工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

個(gè)人工作總結(jié)反思與思考篇一

為教育事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的“三個(gè)代表”精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，嚴(yán)以律己，做到盡職、盡心、盡責(zé)，很好的完成本年度工作計(jì)劃和任務(wù)。

本年度主要完成了如下工作：

1、完成_-_年上期的教學(xué)工作，并取得優(yōu)異成績。在_-_年上期擔(dān)任初_年級一班,二班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作和_年級二班的班主任工作，在教學(xué)中取得了較好的成績。同時(shí)我還擔(dān)任初三年級組長工作，圓滿完成該組的所有工作。

2、在認(rèn)真教好書，育好人的同時(shí)，不斷提高自己，放棄了暑假的部分休息，到完成繼續(xù)教育十天，提高了自身的能力和素質(zhì)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：工作中，還有不足的地方，人無完人。我選擇了教育，我將用一生為之而努力。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種教學(xué)技能，為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)反思與思考篇二

時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺中一年多時(shí)光也如白駒過隙匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間來到飲食服務(wù)中心工作已有一年零一月。依然記得去年這個(gè)時(shí)候懷著忐忑不安的心情加入飲食團(tuán)隊(duì)的情形，依然記得去年這個(gè)時(shí)候懷著緊張期待的心情寫我與后勤共奮進(jìn)。又到了繼續(xù)書寫我與后勤共奮進(jìn)的時(shí)刻，回顧這一年多來的工作，基本上都是繁雜瑣碎的小事，雖是小事，但是在實(shí)際工作中還是能反映出自己的短板。在此，我對自己這一年多的工作做以下幾點(diǎn)反思。

反思之一關(guān)于學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的話題，俗話說：活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)無論對團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人來說都是極其重要的，一個(gè)人的實(shí)力絕大部分來自于學(xué)習(xí)，本領(lǐng)需要學(xué)習(xí)，機(jī)智與靈活反映需要學(xué)習(xí)，健康的身心同樣是學(xué)習(xí)的結(jié)果。學(xué)習(xí)可以增智、可以解惑、可以辨是非。但是學(xué)習(xí)又是與苦聯(lián)系在一起的，書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟，我們經(jīng)常借用工作忙，沒有時(shí)間、有老人孩子需要照顧、年齡大了等借口來掩飾自己的學(xué)習(xí)惰性。

在這一年中，學(xué)習(xí)惰性一直伴隨在身邊，雖然一直在告誡自己一定要主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有益于工作的各項(xiàng)知識和技能，可是仔細(xì)想想這一年來到底學(xué)到了什么，腦海里是一片空白。公司組織的培訓(xùn)基本上每次都參加，可是培訓(xùn)內(nèi)容了解吸收掌握了多少，培訓(xùn)內(nèi)容在工作中應(yīng)用了多少，有多少能夠真正轉(zhuǎn)變成自己的能力，真的是少之又少。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，學(xué)而不用等于沒學(xué)，書本上的東西都是別人的，要把它變成自己的，重在求深求精，離不開多讀多看多問多思。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，在今后的工作中，要克服學(xué)習(xí)惰性，注重學(xué)習(xí)力的提升，多看多思，將知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Α?/p>

反思之二關(guān)于執(zhí)行

執(zhí)行力這個(gè)概念是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者最熱衷的話題，在激烈的競爭環(huán)境中，無論把執(zhí)行的重要性怎么提高都不為過，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且詧?zhí)行做為結(jié)束的。執(zhí)行力不強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)發(fā)展形成的制約日益突出。

對于個(gè)人而言，執(zhí)行力就是工作能力，是一個(gè)人獲取結(jié)果的行動能力。要奔跑但不亂跑。要飛翔但不亂飛，提高執(zhí)行力要從每日的工作做起，每日對自己的工作有計(jì)劃，日事日畢，日清日高，嚴(yán)禁拖拉推諉，行成良好的工作習(xí)慣。在這一年的工作中，大多數(shù)工作可以做到日事日畢，但是對于一些制度修訂的工作，寫文章的工作，沒有明確限定完成時(shí)間的工作，則是能拖就拖。在今后的工作中，要注重提高自己的寫作能力，制定出合理的工作計(jì)劃，做到日事日畢。

