總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

團(tuán)支部4月工作總結(jié)篇一

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的_個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀

怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

二、注意形象

前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們__的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)

主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!

四、前臺(tái)英語(yǔ)

一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。

對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為_(kāi)_的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去的_個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

團(tuán)支部4月工作總結(jié)篇二

不知不覺(jué)中四月份就要結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的時(shí)間，我們經(jīng)歷了許多也收獲了許多，在濱海的每一天里，每一名團(tuán)總支成員都懷著飽滿的熱情和執(zhí)著的信念，對(duì)建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)總支而不懈努力著。現(xiàn)將各部門工作總結(jié)如下：

組織部

1. 清明節(jié)期間，我院學(xué)生聯(lián)合會(huì)組織開(kāi)展“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)教育”的主題宣講活動(dòng)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，此外，我院學(xué)生聯(lián)合會(huì)主席以及各部門負(fù)責(zé)人還組織了到黃島油庫(kù)掃墓活動(dòng)，緬懷先烈。

2. -xx學(xué)年度第二學(xué)期第二次團(tuán)課。本次團(tuán)課共分為團(tuán)知識(shí)回顧、認(rèn)識(shí)團(tuán)、團(tuán)干部職責(zé)、團(tuán)支部科學(xué)管理、如何更好的踐行核心價(jià)值觀，此外，就、還明確了以團(tuán)支書(shū)為主的團(tuán)干部的職責(zé)。

3. “科技創(chuàng)造未來(lái)，文化滋潤(rùn)心靈”科技節(jié)主題活動(dòng)，活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高了學(xué)生的科研實(shí)踐能力，并促進(jìn)我系學(xué)生關(guān)心課外學(xué)術(shù)科技活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。

4. 世界衛(wèi)生日到來(lái)之際，我院開(kāi)展了“丟掉的是素質(zhì)，撿起的是道德”的彎腰行動(dòng)，讓人人都參與進(jìn)來(lái)，積極踐行，以身作則，不但增強(qiáng)同學(xué)們的主人翁意識(shí)，自覺(jué)愛(ài)護(hù)校園環(huán)境，共建平安、和諧、潔凈的校園。

5. 我院成功舉辦了-xx學(xué)年第二學(xué)期第一次黨課。本次黨課由機(jī)電工程學(xué)院黨支部組織委員、學(xué)生干事張炎曉老師主講，我院學(xué)生黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子共計(jì)一百余名同學(xué)參加了此次黨課學(xué)習(xí)。

6. 為了鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與公益活動(dòng)，用智慧與熱情幫助別人，在公益實(shí)踐中回報(bào)社會(huì)，傳遞愛(ài)心，我院組織部舉辦了“濱海心”支教隊(duì)宣講會(huì)。

7. 為引導(dǎo)同學(xué)正確使用手機(jī)，在發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的同時(shí)又不受其面影響，我院學(xué)聯(lián)組織部舉辦了“玩的是手機(jī)，丟的是未來(lái)”展板宣傳及簽名活動(dòng)，也受到了廣大師生的一致好評(píng)。

8. 為了提高我院組織部12級(jí)本科新部員的工作能力和工作效率，機(jī)電工程學(xué)院學(xué)聯(lián)組織部先后在嵩德樓a302開(kāi)展了三場(chǎng)以“既定目標(biāo) 高效實(shí)行”為主題的以老帶新培訓(xùn)會(huì)。

宣傳部

1. 我院宣傳部以時(shí)時(shí)更新宣傳欄的方式開(kāi)展了一系列的宣傳活動(dòng)，及時(shí)更新團(tuán)務(wù)活動(dòng)、魅力機(jī)電、教室風(fēng)采欄，達(dá)到及時(shí)、高效的宣傳目的。

2. 機(jī)電工程學(xué)院宣傳部在嵩德樓b423舉行了以“傳播正能量“放飛機(jī)電夢(mèng)”為主題的ppt制作大賽，我院各班級(jí)同學(xué)積極參加了此次活動(dòng)。讓同學(xué)們意識(shí)到努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)的重要性。

