在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客服會議發言稿篇一

陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業、中國服務業100強，集團注冊資本金超過67億元人民幣，目前擁有陽光財產保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產管理股份有限公司等多家專業子公司。依托集團優勢，以人文、科技為驅動，陽光保險集團有效整合旗下保險和投資資源，持續研發滿足客戶需求的產品，不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務，著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業的資產管理能力，實現了健康、持續、快速的發展——成立3年躋身國內七大保險集團，5年躋身中國企業500強，7年成為集產、壽險和資產管理于一身的保險金融集團。

與不斷壯大的企業實力相匹配的是陽光保險的責任與擔當，在一系列重大事件中發揮了金融保險企業的社會責任。八年來，公司累計承擔社會風險超過64萬億元，累計支付各類賠款超過300億元，創造就業機會超過11萬個，上繳稅收突破110億元，累計為1億客戶提供保險保障，在各項公益慈善事業中累計投入超過7000萬元，“5·12”汶川地震、青海玉樹“4·14”地震、20__年海南洪澇災害、20__年北京暴雨、四川蘆山“4·20”地震等自然災害，以及南極科考、“全國青春建功新農村”、陽光保險博愛學校等項目中，都有陽光保險急難救助、公益捐助的身影。為促進公益活動機制化、常態化，20__年3月陽光保險率先在行業內成立了全國性青年志愿者組織“陽光保險青年志愿者協會”，注資成立了“北京市陽光保險愛心基金會”。20__年，陽光保險啟動員工父母贍養津貼計劃，20__年10月將這一關愛舉措擴大到壽險營銷員，目前每月為1萬多位員工父母發放父母贍養津貼。

創新的管理模式、優秀的企業文化和持之以恒的社會責任與擔當，得到了社會的高度認可，陽光保險相繼獲得：中國公益50強、中國紅十字勛章、最具社會責任保險公司、中國最佳商業模式、最佳管理創新獎、金融行業首家“全國企業文化示范基地”、最佳雇主企業、最佳企業文化獎、最佳理賠保險公司、最具競爭力保險公司、最具幸福感企業，董事長張維功先生當選20__cctv中國經濟年度人物等多項榮譽，公司品牌形象和影響力不斷提升。

秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的企業愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀，以“戰勝自我”的企業精神，陽光保險致力于成為國際領先的保險金融集團。

陽光人壽安徽分公司成立于20__年8月8日，近六年來，在省保監局、省行業協會的監管指導和幫助下，在媒體界朋友和社會各界人士的關心下，承賴廣大客戶的厚愛，陽光人壽安徽分公司實現了穩健快速的發展，目前開設有11個地市級分支機構，19家縣級分支機構，為全省8萬多位客戶提供人身保險服務。安徽分公司在經營管理中傳承陽光保險優秀企業文化和管理基因，在安徽壽險市場上形成了自己的特色，成為江淮大地壽險企業的一枝新秀。

陽光保險注重客戶服務體系的建設，不斷完善和創新客戶服務舉措。20__年，陽光人壽推出首屆“客戶服務節”，至今已是第五屆，“客戶服務節”拉近了公司與客戶的距離，更好地回饋了客戶與社會;今天，陽光人壽安徽分公司與全國30家兄弟分公司聯動，與您如期相約，自此進入為期三個月的“陽光人壽第五屆客戶服務節”。

陽光人壽今年的客服節以“關注客戶體驗、提升客戶價值”為主題，再度推出一系列關愛活動，以期豐富客戶業余文化生活、回饋客戶厚愛。除今天在合肥舉辦的開幕式暨專家講座活動外，在為期三個月的客服節期間，陽光人壽安徽分公司還將面向全省客戶開展“七彩陽光夢金娃樂相隨”全國青少兒繪畫大賽、“陽光感恩在行動千億保障大回饋”贈險活動、“星耀陽光”客服中心升級工程、“e享陽光綠色生活”互聯網綜合服務體驗、“傾聽由心提升體驗”客戶滿意度調查等活動。在此，我誠摯邀請大家在活動期間參與和體驗。

客服會議發言稿篇二

尊敬的客戶朋友們、女士們、先生們：

大家好!

吳厚剛董事長講話

首先熱烈歡迎大家云集在美麗的濱城大連，共度我們自己的年度節日---20__年獐子島客戶節!在此，請允許我代表獐子島集團全體股東和全體員工，向客戶朋友們道一聲節日的問候并送上一份誠摯的祝福：祝大家身體健康，天天快樂!

