總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

煙草專賣局政務公開年度總結匯報篇一

一、強素質、抓規范、內部管理再邁新步

今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規范的內部管理工作。

(一)、強化培訓，實行末位淘汰制

法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業余時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質;同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。

(二)、優化組合，實行人員重組

煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。

(三)、規范執法，加強隊伍形象建設

文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出臺后，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。

二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場

(一)、抓常效管理

卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。

(二)、抓信息，查處大要案

挖掘信息、獲取情報，是我們辦案的源泉。針對違法大戶經驗豐富、行動詭秘的特點，我們一是充分發掘來自線人的舉報;其二是利用案中案進行偵破;三是積極調動和發揮110聯動的作用;四是最大限度地兌現獎金。1-6月份通過舉報信息，共查處無證運輸案件10起，罰沒款達29萬余元。

(三)、抓重點，繼續打擊“外來違法戶”

整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數)，盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少

。上半年，與兄弟單位組織聯合執法行動3次，晚上集中檢查行動10次，出動人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對著干的3戶外來戶關門撤離。

(四)、抓熱點，聯合查處“無證戶”

由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現了一批“無證戶”。由于他們不符合換證條件，沒有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對其供貨，因此這批零售戶對我們產生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下并沒有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對著干的錯誤想法。在這種情況下，“無證戶”擺賣“假、私、非、超”牌號卷煙的情況出現了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益，而且影響著“網內戶”的正常經營秩序。針對這種狀況，我們按照屬地負責的原則，分期分批、有側重做工作，并注重把握以下幾個環節。一是繼續做好法律法規宣傳工作，增強守法經營觀念;二是多渠道開展思想工作，動之以情、曉之以理，盡力化解矛盾;三是加大查處力度，聯合工商行政管理部門，堅決查處“無證戶”違法經營行為。經過治理，現在“無證戶”違法經營的情況有明顯好轉，大大地提高了“網內”零售戶對我們的信任。

三、周密部署、精心實施，圓滿完成換證工作

換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實際出發，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個主題，按照分片負責制的原則，依據切實可行的零售戶換證必備條件，堅持四步走的策略(第一步，告知零售戶換證條件，并下發換證通知書;第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊長進行初審;第三步，由專賣科長進行復審，最終確定準予換證的零售戶名單;第四步，打證、發證)，由于我局在換證過程中堅持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個過程，接受零售戶的監督，因此整個換證過程沒有引發太大的矛盾，我市卷煙市場繼續穩步發展。

今年的專賣工作難度大，任務重，但由于領導重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項任務，取得了一定的成績。但我們也清楚的認識到，我們還面臨著許多困難。一是“無證戶”的清理取締工作，二是對外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權限的限制，對無證戶的清理取締以及對外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經成為我們工作中的難點。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績，使我市卷煙市場的凈化程度更上一層樓。

煙草專賣局政務公開年度總結匯報篇二

本年度報告是根據《溫州市洞頭區人民政府辦公室關于做好20xx年政府信息公開工作年度報告的通知》要求，由我局編寫。全文包括概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，以及存在的主要問題和改進措施。本報告中所列數據的統計期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

20xx年，我局認真貫徹國家和省、市、區關于政務公開和政府信息公開的有關要求，堅持依法行政，深化信息公開，不斷增強審計工作透明度，積極促進國家審計作為國家治理重要組成部分作用的發揮，保障了人民群眾的知情權、參與權和監督權。

(一)加強領導，統籌安排部署各項工作。我局對政務公開工作落實了3名兼職人員，進一步完善了政務公開各項制度，確保政府信息公開工作持續良好開展。堅持考核評估，強化監督，健全完善監督機制，使我局政務信息公開工作進一步規范化、制度化。

(二)落實責任，推動公開工作有序開展。我局明確了政務信息公開工作職責，明確專門人員進行信息公開報送，進一步明確政務公開責任追究辦法，完善保密審查等程序，完善配套制度，確保政務信息公開工作取得實效。

(三)注重創新，豐富信息公開工作載體。我局通過各人民政府門戶網站政府信息發布專欄、局網站公開等方式，公開案件、審批等多種信息，以多種形式確保人民群眾權益不受損害。我局不斷創新公開載體，通過公示欄、電子顯示屏等多種渠道將政府信息公開向基層群眾延伸，為公眾就近獲取政府信息提供便利。

20xx年1月至今，通過政府門戶網站主動公開信息95條，主動公開規范性文件數1條。

20xx年1月至今，煙草局繼續履行政府信息公開申請受理義務，不斷完善規范依申請公開的受理、審查、處理、答復程序。截止目前，我局未接受政府信息公開申請。

20xx年，煙草局信息公開工作方面取得了一定的成績，但對照上級的要求和公眾的期望，還存在一些不足的問題，主要是主動公開的內容還需進一步規范，信息公開的載體和形式還需要進一步豐富。在以后工作中，我局將繼續認真落實國家和省、市、區政府信息公開工作要求，進一步健全信息公開機制，深化主動公開內容，創新信息公開渠道，優化信息公開服務，強化信息公開指導，不斷推進政府信息公開工作，切實提升政府信息公開的效果和水平。

