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調(diào)研工作實施方案 省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作實施方案(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 20:56:21
調(diào)研工作實施方案 省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作實施方案(五篇)
時間:2024-03-20 20:56:21     小編:zxfb

為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

調(diào)研工作實施方案 省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作實施方案篇一

社區(qū)目前任命的村干部有5名:書記林玉明、計生專干萬莉紅、其他干部王桂蘭、劉賢軍、葉曉芳;在社區(qū)掛村包片的鎮(zhèn)干部有4名:副鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)干部、鎮(zhèn)計生專干;縣派“三送”駐點隊員1名:縣口岸辦干部;非駐點干部有5名:縣口岸辦主任、副主任、其他干部。

(一)黨建工作狀況

社區(qū)結(jié)合黨員的自身狀況,主要開展以下工作:一是開展基層組織建設(shè)“三有”活動。按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“五好、五帶頭”的要求,抓好以支部書記為核心的村級組織建設(shè)活動,開展了“支部有活力、支書有作為、黨員有形象”基層組織建設(shè)活動(支部有活力表現(xiàn)為思想建設(shè)好、組織建設(shè)好、工作機制好、工作業(yè)績好、廉潔自律好“五好”村支部;支書有作為則要求支部書記在推動科學(xué)發(fā)展、雙帶致富、為民辦好事實事、維護社會穩(wěn)定、抓班子帶隊伍上有作為;黨員有形象就是號召廣大黨員在支持社區(qū)工作、創(chuàng)業(yè)致富、服務(wù)群眾、弘揚正氣、促進和諧上做表率)。二是開展“雙承諾雙評議”活動,以居委會任期目標(biāo)、年度工作目標(biāo)及社區(qū)干部的工作目標(biāo)為承諾資料,支部書記向黨委和黨員群眾做出承諾,黨員向支部承諾;黨員對支部進行評議,群眾對黨員進行評議,透過支書、黨員踐諾,群眾評議推動工作。三是黨員示范共致富。開展?fàn)巹?chuàng)黨員標(biāo)兵、爭當(dāng)黨員示范戶等創(chuàng)先爭優(yōu)活動。向先進學(xué)習(xí),帶動群眾致富。四是按照“三培兩帶兩服務(wù)”工作要求,培養(yǎng)入黨用心分子3名以上,發(fā)展黨員不少于2名。

(二)“三送”工作狀況

一是“三送”工作全覆蓋常態(tài)化。以基層組織建設(shè)活動年為契機,扎實推動“三送”工作,將任務(wù)分解到每個干部,落實到每戶農(nóng)戶,要求干部聯(lián)系和幫扶農(nóng)戶做到,即百分百的干部與農(nóng)戶結(jié)對全覆蓋;百分百上門走訪農(nóng)戶;百分百的發(fā)放連心卡、連心冊、訂聯(lián)系牌;百分百扶貧濟困送溫暖;百分百盡力辦實事、多服務(wù),實現(xiàn)老有所養(yǎng)、少有所學(xué)、病有所醫(yī)、住有所居、困有所幫。二是狠抓工作落實。社區(qū)“三送”工作隊,從實際出發(fā),幫忙社區(qū)清理工作思想、幫忙群眾創(chuàng)業(yè)致富、幫忙創(chuàng)新社會管理促和諧、幫忙群眾解憂濟困辦好事、幫忙改善民生辦實事;深入農(nóng)戶、結(jié)交農(nóng)民朋友、了解群眾訴求、解決群眾問題、辦好事實事。經(jīng)常深入農(nóng)戶,認(rèn)真聽取群眾訴求,及時做好矛盾糾紛的排查和協(xié)調(diào),將越級上訪,群眾上訪等不穩(wěn)定因素處理在萌芽之中。

(三)新農(nóng)村建設(shè)的進展

社區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)主要是一些小區(qū)的衛(wèi)生管理、下水道輸通、小區(qū)亮化等。今年的主要工作任務(wù)是解決恒富小區(qū)居民路燈問題,要求縣里盡快解決。

(四)社區(qū)治安狀況

社區(qū)群眾基礎(chǔ)較好,但我們始終繃緊這根弦,加強社會治安綜合治理,治安網(wǎng)絡(luò)健全,作用發(fā)揮較好,沒有發(fā)生刑事案件,公眾安全感增強,對社會治安滿意率和對平安建立知曉率有所提高。

二、社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中存在的困難和問題

1、社區(qū)有1564戶居民,分布廣、流動性大,不利于管理。

2、社區(qū)新增許多小區(qū),如博大花園、貴源小區(qū)、城北世家,大部分人居住在小區(qū),戶口在鄉(xiāng)下,不愿落戶縣城,辦事就找社區(qū),由于對所住戶狀況的不了解,給社區(qū)干部的工作帶來不便的同時,造成許多群眾不理解,不利于工作的開展。