客戶節現場高朋滿座

今年客戶節的主題是“挑戰你的舌尖”。自中國中央電視臺大型紀錄片《舌尖上的中國》熱播之后，獐子島及海洋牧場一夜之間家喻戶曉，其原生態的自然環境、品類繁多的海洋珍品成為大家夢寐以求的向往和期盼,13億消費者的味蕾頓時被打開!為了更好地傳播海洋生態文化、海洋食品文化、海洋科技文化，使13億人中更多的部分分享保護生態的成果、分享開發海洋的成果、分享獐子島海洋牧場海珍品的安全、品質和美味，我們特別設計舉辦了這次以品嘗、互動、考察體驗為主要形式的客戶節!這次客戶節所展示的產品均來自三個生態區域：一是北緯39度獐子島海洋牧場;二是境外大洋天然漁場;三是云南高原泉水自然生態區，都是來自動力水源中珍貴的、稀缺的、高品質、高價值的生態安全食品!相信你的品嘗與體驗一定是終生記憶的!不過，我一定要提醒您，個人吃一份，要再為家人帶一份!

來自獐子島海洋牧場的海珍品

客戶朋友們：獐子島客戶節是獐子島人為了感恩客戶對其發展的貢獻而設立的節日，多年來在你們的支持和合作下，獐子島漁業踐行“生態是有生命的”和“耕海萬頃、養海萬年”的理念，建成了20__平方公里世界領先的可持續有質量的海洋牧場，建成了大洋資源對接平臺和海外市場合作網絡，并成為世界經濟論壇中首個漁業行業塑造者;我們始終堅持“責任、合作、執行、感恩”的價值觀和“誠信、品質、創新”的經營理念，以客戶為導向，提升服務水平;我們有專業化的海洋食品研發中心，將原生態的海珍品以多種口味呈現，滿足大眾多方需求;我們有國際化的標準及與sgs的合作，針對每一批次產品進行檢驗，保障大眾餐桌上每一份食品都實現了從產地到餐桌的安全;我們有現代化的冷藏物流體系，保證鮮活產品更快捷、高效送達全國，零距離呈現獐子島產品的綠色與健康;我們有專業的客戶服務部門，作為公司與客戶的橋梁與紐帶，傾聽、反饋每一位客戶的建議，為我們的發展提供幫助;在大家的努力下，獐子島品牌被世界品牌實驗室評為中國最有成長性品牌500強，品牌價值40.85億元。

來自大洋天然漁場和云南泉水自然生態區的海珍品

“民以食為天”，20__獐子島客戶節以全新的互動式活動，開創了獐子島漁業市場化創新的新局面。傳承中國傳統美食文化精髓，以自然為依托，以客戶為上帝，以消費者感受為核心，挑戰你的舌尖，分享您的鑒證!鑒證，源于海洋牧場的生態與和-諧——純天然的純凈海域，可持續的低碳經營，不間斷的生態保護，人與自然、企業與自然的和-諧共處造就了獐子島海珍品的品質;鑒證，帶著對自然的敬意和感情——獐子島海洋牧場以原生態的自然環境，孕育著中國乃至世界上最鮮美的海洋珍品;獐子島人以“耕海萬頃、養海萬年”的生態理念，在黃海深處守望、耕耘著。與其說我們今天歡聚一堂是品鑒原滋原味的天然食材、琳瑯滿目的菜系、技藝精湛的烹飪，不如說我們在鑒證獐子島海珍美食背后勞動人民的淳樸與智慧，鑒證質樸淳厚的文化與精神;鑒證，蘊含著企業與客戶的協作——獐子島漁業始終堅持“低碳、生態、綠色”的可持續發展理念，聚焦發展“碳匯漁業”;與全國、全球客戶全力協作，傳播北緯39度品質文化、品牌文化、品味文化，分享獐子島品質價值、品牌價值、品位價值。

獐子島海參備受客戶青睞

為了進一步提升品牌競爭力，為客戶創造更多的溢價能力，公司將產品終端化、市場品牌化、電子商務及信息化、提升銷售力和市場力，作為今年下半年的重中之重!

我們有理由相信：這次客戶節不僅會為您帶來終生難忘的味覺體驗，一定還會為您帶來終生難舍的財富機會!

