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大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇一

1、完成對(duì)所屬客戶(hù)的管理，跟蹤及回訪(fǎng);

2、熟悉微信營(yíng)銷(xiāo)，熟練操作微信的各項(xiàng)功能;

3、具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力，能夠很好的把握客戶(hù)的心理，針對(duì)不同的客戶(hù)使用不同的銷(xiāo)售技巧達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

4.、負(fù)責(zé)渠道客戶(hù)的引進(jìn)、洽談、意向簽約等工作;

5、有較強(qiáng)的賺錢(qián)欲望，熟悉互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)工具的基本操作。

6、公司提供客戶(hù)資源，提供培訓(xùn)方案，個(gè)人只需要勤學(xué)上進(jìn)即可

任職要求：

1.男女不限;

2. 形象好、大方得體，年齡：20-40之間;

3. 性格外向，具有一定的特長(zhǎng).

4. 談吐優(yōu)雅，著裝大方得體，有眼力;

5. 有微信銷(xiāo)售及房地產(chǎn)銷(xiāo)售或大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)vip體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、vip維護(hù)不斷豐富大客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容;

2、負(fù)責(zé)vip專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)檔案的總結(jié)分析，進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)、客戶(hù)相關(guān)管理等工作;

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)相關(guān)渠道的、滿(mǎn)意度跟蹤調(diào)查工作，給出調(diào)研報(bào)告及滿(mǎn)意度提升計(jì)劃;

5、負(fù)責(zé)vip日常事務(wù)處理，(包括：客戶(hù)反饋問(wèn)題回復(fù)、投訴意見(jiàn)處理、客戶(hù)留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作 )。

6、制定開(kāi)展休眠客戶(hù)的激活計(jì)劃和方案。

7、不定期的下店，監(jiān)督vip建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn)，會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

任職要求：

1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念，豐富的管理實(shí)踐及客戶(hù)關(guān)系技巧;

2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，管理執(zhí)行力突出，良好的學(xué)習(xí)能力，具備大局意識(shí);

3、熟悉健康行業(yè)，能準(zhǔn)確把會(huì)員心理及行為習(xí)慣，能獨(dú)立策劃、組織大型會(huì)員活動(dòng);

4、對(duì)公司的市場(chǎng)和品牌有敏銳的意識(shí);能夠通過(guò)客服工作提升客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、有銀行和保險(xiǎn)公司客戶(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇三

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶(hù)開(kāi)拓，客戶(hù)信息的搜集;

2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài);

4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶(hù)投訴，妥善解決問(wèn)題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇四

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，搜集客戶(hù)信息，進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣

2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，了解客戶(hù)狀態(tài);

4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶(hù)投訴，妥善解決問(wèn)題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、3年以上制造設(shè)備行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、通過(guò)市場(chǎng)展業(yè)，向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售貸款產(chǎn)品，為客戶(hù)制定貸款方案，指導(dǎo)客戶(hù)完成貸款事宜，完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶(hù)資源由公司提供);

2、遵循公司風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理要求，結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險(xiǎn)管控建議，幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度;

3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息，進(jìn)行現(xiàn)有渠道的維護(hù)、新渠道的開(kāi)拓，提升渠道產(chǎn)出和渠道滿(mǎn)意度;

4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

5、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、工作勤奮，熱愛(ài)銷(xiāo)售，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

3、具備基本的信貸、財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)分析判斷能力;

4、溝通及表達(dá)能力佳，具備較好的抗壓能力，營(yíng)銷(xiāo)情商高，具有培養(yǎng)潛質(zhì) ;

5、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、所負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單獲取，指標(biāo)達(dá)成;

2、所負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);

3、所負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺(tái)資源對(duì)接支持;

4、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款、收入落地完成;

5、及時(shí)處理客戶(hù)訴求，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度;

任職要求

1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

2、對(duì)地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過(guò)系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，有自己的客戶(hù)資源，有市場(chǎng)體系搭建，項(xiàng)目施工運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢(shì)，發(fā)展方向，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶(hù)基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力，認(rèn)同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇七

