總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

周工作總結格式篇一

一、工作回顧

(一)抓教學常規管理，積極開展形式多樣的教研活動加強常規管理，是落實教育計劃的根本保證。本學期初，我們認真制定教學教研工作計劃，并召開了全體教師教研工作安排會議，按照學校的各項規定組織教學教研工作。

1、堅持業務學習制度。業務學習由集中學習和分散學習相結合，一學期，集中學習達到4次，學期末，對各教師的業務學習進行檢查，教師們的學習筆記均達到學期初規定的學習數量。

2、堅持領導聽課、評課制度。實行領導推門聽課制度，學校領導學期聽課均達到了要求的節數。

3、堅持成績抽測和檢查制度。為了提高教學進度和教學質量的監控力度，我們嚴密組織考試，采用學校統一時間考試、教室交換監考、并組織教師集中閱卷、分大題等分、嚴格單元質量分析制度，寫出書面材料，這樣有效的促進了教師們的教學工作，為以后教學成績的提高起到了積極的推動作用。一學期中，教務處認真檢查教師備課、作業等教學材料八次，認真記錄、認真總結、記入考核。

4、加大常規工作力度。本學期，我校繼續沿用上期常規工作檢查制度，對教師的備、教、改、輔、考、評、說、學等各方面常規工作進行檢查量化。每逢雙周，針對教師的教學等幾大項進行檢查，檢查面涉及教師的備課、作業批改、考試、課堂教學、對學生的評價，學期末檢查教師的總結、學習筆記、培訓記錄、聽課記錄、教研活動記錄。學校組織成立常規工作檢查小組，嚴格檢查制度，對事不對人，認真記錄、認真總結，并將檢查結果記入教師考核。

(二)抓課堂教學，促教育教學改革

1、開展集體備課活動。同年級采用集體備課采用說課的方式，內容為下一周的教學內容或公開課、示范課的執教內容，主講人主講內容之后，大家共同討論定出教學思路，探討教學方法。

2、開展課堂教學觀摩活動。

這學期我們在上學期的基礎上，又為為青年教師提供了一個展示、學習教學技能技巧的舞臺，舉行了一次學校教學開放周活動，一次魏校長執教教研活動，從而推進我校落實新課程的步伐，培養人才，樹立典型，推動教學工作向前發展。

實踐證明，每一為青年教師的每一堂課都是總結經驗和自身提高的過程。這對所有的教師都是一次錘煉，理論水平和教學水平都有了長足的進步。

3、強調寫教學反思。寫教學反思是教師認識自己、總結教學經驗、提高教學能力的有效途徑。它是實在的教研行為，能提高教師自身的教學水平，不斷豐富自己的教學經驗。每一位教師在每一節課后，都認真地反思了教學過程和自己的.教學行為，都及時地把教學中點點滴滴的感受寫下來。

4、搞好考試安排，嚴格考試管理

嚴格考試的考務工作。強化考紀教育，增強考試的嚴肅性，確保考試的客觀、真實、有效。嚴格考試管理，加強了教師教學質量監控，對考試情況及時召開教學質量分析會，面向全體進行教學質量跟蹤調查，切實關心每一位學生的成長，全面提高教學質量。

5、注重實效，講究知識的活用活用

為了讓孩子廣泛的掌握知識，掌握更多的課外的知識，我們學校六年級一百名學生四月底到濰坊實驗學校進行了3天的學習，收獲了滿滿的知識，更學會了獨立自主，自強自立，受益匪淺。

(三)建設一支高素質的教師隊伍

1、加強教師學習，提高教育教學理論水平

隨著教育理念的不斷更新和發展，我們深深認識到，教師如果不學習，教研活動就會成為“無本之木，無源之水”。因此，本學期我們根據實際情況，立足校本，有計劃、有步驟進行校本培訓，措施得力，目標明確，形式多樣。組織教師深入學習《課程標準》、《數學教學理念》、與《小學語文教師》和《小學語文教學與設計》等雜志刊物中有關教育教學的理念，提高了教研效率和教師的教學水平，從而使教師更新教學觀念，認識教學新策略，讓教師從經驗型向專業型、科研型轉變。

