總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

一、二月二十四日，局信息辦下發(fā)“關(guān)于加快完成當(dāng)前信息化建設(shè)任務(wù)的通知”，督促各縣(市)局抓緊進(jìn)行局域網(wǎng)、視頻會議和門戶網(wǎng)站的升級改造工作。三月十四日，局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出工作檢查通報，督導(dǎo)各縣(市)區(qū)的信息化工作。四月十六日，我局在衛(wèi)輝召開了信息化工作現(xiàn)場會，組織全市國土系統(tǒng)信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員，現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)wh市國土局局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，明確局域網(wǎng)和中心機(jī)房建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了縣(市)區(qū)局的局域網(wǎng)建設(shè)工作。

二、按省廳《關(guān)于印發(fā)20--年hn省國土資源信息化工作要點(diǎn)的通知》文件要求，分解省廳下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下發(fā)了--國土信

【20--】2號文件，落實(shí)了工作目標(biāo)和責(zé)任單位，加強(qiáng)了信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

三、強(qiáng)力推進(jìn)市局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。市局電子政務(wù)平臺和綜合事務(wù)系統(tǒng)完成系統(tǒng)安裝和測試工作，于6月1日上線運(yùn)行，與中國移動合作建立建立了移動無線鏈路，研發(fā)了短信提醒功能，開通了電子政務(wù)短信平臺，實(shí)現(xiàn)了公文收發(fā)短信即時提醒與局內(nèi)事務(wù)短信通

知，手機(jī)版本的電子政務(wù)平臺正在研發(fā)之中。市局辦公室月日下發(fā)《關(guān)于啟用電子政務(wù)平臺和綜合事務(wù)系統(tǒng)的通知》，6月份全局網(wǎng)上辦文205件。

四、七月上旬，市區(qū)城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫、四區(qū)八縣農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫及城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、服務(wù)器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)編制、全部數(shù)據(jù)進(jìn)行6輪質(zhì)檢及問題修改完善、數(shù)據(jù)整合等工作，和地籍科、及數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位召開各種研討會5次，目前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具備上線測試運(yùn)行條件。目前，正在對全市30個用戶端(初步安排縣局14個，區(qū)局8個，市局8個)安裝和部署客戶端，準(zhǔn)備開展測試工作。

五、完成了兩個信息化項(xiàng)目建設(shè)。一是《》，建設(shè)了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網(wǎng)，完成了設(shè)備安裝，局域網(wǎng)構(gòu)建并投入應(yīng)用;二是《》市局視頻會議系統(tǒng)通過增加相關(guān)設(shè)備、完善軟件管理功能，現(xiàn)已現(xiàn)實(shí)大、小會議室信號互通，滿足信號多路輸入、輸出的要求。

六、做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理和辦公室安排的日常服務(wù)工作。上半年，共保障視頻會議15次，機(jī)房檢測維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次，精密空調(diào)檢修5次)，排除各種網(wǎng)絡(luò)故障130余次，大廳打印宣傳30次，辦公內(nèi)網(wǎng)接入106個用戶，電子政務(wù)系統(tǒng)安裝106個用戶，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝42個用戶，安全隔離卡安裝60余套。

七、做好建設(shè)用地網(wǎng)上申報系統(tǒng)的技術(shù)保障。全市安裝建設(shè)用地網(wǎng)上申報系統(tǒng)客戶端66個，并對上述系統(tǒng)用戶均進(jìn)行了一對一的用戶使用培訓(xùn)。開展全系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報系統(tǒng)培訓(xùn)6次400余人，做到了網(wǎng)絡(luò)安全通暢，系統(tǒng)正常運(yùn)行。

七、開展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作，上半年共檢核宗地圖份，保障了界址坐標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準(zhǔn)確。

八、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，注意防控廉政風(fēng)險點(diǎn)，在兩個信息化項(xiàng)目中。招標(biāo)文件編制嚴(yán)格按照規(guī)范，選擇市場主流優(yōu)質(zhì)設(shè)備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時邀請紀(jì)檢、財務(wù)、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗(yàn)貨，做到貨物符合合同要求;在設(shè)備安裝、調(diào)試環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo);在與供貨方人員協(xié)作工作中，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，切實(shí)做到了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、廉潔工程的目標(biāo)。