3、社區(qū)沒有群眾經(jīng)濟,所以也沒有任何群眾收入,辦公條件差、社區(qū)干部待遇低,開展工作經(jīng)費嚴(yán)重不足。

三、推進社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的對策與推薦

1、注重流動人員的管理。堅持屬地管理原則,利用各種平臺收集好居民信息,便于工作的開展。

2、注重黨員的培養(yǎng)。推薦大力宣傳鼓勵引導(dǎo)廣大青年、致富能手、退伍軍人和大學(xué)生用心加入黨組織,不斷壯大隊伍,為基層組織建設(shè)注入新的血液。推選一些有知識、有文化,工作潛力強的年輕人充實到社區(qū)班子中去,增強社區(qū)基層組織活力,更好地與時俱進。

3、政府能否政策傾斜,加大社區(qū)扶持力度,提高社區(qū)干部待遇。

4、注重精神文化建設(shè)。利用小區(qū)休閑娛樂活動場所,舉辦一些文化類的比賽或活動。豐富群眾的精神文化生活。

調(diào)研工作實施方案 省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作實施方案篇二

一、時間地點

鎮(zhèn)村調(diào)研座談會,時間暫定8月21日(星期三),從上午8:30開始,11:30前結(jié)束;座談的地點設(shè)村級組織活動中心或能夠容納60人左右的場所。

二、與會人員

與會人員總數(shù)在50人左右,具體對象為:

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主職一人(黨委書記或鄉(xiāng)鎮(zhèn)長);

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管組織的負(fù)責(zé)人、包該村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部;

3、該村在縣直單位工作的副科以上干部;

4、聯(lián)該村的縣直單位負(fù)責(zé)人、駐村的黨組織第一書記;

5、該村村支兩委班子成員、全體村民小組組長;

6、各村民小組安排黨員和群眾代表各1-2名。

三、主要議程

主持:縣委組織部部務(wù)會成員、黨建辦主任陳新

1、村支部書記報告近年工作的落實情況,今年后段工作的主要任務(wù),就如何搞好今年的工作代表班子做出公開承諾。

2、村黨員、群眾和組長代表,對縣、鄉(xiāng)和村的工作,提出合理的、建設(shè)性的意見與建議(15人以上發(fā)言)。

3、該村在縣直單位工作的副科級干部、包村的干部發(fā)言。

4、聯(lián)該村的縣直單位負(fù)責(zé)人、駐村的黨組織第一書記發(fā)言。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主職干部講話。

6、縣委組織部副部長講話。

四、相關(guān)要求

1、請鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管組織的負(fù)責(zé)人、包村的干部、村兩委成員認(rèn)真對待,開好預(yù)備會,商定村工作情況報告和后段工作安排,村班子成員共同提出承諾內(nèi)容。

2、確定好座談地點和各組的與會對象,指導(dǎo)主要的發(fā)言人員做好發(fā)言準(zhǔn)備;要求所有與會對象準(zhǔn)時參會。

3、下發(fā)征求意見表,請包村干部按照“大走訪”活動的。要求,指導(dǎo)與會代表填寫好征求意見表,會后統(tǒng)一上交組織部工作人員。

4、請村干部布置好會場,搞好衛(wèi)生,準(zhǔn)備好茶水;安排人員做好會議記錄。

調(diào)研工作實施方案 省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作實施方案篇三

為認(rèn)真貫徹區(qū)委常委(擴大)會議關(guān)于貫徹省委盧展工書記在我區(qū)調(diào)研時的重要講話精神的要求,區(qū)政協(xié)聯(lián)合組織部、民政局等12個區(qū)直相關(guān)單位成立調(diào)研課題組,從3月13日開始,深入民政局和興門、寶泰、蓮新等8個社區(qū)居委會開展社區(qū)建設(shè)專題調(diào)研,對社區(qū)的辦公設(shè)施、人員配備和工作開展情況進行了詳細(xì)了解調(diào)查。本文基于此次調(diào)研結(jié)果,對我區(qū)社區(qū)工作現(xiàn)狀、存在問題進行了認(rèn)真研究分析,并提出了對策建議。

一、現(xiàn)狀

在市、區(qū)兩級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下,我區(qū)從--年在中城街道開始先行試點,因地制宜,穩(wěn)步推進,社區(qū)建設(shè)卓有成效。截止目前,全區(qū)建成45個社區(qū)居委會,其中屬純居型社區(qū)33個,村改居型社區(qū)12個。一批單位和個人榮獲上級各類表彰,區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會、東城街道社興社區(qū)居委會分別被國家民政部授予“全國社區(qū)志愿者協(xié)會先進單位”和“萬家社區(qū)圖書援建活動‘學(xué)習(xí)型社區(qū)’先進單位”,中城街道被評為“省社區(qū)建設(shè)示范街道”、東城北龍社區(qū)居委會被評為“省社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、東城松濤、南城興暉等10個社區(qū)被評為“龍巖市社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”。兩位同志分別榮獲“全國先進社區(qū)工作者”稱號和“全國優(yōu)秀社區(qū)志愿者”稱號,一位同志榮獲“省先進社區(qū)工作者”稱號。目前,中城街道正積極創(chuàng)建“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”和南城街道溪南社區(qū)居委會創(chuàng)建“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”稱號。

