在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行員工犯錯檢討書篇一

7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結，領導安排我帶職學習。經過近一個月的認真學習和自我反思，我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性，剖析了思想根源，找準了問題癥結，為自己以后工作打了預防針。現將有關思想情況匯報如下，請領導不吝批評指正。

1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發點，通過這件事的教訓，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業務系統時，我很想能夠上機練習，好盡快提高自己對新系統的適應和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人，追求上進是應該的，而且也是提倡的。但問題出在，當領導沒有安排我上機時，我沒有及時從大局出發，沒有認真領會領導的意圖，而產生了片面心理，認為領導沒有足夠信任我。現在我認識到，領導有領導的考慮和安排，領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，如果我當時能多大局著想，說服自己安心工作，可能就會避免出現這樣的失誤，現在想來真是后悔，把好事辦成了壞事。

2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想，我產生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認，還經常受批評。這些雖然都是現實情況，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是的一名男營業員，體力好，自然應當為行里多做貢獻，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業務能力。如果能夠早一點認識到這些，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績。

3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒，導致出現了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實存在，只是自己都沒有發現罷了。因為行里沒有安排我上機練習，在單位受到了批評，使我不自覺地產生了抵觸心理，表現在工作上，就是出現了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關于這一點，我想了很多，其實自己真的是想把工作干好，干出成績，結果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關系，沒有解決好服從管理的思想問題。

4、有麻痹大意思想。從我上班自現在，已經整整五年了，也算得上熟悉業務，工作經驗豐富，出現這樣的失誤實在不應該，仔細分析，與自己存在麻痹大意思想也有關系。看錯收貸金額，表面上看是一個偶然事件，實際也有必然性在里面，因為麻痹大意，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的。

1、工作量較大。由于自己是營業大廳的男性，工作任務相對較多，平時忙于工作，很少學習，也疏于思想建設，為出現問題埋下了禍根。

2、業務不很精練。出現這樣的問題，與業務不精練也有關系，如果業務很精到，憑職業敏感也可以發現這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。

3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見，自己在單位受批評，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。

1、繼續加強政治理論學習，提高思想修養水平。通過這次教訓，我痛下決心，一定要加強自己的政治、業務學習，提高自己的思想修養，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶服務，就一定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續前進。

2、加強業務知識培訓，提高工作質量和效率。我要更進一步地學習業務知識，總結工作經驗教訓，提高工作敏感性，培養自己的細心、耐心、精心，把每一筆業務快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質量，讓領導放心，讓客戶滿意。

3、想方設法改善人際關系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關系也沒有處理好，導致家里也有意見。在以后的工作中，我要主動處好與領導、與同事的關系，助人為樂，增進團結，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關系。工作關系、工作環境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠專一，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質量也就一定能夠得到保證。

4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業務需要領導的指導、關心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。

銀行員工犯錯檢討書篇二

各位領導，各位同事：

xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。

所以，交-班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。

由于客戶不理解交-班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。

二：客戶是多種多樣的，素質有高低。

所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。

最終達到服務無止境，更上一層天。

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銀行員工犯錯檢討書篇三

尊敬的領導：

您好，對于這幾天發生的電信留底單遺失一事，我經過認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時間出現種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發現最近這段時間我的表現甚至不如自己剛開始獨立上柜時，我認為原因有：

1.我剛上柜時因為什么都不懂得總是多看多問，不會的或者沒有把握的業務總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做，這樣就避免了很多錯誤。

2.因為自己的業務不熟練所以在為顧客辦理業務時總是再三核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，所以雖然辦理業務比較慢但都能保證準確。

3.急于求成，由于自認為自己很多業務已經逐漸熟悉，所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多的錯誤的出現就不可避免了。

在出現了種種錯誤之后我清醒地認識到自己的錯誤有多么的嚴重，這不僅僅是我個人的錯誤，作為中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個人，我的錯誤造成也不僅僅是個人的損失。首先損失的是銀行的聲譽，顧客之所以選擇我們銀行就是因為相信我們，我們的工作失誤直接對我行的聲譽造成了壞的影響。

既然認識到問題的嚴重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進，改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態度問題，不能再像從前那樣大大咧咧，粗心大意，在辦理每項業務時都要認真仔細，保證做一筆業務對一筆業務；其次要不斷練習自己的基本業務技能，多向前輩們學習。本篇文章來自。最后就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發去考慮事情，當我坐到柜臺前的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。

經過這件事，我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向，就是：踏踏實實做好自己應該做的，不求快但求準，在日常工作中努力鍛煉自己的業務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

檢討人：

20xx年x月x日