在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

外貿銷售的職責篇一

職責一

1、參于公司重大經營決策過程，并為公司戰略性營銷項目提供建議。

2、負責公司戰略性大客戶的開發維護、管理及客戶服務。

3、根據項目計劃，制定銷售策略和執行營銷方案。 4、負責所轄業務部門規范，流程的建立，并對制度的執行進行監督和指導。

5、負責所轄業務部門銷售計劃的整體管理，包括銷售計劃制定、銷售進度和銷售預算的控制。

6、負責所轄業務的全面管理，包括市場推廣、業務公關項目跟進實施、商務談判、合同簽訂及售后服務等。并針對重點項目和重要客戶、廠家進行跟蹤和維護。

7、負責所轄業務相關費用的審核，并對實際效果負責。 8、負責所轄業務部門管理人才、隊伍的建立工作，打造一支品德優秀、業務精良的營銷團隊。

9、負責本部門與公司其他各部門的協調工作。

職責二

1、組織構筑營銷理念、創建營銷體系、建立健全營銷管理體系。

2、組織擬定銷售策略、市場策略、產品定價策略、銷售渠道策略、促銷策略和營銷組合策略。

3、搞好市場調查、分析和預測工作、擬定營銷目標和計劃、年度經營目標提供可靠的依據。

4、組織搞好市場情報收集和管理工作，及時收集競爭對手的情報和客戶情報，以便公司獲得更廣闊的市場。

5、參與產品定價工作。

6、組織搞好發貨，收款管理，保證資金及時回籠。 7、堅持“以銷定產”和“以產定銷”相結合的原則，搞好產品的促銷工作，組織銷售公司對外的大型營銷活動和會議安排。

8、合理支配和控制銷售費用，組織建立銷售網絡。 9、加強營銷隊伍建設，提高營銷人員的素質。10、根據公司年度計劃工作大綱的要求，負責本系統方針目標的制訂和展開、檢查、診斷、落實工作。

職責三

1、在總經理的領導下，協助銷售總監，負責公司產品的市場開拓、客戶管理及市場推廣、營銷過程的組織與監控、定期組織市場調研、分析市場動態、制訂動態市場營銷策略、確定目標市場、建立市場渠道結構、貫徹執行公司的整體經營計劃及

總結

2、結合公司遠近目標、財務預算要求、分析市場環境、協調有關部門制訂產品價格、政策、銷售政策及實施方案，督促營銷部門按時完成任務。

3、每月分析營銷動態、市場競爭發展趨勢，找出存在問題，提出改進方案及措施，確保營銷各項工作的順利完成。

4、協調各類資源，經常保持與客戶的密切聯系，同客戶建立長期穩定的關系。

5、提交必要市場推廣活動、展會、廣告、座談等事物的實施方案。

6、掌握產品價格策略的實施情況，針對不同客戶層群，可采用必要的批量差價，預付現款結付折扣等不同層次的價格對策，確保公司有較高的盈利水平。

7、定期走訪客戶，掌握其它公司的營銷政策。

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外貿銷售的職責篇二

2、回復客戶郵件，幫客戶解答關于產品知識、物流方式等問題；

4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關主管人員；

6、完成上級交辦的工作。

外貿銷售的職責篇三

2、定期處理好各項電腦數據，確保銷售數據準確；

3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關合同信息；

5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況；

6、做好客戶對賬單，協助業務人員對帳工作并取得有效確認；

7、做好應收帳款的催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況；

8、做好分銷系統的調整工作，并及時反饋給公司財務審核。

外貿銷售的職責篇四

外貿業務員崗位說明書

外貿業務員崗位職責

外貿業務員是指主要從事對外貿易業務的銷售人員。

基本心態：

1）熱愛外貿工作，永不放棄

2）站在客戶的立場上想問題，做事情 3）勤奮工作，虛心學習

專業素質：

4）能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖

崗位職責：

1．配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2．熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

3．熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

12．注意提升自身產品知識、英語和業務能力

15．根據市場的變化，適時地提出開發新產品的建議和意見。

第一部分 崗位規格說明

一、基本資料：

崗位名稱：外貿銷售業務員定員標準：8人

直接上級：外貿部經理 分析日期：201010

21二、崗位職責

（一）概述 主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。

（二）工作職責

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

15、協助外貿部經理，參與對外談判

16、根據市場的變化，適時地開發新產品

三、

1、及時安排好打樣。

要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及新開模具，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。

樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

當遇到技術部未能及時提供報價單(成本核算單)，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單(和以前的類似報價比較)數據，自己制作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。

美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求,以便車間的準確貫徹和執行.廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶?%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴發運部門，以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。

如外貿部經理或分部經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。

如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿部經理，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的回收。

如果是信用證付款,要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發現任何不符點,而造成貨款回收的延誤,如因業務員繕制單據出現任何紕漏而導致貨款無法回收,業務員將承擔相關責任.11、按照財務會計的要求,月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據(包括提單復印件,報關單復印件,場站收據,訂單合同,裝箱單以及稅務局出口產品專用發票)提交到財務部門,以便財務部門及時辦理核銷及退稅。 12、完成外貿部經理交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產品定價權（范圍內）

2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權 3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責 2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環境

工作場所:辦公室。

環境狀況:基本舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

臺式電腦：1臺

固定電話：1臺

第二部分 員工規格要求

七、資歷

1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質

身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

九、崗位要求：

（一）能力要求：

信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；

6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

（二）知識要求：

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識； 8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

（三）素養要求：

十、關鍵業績指標

外貿銷售的職責篇五

2、聯系客戶促成訂單，完成銷售任務

3、主動對供樣進行有效跟蹤，及時獲取客戶檢測信息及反饋。

4、獨立處理客戶抱怨;提出有效的解決方案，收到相關部門方案后，準確分析、做出判斷、核對索賠扣款金額。

5、獨立接待客戶。熟悉產品、生產工藝，能夠陪同客戶，向客戶進行流暢講解。能夠獨立、或者尋求有效技術信息支持，遇有客戶業務中的技術咨詢，當日給予回復。

6、跟蹤客戶貨款，對賬和催收貨款，并反饋客戶