對于團(tuán)隊(duì)來說，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，目前我院餐飲市場競爭激烈，如何提高餐廳的競爭力是擺在各餐廳經(jīng)理面前的難題，如何杜絕安全隱患，就應(yīng)該把各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，把各種制度以形式的方式做到極致，把它融入到員工的血液里，變成員工的工作習(xí)慣，以此來提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。通過做形式，讓員工切身體會到這一方法對其工作帶來的好處，同時(shí)要不斷監(jiān)督和提醒，通過各種方式進(jìn)一步激發(fā)員工內(nèi)心的榮譽(yù)感和歸宿感。

反思之三關(guān)于苦勞與功勞

在工作中，每當(dāng)一件工作沒有很好地完成，沒有功勞也有苦勞常常被用來自我安慰。這句話對于一些能力不夠、對待工作沒有盡心的人來說，常常被作為抱怨的借口。他們經(jīng)常認(rèn)為一項(xiàng)工作，只要做了，不管有沒有結(jié)果，就應(yīng)該算做成績。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)沒有完成的時(shí)候，就會產(chǎn)生過沒有功勞，也有苦勞的觀念，覺得領(lǐng)導(dǎo)會體諒自己的難處，會考慮自己的努力因素。這種思想會導(dǎo)致員工不再積極進(jìn)取，而是得過且過，不能形成良好的工作環(huán)境和積極進(jìn)取的工作氛圍。

革命沒有先后，功勞卻有大小，能夠找準(zhǔn)自己的定位，能夠拿得出成績，只有這樣才能成為組織不可或缺的人，在今后的工作中要樹立沒有苦勞，只有功勞的工作態(tài)度，并且時(shí)刻提醒自己，不為雖然努力了但沒有完成的工作找借口，不斷地提升自己的工作能力。

有一頭驢掉進(jìn)了一個(gè)很深的枯井里。它的主人非常焦急，用盡了所有的辦法都無法將它從枯井里救出。主人決定放棄這頭驢，于是，請來了一些鄰居來幫忙，想把枯井填平把驢子埋掉。驢子明白了主人的用意，在井底哀號著。過了片刻，井底的驢子停止了哀號，主人好奇地向井底張望，發(fā)現(xiàn)驢子不停地將身上的泥沙抖落腳下，墊高井底。奇跡出現(xiàn)了，主人認(rèn)為無可救藥的驢子獲得了重生。在工作中，我們會遇到各種各樣的問題、困難和瓶頸，在遇到這些時(shí)，我們是主動反思，轉(zhuǎn)變思維，提高能力，將這些泥沙踩在腳底，還是讓這些泥沙把我們掩埋?一切都掌握在自己的手中。

個(gè)人工作總結(jié)反思與思考篇三

目前，在交通管理任務(wù)日益繁重，警力嚴(yán)重不足的情況下，交警作為交通管理的一支輔助力量，正發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。但是由于在交警的招收、錄用、管理等工作中不夠規(guī)范，交警隊(duì)伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊(duì)伍不穩(wěn)定等問題……如何加強(qiáng)交警隊(duì)伍的管理，提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮他們的主觀能動性，學(xué)會做群眾工作，成了當(dāng)前急需解決的問題。下面本人結(jié)合我局當(dāng)前交通交警隊(duì)伍的實(shí)際，作淺顯的思考。僅供參考。

1999年永康市公安局交-警大隊(duì)有民警77人，占全局民警總數(shù)的18.11%;20xx年底，交警大隊(duì)民警81人，占全局民警總數(shù)的15.51%，下降2.6個(gè)百分點(diǎn)。而在六年的時(shí)間內(nèi)，永康市的道路、機(jī)動車輛、駕駛員隊(duì)伍發(fā)生了相當(dāng)大的變化。1999年，永康全市機(jī)動車擁有量37550輛，駕駛員420xx人;20xx年，全市機(jī)動車擁有量108824輛，駕駛員138702人;與1999年相比機(jī)動車和駕駛員分別增長了197.7%和230.1%。交-警大隊(duì)在警力無法滿足的情況下，招收了大量交警作為交通管理工作的補(bǔ)充力量。目前，交-警大隊(duì)共有交警79名，基本分布在城區(qū)及路面中隊(duì)，主要從事路面管理、交通秩序維護(hù)等工作。在基層一線中隊(duì)，交警的數(shù)量大致為民警的3倍。