借此客戶節之際，我以獐子島主人的身份，向在座的朋友及所有喜歡、信賴獐子島漁業的朋友們發出盛情的邀請，歡迎大家到獐子島做客;熱情好客的獐子島人，會以“心有帆、海無界”的情懷，展現獐子島獨特的輕松和真誠，實現您永續盈利的合作夢想!

最后，讓我們以熱烈的掌聲再一次向關心和支持公司發展的朋友們表示衷心的感謝!

謝謝大家!

客服會議發言稿篇三

尊敬的集團公司郭總、公司各位領導、酒店殷總、各位經理、全體員工朋友們：

大家好!

我是客房部服務中心文員，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。

在這里，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經理表示衷心的感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了。(鞠躬)

在已經過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領導下，繼往開來，與時俱進。對內，狠抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店勵志網，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

做為一名親身經歷其中的普通服務人員，我只是做了我份內的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發出內心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板!謝謝您，我們熱心的領導!謝謝你，我可愛的同事!

逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的20__，光榮與夢想，則屬于已到來的20__、我們相信，在新的一年里，在公司領導和酒店的正確領導下，我們本著踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，盛世國際酒店的明天會更加美好!

謝謝大家。

客服會議發言稿篇四

尊敬的領導同事們：

大家好!

時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現場實地踩踏、巡查;其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

1.配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查，管理工作;

2.參與起草園區占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;

3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;

4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。

四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

五、存在問題及解決辦法：

由于在原單位主要是從事空調工作，對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

我的發言完畢，謝謝大家。

客服會議發言稿篇五

各位領導、各位來賓，各位員工，大家好!

我作為年度銷售冠軍，今天在此發個言，不足之處還請大家多多指正。

我們習慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實是優秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場發揮，約見之前必須心里有預案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學會看三步走一步，經過認真準備的約見才會更加高效!

會哭的孩子有奶吃。

被歷史沉淀下來的東西都是經典中的經典，所以在做市場的過程中我們也應該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現在已經不是個人英雄主義的時代，必須要學會團隊合作，要學會求助于人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領導，公司多年的經營積累了豐富的業內資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來越優質，在你摸清項目的來龍去脈之后，應該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領導也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發現這個世界真的很小，做事的就那么幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導師，幫助你迅速找到關鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

獲獎感言發言稿四

首先感謝企業老總對我的信任，感謝公司給我這個平臺，正是有你們的幫助我才有今天的升職機會，今后的工作中。

我將盡職盡責把工作做好，請領導放心，我會努力提高

管理能力及業務水平，圓滿完成公司下達的任何指標及任務，爭取做出一流的工作業績，為碧海爭光，不辜負老總和各位領導的信任。

在此我也希望兄弟姐妹們在今后的工作中多多支持和配合，我們共同努力，打造精英團隊。

有機會沒有抓住等于零;

有能力沒有發揮等于零;

有知識沒有應用等于零;

有目標沒有膽量等于零。

客服會議發言稿篇六

我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅信只要付出就會有回報，所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認可和贊譽，我深感榮幸。我想公司這次星級銷售員的評優活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬于自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一項目標任務，就會獲得應有的回報

獲得20xx年度“優秀管理者”，我感到非常榮幸，也倍受鼓舞，這是我在公司3年來大家對我工作的認可。首先要感謝公司領導的關懷和鼓勵，營銷中心領導的信任和提攜，同事們的支持和幫助!

下面是為大家整理的獲獎感言，歡迎閱讀!

銷售冠軍獲獎發言

各位領導、各位來賓，各位員工，大家好!

我作為年度銷售冠軍，今天在此發個言，不足之處還請大家多多指正。

我們習慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實是優秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場發揮，約見之前必須心里有預案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學會看三步走一步，經過認真準備的約見才會更加高效!

會哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來的東西都是經典中的經典，所以在做市場的過程中我們也應該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現在已經不是個人英雄主義的時代，必須要學會團隊合作，要學會求助于人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領導，公司多年的經營積累了豐富的業內資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來越優質，在你摸清項目的來龍去脈之后，應該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領導也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發現這個世界真的很小，做事的就那么幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導師，幫助你迅速找到關鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

客服會議發言稿篇七

尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們：

大家下午好!

