人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

教育工會工作匯報材料篇一

大家好！xx供電支公司工會在上級工會和公司黨委的正確領導下，以x十六屆精神x導，認真貫徹落實省公司、分公司兩級職代會精神，充分發揮工會組織的群眾性優勢，圍繞企業建家、促和諧發展這個主線，主動融入公司中心工作，組織動員職工全面完成公司職代會確定的目標任務。以服務職工、服務基層為出發點和落腳點，促進職工、工會與企業共同發展。以班組建設、科室活動為中心，推動職工隊伍素質提升，塑造優秀隊伍形象。開創了工會工作新局面。下面我把xx供電支公司上一屆工會的工作向各位領導和各位代表作一個簡要的回顧。

一、突出工會基本職責，推進企業民主管理進程。

二、圍繞企業中心工作，大力開展崗位成才活動。

上屆工會圍繞企業的中心工作任務和職工崗位成才的需要，在積極參加省公司、分公司舉辦的各類技能競賽的同時，認真組織開展各類職工技能競賽。

教育工會工作匯報材料篇二

察右中旗電力公司全心全意依靠工人階級，充分調動職工的積極性和創造性，開展了多層次的勞動競賽活動平臺。從安全生產經營等角度，促進職工立足崗位建功立業，爭做標兵，爭當模范；堅持開展征集合理化建議活動，職工踴躍參與，積極獻計獻策，為企業決策提供了不少金點子。深入開展了工人先鋒號創建活動。公司工會結合本單位特點，深化創建內容，制定了整體創建方案，以及考核、評比、表彰和推薦辦法，建立起了動態的創建機制。特別是鐵沙蓋供電所將創建活動向班組延伸，創建活動受到了職工的擁護，得到了上級的肯定，被內蒙古自治區總工會授予工人先鋒號。

公司工會還教育發動職工，關注弱勢群體，組織職工為察右中旗關注下一代工作委員會捐獻助學基金9700元，為興和電力公司一困難職工捐資3000元，為商都電力公司一白血病患者捐資3000元，為科一中一患病學生捐款3000元，先后為察右中旗紅十字會組織的愛心一日捐活動中捐資3萬多元，為公司患病職工捐款3萬余元，幫扶大灘鄉南營子村村民脫貧致富。

公司工會還積極利用國家拉動內需建設的大好時機，積極爭取農網建設工程，解決農民工就業問題，烏素圖35kv輸變電工程已經得到上級批復，工程項目正在建設中，共解決100多人的就業問題。包括政府投資建設的項目，我公司共解決150多人的就業問題。他們的工資都得到了解決，為社會和諧振穩定做出了貢獻。

我公司工會充分發揮組織職能作用，組織所有在職職工簽訂了勞動合同，給所有在職職工辦理了養老保險、醫療保險、工傷保險和失業保險，公司上下呈現出了和諧振穩定的局面。

加大了對員工培訓力度，通過多種形式提高員工素質。積極開展創學習型企業，做知識型員工活動。公司投資3萬多元，為職工開辟了職工書屋，每年訂購1萬多元的書籍，免費供職工借閱。

公司多次組織派出員工參加上級部門組織的各類培訓學習，進一步提高了員工的專業技術水平。組織職工參加了烏蘭察布電業局農電系統職工業務理論知識考核。

積極組織職工參加職業技能鑒定，邀請內蒙古職業技能鑒定中心的老師來我公司對職工進行技能培訓，115名職工持有中級以上技能證書。與內蒙古電力學校聯合舉辦的中專班已經結束，一期36名學員全部拿到了畢業證書，2006年、2007年與華北電力大學協商，在公司內舉辦供用電技術、變電運行綜合自動化、計算機應用基礎七期培訓。

全面開展經濟技術創新工程，廣泛進行勞動競賽和技術比武活動，全面促進了職工生產積極性和創造性的發揮，極大地提高了廣大職工的工作技能和整體素質。我們把企業中心工作與群眾經濟技術創新工程有機地結合起來，取得了較好的成績，每年6月份，公司與全國同步開展了安全生產月系列活動。舉辦了以安規為主要內容的知識競賽和演講比賽。