1、隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。由于面向社會招募，進(jìn)入“門檻”較低，因而人員比較復(fù)雜，文化程度普遍不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在79名在職交警中，小學(xué)文化的1人，初中文化的16人，高中文化(包括中專、職高)58人，大專4人。一般在錄用后，經(jīng)過簡單的短時(shí)間的培訓(xùn)即上崗，因此政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得參差不齊：政治上還把自己等同于一般老百姓;業(yè)務(wù)上對交通管理方面的知識知之甚少或者一知半解。所以在日常執(zhí)勤過程中，由于業(yè)務(wù)不熟練或工作方法不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻耐对V較多。

2、隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)。由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一，付出多，得到少;而且因?yàn)椤皡f(xié)助管理”的身份，交警在上路維持秩序、協(xié)助糾違時(shí)往往得不到尊重和認(rèn)可，比民警更容易受到傷害。因?yàn)檎紊蠜]有歸屬感，經(jīng)濟(jì)上得不到保障，導(dǎo)致了隊(duì)伍缺乏凝聚力。進(jìn)入交警隊(duì)伍成了許多人特別是青年人的“權(quán)宜之計(jì)”，一旦有好的去處便一走了之。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在79名交警員中，工作滿5年以上的不足15人，工作未滿1年的有42人。隊(duì)員的頻繁流動對培訓(xùn)、管理等工作增加了難度，造成了諸多的不便。

3、隊(duì)員紀(jì)律作風(fēng)松懈。表現(xiàn)在交警員在協(xié)助糾違執(zhí)勤過程中不能夠嚴(yán)格要求自己，著裝不規(guī)范，警容不整;在執(zhí)法程序、文明用語、言談舉止等各方面不規(guī)范，缺乏自制力;根據(jù)個(gè)人喜好執(zhí)法隨意，意氣用事，諸多情形下做不到冷靜耐心，而是顯得過于莽撞，促使個(gè)人行為失去了依據(jù)及準(zhǔn)則，甚至于出現(xiàn)過激行為;對上級機(jī)關(guān)及大隊(duì)中隊(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度置若罔聞，自由主義嚴(yán)重;特別是8小時(shí)之外，個(gè)別交警放松了自我約束，甚至融于社會上不良現(xiàn)象而極大影響了日常工作。

4、隊(duì)員特權(quán)思想較重。部分交警員在工作中沒深刻領(lǐng)會到應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù)，警服上身無形中就助長了自身的特權(quán)意識，不僅不帶頭遵紀(jì)守法，甚至開特權(quán)車，如開警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶，駕駛摩托車不戴安全頭盔等;特別是在工作中對待人民群眾的態(tài)度上時(shí)常出現(xiàn)“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象。缺乏必要的敬業(yè)精神及奉獻(xiàn)精神，甚至于出現(xiàn)了為了私利而做一些有悖于自己職權(quán)內(nèi)的事，使得整個(gè)交警隊(duì)伍中出現(xiàn)個(gè)別傷害群眾感情的事例，極大地?fù)p害了交-警隊(duì)伍在群眾心目中的形象。

1、沒有把好聘用交警的進(jìn)口。交警的工作性質(zhì)決定其應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)良的思想道德品質(zhì)和較高的文化知識以及較好的身體素質(zhì)，具備勤奮工作、勇于奉獻(xiàn)的吃苦精神等，但在實(shí)際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關(guān)系等社會各方面的影響較多，把聘用交警作為解決民警和相關(guān)單位人員子女暫時(shí)就業(yè)的一個(gè)渠道，導(dǎo)致對聘用交警員的考察、考核流于形式。

2、沒有開展必要的崗位培訓(xùn)。交警的工作性質(zhì)雖然是協(xié)助民警工作，但其基本素質(zhì)決定著工作效率和服務(wù)質(zhì)量。但是交警在聘用后往往是進(jìn)行幾天的隊(duì)列訓(xùn)練就匆忙上崗工作;在實(shí)際工作中，也不能保證交警按時(shí)、定期參加培訓(xùn)，往往是邊干邊學(xué)，造成工作效率和質(zhì)量無法保證。

3、日常教育管理無章可循。雖然支隊(duì)和大隊(duì)都制定了交警管理辦法，但是這些管理措施因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)配套的監(jiān)督制約措施，形不成系統(tǒng)的、規(guī)范的制度，因此使管理往往流于形式。

4、用人機(jī)制不完善。用不用人，用多少人，工資待遇怎樣等勞資問題缺少政策依據(jù)和法律保障;錄用和辭退不規(guī)范;時(shí)常加班加點(diǎn)卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬;凡此種種，在一定程度上打擊了交警的工作積極性。