職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)公司行業(yè)客戶(hù)的定向開(kāi)發(fā)和維護(hù);

2、 根據(jù)客戶(hù)需求提供解決方案;

3、 獨(dú)立完成銷(xiāo)售合同的簽訂，按時(shí)達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

4、 及時(shí)全面地向客戶(hù)提供良好的客情服務(wù)，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格：

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

2、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的大客戶(hù)公關(guān)能力、有人力資源行業(yè)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、團(tuán)隊(duì)利益至上，擁有優(yōu)良的文化價(jià)值觀、有理想、有激情。

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)idc/cdn等通信產(chǎn)品相關(guān)的it解決方業(yè)務(wù)項(xiàng)目銷(xiāo)售;

2、負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集、整理客戶(hù)信息，從中挖掘有效信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與客戶(hù)溝通;

3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

4、根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

職位要求：

1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，有計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、從事it行業(yè)，有2年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)面向客戶(hù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有idc、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和溝通能力;

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇九

職責(zé)：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施;

2、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)項(xiàng)研究報(bào)告;

3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實(shí)際情況，制定落實(shí)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)展策略及計(jì)劃，不斷提升部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理水平;

4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略并組織實(shí)現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);

5、協(xié)同公司營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部門(mén)，組織部門(mén)參與公司所服務(wù)客戶(hù)的市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;參與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;

6、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;

7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度;

8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

9、處理好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;

2、2年以上的銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營(yíng)能力、分析研究解決問(wèn)題能力;

5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力，能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，根據(jù)客戶(hù)反饋信息(如客戶(hù)咨詢(xún)或投訴)，及時(shí)響應(yīng);

2、挖掘客戶(hù)需求，并有針對(duì)性推銷(xiāo)公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢(xún)等產(chǎn)品;

3、跟進(jìn)客戶(hù)報(bào)名、合同簽訂、款項(xiàng)回收、會(huì)務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，并收集客戶(hù)需求或建議;

5、按要求做好客戶(hù)服務(wù)記錄和客戶(hù)檔案管理;

6、協(xié)助監(jiān)督成員工作，提供工作評(píng)估和指導(dǎo)，不斷改善團(tuán)隊(duì)成員工作技能和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、五官端正，具親和力;

3、工作態(tài)度積極主動(dòng)、踏實(shí)敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)習(xí);

4、具備良好的服務(wù)意識(shí)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶(hù)導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;

5、3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有電話(huà)銷(xiāo)售、培訓(xùn)產(chǎn)品銷(xiāo)售或服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主)。

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、進(jìn)行渠道拓展，與意向合作單位、集團(tuán)客戶(hù)達(dá)成協(xié)議并開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳;

2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效的客戶(hù)回訪(fǎng)和管理，促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開(kāi)展;

3、進(jìn)一步接洽公益慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)和國(guó)際醫(yī)療，舉辦高質(zhì)量的市場(chǎng)推廣活動(dòng);

4、加強(qiáng)客戶(hù)渠道及會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的開(kāi)發(fā)，提升門(mén)診量與手術(shù)產(chǎn)出，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;

2、具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

4、形象氣質(zhì)佳，性格外向，人品端正、思維敏捷、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng);

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十二

職責(zé)

1、通過(guò)電話(huà)、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

2、通過(guò)電話(huà)和面談與客戶(hù)進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

3、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)意向，掌握客戶(hù)跟進(jìn)流程，控制出單時(shí)間;

4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;

5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

6、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。

任職資格

1、男女不限，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、有無(wú)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、能夠承受一定壓力，堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;

5、踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;

6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。

大客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的接洽與維護(hù);

2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與維護(hù)公司老客戶(hù);

3、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷(xiāo)售作出戰(zhàn)略決策。

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。

2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)亦可，有從事過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷(xiāo)售，廣告銷(xiāo)售工作者優(yōu)先。

3、性格外向開(kāi)朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅(jiān)定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強(qiáng)的公關(guān)能力。

4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到問(wèn)題應(yīng)變能力強(qiáng)。

5、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。