構建社會主義和諧社會的主要內容就是民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處。察右中旗電力公司工會充分發揮發揮工會的橋梁和紐帶作用，組織職工開展和諧振創建活動。對于職工特別關心的子女就業、工資收入、養老保險、醫療改革等涉及職工切身利益的問題，公司工會都予了關注和解決。公司投資10萬多元，由工會牽頭，開展了和諧溫馨人文化變電站創建活動，為變電站、供電所職工創造了良好的工作、生活環境，使在一線值班的職工有家的感覺、家的溫暖。 真心實意地為職工辦實事、解難題，關心職工的疾苦，積極維護職工利益，消除不安定因素，充分調動了職工的積極性和創造性，促進察右中旗電力公司的和諧振穩定。

積極開展職工之家創建活動，我公司被烏蘭察布市總工會授予職工之家，區級職工之家正在審批之中。加強民主管理，實施廠務公開制度，充分發揮職工代會作用，切實行使職工當家作主的民主權利。公司每年都組織召開職工代表隊大會，對職工關心、關注的問題都提交職代會討論，簽訂集體協商合同，討論了有關制度辦法。對一些涉及職工利益的，我們組織召開專題職代會，如新進企業職工安排、企業制度改革等。

民主監督和評議干部是職工參與企業管理一項重要內容。搞好干部骨干隊伍建設，特別是領導班子建設是工會工作的重中之重。多年來。我們組織職工對公司領導班子成員從德、能、勤、績、律五個方面進行民主評議和測評，每年年底，我們組織職工對公司領導班子在生產經營、農電體改、廉政建設等各方面的實績進行了一次全面認真的評議、考核，提高了干部隊伍的素質，使領導干部的全局觀念，民主作風得到了加強，為實現創建職工之家活動提供了有力的支持。另外，我們組織的職工提合理化建議活動，及時向用戶和職工發放了征求意見卡，廣泛征求來自各方的意見，同時對農電工、環節干部、公司領導進行了民主測評工作，多角度的了解公司工作中存在的不足，進一步拉近了企業與職工的距離。公司工會經費嚴格按照上級要求按時足額上繳，工會費的管理和使用情況全部向職工公布。

察右中旗電力公司工會對困難職工基本生活保障、職工民主權利、經濟利益等問題，都予以了關注和解決。我們堅持堅定不移依靠工人階級的指導方針，高度重視做好困難職工群體工作。采取有效措施，努力減少滋生矛盾的引發點，使廣大職工利益得到了保障。確保企業、社會的政治穩定。

察右中旗電力公司工會在加強工會自身建設的同時，認直開展工會工作，積極組織開展工會工作，按照組織職工召開職代會，對于職工特別關心的問題，如職工子女就業、公司三項制度改革，公司工會都組織召開職代會，讓與會代表進行討論，保障了職工的合法權益。公司工會還積極組織職工開展各文娛活動，陶冶職工情燥，培養他們團結向上的精神風貌。每年春節，公司工會組織和舉辦好傳統的新春團拜會。通過活動，全公司職工共述情誼、互致問候，營造了團結進取、奮發向上的良好氛圍，對內營造了歡樂、喜慶、團結、向上的氛圍。公司每年都舉辦元旦系列文娛活動,2009年，我們組織舉辦了首屆職工趣味運動會。連續三年參加市局舉辦的迎新年系列活動，并取得了乒乓球比賽二等獎等好成績。每天都組織職工做工間操，舉辦籃球賽等強健職工體魄，豐富職工文化生活。以上活動的開展，說明工會宣教文體工作十分活躍，為推進企業精神文明建設，提供了外部條件，企業的凝聚力和向心力進一步得到升華。

公司連續12年獲烏蘭察布電力系統通訊報道先進集體。2007年公司舉辦了慶國慶、喜迎xxx、全旗門球比賽,2008年、2009年,成功舉辦了慶五一、迎奧運、‘電力杯’全旗職工乒乓球比賽。

公司工會發揚尊老愛幼的良好社會風尚,組織離退休老同志到到黃花溝旅游中心旅游，到供電所參觀，組織離退休職工進行了體檢，為離退休人員建立了健康檔案，較好地落實了職工福利待遇。

我們尊重女職工的政治地位，充分發揮女職工在三個文明建設中的積極作用。三月份，組織了慶祝三八座談會，認真貫徹落實《女職工勞動保護條例實施細則》組織全局女職工進行了婦科普查。