九、下半年工作打算：

1、按照省廳20--年信息化工作要點(diǎn)的要求，編制完成十二五信息化建設(shè)規(guī)劃方案，開展國土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺、視頻會議系統(tǒng)高清改造等信息化項(xiàng)目建設(shè)，完成市局和縣局的外網(wǎng)網(wǎng)站改造工作，完成市局電子政務(wù)系統(tǒng)和地籍?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。

2、建立制度，規(guī)范管理，確保國土資源局域網(wǎng)、主干網(wǎng)、視頻會議專網(wǎng)、中心機(jī)房安全運(yùn)行，滿足市、縣(市)區(qū)兩級國土資源管理網(wǎng)上辦公的需要。

3、開展技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，保障局電子政務(wù)平臺、綜合事務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報系統(tǒng)正常運(yùn)行。繼續(xù)開展系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)研，解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

打造一流的人事干伍，是歷史賦予人事部門門的光榮任務(wù)，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，作為人事部門經(jīng)理，我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，最大限度地發(fā)揮組織和個人的作用。人事部門門的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干伍作保證，提高人事干部門素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。

德才兼?zhèn)洌缘聻橄取５乱匀吮荆耸赂刹块T的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背，關(guān)系著黨的形象和威信，關(guān)系著人事事業(yè)的成敗：作為高素質(zhì)的人事干部門，在德的方面應(yīng)有哪些要求呢？

一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責(zé)，做到全心全意為人民服務(wù)，就必須心系群眾，服務(wù)人民，心胸豁達(dá)，富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己，手中的權(quán)力來自人民，沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動上服務(wù)群眾。平時的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個服務(wù)對象，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意。

二是政策觀念要強(qiáng)。人事干部門從事著國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行，貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，影響到國家形象，處理不當(dāng)會給國家?guī)砭薮蟮膿p失，在人民群眾中造成負(fù)面影響。結(jié)合我們的工作實(shí)際，鉆研好、理解好政策是每一個人事干部門基本功。要用歷史的觀點(diǎn)對過時的政策適時揚(yáng)棄，防止影響新的政策的貫徹落實(shí)，要做到勤記、勤學(xué)。運(yùn)用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念，做到令行禁止，違反政策規(guī)定的話不說，違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用，在另一些地區(qū)不一定適用，要及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反映，提出修改意見，這也是對事業(yè)負(fù)責(zé)。

三是要講團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ)，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開大船”。只有團(tuán)結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部門團(tuán)隊。在工作中，要時時處處講團(tuán)結(jié)，顧大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，遇到難點(diǎn)問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。

作為一個人事干部門，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講，時代要求我們每一個人事干部門必須是本崗位的行家里手，否則打造過硬隊伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。

第一要提高崗位適應(yīng)能力。時代的發(fā)展對新時期人事干部門提出了更高的要求，人事干部門要適應(yīng)這一要求，不僅要學(xué)好政策，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時，還要根據(jù)自己的崗位實(shí)際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識，拓寬知識面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門門的各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，要為新進(jìn)機(jī)關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機(jī)制，這樣做除了對正常的工作開展有利以外，也為干部門輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進(jìn)行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力，迅速地成長起來。

第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來，由于受傳統(tǒng)思想的影響，一些人事干部門養(yǎng)成了按部門就班的習(xí)慣，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，求穩(wěn)思想較重，這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情，它來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。作為一個人事干部門，我們必須要認(rèn)清自己的責(zé)任和和使命，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲，為了一時的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”，為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來，堅持一切按科學(xué)要求辦事，按客觀規(guī)律辦事，立足實(shí)際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異，而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求，找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中精力，認(rèn)認(rèn)真破解。

