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投標書承諾函標準篇一

三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldz—50kbs，生產廠家：

所售產品售后作如下承諾：

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

1、服務響應及時；

2、解決問題有效；

3、服務過程規范；

4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

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2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內容。

4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

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5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。。

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

投標單位公章：xx器械設備有限公司

20xx年x月x日

投標書承諾函標準篇二

為參與吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項目系統工程項目的招投標，四環醫藥控股集團梅河口項目部同意向我公司提供有關吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項目系統工程的相關信息和資料，前提是我公司必須根據本承諾書的規定對所提供的信息和資料嚴格履行保密責任，并且僅為對本項目的招投標及項目實施之目的而使用。我公司同意并進一步做出以下承諾：

本承諾書所稱的“相關信息和資料”是指基于吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項目系統工程項目的招投標向我公司提供的招標文件內容以及有關實施本項目過程中涉及的全部未向社會公開的信息，無論是書面的、口頭的、圖形的、電子的或其它任何形式的信息。

1、我公司同意嚴格保密本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。

2、我公司保證采取所有必要的方法對本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料進行保密，嚴禁非授權透露、使用、復制本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。

3、未經四環醫藥控股集團梅河口項目部書面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。由于法律、法規、判決、裁定的要求，或者審核審批的需要，我公司必須透露的，我公司應當事先盡快通知四環醫藥控股集團梅河口項目部擬進行透露及擬透露的內容，其透露內容必須經四環醫藥控股集團梅河口項目部事先認可。同時，我公司應當盡最大的努力幫助四環醫藥控股集團梅河口項目部有效地防止或限制該等透露帶來的不利影響。

1、本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料只能被我公司用于進行本次參與招投標及中標后的項目實施，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料用于其它任何目的。

2、除我公司參與招投標的人員和直接參與本次項目實施的員工外，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料透露給其它任何人;未經四環醫藥控股集團梅河口項目部的事先書面同意，我公司不得將本次項目招投標所提供的.工程相關信息和資料向新聞媒體予以公開披露或者發表聲明。

3、我公司應當告知參與本次招投標的員工或我公司聘請的相關人員遵守本保密協議書的約定，并應采取必要措施，確保其參與本次招投標和項目實施的員工和外聘人員履行保密義務。若參與本項工作之員工或外聘人員違反本保密協議的約定，泄露了四環醫藥控股集團梅河口項目部所提供的工程相關信息和資料，依據本承諾書約定，我公司應與泄密員工或外聘人員承擔連帶責任。

1、當四環醫藥控股集團梅河口項目部以書面形式要求我公司交回本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料時，我公司應立即交回所有書面的或其他有形的相關信息和資料以及所有描述和概括該相關信息和資料的文件。我公司在交回以上有關資料前未經四環醫藥控股集團梅河口項目部的允許不得采取抄寫、復印、拷貝等任何方式留存相關信息和資料。

2、沒有四環醫藥控股集團梅河口項目部的書面許可，我公司不得丟棄和處理任何書面的或其他有形的相關信息和資料。

1、我公司如違約泄露本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料，應當按照四環醫藥控股集團梅河口項目部的指示采取一切必要措施對違約行為予以補救，包括采取有效方法對該專有信息進行保密，所需費用由我公司承擔。

2、我公司應當賠償四環醫藥控股集團梅河口項目部因我公司違約而造成的所有損失。

1、自本承諾書生效之日起，雙方的合作交流都要符合本承諾書的約定。

1、本承諾書受中華人民共和國法律管轄，并在所有方面依其進行解釋。

2、由本承諾書產生的一切爭議由雙方友好協商解決。協商不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

3、本承諾書自我公司加蓋公章之日起生效。

承諾人：xxxx

時間：x年xx月xx日

文檔為doc格式

投標書承諾函標準篇三

______有限公司：

本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。

2、工期：保證____個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。

4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發包人支付違約金。

5、工程保修期按本工程招標文件第____條第____款執行。

6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。

特此承諾！

承諾單位（公章）：_________

日期：______年______月______日

投標書承諾函標準篇四

鑒于_________物資采購招投標過程中，涉及到貴公司的商業或技術秘密，為保證秘密不致外泄，我方做出以下保密承諾：

1.此所述及的保密信息是指我方在投標過程中直接或間接獲得的所有商業或技術信息(包括口頭、書面信息及資料)。

2.我方獲得的保密信息只用于本次招標工作，絕不用于其它用途。

3.我方將對從貴公司處得到的信息進行保密管理，采取措施防止信息的全部或任一部分泄露給第三方。

4.我方采取嚴格措施防止與本次投標工作無關的我方人員接觸保密信息，防止其泄露信息，如果發生泄密，我方承擔一切相關責任。

5.我方對內部因工作原因接觸到保密信息人員，進行保密教育，防止泄露信息。6.如我方有幸中標，此承諾書將持續生效。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

投標書承諾函標準篇五

××公司：

我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。

售后服務聯系電話：×××××××?

特此承諾!

