復(fù)發(fā)生”的課題調(diào)研活動(dòng),同時(shí)現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下:
一直以來,嚴(yán)防卷煙外流這是專賣內(nèi)管工作的重點(diǎn)。然而,總有一些零售戶在面對(duì)給予適當(dāng)差價(jià)的“好處費(fèi)”時(shí)經(jīng)不住誘惑,采取錯(cuò)誤的方式,為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門收購(gòu)的卷煙大戶,更有甚者通過為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過這類方式囤積“差價(jià)煙”,暗中將這些卷煙倒賣至外地以賺取高額利潤(rùn),從而導(dǎo)致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。
為什么會(huì)出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象?歸根到底,這種現(xiàn)象事實(shí)上是由三方面因素造成的,包括客戶受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,煙草公司的營(yíng)銷政策不全,客戶經(jīng)理的管理松懈,雖是市場(chǎng)環(huán)境自然形成,應(yīng)該說,三方都有一定責(zé)任。
原因之一,經(jīng)營(yíng)利益驅(qū)使。客戶開店,經(jīng)營(yíng)卷煙目的就是賺錢,憑借資金賺取差價(jià),天經(jīng)地義,客戶自認(rèn)為合情合理,并沒有觸犯法律。既然煙草公司開門做生意,限量政策下能報(bào)這么多煙,就沒理由不讓其訂貨,況且沒有一家店不整條銷售的,這種現(xiàn)象是普遍存在的。
原因之二,限量政策不全。煙草公司放量,有些品種卷煙限量多少條,部分煙店有了可乘之機(jī),無怪乎個(gè)別品種銷量急劇飆升,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出部分零售戶實(shí)際購(gòu)賣力。近來卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開專項(xiàng)行動(dòng),整頓卷煙外流之風(fēng),當(dāng)然亡羊補(bǔ)牢猶未晚,但我們應(yīng)該檢討一下,不能漏哪補(bǔ)哪,要未雨綢繆,防患于未然。
原因之三,經(jīng)營(yíng)監(jiān)管不力。對(duì)客戶經(jīng)理本人而言,客戶各式各樣,憑個(gè)人力量當(dāng)然有不全之處。讓客戶少報(bào)點(diǎn),敏感品種報(bào)5條或10條之內(nèi),其實(shí)客戶經(jīng)理也明白,個(gè)別店即使一次訂貨只訂20條,也不全是自己銷售的,況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。
(一)加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造執(zhí)法環(huán)境。
堅(jiān)持打擊宣傳同步走的方針,以卷煙外流危害為切入點(diǎn),以重大法治宣傳日為契機(jī),借助于網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等現(xiàn)代傳媒工具,爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)打擊卷煙外流的支持,充分發(fā)揮全國(guó)卷煙打假舉報(bào)電話“12313”的功能作用,營(yíng)造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則,專管員走訪過程中,應(yīng)反復(fù)想零售戶宣傳,讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。
(二)樹立觀念,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)
進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)清嚴(yán)防卷煙外流工作面臨的形勢(shì),牢固樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì),深入探討應(yīng)對(duì)新形勢(shì)和新問題的措施。
牢記國(guó)家法律賦予的使命,在嚴(yán)防卷煙外流中突破以往的舊框框、舊思路,轉(zhuǎn)變思路,強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想,消除急于求成、急功近利的思想傾向,不斷提高經(jīng)營(yíng)案件的工作能力和水平。
對(duì)營(yíng)銷、配送、煙葉等部門,從關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效監(jiān)管。做好專賣內(nèi)部日常監(jiān)管工作:首先要堅(jiān)定敢管、愿管和善于管的思想認(rèn)識(shí),解決做好內(nèi)管工作的思想意識(shí)問題,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)到開展內(nèi)部監(jiān)管的重要性;其次,要運(yùn)用科學(xué)的方法和手段,利用科學(xué)的邏輯思維推理方法查找問題;再次,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的細(xì)小問題、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的苗頭,要認(rèn)真分析,多方調(diào)查取證,查找問題根源,追究責(zé)任到人,整改落實(shí)到位,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
(三)明察秋毫,定量類別設(shè)定要合理
把卷煙出售給上門收購(gòu)的卷煙大戶和為他人代訂卷煙現(xiàn)象的產(chǎn)生,有一部分原因是定量類別設(shè)定不合理。在日常市場(chǎng)走訪中,市場(chǎng)管理員要加強(qiáng)對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模的了解,如果發(fā)現(xiàn)定量類別設(shè)定與該零售戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力明顯不相符的,應(yīng)當(dāng)會(huì)同客戶經(jīng)理,對(duì)該零售戶重新進(jìn)行合理定量類別設(shè)定。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管
對(duì)卷煙外流的現(xiàn)象的監(jiān)管,把功夫下在進(jìn)貨和零售環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)管上,以零售戶本身為突破口,讓他們?cè)谒枷胗^念上形成轉(zhuǎn)變,讓“唯利是圖”的零售戶不賺這幾個(gè)錢,才能對(duì)零售環(huán)節(jié)的真煙外流起到較好的防堵作用。
各專賣管理所每周對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)關(guān)注卷煙零售戶進(jìn)行檢查,對(duì)涉嫌存在代訂嫌疑的零售戶查明情況,上報(bào)內(nèi)管辦。要求各所每周從本轄區(qū)的違法戶、經(jīng)營(yíng)大戶和卷煙銷售異常客戶中篩選部分零售戶進(jìn)行涉嫌代訂嫌疑的核查,從而達(dá)到對(duì)鎖定涉嫌收購(gòu)?fù)饬骶頍熤攸c(diǎn)監(jiān)管品牌的監(jiān)管。