5、入警動機(jī)不純。有的交警認(rèn)為臨時(shí)工干臨時(shí)活，干好干壞都無所謂，大不了走人。有的人目的不純、動機(jī)不正，存在穿上警服撈一把的思想，因此造成部分交警吃拿卡要、違規(guī)違法辦事的現(xiàn)象屢禁不絕。更有甚者認(rèn)為反正是臨時(shí)工，出了事一走了之，換個(gè)地方而已。

1、暢通進(jìn)出渠道，保持交警隊(duì)伍的活力。

交警員聘用質(zhì)量的高低，關(guān)鍵在于入口把關(guān)是否嚴(yán)格。在聘用程序上可采取文化考試、目測、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)聘用，并主動接受社會各界的監(jiān)督，要防止出現(xiàn)選聘上的不正之風(fēng)，杜絕講人情，照顧關(guān)系，要堅(jiān)決防止把那些品行不好，甚至有劣跡的人員招聘到交警員隊(duì)伍中來。近幾年，永康大隊(duì)在廣泛開展調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定了交警統(tǒng)一的錄用和清退標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，通過考試、考評等程序錄用，并簽訂相關(guān)合同;規(guī)定在三個(gè)月的試用期內(nèi)，給予中隊(duì)較大的自主權(quán)，對組織紀(jì)律性差、難以勝任工作的人員，中隊(duì)提出建議，大隊(duì)確認(rèn)后，一律不予錄用;對在工作中表現(xiàn)較差，有違法、違紀(jì)苗頭的，一律予以清退。

2、明確交警的職能權(quán)限，充分發(fā)揮隊(duì)伍的協(xié)勤作用。

加強(qiáng)對交警隊(duì)伍的教育管理，規(guī)范職責(zé)，要明確哪些可為，哪些不可為，嚴(yán)格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規(guī)定，做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面交警要協(xié)助民警維護(hù)交通秩序，提醒和約束行人、車輛按照交通法規(guī)的規(guī)定通行，消除交通路障，做好現(xiàn)場保護(hù)、搶救傷員等服務(wù)性工作;要樹立交通交警的服務(wù)意識，把工作性質(zhì)定位在“服務(wù)”上;明確規(guī)定交警不能單獨(dú)上路執(zhí)勤執(zhí)法，協(xié)勤行為必須在民警的帶領(lǐng)下開展，在民警的指揮下，有效維護(hù)交通秩序。同時(shí)要堅(jiān)持不斷地開展法律法規(guī)，業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)和全心全意為人民服務(wù)，踐行_的宗旨教育，使交警員隊(duì)伍步入健康良性發(fā)展軌道。

3、落實(shí)保障體系，保持交警隊(duì)伍的穩(wěn)定。

要做到政治上愛護(hù)、工作上支持、生活上關(guān)心，及時(shí)了解隊(duì)員的思想動態(tài)，切實(shí)解決實(shí)際困難;重視對交警的權(quán)益保護(hù)，對不法侵害或打擊報(bào)復(fù)交警的行為，堅(jiān)決依法查處;對有突出表現(xiàn)的交警，積極為他們爭取政治榮譽(yù)，增強(qiáng)交警隊(duì)伍的凝聚力和向心力。同時(shí)，按照《勞動法》的規(guī)定，使交警有勞動用工合同保障，通過多種途徑給予辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、意外傷害等各種社會保險(xiǎn)，消除交警的后顧之憂。

4、建立考核獎罰機(jī)制，激發(fā)交警的工作積極性。

只有依靠嚴(yán)格、公正、合理的考核，才能獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，充分調(diào)動交警的工作積極性。永康大隊(duì)從20xx年開始對交警實(shí)行工作目標(biāo)量化，完善月考核、年終評優(yōu)等制度：對于完成月目標(biāo)任務(wù)的，在考核后月兌現(xiàn)獎金;年終通過民警測評、交警自評，中隊(duì)推薦，大隊(duì)長會議決定，評選出優(yōu)秀交警，除給予通報(bào)表揚(yáng)外，還給予一定的物質(zhì)獎勵。在日常工作中，加強(qiáng)對協(xié)勤行為的監(jiān)督、檢查，通過明查暗訪，定期對交警隊(duì)伍進(jìn)行全面梳理，考察有無作風(fēng)散漫、工作無成效甚至越權(quán)執(zhí)法、以權(quán)謀私等侵犯群眾利益的問題，對發(fā)現(xiàn)的各類苗頭問題及早處置，決不姑息遷就。

