總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

房地產辦公室主任年終工作總結篇一

個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。現在就2020年的工作情況總結：

在房產市場回暖的x月長假，我參加了x假日房展會感觸良多。每天要分發數百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。

x月x月x業主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發生沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作，前后共發掛號信x封，平均每天接待來人來電x組，最多一天簽訂裝修確認書x套。

房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產品。相較而言，交房會便是一張網，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務。

x月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發事件，讓我得到了充分的鍛煉。

通過一段時間的`學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退（辭）工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理等方面。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前，共協助人員招聘x，瀏覽簡歷近x封，通知面試x人；并為x辦理錄用，為x辦理退工。

在工作中我發現，各部門的招聘出現了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數較多的現象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現供需矛盾，發生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。

另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試，

這樣在不占用配額資源來發布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。

另外我發現，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業發展做出規劃，同時根據需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發揮所長，達到甚至超過崗位要求。

當然，我也明白，企業不是學校的道理，特別是民營企業，沒有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。平時，處處以一名中共黨員的標準來規范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領導給予的各項任務。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

房地產辦公室主任年終工作總結篇二

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況作工作總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了x證書、項目立項手續x產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解x情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（x號辦公會議精神要求，我針對目前x房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如x又到x花園、x小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在x召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細。

房地產辦公室主任年終工作總結篇三

時光荏苒，2020年是公司快速發展的一年，在這一年中隨著公司主要項目一期、二期的交房入住，三期的開工，銷售也出現了紅火的局面，辦公室作為公司的綜合職能部門，在公司董事長、總經理的領導下，在公司各部門的配合和協助下，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻，在一年的工作中有得有失，在此辭舊迎新之際，把一年的工作做以總結，利于以后的工作中揚長避短，完善、改進，爭取在明年的工作中更上一層樓。

辦公室的工作分為以下幾個方面：

做好公司后勤事務的管理。包括文印工作，辦公用品、勞保用品及時購置和發放，做好公司衛生工作，做好車輛的調配、使用和管理，做好換季前的后勤工作，做好夏季空調的使用調配，冬季的取暖安排；做好公司的安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

1、公司所有的文印工作。

公司的文印工作包括，公司對內的公文處理，對外的文件報送，資料的打印、復印。辦公室的對內公文主要包括每周的工作簡報的制作下發，日常管理中的通知、規定、的制定下發，協助其它部門的對外行文，公司日常的文件復印：公司共有除銷售、物業以外的五個部門的日常復印是在辦公室完成，辦公室人員在復印過程中，嚴格安照：節約成本、正確使用的原則，在保證工作的基礎上控制用紙量

2、辦公用品的采購、發放工作

辦公室還擔負著公司的正常運轉所需的各類辦公用品的采購、發放、控制使用。在辦公用品的采購方面，通過定期對辦公用品的市場價格的詢價，摸底，以最優惠的價位購進最適合的用品，辦公用品的采購包括物業公司的勞保用品、及辦公用品，每月采購一次，在辦公司用品采購方面基本上都是由司機班的同仁完成。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行，發放由部門負責人向保管員定期統一領取，采取的原則是“交舊領新”，保證了辦公用品用得其所。

3、車輛管理工作

車輛管理一直是辦公室工作的重點環節。我們按照公司領導的要求，針對公司各部門業務用車的特點，對副總采取專車制，由專人接送或配車，對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則，車輛分配到部門，由部門直接調配；其余公司車輛采取辦公室根據工作的輕、重、緩、急，統一調配，做到提高工作效率的同時合理使用車輛。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車、保養維修、司機管理。車輛維修目前采取定期保養、提前報修、定點維修，換件交舊、憑單報銷。通過一系列的規范盡可能的做到保證車輛衛生、增加車輛使用壽命，提高車輛使用效率。司機班的同仁責任心強、全年沒有發生任何交通事故。

辦公室工作具有紛繁復雜；為此，我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。嚴格紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；二是做到“講程序”。要求辦公室人員對重要文件的簽發、重要事項的答復，文件的報送按程序辦理，三是加強了辦公接待工作，對于接待分類對待，對業務單位正確引導至其它部門；對于上級檢查部門，認真接待，做好記錄；對于業主、客戶的投訴，熱情接待，認真記錄，能當場落實解決的當場解決，不能解決的本著第一負責制的原則，三日內給予準確答復，對于問題不積壓，不推諉。做好公司的形象、窗口。