總之,嚴(yán)防卷煙外流以及卷煙打假形勢(shì)依然嚴(yán)峻,任務(wù)依然艱巨,要進(jìn)一步貫徹國(guó)家局打假工作要求,增強(qiáng)守土有責(zé)的責(zé)任意識(shí),圍繞卷煙外流工作繼續(xù)采取標(biāo)本兼治的方針,從煙草公司、客戶經(jīng)理和經(jīng)銷客戶幾個(gè)方面,建立起長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)行綜合治理,努力把卷煙外流活動(dòng)遏制到最低程度,直至完全消除,維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者的利益。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇五
管理采訪是每個(gè)管理者職業(yè)生涯中重要的一部分。通過與各種各樣的人交流,了解他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),管理者可以更好地理解組織內(nèi)外的問題,并尋找解決方案。在這篇文章中,我將分享我在管理采訪中的體驗(yàn)和心得,并總結(jié)出一些重要的教訓(xùn)。
第一段:選擇合適的對(duì)象和主題
在進(jìn)行管理采訪之前,首先要選擇合適的對(duì)象和主題。一個(gè)好的管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察和分析,找出與自己工作相關(guān)的人和事。通過觀察員工的工作表現(xiàn),我們可以發(fā)現(xiàn)一些可以改進(jìn)的地方,并選擇與之相關(guān)的對(duì)象進(jìn)行采訪。另外,在選擇采訪主題時(shí),我們要確保它與組織的愿景和目標(biāo)相符合。這樣,我們才能從采訪中獲得有價(jià)值的信息和見解。
第二段:制定合適的問題
在進(jìn)行管理采訪時(shí),我們需要制定合適的問題。問題的好壞直接影響到采訪的效果和結(jié)果。首先,我們應(yīng)該確保問題明確而具體。避免使用模糊的語言或一般性的問題,而是采用具體的問題來引導(dǎo)采訪對(duì)象回答。此外,我們還要注意問題的邏輯性。問題應(yīng)該按照邏輯的次序進(jìn)行,讓采訪對(duì)象能夠輕松地理解和回答。最后,我們還要避免偏頗的問題。在采訪中,我們應(yīng)該保持客觀和中立的立場(chǎng),避免提問問題時(shí)帶有個(gè)人偏見或偏袒的成分。
第三段:傾聽和觀察
在采訪過程中,傾聽和觀察是非常重要的技巧。當(dāng)采訪對(duì)象回答問題時(shí),我們應(yīng)該全神貫注地傾聽,盡量不打斷或干擾他們。通過傾聽,我們可以更好地理解他們的觀點(diǎn)和觀念。此外,我們還要注意他們的非語言表達(dá)。面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)等都可以透露出他們真實(shí)的思想和感受。通過觀察和傾聽,我們可以獲取更全面的信息,幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)。
第四段:分析和總結(jié)
在管理采訪結(jié)束后,我們應(yīng)該對(duì)獲得的信息進(jìn)行分析和總結(jié)。首先,我們需要整理和分類所有的采訪材料。將相似的觀點(diǎn)和意見歸類在一起,有助于我們提取出共性和關(guān)鍵點(diǎn)。其次,我們要分析和評(píng)估這些信息的價(jià)值和可行性。鑒于不同采訪對(duì)象的背景和經(jīng)驗(yàn)不同,我們應(yīng)該權(quán)衡各種觀點(diǎn),以便得出一個(gè)全面和客觀的結(jié)論。最后,我們需要總結(jié)和歸納出采訪的重要發(fā)現(xiàn)和教訓(xùn)。通過總結(jié),我們可以得到一些有關(guān)組織和管理的寶貴經(jīng)驗(yàn),并為未來的決策和行動(dòng)提供指導(dǎo)。
第五段:應(yīng)用和完善
管理采訪只有在應(yīng)用和完善的過程中才能發(fā)揮最大的作用。通過將采訪的結(jié)論和教訓(xùn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,我們可以解決組織面臨的問題,提高工作效率和質(zhì)量。此外,我們還應(yīng)該不斷完善采訪的方法和技巧。反思自己在采訪中的不足和問題,并尋找改進(jìn)的方法。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以成為更好的管理者,并取得更好的管理效果。
作為管理者,管理采訪是我們工作中不可或缺的一部分。從選擇適當(dāng)?shù)膶?duì)象和主題,到制定合適的問題,再到傾聽和觀察,最后進(jìn)行分析和總結(jié),我們需要全方位地發(fā)揮自己的能力和技巧。管理采訪的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅可以幫助我們更好地了解員工和組織的需求,還可以幫助我們作出正確的決策和行動(dòng)。通過應(yīng)用和完善這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以提高自己的管理水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇六
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的高速發(fā)展,涉密信息的安全管理愈發(fā)引起人們的關(guān)注。涉密管理報(bào)告作為一種重要的管理工具和跟蹤方式,更是受到廣泛關(guān)注。通過閱讀一份名為《涉密管理報(bào)告》的文件,我對(duì)涉密管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并獲得了一些有益的心得體會(huì)。
首先,涉密管理的首要任務(wù)是確保國(guó)家及組織的信息安全。保護(hù)國(guó)家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私成為了信息社會(huì)中至關(guān)重要的任務(wù)。涉密管理報(bào)告的編制和監(jiān)督可以幫助組織確定并強(qiáng)化相關(guān)安全措施,確保涉密信息的安全存儲(chǔ)、傳輸和使用,并防止信息泄露和濫用。企事業(yè)單位也可以通過涉密管理報(bào)告的編制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全漏洞,提升整體安全水平。
其次,涉密管理報(bào)告的編制和使用需要高度的機(jī)密性和專業(yè)性。無論是涉密信息的采集、整理還是報(bào)告的編寫,相關(guān)人員都需要嚴(yán)格遵守涉密管理的規(guī)定,并掌握安全保密的基本知識(shí)和技能。只有通過良好的涉密管理,才能保障報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),對(duì)于報(bào)告的存儲(chǔ)和傳輸也需要嚴(yán)格的加密措施,確保信息在傳遞和存儲(chǔ)過程中不受到惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。
