做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
周工作計劃表模板一
一、散餐預(yù)定:
1、 接受預(yù)定的三種形式和具體要求:
A、接到客人電話預(yù)定:
B、接到書面預(yù)定:
C、接到客人當(dāng)面預(yù)定:
接受預(yù)定是我們須了解:預(yù)定人的身份;用餐時間;宴請對象,人數(shù),臺數(shù)及特殊要求。
2、 根據(jù)客人要求,安排相應(yīng)的廳房,臺位,并將廳房和臺號名稱告知客人。
3、 將預(yù)定內(nèi)容向客人復(fù)述一便,并請客人確認(rèn)。
4、 請客人流下聯(lián)系人姓名,電話。
5、 向客人致謝并到別。
6、 將預(yù)定內(nèi)容立即通知餐廳。
7、 對預(yù)定內(nèi)容及接頂人姓名必須詳細記錄再冊。
二、宴會預(yù)定:
熱情禮貌接待定餐客人。
了解客人的預(yù)定意向,詳細向客人介紹服務(wù)設(shè)施,餐飲風(fēng)味特點,等級標(biāo)準(zhǔn)及收費項目。
根據(jù)客人的意向,當(dāng)好客人的向?qū)?,與客人商定宴會的時間,地點,形式,費用,菜單內(nèi)容等。須了解主辦單位的名稱,地址及經(jīng)辦人的聯(lián)系電話,全部內(nèi)容須記錄在冊。
根據(jù)客人的要求,向客人提供宴會活動布置平面圖,菜單,預(yù)算單等。
向預(yù)定客人預(yù)收消費額10%的預(yù)定金,并委婉地向客人說明此款作為取消預(yù)定是賠償酒店損失之用。
預(yù)定確定后,須詳細填寫頂餐單并請客人確認(rèn)。
宴會地點確定后,原則上不能改動,必需改動時,須征得客人同意。
宴會前主動與客人聯(lián)系,做進一步的確認(rèn)。
根據(jù)預(yù)定的具體內(nèi)容,分別填寫通知單及菜譜并送各有關(guān)部門。
三、團隊用餐安排:
1、接到前臺部開出的《團隊開房通知單》后,根據(jù)其團隊號,團隊名稱,用餐人數(shù),餐費標(biāo)準(zhǔn),飲食忌諱,用餐要求,用餐時間與地點等。安排相應(yīng)的菜單并填寫用餐通知單,分送餐廳與廚房。
2、如團隊用餐時間有改動時,須在開餐前4小時,將具體的用餐時間通知餐廳與廚房。
四、宴會準(zhǔn)備:
1、根據(jù)定單要求制出臺型圖。(臺圖制定后要與預(yù)定客人做好確認(rèn)工作)
2、 根據(jù)臺數(shù)做好人員預(yù)算(將預(yù)算人數(shù)做好后,要及時上報,并落實人員到位情況。)
3、 根據(jù)預(yù)算人數(shù)做好人員分工。(安排好迎賓,臺面服務(wù),傳菜,吧臺,各服務(wù)區(qū)及各區(qū)領(lǐng)導(dǎo),和各區(qū)分工圖。)
根據(jù)菜單和臺數(shù)做好用品準(zhǔn)備工作.(準(zhǔn)備好宴會告示牌,菜牌,花門,臺花,婚禮用胸花,婚禮用龍鳳帳,舞臺,臺面,臺布,臺號牌及臺號架,工作臺,酒吧臺,客人簽到臺和簽到筆,圍裙,圍裙夾,轉(zhuǎn)盤和轉(zhuǎn)盤圈,餐碟,茶碟,茶杯,湯碗,湯勺,醬油碟,毛巾碟,煙灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙簽,分湯用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圓托盤,方托盤,托盤架,水杯,洋酒杯,紅酒杯,白酒杯,頭盤菜展示用杯具,毛巾車,毛巾籃,毛巾夾,毛巾筐,茶水臺,主食臺,自助餐用爐具,爐架,石蠟等。準(zhǔn)備好備用加臺餐具及用品。)
根據(jù)區(qū)域劃分做好各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人員分工和后備人員安排。(安排好接待區(qū)負責(zé)人,服務(wù)區(qū)負責(zé)人,傳菜區(qū)負責(zé)人,吧臺負責(zé)人,結(jié)帳負責(zé)人,后勤負責(zé)人,宴會總負責(zé)人。)
落實各區(qū)服務(wù)人員及介紹菜單,酒水及特殊要求。
做好餐前檢查,服務(wù)演練。
做好客人進餐前人數(shù)確定和臺數(shù)確定。
做好客人進餐中的服務(wù)細節(jié)。
做好客人進餐后的收場和結(jié)帳。
做好宴會后的清理工作,及下次宴會的準(zhǔn)備工作。
周工作計劃表模板二
1、做好內(nèi)部人員管理.,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合.用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管.。
10、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
周工作計劃表模板三
在這一周的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
1、熟悉公司新的
規(guī)章制度
和業(yè)務(wù)開展工作;2、制訂學(xué)習(xí)計劃。每天抽出半小時學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(著重xxx),內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽聽;
3、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力;
4、以下是對個人的要求:
①每月要增加1個以上的新客戶。
②堅持每天做好當(dāng)日計劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
③多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
④對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
⑤要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
⑥對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
⑦客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
⑧自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
⑨和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
⑩我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到xxx萬左右,為公司出一份力。
周工作計劃表模板四
