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物業(yè)管理主管崗位職責篇一

2、負責物業(yè)維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;

3、負責客戶服務管理，投訴處理跟進、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關(guān)系;

4、負責物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理工作，及其它工程施工管理;

5、落實公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;

6、組織實施部門及班組培訓，包括業(yè)務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

7、根據(jù)績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;

8、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

物業(yè)管理主管崗位職責篇二

1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;

4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;

6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;

7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業(yè)務培訓工作，定期組織消防業(yè)務和相關(guān)常識的培訓與考核工作，并對業(yè)主、物業(yè)員工進行消防常識的宣傳教育工作;

13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，并能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發(fā)生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發(fā)生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時性安全措施，并及時向上級匯報，提出整改意見;

15.對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區(qū);

16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺賬;

17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，并做好交接班工作;

18.負責建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進整改;

19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;

20.加強本部門內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正指導與整改;

21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監(jiān)督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

22.監(jiān)管并指導下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準確性;

23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術(shù)業(yè)務學習，不斷提高員工業(yè)務技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨當一面的優(yōu)秀人才;

26.負責監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結(jié)匯報。

物業(yè)管理主管崗位職責篇三

職責

1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設和完善;

2、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務開展，授權(quán)并監(jiān)督各負責人有效履行崗位職責;

3、負責年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;

4、負責各物業(yè)費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;

5、負責監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責和行為動作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;

6、負責協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

任職資格

1、中專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān) 證件者優(yōu)先

2、有2年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先

3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

4、具有較強的團隊管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力

5、熟練操作各類辦公軟件

物業(yè)管理主管崗位職責篇四

1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;

2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析，監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;

3協(xié)助中心領導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進行相關(guān)培訓;

4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設備運行管理、維護;

5負責節(jié)能工作，制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;

6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營

7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;

8 負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;

9負責物業(yè)的業(yè)務及資料管理，建立設施設備運行狀況臺賬;

10負責物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

11負責處理突發(fā)事件。

物業(yè)管理主管崗位職責篇五

1、客人來電接聽、記錄、轉(zhuǎn)告，來訪詢問、登記、通報、引領接待和處理業(yè)主(商戶)的報修、投訴，及時反饋相關(guān)部門處理，并做好記錄，跟蹤維修進度;

2、負責物業(yè)收費及統(tǒng)計工作;

3、辦理裝修手續(xù)的審批及施工人員出入證的辦理;

4、開具有關(guān)證明及物品放行條等;

5、負責租戶裝修鑰匙的管理，做好鑰匙登記;

6、會議室的日常管理及花草維護，會議茶水服務;

7、協(xié)助上級改善服務質(zhì)量、提高客戶滿意度;

8、協(xié)助上級進行社區(qū)信息的宣傳工作;

9、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責篇六

職責：

1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

2. 掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;

3. 接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進;

4. 負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;

5. 完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1. 25歲以上，專科及以上學歷;

2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力;

5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨。

物業(yè)管理主管崗位職責篇七

·監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動， 以配合實際需要;

·負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

·調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

·負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質(zhì)量;

·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

·檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

·處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

·及時完成領導交辦的其它臨時任務。