無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

ktv前臺收銀的工作職責和內容篇一

1，2，3，4，5，6，7，收銀部屬于財務中心到摟面工作的部門，業務有財務中心負責，工作紀律歸屬現場營運管理。收銀員必須遵守公司的財務制度，不得弄虛作假。收銀員不得利用工作之便挪用、抽取營業款：嚴禁代人簽單、簽單模仿，一經發現，由一罰百并立即解雇。收銀員收到簽單時，務必核對簽名模式，若因疏忽核對，誰經手誰照數賠償。每晚交班前，必須清點銀頭，并有簽字認可。收銀部要配合財務隨時檢查銀頭，不得阻擋、刁難，否則立即開除。收銀員個人責任分清，分別有不同形狀的收銀圖章標志，個人保管好當日營業收入，收班時如數上交，如出現機、錢不符，少了照數賠償，多則上交列入收銀部基金，如機、錢不符仍照規定賠償。8，9，每晚收班先數營業款，后清機，當晚必須結清所有數目，出現機、錢不符仍按第8條處理。收銀員因為工作與現場員工發生矛盾，有現場營運經理負責協調，協調不果，由總經理與財務中心協調解決。10，收銀部必須按照規定時間完成更結表以及營業收入分析資料上報財務中心。11，收銀員必須認真檢查并拒收偽幣，錢、銀交接必須當面點清避免發生誤會。12，收銀員不得將手袋以及其他私人物品放在收銀處，工作中禁止攜帶現金。13，聽從財務中心的工作安排，收銀繁忙時間不得離開收部，特殊情況須經過經理批準后方可離開，但要限定時間。14，公司所有人員，一律不能在收銀部借款。15，全體收銀員須樹立企業形象，服務態度要認真、仔細、熱情、相互配合、體諒，共同努力完成本職工作。16，收銀員嚴禁將公司營業情況和營業額告知外人和其他部門員工。

收銀員班前的準備工作：

1，儀容儀表必須符合公司規定，穿好制服及佩帶工作牌，精神飽滿，按時到達工作崗位 必須保持良好的精神面貌。

2，檢查各種用品是否齊備，檢查備用金是否足額，認真辦理交接手續。3，先閱讀收銀報表后開始工作，注意地否有特殊處理的事宜及有關通知文件。4，檢查工作環境是否清理衛生，是否存在不安全因素。收銀班后總結工作：

1，打印當日收銀機有關統計報表，完成當日收銀營業報表，字跡端正清晰，不能涂改，完成應收賬目報表等其他報表。

2，清點當日現金收入是否與收銀機報表上記錄及營業報表記錄一致。按公司規定處理

做好各類現金。

3，按項目整理好所有單據，分類匯總同營業報表核對，將當日未能解決的事宜或其他

特別交代記錄詳細，交接清楚方可下班。收銀員工作程序

1，收銀員儀表，必須符合公司規定，穿，戴好工作服及工作牌，準時進入各自崗位。2，上班前首先簽到，打開電腦，注意交接本上重要注意事項緊急通知并閱后簽名。

要有疑問，立即通知主管，否則后果自負。

3，打開電腦收銀員，認真核對，準確無誤地輸入每個項目，打單時檢查一遍，準認

無錯后交樓面向客人收款，用信用卡付款的，需嚴格按接受程序操作是否正確。4，工作中要服從領導安排，積極與其他部門配合，保證錢柜安全。發票管理

1，收銀部到財務部領取發票領，領用時需要將所有領發票的數量，起止日期登記在發票

管理本上，并簽名。

2，領取發票時，要檢查所有領發票有無缺號，串號，缺聯等質量問題，有問題整體退回，領用后發現上述問題，不得使用，由財務部處理。

3，開具發票時要認真，要按發票號碼順序填開，不得拆本使用，不得跳號，不得涂改，挖補，開票人務必簽名。發票退回

1，收銀部已用完的發票統一退回財務部，退回時收銀應在發票管理本上登記，財務部將起

核銷

2，收銀部應妥善保管領用的發票，每天知道專人開具，不得損壞，撕毀。3，發票遺失，被盜應及時向財務部匯報，由財務部處理。

ktv前臺收銀的工作職責和內容篇二

ktv收銀員崗位職責

1、認真遵守公司的各項規章制度，堅持原則，為公司嚴格把好收銀關，根據公司及財務部要求，嚴格管理全體收銀員;