二、主要做法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,打牢社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)

區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設(shè)擺上重要議事日程,區(qū)委常委會、區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會多次召開會議,研究社區(qū)建設(shè)中的重大問題,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入街道、社區(qū),調(diào)研解決社區(qū)工作中存在的問題,指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)工作。先后制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要的意見》、《新羅區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會及辦公室工作職責(zé)和制度》等文件;成立了由區(qū)委分管副書記任組長、各有關(guān)部門一把手為成員的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各街道也成立了由一把手掛帥的抓社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會,形成了一把手負(fù)總責(zé)、一級抓一級、層層推進的領(lǐng)導(dǎo)管理機制。各社區(qū)還吸納了駐區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)加入社區(qū)建設(shè)工作小組,共商社區(qū)建設(shè)發(fā)展大計;建立了社區(qū)建設(shè)考評機制,把社區(qū)建設(shè)工作列入相關(guān)部門、街道目標(biāo)考核管理,建立了嚴(yán)格有效的競爭激勵機制。全區(qū)上下形成了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社區(qū)居委會主辦、社會力量支持、居民廣泛參與的推進社區(qū)建設(shè)的整體合力和運行機制。

2、認(rèn)真組織,推進社區(qū)管理體制改革

針對原有居民區(qū)規(guī)模小、設(shè)置不合理、資源分割等問題,本著有利于服務(wù)管理、有利于資源配置、有利于提高工作效能的原則,對原居委會進行了重組調(diào)整,建立了新的社區(qū)居委會,逐步建立了以社區(qū)黨組織為“領(lǐng)導(dǎo)層”,社區(qū)成員代表會議為“決策層”,社區(qū)居委會為“執(zhí)行層”的新型社區(qū)組織體系。通過公開招聘、民主選舉,一大批年紀(jì)輕、有文化、懂管理、有奉獻精神的社區(qū)工作者充實到社區(qū)組織。目前,全區(qū)社區(qū)書記、主任的平均年齡47.97歲,高中以上文化程度達(dá)到81.01%,呈現(xiàn)出年輕化、知識化的趨勢。

3、加強管理,提高社區(qū)干部整體素質(zhì)

一是完善社區(qū)各項制度。在各社區(qū)建立健全了社區(qū)議事、社區(qū)主任、副主任職責(zé)、居務(wù)公開,居民代表會議等制度,加大民主管理、民主監(jiān)督力度,廣泛開展居務(wù)公開,總結(jié)推廣鳳凰社區(qū)、北龍社區(qū)民主評議制度,全區(qū)社區(qū)居委會干部民主評議合格率達(dá)到96%。二是做好社區(qū)干部的教育培訓(xùn)工作。組織開展多種內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),每年均對社區(qū)主干進行一次培訓(xùn),從理論和能力上提高社區(qū)干部的整體素質(zhì),增強社區(qū)居委會的整體效能。三是提高社區(qū)干部待遇。從--年2月起,我區(qū)將社區(qū)主干的工資提高到700元,一般委員每人每月享受財政性生活補貼提高到500元,大大調(diào)動了社區(qū)干部工作的積極性。四是積極組建社區(qū)兼職志愿者隊伍。按照“自愿、規(guī)范、長期”的原則發(fā)展社區(qū)志愿者隊伍,目前基本形成了以青年志愿者、巾幗志愿者、老黨員志愿者等為主體的志愿服務(wù)隊;在服務(wù)項目上,初步形成了社區(qū)教育、社區(qū)精神文明宣傳、社區(qū)維權(quán)等“十大服務(wù)項目”和科普培訓(xùn)、居校共建、創(chuàng)衛(wèi)宣傳等服務(wù)內(nèi)容。現(xiàn)全區(qū)共有社區(qū)志愿者組織62支,專職人數(shù)495人,兼職人數(shù)10239人,注冊志愿者620人,占社區(qū)總?cè)丝诘?%。

4、多方投入,加大社區(qū)居委會硬件建設(shè)

積極采取“五個一部分”的籌資辦法完善社區(qū)工作條件:即市財政、市社區(qū)辦解決一部分,區(qū)財政解決一部分,街道財政解決一部分,轄區(qū)單位贊助一部分,社區(qū)投入一部分。多年來,區(qū)、街道兩級財政都加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。據(jù)不完全統(tǒng)計,從市、區(qū)財政、街道、社區(qū)自籌及其他渠道共投入社區(qū)建設(shè)經(jīng)費1000多萬元,用于改善社區(qū)辦公用房、建設(shè)社區(qū)活動場所、完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施等。各社區(qū)居委會也采用購置、調(diào)整、更換、改建等形式,使社區(qū)用房和服務(wù)用房的面貌得到改善。目前,全區(qū)45個社區(qū)用房平均面積達(dá)到240平方米,達(dá)到省示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)用房100平方米以上有33個,占73%。社區(qū)居委會的服務(wù)站、警務(wù)室、文化閱覽室、社區(qū)活動室等樣樣俱全,社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施得到全面改善。

