人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇一

大家好！

我是餐飲部主管過明君，首先要感謝公司給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。作為一名基層管理者，有機(jī)會(huì)參加這次比賽并獲獎(jiǎng)，我很高興，也非常激動(dòng)。東臺(tái)國際大酒店做為東臺(tái)地區(qū)首家四星級(jí)酒店，今日的聲譽(yù)、地位和成績，是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策所取得，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就的，在酒店開業(yè)以來的這段時(shí)間里，我們?cè)⊙獖^戰(zhàn)，我們相互鼓勵(lì)，我們?nèi)σ愿啊Ｔ谖覀內(nèi)w同仁的共同努力下，終于提前完成集團(tuán)總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

“國際之星”雖然給的是我個(gè)人，但我覺得這份榮譽(yù)更應(yīng)該屬于餐飲部的全體人員。作為酒店人，我們每天重復(fù)著同樣的微笑，重復(fù)著同樣的事，需要堅(jiān)持，更需要毅力。 我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)造出驕人的業(yè)績，是因?yàn)槠焚|(zhì)，因?yàn)榧?xì)節(jié)，因?yàn)槲幕驗(yàn)樨?zé)任。動(dòng)力來自責(zé)任，責(zé)任更在于行動(dòng)。雖然自20xx年進(jìn)入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是以最大的能力做好自己的本職工作，盡自己最大的努力去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作做得更快更好，盡可能的提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

而此時(shí)此刻，我想用三個(gè)詞來表達(dá)我的心情。

第一個(gè)詞是感謝。我要感謝國貿(mào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任、支持和鼓勵(lì)，我由衷地感謝你們！

第二個(gè)詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無限；而一名員工，只有置身拼搏氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到東臺(tái)國際大酒店這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個(gè)詞是行動(dòng)。這次能被評(píng)為國際之星，我想這既是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績的肯定，也是對(duì)我今后工作更好的一種鼓勵(lì)和鞭策。為了回報(bào)酒店對(duì)我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，面對(duì)當(dāng)前，自我加壓。將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給國貿(mào)，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，在做東臺(tái)一流水平的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們，大家上午好！

感謝xxx授予我“經(jīng)營之星”的稱號(hào)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信賴，這將是對(duì)我極大地肯定很鞭策，我會(huì)一如既往的努力做好工作，不負(fù)眾望。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”命運(yùn)沿著變幻莫測的天空，書寫著雄鷹翱翔的軌跡。歲月無聲，每一分付出都會(huì)有收獲，人生不能定格，只能前行，夢想在積累中成長。歷經(jīng)滄桑，熱情不改，真心不變，懷揣一顆航空?qǐng)?bào)國的赤子之心，在萬物復(fù)蘇、一片朝氣蓬勃的春天里，我接到xx賓館委以的重任，來到位于xxx，xxx直接與市場接軌的重要經(jīng)營場所---xxx酒店這個(gè)海外橋頭堡任職，我心里明白xx酒店雖然“寂寞在深山，但依然香如故。”這使我更加堅(jiān)信在這里一定能成就我與xx酒店的輝煌歲月。

人的命運(yùn)是由個(gè)人的每一次選擇所決定的。自我到xx酒店近一年以來，始終懷著熱愛，帶著感激，一直牢記上級(jí)機(jī)關(guān)委以的六百萬經(jīng)營任務(wù)，與員工同呼吸、共命運(yùn)；同成長、共進(jìn)步。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道，讓愛在和諧中成長，情在傳遞中彌新，歲月變遷，但真情長存。無論對(duì)待生活還是工作都要有這樣的心態(tài)，xx酒店業(yè)績有了今天的突飛猛進(jìn)，這不是我一個(gè)人的功勞，而是團(tuán)隊(duì)中每一份子的榮譽(yù)。“經(jīng)營之星”的稱號(hào)也不僅僅屬于我一個(gè)人，它屬于xx酒店每一位員工，我清楚地記得有大型桌飯時(shí)姑娘小伙們穿梭大廳和四樓，忙前忙后，腳都磨出水泡也不停歇；配送中心的孩子們無論刮風(fēng)下雨、無論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯，他們都毫不猶豫地騎著三輪車、電動(dòng)車、甚至自行車準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到工人師傅的手中，有時(shí)候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅(jiān)持不懈怠，因?yàn)樗麄兒臀乙粯樱忌钪獂x酒店的業(yè)績就是靠著一份份盒飯積累起來的；新加坡客人因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，凌晨兩點(diǎn)鐘才下榻酒店，我們服務(wù)員就等到兩點(diǎn)，為他們準(zhǔn)備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點(diǎn)要求用餐，我們也會(huì)準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到他們的房間。就像我們員工說的：這些看似平常的事情就是長城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼，沒有這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，就沒有如今輝煌的業(yè)績。這就是我們xx酒店人的精神：志存高遠(yuǎn)的同時(shí)，我們會(huì)腳踏實(shí)地！

