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對企業文化的靜態分析，雖然使我們對企業文化的構造從整體上有一個較為清晰的認識，但還不能為我們提供改造舊企業文化、塑造新企業文化的線索。因此，這里要對企業文化的形成和演變進行動態的系統分析，尋求影響企業文化的主要因素。概括地講，我們認為影響企業文化的因素主要有下列八種。

一、民族文化因素

現代企業管理的核心是對人的管理。作為企業文化主體的企業全體員工，同時又是作為社會成員而存在的，在他們創辦或進人企業之前，已經長期受到社會民族文化的熏陶，并在這種文化氛圍中成長。廣大員工在進人企業以后，不僅會把自身所受到的民族文化影響帶到企業中來，而且由于其作為社會人的性質并未改變，他們將繼續承受社會民族文化傳統的影響。因此，要把企業管理好，絕不能忽視民族文化對企業文化的影響。建設有本民族特色的企業文化，這不僅是個理論問題，更是企業管理所面臨的實際問題。處手亞文化地位的企業文化植根于民族文化土壤中，這使得企業的價值觀念、行為準則、道德規范等無不打上民族文化的深深烙印。

民族文化傳統是企業經營宏觀環境的重要因素，民族文化對企業的經營思想、經營方針、經營戰略及策略等也會產生深刻的影響。不僅如此，企業為了經營的成功和今后的進一步發展，還要努力去適應民族文化環境，去迎合在一定民族文化環境下所形成的社會心理狀態，否則企業將無法生存，經營陷入困境和危機。需要注意的是，企業文化對民族文化養分的汲取，必須有所區別，不能良芬不分｝從另一方面來看，企業文化作為民族文化的微觀組成部分，在隨著企業生產經營發展的過程中，也在不斷地發展變化，優良的企業文化也會對民族文化的發展起到積極推動的作用。

二、制度文化因素

企業文化的另一個重要因素是制度文化，包括政治制度和經濟制度。我國實行的是以工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義制度，這是社會主義初級階段的基本政治制度。在經濟制度方面，我國正在建立和完善社會主義市場經濟體制，這是當前我國的基本經濟制度。我國這樣的政治制度和經濟制度決定了我們區別于其他國家，要建立具有中國特色的企業文化，同時也為我國企業文化發展提供了廣闊的生存和成長空間。

企業文化的核心間題是要形成具有強大內聚力的群體意識和群體行為規范。在中國國有企業，只有充分保證工人階級的主人翁地位，使廣大企業員工當家做主，才能形成強大的內聚力。我國和日本同屬于東方民族，都有以儒家文化為特色的民族文化傳統，但由于社會制度的差別，這使得兩國企業文化有許多不同特點。日本的資本主義制度決定了企業的經理人和廣大員工既對立又統一的關系。雖然日本的“家族主義”優于美國的個人主義，但在被視為大家庭的企業內部，老板是父親，員工是兒子，并非平等的關系。日本員工被壓抑、被剝削的現實注定了他們的“敬業精神”不是主人翁意識。因此，盡管日本實行企業工會制度，但每年春天日本工人階級毫無例外地堅持“春季斗爭”，向資方爭取自己的合法權益。我國實行社會主義制度，廣大員工是企業的主人，工人階級的主人翁地位不容動搖，員工的主人翁意識不僅是企業文化必不可少的部分，而且是其中的主導和核心部分。

改革開放以來，企業中堅持發揮黨組織的政治核心作用，不斷完善廠長(經理)負責制，全心全意依靠工人階級的領導體制，普遍實行職工代表大會制度。

深人研究我國當前的政治和經濟體制，所有企業都必須重視充分發揮社會主義制度的優勢，建立具有中國特色的企業文化。

三、外來文化因素

嚴格地說，從其他國家、其他民族、其他地區、其他行業、其他企業引進的文化，對于特定企業而言都是外來文化，這些外來文化都會對該企業文化產生一定的影響。隨著世界市場的融合和全球經濟一體化的進程，各國間經濟關系日益密切，不同國家之間在文化上的交流和滲透日益頻繁。戰后的日本，不僅從美國引進了先進的技術和設備，也從美國接受了現代的經營管理思想、價值標準、市場意識、競爭觀念、時間觀念等，特別是美國的個人主義觀念對日本的年輕一代產生了非常大的影響，連日本企業長期以來行之有效的“年功序列工資制”也因此受到了嚴峻的挑戰?？梢赃@樣認為，日本的企業文化中既有以中國儒家思想為中心的根，又有美國文化影響的葉。