2、負責收銀臺的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規章的執行情況;

3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統計工作; 4、在營業現場及時解決疑難問題，并與樓面及相關部門做好溝通、協調工作，對于出現重大無力解決的事件，要及時向各區副總或相關領導匯報，以保及時排解有關問題，使營業工作正常運作;5、定期(如每周)向上級領導匯報營業現場的營運情況和存在的問題及一些利于現場的建議，定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調動收銀人員的工作積極性;

6、頂替收銀員當值，完成上級領導交辦的其他事項。 認真做好上班前的準備工作：

1)上班前要更換工衣、配戴好工牌、輕畫淡妝、做好相關的準備工作;

2)上崗前十五分鐘到財務部準備備用金，拿取備用金換零鈔，并核對備用金及發票是否無誤，如有發現金額或發票不對，要及時匯報;

3)驗查各種票據是否齊全并及時補充，如發票、收據、賬單紙、相關單據等等，做到不因暫無各種票據事件的發生而影響正常營業操作;

4)驗查收銀辦公用品是否齊全(收銀章、計算機、訂書機、透明膠等)如發現異常及時向主管匯報并及時解決;5)驗查收銀設備的工作性能是否正常，如電腦運行是否正常，刷卡機是否正常、驗鈔機是否失靈。

收銀員崗位日常工作職責：

1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類萊式、酒水的單據、編號輸入收銀機。

2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。

3、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、客賬及銜賬，并與報表、賬單保持一致。

4、完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。 5、保管好賬單、發票并按規定使用、登記。(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行

(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行(4)清點營業款,核對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)(5)每月3日前將收銀短款上報財務,并督促短款人員上報前交清(6)及時將人員變更情況報pos主管,更改相應的密碼(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失

(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核

(9)宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門

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ktv前臺收銀的工作職責和內容篇三

ktv收銀員崗位職責

【篇1：ktv收銀員崗位職責】

金夜會所ktv

收銀員崗位職責 1，2，3，4，5，6，7，收銀部屬于財務中心到摟面工作的部門，業務有財務中心負責，工作紀律歸屬現場營運管理。收銀員必須遵守公司的財務制度，不得弄虛作假。收銀員不得利用工作之便挪用、抽取營業款：嚴禁代人簽單、簽單模仿，一經發現，由一罰百并立即解雇。收銀員收到簽單時，務必核對簽名模式，若因疏忽核對，誰經手誰照數賠償。每晚交班前，必須清點銀頭，并有簽字認可。收銀部要配合財務隨時檢查銀頭，不得阻擋、刁難，否則立即開除。收銀員個人責任分清，分別有不同形狀的收銀圖章標志，個人保管好當日營業收入，收班時如數上交，如出

現機、錢不符，少了照數賠償，多則上交列入收銀部基金，如機、錢不符仍照規定賠償。8，9，每晚收班先數營業款，后清機，當晚必須結清所有數目，出現機、錢不符仍按第8條處理。收銀員因為工作與現場員工發生矛盾，有現場營運經理負責協調，協調不果，由總經理與財務中心協調解決。10，收銀部必須按照規定時間完成更結表以及營業收入分析資料上報財務中心。