3. 我院宣傳部、學(xué)生聯(lián)合會(huì)辦公室聯(lián)合舉辦的以“換發(fā)正能量 青年勇當(dāng)先”為主題的羽毛球比賽，為我院羽毛球愛(ài)好者提供一個(gè)放松心情，展示自我的舞臺(tái)。

社團(tuán)聯(lián)合會(huì) 1. 為激發(fā)同學(xué)們對(duì)科技節(jié)作品設(shè)計(jì)和制作的靈感，對(duì)同學(xué)們現(xiàn)有的創(chuàng)意進(jìn)行指導(dǎo)修正，機(jī)電工程學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在董蘭老師的倡導(dǎo)下，舉行了機(jī)電工程學(xué)院第一屆“十佳科技創(chuàng)意論壇”。

2. 為響應(yīng)學(xué)校科技文化藝術(shù)節(jié)，機(jī)電工程學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽院級(jí)初賽。初賽以“我創(chuàng)業(yè)，我快樂(lè)”，接觸社會(huì)，鍛煉自我為目的。希望可以提高同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)激情和勇氣。

3. 由校青年志愿者協(xié)會(huì)主辦，機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)協(xié)辦的“獻(xiàn)愛(ài)心?援助貧困大學(xué)生”義賣報(bào)紙活動(dòng)在世紀(jì)商城周邊開(kāi)展。

4. xx年4月12日,為保持校園周圍環(huán)境的整潔、增強(qiáng)大家環(huán)保意識(shí)，機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)舉辦了“清除校園周邊小廣告”活動(dòng)。

5. xx年4月12日青島濱海學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者一行

24人到馬豪公園進(jìn)行志愿打掃公共衛(wèi)生的公益活動(dòng)。

以上就是團(tuán)總支十月份的工作總結(jié)，回顧過(guò)去一個(gè)月團(tuán)總支的進(jìn)步，每個(gè)人的心中都充滿了熱情與干勁，十月的工作雖已結(jié)束，但我們不會(huì)懈怠，要更加的努力與付出，盡全力來(lái)履行自己職責(zé)與義務(wù)，服務(wù)廣大學(xué)生，讓團(tuán)總支更加優(yōu)秀。

團(tuán)支部4月工作總結(jié)篇三

1、我院團(tuán)總支積極配合校團(tuán)委做好“五四”評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)事宜，對(duì)上一學(xué)期以來(lái)我院團(tuán)總支活動(dòng)開(kāi)展情況及各團(tuán)支部工作考核材料進(jìn)行了整理，為“五四”評(píng)優(yōu)工作做了充足的準(zhǔn)備

2、在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了團(tuán)知識(shí)普及，尤其是對(duì)我團(tuán)總支內(nèi)部人員和各團(tuán)支部主要成員的團(tuán)基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化工作，受到的效果顯著，同時(shí)也反映出團(tuán)總支人員及各團(tuán)支部成員在這方面有很大的提升空間。

3、3月31日中午12：10在嵩德樓b303組織“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”座談會(huì)，團(tuán)總支全體成員及各班代表參加本次座談會(huì)并積極發(fā)言。

4、4月4日下午5：30我院在嵩德樓a423舉辦張廣秀先進(jìn)事跡宣講會(huì)。會(huì)議由機(jī)電工程學(xué)院團(tuán)總支書(shū)記劉俊明老師主持，學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支學(xué)生干部代表參加。5、4月12日下午4：00，我院在禮堂舉行了一場(chǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃報(bào)告會(huì)。大會(huì)邀請(qǐng)皇明太陽(yáng)能人力資源部長(zhǎng)張慶余先生做專題報(bào)告,本次報(bào)告會(huì)由翟院長(zhǎng)親自主持，報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，本次報(bào)告會(huì)使廣大同學(xué)進(jìn)一步意識(shí)到了職業(yè)規(guī)劃的重要意義6、4月12日晚7:30我院與文理基礎(chǔ)學(xué)院共同舉辦的“黨在我心，青春飛揚(yáng)”——慶祝建黨90周年文藝晚會(huì)于在我校禮堂隆重舉行。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目精彩，觀眾氣氛高揚(yáng)，本次晚會(huì)的舉行，拉開(kāi)了我院慶祝建黨90周年的序幕。7、4月14日下午4：30我院團(tuán)總支在理工樓前廣場(chǎng)舉行“山海相連，愛(ài)心傳遞”——機(jī)電工程學(xué)院第四屆愛(ài)心啟動(dòng)儀式。