中國實行改革開放以來，從西方發達國家引進了大量的技術和設備，在引進、消化、吸收外國先進技術的同時，也引進了國外的文化。從引人的國外文化形態中可以分為三個層次文化，即民族層次的文化、企業層次的文化及個體的個人文化，它們都會對我國企業文化產生不同程度的影響。過去我們在引進中較多地注意到技術、管理、人才等因素，而忽視文化因素對我國企業的影響和作用。這首先因為文化因素的作用是通過某種技術或設備“中介”間接產生的;其次，文化因素的重要作用在技術和設備引進的初期并不明顯，而是在高層次深人的技術引進中才能得以充分體現;最后，還由于國外文化因素的作用是錯綜復雜的，必須進行綜合深人的研究才能夠探討清楚文化因素上的這種影響。

應該看到，我們從國外引進先進技術的同時，也引人了許多先進的管理思想，增強了企業的創新精神、競爭意識、效率觀念、質量觀念、效益觀念、民主觀念、環保意識等，成為我國企業文化中的新鮮血液，但同時也受到拜金主義、享樂主義、個人主義、唯利是圖等腐朽落后思想的沖擊。西方資本主義企業文化中的糟粕對我國企業文化建設有相當大的破壞作用，應當引起警惕。

從國內其他民族、地區、行業或企業進行技術轉移的過程中，也會對一個企業的企業文化產生影響。例如，軍工企業在轉向民品生產的技術轉移過程中，軍工企業的嚴肅、嚴格、嚴密、高質量、高水平、高效率、團結、自強、艱苦創業等優良的企業文化因素，必然對民用企業的企業文化建設產生十分積極的影響。又如，新興的信息技術產業重視技術、重視創新、重視人才等許多積極的觀念已經對其他行業的企業文化產生了很大的影響。當然，即使同行業內企業與企業之間由于地區、環境及其他原因也會有相當大的差距，因此地區之間、行業之間、企業之間的技術轉移是非常必要的，在這種轉移中自然會伴隨企業文化的滲透和轉移。

總之，在經受外來文化影響的過程中，必須根據本企業的具體環境條件，有選擇地加以吸收、消化、融合外來文化中有利于本企業的文化因素，警惕、拒絕或抵制對本企業不利的文化因素。

四、企業傳統因素

應該說，企業文化的形成過程也就是企業傳統的發育過程，企業文化的發展過程在很大程度上就是企業傳統去粗取精、揚善抑惡的過程。因此，企業傳統是形成企業文化的重要因素。

從宏觀來看，中國工業企業自開辦以來雖僅有百余年歷史，但卻給我們創造了寶貴而豐富的企業文化精華。概括起來，我國企業文化的優良傳統主要來自四個方面：

第一，在舊中國，我國民族資本家外受帝國主義侵略壓迫，內受軍閥及反動統治的欺凌，在這種條件下創辦了一批私營企業，并逐漸形成中國民族資本主義企業。其中相當一些企業開創了勤勞節儉、善于經營、實業救國為特色的企業精神。

第二，新中國成立前，在解放區的一些軍工企業及工業企業為了奪取抗日戰爭和解放戰爭的勝利，也產生和形成了艱苦奮斗、勤儉節約、無私奉獻、頑強拼搏的企業精神和傳統。

第三，建國以后，在我國一些老企業中反映出許多由于歷史傳統而形成的文化特色，成為現今我國企業文化特色的重要因素。如愛廠如家、艱苦創業的“孟泰精神”，三老四嚴、拼搏奉獻的“鐵人精神”等。

第四，改革開放以來，在一些新興的高新技術企業和搞得比較好的工業企業，經過二十多年的發展歷程，開始孕育、產生和形成不少好的現代文化觀念，比如重視技術和人才、重視效益、重視管理以及市場觀念、競爭意識、服務意識等，對我國企業文化的影響是非常巨大的。

以上這四部分企業文化的優良傳統和經驗，對形成、更新和發展我國當前的企業文化、影響和塑造明天的優秀企業文化都是十分重要的。

從微觀來看，每個企業都應當根據自身的外部環境和內部條件等特點，從本企業所追求的經營目標、發展戰略及經營策略中總結出自己的優良歷史傳統和經營特色，從而形成自身的經營哲學、價值觀念，并創造出本企業獨具特色的企業文化風格。形成具有個性的企業文化是十分必要的，而上述的過程是一個必由之路。

四、個人文化因素

個人文化因素，指的是企業領導者和員工的思想素質、文化素質和技術素質。由于企業文化是企業全體員工在長期的生產經營活動中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范，因此企業員工隊伍的思想素質、文化素質和技術素質直接影響和制約著企業文化的層次和水平。一個村辦企業的企業文化與一家高新技術公司的企業文化差異之大是顯而易見的，因為前者多為中小學文化水平的農民，其主導需要停留在生存和安全的層次上，所以其企業文化更多地集中在安全第一、艱苦奮斗的實干精神上;而后者大部分員工為大學文化水平的科技工作者，他們的主導需要基本上處在自尊和自我實現的層次上，如中關村四通公司的企業精神是“高效率、高效益、高境界;先做人，后做事”，中國計算機發展公司的企業文化是“求實、效率、進取、技術、市場、服務”，均反映了這一類企業對高層次企業文化的追求。