第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層，解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層，只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚，才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，善于去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，科學(xué)系統(tǒng)的思考問題。要增強(qiáng)憂患意識，危機(jī)意識，善于見微知著，以小見大，由近知遠(yuǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，尋求新突破。三要善于總結(jié)歸納。實(shí)踐是最好的課堂，最好的老師。要培養(yǎng)總結(jié)歸納的良好習(xí)慣，及時總結(jié)實(shí)踐中的成功做法，認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確把握事物的發(fā)展規(guī)律，不斷提升工作能力和水平。

新時期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個人事干部門勤的體現(xiàn)。

首先，每個人事干部門要以飽滿政治熱情對待工作，要有“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。具體體現(xiàn)在對人事工作的熱愛，要有終身為人事工作奉獻(xiàn)的精神，忠于職守，愛崗敬業(yè)、勤奮工作。現(xiàn)在社會發(fā)展很快，競爭非常激烈，工作和學(xué)習(xí)如同“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要只爭朝夕，努力做好工作。

其次，必須樹立效率的觀念。當(dāng)今社會是講究高效率的社會，人事干部門必須以提高工作效率為已任，要通過自己的不斷努力，創(chuàng)造出人事管理的高效率。實(shí)現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用，如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)在我們局的信息化條件是相當(dāng)不錯的，關(guān)鍵在于運(yùn)用。在這個問題上，第一是要有這個意識，每開創(chuàng)一項(xiàng)新的工作，要從頭開始重視信息化使用的問題，經(jīng)歷了長期的積累，將會給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗(yàn)證，但還很不夠，目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好，必須引起重視。第二是要有運(yùn)用信息化的水平，現(xiàn)在我們?nèi)耸赂刹块T的文化水平不低，不存在學(xué)習(xí)信息化知識的障礙，學(xué)習(xí)條件也很不錯，所以主要還是內(nèi)因。要切實(shí)把信息化使用當(dāng)成工作之必須，掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作，使我們的服務(wù)更高效、更便捷。

業(yè)績是每個人事干部門通過創(chuàng)造性的勞動產(chǎn)生的，毫無疑問我們中的每一個人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績，這是一種時代的責(zé)任，同時也是社會衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù)，與我們打造一流人事干伍密切相關(guān)。

一是為適應(yīng)時代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績。適應(yīng)時代發(fā)展，人事工作必須銳意改革，在改革過程中，有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅΓ?chuàng)造性地工作，沒有這種工作的創(chuàng)新，人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，也就會被歷史所淘汰，就沒有什么前途。這一點(diǎn)每一個人事干部門都必須要有清醒的認(rèn)識，要力爭在自己的崗位上開拓創(chuàng)新謀求新的發(fā)展通過辛勤努力的工作，創(chuàng)造出一流的業(yè)績而奉獻(xiàn)給國家。

二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績。人事部門門有很多崗位由于其自身的特點(diǎn)，其工作方法和標(biāo)準(zhǔn)繼承性很大，國家剛性的政策規(guī)定較多，表現(xiàn)在工作上大多是常規(guī)性的，但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部門常年默默默無聞地服務(wù)于第一線，用平常的眼光，好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績來，這種業(yè)績很容易被忽視。從科學(xué)評價公務(wù)員的業(yè)績和充分調(diào)動積極性的角度去認(rèn)識，這種情況必須改變，原因是人事干部門可以有崗位分工的不同，但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù)，從事日常工作的人事干部門所創(chuàng)造的工作成績同樣應(yīng)該被尊重，這樣才能形成一種合力，才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。

艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，廉潔從政，清白高尚。樹立正確的人生觀、價值觀。實(shí)際工作中，不收受賄賂，不利用工作便利為自己牟取私利，不對服務(wù)對象提要求、講條件，不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，用黨的紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。

在處理具體問題時，要秉公辦事，以民為本，取信于民，不濫用權(quán)力，不對群眾說空話、假話。要維護(hù)人事干部門之間的團(tuán)結(jié)和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風(fēng)。

生活正派，情趣健康，講求操守，注重品行。自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照，及時發(fā)現(xiàn)問題，克服不足。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私，不能以下不為例為自己開脫。三是培養(yǎng)有情趣的興趣愛好。人事干部門要以正當(dāng)方式追求理性業(yè)余愛好，不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味，從而培養(yǎng)自己高尚的人格。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年xx行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。