2、堅持讀書活動。開學初仍然要求每名教師讀一本有關教育教學方面的專著，學期末寫出讀書心得并上交到學校，由專門領導負責這項工作的堅持，加深了教師們的閱讀知識含量。

3、加強教師基本功的訓練

為了全面提高教師教學的基本功，我們學校的教師每個周都要進行鋼筆字和粉筆字的練習活動，為教好學生寫一手漂亮的鋼筆字做好了充分的準備。

學校全面推行普通話，不僅是學生的任務，更是教師的舞臺，課堂上，課后在青年教師的帶領下，掀起了說普通的高潮。現在學生回到家里跟父母講的都是普通話，收到了前所未有的好效果。

二、工作中存在地問題及改進的措施。

1、學生的養成教育、安全教育還有待提高，教導處將在以后的教育教學工作中加大對學生養成教育、安全教育的培養。

2、在教學成績方面有待于在以后的工作中更進一步提高，樹立以質量為第一的教學觀。

3、教導處在平時的工作中檢查、指導不夠細致，有待在以后的工作中改進。

三、今后努力的方向。

本學期，在校長的帶領和各位教師的共同努力下，順利完成了本學期的教育教學任務，但在工作中還存在許多不足，有待于在教學質量上多下功夫，努力做好學校的教研工作，爭取使學校的教學教研工作上新臺階。

周工作總結格式篇二

總結是對已經做過的工作進行理性的思考，。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結與

計劃

一、總結有如下特點：

1、

工作總結

2、強調科學性。總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。

3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結的種類：

1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。

2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、

專題

3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。

二、總結撰寫前的準備

有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實

生活

管理

總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流于形式。

此外，搞好總結還要注意以下幾點：

1、重視調查研究，熟悉情況

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業務

熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像 同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經驗，找規律

總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律，

資料共享平臺

工作總結格式：年終工作總結格式

https://

三、總結的寫法

一、工作總結的結構形式及其內容

年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用

新聞

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。

運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的.設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

二、工作總結文字表述的要求

1、要善于抓重點

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色

特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。 同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統一

總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。

4、語言要準確、簡明

總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

或者最簡單的

首先你需要對公司領導(加上部門領導)及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個方面得到提高。

接著就自己的工作進行總結，可以這樣說：雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學到許多我在學校里所無法學到的知識，比如...;另外在工作中我學到了如何與同事相處，如何進行團隊合作，等等。

最后進行感慨性總結：再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家

學習

周工作總結格式篇三

在我系學生會主席任期即將屆滿之 際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現在的游刃有 余， 從過去的手足無措到現在的成竹在胸， 從過去的一片空白到現在的豐富多彩， 不論是我自身還是系學生會，都發生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生 會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我現將一年來個人工作總 結報告呈現如下： 即將舉行本屆系學生會最后一次活動——青年歌手大賽。 希望本次活動 能夠取得成功，為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。 本屆系學生會是規范化建設的先驅，我們所有的工作成果和經驗教訓， 都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執行這一方針，一方面詳細地記錄 自己的工作歷程，另一方面注重培養新干部，為換屆交接工作鋪路。

特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中，我們發掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力 量。 本屆學生會工作的思考與啟示 在本屆系學生會工作即將結束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我 們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領導的指導，離不全體系學 生會干部兢兢業業的奉獻， 更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能 夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工 作精神， 把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己 熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我代 表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導， 向長期關心并 細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全 體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!