以上是我公司工會工作的一些基本做法，我們的工作仍然存在一些不足，工會的工作作風和方法還應進一步改進，全面履行工會的各項職能還須進一步努力，維護職工的合法權益，做到企業和諧，社會穩定，為企業在新世紀的發展做出新的更大的貢獻！

教育工會工作匯報材料篇三

社區工會針對社區內失業職工做到“三有”（即有就業服務，有聯系活動，有愛心幫扶）。有就業服務，社區工會自年初至今已經在社區開展失業職工在就業各類培訓3期培訓失業人員40人；結合勞動保障網和社區內企業需求在社區內公布招聘信息，公布招聘信息300余條，實現下崗再就業3人； 2月10日邀請《揚子晚報》“創業大講堂”到我社區為下崗失業和大中專畢業學生進行專門創業輔導。有聯系活動，社區工會利用網格化資源不定期的對失業人員進行走訪，及時向他們傳達社區內招聘信息和及時掌握就業情況。3月8日社區專門邀請失業女職工參加慶祝“三八節”活動。利用勞動保障平臺建立失業人員跟蹤卡。有愛心幫扶，社區工會將幫助困難職工一直作為一項暖人心工程來抓，社區工會到企業進行募捐對社區內困難職工子女開展助學活動。從年初至今已經募集資金近一萬元，資助困難職工子女10人。得到了社區居民和下崗失業人員一直好評。

一、 服務樓宇企業社區做到“三進”（即計生服務進企業、招聘服務進企業、安全服務進企業）

計生服務進企業，社區自年初以來積極開展服務樓宇、服務企業配合街道開展樓宇社區建設。先后將計生服務送到匯杰廣場和華利國際內，即宣傳了計劃生育知識又體現了社區工會對會員的關懷。現在社區已經建成一幢計劃生育藥具免費發放全覆蓋樓宇，服務站點2個。今年累計方法藥具210余份。招聘服務進企業，社區工會充分利用資源幫助企業招聘人員。社區在幫助企業招聘的同時也為社區下崗失業人員提供了崗位。安全服務進企業，社區工會組織社區安全人員幫助473家中小企業開展自查工作，幫助同仁西街臨街店面小企業做好消防自管工作。

二、 工會共駐共建活動

為了建設社區區域內美好家園，社區工會一直將共駐共建作為一項重要工作來抓。首先社區工會現在已經建成了聯系單位的'“xx社區同仁會”qq群，現qq群已經有7家單位的聯系人，社區工會都會把社區即將要開展的活動計劃發在群里，供駐區單位選擇性參與；其次社區工會領導班子不定期到駐區企事業單位走訪，向共建單位匯報社區工會工作；最后結合社區實際情況開展企業單位需求的便民服務，如結合南京市福利彩票發行中心需求開展“博愛福彩愛心助學活動”。此外社區工會加強與遠駐區單位的聯系。南京市土地礦產管理辦公室、南京市地產發展中心、南京市礦產資源征收管理處、南京市福利彩票發行中心雖然已經從我們社區內搬出，但共建聯系一直沒有中斷。本季度社區工會和共建單位一共開展活動3次，幫助困難群眾12家，315人次的黨員群眾接受文化教育培訓。

平日工作中，社區勞動保障站與用人單位保持緊密的聯系，并有針對性的開展上門服務。今年以來，共走訪新成立企業26戶，新辦理企業集體合同（包括工資集體合同）簽訂10家，主動監察用人單位10家，新辦理單位參保10家，凈增單位養老保險參保人數80人，發放勞動保障證書面審查材料316家，有效地維護了職工和單位的合法權益，保障“勞資”雙方，尤其是勞動者一方的合法權益，對促進“勞資”關系的穩定與和諧起了積極的作用。

三、 樓宇工會建設情況

佳匯大廈自去年初以來，由于計劃重新裝修改造，樓內企業基本上已經全部搬遷。搬遷中社區工會積極為搬遷企業提供信息和政策咨詢支持服務。現在該幢樓宇工會面臨暫時性的困難，等到大樓裝潢好重新開業時，社區工會將盡快建設好該大廈的樓宇工會。