我是來自簡生產部的韋卓明，很榮幸能代表諾斯貝爾的優秀員工在這里發言。今天能站在這里與領導的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來諾斯貝爾的時候對化妝品這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成為一名合格的工人，在此我要感謝在座的各位領導和同事們。雖然我的工作很普通，但是我從不覺得它卑微，因為我們每天都在做讓客戶滿意的產品，我們從客戶那里看到了他們對我們工作的認可，找到快樂，專業技能與經驗也從中得到提升。折疊車間是生產面膜產品的第二道工序，折疊的每一個動作都與質量有關。作為折疊的一員，我深感自己崗位的重要，所以工作中從不敢有差半點馬虎，比如沒有噴碼的鋁膜袋，來料不良鋁膜袋、空鋁膜袋等一旦流入市場都有直接關系到客戶的切身利益，稍有不慎，就會在客戶的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學習，去工作，每個人都會成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是熱愛工作。在工廠做好工作其實非常容易做到的，只需牢記三點：

一、實踐理檢驗真理的唯一標準，一定勤于實踐，勤奮懇干;

二、善于從實踐中總結理論，即善于動腦，苦干加巧干，用理論去指導實踐工作。

三、工作時，要做到步步留心，時時在意。

親愛的同事們，我在諾斯貝爾的溫暖的懷抱中，不知覺地工作了將近七年。七年來，我始終覺得諾斯貝爾是一個溫暖的大家庭，是一個充滿人性化的企業，它無微不至的關懷著我們，讓我人有一種親切的感覺：諾斯貝爾的管理是溫暖人心的。很多人都知道我有個哥哥在沖裁，剛進諾斯貝爾的時候，分配到無紡布車間，但后來因工傷，又調配到折疊車間，由于個人原因不能趕上車間的生產速度，個人也無法生活下去，公司領導為了照顧他，重新分配他到沖裁車間，使他工作好，生活好。還有折疊車間里大家親如兄弟，親如姐妹的友情，都讓我由衷的感動!公司就是我們的溫暖的家，她對我們不離不棄，我們怎能還不努力工作，好好報答她。

最后，愿我們諾斯貝爾事業蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事愛崗敬業，全力以赴，做到最好，使諾斯貝爾業績再上一個臺階事業更加輝煌，祝大家新年快樂!工作順利，身體健康，合家幸福，謝謝大家!

客服會議發言稿篇八

尊敬的領導同事們：

大家好!

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，下面作一個發言。

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精 彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了 領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業園人"不經歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體 會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定. 在對您們肅然起敬的同時, 也為我有機會成為工 業園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也 希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活 潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量. 在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面 均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報. 記得初次應聘時, 我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地, 對招商主管一職的認識也僅 局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上. 除此之外, 便一無所 知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急.

一,通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識. 記得初到工業園時, 我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊, 然而對于楊市長致辭 的理解也僅停留在字面上, 這里所有的一切對于我來說, 既新鮮也處處存在挑戰. 不懂就學, 是一切進步取得的前提和基礎. 在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料, 閱讀了 《招 商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積 , 累使我對工業園有了較為深刻的認識, 也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨 大作用.我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業 園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響, 我國大部分高新技術企業, 大中型企業均 分布在工業園區內. 如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發 展程度的指標之一.目前經濟發展的大環境則是西部大開發,產業梯度由沿海向內地轉移, 工業園正是順應了這一發展趨勢, 抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制 的企業化運作的行政機構. "一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區"等一系 , , 列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬.

二,堅持政治,經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高. 一直以來, 我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論, 關心我國的民主政 治進程, 在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策, 注重學習與工作有關的各經濟法律法 規,注重經濟大環境走向. "新聞調查""經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途 , 徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進 一步的完善. 勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的 保障.在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節 假日參與工業園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工 業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事,不斷提升 自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態,一種良好的習慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓 我對自己的人生有了進一步的認識, 渴望有所突破的我, 將會在以前的工作和生活中時時提 醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.

三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高. 根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設, 二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等; (2)日常接待工作; (3)相關活動的策劃及籌 備; (4)擔任講解工作; (5)領導交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱 職的招商主管應當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網站建設維護能力,大 型活動的策劃及籌備能力.目前我在網站建設,大型活動的策劃方面存在不足.在網頁制作 的過程中我發現,frontpaeg 根本無法適應精美網頁的制作要求,于是重新學習了新的網頁 制作軟件 dreamweaver mx 及圖形處理軟件 fireworks mx. 目前我已熟悉了上述軟件的常用功 能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理. 為了讓自己做一個稱職的招商人員, 我閱讀 了網上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.