11，收銀員必須認真檢查并拒收偽幣，錢、銀交接必須當面點清避免發生誤會。

12，收銀員不得將手袋以及其他私人物品放在收銀處，工作中禁止攜帶現金。

13，聽從財務中心的工作安排，收銀繁忙時間不得離開收部，特殊情況須經過經理批準后方可離開，但要限定時

間。14，公司所有人員，一律不能在收銀部借款。

15，全體收銀員須樹立企業形象，服務態度要認真、仔細、熱情、相互配合、體諒，共同努力完成本職工作。16，收銀員嚴禁將公司營業情況和營業額告知外人和其他部門員工。

收銀員班前的準備工作：

1，儀容儀表必須符合公司規定，穿好制服及佩帶工作牌，精神飽滿，按時到達工作崗位

必須保持良好的精神面貌。

2，檢查各種用品是否齊備，檢查備用金是否足額，認真辦理交接手續。

3，先閱讀收銀報表后開始工作，注意地否有特殊處理的事宜及有關通知文件。

4，檢查工作環境是否清理衛生，是否存在不安全因素。

收銀班后總結工作：

1，打印當日收銀機有關統計報表，完成當日收銀營業報表，字跡端正清晰，不能涂改，完成應收賬目報表等其他報表。

2，清點當日現金收入是否與收銀機報表上記錄及營業報表記錄一致。按公司規定處理 做好各類現金。

3，按項目整理好所有單據，分類匯總同營業報表核對，將當日未能解決的事宜或其他 特別交代記錄詳細，交接清楚方可下班。

收銀員工作程序

1，收銀員儀表，必須符合公司規定，穿，戴好工作服及工作牌，準時進入各自崗位。2，上班前首先簽到，打開電腦，注意交接本上重要注意事項緊急通知并閱后簽名。

要有疑問，立即通知主管，否則后果自負。

3，打開電腦收銀員，認真核對，準確無誤地輸入每個項目，打單時檢查一遍，準認

無錯后交樓面向客人收款，用信用卡付款的，需嚴格按接受程序操作是否正確。

4，工作中要服從領導安排，積極與其他部門配合，保證錢柜安全。

發票管理

1，收銀部到財務部領取發票領，領用時需要將所有領發票的數量，起止日期登記在發票

管理本上，并簽名。2，領取發票時，要檢查所有領發票有無缺號，串號，缺聯等質量問題，有問題整體退回，領用后發現上述問題，不得使用，由財務部處理。

3，開具發票時要認真，要按發票號碼順序填開，不得拆本使用，不得跳號，不得涂改，挖補，開票人務必簽名。

發票退回

1，收銀部已用完的發票統一退回財務部，退回時收銀應在發票管理本上登記，財務部將起

核銷

2，收銀部應妥善保管領用的發票，每天知道專人開具，不得損壞，撕毀。

3，發票遺失，被盜應及時向財務部匯報，由財務部處理。

【篇2：量販式ktv柜臺收銀崗位工作職責】

天天樂量販式ktv柜臺崗位職責

1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作，并及時反映營業現場的非正常事件。

2、在崗期間，除按公司規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金；不準私自套現或變相套現。違者按黑單處理！無薪資開除并移交公安機關處理。

3、對電腦、刷卡機、驗鈔機、會員卡讀卡器等收銀設備的使用，要嚴格按規定的進行操作。如因個人操作不當致使設備損壞的，須賠償損失。

4、買單時須等刷卡通過或付現后再打賬單，落實微笑服務和收付款唱票，嚴禁因收付款交付不清引起客訴。

5、不準在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發生故障造成營運困擾，違者嚴懲不怠。

6、認真打印和填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、表款相符； 如有改變結賬方式等操作而產生的不正常的賬單時，在該賬單上注明原因；每班次需投彈的單據必須在下班前一次性進行投彈完畢，違者嚴懲不怠。

7、服從公司主管安排、團結同事，按指定時間上下班及休息。

8、做好柜臺區域衛生狀況并時刻保持清潔整齊（操作臺、電腦屏幕等），各項物品有序擺放。 9、柜臺人員在工作中站立必須以標準站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動作等，不可長時間專注觀看大廳公播電視。

10、在柜臺工作空閑時須面對店門以標準站姿站好，有客人進場或離場必須和接待人員一起致迎送語。有客人到柜臺或從柜臺前通過時，須向客人問好并保持平和心態和客人溝通。

11、因個人操作失誤而導致的賬單差異或產生費用，一律由相關操作人員承擔。造成公司重大經濟損失或嚴重給公司正常營運造成困擾的，須按相關人事制度懲處。

12、離開柜臺須報備接待領班，并且有人替崗，不得出現空崗、串崗。

13、柜臺人員都需積極促銷公司會員卡，引導客人享受最高的優惠，但不得惡意促銷，違者嚴懲。

14、在幫客人辦卡或發現客人的密碼為原始密碼時，須提示客人設置或更改密碼，以保障客人權利。

15、柜臺空閑時不準私自打開現金抽屜核對現金與賬目（給客人找零、兌換零錢除外），交接班時必須有主管級以上在場方可交班數錢。違者按黑單處理！無薪資開除并移交公安機關處理。

16、班次所需零錢由早班柜臺人員向主管報備，主管到財務換零錢，不得私自找財務兌換零錢。特殊情況報備當班次最高階主管處理。17、柜臺人員須先投現金，后做賬，先清點出備用金后才能查看當班次營業額（核對備用金后清點所剩現金投入保險柜）。違者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關處理。