拓展樓宇工會新的服務平臺，社區工會結合街道樓宇社區建設指導思想，現黨工團同步進入華麗國際正在有條不紊的開展。未來華麗國際大廈將實現“四有”即有場地、有人員、有服務、有聯系。華麗國際大廈設立樓宇工會辦公場所，目前該辦公室已經裝修基本結束；將會有專門工作人員在此為企業提供會議場地、政策咨詢等服務工作；聯系企業，了解需求，幫助解決困難等。

教育工會工作匯報材料篇四

xx公司是一個流動、分散，機構、人員變化頻繁，施工足跡遍布全國23個省市和地區，有六十多個施工項目部，職工聚少離多的建設單位，近年來已大步走向了國際市場，女職工占職工總數的28%。女職工工作如何適應企業施工的流動性，開展富有企業特色的女職工工作，完成好上級工會組織安排的任務，成為確定女職工工作思路的出發點。結合企業發展形勢及工會工作要求，公司工會女工委不斷調整工作思路，形成了一個與女職工工作定位相適應的，重務實、抓落實的工作格局。

女職工工作思路的確立與企業生產實際緊密結合。如：在企業施工任務相對不飽和時期，我們確立了以開展待崗女職工技能培訓為主題的工作思路；在企業施工任務相對緊張繁忙時期，我們確立了以開展文明家庭創建活動為主題的工作思路；在企業承攬工程任務多且艱巨、大工程集中的時期，我們確立了以親情為紐帶促安全，保平安為主題的工作思路。由于我們工作思路清晰，定位明確，開展的活動有針對性，參與活動的人群也在不斷變化，使女職工工作做起來得心應手。

企業工會工作涉及公司方方面面，大到企業安全生產，不斷掀起施工高潮，小到職工生老病死，以及困難家庭的救助，工會都有責任和義務將有關工作做到位。女職工工作是項軟指標，完成的好壞沒有硬性規定，如何將女職工工作滲透在工會工作中，并讓其充分發揮作用，我們嘗試著做了許多具體工作，取得了良好的成效。

1、轉變觀念，超前思維設計女職工工作新內容

公司工會女職工工作注重與上級女職工組織溝通聯系，與公司各部門密切合作，借力運作、借勢推動、借機發展。如通過借助公司教育培訓中心、職工活動中心和市總幫扶中心，組織開展了女性健康知識、如何經營家庭和待崗女職工計算機培訓、女職工技能培訓等一系列活動，構建了開放式企業女職工工作格局。

文明家庭dv影像成為品牌工程。每年公司都要評選出“文明家庭”，這些家庭光榮是肯定的，而發揮文明家庭的典型示范作用才是最重要的`。女工委除了在企業報、網站上刊登他們的照片和事跡，與公司電視臺攜手推出“文明家庭dv影像”，我們深入到施工一線、家庭拍攝，用電視的直觀手法，讓公司文明家庭的典型事跡通過公司閉路電視走進每一個家庭，用身邊人教育感染身邊人，使觀看的職工群眾學有榜樣。

工會網站成為女職工工作交流平臺。公司工會在中國能源化學工會網站、河南省總工會網站創立了編輯室后，女職工工作開展情況都及時在上面展示出來。今年，考慮到公司各分會較為分散，集中開會布置或匯報工作不現實，在工會主席的積極運作和大力支持下，公司工會在互聯網上建立了網站，使得女職工工作直接在網站上和交流，各分會女職工工作得以及時溝通，下發的文件在當天就能夠與女工委員見面，達到了迅捷便利，直線聯絡的目的，在引導教育女職工，布置安排活動，總結督促工作的同時，提升了企業的知名度。

“紅絲線”活動使一線技術骨干倍感溫暖。“紅絲線”活動是女工委結合自身工作，為公司穩定隊伍、留住人才、持續發展、構建和諧企業所做的實事、好事。近幾年，公司陸續分來一些大中專畢業生，為公司增添了新生力量，但隨之而來的婚姻家庭大事也亟待解決。為配合公司“人性化管理”的施政方針，女工委開展了“紅絲線”活動，通過多方聯系，為他們牽線搭橋，使這些一線技術骨干感到很溫暖。我們是這樣做的：確定了“兩條腿走路”的工作要點，即：一方面通過聯誼活動xxxx搭建交往平臺；使男女青年在開展活動中交流知識，交流情感，觀察對方，了解對方，相互審視，促進多人交往。另一方面，通過編寫男員工個人情況匯總表，將能夠公開的個人資料與女方單位互動，有意者單獨安排他們約會、見面。活動的開展體現了公司的以人為本理念，受到未婚員工的歡迎。許多被邀請來參加活動的單位和個人，對此項活動的參與熱情高，評價好，感到公司的確了不起，能為職工著想，很難得。有個別姑娘是在家人的陪伴下來的，有的姑娘先后兩次來到現場，的確想在公司找尋心中的白馬王子。活動無論在公司還是外單位反響都很好。