今年實(shí)際完成銷售量為xx萬，基本完成年初既定目標(biāo)。xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，xx增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但xx銷售不夠理想，xx銷售量很少，xx有少量增幅。總的說來是銷售量正常，xx增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的xx，xxx客戶的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的.貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。

客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近xx年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

光陰似箭，時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任xx部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年，在這段時間當(dāng)中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患拢@樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務(wù)。這和員工共同努力，各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團(tuán)隊力量是無窮。

在xx黃金周期間xx部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了xx賓館x多人會議用餐。任務(wù)之艱巨讓xx部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準(zhǔn)備了xx多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認(rèn)識。

在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了xx排名第x萬豪集團(tuán)旗下xx酒店企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你員工，他們將關(guān)照好你顧客”。同時他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點(diǎn)我們領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。

三抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力。

（1）這一年我和楊經(jīng)理完善了xx部會議制度，包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度完善，會議質(zhì)量提高，上級指令也得到了及時落實(shí)并執(zhí)行。

（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，xx部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作重要性，如出現(xiàn)錯誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

本人于20xx年x月x日在xx加入集團(tuán)，并于x月x日到達(dá)xx國報道，任石膏板廠總經(jīng)理一職，x月x日開始正式投入工作至今將兩個月。現(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾，解決的問題，工作進(jìn)展及存在的問題和下步工作重點(diǎn)，向集團(tuán)總經(jīng)理辦公會進(jìn)行述職如下：

石膏板廠從20xx年x月開始建設(shè)，截止20xx年x月底。

投資情況估計：土地xx萬；廠房xx萬；設(shè)備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)。

針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，找出其癥結(jié)所在是項(xiàng)目無規(guī)范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心，以抓凝聚人心，調(diào)動工作熱情，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作，和抓進(jìn)度，達(dá)成搶時間，提效率為兩個基礎(chǔ)點(diǎn)的方針，踏實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進(jìn)展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實(shí)現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況：

1、制定施工計劃，推動工程進(jìn)度。

2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，調(diào)動工作熱情。

3、強(qiáng)化企業(yè)管理意識，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。

4、加強(qiáng)費(fèi)用監(jiān)管，努力為年效益的實(shí)現(xiàn)降低成本。

5、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試，學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。

6、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力水平；深入了解xx國市場，為下步工作打基礎(chǔ)。

綜上，迄今為止（將近x個月的時間），在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在各相關(guān)部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購及建設(shè)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在，團(tuán)隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎(chǔ)建設(shè)完成，設(shè)備安裝調(diào)試完成，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到20xx年x月底試車后不久，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點(diǎn)：

一是加緊最后工作，實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點(diǎn)從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。

二是人力資源規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道，實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六

20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結(jié)：

⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；

⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄；

⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度；

⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施；

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄；

⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求；

⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案；

⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；

⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；

⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。

無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七

20xx年工作總結(jié)

回顧即將過去的20xx的一年里，車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，但是也存在一些需要我們以后工作中注意的問題。在即將到來新的一年里使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行20xx年生產(chǎn)任務(wù)過程中，很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、人員管理、生產(chǎn)安排、成本控制

1、人員管理：車間完成了加工制作人員的組織工作，完善車間的管理制度。

2、生產(chǎn)安排：每月能按時按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，合理申請車間所虛的原材料的申購，車間備品備件的月采購計劃，保證車間各工序有序生產(chǎn)。

3、成本控制：原材料的重復(fù)篩選與利用，車間將生產(chǎn)中產(chǎn)生的邊角料進(jìn)行整理，結(jié)合新訂單的需要進(jìn)行及時再利用。耗材類嚴(yán)格控制在消耗的范圍內(nèi)。工具以舊換新。

二、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計產(chǎn)量；產(chǎn)量922噸、產(chǎn)值：587萬元、費(fèi)用515萬元、毛利元72萬元。

