總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

店面管理工作總結篇一

20xx年，是不平凡的一年。生產任務是合資以來最多的一年，品種多，數量多，交貨期緊，質量要求高。在這種情況下，技術、檢驗、質保部門能緊緊圍繞公司中心工作，配合生產部門，迅速消化圖紙、改進工藝、嚴格質量監督，確保全年經濟指標的順利完成。同時，順利通過了中國船級社iso9000認證，通過了多家用戶的供應商質量評審，初步建立了“5s”管理框架，質量管理水平得到了一定提高，但與此同時，仍然存在著許多不足。管理上要求的提高與部門員工觀念轉換上的不及時及質量意識的滯后之間的矛盾更為明顯，主要體現在：

1、新員工越來越多,人員素質與企業管理要求不適應,質量意識不夠強。

2、現場管理水平不夠理想，與“5s”管理要求有一段距離。

3、從內審、供應商評審及認證公司審核查出的20多個不合格項看，有不了解程序文件而造成的差錯，有不熟悉工藝規程而導致的失誤，更有會議上反復強調，實施檢查中多次處罰但還是反復出現，甚至屢禁不止的現象。

4、外協件的質量管理不理想。從今年的情況看，隨著外協單位越來越多，對外協單位的質量管理不夠，部分外協單位質量意識薄弱，管理能力差，以致多次出現質量問題。

5、工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。

6、從smec及蒂森等用戶對我公司進行的產品質量監督抽查情況看，無論是實物質量，還是檢驗質量管理，包括現場物流管理、采購控制、員工的質量意識等均存在一定的問題，與用戶對供方的要求有一定的差距。

針對以上存在的問題，20xx年應加強以下幾個方面的管理。

1、增加內部審核的頻次，加大審核的考核力度，加強程序文件的培訓，提高員工的貫徹實施能力。

2、加強對車間、部門的質量監督，加強“三按”、“三檢”工作，嚴格工藝紀律，按圖紙、工藝和技術要求進行加工，杜絕不合格品出廠。

3、在編制20xx年培訓計劃時，重點加強對職工質量意識的教育及技能培訓，提高綜合素質。

4、在對外協件的質量管理上，加強對協作單位的檢查，督促外協單位完善內部質量體系，并建立一套對協作單位考核的有效辦法。

5、針對不同規格的產品，及時增添必要的工位器具。同時，在對生產現場產品流程進行重新調整的基礎上，實行定管理，積極開展“5s”管理，使現場管理水平上一臺階。

6、建立質量例會制度，完善質量統計辦法。暢通質量信息反饋渠道，加強質量管理，爭取把質量問題扼止在萌芽狀態，對質量事故堅持“三不放過”的原則，即事故原因不查清楚不放過，防止措施不采取不放過，責任部門、責任人不處理不放過，著力提高質量管理水平。

7、加強勞動紀律的考核，促進規范管理。

企業管理永無止境，不發展就意味著倒退。在20xx年中，本部門將緊緊圍繞公司董事會提出的工作目標，在總經理領導下，務實、進取，在管理上創出一條新路，取得更大成績。

店面管理工作總結篇二

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結。

1、全年共完成各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護5000余次。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了響應。完成設備采購3000余次，保證采購設備盡快到位并正常使用。

2、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共1300余臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障、系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。項目部經常停電，導致一部分電腦出現硬件故障。

3、及時的對系統補丁以及網絡防火墻進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

4、機房設備維護，解決監控、服務器故障50余次，保證服務器以及監控正常運行。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽危險端口,配置安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,提高網絡穩定性,保證網絡順暢。