5、強化服務(wù),推進社區(qū)建設(shè)不斷發(fā)展

一是加快區(qū)、街道、社區(qū)三級社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。至目前,我區(qū)已成立了各級社區(qū)服務(wù)中心(站)47個,各類服務(wù)設(shè)施6413個(不完全統(tǒng)計),其中社區(qū)服務(wù)中心(站)區(qū)級1個、街道級4個,社區(qū)級42個;青少年教育站61個,托幼機構(gòu)166個,托老機構(gòu)8個,餐飲服務(wù)網(wǎng)點1164個,商業(yè)零售網(wǎng)點2294個,維修服務(wù)網(wǎng)點472個,咨詢服務(wù)站75個,其它服務(wù)設(shè)施24個。同時抓好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)勞動保障服務(wù),積極建設(shè)一批社區(qū)勞動保障平臺。截止--年度,區(qū)勞動保障服務(wù)中心登記造冊的下崗失業(yè)人員共有4963人,為城區(qū)下崗、離崗、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)機會4070人;二是推進社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)。目前已有26個社區(qū)居委會合建了15個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站并投入使用。社區(qū)計劃生育工作全面落實“三為主”方針,建立了“街道-居委會計生專干-計生小組長”等三級計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò);三是扶持社區(qū)文化。各社區(qū)都十分重視文體活動隊伍建設(shè),積極組建諸如夕陽紅文藝宣傳、腰鼓、棋牌、舞蹈等隊伍。一些社區(qū)已經(jīng)培養(yǎng)出一批專業(yè)表演隊伍,他們自編、自導(dǎo)、自演節(jié)目,常年活躍在社區(qū)里。各社區(qū)還充分利用板報、標(biāo)語、宣傳資料等形式,加強對社區(qū)成員的思想政治、科學(xué)文化、法制宣傳教育,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。如東城街道開展“溫馨社區(qū)”,南城街道開展“學(xué)習(xí)型社區(qū)”,中城街道開展“誠信社區(qū)”,西城街道開展“文化社區(qū)”等;四是推進社區(qū)平安建設(shè)。充分依靠社區(qū)基層組織,建立專兼職結(jié)合的社區(qū)治安隊伍綜合治理網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范社區(qū)警務(wù)室建設(shè),各社區(qū)實現(xiàn)了“一區(qū)一警”,設(shè)立了“社區(qū)警務(wù)室”。大力推進平安社區(qū)建設(shè),努力消除各種社會不穩(wěn)定因素,使居民的安全感進一步增強,目前全區(qū)成立的社區(qū)義務(wù)巡邏隊達(dá)30支。

三、存在的主要問題

1、組織管理體制問題

一是社區(qū)組織領(lǐng)導(dǎo)體制不完善。按照《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》的規(guī)定,社區(qū)建設(shè)實行的是以街道管理為主的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。目前社區(qū)建設(shè)中辦公場所規(guī)劃實施、建設(shè)資金籌措、轄區(qū)企事業(yè)單位共建等問題,僅僅依靠街道和社區(qū)的力量是難以奏效的。

二是共建共享機制難實行。目前,社區(qū)轄區(qū)內(nèi)各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、各類醫(yī)院、學(xué)校的服務(wù)及設(shè)施和閑置資源共建共享,聽任所在單位領(lǐng)導(dǎo)意愿,沒有形成強有力的約束機制,難以全面做到共建共享。公安、計生、勞動等網(wǎng)絡(luò)資源自成一體,造成資源浪費和重復(fù)勞動。

三是社區(qū)組織管理職能行政化。社區(qū)組織管理一直實行的是居民委員會和居民委員會黨支部“兩塊牌子、一套班子”的機構(gòu)設(shè)置,履行的是偏重管理的“準(zhǔn)行政機關(guān)”工作模式和以完成街道布置任務(wù)為主的“被動式”工作方式。除居委會以外,其它社會團體和中介性社會組織不僅數(shù)量有限,發(fā)育不足,而且缺乏專業(yè)性和自主性,沒有形成社區(qū)特色。社區(qū)居委會除了《居民委員會組織法》規(guī)定的日常工作外,還要承擔(dān)街道、政府機關(guān)單位或部門交辦的各種名目繁多的行政性任務(wù)。居委會實際上成為一級準(zhǔn)行政組織,使得其根本無法履行法律賦予的自治功能。諸如向居民收取城鎮(zhèn)義務(wù)兵優(yōu)待金,涉及面廣,征收難度大,大多數(shù)社區(qū)居委會僅完成任務(wù)的三份之一。居委會普遍反映是一項吃力不討好的工作。

2、辦公場所保障問題

目前,還有12個社區(qū)居委會辦公場所達(dá)不到省定社區(qū)辦公用房標(biāo)準(zhǔn),其中6個無辦公場所,6個辦公場所面積達(dá)不到省定社區(qū)辦公用房標(biāo)準(zhǔn)。