第三,涉密管理報(bào)告需要實(shí)時(shí)跟蹤和動(dòng)態(tài)管理。信息安全的威脅是時(shí)刻存在的,新的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)不斷涌現(xiàn)。因此,涉密管理報(bào)告需要具備及時(shí)的反饋和更新機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題并及時(shí)進(jìn)行處理,避免信息的滯后性和漏洞的持續(xù)存在。此外,對(duì)于報(bào)告的使用者來說,也需要及時(shí)了解最新的報(bào)告內(nèi)容,及時(shí)掌握涉密信息的動(dòng)態(tài)變化,以便更好地應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)。
第四,涉密管理報(bào)告的編制需要關(guān)注人性化管理。雖然涉密管理要求高度的保密性和嚴(yán)格的規(guī)定,但在報(bào)告的編制過程中也需要注重人性化的管理。相關(guān)人員應(yīng)該得到一定的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升自身的涉密管理能力。同時(shí),在涉密管理報(bào)告的編寫過程中,可以借助先進(jìn)的信息技術(shù)工具,簡(jiǎn)化流程和提高效率。此外,還可以建立多級(jí)審核機(jī)制,確保報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
最后,涉密管理報(bào)告的編制應(yīng)該將持續(xù)的改進(jìn)作為重要任務(wù)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和威脅的不斷增加,涉密管理也需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在報(bào)告編制的過程中,相關(guān)人員應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)更新涉密管理的規(guī)定和措施,確保涉密信息的安全性。此外,還可以借鑒其他國(guó)家和組織的先進(jìn)做法,加強(qiáng)對(duì)比和學(xué)習(xí),不斷提升涉密管理的水平。
綜上所述,涉密管理報(bào)告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通過對(duì)《涉密管理報(bào)告》的閱讀,我深刻地認(rèn)識(shí)到涉密管理的重要性,并獲得了一些有益的心得體會(huì)。涉密管理的正常運(yùn)行需要高度的保密性和專業(yè)性,需要實(shí)時(shí)的跟蹤和動(dòng)態(tài)的管理,并且應(yīng)該注重人性化和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣,才能更好地保護(hù)國(guó)家和組織的信息安全,推動(dòng)涉密管理工作的順利進(jìn)行。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇七
××公司是我市一家在以廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃等多種業(yè)務(wù)為一體的廣告?zhèn)髅接邢薰尽F鋵?shí)任何一個(gè)單位,都有自己的管理制度、方針和政策,該公司也不例外,雖然公司內(nèi)部人員不多,但單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分離原則確立的,在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅(jiān)持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財(cái)務(wù)科設(shè)有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人1名,會(huì)計(jì)2名,出納1名,保管1名,其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),報(bào)告該公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,并及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。
二、公司結(jié)構(gòu)
公司的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、賬冊(cè)設(shè)置、預(yù)算管理等具體包括為:
1、崗位設(shè)置狀況,主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì)、出納、保管。
2、人員素質(zhì)情況,主要針對(duì)是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德等。
3、賬冊(cè)設(shè)置情況,主要針對(duì)總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊(cè)設(shè)置是否齊全,記載是否及時(shí),賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
4、主要針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否健全。
三、調(diào)查結(jié)果
通過這次調(diào)查、實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)該公司崗位設(shè)置,賬冊(cè)設(shè)置基本齊全,記載及時(shí),基本上做到了賬賬、賬證、賬實(shí)相符。公司財(cái)務(wù)管理制度完善、健全,并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點(diǎn)好的做法:
(一)崗位設(shè)置與分工雖然該公司成立時(shí)間不長(zhǎng),但是他們合理的設(shè)置了會(huì)計(jì)工作崗位,堅(jiān)持不相容崗位相互分離,確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明,相互制約、相互監(jiān)督,使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,基本做到了數(shù)據(jù)維護(hù)管理與電算審核相分離;數(shù)據(jù)錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工,并相互分離、相互制約。
(二)票據(jù)管理票據(jù)是單位財(cái)務(wù)收支的法定憑證和會(huì)計(jì)核算的原始憑證。因此,空白票據(jù)是由專人去保管,保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管,這也遵循了不相容職務(wù)分離的原則。票據(jù)保管人員對(duì)票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴(yán)格遵守了票據(jù)管理?xiàng)l例,基本上能夠按照規(guī)定的要求使用,對(duì)因填寫錯(cuò)誤而作廢的票據(jù),做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會(huì)計(jì)賬簿的摘要中對(duì)已使用的票據(jù)號(hào)碼作了記錄,以便隨時(shí)檢查已使票據(jù)號(hào)碼的連續(xù)性。另外,未經(jīng)批準(zhǔn)公司財(cái)務(wù)人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票,對(duì)已經(jīng)開出的銀行本票、匯票等,做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況,期滿后立即進(jìn)行了使用余額的核對(duì)和記錄。每月還由專人將銀行對(duì)賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對(duì),還將票據(jù)的使用情況與銀行對(duì)賬單有關(guān)記錄一一核對(duì),做到了賬證相符。加強(qiáng)票據(jù)管理是公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在工作中該公司建立了嚴(yán)格的票據(jù)保管制度,做到了專人保管制度;專庫保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤點(diǎn)制度。