這一年時間，我較能嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、工作中容易產生倦怠、抵觸情緒。

2、沒有更快更及時的解決眼前的問題，拖延時間的情況時有發生。

3、沒有正確對待工作中出現的錯誤和漏洞。

總結了過去，方能展望未來。在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要。

店面管理工作總結篇三

當新年即將到來之時，一學期的工作也就即將結束。回顧忙碌、緊張的一學期，現將本學期的工作做一個小結：

本學期大大班是有兩位老師共同帶班，學期初，我們首先商量好各自負責的主題活動，然后制定主題計劃，這樣每個人都非常明確自己的責任，以便于提早做準備。一位老師在進行活動時，另一位老師也會在旁邊協助管理，大大提高了幼兒的聽課效率。對于幼兒園布置的任務，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺得要管理好一個班班級，兩位老師的良好關系是非常重要的。

1、我們班的幼兒年齡普遍偏小，個體差異也比較大，家長保護過度，動手能力普遍較弱;好動，堅持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專注性缺乏，所以在各方面的培養讓我們老師花了大力氣，花了很大的精力，投入了比較多的時間。

2、幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個孩子都不一樣。經常針對孩子們的性格特點送給孩子一句鼓勵的話，樹立孩子的自信心。在他們犯錯時，要通過形式多樣的，寓教于樂的方式，慢慢引導他們，使他們真正明白錯在哪里，應該怎么做;在他們獲得成功時，要表現出積極的肯定和表揚，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。

學前班即將走進小學學習，幼小銜接工作也很重要。所以，我們要培養幼兒良好的學習習慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規上，引導幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩定和持久，盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時能專心聽講，積極發言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓練。日常生活中，加強生活能力的培養。如：整理書包，管理自己的物品，按時入睡，準時上幼兒園，注重激勵幼兒發自內心的對事物的專注和興趣，培養幼兒內在的學習興趣和動力，使他們順利適應小學的學習生活。在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學生的形式。使幼兒從幼兒園畢業后進入小學能迅速、自然、順利地適應小學生活和學習，確保他們的身心都能在新的環境中，得到穩定而又健康的發展。

店面管理工作總結篇四

本人自20xx年8月加入公司，主要負責海招采合約管理工作，在4個多月里，從對項目管理工作的認識到逐步熟悉，通過不斷加強學習，認真工作，完成了職責范圍內的相應工作。現對20xx年度個人技術總結如下：

加入公司團隊以后，因為角色身份的轉變，需要對項目管理工作有一個清晰認識，對自己也要有明確定位。在工作中，我首先是熟悉本項目的整體推進計劃，對項目管理合同進行了詳細的解讀，充分了解項目管理公司在項目管理中應該發揮的作用，特別是作為成本管理部門，把配合甲方，按照項目整體推進計劃圓滿完成造價控制、招標采購、合同談判等工作作為重中之重。在工作中，不斷學習相關法律法規，向相關的同事請教，加強和甲方管理人員的溝通交流，多向領導請求匯報，提高了自身的業務水平，增強了處理相關問題的能力。

在做好本職工作的同時，空余時間，我報名參加了一級造價師執業資格的考試，并取得了合格的成績，在豐富了業務知識的同時，也提高了自身職業技能。

在工作中，我經常關注省定額站關于工程造價工作相關動態，了解各月份信息價及定額站對各類定額的答疑指導，對整體價格走勢做到熟悉熟知，保證了對市場價格了解的及時性和有效性。

招標采購工作：

1、制定招標采購管理工作細則；

2、前期市場調研，包括發出調研邀請，收集并出具調研報告。共完成地塊二高低壓變配電、泛光照明、地塊三的外立面幕墻工程、電梯供貨與安裝工程、泛光照明、精裝修、櫥柜收納等工程的調研工作，為甲方招標提供了有力支持；