旗幟鮮明地維護女職工的合法權益和特殊利益。女工委開設了女職工愛心熱線，解答女職工在生活、家庭、工作中出現的煩惱和困惑，熱情接待因家庭和鄰里糾紛來解決問題的女職工，沒有一起矛盾糾紛激化為刑事案件。通過女工委與分公司領導多方聯系，先后使多名單親女職工重返工作崗位，返崗率達到98%以上；每年春節和六月救助月里，堅持對困難女職工家庭實施救助。在河南省首批簽訂了《女職工特殊權益保護專項集體合同》，20xx年又重新修訂，使女職工維權工作有章可循。

“親情話安全”活動讓一線與基地親情互動。以爭創文明家庭活動為契機，加強與一線施工現場聯系，為在外施工的職工家庭排憂解難，盡最大努力使家庭矛盾通過做工作，消失在萌芽狀態，成為家庭滅火器和調節催化劑。號召職工家屬在家庭中營造“遵章守紀是幸福，愛崗敬業是幸福，家庭和睦是幸福”的和諧理念，通過組織開展“親情故事、和諧鄰里”征文活動和親情故事大賽，推進公司家庭文明建設，促進鄰里和諧，讓職工家庭成為協管安全，促進公司安全生產的堅強后盾。

2、建章立制，嚴格規范實施女職工工作新模式

工會女工委在制度上創新，逐步形成了促進女工委員想干事、會干事、干成事、干實事的工作機制。

建立指標考核、量化評估工作機制。健全科學合理的指標考核體系，合理評估女工工作的質量和效益。在組織開展女工工作目標管理考核方案中，緊扣“素質提升工程”主題，不斷完善年度女工工作目標管理考核內容，把涉及女工工作的目標、責任、標準量化后，作為年終評估依據，使考核工作避免盲目性，克服隨意性，增強了目標管理考核的針對性、操作性和實效性。

建立典型引路和示范引導機制。上下聯動、突出特色，合力打造示范典型。每年組織開展評選女職工先進集體、優秀女職工、文明家庭、先進女職工工作者、先進女職工之友活動。“爭做優秀女職工、爭創女職工工作先進集體”已成為公司女職工及女工委員的努力方向。

建立定期講評和獎勵激勵機制。以完善的獎勵激勵機制充分調動女工委員的積極性和創造性。工會女工委建立了定期制度，每月初第一個星期一下午為工會女工委例會時間。組織理論學習、經驗交流、工作指導、意見反饋等主題活動，通過建立和例會制度，使女職工工作每階段、每項活動都有小結，既方便了年終工作總結，又交流了女職工工作經驗，溝通了工作信息，布置了工作內容，表彰了先進，鞭策了后進。

3、健全組織，比學趕幫培養女職工工作新成員

工會女工委共有15名成員，除1人為專職人員外，均為兼職人員。面對分散在國內外幾十個項目部的女職工，以及單親困難家庭需要多方幫助的女職工，女工委一方面開展多種活動鼓舞士氣，巾幗建功；一方面還要為女職工解決后顧之憂，穩定后方，工作難度和工作量之大可想而知。正是靠著健全的組織，使女職工工作忙而不亂，有序進行。

女工委員成為工會工作重要力量。做到了哪里有女職工，哪里就有女職工組織開展活動。每年年初制定全年女工工作要點和計劃，制定女工工作競賽評比方案，讓女工委員對全年開展的工作做到心中有數。幾年來，女工委員隨著工作的變動，幾乎換了一遍，由于女工組職注重素質培養，女工委員們工作中暗自加油，自發競爭，不甘落后。目前，女工委員已經成為工會工作的中堅力量，“有事情就找女工委員”，在工會工作中發揮著重要作用。

強調了抓重點、抓關鍵的工作方法。女工委在女職工所需上下功夫，在女職工所能上創出特色。如：先后開展了以“親情”為主題的系列活動，參與活動的職工積極踴躍，被市總樹為女職工工作示范工程，提高了女職工的修養和素質，促進了家庭和睦。