(三)資金管理一是加強(qiáng)現(xiàn)金管理,嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則。
,四、對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)建議
(一)為了促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,應(yīng)該根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,嚴(yán)格制定一套合理的財(cái)務(wù)管理制度。
(二)公司會(huì)計(jì)核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
(三)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
(四)財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面,
(六)做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí),應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
(七)建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案、妥善保管,按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。隨著社會(huì)的進(jìn)步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)當(dāng)在保留原有好的做法的基礎(chǔ)上,對(duì)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,涉及到的新領(lǐng)域進(jìn)行不斷修改、補(bǔ)充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
五、調(diào)查、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)
(一)作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。因?yàn)樗粌H是為了報(bào)表而已,更是為了更好的掌握公司各個(gè)會(huì)計(jì)的資料以便了解公司經(jīng)濟(jì)的正確信息。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),其從業(yè)人員,必須牢記會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,堅(jiān)持原則處理今后面對(duì)的工作。
(二)作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
(三)作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
通過這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我感觸很深,了解到理論應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,而我們?cè)诿鎸?duì)時(shí)間必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課,還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),真正的把理論和實(shí)踐相結(jié)合。再者就是社會(huì)中,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇八
第一段:引言(150字)
管理采訪報(bào)告是一種重要的信息傳遞工具,對(duì)于有效地管理和組織機(jī)構(gòu)來說至關(guān)重要。在進(jìn)行采訪和撰寫采訪報(bào)告的過程中,我學(xué)到了許多關(guān)于管理和溝通的重要原則。本文將重點(diǎn)介紹我在管理采訪報(bào)告中的體驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性(250字)
在進(jìn)行管理采訪報(bào)告之前,充分的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先,我認(rèn)識(shí)到了對(duì)受訪者以及他們所在的組織的深入了解的重要性。通過在采訪前進(jìn)行一番調(diào)研,我能夠更好地理解受訪者的背景和組織的運(yùn)作方式。此外,提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的采訪提綱可以幫助我在采訪過程中不偏離主題,確保獲取到關(guān)鍵信息。準(zhǔn)備工作的充分和細(xì)致決定了采訪報(bào)告的質(zhì)量。
第三段:有效的溝通技巧(250字)
在采訪過程中,良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。首先,我學(xué)會(huì)了傾聽,尊重受訪者的意見和觀點(diǎn)。采訪不僅僅是提問和獲取信息,還包括與受訪者建立互信關(guān)系,使其感到舒適。同時(shí),采訪者要善于引導(dǎo)對(duì)話,提出有深度的問題,以促使受訪者表達(dá)更多有用的信息。此外,采訪者還要注意自己的非語言溝通方式,例如面部表情和姿勢(shì),以及聲音的語調(diào)和音量,這些都會(huì)對(duì)受訪者的回答產(chǎn)生積極或消極的影響。
第四段:精確的信息整理和報(bào)告撰寫(300字)
在采訪完成后,收集到的大量信息需要經(jīng)過整理和篩選。我學(xué)會(huì)了從大量的信息中提取出關(guān)鍵點(diǎn),并以邏輯和連貫的方式組織和呈現(xiàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)和事實(shí),我要確保其準(zhǔn)確性和可信度。同時(shí),我也意識(shí)到采訪報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式對(duì)于信息傳達(dá)非常重要。在撰寫采訪報(bào)告時(shí),我盡量采用簡(jiǎn)明扼要的語言,避免使用過多的行話和難懂的術(shù)語,以使讀者更容易理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。
第五段:改進(jìn)與反思(250字)