3、入庫單位考察，包括編制考察計劃、考察項目和單位、出具考察報告。共完成了地塊三精裝修單位、中空節能玻璃的考察工作；

4、招標方案審核，地塊二消防招標方案，機電招標方案、地塊三精裝修工程招標方案；

5、協助甲方資格預審，包括地塊二泛光照明、地塊三電梯、泛光照明等；

6、組織踏勘現場’收集踏勘意見；

7、出具技術標審核意見，包括地塊二消防工程、機電工程、地塊三人防工程的技術標審核；

8、配合甲方制定招標采購計劃，

9、建立招采工作臺賬，

10、協助甲方組織會議，對地塊二和地塊三部分機電消防材料品牌在符合技術要求和滿足使用功能的前提下，進行少量替換；

11、組織專題會議，對地塊三精裝修和總包的施工界面進行劃分；

12、聯系總包單位對地塊二和地塊三第三方檢測出具方案，配合甲方進行招標并實施檢測。

合約工作：

1、制定合約管理工作細則；

2、組織中標單位進行約談會議，包括發出會議通知，聯系參加人員、場地準備、匯報ppt審查、現場會議記錄、出具會議紀要等工作，共組織地塊二幕墻中標單位、精裝修單位、電梯供貨安裝單位、標識標牌單位、泛光照明單位、園林單位及地塊三電梯中標單位、外立面幕墻單位進行了中標約談會議并形成會議紀要；

3、合同評審工作，包括合同初稿審核，對施工單位就合同反饋意見的回復，組織合同評審會議，協調統一合同意見并協助簽訂合同，共完成了地塊二電梯供貨與安裝、幕墻工程、公共區域精裝修工程、消防工程、機電工程、地塊三電梯供貨與安裝等合同的評審工作；

4、對中標單位項目班子人員的審查，主要是項目經理及技術負責人的審查；

5、對總包單位和監理單位的履約評價；

6、組織內部會議，進行合同交底；

7、相關參建單位的合同交底；

8、收集整理相關資料，進行合同風險評估，防范索賠事件發生。

9、建立合同臺賬，做好合同動態管理。

項目相關工作：

1、相關聯系單的回復，特別是涉及到經濟的聯系單，關于要求地塊二工期順延的聯系單、地塊二要求增加鋁模費用的聯系單位、關于臺風造成損失的聯系單等，均按合同條款依據予以駁回；

2、配合設計、工程部門對中標單位下發進場通知，明確開工時間；

3、根據領導安排，擬定項目總控計劃，包含地塊一、地塊二、地塊三、地塊四的一級節點計劃和二級節點計劃。

4、協調相關參建單位，共同推進項目進展工作。

5、其它領導交辦的各項工作

店面管理工作總結篇五

首先是第一天的楊勇楊總做的培訓，講到了職場人和，我記得最清楚的一句話就是：一個成功的團隊中沒有失敗的個人，一個失敗的團隊中沒有成功的個人。一直在強調團隊協作的重要性，沒有一個成功是一個人的成功，都是一個團隊的努力才有的成功。一個公司前景好不好，其實看他的員工之間是否團結、互助；還有就是看一個公司里面的工作氣氛就可以了，環境給一個人的影響真的很大。

第一天上午看了xx企業的宣傳片，一個了不起的公司靠的不是塊頭大也不是規模和力量大，而是靠的企業的文化和理念，因為任何的東西都可以被復制，但文化和理念是模仿不來的。每一個公司的發展經歷都會像一個人的成長一樣，從一個懵懂的小孩開始摸索世界的每處角落，會碰壁，會有成功的微笑和掌聲，也會有失敗的淚水和指責的辛酸話語。但唯有堅持下來，經歷過后，是一個四肢健全，頭腦開闊的青年，總會有一個發展鼎盛的階段。堅持就是勝利。創新引領未來。

接下來是《建陶基礎知識》講到了很多很多專業性很強的東西，比如建陶的工藝、陶瓷的分類、陶瓷產區、制陶原料等等，這些知識都是以前我從未聽說過的，讓我感覺到每個行業都有那么多的秘密，有那么多的知識寶庫。要想真正了解一個行業真的，如果你不花上一兩年的時間，真的做不到是了解了這個行業，每個行業里面也有好多人做成功了，但有更多的人做的不是很成功，鄭州xx做成功了，也許是他們的城市特點，也許是因為他們有那么一支團隊，但這些終究是我們在給自己找的一個說服自己的一個理由，給自己一個沒有做到成功的借口。