形成了一個與女職工工作定位相適應的工作格局。把女工委員由過去的號召者、指揮者變成身體力行的服務者。組織的每項活動，女工委員都是直接的參與者，她們或是領隊，或是以隊員的身份參加，增強了活動的親和力和感染力，調動了廣大女職工參加各項活動的熱情。

去年年末，由公司工會女工委牽頭組織的“堅定信心和諧穩定發展，團結實干展示精神風貌”職工大合唱比賽得到二級單位高度重視，黨政工領導帶頭參賽。帶著在國內外施工一線艱苦征戰的一路風塵，14個代表隊共735人參加了比賽。領導和職工、家屬歡聚一堂，同唱一首歌，一起分享了這場文化盛會帶給大家的歡樂。表達了干部職工在全球性金融危機嚴峻形勢下，與企業同舟共濟，迎接挑戰的必勝信念。

女職工隊伍是維護企業穩定發展的一支不可替代的、更是不可或缺的重要力量。她們不僅在做女職工、家屬的工作方面，而且在企業改革發展的各個方面，尤其是在開展安全教育和做職工群眾一人一事的思想政治工作方面，具有許多獨特的自身優勢，發揮著重要的作用。xx工會女工委將切實擔負起自己的光榮職責，繼續圍繞工會中心工作，認清形勢，堅定信心，突出重點，抓住關鍵，真正把科學發展觀貫穿于各項工作之中，以創新的思維和務實的作風，把自身的優勢和作用發揮好，創出女職工工作品牌，在新的起點上實現新的突破。

教育工會工作匯報材料篇五

根據總行工會《關于加強工會組織建設若干問題的意見》，加強了工會組織建設，選舉產生了工會主任及其他工會組織成員，組織建立了婦女工作、勞動爭議、經費審查、宣傳教育四個專門工作委員會，從而保證了工會工作的健康開展。同時，健全完善職代會制度，定期召開職工代表大會，確保各項工會工作正常進行。

在維護好全行共同利益的前提下，維護好職工的合法權益，組織引導員工積極參與本單位的民主管理和民主監督，聽取員工的意見和要求，關心員工生活，幫助他們解決各方面的困難，在宣傳政策、釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾等方面履行了職能。認真抓好行務公開工作，建立了行務公開領導小組，制定了《行務公開實施方案》，明確了行務公開的指導思想和總體要求、行務公開的范圍和公開形式、組織領導、監督檢查、公開電話等，并明確了職責。工會在加強民主管理、民主監督工作上切實發揮了應有作用。

為進一步了解員工當前思想動態，保證業務的健康發展和改革的順利進行，我行工會定期到部室網點進行座談調查，了解廣大員工所思、所想、所盼，起到釋疑解惑，疏通理順的作用，使員工進一步認清形勢，增強危機感責任心，為今后有的.放矢地做好員工思想政治工作，促進全行各項業務的開展奠定了良好的基礎。積極開展“送溫暖”活動，春節前走訪慰問離退休老干部、軍屬和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。

我行根據上級工會工作要求，圍繞全行改革發展、提高銀行員工的綜合素質和競爭能力，制定了《員工教育培訓工作實施意見》，利用集中培訓、統一學習、業余自學等形式，經常性對員工進行法律法規、崗位技能、新知識、新業務、計算機等學習培訓，培養員工的敬業、愛業、勤業、精業精神，廣泛深入的開展“法制教育月”、“十字”行風、等主題教育活動，使員工的政治思想覺悟和業務技能不斷得到提升。

我行從服務興行、服務立行的高度，全行上下圍繞提高服務質量和水平，高標準，嚴要求，不斷豐富和深化服務工作內容，使全行的整體服務水平逐年提高。為了強抓服務，該行成立了優質文明服務工作領導小組，形成了主要領導親自抓、分管領導靠上抓、有關部門重點抓、相互協調、上下聯動的工作機制，促進營業網點規范服務上水平。同時，該行采取多種形式加強員工培訓，提高員工業務素質，組織了服務禮儀、服務知識以及業務知識、專業技能培訓班，并開展了不同形式的規范化服務培訓，全行的服務水平明顯提高，社會形象得到了較好塑立。