年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝 著以下幾個方向努力:

1,學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各 種招商引資知識,并用于指導實踐.

2, "業精于勤而荒于嬉" ,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看,多學,多練來 不斷的提高自己的各項業務技能.

3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服 急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.

我的發言完畢，謝謝大家。

客服會議發言稿篇九

尊敬的董事長，各位老總及同事們：

大家好!

我回 顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能 柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識 學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重 作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀守法， 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績 要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面， 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作 中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶， 為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然 堅持做好“微笑服務” ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包容和理解他， 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲， 問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自己 作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每 一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的 業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習， 向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。

我的發言完畢，謝謝大家。

客服會議發言稿篇十

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好!

很榮幸以一個優秀員工的身份在這里發言。借此機會，向在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們，致以最衷心的感謝!

回想在公司的日子，我是20xx年7月進入公司的，主要擔負采礦設計任務。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿，因為我始終堅信：認真做事能為公司做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責任的心態來嚴格要求自己。

當選為2*年優秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創造更大的效益。同時我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴格要求自己，發揚團隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進步。希望來年有更多優秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。

在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術上突破，業務上突破，效益上突破，以“優秀”二字為起點，本著務實、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領導的帶領下，腳踏實地、齊心協力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。

采礦室：

20xx.5.21

客服會議發言稿篇十一

尊敬的董事長、林總、尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好!

我是來自產品部的謝汝宏，非常榮幸代表西奧科技的各位精英在此發言。

新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表西奧科技全體員工并以我個人的名義，向董事長、林總、各位領導及全體西奧同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!

回想我在西奧成長的經歷，不由得使我感慨萬千，我于20xx年底步入西奧科技，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環境，新的挑戰，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，公司領導看到我這一點，及時找我談話開導我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個重大轉折點，要想盡快融入社會，不能讓環境去適應你，而是讓自己去適應環境，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，而且信任我，在生活上關心我，同時其他同事如陶工、王工、嚴工等也在工作中給我很多幫助與支持，經過一段時間磨合，我漸漸融入到了西奧這個溫暖的大家庭，苦練技術，認真工作，保質保量的完成職責工作，取得公司領導對我工作更多的信任。在此期間，成功協助研發完成廣東電信、江蘇移動等重點項目工程及無線多媒體門禁、手機消費機等新產品項目驗收等，并分別獲得7、9月份tib成長之星及《二·三發展規劃綱要》學習優秀獎等榮耀。因為職責工作任務本來就很多，但領導還要一件又一件的新工作增加進來，真的有點吃不消。

這期間我也有過抵觸情緒，在公司領導的開導與各位同事特別是陶工的幫助下，更重要的想到三月份以來我們一直在學習的公司《二·三發展規劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時，感受到林總對我們每個成員的語重心長，明確了自己要如何在公司二三時期提升自我、自我奉獻，在公司獨特的tib品牌文化的熏陶下，讓我逐漸形成了積極的態度與人生觀，讓我能夠積極主動承擔部門的工作、參加文化活動，深切體會到了‘快樂工作，幸福生活’的真諦，借此，我要感謝林總對我們孜孜不倦的教誨，感謝西奧這個美麗的平臺，感謝公司領導及同事對我的信任和幫助。

各位同仁：誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工，在西奧，還有許許多多先進的典型，我也經常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產、銷售、研發第一線，當時我看了很感動，先不說其它，單說這種責任感，就值得我們敬畏和學習，我想他們這就是先進，他們在激發他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現出一派先進的企業文化氛圍。更使我想起西奧科技的企業價值觀“誠信、感恩、快樂、分享”，還有西奧文化的特征“虔誠服務”。把工作當成自己的事業來做，在平凡的崗位上發揮主觀能動性，描繪自己的職業生涯，我想企業有這樣的員工就是值得我們去好好學習。

各位公司領導：今天我被評為20xx年度優秀員工，但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我會更加努力，在此，我代表西奧科技鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，認真工作，愛崗敬業，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家!。

最后：祝愿公司的發展更上一層樓!

祝董事長、林總、各位領導、各位同仁在新的一年里：

事業蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!

客服會議發言稿篇十二

尊敬的董事長，各位老總及同事們：

大家好!