當然，我們深 知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

1、加強系學生會干部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性 工作扎實到位，做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織，最根本的是為 同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今后的工作中更好的開展 工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量，是系學生會能否堅實、穩定地發 展的關鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設， 使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大系學生會干部務實、高效 的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

2、立足本職，聯合三會，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求， 同學是我們的選票， 獲得同學們的支持， 便為系學生會的發展提供了廣闊的空間。 系學生會的天職是為同學服務， 代表同學利益。 而隨著社會的發展和時代的變遷， 同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、 多層次的活動。為此，系學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品， 打造了一批如 3v3 籃球斗牛等系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學 的支持和歡迎。

3、 帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中 學 生是學校工作的基礎， 系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為 現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。

4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。 本屆系學生會在宣 傳方面加大工作力度， 充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況，引 導廣大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。

在本屆系學生會的工作歷程中，我們取得了值得肯定的成就，同時也留 下了一些遺憾。

1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級 的影響力很不均勻， 年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學生會向前發展的一 大“頑疾”。

2、從文學社的歸屬問題上，反映出系學生會的組織機構仍需進一步完 善。

3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機 制來保證反應的迅速。

4、最重要的一點，系學生會在系學生工作中，并沒有處在真正的主動 位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在經 濟系志在培養精英人才的系呢?老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真 正的學生活動;學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且， 系學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒 有今天的經驗教訓的積累，我們如何期待明天的輝煌呢?本屆系學生會即將完成其使命，新一屆學生會已經產生，新成員的加入 必將為這個組織注入新的活力。

“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有 理由相信：在系領導的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系 學生會的明天必將更加燦爛輝煌! 最后我感謝系領導老師給了我一次機會，讓我來組織本屆學生會的工 作，我的工作也許光輝的業績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，問 心無愧的完成了我的任務， 但由于本人能力有限， 精力有限。 工作中有很多不足， 還請領導老師能理解原諒。 我的學生干部生涯也許已經結束了，但我的心永遠是 一個積極的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服 務。在過去系學生干部的生涯，我的心已經完全融到了我們系的學生工作中了。

各位老師、 同學們： 在新的世紀里， 機遇與挑戰并存， 成功與失敗同在。 讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧!相信自己，我就是最好的，經濟系輝煌的 明天也有我的一份! 今天我為經濟系而驕傲，明天經濟系因我而自豪。 最后：預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上! 希望本屆學生會主席能夠帶 領這屆系學生會，積極進取，開拓創新，完成本屆未竟之事業! 祝愿經濟系明天的事業更加輝煌!

周工作總結格式篇四

時間飛逝，轉眼間已經工作一年啦，一年下來，我對銷售有了自己的認識。

想銷售很簡單 那么請記住以下幾點

1、首先你必須明白什么是效率 因為資源有限

2、請你虛心和身邊的前輩請教學習

3、請你大膽的說 會說 能說出重點

4、你必須學會傾聽 你說的再好 客戶不關心 那么等于直接失敗

5、請你每天回家對著鏡子念半個小時的書

6、請留意和你工作有關的所有信息 報紙和一些新聞都是必看的

7、請你做到堅持不懈

8、所有的收獲和付出都是相輔相成的 你必須做好自己心態的一個調整

9、會做事的前提是做人

10、理想是巨人 行動是矮子 那么你注定失敗

11、善于溝通 善于觀察

12、請和你的上司搞好關系{就算你不喜歡他}

13 、銷售不僅是銷售你的產品 更是你這個人

周工作總結格式篇五

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。

以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

二、善于溝通交流，強于協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業技能，勤于現場觀察

隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

四、技術知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

周工作總結格式篇六

進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對__年的工作做一個總結。

在人際關系上，因為自己剛剛進入社會，很多的東西都要學，人際關系最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的，人一定要和別人搞好關系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道。“見什么人說什么話”，說起來容易做起來真的很難，這要有很高的閱歷，自己經歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象，然后再談更高的目標。

朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個朋友多條路。大學的朋友很重要，因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養一些潛力股，真正時候能夠幫自己一把的那種。領導方面，不卑不亢，我感覺越低三下四他越瞧不起你，所以在關鍵的時候一定要有自己的想法，但是一定要給領導留點余地，畢竟是領導。每個領導還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業務的時候，一定要爭取，這樣可以讓的人去認識自己，為以后撲平道路。

與師傅的關系最為重要，女人可能就是有點小氣吧，剛來的時候真的很不適應，她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現在好多了，我們能夠為一個問題爭論，在爭論中我就可以學到很多的東西，說實話我在壓裂學到的知識，一部分是在書上的，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問底，就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業。所以現在就得有打算。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。