不為失敗找理由，只為成功找方法；當你在去往成功的路上時，記住，不要去在意別人說你的壞話，要知道，當有一天你成功的時候，那些人會把所有說你的壞話變成好話。

其實到今天為止，我們還有多少人依然存在著夢想，夢想著有一天我還可以怎么怎么樣，再去問問自己，你的這些夢想，會堅持多久，你要什么時候去行動，去為了自己的夢想一步一步走下去，去一天一天的接近你的夢想。（這些事情需要我們每個人去深思，想好了，再去做，雖然有人在說中國人就是晚上想千條路，早上起來走原路，但又有多少人每天苦惱著，我想他們一定連路都沒有想過。所以時刻思考自己，總結、管理、結束，給自己一些空白的時間，沒有電話聲，沒有電腦聲，只有自己的呼吸，去想好未來的每一步）其中職場人和中講到的最重要一點是樹立管理者的威信：以身作則，以人品樹立威信；精通業務，以內行造就威信；展現才華，以能力提高威信；信守承諾，以誠信擴大威信；體察下屬，以關懷鞏固威信。

這其中一直在講威信，可見一個管理都要在企業中，在員工中樹立自己的威信是多么的重要，這就要講究方法和技巧，無非就是關懷員工，責備之前記得還贊美，問事之前先關心，委任之前先體察。威信不是要別人什么事情都服帖自己，不是被震懾到，而是一種真心誠意的佩服。

記住所有的幸運和成功背后都有無數個感動故事，也有許許多多的辛酸付出，成功只是浮出水面的冰山一角。每個人都應該去向成功者學習，不是學習如何得到的榮耀結果，而是背后無數個辛勤和努力的過程，去學習支撐他們的信念和要他們一直堅持下來的理由。其實我很贊同每個人都給自己樹立一個心目中的偶像，也許他是一個歌手、一個演員、一位領導、一個司機、一個軍人……總之你認為他比你要成功，當你去欣賞、崇拜他的時候，你會發現自己會無意識的學習他的每個動作和做事的細節，在被他影響，慢慢你會發現自己在一點點的改變，這就是進步，有努力才會有收獲，你學習他，當有一天你成為和他一樣優秀的人時，你會發現自己已經有了一個新的偶像，他依然比自己優秀，比自己出色，你依然想著怎么樣成為像他一樣成功的人。一點一滴的學習和模仿，一點一滴的努力和付出，你會變得越來越優秀，越來越接近自己的理想一個高度。所以在自己的每個人生階段去為自己精選一個值得自己去學習和模仿的偶像，你的人生未來會充滿希望的陽光。

第二天的時候是涂生平講師做的一個《超級導購標準話術訓練》對一名身為導購者來講，如何更好的把握每一個客戶，如何讓自己的講話變得惟妙惟肖。

每個行業里都有許多許多的門道，想生存下來的唯一辦法就是學習，努力學習行業知識，但學習的目的在于巧妙的運用自己的專業來吸引每位和自己談話的人。

然后在晚上我自己的演講也還蠻不錯，其實我沒預料自己會得獎，其實我的確也沒得，但我認為自己表現的還好，雖然總分不占優勢，但評委得分最高的一位。原因是鄭州的群眾分太高，在人家的地盤上，作不了主。

總而言之，每一次經歷我都不后悔，因為我始終相信每個分岔路口的選擇，都是一次美麗的邂逅，因為誰都預料不到岔口的前面是地獄還是天堂。就像我對待自己的高考一樣，雖然模考每次五百分，高考卻只考了三百多，但我不想去追究自己的原因，也不想再去回頭，因為我相信前方的未來有好多精彩在等待著我，我不可以給重頭再來留時間。