本次愛(ài)啟動(dòng)儀式規(guī)模宏大，秩序井然，各班級(jí)到場(chǎng)人數(shù)齊全，在我院乃至全校都產(chǎn)生了很好的影響。

8、4月16日我院在嵩德樓b303舉行由機(jī)電工程學(xué)院團(tuán)總支書(shū)記劉俊明老師主持開(kāi)講的以“九十年滄桑巨變，再創(chuàng)輝煌”為主題的黨課，并組織觀看《復(fù)興之路——時(shí)代跨越》。全院黨員預(yù)備黨員及入黨積極分子參加黨課。現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)取劉老師的講解，并作好記錄并上交黨課心得和筆記。

9、4月26日我院舉行本學(xué)期第二次黨課，團(tuán)總支書(shū)記劉俊明老師主講，領(lǐng)導(dǎo)大家學(xué)習(xí)青島濱海學(xué)院價(jià)值觀。

10、4月26日下午我院召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，劉老師就學(xué)校的一些熱點(diǎn)問(wèn)題與同學(xué)們交流，取得很好的效果。

11、4月27日中午我院組織召開(kāi)機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生干部培訓(xùn)大會(huì)，就招生問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)員。

另外，在我校第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我院團(tuán)總支與學(xué)生會(huì)積極配合，圓滿完成我院的運(yùn)動(dòng)任務(wù)，并取得體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)和男子團(tuán)體一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

組織部

1、在4月初，組織部集中所有人力、物力將我院所有班級(jí)的班級(jí)文化建設(shè)板塊全部統(tǒng)一，各班級(jí)文化建設(shè)內(nèi)容充實(shí)，能反應(yīng)班級(jí)特色。

2、4月4日下午4：20在b401舉行“朗朗書(shū)聲，頌黨光輝”朗誦比賽。比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈激勵(lì)同學(xué)們不斷的學(xué)習(xí)、努力，用自己的青春和汗水報(bào)效黨、報(bào)效祖國(guó)。

3、4月6 號(hào)下午4:10我院在嵩德樓b303舉行“光輝九十年，

與祖國(guó)共奮進(jìn)”幻燈片大賽，參賽作品內(nèi)容豐富以圖文并茂的形式形象生動(dòng)的感染著在場(chǎng)的每一個(gè)人，喚起了同學(xué)們的愛(ài)黨敬黨熱情。

4、青協(xié)打掃主干道活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展，但其中有個(gè)別班級(jí)的同學(xué)對(duì)此有反感情緒，我們對(duì)此特別進(jìn)行了思想教育和引導(dǎo)，收到了我院師生的廣泛好評(píng)。

5、勞動(dòng)保障廳義務(wù)打掃衛(wèi)生活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行。

實(shí)踐部

本月我院實(shí)踐部工作主要以配合校科技文化藝術(shù)節(jié)為主。 1、本月我院實(shí)踐部積極配合校科技文化藝術(shù)節(jié)各社團(tuán)各種活動(dòng)，并在女子跳棋比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。積極組織學(xué)院同學(xué)參加金庸講座，投資講座、有模特選拔等。

2、4月13日我院實(shí)踐部組織體育知識(shí)搶答賽，引起同學(xué)們對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的熱情

3、4月中旬組織全院各班級(jí)進(jìn)行建黨征文

宣傳部

1、清明節(jié)到來(lái)之際，組織各班級(jí)制作“緬懷革命先烈，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)”班級(jí)黑板報(bào)以紀(jì)念逝人。

2、4月4日11:45在三四餐門口舉行了清明“緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)“的簽字活動(dòng)。

同時(shí)本月宣傳部還制作了 “給力青春”些列展板共計(jì)三個(gè)，運(yùn)動(dòng)會(huì)展板兩個(gè)，愛(ài)心啟動(dòng)儀式板，張廣秀心得板，黨在我心青春飛揚(yáng)晚會(huì)開(kāi)幕展板，清明節(jié)展板等。

紅色的五月即將到來(lái)，我們將繼續(xù)努力