雖然自己在這一年里有點成績，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么，今年參加后，我真的學到了很多東西，在參加活動方面上有了很大的長進，知道怎么去做了，知道應該做什么了，在語言表達表達上更是收獲豐富，也是我人生當中一大經歷。

在生活上，年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來了，那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。

在新的一年里，我已經有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。__年是我幸福的一年，我付出著、收獲著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業。

真的，要成為一個強人并不容易，但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。

誰沒有過猶豫，誰沒有過痛苦，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追，即使雨在下，風在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當自己沒看見。

這就是我新一年要努力做到的。

周工作總結格式篇七

還在煩惱工作總結格式怎么寫么?不用擔心，和小編一起閱讀以下文章來取經吧!

在我系學生會主席任期即將屆滿之 際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現在的游刃有 余， 從過去的手足無措到現在的成竹在胸， 從過去的一片空白到現在的豐富多彩， 不論是我自身還是系學生會，都發生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生 會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我現將一年來個人工作總 結報告呈現如下： 即將舉行本屆系學生會最后一次活動——青年歌手大賽。 希望本次活動 能夠取得成功，為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。 本屆系學生會是規范化建設的先驅，我們所有的工作成果和經驗教訓， 都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執行這一方針，一方面詳細地記錄 自己的工作歷程，另一方面注重培養新干部，為換屆交接工作鋪路。

特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中，我們發掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力 量。 本屆學生會工作的思考與啟示 在本屆系學生會工作即將結束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我 們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領導的指導，離不全體系學 生會干部兢兢業業的奉獻， 更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能 夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工 作精神， 把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己 熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我代 表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導， 向長期關心并 細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全 體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!

當然，我們深 知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

1、加強系學生會干部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性 工作扎實到位，做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織，最根本的是為 同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今后的工作中更好的開展 工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量，是系學生會能否堅實、穩定地發 展的關鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設， 使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大系學生會干部務實、高效 的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

2、立足本職，聯合三會，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求， 同學是我們的選票， 獲得同學們的支持， 便為系學生會的發展提供了廣闊的空間。 系學生會的天職是為同學服務， 代表同學利益。 而隨著社會的發展和時代的變遷， 同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、 多層次的活動。為此，系學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品， 打造了一批如 3v3 籃球斗牛等系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學 的支持和歡迎。

3、 帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中 學 生是學校工作的基礎， 系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為 現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。

4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。 本屆系學生會在宣 傳方面加大工作力度， 充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況，引 導廣大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。

在本屆系學生會的工作歷程中，我們取得了值得肯定的成就，同時也留 下了一些遺憾。

1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級 的影響力很不均勻， 年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學生會向前發展的一 大“頑疾”。

2、從文學社的歸屬問題上，反映出系學生會的組織機構仍需進一步完 善。

3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機 制來保證反應的迅速。

4、最重要的一點，系學生會在系學生工作中，并沒有處在真正的主動 位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在經 濟系志在培養精英人才的系呢?老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真 正的學生活動;學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且， 系學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒 有今天的經驗教訓的積累，我們如何期待明天的輝煌呢?本屆系學生會即將完成其使命，新一屆學生會已經產生，新成員的加入 必將為這個組織注入新的活力。

“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有 理由相信：在系領導的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系 學生會的明天必將更加燦爛輝煌! 最后我感謝系領導老師給了我一次機會，讓我來組織本屆學生會的工 作，我的工作也許光輝的業績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，問 心無愧的完成了我的任務， 但由于本人能力有限， 精力有限。 工作中有很多不足， 還請領導老師能理解原諒。 我的學生干部生涯也許已經結束了，但我的心永遠是 一個積極的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服 務。在過去系學生干部的生涯，我的心已經完全融到了我們系的學生工作中了。

各位老師、 同學們： 在新的世紀里， 機遇與挑戰并存， 成功與失敗同在。 讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧!相信自己，我就是最好的，經濟系輝煌的 明天也有我的一份! 今天我為經濟系而驕傲，明天經濟系因我而自豪。 最后：預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上! 希望本屆學生會主席能夠帶 領這屆系學生會，積極進取，開拓創新，完成本屆未竟之事業! 祝愿經濟系明天的事業更加輝煌!