通過這次管理采訪報(bào)告的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到反思和改進(jìn)的重要性。在寫作過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)偏袒某一方,或未能提出足夠具體的問題。這些問題使我意識(shí)到自己在溝通和寫作方面仍然存在一定的不足之處。因此,我會(huì)繼續(xù)改進(jìn)自己的溝通技巧,提高問問題的準(zhǔn)確度和深度,并努力增強(qiáng)自己的客觀性和批判性思維。只有不斷反思和改進(jìn),才能在今后的管理采訪報(bào)告中取得更好的表現(xiàn)。
結(jié)尾(200字)
綜上所述,通過管理采訪報(bào)告的實(shí)踐,我學(xué)到了許多關(guān)于管理、溝通和寫作的重要原則。準(zhǔn)備工作的充分,有效的溝通技巧,精確的信息整理和報(bào)告撰寫以及反思和改進(jìn)的重要性,這些都是我在這次報(bào)告中獲得的重要體驗(yàn)和心得。我相信,隨著不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我會(huì)在未來的管理采訪報(bào)告中越來越成熟和出色。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇九
帶著對(duì)未來無限的憧憬,帶著我美好的理想。我踏進(jìn)了正晨建筑公司,開始了我的實(shí)習(xí) 生涯。來到公司我被陰差陽錯(cuò)的分到了物資設(shè)備部。起初我覺得物資設(shè)備部沒什么可學(xué)的, 但隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累我才發(fā)現(xiàn),各個(gè)部門都有各個(gè)部門的任務(wù)和可學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
起初我在物資部不知道該干什么, 覺得這是個(gè)最悠閑的部門。
但是等真正展開工作之后 我才發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
我現(xiàn)在是做公司物資部?jī)?nèi)業(yè)的資料, 做物資設(shè)備需從 建立臺(tái)賬開始入手。
開工前要建立好各種機(jī)械設(shè)備和物資的各種臺(tái)賬, 以便為將來的工作奠 定良好的基礎(chǔ)。
公司物資部的合同也是我需要管理的, 建立合同臺(tái)賬, 將各種合同分類存檔, 以及找律師更改合同,在這兒期間跟律師也學(xué)了不少東西,擬合同不是一件輕松的事情,要 注意合同的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)字,因?yàn)楹芸赡芫蜁?huì)因?yàn)橐粋€(gè)字讓你吃了官司,這就告訴我 們要認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一件事兒,哪怕只是寫那么一個(gè)字。
公司物資部除了做平常的這些工作外還要及時(shí)對(duì)各個(gè)工地的物資機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查匯 總。
三月份我有幸跟著前輩們下工地檢查工作, 我們的主要工作是檢查項(xiàng)目部物資部有沒有 建立完善的臺(tái)賬管理體系,規(guī)章制度是否完善,各種合同管理是否存檔,各施工隊(duì)物資消耗 臺(tái)賬數(shù)量是否準(zhǔn)確,物資部人員有沒有進(jìn)行物資盤點(diǎn),以及對(duì)周轉(zhuǎn)性材料配備是否合理,對(duì) 報(bào)廢材料處理是否合理等。工地上的工作是很辛苦的,下工地的這些日子里,我還跟著工地 前輩們學(xué)習(xí)了物資管理方面的工作,在工地每天的工作是接受物資并且進(jìn)行檢驗(yàn)和點(diǎn)收工 作,隨后物資進(jìn)行管理,要做到防銹、防腐、防毒害污染、防震、防火、防潮、防爆、防盜、 紡機(jī)械損傷、防蟲鼠等。物資的堆碼應(yīng)本著合理、牢固、定量、整齊節(jié)約安全的原則。
合理是根據(jù)物資的性能和特點(diǎn)選擇物資對(duì)方的地點(diǎn)和方法,對(duì)不同的品種、規(guī)格、批次 的物資應(yīng)分別存放。
牢固:要考慮存放物資地點(diǎn)的承載能力,要使堆碼的物資保持最大的穩(wěn)定性。
定量是五五化堆碼或倍數(shù)堆碼,所存儲(chǔ)物資的每一行、每一層、每一垛保持一定的倍數(shù) 進(jìn)行堆碼,以便于清點(diǎn)、避免錯(cuò)發(fā)錯(cuò)放 整齊:每垛物資要排放整齊,成行成列,標(biāo)識(shí)向外 節(jié)約:要節(jié)約占地面積,和堆碼勞力的消耗。
要保證存儲(chǔ)物資和裝卸作業(yè)的安全, 應(yīng)根據(jù)物資的持性采取適宜的搬運(yùn)工具和方 法,防止物資的泄露、揮發(fā)、遺撒等對(duì)環(huán)境的污染 管庫員在物資出庫之前應(yīng)對(duì)出庫的物資進(jìn)行三檢查、 三核對(duì)。
檢查物資的數(shù)量、 質(zhì)量、包裝等是否完好、齊全;檢查領(lǐng)發(fā)料憑證是否正確無誤,檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單 據(jù)是否齊全,三核對(duì):實(shí)物與帳卡相核對(duì),帳卡與領(lǐng)料憑證相核對(duì),領(lǐng)料憑證與發(fā)放實(shí)物相 核對(duì)。
通過這次下工地檢查工作, 是我對(duì)物資設(shè)備管理有了更深的認(rèn)識(shí), 同時(shí)也使我崇敬工地 物資部人員,他們一絲不茍的工作態(tài)度和值得我學(xué)習(xí),我開始尊重并重視這個(gè)工作,回到公 司后按著前輩們的指導(dǎo)重新梳理我的工作, 即使再小的工作我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的完成。
工地時(shí) 一個(gè)鍛煉人幫助我們長(zhǎng)大的地方。如果有機(jī)會(huì)我還會(huì)去工地學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。實(shí)習(xí)總結(jié):通過這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,我得到了一下幾點(diǎn)收獲。一、工作后不像在學(xué)校, 有作業(yè)和考試逼著學(xué)習(xí)。而是要一切依靠自己主動(dòng)學(xué)習(xí)。不能不懂裝懂,不會(huì)就要向自己的 前輩們學(xué)習(xí), 這樣可以讓自己少走彎路, 而且公司內(nèi)部還會(huì)不定期的進(jìn)行培訓(xùn)以便提高員工 的工作技能。在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高自己, 。像我們這種初出茅 廬的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人。
就更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn), 特別是現(xiàn)在我們還是實(shí)習(xí)生, 不像正式員工那樣有明確的工作范圍, 如果自己的工作態(tài)度不夠積極可能就沒有事情做, 所 以平時(shí)就更需要主要爭(zhēng)取多做事情,這個(gè)菜能有所提高,二、要有團(tuán)隊(duì)精神,工作往往不是 一個(gè)人得事情,眾人拾柴火焰高。在工作中學(xué)會(huì)與同時(shí)進(jìn)行溝通和交流時(shí)相當(dāng)重要的。四、 要重視基本禮儀,不步入社會(huì)就要學(xué)會(huì)社會(huì)的基本禮儀,如何與人相處、如何待人接物,我 們之前一直在學(xué)習(xí)里,面對(duì)的都是自己的同學(xué)、老師;自然不會(huì)講究那么多可是工作之后我 們將面對(duì)形形色色的人物。做事應(yīng)當(dāng)力求合乎禮儀規(guī)范,妥善處理好每一件事。