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(x月x日—x月x日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(x年x月x日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

我的發言完畢，謝謝大家。

客服會議發言稿篇十三

尊敬的各位領導、各位同事，大家好!

今天我有幸作為公司的員工代表上臺發言，與各位同事一起分享20某某年度的工作成績，我感到非常的榮幸和高興。20某某年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優良的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。

眾所周知，20某某年對于我們某某連鎖有限公司有著重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內心深處為公司的快速發展而驕傲。

某某連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場是我們的生命線，同時也是檢驗企業運營實力的唯一標準。事實上，隨著市場競爭日趨激烈，眼鏡零售行業出現連鎖發展，廣告戰、價格戰有的已偏離了行業發展規律。

眼鏡行業不同于其他零售業，它屬于視光學應用領域，是滿足人們矯正視力需求的行業，從業人員的專業素養和設備投入直接影響著人們的視力健康，而過度競爭勢必影響眼鏡行業的健康發展。

因此公司品牌定位的“國際化、專業化、時尚化”，正是順應了時代的發展需求。這一切都向社會、向市場證明了某某連鎖公司的運營實力和前瞻性決策能力。

有容乃大，無滯則華。要在激烈的行業競爭中占有一席之地，就必須隨時保持一種健康的學習和競爭狀態。之所以公司一直在發展壯大，就是因為整體的運營比市場快一拍，而作為員工至少應該跟上公司的運營層面，隨之提升自身的綜合素質和專業技能。

今天，某某連鎖公司上下濟濟一堂，其樂溶溶，共同分享著歲末成功的喜悅，共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里，“敬業，誠信，進取，創造”成為唯一的信念，“無私奉獻，穩健務實，追求完美”是唯一的目標，“勤勉盡責，努力學習，追求上進”更應在我們的每一件工作當中得到具體落實。

古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，某某因為有我們更強大，我們因為某某更驕傲。

謝謝大家!

客服會議發言稿篇十四

我被評為優秀營業員，是我的榮幸!我取得的成績和其它導購的努力是分不開的。服裝銷售離不開好的貨源，這也是老板的功勞。我會更加的努力，學習時尚服裝的搭配技巧，爭取全面掌握更多的服裝方面的資訊，提高自己的業務水平。謝謝老板和同仁們!

我認為這個獎項是黃總為我度身訂造，如果說前兩次獲獎是幸運與僥幸，那么第三次獲獎是實至名歸。團隊23名前線，2名秘書，共25人齊心努力讓我奪得獎項，獎項含金量極高。洲爺給了我極大的信心，他說只要我的團隊能夠贏二手市占，即使沒有盈利也“養”我，所以我有信心繼續衛冕獎項!事實證明中原人的二手能力高強，絕對領先行家。我會擴大二手團隊，歡迎有志二手的同事加盟我的團隊!

熟悉多個項目并進行互推，不斷積累客戶，重視舊客維護。人生并非一帆風順，調整心態，貴在堅持!

抓住分行人員多的優勢，平時不斷積累客戶，遇到優質項目，引爆成交。日常教導同事做地產不能輕易放棄，要堅持，努力，就能達到目標。

積極“貼紙”宣傳盤源，接待的每一個客戶都加微信聯系，并成為朋友，建立專業形象。遇到困難，每天總結。入職時看到分行擺放的獎杯，夢想自己的獎杯也能擺在其中，不斷努力，終能圓夢!

拿到這個經銷商獎我非常高興，非常感謝銷售與市場雜志社這么好的一個學習跟交流的靜態，我相信在今后通過我們的努力，會創造出新的突破性的銷售業績。

重視工作細節，定好目標后盡心盡力，過程中不要過于擔心，為目標全力以赴，努力做好就無怨無悔!

客服會議發言稿篇十五

尊敬的老師親愛的同學們，大家早上好!我是五年二班的李點，很榮幸今天能站在這里。

我酷愛看書，特別是有關歷史、天文地理方面的，在班上我有“小博士”的美稱。我也愛好體育，雖然我的體育成績不太好。奧運期間，我關注著每一場賽事，看到有些項目我們中國的運動健兒成績不夠理想，我很遺憾也很不甘心。想到《水滸傳》里的108個好漢，個個身懷絕技，如果讓他們來參加奧運會，那結果會怎樣呢?在媽媽的鼓勵下，我把這個奇妙的想法交給紙筆，再加上當時的一些小靈感，就寫出了《水滸奧運》這篇文章。