在《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》里指出“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”所以,為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、衛(wèi)生、舒適、愉快的環(huán)境,以保證孩子健康、快樂地成長,做好安全工作是十分重要的。幼兒園的一日生活常規(guī)是不可忽視的,我會充分利用每一個生活環(huán)節(jié),結(jié)合幼兒的實際活動進行及時教育,幫助幼兒建立良好安全意識?,F(xiàn)根據(jù)幼兒的年齡特點,制定安全計劃如下:
1、班內(nèi)工作人員共同協(xié)作,高度重視安全工作,及時檢查,及時補救,及時匯報,做好安全防范:
(1)對幼兒攜帶物品和玩具作檢查,排除危險隱患。
(2)對幼兒所穿有繩及小珠,小飾物(易脫落)的衣服及時處理,建議家長不要讓孩子穿拉練褲子,不要在衣服上帶別針等。
(3)注意周圍環(huán)境的安全隱患,及時上報治理。
(4)把好幼兒所帶食物的質(zhì)量關(guān),盡量拒絕幼兒帶食品回園,以防食物中毒。
(5)注意電教器材的安全使用,及時收放好。
(6)入睡室前檢查幼兒衣袋,不帶任何物品入睡室。
(7)做好活動室,走廊和廁所等防滑措施。
(8)加強進餐事物的溫度處理及幼兒正確的進餐方法。
(9)加強危險物和藥物的安全處理。
(10)做好接送卡的發(fā)放和交換班工作。加強過渡管理,充分幼兒活動內(nèi)容,減少和避免幼兒攻擊性的行為的發(fā)生。
(11)提示幼兒不在門邊玩,不把手放在門縫里。
2、向幼兒進行在社區(qū)活動時所注意的安全教育。
3、對個別自我保護意識較弱或特別好動,自控能力較差的幼兒進行重點照顧和教育引導(dǎo)。
4、繼續(xù)開展消防知識教育,防火疏散演習(xí)等,使幼兒初步有應(yīng)變能力,報警能力,逃生等自我保護意識。
5、在每一項活動中都要說清楚活動行為要求,樹立明確的規(guī)則意識。
6、利用家長園地向家長傳授一些安全教育常識,加強與家長的溝通,爭取家長的配合,同步向孩子進行各種安全教育。
幼兒園安全工作計劃的延伸閱讀——工作計劃的寫作注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對上負責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)生的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法.
周工作計劃表模板五
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展銷售員工作計劃。
這一周以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
周工作計劃表模板六
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達的任務(wù)指標(biāo)一起連鑄特制定以下份工作計劃: 產(chǎn)量:
1、廠部下達的產(chǎn)量任務(wù)75000T。車間目標(biāo)78000T
2、分解到班組每班任務(wù)25000T。目標(biāo)26000T
3、要完成任務(wù)產(chǎn)量要班產(chǎn)1250T。完成目標(biāo)產(chǎn)量要1300T
4、班組完成1300T的目標(biāo)產(chǎn)量全流生產(chǎn)平均拉速 保證1.8米以上,單流班產(chǎn)必保217T
5、為保證完成以上生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施:
1)接班前做好生產(chǎn)用的物料準(zhǔn)備工作避免出現(xiàn)事故擴大。
2)減少或杜絕人為操作事故,做到精心操作,如出現(xiàn)事故抓緊時間積極處理耽誤時間算出影響產(chǎn)量寫出報告交車間。
3)如電器、設(shè)備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過調(diào)度分析認(rèn)可寫出報告交車間。
4)機長必須每天班前會必須做出本班產(chǎn)量分析, 目前完成多少噸產(chǎn)量、還差多少噸沒有完成,要完成還需班產(chǎn)多少噸。
5)以上產(chǎn)量任務(wù)分解到人,做到人人都有指標(biāo),計算方法:工資除以任務(wù)產(chǎn)量乘以實際產(chǎn)量 消耗:
1) 提高拉鋼工操作水平,做到開澆擺槽的控制,盡量能不擺槽做到不擺槽,減少鋼水流失提高收得率
2) 節(jié)約用電、節(jié)約用水、禁止長明燈長流水,切割滾道禁止空轉(zhuǎn),小余50公斤物品上平臺禁止使用天車以節(jié)省用電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為嚴(yán)懲。
3) 嚴(yán)格控制大中包澆余,大包下渣后再開一次觀察,杜絕剩鋼現(xiàn)象,中包熱換剩鋼不許超過100mm,拉下中包不許剩鋼。
4) 單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺,本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫
質(zhì)量:
1)必保公司下達的99.5%以上,目標(biāo)99.8%以上
2)為保證任務(wù)目標(biāo)必須拉矯工每吊鑄坯觀察質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問題,把問題鑄坯挑出放待檢垛,及時通知機長調(diào)整
3)機長接到拉矯工通知必須及時處理如不能處理及時
拉下,每流最多不許出3支廢品
4)出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機長及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 安全:
1)機長必須班前會班后會強調(diào)安全問題,加強職工安全意識
2)做好安全教育,各種記錄臺賬認(rèn)真填寫
3)及時制止各種違章違紀(jì)行為
4)排查安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)
5)做好班組的防暑降溫工作準(zhǔn)備好防暑降溫用品
6)確保安全事故為零。
以上為本車間8月份工作計劃各班組要認(rèn)真學(xué)習(xí),確保計劃的穩(wěn)步實施
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