在這當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),但是我明白不能一口吃一 個(gè)胖子,經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)一時(shí)就你能獲得的,他需要用世家去積累去沉淀。二、工作態(tài)度不夠積 極,在工作中不僅力求玩徹骨領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在沒有工作任務(wù)時(shí)未能主動(dòng)要求工作,且放 松了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)樽约哼^于懶惰,在今后我會(huì)努力克服自己的惰性,端 正工作態(tài)度,三、工作時(shí)仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,時(shí)刻要保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn) 真的態(tài)度,努力的精益求精。四、溝通能流利不強(qiáng),有人說過社會(huì)就是一個(gè)大課堂,工作是 們重要的課程,做好這門功課很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)溝通,只有具備了這種能力,才能在 今后的工作中立于不敗之地。
作為一名即將完全與學(xué)校脫離的畢業(yè)生, 通過這次實(shí)習(xí), 我的觀念也發(fā)生了潛移默化的 變化,我想學(xué)習(xí)的目的并不僅僅在通過考送,獲得工作技能。在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會(huì)的 需要,以保證在將來的工作中能過順利完成,為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。未然不出象牙 塔步入社會(huì)是很大的不同和落差的, 能夠通過實(shí)習(xí)的名義來做為實(shí)際的需要, 從而使得學(xué)習(xí) 的目的性更明確,獲得的效果也相應(yīng)的更明顯。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將令我受益終身, 在今后的實(shí)際工作中 將不斷的得到驗(yàn)證, 我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí), 在未來的工作中不斷的融 會(huì)貫通,將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來,充分展示自我價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自己 的理想努力奮斗。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇十
第一段:引言(120字)
近年來,管理采訪成為了一種普遍的方法,幫助企業(yè)了解他們的員工以及客戶。作為一名管理專業(yè)的學(xué)生,我有幸參與了一次管理采訪,并完成了一份采訪報(bào)告。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了管理采訪的重要性,以及如何有效地收集和使用采訪數(shù)據(jù)。在本文中,我將分享我在這次采訪中的心得體會(huì),同時(shí)探討采訪的意義以及如何最大限度地利用采訪數(shù)據(jù)。
第二段:采訪的意義(240字)
管理采訪是一種了解員工和客戶的有效方法。通過采訪,我們可以了解到員工對(duì)于公司文化、管理模式以及工作環(huán)境的評(píng)價(jià)。同時(shí),我們也可以收集到客戶對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的看法和建議。這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和提升至關(guān)重要。通過了解員工的意見和需求,企業(yè)可以優(yōu)化公司文化,改善員工滿意度,提高工作效率;而了解客戶的看法則可以幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,管理采訪不僅是一個(gè)有效的數(shù)據(jù)收集工具,也是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。
第三段:如何有效地進(jìn)行采訪(240字)
在采訪中,最重要的是保持客觀和中立的態(tài)度。作為一個(gè)采訪者,我應(yīng)該放下個(gè)人偏見和情緒,全身心地聆聽受訪者的講述。同時(shí),我也要保持謹(jǐn)慎和克制,避免在采訪中過度引導(dǎo)或干擾受訪者。此外,采訪過程中的問題設(shè)計(jì)也是至關(guān)重要的。問題應(yīng)該具有針對(duì)性,具體明確,同時(shí)不應(yīng)引導(dǎo)回答。合理的問題設(shè)計(jì)可以幫助受訪者更好地表達(dá)自己的想法和意見,提供更多有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
第四段:采訪數(shù)據(jù)的利用(240字)
采訪數(shù)據(jù)的收集只是第一步,如何利用這些數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。在報(bào)告撰寫過程中,我通過整理和分析采訪數(shù)據(jù),得出了一些有價(jià)值的結(jié)論。這些結(jié)論幫助企業(yè)更好地了解員工的需求和想法,從而提出針對(duì)性的改進(jìn)方案。同時(shí),這些結(jié)論也可以用于制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)。因此,采訪數(shù)據(jù)的利用不僅需要全面的分析和解讀,還需要結(jié)合實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的措施。
第五段:結(jié)論(360字)
通過這次管理采訪的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了管理采訪的重要性和意義。采訪可以幫助企業(yè)了解員工和客戶的真實(shí)需求,提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),在采訪中,采訪者需要保持客觀和中立的態(tài)度,設(shè)計(jì)合理的問題,實(shí)現(xiàn)最大程度的數(shù)據(jù)收集。將采訪數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效的決策和措施也是一項(xiàng)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作。因此,作為一名管理專業(yè)的學(xué)生,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的采訪技巧,以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和提升。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇十一
