工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
車展工作總結(jié)篇一
車展期間我們的銷售顧問還是和上次車展一樣,熱情的服務(wù)和耐心的給客戶做介紹,讓來看車的客戶都一個勁兒的點(diǎn)頭贊許,每當(dāng)我們的銷售顧問在忙碌了一上午的時候,雖然留檔、訂單都有所收獲,可是也有累得時候,對接待客戶也有所懈怠,這時我們就開始輪流接待,讓來看車的客戶沒有0接待,雖然有些客戶是來轉(zhuǎn)一圈就走人的,我們的顧問還是會熱情的服務(wù),主動詢問客戶需求,遞上名片。得到了客戶的信任和滿意。
針對這次車展,我們也同樣存在一些問題,那就是接待不及時,沒有很好的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,回去之后也沒有來得及做回訪,也沒有完成一天定下的任務(wù),不過我相信,我們都付出了,總會有回報的。
本次車展我們做了廣泛宣傳,熱情服務(wù),這是車展成功舉辦的基礎(chǔ)。本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從9月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對車展情況作了報道。本屆車展共有六大看點(diǎn),名車和幾乎囊括國內(nèi)幾十萬到幾百萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,眾多車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,還有各種表演活動,極大地吸引了觀眾的參與熱情。
追求檔次、講究實(shí)效、打造鄂爾多斯市車展品牌、擴(kuò)大一汽大眾汽車交易市場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,以及東風(fēng)標(biāo)致307、東風(fēng)悅達(dá)起亞、帝豪等多款車輛,還有尚未上★★市轎車全部參展(這其中還包括路虎極光)。這次車展豪車有法拉利、勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、奔馳等品牌。
通過這次車展,我們又學(xué)習(xí)到了很多的東西,包括怎么樣做好接待工作,怎么樣做好客戶回訪,怎么樣讓客戶看好車,決定訂車。雖然累是累了點(diǎn),不過收獲是很豐富的,最主要的是我們這次車展是在室內(nèi),沒有太陽的炙熱,沒有秋季的寒冷,這是我們工作熱情的起點(diǎn)。總之我們都得到了鍛煉,學(xué)到了知識,斬獲頗豐吧!
車展工作總結(jié)篇二
車展時間3日之7日,期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,保持積極心態(tài)。
四、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
接下來的半個月內(nèi),希望可以忙碌充實(shí)的過每天,每天都有收獲!
車展工作總結(jié)篇三
春節(jié)過后,購置稅優(yōu)惠政策取消,車市較為疲軟,觀望的客戶增加,成交較少。由華商報舉辦的第二屆逐春風(fēng)汽車展銷會于3月25日-27日在寶雞市體育場舉行。本公司為2月份新入網(wǎng)的經(jīng)銷商,不管是品牌的影響力還是公司的知名度都需提升,公司也想借助此次活動,推廣品牌在寶雞地區(qū)的影響力。從目前的反饋結(jié)果來看,整個活動基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。現(xiàn)就活動的開展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。
1、通過車展加強(qiáng)用戶對產(chǎn)品及公司的了解,加強(qiáng)潛在客戶群的印象,促使成交;
2、通過展會制造市場聲音,增加集客;
3、提升品牌形象以及銷售服務(wù)店知名度,實(shí)現(xiàn)品牌有效傳播;
4、將展會作為流動的展廳,實(shí)現(xiàn)將潛在客戶吸引到店,讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的內(nèi)在動力及操控性,以促進(jìn)成交。
本次車展的場地設(shè)于寶雞市體育場館,室內(nèi)展位面積超過20xx,室外展區(qū)近30000,總展位面積超過320xx,是寶雞地區(qū)可用面積最大的車展場地。而且,本次車展是華商報主辦在寶雞市第二屆汽車展銷盛會,加之購置稅的小幅度影響和油價攀升帶來的沖擊,各汽車品牌當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商企業(yè)都非常重視。
本次車展由《華商報》和《華商報專刊》傾力打造,前期在華商報、華商報專刊、華商網(wǎng)、寶雞廣播電臺等寶雞地區(qū)的媒體進(jìn)行了一個月的連續(xù)宣傳,實(shí)現(xiàn)提高本次車展的知名度、打造高檔品牌展會、營造良好辦展氛圍的宣傳目的。本次車展參加的品牌有一汽大眾寶雞寶眾、華興通寶寶雞別克、雪弗萊、上海大眾、新豐泰進(jìn)口大眾、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代寶雞藍(lán)天、東風(fēng)本田寶雞冠群、金盛鈴木、捷高起亞,眾多主流合資品牌以及自主品牌,共計20多個品牌車型。
華商報作為陜西地區(qū)發(fā)行量最大、覆蓋面最廣的報紙媒體多年來一直在西安開展汽車展銷會,自寶雞、咸陽等地出現(xiàn)地方專刊以后,汽車展銷會在寶雞從20xx年起步。20xx年第二屆逐春風(fēng)車展借助華商報在寶雞四區(qū)九縣的影響力,為20xx年汽車市場發(fā)展開了個好頭。3天車展共計成交及訂車數(shù)量400輛。
1、客戶普遍對寶雞日報在4月份的車展期望值較高,因?yàn)閷毐娮鳛樾氯刖W(wǎng)經(jīng)銷商,價格沒有任何的優(yōu)惠,且?guī)齑孑^少,產(chǎn)品知識不足,現(xiàn)場應(yīng)對話術(shù)不足,對此前期準(zhǔn)備及培訓(xùn)不到位;
2、雖然車展前期在多家媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳,但是此次車展由于西安參展上很少,車型及品牌都是寶雞當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商自主參加,新鮮感、新車型較少;且經(jīng)銷商第一季度壓力不是很大,優(yōu)惠政策較少較簡單,觀望的消費(fèi)者居多;
3、本次車展位置較為優(yōu)越,但是由于展位周邊品牌均為成熟型的經(jīng)銷商,展具設(shè)施較為齊全,相對比較之下,我們新入網(wǎng)經(jīng)銷商從布展的設(shè)計及展具宣傳上較為欠缺;
4、為了體現(xiàn)品牌的卓越和高檔,整個車展只有寶眾有車模、有演藝,所以集客的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,但是對于留檔及后期的促使成交上,不是很理想,產(chǎn)品知識也是在車展過程中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,顯得較為倉促;
5、人員安排上因?yàn)樯衩夭少徍蜕衩卦L客的原因,車展中人力調(diào)動很大,雖然保證了6人的車展人員,但是還是影響了整體的接待效果;
面對活動中出現(xiàn)的問題,召開活動主要負(fù)責(zé)人及策劃執(zhí)行人員會議,針對問題原因進(jìn)行分析,認(rèn)真檢查,措施如下:
1、在活動開展前期,召開動員會議,集思廣益,針對車展期間即將面臨的問題進(jìn)行預(yù)估,提前做好應(yīng)對措施;
2、提前對車展宣傳情況進(jìn)行摸底調(diào)查,加大店內(nèi)的宣傳力度,在車展前夕向來店客戶進(jìn)行推薦介紹,加大我店參與車展的宣傳力度;
3、活動前對系統(tǒng)內(nèi)潛在客戶進(jìn)行整理邀約,爭取在活動期間達(dá)成銷售或簽訂訂單的目的;
4、前期對活動物料進(jìn)行精心的籌劃設(shè)計,加強(qiáng)對活動參與人員的培訓(xùn),為活動的執(zhí)行做好充分準(zhǔn)備。