一是社區(qū)辦公活動用房沒有同步規(guī)劃建設(shè)。城建規(guī)劃部門編制城市規(guī)劃時,對新開發(fā)的小區(qū)沒有預(yù)留社區(qū)居委會辦公、活動場所建設(shè)用地,造成“無地”建設(shè)問題突出,如南城蓮東小區(qū)和西陂龍巖大道、龍騰路沿線新開發(fā)的小區(qū)等。

二是相關(guān)文件內(nèi)容不明確。市規(guī)劃局《關(guān)于規(guī)范城市社區(qū)服務(wù)用房規(guī)劃審批管理的通知》(龍政規(guī)〔--〕147號)文件規(guī)定,從--年開始,各開發(fā)小區(qū)按5萬平方米以下的預(yù)留3%,5萬平方米以上的預(yù)留2%作為社區(qū)服務(wù)用房,但由于該文件沒有明確執(zhí)行主體,這些要求都未能得到落實,部分新開發(fā)小區(qū)預(yù)留的社區(qū)服務(wù)用房包括社區(qū)居委會辦公用房,相當(dāng)一部分小區(qū)把社區(qū)辦公服務(wù)用房簡單地用物業(yè)服務(wù)機構(gòu)用房替代,居委會辦公場所被排除在外,造成社區(qū)居委會“無址辦公”的問題普遍存在。如南城街道清泉社區(qū)居委會(所轄恒寶豪庭小區(qū))、中城街道北關(guān)社區(qū)居委會(所轄陽光翠庭小區(qū))等6個社區(qū)辦公場所面積達(dá)不到省定社區(qū)辦公活動用房標(biāo)準(zhǔn)。

三是社區(qū)辦公用房審批手續(xù)難辦。全區(qū)12個達(dá)不到省定社區(qū)辦公用房標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)居委會,其中6個社區(qū)居委會有現(xiàn)成的土地可供新建辦公活動場所,卻無法取得城市規(guī)劃和用地審批手續(xù)。如:東城街道永興社區(qū)居委會,在龍巖第二醫(yī)院附近鐵路邊有一塊160平方米的空閑安置地,可興建居委會辦公用房,但規(guī)劃部門至今未審批同意。東城街道東寶社區(qū)居委會在老火車站附近有一塊2畝地可建設(shè)居委會辦公用房,規(guī)劃部門已經(jīng)批準(zhǔn),但用地指標(biāo)至今無法辦理;西城街道蓮新社區(qū)有一塊尚未開發(fā)的空地,規(guī)劃部門也劃出了社區(qū)居委會辦公地址藍(lán)線圖,并辦理了選址意見書,但在用地審批時無法辦理紅線圖;中城街道北關(guān)居委會新建辦公用房僅辦理審批手續(xù)就用了30多萬元,因無后續(xù)資金,只好擱置停建。

3、經(jīng)費保障問題

一是社區(qū)辦公用房建設(shè)資金嚴(yán)重短缺。--年以來,市、區(qū)、街道和社區(qū)建設(shè)中雖已投入1000多萬元,但年均投入僅130多萬元,供需矛盾相當(dāng)突出。按目前的規(guī)定,新建一個社區(qū)辦公活動場所,按建筑面積每平方米分別需交納城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費60元、人防易地建設(shè)費28元,所占的建筑成本比例大。目前全區(qū)純居型的社區(qū)居委會達(dá)33個,占73%。這些居委會居財收入?yún)T乏,僅依靠市財政對一個新建社區(qū)居委會辦公場所補助10萬元,根本沒有能力解決辦公場所建設(shè)問題。

二是社區(qū)干部財政性生活補貼偏低。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》規(guī)定:社區(qū)居委會成員的待遇,其主任、副主任的財政性生活補貼原則上不低于區(qū)(市、縣)當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的150%;專職委員不低于區(qū)(市、縣)當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的130%”,按--年最新調(diào)整的新羅區(qū)最低工資570元/月標(biāo)準(zhǔn)計算,我區(qū)社區(qū)居委會成員享受財政性生活補貼社區(qū)主干應(yīng)為855元/月;一般委員741元/月。但目前社區(qū)居委會主干每人每月享受財政性生活補貼為700元;一般委員每人每月享受財政性生活補貼為500元。與《綱要》要求比,還有一定的差距,一定程度上影響了社區(qū)干部的工作積極性。

三是社區(qū)辦公經(jīng)費不足問題。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》要求,各職能部門要求社區(qū)居委會協(xié)助辦理本部門業(yè)務(wù)的,要求權(quán)隨責(zé)走,費隨事轉(zhuǎn)。但在具體操作過程中,這些要求不能得到完全落實,增加了社區(qū)工作,也就加大了社區(qū)辦公經(jīng)費壓力。目前,我區(qū)各社區(qū)居委會的辦公經(jīng)費,主要是按照省財政廳的規(guī)定每年下?lián)苎a助5000人以上的社區(qū)居委會的辦公經(jīng)費1萬元,5000人以下的社區(qū)居委會的辦公經(jīng)費8000元。這樣的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我區(qū)33個純居型的社區(qū)居委會的辦公經(jīng)費要求。