辦公室做為公司的綜合管理部門，不但擔負著公司的日常行政管理，辦公接待，還擔負著公司制度的制定和完善，在20xx年在原有制度的基礎上根據公司的實際情況，進一步修定，使之能夠符合公司的發展要求。協調工作也是辦公室的一大工作，公司下設七個部門，一個物業公司，對于各部門之間的協調，總公司與分公司之間的協調，公司與業務單位之間的協調，本著有利于公司團結，有利于公司發展，有利于公司形象、聲譽的原則，辦公室對以上各種關系的處理與協調起到了不可忽視的作用。

嚴格遵守檔案管理制度，對公司重要文書、合同協議等檔案資料進行“分類保存，分級保管，入檔簽收，出檔簽字”的原則，保證公司檔案資料的完整、完善、完備，出入有序。在規定的時間內對五個公司的營業執照及機構代碼證進行了年審、換證，保證了公司的正常運作。

隨著物業公司入住業主的增多，業主入戶問題日益突顯，多戶業主因為孩子入學急需入戶，但因鄭州對入戶管理比較嚴格，沒有房產證不能入戶，大公司領導的指導下通過辦公室多方努力、協調下辦理了20余戶業主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩定了業主的情緒，緩和了業主與公司之間的矛盾。在公司有突發性事件發生時，辦公室人員總是最早到達現場，盡可能的防止事態擴大，為公司解決問題爭取時間，通過各種途經達到最佳的處理效果。在這些問題的處理過程中辦公室以維護公司的利益和聲譽為原則，不卑不亢，有禮有節。

首先保證公司的人員配置，保證公司8個部門一個物業公司的工作正常進行，公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式：

一、公司人員內部調整；

二、從網絡、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部，配備了文案、策劃、平面設計、推廣、網管，保證了公司營銷的正常運行，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業績打下了堅實的基礎。

做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類，按照部門進行歸檔，重新將公司所有人事檔案進行規范存檔管理，進一步達到了整齊、有序，便于查找，新員工入職備齊檔案及時入檔。

目前國家對企業職工的三金要求逐步嚴格起來，今年辦理了部分員工的養老保險，這項工作明年將進一步規范，逐步與國家政策要求靠攏，這也是企業逐步成熟的一項指標。三金的辦理能增加員工的穩定性，保持企業的持續穩定發展。

公司的的施工合同所規定的由甲方供材的物資均由公司物資部負責購進，進入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應工作沒有那么緊張了，但是，到今年x月份物資部人員也有所調整，在這種情況下，物資供應同樣保證了工程所需，在20xx年物資上完成了xx防盜門、塑鋼窗、配電箱、外掛大理石、外掛樓梯、電纜，保證了xx工程的正常進度，為一號樓的按時交房，x號樓的改造奠定了基礎；x樓鋼材、水泥、的供應，保證了x號樓的順利建設；物資部及時聯系了彩板房制作，施工，按公司規定的時間交工；為了提升公司開發房屋的品質，公司共做了三套樣板間，樣板間的供材也是由物資供完成的，在物資供應上，無論是20xx年的緊張施工期間，還是今年的三期施工上，物資部都是積極聯系供應商，保證施工正常進行。在保證施工正常運行的同時，還配合了歷次房展會的物料供應，物業、辦工的日常維修所需物料。在物資購進上本著保證質量的基礎上，價格最低，為公司節省了大量的資金。在物資供應方面，司機班的同事在做好自己的本職工作的前提下，同時肩負大量的物資購買。

2020年辦公室組織了上半年的兩次省內游，一次港澳游，年終聯歡晚會等大型活動，豐富了職工的假期生活，開闊了眼界，增強了員工的凝聚力和對公司的向心力。組織了本年度5次房展會，主要負責布展、撤展、現場、后勤，保證了房展會的成功舉辦。

一年來，在部門全體人員的共同努力下，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，2021年我們將在做好目前工作的同時，推進以下幾方面的工作：

公司各項管理制度的完善，包括檔案管理制度的規范，人事管理的各項制度（包括薪酬福利、績效考核等）進一步制定、落實；實行規范化人性化管理，充分發揮調動員工的工作積極性、主動性、關心員工生活，舉辦形式多樣的文化娛樂活動，加強對員工的培訓學習。

在物資購進方面，前期合同的簽定進一步規范，保證物資購進渠道的暢通，保證所購物資的性價比。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將發揚成績，克服不足，精誠團結、攜手共進，為公司在新的一年里快速發展做出貢獻。