身為酒店的管理者，我能深深體會(huì)酒店員工的不易，為了給大家營造更好的工作及生活環(huán)境，我采取了一些具體措施，來保障員工的基本生活和工作要求。比如：為員工解決住宿問題、在酒店后院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝；為洗碗工和水臺(tái)工購買塑膠手套；并為酒店全體員工量身制作“溫暖20xx，感動(dòng)無限未來”的羊絨馬甲送溫暖行動(dòng)；員工生病，我會(huì)親自帶他們到醫(yī)院就診；個(gè)別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難，我都會(huì)定期地去看望并進(jìn)行慰問；同時(shí)，酒店舉行了多次以“感恩客戶、感恩員工”為主題的活動(dòng)。我深知員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展，要想把酒店建設(shè)成一個(gè)對(duì)員工有著巨大吸引力的家，讓每個(gè)員工在這里都能感受到溫暖，就要用真誠的心對(duì)待每一位員工，而今這些措施的實(shí)施，使員工感受到了濃濃的情意，現(xiàn)在，大家都親切的稱xx酒店是溫暖的大家庭，除此之外，我還培養(yǎng)員工的主人翁精神，為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；聽取員工的合理化建議，鼓勵(lì)員工說真話；訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英，提供更多晉升機(jī)會(huì)；創(chuàng)造xx酒店企業(yè)文化等。經(jīng)過半年的實(shí)踐，這些措施的實(shí)施，大大增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力，提高了員工的主動(dòng)性及工作效率。

餐飲行業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品就是服務(wù)。xx酒店之所以能扭虧為盈，與我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是分不開的。做事做到位是xx酒店每一位員工的工作準(zhǔn)則，也是一個(gè)人做人的基本要求。今年，我們制定了“誠信為本、顧客至上、服務(wù)一流、追求卓越”這一全方位的服務(wù)理念。在秉承這一服務(wù)理念的前提下，現(xiàn)如今的xx酒店擁有了笑容可掬的老板、歡樂的服務(wù)員、快樂的廚師，這樣一支精英團(tuán)隊(duì)！

商海的搏擊中隨時(shí)要全力出擊，將敬業(yè)的積極性發(fā)揮的淋漓盡致。一路行來，xx酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅(jiān)強(qiáng)骨氣。現(xiàn)在的xx酒店人已無懼跌宕起伏，從容應(yīng)對(duì)任何意外挑戰(zhàn)，讓一切變得有驚無險(xiǎn)！正是有了和我一起努力、加油的員工，才有了今天業(yè)績輝煌的xx酒店。他們?yōu)榫频晁鶆?chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn)，并不比我小。有希望就有未來，希望是信仰、是新生、是動(dòng)力，是幾千年以來人們唯一不能失去的所在。現(xiàn)在的xx酒店人播種希望，收獲未來。我們懷揣一顆感恩的心，擁抱未來！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及xx酒店一直以來的信任、支持與厚愛，我們將以百倍的努力投入工作，用更輝煌的業(yè)績回報(bào)您對(duì)我們的肯定！歡迎閣下蒞臨xx酒店指導(dǎo)，xx酒店全體同仁會(huì)隨時(shí)尊隨服務(wù)，為您提供更一流、更周到的服務(wù)！

謝謝大家！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇三

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間距離年會(huì)的時(shí)間已過去有半月之余。項(xiàng)目總?cè)慰倕⒓油昴陼?huì)之后，將會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)部門。年會(huì)的主題精神深入我們每一位員工的思想中，上到領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，我們都時(shí)刻謹(jǐn)記年會(huì)中的目標(biāo)和方向，“服務(wù)300億，溫暖千萬家”。

新的號(hào)角已經(jīng)向我們吹響，在新的一年里我們要有所改變和有所提高。既然我們有著大的方向和目標(biāo)，那么我們更要建設(shè)好每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的小目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。中國有句古話說：“千人同心，則得千人之力，萬人異心，則無一人之用。”意思就是說一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是如果一萬個(gè)人離心離德，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。

為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度和滿意度，激勵(lì)員工更好的與公司攜手并進(jìn)。項(xiàng)目總?cè)慰傄蟾鞑块T進(jìn)行優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，首先是部門內(nèi)部進(jìn)行，最后是集體評(píng)選。并且為這次活動(dòng)起了一個(gè)非常高大上的名字“明星員工”表彰會(huì)。