四、建議

1、建立健全社區(qū)建設(shè)組織管理體制

一是創(chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)體制。組織領(lǐng)導(dǎo)體制是從根本上保障社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理的最重要機制。進一步完善市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo),明確市、區(qū)兩級組織部門和民政部門牽頭,相關(guān)職能部門配合,街道和社區(qū)居民委員會直接管理、社會力量支持、群眾廣泛參與的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織體制和工作體制。針對社區(qū)用房建設(shè)、文化、環(huán)境、治安、衛(wèi)生等等分屬于政府各個職能部門,民政部門牽頭的職能不能落實的現(xiàn)狀,建議設(shè)立市和區(qū)兩級社區(qū)建設(shè)管理局一類的政府機構(gòu),統(tǒng)一行使社區(qū)建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)、管理、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能,對社區(qū)建設(shè)工作進行全面推進。

二是建立健全共建共享機制。建議市委、市政府出臺《關(guān)于駐區(qū)單位參與城市社區(qū)建設(shè)管理有關(guān)問題的通知》,要求駐區(qū)單位自覺遵守、積極參與、熱情支持所在社區(qū)的社區(qū)建設(shè)管理,主要包括駐區(qū)單位的文化、體育、科研設(shè)施向社區(qū)居民開放,實行無償或低償服務(wù);積極參與社區(qū)換屆選舉,參加社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議,配合社區(qū)做好計劃生育、治安管理工作,支持社區(qū)的公益事業(yè)建設(shè),參加社區(qū)組織的志愿者隊伍和志愿者活動。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)各級黨政機關(guān)、駐軍、大中小學(xué)校、廠礦企業(yè)、社會團體及社會各界人士要積極支持所在地社區(qū)的工作,參加所在地社區(qū)的活動,要主動與社區(qū)開展對口幫扶活動,幫助解決社區(qū)工作中的各種實際困難。廣大黨員干部要積極參與,發(fā)揮好示范帶頭作用,駐區(qū)各單位要將閑置資源無償或低價提供給社區(qū)作為辦公、服務(wù)和活動場所,要將單位的服務(wù)及活動設(shè)施無償向社區(qū)居民開放,實現(xiàn)資源共享、事務(wù)共辦、文明共建。打破公安、計生、勞動等部門分別建立信息網(wǎng)絡(luò)體制,建議建立市、區(qū)各部門共享網(wǎng)絡(luò)信息平臺,減少和避免重復(fù)勞動和資源浪費。

三是先行先試,完善社區(qū)功能。按照省、市的部署,深入開展和諧社區(qū)建設(shè)示范單位活動,在城區(qū)每個街道抓好1-2個社區(qū)試點,拓展社區(qū)建設(shè)內(nèi)容,提高和諧社區(qū)建設(shè)水平。建議市委、市政府出臺《社區(qū)工作準(zhǔn)入制度的意見》。任何級別的部門、單位,凡擬將其組織機構(gòu)、社區(qū)掛牌、考核評比、辦班培訓(xùn)、專項調(diào)查、報刊征訂等事項以及社區(qū)職能以外工作進社區(qū)的,應(yīng)持上級有關(guān)文件和具體實施意見,向所在區(qū)社區(qū)辦提出書面申請,報區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)后,按“權(quán)隨責(zé)走,費隨事轉(zhuǎn)”原則,委托給社區(qū)。未按要求申報審批的,社區(qū)有權(quán)拒絕或不執(zhí)行。理順市、區(qū)、街道、社區(qū)之間的關(guān)系,增強區(qū)和街道在管理區(qū)域性公益事業(yè)、公共事務(wù)以及綜合治理、精神文明建設(shè)等方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。社區(qū)居委會是群眾自治組織,政府職能部門不能把社區(qū)居委會當(dāng)成自己的“下屬單位”,層層向下壓任務(wù),堅決杜絕社區(qū)行政化。建議落實區(qū)委已經(jīng)制定的政策,城市義務(wù)兵優(yōu)待金由區(qū)財政統(tǒng)籌,減輕社區(qū)工作壓力。

2、切實保障社區(qū)辦公活動場所

一是社區(qū)辦公活動用房同步規(guī)劃建設(shè)。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要》及福建省委辦公廳《關(guān)于推進海峽西岸和諧社區(qū)建設(shè)工作的意見》文件精神,建議市政府牽頭組織市規(guī)劃、土地、民政以及新羅區(qū)政府部門,按照社區(qū)人口規(guī)模、城市功能區(qū)劃以及“布點合理、選址適當(dāng)、設(shè)置集中”的要求,盡快編制出臺龍巖中心城市社區(qū)辦公用房規(guī)劃建設(shè)的政策性意見,力爭居住區(qū)的規(guī)劃與社區(qū)居委會設(shè)置規(guī)劃同步進行,確保居委會辦公用房有地選址,有地建設(shè),盡快解決“無址辦公”以及面積達(dá)不到省定標(biāo)準(zhǔn)的居委會辦公用房問題。同時提前規(guī)劃預(yù)留即將新成立的社區(qū)居委會辦公用房地塊(近期急需新建華蓮、龍騰、東肖開發(fā)區(qū)等14個社區(qū)居委會,詳見表三)。按照“五個一”(即一個社區(qū)服務(wù)中心、一個衛(wèi)生服務(wù)站、一個警務(wù)室、一個文化閱覽室、一個體育健身場所)以及預(yù)留一定的停車場標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃建設(shè),獨立建設(shè),占地面積不少于1畝,建筑面積1200平方米以上。