煙草專賣局政務公開年度總結匯報篇三

邵陽市政務公開辦公室：

在邵陽市政府和省局(公司)的正確領導下，邵陽市煙草專賣局圍繞中心、服務大局，扎實有序推進企業政務公開民主管理工作，為構建和諧煙草、責任煙草、誠信煙草，服務地方經濟社會發展大局，做出了積極的努力，取得了可喜的成績。為深入推進政務信息公開工作，現向社會公布邵陽市煙草專賣局20xx年政務信息公開年度報告。本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《邵陽市政務公開政務服務管理辦公室關于進一步加強市直單位政務公開工作的通知》精神編制。全文包括概述，政府信息公開20xx年工作要點落實情況，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況，政府信息公開收費及減免情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟和投訴的情況，存在的主要問題及改進措施，其他需要報告的事項等七個方面。本報告中所列數據的統計期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

一是高度重視深入推進政府信息公開工作。按照《政府信息公開條例》的規定，市局(公司)自覺從建設法治企業、創新企業、廉潔企業和服務型企業的要求出發，切實把認真做好新形勢下的政府信息公開工作放在重要位置，與其他工作同研究、共部署、齊落實，以陽光透明的政務環境提升發展的軟實力和競爭力。

二是繼續拓展和推進重點領域政府信息公開工作。

市局(公司)繼續做好卷煙營銷、專賣管理、安全生產、財務審計、科技管理和項目經費等領域信息公開，進一步擴大公開范圍，細化公開內容，重點推進行政權力清單、重大資金信息、重大建設項目信息等領域信息公開，并明確了具體牽頭落實部門。按照上級要求，吃透精神、把握關鍵、落實措施;對應的牽頭職能部門認真履行職責，主動加強與相關部門的工作銜接，逐條逐項細化工作措施，相關部門積極做好支持配合工作，扎實深入地推進重點領域的信息公開，帶動整體公開工作發展。

三是切實加強主動公開和依申請公開工作。

認真落實以公開為常態、不公開為例外原則，對于行政決策、執行、管理、服務、結果方面的信息，全面、及時、主動推進實現公開的常態化、規范化、信息化，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀回應力度，發揮各類公開平臺和渠道作用。深入研究新形勢下依申請公開面臨的新問題、新挑戰，立足規定、總結經驗、把握規律，進一步明確標準、規范行為、完善程序，確保答復合法、準確、及時。從節約行政成本和方便群眾獲取信息出發，對卷煙零售戶和其他組織多次、反復申請公開的政府信息，依法依規審核后納入主動公開范圍。

四是認真查找和改進政府信息公開工作不足。組織相關人員認真學習，借鑒有益的工作經驗，對照檢查和深入查找信息公開工作中的存在的突出問題和不足，有針對性地采取整改措施，切實提升信息公開的整體質效水平。

(一)主動公開政府信息的數量

20xx年1月1日至12月31日，我局主動公開各類經營管理信息145條，其中人事管理5條，科室日常應公開管理信息73條，外網信息67條;公開煙草零售許可證辦理信息(含新辦、變更、延續、注銷、停業、歇業等類型)共3505條。

(二)主動公開政府信息的主要內容

一年來，局(公司)認真按照上級有關規定，對煙草公司政策通過經營戶告知書發放給卷煙零售戶;對廣大經營戶、消費者意見和建議通過投訴電話、投訴信箱等形式進行答復;對特殊案件嚴格按照辦案程序在媒體上公開;對辦證流程等各種行政事項通過多種形式向社會公開設等重大事項，在各種宣傳媒體進行公開;對社會普遍關心的問題，通過"行風熱線"欄目給予認真的答復。對部門職能、職責、法定權限，工作目標計劃，行政許可事項，部門預算執行情況等事項，統一在行業網站公開。此外，還充分利用“3·15”、“12·4”等活動，宣傳卷煙打假工作。

(三)主動公開政府信息的形式

局(公司)政府信息公開主要采取政府的網站網上公開、各類新聞媒體、經營戶告知書、宣傳欄張貼等形式。

20xx年，未收到公開政府信息申請。

20xx年，無政府信息公開收費。

20xx年，未發生因政府信息公開引發的行政復議、訴訟和投訴。

(一)存在問題

20xx年，市局(公司)政府信息公開工作在上級有關部門的重視和支持下不斷地改進和完善，取得了一定的成績，但對照《條例》和《目錄》的具體要求還有一定的距離。一是信息公開工作面向社會宣傳力度不夠大，二是本單位廣大干部參與信息公開意識還不夠強，三是信息公開不及時、類別不完全。

(二)改進辦法

下一階段，市局(公司)將繼續嚴格按照信息公開的各項要求和目標，依托網絡平臺，不斷完善政府信息公開工作系統。

一是提高認識，加強培訓。進一步加強對政府信息公開工作的宣傳力度和組織有關人員進行專門培訓，加深干部職工對信息公開工作的認識，學習借鑒其他政府部門的好做法，進一步提高政府信息公開工作水平。

二是強化管理、宣傳，服務公眾。進一步制定一套適應本部門、本單位的信息管理制度，明確責任，保障信息通暢;利用多種媒體和宣傳渠道發布公開信息，提高信息的知曉率，更好地服務于社會;提高網站服務功能。

三是建立機制，加強監督。鼓勵廣大干部、群眾積極參與信息發布的監督，建立長效的監督管理機制。