5、建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)交警隊(duì)伍的長效管理。

加強(qiáng)交警隊(duì)伍的長效管理，必須完善交警的工作制度、教育培訓(xùn)制度、督察考核制度、錄用辭退等制度;并經(jīng)常性開展法律知識、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)意識以及職業(yè)道德等方面的教育;在日常工作中鼓勵交警開展自學(xué)自助，落實(shí)民警進(jìn)行傳、幫、帶，實(shí)行民警連帶責(zé)任制。

對此，寧波公安局海曙交-警大隊(duì)作了有益的嘗試：大隊(duì)以黨支部、團(tuán)支部為樞紐，把交警和民警凝聚到一起，通過組織交警參加黨團(tuán)活動、民主生活會，使他們在工作和生活中與整個(gè)集體融合在一塊，克服臨時(shí)觀念，以飽滿的熱情投入到工作中，充分發(fā)揮主觀能動性;每位交警都由一名思想、工作表現(xiàn)較好的民警進(jìn)行連帶管理，監(jiān)督其工作表現(xiàn)，了解其思想狀況，幫助學(xué)習(xí)、指導(dǎo)工作，督促其不斷進(jìn)步。對交警的管理列入民警的考核內(nèi)容。另外，須經(jīng)常性開展交警隊(duì)伍整頓活動，召開民主生活會開展批評與自我批評，查找隊(duì)伍管理中的薄弱環(huán)節(jié)，深刻剖析存在的問題及原因，明確解決方法，對暴露出來的問題落實(shí)整改措施。要通過各項(xiàng)制度的完善，加大對交警隊(duì)伍的規(guī)范化管理和正規(guī)化建設(shè)的力度，促進(jìn)交警隊(duì)伍的健康發(fā)展。

個(gè)人工作總結(jié)反思與思考篇四

試卷分析

我所有的試卷都暴露出一個(gè)問題——基礎(chǔ)太差，我的基礎(chǔ)一直不好，并且一直沒有重視起來，還有就是我一直對語文沒有什么興趣，所以語文成績一直是我擔(dān)心的對象。因此我做了相應(yīng)的反思。

語文反思

結(jié)合了三次語文考試及許多次小測的成績，發(fā)現(xiàn)我的成績一直不好。

我認(rèn)為這幾次考試的失利，絕不是一日之工，“冰凍三尺，非一日之寒。”確實(shí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、沒有端正的學(xué)習(xí)態(tài)度。態(tài)度跟思想是相輔相成的。一個(gè)正確認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度是一個(gè)學(xué)生成才的必備基礎(chǔ)，有了正確的思想態(tài)度才能正確的對待學(xué)習(xí)這件事，正確看待考試成績的重要性。

2、基本功的不扎實(shí)。平時(shí)的一個(gè)小小的東西都會影響到考試成績，這是不可否認(rèn)的。一個(gè)字母的背記，每一次簡單的驗(yàn)算，每一次刻苦的思考，都是很重要的，我就是沒有打下良好的基礎(chǔ)，而導(dǎo)致考試成績的不理想。

3、平時(shí)對自己要求過低。有時(shí)候人會犯“惰性”，也就是偷個(gè)小懶，每個(gè)人都有這種惰性，重要的是有的人克制的較好，有的人克制的較差。平時(shí)對自己嚴(yán)格要求的人，做什么事情都會對自己嚴(yán)格要求，對待學(xué)習(xí)更要嚴(yán)格要求。

4、沒有一個(gè)正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。每一個(gè)階段都給自己制定一個(gè)小目標(biāo)的人，往往平時(shí)不怎么起眼，到了考試就會大放光彩，因?yàn)樗?/p>

成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，從而最終完成一個(gè)大目標(biāo)。然而光有目標(biāo)沒有實(shí)際行動也是不行的，一步一個(gè)腳印的踏實(shí)度過每個(gè)目標(biāo)，你會發(fā)現(xiàn)你成功了一大步。正所謂“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。古人的話都是有道理的。

5、沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。習(xí)慣成自然，一個(gè)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣關(guān)系著一個(gè)人的一生。有的人喜歡給英文備注，其實(shí)這也不失為是一種好辦法，久而久之就形成習(xí)慣，一看到這個(gè)單詞就能想起自己的備注，這樣對于背記有很大的提高。還有人的驗(yàn)算本比有的人的作業(yè)本都整潔，這都是好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，就算題做錯了，回頭找找看看自己的驗(yàn)算本，一目了然，知道哪里錯了。弄得亂七八糟，自己永遠(yuǎn)不知道怎么回事。