18、出現營收報表與投單現金核算有誤，長款需在營收報表注明，短款由柜臺相關人員賠付，遇特殊情況須報備主管處理。

19、遇客人持優惠券消費時，必須先確認有效期及使用說明，可以使用時由客人簽名、班次主管簽名后方可使用。不可使用時婉轉解釋，遇特殊情況須報備主管處理。

20、柜臺不接受在職員工的各種優惠卡券消費，遇特殊情況須報備主管處理。執行不落實者以黑單

論處，無薪資開除并移交公安機關處理。

21、客人自行到前臺續唱的，須確認包廂再執行買單動作（憑開房單、結賬單或與區域確認包廂）

再進行買單動作，也可由外場人員帶至柜臺買單。因未確認包廂而買錯單則由柜臺人員進行賠付。無論是柜買還是現賣買單操作完成后須通知樓層干部“xx包廂柜買完畢，謝謝！”。如出現買錯單及逃單現象，則由相關當事人進行賠償。

22、公司招待房間若為免單，前臺、區域在客離時不能讓客人買單。如客人堅持要買單，需報備主

管級以上處理。

23、操作中有不正常的賬單(作廢、贈送、操作錯誤等)，須注明原因并需當班次主管進行簽核。

執行不落實者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關處理。

24、工作中須按照公司規定柜臺操作流程進行作業，不得有未按流程操作或私自更改流程之行為，違者嚴懲不怠。

25、如由于工作需要支援到其他部門則必須遵守相關部門規章制度。 26、未詳列條款參照其他規章制度和相關宣達事項。

天天樂量販式ktv營運辦

【篇3：ktv收銀員崗位職責】

閩南人才網

ktv收銀員崗位職責

每一個ktv的收銀員具體都從事些哪些工作，詳細的崗位職責如何制定呢？以下的ktv收銀員崗位職責：

1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休；

2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量，保證發生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確；

3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發票管理規定；

4、督促收銀員維護保養好收銀設備，如出現設備故障，應負責協同有關部門予以解決；

5、定期檢查、考評收銀領班的工作，對下屬工作中出現的問題，及時予以幫助解決；

6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部；

7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解決的，上報財務部經理；

8、負責安排收銀處營業款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的支票、信用卡； 9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協調各班組的工作。

ktv前臺收銀的工作職責和內容篇四

ktv收銀員崗位職責 每一個ktv的收銀員具體都從事些哪些工作，詳細的崗位職責如何制定呢？以下的ktv收銀員崗位職責：

1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休；

2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量，保證發生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確；

3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發票管理規定；

4、督促收銀員維護保養好收銀設備，如出現設備故障，應負責協同有關部門予以解決；

5、定期檢查、考評收銀領班的工作，對下屬工作中出現的問題，及時予以幫助解決；

6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部；

7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解決的，上報財務部經理；

8、負責安排收銀處營業款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的支票、信用卡；

ktv前臺收銀的工作職責和內容篇五

（四）前臺收銀員崗位職責

1、服從大堂經理的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作，并做到唱收唱付，禮貌服務

2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

a、熟練地掌握各房的消費價格及情況，準確打印賬單，及時快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真偽，做好收款結算工作

b、兌換好當天所需要零錢，每天核對備用金

4、掌握房態情況，積極熱情地推銷包房，了解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開房和結帳準確無誤

5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

7、熟練掌握ktv的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9、制作、呈報各種報表報告。。

11、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

12、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

13、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

14、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如ktv總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）

15、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

16、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

18、正確處理客人的留言、電傳等。

19、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。

20、正確處理鑰匙的發放。

22、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

23、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫營業日報表，交稽核簽收審核。當班營業結束后，將當天的票、款和賬單做出營業日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。

24、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

25、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

ktv前臺收銀的工作職責和內容篇六

前臺收銀員崗位職責

1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定；

2、與本班組和相關部門密切配合；需要時，為客人提供問訊等服務。

3、熟練掌握前臺收銀軟件fidelio的操作，在規定時間內為客人結完帳；

4、做好上班前準備工作；

5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊；

6、保證備用金完整；

7、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表；

8、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作；

9、承辦上級交辦的其他工作。