心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

紅色景點游覽心得體會120字篇一

尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營必不可少的有機組成部分。銀行經營務必透過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務資料?、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶帶給服務的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所帶給的實實在在的服務。而親切的服務就從微笑應對客戶開始。一聽到微笑這兩個字，有人必須會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢？我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？其實，微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你應對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。此刻許多行業都在提倡微笑服務，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，但是直練到腮幫子發脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來的，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也能夠說是一種氣質的流露，是微笑者用心的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。

除了要對業務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務理念靠近。其實客戶就是我們每一天都要應對的“考官”，如果我們銀行員工每一天上崗懶散，妝容馬虎，甚至言辭冷淡，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎？

要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個細節。不要總是抱怨客戶對你的態度，客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。

什么是優質服務？優質的服務并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優越感和被尊重。

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的`宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自我的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

既然選取了這個行業，我們就得尊重這個行業，就得具備這個行業就應具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，就應時刻警記尊重對方，思考對方的需要。從細小的整潔、發飾、服飾等方面嚴格要求自我，讓對方感覺到你的形象無愧于一個合格的銀行職員，讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依靠你，我們就應給顧客一種“穩”的感覺。銀行柜員就應做到尊重客戶。接遞客戶手中的現金、單據、卡證時，不要拋擲；有必要確認客戶存款或取款的具體數額時，不要高聲大喊；當客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業務時，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應，不可推辭。

柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業務流量逐漸變大，工作中又不能出絲毫的差錯，所以工作一天下來，人會十分的疲憊。有時候碰到與客戶產生分歧時，更是感覺不被理解。很多時候，并不是柜員態度不夠好，而是在這個行業中為了降低風險而制定的規定和要求，一些顧客對此十分的不理解，甚至不理會柜員的解釋。因為受了委屈，一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現實中，每個人都會遇到煩心事，也很容易被對方的情緒感染，這時我們務必努力做到不把自我的情緒帶到工作中來，要時刻微笑著為大家辦理業務，但有的銀行柜臺職員卻給人一種冷冰冰的感覺，因為要和錢打交道，似乎金融工作人員天生一副嚴謹、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業務的客戶們多少感覺有些別扭。所以，當我們帶著微笑為客戶服務時，總會使人不由自主地心生好感。

有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶。”所以我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，學會換位思考和感恩。

紅色景點游覽心得體會120字篇二

6月24日下午，省委書記汪洋同志通過遠程教育平臺，親自為全省黨員干部上黨課。在陽春陂面大同村，全體黨員干部也在收看學習汪書記所講的黨課，集中學習了汪書記的有關講課精神。

黨課中，汪洋書記首先向全省廣大基層黨員致以節日祝福。隨后，他回顧了農業、農村、農民在我黨發展歷史中的地位和作用，深入分析了新時期“三農”工作的形勢和要求，并用辯證的思維、深邃的眼光、豐富的內容、翔實的數據、生動的案例，號召廣大基層黨員要在建設幸福廣東中再立新功。汪書記講的“能不能摘掉貧窮的帽子，關鍵在于要有克服困難的強烈愿望、勇于勝利的堅定信念、扎實有效的實際行動”引發了大家的共鳴，現我結合實際，就如何促進本村經濟發展的心得體會匯報如下：

作為村支部書記，首先要在思想、行動上與黨中央保持高度一致，顧全大局，以民為重，帶領村“兩委”解放思想，銳意進取，抓住新農村建設機遇，全面貫徹落實科學發展觀，扎實開展各項農村工作。

以

扶貧

扶貧

去年大同村在掛點單位陽江市紀委、陽江軍分區政治部、陽江質監局、陽江農發行等的支持下，投入資金52萬元，新上項目2個，一是把舊校舍改建為養雞場出租，年收租金1萬元;二是配合推進投資45萬元的陂面墟農貿市場建設項目，現正密鑼緊鼓地進行招標，要繼續配合做好后續工作。2010年以來，大同村在各幫扶單位的大力支持下，共投入幫扶資金469萬元，其中幫扶到村集體資金431萬元，幫扶到戶資金38萬元。全村23戶幫扶對象有15戶實現了脫貧。下一步，村支部、村委會要繼續不遺余力地配合做好扶貧“雙到“工作，促進農村的和諧發展。