三、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理工作

1、現(xiàn)場人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作。巡查車間現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)車間現(xiàn) 場安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。做到車間現(xiàn)場整潔干凈，人員生產(chǎn)有序，設(shè)

備運(yùn)行良好，為車間創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。為圓滿完成工作任務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)格要求按照操作規(guī)程實(shí)施。使車間工人懂得“三不傷害”“四不放過”起重“十不吊”等安全常識，提高工人的安全意識，減少了傷害事故。

四、工作中的不足與工作計劃

1、工作中的不足：

（1）現(xiàn)場管理還需進(jìn)一步嚴(yán)抓。

（2）提高自己的理論素養(yǎng)，提高管理能力，以便于能更好的開展工作。

（3）成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。

2、工作計劃：

（1)學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量將人員組織到位。

(2)進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度：計劃20xx年完成產(chǎn)量3000噸。為確保完成生產(chǎn)任務(wù)以及加工成的控制，板材料是整個車間的最主要材料，鋼板材料控制管理的好壞，直接關(guān)系到車間生產(chǎn)成本高低和效益好壞。如何控制好鋼構(gòu)車間鋼板材料領(lǐng)用和生產(chǎn)使用，是車間目前亟需解決的問題，現(xiàn)提出以下設(shè)想與建議：車間統(tǒng)計、庫房人員的定員定崗。專人負(fù)責(zé)鋼構(gòu)車間鋼板材料的控制與管理，如何做好此項(xiàng)工作，提出以下建議：

親臨現(xiàn)場 ，要對生產(chǎn)線的材料進(jìn)行適時跟蹤，下料線最終的余料進(jìn)行統(tǒng)

計核對，余料是否合理是否浪費(fèi)要進(jìn)行記載。對生產(chǎn)過程中發(fā)生的超標(biāo)鋼板材料損失，要及時進(jìn)行統(tǒng)計，作為以后考核的依

據(jù)。

間 進(jìn)行很好溝通對接，每天提前知道下料班組的下料任務(wù)，跟據(jù)下料單，對所下材料進(jìn)行排版估算，下料班組工人領(lǐng)料時，發(fā)放合理有限的鋼板材料，真正做到事前控制。車間的配合。鋼板材料的控制管理，不是某一個人的事，而是公司大家的事.主任作為鋼構(gòu)車間的生產(chǎn)管理者，首先要有成本控制意識，對工人進(jìn)行宣傳教育，要求工人在生產(chǎn)過程中養(yǎng)成節(jié)約材料的好習(xí)慣，杜絕方便自己浪費(fèi)材料的下料方式；下料班組工人要配合統(tǒng)計人員，領(lǐng)用材料必須告知統(tǒng)計、庫管人員，不能隨意動用車間的鋼板材料。相應(yīng)的激勵措施和獎懲制度。為了更好的搞好控制與管理，調(diào)動工人上下節(jié)約成本的積極性，建議將車間主任、統(tǒng)計、庫管人員、下料班組的工資與鋼構(gòu)車間消耗定額指標(biāo)結(jié)合起來考核，使之既享受權(quán)利又承擔(dān)責(zé)任。實(shí)際過程中確實(shí)做得好。消耗定額的制定；按每月的生產(chǎn)總量和廢料的比例，制定獎罰的標(biāo)準(zhǔn)。 每天對下料單進(jìn)行排版，在工作日記上記載，生產(chǎn)線下完，要對余料進(jìn)行統(tǒng)計，并和領(lǐng)料核算表進(jìn)行核對。要降低鋼結(jié)構(gòu)公司生產(chǎn)成本，首先要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理，深入挖掘潛力，努力提高產(chǎn)能，降低消耗。