很幸運《水滸奧運》居然獲得了長沙市“創作杯”迎奧運征文活動特等獎。

在這里我要感謝我的學校，他給我提供了這么好的學習環境，我更要感謝我的班主任鄭老師，如果沒有她每天要求我們閱讀摘抄，我就沒有這樣的積累，也就寫不出這篇好文章。

我的演講完了。謝謝大家。

首先，我要感謝政府的相關政策，這不僅是對于個人的肯定與獎勵，更是對企業人才引進與發展的鼓勵。在我進入創業園工作的一年中，深深體會到市、區各級政府相關部門對于創業型公司的扶持和幫助。從創就業培訓到項目孵化，從優惠政策到資金扶持，從科技經費到人才補貼。一個個企業在政府的關懷支持下，在滄浪這片土地上成長壯大。雖一片綠葉，卻已知青山。點點綠意必將在美麗的滄浪染出絢麗的畫卷。

其次，作為能在這片土地上貢獻微薄之力的一員，我用快樂平和的心態，用熱情認真的態度，用喜歡而投入的方式去工作。選擇了一種工作，就是選擇了一種生活方式，最快樂的事情不是做你喜歡的事情，而是喜歡你做的事情。慶幸我能在喜歡的地方，喜歡上了所做的事情，所以我會一如既往盡自己所能在滄浪這幅美麗的畫卷上增加更絢爛的色彩。

謝謝大家!

客服會議發言稿篇十六

尊敬的領導同事們：

大家好!

我于x年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿，下面作一個發言。

當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

3、需要學習并實踐的工作，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，我相信我可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻!

我的發言完畢，謝謝大家。

客服會議發言稿篇十七

尊敬的各位領導、同事們：大家下午好!

這次，能被評為公司20__年度優秀員工榮譽稱號，我感到非常高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝各位領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。

自20__年進入某某至今，我并沒有為公司做出什么突出的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀可喜的成績。我只是盡量做好自己的本職工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務;總結自身不足，并從中汲取經驗，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更好;盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處，精誠合作。

這個榮譽的獲得不僅得益于公司領導對我工作的認可與信任，更得益于供應部各位同事的支持與默契合作，正是由于有這么融洽與和-諧的工作環境，才讓我能在工作中投入更多的熱忱，從而實現自身價值。所以這份沉甸甸的榮譽不只屬于我個人，而是屬于我們供應部每一個成員。

當選為優秀員工，這將是我今后工作的一種鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項任務，做好每一件事，沿著這個目標，不斷努力前進。我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

我會以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自己，提高綜合素質，秉承團結奮進的精神，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。再次感謝各位領導和同事們的厚愛。

謝謝!

客服會議發言稿篇十八

尊敬的酒店領導和全體同事：

大家好!

今天在這里能夠獲得這項殊榮，我感到十分榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動和感激，自進入酒店以來，正是一種如家的溫暖，領導和同事們的幫助與包容讓我有機會在今天取得這樣一點成績。

在此，首先感謝酒店領導一直以來對我的期望，使我們能夠在一個尊重勞動、重視人才的人文環境中得到更好更快的發展，其次，感謝領導和同事們給予我們的殷切關懷和無私幫助，使我的業務水平有了顯著提高。感謝領導和同事們不斷給我鼓勵，并幫助我釋放壓力，才使我能夠從普通員工中脫穎而出，獲得此獎!

在這一年多的工作中，我積累了幾點心得：

目標不止，作為一名優秀員工，不應僅僅滿足把自己眼前的工作做好就行了，還要有想法、有追求、有好學上進的精神。僅滿足于為工作而工作，那么工作將變得單調無味，所以，我們要在工作中去學習，去體會，讓自己經手的每項服務、每件工作都成為精品。

讓工作成為快樂，讓專注成為習慣。每個人都有自己的夢想，都有自己的目標，但所有的夢想和目標都要靠快樂的工作來實現的。有了平和的心態和過硬的業務水平，我們才能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰。

以感恩之心回報酒店。我們每個人的成長，都離不開森泰這個大集體的精心呵護與關懷。這個”家”是我們生存與幸福的根基，需要我們大家的共同經營和維護。我們應該加倍的努力工作，以優異的成績作為回報，做到”森泰為我，我為森泰。”

感謝領導和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷的感謝你們。人們常說，一粒種子，只有深深的根植于沃土才能生機無限，作為一名員工，只有置身于拼搏創業的氛圍，才能蓬勃向上。我一定不負眾望，再接再厲，做好、做優、做精本職工作，努力在業務上有更新的建樹、有更大的提高，為森泰中洋酒店的健康發展貢獻自己的力量!