下面選摘了一則服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言予以展示，以供品讀：

昨晚心情有些小激動(dòng)，躺在床上，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，有些期待今天的頒獎(jiǎng)盛況；其實(shí)，也曾有過相似的經(jīng)歷，當(dāng)年曾代表烏海市獲得過物業(yè)服務(wù)技能大賽的第三名，可此次的感受愈發(fā)深刻；也許因?yàn)椋沂俏ㄒ灰幻頌鹾３塑嚵r(shí)到此的“物業(yè)服務(wù)之星”，也許更因?yàn)椋K于深刻的體會(huì)到，回報(bào)可能會(huì)遲到，可它不會(huì)缺席。

還記得交樓的那段時(shí)光，累嗎？說不累那是在騙鬼，雖然已經(jīng)在李老師的安排下系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了客服收費(fèi)等的相關(guān)知識(shí)技能，并且前往成熟樓盤進(jìn)行實(shí)際操作，可真到自己獨(dú)挑大梁時(shí)，才知道，羅馬真的不是一日建成的，首日收樓76戶，次日收樓94戶……雖然從最初的操作稍顯生疏，到以最快的節(jié)奏進(jìn)入了收費(fèi)狀態(tài)，可還是會(huì)有各種突發(fā)的小問題摻雜其中，晚上六點(diǎn)，一天的收樓工作雖然結(jié)束了，可我的工作卻僅僅完成了一半，打單（收樓業(yè)主過多，為不耽誤收樓進(jìn)度，將打單工作放在了收樓結(jié)束后）、貼單、核算、出報(bào)表，往往抬眼看時(shí)間時(shí)，已然半夜……第二天，我又要以最飽滿的狀態(tài)投入到工作中，因?yàn)檫@是我的責(zé)任，我也想試試自己的潛能還有多少可以挖掘？

收樓工作圓滿結(jié)束了，我們客服前臺(tái)又投入到了日常物業(yè)之中來，接聽業(yè)主電話時(shí)，耐心，及時(shí)，親切；也許就會(huì)化解業(yè)主徒然生出的憤懣；接待業(yè)主時(shí)，主動(dòng)，及時(shí)，面帶微笑，也許就會(huì)喚起業(yè)主心底的理解與體諒；今天能站在這樣的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場，我也要很官方的說出我的感謝：感謝本部的領(lǐng)導(dǎo)同事在綠洲最無援時(shí)，是你們，給了我們最堅(jiān)定的支持；感謝其他兄弟單位及地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)同事在交樓過程中的大力支持，有陪伴我加班的王麗、隨時(shí)為業(yè)主解疑的錢國威，祝占奎等等兄弟姐妹；感謝烏海綠洲的所有同事，是大家的堅(jiān)持，讓綠洲走向了美好的明天；感謝我們的業(yè)主，是你們讓我們懂得原來付出也可以得到如此的回報(bào)；還要感謝的人很多，再此不一一列舉……

現(xiàn)在，我要自豪的對(duì)所有的物業(yè)人說，回報(bào)可能會(huì)遲到，可它不會(huì)缺席！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇四

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評(píng)為公司的服務(wù)之星，并站在講臺(tái)上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽(yù)！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作，才鑄就每個(gè)人的不同層次的輝煌，也才培育佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人，更應(yīng)該是屬于我們?cè)谧娜w同事。

從xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作十一個(gè)月，佳仕匯團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團(tuán)對(duì)的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

xx年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動(dòng)。

服務(wù)有時(shí)候很簡單，就是簡簡單單的一個(gè)微笑，一個(gè)眼神，一個(gè)手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因?yàn)樗且晃晃覄傉J(rèn)識(shí)的老奶奶，我對(duì)她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師，經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的講解，最終敲定用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個(gè)上午，我的徐奶奶來到店面，說對(duì)廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍，于是我又帶著徐奶奶挨個(gè)展間從新對(duì)比起來，最后徐奶奶選中滿意的地磚，我于是給調(diào)換產(chǎn)品。可是沒過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定新的選磚方案，于是我又給調(diào)單。最后她們滿意的走，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因?yàn)檎{(diào)后確實(shí)是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費(fèi)好長時(shí)間去給講解，看你一點(diǎn)也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因?yàn)樗俏?9歲高齡的老奶奶。其實(shí)，每個(gè)客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實(shí)也印證我的法則，徐奶奶給我寫一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個(gè)響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟，廣結(jié)客緣。我們要明白一個(gè)道理，只有家業(yè)興，親人和，家人才會(huì)幸福安康。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點(diǎn)的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對(duì)我們真誠的回報(bào)。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè)，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會(huì)，善待客戶，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。“先處理心情，再處理事情”。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天！！！

謝謝大家！