在本學(xué)期的運(yùn)輸管理課程中,我們進(jìn)行了一系列關(guān)于運(yùn)輸管理的研究和學(xué)習(xí)。作為課程的結(jié)束,我們需要撰寫一份運(yùn)輸管理報(bào)告,總結(jié)我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)過程,我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解,并獲得了一些重要的心得體會(huì)。
首先,在撰寫運(yùn)輸管理報(bào)告的過程中,我認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性。在現(xiàn)代社會(huì),物資流通的效率對(duì)于國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)高效的運(yùn)輸管理系統(tǒng)可以確保物資的迅速到達(dá)目的地,降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,并提高了客戶的滿意度。通過研究不同類型的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸模式,我意識(shí)到了如何選擇最適合企業(yè)需要的運(yùn)輸方式,并在運(yùn)輸過程中進(jìn)行有效的運(yùn)輸管理。
其次,我學(xué)習(xí)到了關(guān)于運(yùn)輸成本管理的重要性。運(yùn)輸成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的很大一部分,合理控制運(yùn)輸成本可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過研究不同的運(yùn)輸成本管理方法,如貨運(yùn)合同的談判和成本分?jǐn)偟挠?jì)算,我深入了解到了如何優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)輸成本,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
此外,我還學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈管理在運(yùn)輸管理中的重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)與其供應(yīng)商和顧客之間的物流和信息流的整合與協(xié)調(diào)。一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以確保物資的及時(shí)供應(yīng)和信息的流暢傳遞,從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和靈活性。通過研究供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐案例,我了解到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈,從而改善企業(yè)的運(yùn)輸管理效果。
最后,我從運(yùn)輸管理報(bào)告中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。撰寫運(yùn)輸管理報(bào)告需要團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào),只有通過良好的溝通和分工合作,才能完成一份完整的報(bào)告。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通和合作,尊重不同的觀點(diǎn),并在決策過程中達(dá)成共識(shí)。這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能對(duì)于未來進(jìn)入職場(chǎng)以及與他人合作十分重要。
總的來說,撰寫運(yùn)輸管理報(bào)告的過程是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過研究運(yùn)輸管理相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解,并獲得了一些重要的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了運(yùn)輸管理的重要性,了解了運(yùn)輸成本管理和供應(yīng)鏈管理的重要作用,并提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,讓我更加有信心面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇十二
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子,我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設(shè)中去,進(jìn)而更好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 我20xx年年末來到碼頭,在不知不覺中已經(jīng)在碼頭度過了6個(gè)春秋。從碼頭開始運(yùn)營(yíng)我就一直在這里,我可以很志豪的說,我是和碼頭一起成長(zhǎng)起來的。我在碼頭長(zhǎng)期從事基層管理工作,所以對(duì)這里的一草一木、對(duì)下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整,我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營(yíng)。面對(duì)這熟悉的一切,我將會(huì)有一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為作為公司一個(gè)中層管理者、部門的負(fù)責(zé)人之一,起到的作用是非常重要的。首先,我最基本的職責(zé)就是要負(fù)責(zé)好公司給我的各項(xiàng)管理工作。作為一個(gè)剛上任的部門領(lǐng)導(dǎo),我希望以身作責(zé),用我的行動(dòng)來來感染我的團(tuán)隊(duì)和底下的一線員工。其次,要起著承上啟下的作用,要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,更重要的是做到對(duì)團(tuán)隊(duì)共事的同事予以充分支持,培養(yǎng)他們的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),最大限度的提升部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個(gè)方面談下上任后的工作計(jì)劃:
一、建立調(diào)度中控室,提高作業(yè)效率、優(yōu)化場(chǎng)地利用率。