×××公司

201×年×月×日

篇二：投標書售后服務承諾書

投標書承諾函標準篇六

為參與吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項目系統工程項目的招投標，四環醫藥控股集團梅河口項目部同意向我公司提供有關吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項目系統工程的相關信息和資料，前提是我公司必須根據本承諾書的規定對所提供的信息和資料嚴格履行保密責任，并且僅為對本項目的招投標及項目實施之目的而使用。我公司同意并進一步做出以下承諾：

一、相關信息和資料的定義

本承諾書所稱的“相關信息和資料”是指基于吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項目系統工程項目的招投標向我公司提供的招標文件內容以及有關實施本項目過程中涉及的全部未向社會公開的信息，無論是書面的、口頭的、圖形的、電子的或其它任何形式的信息。

二、保密義務

1、我公司同意嚴格保密本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。

2、我公司保證采取所有必要的方法對本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料進行保密，嚴禁非授權透露、使用、復制本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。

3、未經四環醫藥控股集團梅河口項目部書面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。由于法律、法規、判決、裁定的要求，或者審核審批的需要，我公司必須透露的，我公司應當事先盡快通知四環醫藥控股集團梅河口項目部擬進行透露及擬透露的內容，其透露內容必須經四環醫藥控股集團梅河口項目部事先認可。同時，我公司應當盡最大的努力幫助四環醫藥控股集團梅河口項目部有效地防止或限制該等透露帶來的不利影響。

三、使用方式和不使用的義務

1、本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料只能被我公司用于進行本次參與招投標及中標后的項目實施，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料用于其它任何目的。

2、除我公司參與招投標的人員和直接參與本次項目實施的員工外，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料透露給其它任何人;未經四環醫藥控股集團梅河口項目部的事先書面同意，我公司不得將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料向新聞媒體予以公開披露或者發表聲明。

3、我公司應當告知參與本次招投標的員工或我公司聘請的相關人員遵守本保密協議書的約定，并應采取必要措施，確保其參與本次招投標和項目實施的員工和外聘人員履行保密義務。若參與本項工作之員工或外聘人員違反本保密協議的約定，泄露了四環醫藥控股集團梅河口項目部所提供的工程相關信息和資料，依據本承諾書約定，我公司應與泄密員工或外聘人員承擔連帶責任。

四、相關信息和資料的交回

1、當四環醫藥控股集團梅河口項目部以書面形式要求我公司交回本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料時，我公司應立即交回所有書面的或其他有形的相關信息和資料以及所有描述和概括該相關信息和資料的文件。我公司在交回以上有關資料前未經四環醫藥控股集團梅河口項目部的允許不得采取抄寫、復印、拷貝等任何方式留存相關信息和資料。

2、沒有四環醫藥控股集團梅河口項目部的書面許可，我公司不得丟棄和處理任何書面的或其他有形的相關信息和資料。

五、違約責任

1、我公司如違約泄露本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料，應當按照四環醫藥控股集團梅河口項目部的指示采取一切必要措施對違約行為予以補救，包括采取有效方法對該專有信息進行保密，所需費用由我公司承擔。

2、我公司應當賠償四環醫藥控股集團梅河口項目部因我公司違約而造成的所有損失。

六、保密期限

1、自本承諾書生效之日起，雙方的合作交流都要符合本承諾書的約定。

七、其他

1、本承諾書受中華人民共和國法律管轄，并在所有方面依其進行解釋。

2、由本承諾書產生的一切爭議由雙方友好協商解決。協商不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

3、本承諾書自我公司加蓋公章之日起生效。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

投標書承諾函標準篇七

1、保修服務

我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。

2、本地化服務

在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。

3、備品備件服務

核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。

4、服務響應時間

保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。

售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。

5、巡回檢修服務

除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：

給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

6、故障解決流程

7、特殊情況處理

如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。

文檔為doc格式

投標書承諾函標準篇八

質量保證

承諾書

尊敬的＿＿＿＿：

為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：

一、質量體系

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產 品的設計開發、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。從

合同

二、 原材料控制

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試， 對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

三、 產品檢驗

產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。

四、 客戶投訴

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%；

客戶投訴完成率：100%；

客戶需求轉化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。

五、 持續改進

持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！

投標書承諾函標準篇九

______致：

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的`利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬件設備費用。

五、安裝完成后免費提供系統使用、技術培訓。

無論軟硬件發生故障，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復。

平時提供7x24小時電話技術支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作，項目經理一名，電工四名。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________

______年_____月____日

投標書承諾函標準篇十

致：xxxxx(招標人)

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的`利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

法定代表人(蓋章或簽字)：

xx年xx月xx日

投標書承諾函標準篇十一

根據貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等）。

5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

關于售后服務述職報告

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產品造型設計就業

產品運輸合同（鐵路）

投標書承諾函標準篇十二

__：

本企業鄭重承諾：

一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標；

二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

五、不向采購人或者評標委員會成員行以牟取中標；

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序；

八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內容的.行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________

______年_____月____日