這次總結(jié)，我自己也學(xué)到了很多，總結(jié)了很多。

個(gè)人工作總結(jié)反思與思考篇五

本期我繼續(xù)擔(dān)任本班班主任。在學(xué)校的關(guān)心和指導(dǎo)下，在本班全體科任老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作和本班所有學(xué)生家長的大力支持下，經(jīng)過我的多方努力，圓滿完成了本期的班務(wù)工作，基本實(shí)現(xiàn)了期初制定的班級計(jì)劃和目標(biāo)。現(xiàn)將值得認(rèn)真總結(jié)的情況歸納

一、德育工作

“百行德為先”，這既是先哲的經(jīng)驗(yàn)，也是現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn)，所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整好健全的心理狀態(tài)，最大限度激發(fā)他們的積極性、主動性，營造出端正班風(fēng)是本期德育工作的重中之重。雖然本班在以往的歷次考試中成績均較好，自律性較強(qiáng)，但也存在許多潛在問題，如班上學(xué)生的集體意識淡漠，心理承受能力脆弱，自我意識太強(qiáng)等等。

針對這些情況，我并沒有死板地運(yùn)用以前所用的教條式學(xué)習(xí)和教育的方法，而是結(jié)合自己任教語文科的優(yōu)勢，在本期對本班同學(xué)的不同情況進(jìn)行了各有側(cè)重的“美文德育”，即選取一些優(yōu)秀的清短時(shí)文，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間給學(xué)生宣讀，并請他們進(jìn)行點(diǎn)評。如針對一些學(xué)生對班級缺少責(zé)任感，我就選擇了《中國最美的女孩》這個(gè)故事來讀，結(jié)果讀了之后，好些同學(xué)都把頭埋下去了。針對有同學(xué)大手大腳的毛病，我為他們宣讀了“我的學(xué)費(fèi)故事”系列文章，這同樣給他們很大的震動。同時(shí)還開展了一系列的主題班會、主題討論、主題作文活動，并通過個(gè)別談話、私下請家長出面等形式來幫其調(diào)整其心理狀態(tài)，化解心中疙瘩，使他們能隨時(shí)保持良好心態(tài)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和創(chuàng)建良好班風(fēng)作好堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、緊扣學(xué)段特點(diǎn)，抓好學(xué)生分層教育和學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作，鼓勵全體學(xué)生向前沖。

經(jīng)過前兩年的教育引導(dǎo)，雖然目前我班學(xué)生整體水平不錯，但學(xué)生之間的差異是十分巨大的，兩極分化是明顯的。針對這一情況，我就把學(xué)生劃為“優(yōu)生”、“中等生”和“潛力生”三類，并針對三類學(xué)生各自的基礎(chǔ)特點(diǎn)在學(xué)習(xí)上也作出了不同的要求。然后我又和所有的科任老師進(jìn)行了深入的交流，并希望他們也針對學(xué)生的這些情況作出相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整。對排名很靠前的幾位同學(xué)我們盡可畏能給他們比較大的自由空間，讓他們最大程度地在深度和廣度上多做文章，;對中等生則主要做到讓他們在保住自己優(yōu)勢的前提下，盡力向優(yōu)等生靠攏，努力縮小 同他們的差距;而對“潛力生”則主要首先將他們之所導(dǎo)致目前情況的所有原因弄清楚，然后想盡一切辦法調(diào)動他們學(xué)習(xí)的熱情以提高成績，同時(shí)防他們進(jìn)一步下滑。實(shí)踐證明，我所做的這些對班上同學(xué)起到了極大的作用。在本期的半期考試中，我班共有28位同學(xué)進(jìn)入了學(xué)校的a1行列。60__以后的人數(shù)也首次下降到__!