員工中的英雄模范人物是員工群體的杰出代表，也是企業文化人格化的體現，“鐵人”王進喜對大慶精神、張秉貴對一團火精神、李雙良對太鋼精神都發揮了這種作用。向英雄模范人物學習的過程，就是企業文化的培育過程。

個人文化因素中，企業領導者的思想素質、政策水平、思想方法、價值觀念、經營思想、經營哲學、科學知識、實際經驗、工作作風等因素對企業文化的影響是非常顯著的，甚至其人格特征也會有一定的影響，這是因為企業的最高目標和宗旨、企業價值觀、企業作風和傳統習慣、行為規范和規章制度在某種意義上說都是企業領導者價值觀的反映。因此，要建設好企業文化，選擇一個好的企業領導者是至關重要的。無疑，當企業主緲導者更換時也會對企業文化的穩定性產生一定的影響。

五、行業文化因素

不同行業的企業文化特點是不一樣的。從大的方面來說，可以分為工業、農業、建筑業和服務業，每個行業還可以進一步細分，比如工業可以分為電子工業、化工工業、機械制造業等。由于各個行業在管理模式和要求上存在很大差異，所以，企業文化也必然有差異。

舉例來說，服務業的麥當勞，從1995 年開設第一家快餐店之后，到20 世紀末，已經在全球121 個國家和地區擁有了28 000 多家連鎖店。麥當勞成功的主要原因是其獨具一格的企業文化，使它在世界各地的食品和服務完全一致。麥當勞崇尚“Q + S + C + V " ，即品質上乘、服務周到、環境清潔、超值享受，企業宗旨是“提供更有價值的高品質食品給顧客”。這些獨特的企業文化，既帶有企業特色，又反映出行業特點。再比如，1865 年創立于芬蘭的諾基亞公司，1999 年銷售額超過200 億美元，是全球三大移動通信制造商之一，它的企業文化管理也相當成功。諾基亞公司提出“以人為本”的管理模式，作為高科技企業，該公司認為創新是企業發展的關鍵，把創新放在企業文化的核心位置。這一點也充分說明，不同行業的巨大差異是企業文化建設不可回避的問題。

六、企業發展階段因素

企業處于不同的發展階段，決定了它的不同特點，進而影響到企業文化。企業從導人期、成長期，發展到成熟期，再到衰退期，便完成了一個循環過程。在這個過程中，企業會積累一些優秀的文化傳統，也會不斷摒棄一些不良風氣。處于導人期的企業往往關注企業生存和市場情況，而對內部規范管理還顧及不到，可能產生一切以“掙錢”為導向的文化氛圍，這時的企業家要特別注意，對短期行為的及時糾正。中國有句古話叫“以義取利”, 這是關系企業存亡的大事。進人成長期的企業，隨著企業各項工作的順利開始，企業文化漸漸成形，這時是企業文化建設的關鍵時期，企業家要抓住這一時機，考慮長遠發展，塑造可以永久傳承的優秀文化。企業一旦進人成熟期，文化就基本成形了，這時的領導都要特別小心惰性習慣的生產，使企業文化缺乏生命力。在這個階段，許多企業家采取了變革文化的辦法，在原有優秀文化的基礎上，剔除糟粕，不斷發展。用企業文化這只無形的手，阻止企業走上衰退之路。

七、地域文化因素

地域性差異是客觀存在的，無論國家與國家，還是同一國家的不同地區，都存在很大差異。正是由于不同地域有著不同的地理、歷史、政治、經濟和人文環境，必然產生文化差異，即使是同處美國的紐約和加利福尼亞也存在很大差異;德國的東西部由于經濟和歷史原因，價值觀有所不同;在法國，不同地方的人們都保留著自己的特點，包括語言、生活習慣和思維方式。文化差異即使在城市和郊區之間，都會有所體現。豐田汽車把自己的總部從大城市移出來，把自己培養成“鄉巴佬”的樣子，因為它熱衷于英國和美國的鄉村俱樂部式的風格。世界上最大的輪胎制造商Michelin 公司，把它的總部設在家鄉，而不是巴黎，因為公司領導要摒棄“浮于表面和趨于時尚”的巴黎，他們更喜歡以謙遜、簡樸和實用著稱的郊區愛瓦房地區。

正是由于這種地域差異產生的文化差異，使企業家在設廠時不得不考慮地域因素。日本在“進軍”美國時，尼桑等大公司紛紛人駐田納西州，因為他們認為，這里有著強烈的工作道德、和睦相處的氛圍，這些對于日本企業來說至關重要。同時，田納西州與東京同在一個緯度上，與東京氣候相似，在這里還可以看到櫻花，這可能是人駐的又一個原因。

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