二是明確責(zé)任,建立社區(qū)辦公用房保障機制。市、區(qū)兩級黨委、政府幫助協(xié)調(diào)規(guī)劃、土地、建設(shè)、房管、民政等部門,嚴(yán)格執(zhí)行國家民政部、發(fā)改委、財政部、國土資源部、建設(shè)部等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步做好社區(qū)組織工作用房、居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理工作的意見》(民發(fā)〔--〕275號)以及《福建省城市建設(shè)綱要》、福建省委辦公廳《關(guān)于推進海峽西岸和諧社區(qū)建設(shè)工作的意見》等文件,加強對土地競拍、小區(qū)規(guī)劃、工程建設(shè)、商品房預(yù)(銷)售、竣工驗收備案及權(quán)屬辦證等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)控制,確保社區(qū)辦公活動用房規(guī)劃建設(shè)、配套到位。

三是簡化社區(qū)辦公活動場所用地手續(xù),減免費用。社區(qū)辦公活動場所本身是城市公共設(shè)施,服務(wù)于市民,現(xiàn)再收取城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費和人防易地建設(shè)費等費用,本身就是加重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會的負(fù)擔(dān)。因此建議市規(guī)劃、土地等部門簡化社區(qū)居委會辦公場所建設(shè)各項審批手續(xù),并且減免相關(guān)審批費用。

3、增加投入,確保社區(qū)各項經(jīng)費

一是建立社區(qū)建設(shè)發(fā)展基金,保障建設(shè)社區(qū)辦公用房和社區(qū)服務(wù)。市、區(qū)兩級黨委政府應(yīng)將社區(qū)建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)發(fā)展放在同等重要的位置加以重視和支持,建議每年從市、區(qū)財政預(yù)算中各安排300萬元,建立社區(qū)建設(shè)發(fā)展基金,制定具體的社區(qū)辦公用房建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等費用支出規(guī)定,從根本上保障新建、改擴建社區(qū)辦公用房,以及社區(qū)社會服務(wù)費用。與此同時,要認(rèn)真落實省委《關(guān)于推進海峽西岸和諧社區(qū)建設(shè)工作的意見》“加強社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃和配置。對零星開發(fā)住宅區(qū),開發(fā)商可按建設(shè)面積2-5%的標(biāo)準(zhǔn)折算繳納社區(qū)配套用房經(jīng)費,專項用于建設(shè)或購買社區(qū)配套用房”規(guī)定,建議市政府明確對新開發(fā)的住宅區(qū),開發(fā)商按建設(shè)面積的5%的標(biāo)準(zhǔn)折算,向新羅區(qū)政府繳納社區(qū)配套用房經(jīng)費,專項用于社區(qū)居委會辦公用房建設(shè)。

二是兌現(xiàn)并提高社區(qū)干部財政性生活補貼。根據(jù)《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要(試行)》規(guī)定,參照--年最新調(diào)整的新羅區(qū)最低工資月標(biāo)準(zhǔn),今年盡早兌現(xiàn)省要求的社區(qū)干部財政性生活補貼社區(qū)主干應(yīng)為855元/月、一般委員741元/月。明年逐步提高,以調(diào)動社區(qū)干部工作的積極性。

三是落實“權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)”原則,確保社區(qū)居委會辦公經(jīng)費。實行社區(qū)事務(wù)準(zhǔn)入制,如確需社區(qū)居委會承擔(dān)或配合的工作事項,由區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一把關(guān),通過街道辦事處統(tǒng)一安排,并按照“費隨事轉(zhuǎn)”的原則,提供必要的工作條件和經(jīng)費。對于超出《居民委員會組織法》規(guī)定的職責(zé)范圍,而必須由居委會協(xié)助的工作,要按照有償服務(wù)的原則,由相關(guān)部門解決相應(yīng)的經(jīng)費或人員,做到有人辦事,有錢辦事。

四是建議適當(dāng)提高純居型的社區(qū)居委會的辦公經(jīng)費補助標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)研工作實施方案 省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作實施方案篇四

調(diào)研方案設(shè)計,就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和對象,在進行實際調(diào)查之前,對調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個方面和各個階段進行通盤考慮和安排。提出相應(yīng)的調(diào)研實施方案,制定出合理的工作程序。