庫房管理人員把庫存按規(guī)格類型整理清楚，并且能根據(jù)生產(chǎn)的使用情況及時效地提供材料庫存明細(xì)。要嚴(yán)格按照生產(chǎn)領(lǐng)料證明發(fā)料，確保生產(chǎn)的使用。 一定要按照清單發(fā)料，保管好清單上需要退庫的材料。若是工段私自拿要堅決制止，情節(jié)嚴(yán)重的要執(zhí)行處罰。生產(chǎn)使用管理是降低原材損耗最為重要的一環(huán)。 拆圖員在拆圖后要對自己所拆圖紙進(jìn)行嚴(yán)格審查，之后再經(jīng)其他拆圖人員互審，在確保無誤時提交技術(shù)部負(fù)責(zé)人復(fù)審，技術(shù)部負(fù)責(zé)人復(fù)核后再交由總工審核，審核后由技術(shù)部把圖紙?zhí)峤簧a(chǎn)副總審核并批準(zhǔn)；圖紙批準(zhǔn)后，由車間主任按 圖紙內(nèi)容以班組形式組織落實(shí)，安排生

產(chǎn)。拆圖時，拆圖員必須標(biāo)清和注明構(gòu)件規(guī)格、構(gòu)件編號、單件重量、總重量，要復(fù)核材料表的編號、數(shù)量、材質(zhì)等；在標(biāo)注過程中，杜絕使用復(fù)制、粘貼等軟件工具，以免造成圖紙標(biāo)注中的張冠李戴”,導(dǎo)致技術(shù)上的錯誤。詳圖拆解、繪制必須做到：圖形準(zhǔn)確、布局合理、標(biāo)注清晰、材料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安裝布置方位清楚。 節(jié)點(diǎn)詳圖在設(shè)計階段，就應(yīng)表示清楚各構(gòu)件之間的相互連接關(guān)系及其構(gòu)造特點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)上應(yīng)標(biāo)明在整個構(gòu)件的相關(guān)位置，即應(yīng)標(biāo)出軸線編號、相關(guān)尺寸、主要控制標(biāo)高、構(gòu)件編號或截面規(guī)格、節(jié)點(diǎn)板厚度及加勁肋做法。構(gòu)件與節(jié)點(diǎn)板采用焊接連接時，應(yīng)標(biāo)明焊腳尺寸及焊符號。構(gòu)件采用螺栓連接時，應(yīng)標(biāo)明螺栓的等級、規(guī)格、數(shù)量。設(shè)計階段的節(jié)點(diǎn)詳圖具體構(gòu)造作法必須標(biāo)注清楚。繪制一些節(jié)點(diǎn)圖，主要是相同構(gòu)件的拼接處；不同構(gòu)件的連接處；不同結(jié)構(gòu)材料連接處；需要特殊交代清楚的部位。 節(jié)點(diǎn)的做法應(yīng)根據(jù)設(shè)計 者要表達(dá)其設(shè)計意圖來確定，重要的部位或連接較多的部分可擴(kuò)大范圍，以便看清楚其全貌，如屋脊與山墻部分，縱橫墻及柱與山墻部位等。拆圖過程中未全面考慮工程中的各個環(huán)節(jié)，導(dǎo)致漏項(xiàng)，造成補(bǔ)工，費(fèi)時。技術(shù)人員需認(rèn)真、仔細(xì)看圖、拆圖，做到多自我檢查，多審查核實(shí)，再經(jīng)技術(shù)員之間互審。 對于設(shè)計圖中表達(dá)不清楚的地方，拆圖過程中凡遇到設(shè)計圖表達(dá)不詳或有問題的地方，要及時與甲方或設(shè)計院溝通、核實(shí)、確認(rèn)，及時解決問題，確認(rèn)后要有書面的聯(lián)系函。

制作方面:加強(qiáng)材料的利用率，降低材料消耗是節(jié)能降耗的重要環(huán)節(jié)，該車間加強(qiáng)主材管理，要求劃線班工認(rèn)真按圖紙要求進(jìn)行合理排版，做到下料合理，減小余料損耗。該車間嚴(yán)格考核輔材消耗，施生產(chǎn)中采