正是因?yàn)槠綍r(shí)我不放棄任何一個(gè)學(xué)生，也正是因?yàn)槲移綍r(shí)對每個(gè)學(xué)生一樣關(guān)愛和出于對每個(gè)學(xué)生前途的負(fù)責(zé)的角度處理學(xué)生的教育，使我不僅贏得了中等生和學(xué)困生的信任，也贏得了優(yōu)秀學(xué)生的信任。

三、常規(guī)管理，永不放松。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，我班的學(xué)生雖然成績不錯，但他們畢竟只是孩子，在許多方面還不知約束自己，或不知怎樣約束自己，還需要教師的督促、引導(dǎo)。為此，我就一直堅(jiān)持認(rèn)真做好了以“安全”為首的常規(guī)教育工作。我首先隨時(shí)特別強(qiáng)調(diào)“安全第一”觀念，讓每一個(gè)學(xué)生都牢固樹立起“安全問題重于泰山的重要意識。其次，指導(dǎo)學(xué)生安排好作息時(shí)間，做到勞逸結(jié)合。再次，鼓勵班委自主干，大膽干，放手干，有意培養(yǎng)他們的組織能力、管理能力，同時(shí)激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的主人翁意識，充分調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，營造出班級就是家的良好意識和氛圍，從而形成“人人管我，我管人人”的班級責(zé)任感。

四、最大程度地爭取到家長和全體科任老師的支持和配合。

本期我共召開了兩次家長會，隨時(shí)性的進(jìn)行班科碰頭會。這樣及時(shí)地了解到了班上學(xué)生的最新發(fā)展情況，也及時(shí)地請家長和科任老師予以配合，有效地解決了本班在發(fā)展過程中的一些問題，這也為我的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的外部基礎(chǔ)。

以上便是我所做過的重要工作和取得成績。但即使如此，我班也還存在有很多不到位的地方，一是與極個(gè)別家長的溝通并沒有做得很到位，二是我班目前還存在有部分學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高的情況，三是一直以來我班都缺少領(lǐng)頭羊的問題并沒有得到解決，四是仍然還有近1__同學(xué)的升學(xué)不是很有保證。這也是我工作中的困惑和遺憾，希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們能給我多多指點(diǎn)。

個(gè)人工作總結(jié)反思與思考篇六

根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神，結(jié)合自己一年多來的大堂_作，在這年關(guān)之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次_作匯報(bào)。這次_作的總結(jié)匯報(bào)，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治_作上的表現(xiàn)情況，以便及時(shí)指出我們_作中的問題，及時(shí)改正，不斷進(jìn)步;下面是我在二零零八年的_作情況，匯報(bào)如下：

今年我在__支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)_作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、__經(jīng)理的紐帶。我們不僅是_作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們__支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行帶來了一系列的問題。平時(shí)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問題，我們在平時(shí)就安排大廳人員的布控，及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會大聲詢問：“__客戶請到_號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時(shí)間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的_作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上，我們發(fā)出公告，實(shí)行專柜專時(shí)專辦，也就是專門時(shí)間專門柜臺專門辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。

作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年元月份的一天，整個(gè)營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取_資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時(shí)保安師傅帶來了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著，也沒時(shí)間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的，我行和太平洋保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了太平保險(xiǎn)公司。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，問客戶是準(zhǔn)備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問題。

作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在_作中，自覺維護(hù)國家、交行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時(shí)在_作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取_資，沒坐幾分鐘，突然站起來，就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過去，一看老人非常虛弱，老人說讓他躺一會，我和保安師傅也不敢隨便亂動，行長馬上撥了120，沒等120到，客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時(shí)通知其家人，避免了一場事故的發(fā)生。

作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，而我們__支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員，怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的_作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時(shí)需要注意的，平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳_作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的_作平臺，實(shí)現(xiàn)雙贏。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動意識，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的_作心態(tài)。更需要柜員問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過。在今后的_作中，我更要不斷地提高_(dá)作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在過去的一年中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對這些問題，我們在平時(shí)積極培訓(xùn)，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表揚(yáng)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的_作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來避免客戶的流失。

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

個(gè)人工作總結(jié)反思與思考篇七

反思之一——關(guān)于學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的話題，俗話說：“活到老，學(xué)到老”。學(xué)習(xí)無論對團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人來說都是極其重要的，一個(gè)人的實(shí)力絕大部分來自于學(xué)習(xí)，本領(lǐng)需要學(xué)習(xí)，機(jī)智與靈活反映需要學(xué)習(xí)，健康的身心同樣是學(xué)習(xí)的結(jié)果。學(xué)習(xí)可以增智、可以解惑、可以辨是非。但是學(xué)習(xí)又是與“苦”聯(lián)系在一起的，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”，我們經(jīng)常借用工作忙，沒有時(shí)間、有老人孩子需要照顧、年齡大了等借口來掩飾自己的學(xué)習(xí)惰性。