一、總體方案設(shè)計

總體方案設(shè)計包括以下幾個內(nèi)容。

1、確定調(diào)查的目的

(1)調(diào)查目的是調(diào)研組織者(或委托者)最需要解決的主要問題。

(2)應(yīng)力求避免把目的提得過高過寬,或把一些已經(jīng)了解的問題和策略加以整理就可以取得的資料也包括進去,以免分散精力。

(3)擬定調(diào)查提綱。

2、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位

確定調(diào)查對象和調(diào)查單位,就是確定向誰調(diào)查。調(diào)查對象是調(diào)查所研究對象的總體,它由某些性質(zhì)相同的許多被調(diào)查的個體單位所組成。 調(diào)查單位是調(diào)查對象中的一個個具體單位,即調(diào)查登記的承擔(dān)者。調(diào)查對象應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來確定。

3、確定調(diào)查項目

確定調(diào)查項目就是要明確向被調(diào)查者了解些什么問題。例如消費調(diào)查中,消費者的性別、民族、文化程度、年齡、收入、動機、態(tài)度等。

確定調(diào)查項目時還需注意的幾個問題:

(1)調(diào)查項目應(yīng)是調(diào)研任務(wù)所需,又能取得答案的。

(2)項目的表達(dá)式必須明確,使答案具有確定的表達(dá)形式,如數(shù)字式、是否式或文字式。

(3)項目之間應(yīng)盡量相互聯(lián)系,資料應(yīng)相互對照,遵照調(diào)研對象的內(nèi)在邏輯關(guān)系。

(4)必要時可以附上項目的解釋,以確保調(diào)查項日涵義的明確、肯定。

4、制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表

對項目進行科學(xué)地分類、排列,構(gòu)成調(diào)查提綱和調(diào)查表。調(diào)查表由表頭、表體和表腳三部分構(gòu)成。

5、確定調(diào)查的時間、地點

調(diào)查時間是指調(diào)研資料所屬的時間。

調(diào)查地點:是指到那里去調(diào)查。它通常與調(diào)查單位相統(tǒng)一。

6、確定調(diào)研方式和方法

搜集資料的方式有普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種方式。

具體調(diào)研方法有:訪問法、觀察法,問卷法和實驗法等。調(diào)查采取的方式方法不是固和統(tǒng)一的,往往取決于調(diào)研對象和調(diào)研任務(wù)。大中型調(diào)查要注意多種方式和方法的結(jié)合運用。

7、確定研究分析方法

對調(diào)查所取得的資料進行研究分析,包括對資料進行的分類、編號、分析、整理、匯總等一系列資料研究工作。如因果分析、相關(guān)分析等。

8、確定提交研究報告的方式

主要包括市場調(diào)查研究報告書的形式和份數(shù)、報告書的基本內(nèi)容、報告書中圖表的大小等。

9、制定調(diào)研組織計劃

調(diào)研組織計劃是指實施整個調(diào)研活動過程的具體工作計劃。主要是指調(diào)研的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研機構(gòu)設(shè)置、人員的選擇和培訓(xùn)、調(diào)研工作步驟及其善后處理等。

10 制定調(diào)查預(yù)算

通常一個市場調(diào)查中實施調(diào)查階段的費用安排僅占總預(yù)算的40%,而調(diào)查前期的計劃準(zhǔn)備階段占20%;后期分析報告階段的費用占40%。

二、調(diào)查日程

通常-項較具規(guī)模的調(diào)查活動,僅僅從間卷的印制到整個活動的完成,最少也要 由45- 60個工作天,一些大規(guī)模的調(diào)查會持續(xù)半年到一年。一般一個市場調(diào)查所需的時間,大致分配如下:

1、計劃起草,合議-一------------4一5%

2、抽樣方案設(shè)計實施 ------------7%

3、問卷設(shè)計、測試與合議 ---------10- l5%

4、問卷定稿及印刷 -------------3%

5、調(diào)查員的挑選與培訓(xùn) -----------4-8%

6、實地調(diào)查 ----------------30-35%

7、數(shù)據(jù)的計算機錄入、統(tǒng)計分析--------10-15%

8、報告撰寫 一一------20-30%

9、與客戶說明會 --------------1%

10、建議與修正、定稿-一-----------5一10%

調(diào)研工作實施方案 省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作實施方案篇五

1、市場調(diào)查目的要求

根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、市場調(diào)查的對象

市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。

3、市場調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4、市場調(diào)查表

市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點:

(1)市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;

(2)市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;

(3)市場調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;

(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

5、市場調(diào)查的地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;根據(jù)城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,

在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費用。

6、市場調(diào)查樣本的抽取

您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容

銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;

市場基本狀況的調(diào)查:主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;

市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;

聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面:

聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些?

·觀察法

分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

直接觀察法,指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場有目的,有計劃,有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點總在自然條件下進行,所得材料真實生動,但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面;

實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

·詢問法

是將所要進行市場調(diào)查的事項以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。

·實驗法

它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影

響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。

信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇耍钣行У男畔⑹占绞绞巧钊胧袌觯F(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。

深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。

企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計劃,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過 3人小組時還需進行責(zé)權(quán)分工,選出臨時負(fù)責(zé)人,提高調(diào)查效率。

深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。

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