最后，祝各位領導和同事們工作愉快、身體健康!

謝謝大家!

客服會議發言稿篇十九

首先，很高興榮獲了xx手機金牌促銷員這個榮譽。

讓生活更自信——這個詮釋本質的口號，如果沒有好的產品來支撐的話，就是一個空話，所以，也要感謝研發部的各位同事，能生產出這么好的產品，讓我們有發揮的空間。

回顧在這一年時間，我覺得作為一個手機品牌促銷員，要時刻記得：你所銷售的產品，一定是最好的產品，你所代表的，也就是一個品牌的形象，要時刻通過自己的努力去維護。這是一個促銷員最基本的素質，不要覺得這個品牌沒什么知名度，不好賣，或者說這款手機功能不好，不好向顧客推薦，這是對自己沒有自信的表現，也是工作開展不下去的一個原因。

作為銷售員，我感覺我們的產品有優勢，一是外觀設計很漂亮，讓人感覺比較舒適，比如說s16吧，有很多人覺得它是25歲左右的人的專用手機，為什么有些四十歲的人或者十七八歲的人選它呢，當然首先被它的外觀所吸引。我們的產品要做的就是沒有消費群體限制，這樣才能有發展的余地;二是功能方面，像全屏電話本，包括現在m200視頻聊天，都是一些全新的體驗，要時時刻刻的向你的顧客介紹這些與眾不同的功能。比如以前的a200，顧客為什么要選它呢，全屏手寫的品牌手機很多，不過“來電翻轉靜音”的好像沒有幾款，所以平時我都會把這個功能先介紹給顧客，然后再詳細介紹別的功能。

一個好的促銷員，首先要對自己的產品了解，如同談戀愛要先了解對方一樣，只有對自己的產品的優點，缺點都了如指掌，介紹出來才比較專業，顧客才會相信你說的話。打個比方，有的顧客要上qq，可以看朋友空間，怎么辦?我們可以試下載一個，像s16、a100、m200等機型，都可以下載，只是我們大家平時沒怎么去嘗試而已。當然要盡量避免把自己的產品缺點直接指出來，比如s16，音質方面只能說是一般，我們給顧客介紹的時候，不能夸大自己的產品音質怎么怎么好，實事求是比較好，只要顧客對聽歌要求不是很高，我們可以介紹別的功能給他，像在線寶什么的。大部分顧客還是比較容易接受的。

其次，保持良好的客情關系。只有讓顧客認可(相信)你這個人，才會認可(相信)你介紹的品牌。有位顧客，歲數估計35歲左右，朋友介紹他過來買索愛w595，他說他侄子也在用那一款，我跟他聊了聊，他就比較相信我，我直接跟他說介紹一款比較適合他的產品給他，他當時沒買，過了兩天再過來，直接找我買了a100，特別是最后說了一句話，讓我比較感動：“兄弟，我相信你，過兩天我還有一個朋友要買手機，到時候過來找你!”

有些促銷員不怎么喜歡接一些售后，覺得凡是售后接待，免不了要和顧客吵，當然這是維護自己的利益的本能反應，這可以理解。一位領導曾經說過，優秀的銷售人員，不是體現在銷售過程中，而是體現在售后接待中，這是有道理的，怎樣讓自己的顧客郁悶而來，高高興興的走，除了加強自身的素質之外，要多為顧客想想，站在顧客的立場想問題，顧客才會站在你的立場為你著想。人際關系都是相互的，你為他付出，他也會介紹顧客給你!

最后談一下公司做給店面的主推機，這是公司犧牲利潤給大家施展的一個平臺，要好好把握。一個店一般都有一、二十款主推機，店員為什么要拿你的機給顧客看，這就一定要靠我們自己的努力，首先要促銷員去帶動銷售的氣氛，讓其它人覺得這個機確實很好賣，顧客覺得這個機確實好用，不買是顧客的損失，不賣是店面的損失。這樣才會達到預期的效果。

最后，祝愿我們越做越好，相信未來總有一天，通過我們大家的齊心協力，一定可以創造一個手機行業的神話!