在這一年中，學(xué)習(xí)惰性一直伴隨在身邊，雖然一直在告誡自己一定要主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有益于工作的各項(xiàng)知識和技能，可是仔細(xì)想想這一年來到底學(xué)到了什么，腦海里是一片空白。公司組織的培訓(xùn)基本上每次都參加，可是培訓(xùn)內(nèi)容了解吸收掌握了多少，培訓(xùn)內(nèi)容在工作中應(yīng)用了多少，有多少能夠真正轉(zhuǎn)變成自己的能力，真的是少之又少。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，學(xué)而不用等于沒學(xué)，書本上的東西都是別人的，要把它變成自己的，重在求深求精，離不開多讀多看多問多思。“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，在今后的工作中，要克服學(xué)習(xí)惰性，注重學(xué)習(xí)力的提升，多看多思，將知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Α?/p>

反思之二——關(guān)于執(zhí)行

“執(zhí)行力”這個(gè)概念是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者最熱衷的話題，在激烈的競爭環(huán)境中，無論把“執(zhí)行”的重要性怎么提高都不為過，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且詧?zhí)行做為結(jié)束的。執(zhí)行力不強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)發(fā)展形成的制約日益突出。

對于個(gè)人而言，執(zhí)行力就是工作能力，是一個(gè)人獲取結(jié)果的行動能力。要奔跑但不亂跑。要飛翔但不亂飛，提高執(zhí)行力要從每日的工作做起，每日對自己的工作有計(jì)劃，日事日畢，日清日高，嚴(yán)禁拖拉推諉，行成良好的工作習(xí)慣。在這一年的工作中，大多數(shù)工作可以做到日事日畢，但是對于一些制度修訂的工作，寫文章的工作，沒有明確限定完成時(shí)間的工作，則是能拖就拖。在今后的工作中，要注重提高自己的寫作能力，制定出合理的工作計(jì)劃，做到日事日畢。

對于團(tuán)隊(duì)來說，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，目前我院餐飲市場競爭激烈，如何提高餐廳的競爭力是擺在各餐廳經(jīng)理面前的難題，如何杜絕安全隱患，就應(yīng)該把各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，把各種制度以形式的方式做到極致，把它融入到員工的血液里，變成員工的工作習(xí)慣，以此來提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。通過做形式，讓員工切身體會到這一方法對其工作帶來的好處，同時(shí)要不斷監(jiān)督和提醒，通過各種方式進(jìn)一步激發(fā)員工內(nèi)心的榮譽(yù)感和歸宿感。

反思之三——關(guān)于苦勞與功勞

在工作中，每當(dāng)一件工作沒有很好地完成，“沒有功勞也有苦勞”常常被用來自我安慰。這句話對于一些能力不夠、對待工作沒有盡心的人來說，常常被作為抱怨的借口。他們經(jīng)常認(rèn)為一項(xiàng)工作，只要做了，不管有沒有結(jié)果，就應(yīng)該算做成績。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)沒有完成的時(shí)候，就會產(chǎn)生過沒有功勞，也有苦勞的觀念，覺得領(lǐng)導(dǎo)會體諒自己的難處，會考慮自己的努力因素。這種思想會導(dǎo)致員工不再積極進(jìn)取，而是得過且過，不能形成良好的工作環(huán)境和積極進(jìn)取的工作氛圍。

革命沒有先后，功勞卻有大小，能夠找準(zhǔn)自己的定位，能夠拿得出成績，只有這樣才能成為組織不可或缺的人，在今后的工作中要樹立“沒有苦勞，只有功勞”的工作態(tài)度，并且時(shí)刻提醒自己，不為雖然努力了但沒有完成的工作找借口，不斷地提升自己的工作能力。

有一頭驢掉進(jìn)了一個(gè)很深的枯井里。它的主人非常焦急，用盡了所有的辦法都無法將它從枯井里救出。主人決定放棄這頭驢，于是，請來了一些鄰居來幫忙，想把枯井填平把驢子埋掉。驢子明白了主人的用意，在井底哀號著。過了片刻，井底的驢子停止了哀號，主人好奇地向井底張望，發(fā)現(xiàn)驢子不停地將身上的“泥沙”抖落腳下，墊高井底。“奇跡”出現(xiàn)了，主人認(rèn)為無可救藥的驢子獲得了重生。在工作中，我們會遇到各種各樣的問題、困難和瓶頸，在遇到這些時(shí)，我們是主動反思，轉(zhuǎn)變思維，提高能力，將這些“泥沙”踩在腳底，還是讓這些“泥沙”把我們掩埋?一切都掌握在自己的手中。