長(zhǎng)期從事基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我,調(diào)度在碼頭現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的重要性。碼頭建設(shè)之初并沒有建立完善的調(diào)度系統(tǒng),只是把調(diào)度的權(quán)限下放給理貨班長(zhǎng)由理貨班長(zhǎng)全權(quán)處理。雖然在碼頭開始階段,確實(shí)帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢(shì)。但隨著碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加,這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降,問題也不斷的出現(xiàn),像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時(shí)而發(fā)生,這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。 碼頭現(xiàn)有的設(shè)備和場(chǎng)地是有限的,如何合理利用來提高效率,這是無論哪個(gè)碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大,這類問題并不突出,但隨著業(yè)務(wù)量的增大,這類問題如果結(jié)解不好將會(huì)成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后,我將把調(diào)度中控室的建立做為重點(diǎn)之一來抓。通過調(diào)度系統(tǒng)來提高碼頭運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通過合理調(diào)度設(shè)備的使用和場(chǎng)地的合理利用,來解決碼頭設(shè)備和場(chǎng)地不足的問題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量,來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率,加強(qiáng)作業(yè)安全管理工作。 貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負(fù)面影響是顯而易見地,不僅公司要付出成本上的損失,而且碼頭聲譽(yù)也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷,以及在集裝箱進(jìn)場(chǎng)檢查疏忽檢查,還有鋼材裝卸時(shí)對(duì)鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當(dāng)或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因,有的是作業(yè)失誤、有的是對(duì)安全規(guī)定的忽視、還有的是預(yù)防措施不到位等。
上任后如何對(duì)這類問題的防范和解決也將是我的中心工作,特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定,規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行下去并且要嚴(yán)格遵守。加大檢查的力度,重點(diǎn)檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認(rèn)真履行了本崗位職責(zé)。總之要將危險(xiǎn)和隱患扼殺在搖籃里。同時(shí)對(duì)一些作業(yè)方式如果存在隱患的,就改進(jìn)工藝、改進(jìn)作業(yè)流程。加大管理上的力度,規(guī)范操作流程,朝著無事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線員工的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
一線員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)一直都是老大難問題,這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務(wù)觀念、沒有公司的認(rèn)同觀、對(duì)客戶不熱情等!
對(duì)于這類問題,一方面要做一線員工的思想工作,加強(qiáng)教育培訓(xùn),讓他們有一種公司認(rèn)同感。同時(shí)做一些禮貌培訓(xùn)的工作,并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機(jī)關(guān)的部門員工包括我在內(nèi),要做一個(gè)表率的作用。通過以身做責(zé),讓工人看到我們是如何面對(duì)客戶,如何與客戶打交道!讓他們有一種危機(jī)感,告訴工人們“客戶是我們的上帝,如果上帝都不來光顧!我們大家都要下崗”
四、提高機(jī)關(guān)員工的效率、加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作
由于工作環(huán)境原因,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中,我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門,我希望我團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員能夠與其它部門有較融洽的關(guān)系。做到隨時(shí)有事能夠及時(shí)處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)的會(huì)提高。
最后
做為部門的負(fù)責(zé)人,作為管理者之一。在日常工作中,我會(huì)非常注重自身的形象,會(huì)對(duì)自己做嚴(yán)格要求。要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重,維護(hù)部門團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分相信團(tuán)隊(duì)成員,并努力去完成了各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做到最好。
對(duì)于公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的期待,我將盡心盡力去做好本職工作。當(dāng)然,我自己也存在著不足,也還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)。而且還很年輕,在經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,我將在下以后工作中加以改進(jìn)和克服。
我會(huì)要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司將來的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇十三
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉(cāng)庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗(yàn)收,理解質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校理解了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,理解公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合潛力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改善和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰透過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告篇十四
今年暑假,我在xx進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
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嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。