用消耗定額的方式并將材料消耗與班組工資分配掛鉤，積極動員職工從節(jié)約一根焊條、一斤焊藥、一瓶氣等做起，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)把輔材消耗降到最低 。要嚴(yán)格按照生產(chǎn)領(lǐng)料證明發(fā)料，確保生產(chǎn)的使用。一定要按照清單發(fā)料，保管好清單上需要退庫的材料。若是工段私自拿要堅決制止，情節(jié)嚴(yán)重的要執(zhí)行處罰。生產(chǎn)使用管理是降低原材損耗最為重要的一環(huán)。保職工人身安全。車間加強(qiáng)對職工產(chǎn)品質(zhì)量意識教育，增設(shè)專職質(zhì)量檢查員，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，進(jìn)一步明確三檢制，要求職工提高產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕返工損失。

質(zhì)量方面:生產(chǎn)上合理分配工作任務(wù)和生產(chǎn)組織方式。要提高產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到公司預(yù)定零廢品率和5%返工率的目標(biāo)，不僅是質(zhì)檢員的事，更重要的是一線生產(chǎn)員工的責(zé)任心和自檢，如何調(diào)動生產(chǎn)員工的積極性加強(qiáng)責(zé)任心，其實(shí)就是生產(chǎn)管理人員的責(zé)任。首先從制度上說產(chǎn)品合格率高應(yīng)該給予獎勵，反之連續(xù)出現(xiàn)錯誤應(yīng)該進(jìn)行處罰。其次在生產(chǎn)分工上注意合理調(diào)派，對車間生產(chǎn)也盡量做到定崗定責(zé)。編制“三檢卡”，實(shí)行“三檢卡”制度。 即“自檢、復(fù)檢和專檢”“三檢卡”為各生產(chǎn)工序的檢查記錄表，由操工人員自行填寫，組長和質(zhì)檢員審核簽字，經(jīng)過3道檢查工 序后各保留1份1份，最后由統(tǒng)計員統(tǒng)計每月每人填寫的“三檢卡”作為工程量結(jié)算依據(jù)。 同樣要加強(qiáng)質(zhì)檢員的選拔和培訓(xùn)，質(zhì)檢工作要抓住要點(diǎn)。質(zhì)檢員工作最重要的是把檢查尺度，在進(jìn)度和質(zhì)量間選好平衡點(diǎn)。構(gòu)件總體尺寸、牛腿（零件）的位置方向、零件孔（構(gòu)件孔）孔距、要求探傷的焊縫質(zhì)量應(yīng)作為不容放過的檢查第一要點(diǎn)，例如焊縫不飽滿、有坑、咬邊或者切割面不平整有齒印等缺陷 可作為次要

檢查點(diǎn)，在第一檢查要點(diǎn)滿足情況且工期允許情況下再予以嚴(yán)查。 構(gòu)件運(yùn)輸方面：裝車時要合理利用空間，大小構(gòu)件合理搭配裝車，卸車時構(gòu)件嚴(yán)禁亂堆亂放，避免構(gòu)件在存放過程中變形。

安裝方面 ：安裝隊的選擇上，要選專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、技術(shù)水平高的隊伍。

(3)認(rèn)真做好20xx的安全生產(chǎn)的部署工作。為了貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，切實(shí)加強(qiáng)管理保證職工在生產(chǎn)過程中 的安全和健康，促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，訂安全生產(chǎn)管理制度、安全教育 培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

以上是車間20xx年的工作總結(jié)，及20xx年的工作計劃請領(lǐng)導(dǎo)審閱，車間的各項(xiàng)管理工作的不足之處敬請指正。車間將在以后的工作中，逐步改善。為公司的穩(wěn)步發(fā)展希望公司各部門對車間提出合理化意見和建議。

鋼結(jié)構(gòu)車間：李國澎

20xx.1.8

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。

我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計劃，該培訓(xùn)計劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運(yùn)作到15月份結(jié)束，在為期9個月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對這整個集團(tuán)人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費(fèi)。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到了及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

我部在取得成績的同時也存在著不足：

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。

4、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 企業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九

時光似箭、歲月如梭。伴著日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以下總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。

1、設(shè)備管理方面

在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

2、人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

3、方面

在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團(tuán)隊凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在和員工歸屬感和團(tuán)隊的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

年度工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。

2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。

工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天!