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。

以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

二、善于溝通交流，強于協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業技能，勤于現場觀察

隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

四、技術知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

時光匆匆，自7月24日入職至今，已有小半年的時光。回顧半年來的工作，首先，我要感謝力達給了我這樣一個鍛煉自我、不斷學習和不斷成長的機會，也感謝力達所有領導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的'多方面照顧。剛入職的這半年是不同尋常的一段時間，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工，力達給予我的東西太多太多：鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這半年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。

但在實際的工作中，我發現不管是主任還是主管，對我都頗為照顧，都教給我一些做行政工作應該注意的地方。比如做事要心細，對整個事件處理，要做到有計劃、執行和落實。不能只做了前面的工作，不去管結果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。

總結這半年來的工作，發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。

一、一年來的工作表現

強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

這半年來我主要是協助行政主管做如下具體負責的工作有：

1、企業文書的擬寫、收發、督辦和歸檔。我將從傳真、網絡等各種途徑收到的外來文件都歸檔整理，對公司內部發的通知文件也都進行備案歸檔，以備查閱。今年備案的文件有46份，文號從10046到10092，大多是來自開發區管委會的通知。

2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環境衛生檢查、維護宿舍硬件設施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作，并對發現的問題及時處理。現職工宿舍安排情況如下：夫妻房共41個，空房2個。男工宿舍33個，空7個，其中有漏水情況未修繕完整4個，空床鋪55個，女工宿舍共51個，空宿舍1個，空床鋪新宿舍56個，老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名，女工85名入住宿舍，夫妻房3間。空調修理方面，2018年換電熔5處，添加氟利昂3處，換取遙控板3個，換空調主板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏：宿舍共22處，原價40元/處，九月份漲價 50元/處，后換何忠龍師傅修理，仍照原價40/處;車間共15處。換鎖：宿舍換門鎖13處，換儲物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室，這項工作以后有待加強管理。

3、協助盛師傅對車輛進行調配。結合門衛提供的出車及回車信息，在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記，以便車輛和司機的調配。

4、日常性辦公事務，包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息采集、接待等基本工作。每個月的工作餐統計一次，月初交給勞資部朱阿姨和財務張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內上個月考勤信息，統計后交勞資部和財務各一份。

5、設施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設施)的增添、修繕、保管及管理工作。

6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領用、借用建檔備案。

7、外聯事務 主要協助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內人員進行暫住證排查，并制作完整的暫住證登記表，以備及時查詢。為防范于未然，在新工入住宿舍登記時，就要求交身份證復印件和照片兩張，直接備案辦理暫住證。

8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳，在食堂的公告欄和門衛處也及時發布公司的各項新規定和水電費等的通知。

9、輔助人事專員做好招聘、入職手續辦理的相關工作。

10、組織員工活動。協助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關活動，并及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程，包括項目的篩選、前期的宣傳組織，以及活動過程中員工們的積極參與，都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會，也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中，我從小胡身上學到很多組織活動的經驗和技巧。

二、工作中的不足及以后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、處事方式上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，組織活動時候顧慮過多，處事方式仍需磨練，辦事效率也有待提高。

今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。多看行政和人事工作方面的書籍，結合實際情況，提升自我。

2、 本職日常工作要做的更負責，小事做到細，大事做到全面。

3、 對外聯系的工作要多一些，做的細致些，將公司宣傳到位、形象做得更好。

4、 積極配合領導及同事作好辦公室的團隊工作，提升工作效率。

5、 落實好各項正在進行中的工作，及時總結，發現其中不足。每月月末及時規劃下個月的工作任務，下月初及時總結上個月的工作，把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數，有序安排工作。

6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通，這樣也方便以后相關工作的順利開展。