去年，通過幫扶渠道投入90萬元建設水泥路面道路3.24公里;配合落實資金56萬元改造邊遠村民小組的用電難問題;今年，要配合、協助鎮委、鎮府推進包括大同、聯民、那座、上河、六村崗等五個村委會在內的大同垌農田水利改造項目，其中投入大同境內農田水利專項資金約182萬元，修繕平塘陂、砌“三面光”主干渠和支渠等，受益人口達1000人。

全村目前種植有水果300畝、蔬菜720畝、養豬4000頭，形成了兩大生產基地(四元雜生豬養殖基地、冬種蔬菜示范基地)，年產值達716萬元。在以后的工作中，我們要進一步發展種植業、畜牧業，大力推行特色種植、特色養殖，重點扶持本村農業商品經濟的發展，打造種養專業村;完善農業技術服務體系，大力推廣良種良法;加強農產品流通體系建設，確保農業增收農民群眾得實惠。

紅色景點游覽心得體會120字篇三

這是中國人民警察史上一個具有里程碑意義的日子，也是人民警察隊伍必將永遠銘記的歷史性時刻——2020年8月26日，習近平總書記向中國人民警察隊伍授旗并致訓詞。

習近平總書記的親切關懷極大鼓舞和鞭策人民警察隊伍。大家表示，要切實把習近平總書記和黨中央的關心關懷轉化為做好各項工作的強大動力，堅決完成黨和人民賦予的使命任務。

“有幸參加莊嚴隆重的授旗儀式，聆聽習近平總書記致訓詞，我感到光榮和自豪。”公安部督察審計局局長陳緒富說，“我們將以訓詞精神為指引，堅持黨的絕對領導，堅持政治建警方針，始終以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向為方向、以黨的意志為意志，錨定‘四個鐵一般’標準，著力鍛造一支讓黨和人民滿意的高素質過硬隊伍。”

警旗凝聚力量，激勵忠誠擔當。一名來自國家安全機關的民警代表參加了授旗儀式。“訓詞既充分肯定長期以來人民警察為維護國家安全和社會穩定作出的貢獻，又對這支隊伍擔負的使命任務提出明確要求。”他堅定地說，“我們要以警旗為引領，永遠保持對黨忠誠的政治本色，肩負起維護國家主權、安全、發展利益的神圣職責。”

參加授旗儀式的人民警察進行了集體宣誓。走出人民大會堂，嘹亮的誓言仍在北京市天堂河女子強制隔離戒毒所政治處主任李彥的耳畔回響。“莊嚴儀式是黨和人民對我們的信任與重托，錚錚誓言是我們對黨和人民的承諾與責任。”李彥表示，作為司法行政系統的人民警察，將認真貫徹落實習近平總書記訓詞精神，用忠誠與擔當維護社會的安全穩定，用奉獻與拼搏彰顯法治的公平正義。

字字千鈞，重托如山。習近平總書記為人民警察隊伍忠實履行新時代使命任務指明了前進方向，鼓舞著全體人民警察繼續奮勇前進。

學習習近平總書記訓詞后，北京市朝陽區人民檢察院四級警長張強表示，作為檢察機關的一名司法警察，要立足本職工作，突出保障職能，練就過硬本領，培養敢打必勝的作風，把訓詞精神落在實際行動上。

“司法警察是人民警察的重要組成部分、人民法院執法司法的重要形象窗口。”最高人民法院政治部司法警察管理局警訓處處長徐智超說，“我們將牢記習近平總書記訓詞精神，繼續深化執法規范化建設，緊緊抓住工作薄弱環節和群眾反映強烈的執法問題，努力讓人民群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感受到公平正義。”

從社區鄉村，到國門口岸，再到北疆戈壁，習近平總書記的訓詞在一個個基層所隊中引發共鳴。

27日上午，江蘇省如皋市公安局如城中心派出所民警正在集體學習習近平總書記訓詞。副所長李百戰從警24年來一直扎根基層，他說：“習近平總書記強調要全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作。社區作為服務群眾的最前沿，我們要在警旗下汲取奮進力量，切實當好轄區百姓的‘平安前哨’。”

珠海出入境邊防檢查總站二級警長施陽春說：“習近平總書記訓詞中反復提到‘人民’，我們會牢記訓詞，牢記人民公安為人民的初心使命，在未來的工作中，全力維護口岸通關順暢和秩序安全，毫不放松地做好外防疫情輸入工作，同時不斷提高移民管理服務能力水平，以實際行動擦亮‘國門名片’。”

內蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗公安局潮格溫都爾鎮派出所轄區地廣人稀。教導員寶音德力格爾所管轄的責任區就有1672平方公里，917戶居民散居在這片廣袤的戈壁上。參加公安工作以來，寶音德力格爾每年平均行程6萬多公里。

“我是牧民的兒子，也是一名光榮的人民警察。我要認真學習領會習近平總書記訓詞精神，永遠把人民放在心中，扎根基層，無悔奉獻，更好地服務牧民群眾。”寶音德力格爾深情地說。

警旗招展，引領新的征程。廣大人民警察表示，要沿著黨指引的方向繼續前行，切實捍衛政治安全、維護社會安定、保障人民安寧，續寫人民警察隊伍新的榮光，為警旗增添新的光彩。

紅色景點游覽心得體會120字篇四

在這次“紀律勞動作風整頓”活動中，我認真學習了《延長油田股份有限公司員工手冊》，經過學習教育和深入思考，我個人對勞動紀律作風整頓有了更深的理解，圍繞這次作風整頓，針對自己平時的工作情況，掩卷而思，對開展勞動紀律活動有了更深的理解，自己的觀念也得到了進一步增強。本人在學習過程中的幾點體會：

一、加強勞動紀律學習，是深入貫徹落實科學發展觀的需要，是加強黨的執政能力建設的重要內容，也是推動我廠經濟體制改革和各項事業蓬勃發展的重要保證。

二、廣大職工都應大力弘揚求真務實精神，增強機遇意識、發展意識、大局意識、憂患意識，滿腔熱情、高度負責地履行自己的職責，成為政治堅定、作風優良、紀律嚴明、吃苦耐勞、埋頭苦干的石油工人，充分發揮自己的潛力。

三、我廠正處在并將長期處原油增產階段，各種困難短期內難以消除。生產建設面臨許多新情況新問題。我們要充分認識到斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，既要樹立憂患意識，增強緊迫感，又要堅定信心，樹立長期作戰的思想，把生產力建設貫穿于改革開放的全過程，不斷提高駕馭復雜問題的能力，推動全廠向前發展。

四、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，完成領導交給的各項任務。

五、我們身邊有不少優秀的反腐倡廉典范，在平凡的工作崗位和日常生活中踐行理想、傾撒真情、閃爍光芒，用實際行動為和諧社會的快速發展貢獻著自己的力量。眾人拾柴火焰高。

大家一起努力，我們的勞動紀律活動必定取得卓越成效，個人和組織一起收獲進步。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。提高對學習重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研各項業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想，工作扎扎實實、提高工作效率，當日事當日畢。

幾天來認真學習員工手冊，結合自身的實際情況，切實認識到紀律作風整頓是終身的事情，任何時候都不能放松。通過查找不足，我體會到無論作什么工作，都要端正態度，要加強學習各方面的知識來開拓眼界，不斷的提高自身的政治修養。對工作要有一種服務意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結、不斷創新，充分調動自己的主觀能動性，提高自己的能力和工作質量。

紅色景點游覽心得體會120字篇五

在十八屆中央紀委五次全會上，用大篇幅論述“政治紀律和政治規矩”，提出堅持思想建黨和制度治黨，嚴明政治紀律和政治規矩，強調“把守紀律講規矩擺在更加重要的位置”。

有的黨員干部沒有接受黨紀約束

關于“守紀律講規矩”的論述內涵豐富，重點突出，要求明確。強調，“黨章是全黨必須遵循的總章程，也是總規矩”“黨的紀律是剛性約束”“國家法律是黨員、干部必須遵守的規矩。黨在長期實踐中形成的優良傳統和工作慣例也是重要的黨內規矩”。紀律、規矩，兩者相互依賴，“紀律是成文的規矩，一些未明文列入紀律的規矩是不成文的紀律”“紀律是剛性的規矩，一些未明文列入紀律的規矩是自我約束的紀律”。

中國共產黨作為唯一并長期執政的黨，是肩負著重要歷史使命的政治組織。黨的紀律是約束黨員言論行動的一種綱紀，是政黨的生命力所在。黨紀的寬嚴程度和執紀水平決定著執政黨治國理政的能力。

政黨的特性要求政黨不僅有一套從上而下的組織系統，以動員本階級階層社會大眾為黨的綱領目標進行有效的斗爭，而且通過一定的黨內規章和組織紀律來約束其成員，以維系自身的團結和統一，提高自身的戰斗力。政黨不僅具有嚴密的組織體系，更重要的是制定完備的制度規章，執行嚴格的紀律約束。

不同類型政黨的組織狀況有所差別，一般說來，共產黨的綱領章程最為明確，組織體系最為健全，組織機構最為嚴密，紀律要求最為嚴格。對中共黨員來講，入黨是建立在認同黨的綱領、服從黨的決議、遵守黨的紀律、執行黨的決議等體現實質內容的政黨認同的自覺自愿行為。按照權責一致的原則，政黨成員在享有黨員權利的同時，必須遵守黨的紀律，接受黨規黨紀的剛性約束，盡到黨員的責任。

然而，現在有貪腐行為的黨員領導干部只想享受和利用黨員的權利掌握公共權力，享受黨的組織資源和政治資源，踐踏黨規，拒絕接受黨紀約束，有組織無紀律，這種言論行為是極端錯誤的，極大地危害了黨的聲譽。

體現共產黨員起心動念的價值取向

在“守紀律講規矩”兩個相對應的概念中，所謂紀律，是黨為了維護黨的利益、保證黨的任務的完成和工作的正常進行明文規定要求每個黨員遵守的規章和條文;所謂規矩，是人們在長期實踐中形成的一定的行為標準、經驗法則和習慣做法，并逐漸成為人們自我約束其行為的優良傳統和工作慣例。

的講話還在“紀律”與“規矩”之下，提出了“總規矩”“剛性約束”“剛性規矩”“成文規矩”“不成文紀律”“政治紀律”等子概念，內涵豐富嚴謹，相互之間存在有機而密切的邏輯聯系。

規矩是剛性和軟性的合集，既包括黨章、黨紀、國法這樣的硬性約束，也包括黨的優良傳統、行為慣例等軟性的未成文的內容。一個共產黨員是否“守紀律講規矩”，可以體現出起心動念的價值取向，也可以成為判斷其行動言論的重要價值標準。講規矩，是對黨員、干部黨性的重要考驗，是對黨員、干部對黨忠誠度的重要檢驗。

紀律是黨的生命力，“守紀律講規矩”的重點是遵守政治紀律，嚴明的政治紀律和政治規矩是“守紀律講規矩”的核心內容。特別強調，政治紀律更是全黨在政治方向、政治立場、政治言論、政治行動方面必須遵守的剛性約束。明確要求黨員領導干部遵守政治紀律和政治規矩必須做到“五個必須”。

守紀律是底線，守規矩靠自覺。要求各級領導干部特別是高級干部要牢固樹立紀律和規矩意識，在守紀律、講規矩上作表率，以更強的黨性意識、政治覺悟和組織觀念要求自己，“按本色做人、按角色辦事”。強調各級黨組織要把嚴守紀律、嚴明規矩放到重要位置來抓，努力在全黨營造守紀律、講規矩的氛圍。針對目前黨的隊伍中存在的問題，要求各級黨委加強監督檢查，對不遵守紀律的行為要嚴肅處理。黨內決不容忍搞團團伙伙、結黨營私、拉幫結派;決不允許自行其是、陽奉陰違。

重構政治生態的重要環節

“守紀律講規矩”是思想建黨和制度治黨在新的歷史條件下的具體化，是黨中央重構政治生態、建設廉潔政治的重要環節，是黨紀建設的治本之策。這一思想的提出目的明確，針對性強。

黨的以來，在黨中央堅強領導下，黨風廉政建設和反腐敗斗爭不斷深入，“四風”問題和腐敗蔓延勢頭得到一定遏制，但也不可否認樹倒根在，許多地方腐敗現象在重壓之下花樣翻新，有的地方政治生態惡化，干部被“圍獵”，權錢交易、權色交易、權權交易，鉆空子、打擦邊球。從已經發現或懲處的貪腐案件來看，許多腐敗分子就是從不講規矩開始，一步一步走向腐化墮落的深淵，最終不能自拔，淪為“階下囚”。

從這個角度看，“守紀律講規矩”對領導干部既是約束也是愛護，既是限制也是保護，各級領導干部遵紀守法是依法治國的原動力。嚴守黨紀、嚴明黨規檢驗治黨成效，把黨紀黨規變成全黨必須遵守的行為準則、轉化為廣大黨員自覺踐行的行為規范，必然成為黨紀建設的治本之策。

“守紀律講規矩”思想的提出，體現了以為的黨中央的政治智慧和歷史擔當，體現了面對現實、直面問題的勇氣。因此，繼續推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，把握好破、立的辯證統一，重構政治生態，需要將“守紀律講規矩”真正落到實處。