總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

海關協管員年終總結篇一

一. 堅決服從上級的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二. 堅持‘‘預防為主，防治結合’’的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自己加強對小區重點部位及外圍商鋪的巡查管理力度。

三. 堅持‘‘預防為主，防消結合’’的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使各隊員能熟練掌握消防設備的操作方法，確保小區及商鋪的消防安全。

四. 制度，完善部門各項規章制度，管理制度，在日常工作中具體實施運作。

五. 公司領導經常到悅華居旁辦公室議會，要求各隊員提高警覺，認真做好禮節禮貌等工作。

六. 班長是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班次日常工作，抓班次管理兩者同等重要，可相互配合促進。

本人在日常管理中力求做到:

⒈遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勵隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力，戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2.以身作則，帶頭遵守公司，部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作，生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康工作氣氛。

3.在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平，公開，公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4.在工作，生活中細致，認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作，生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5.在各類理論培訓中，通過講解，，點評，交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和主任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神。對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到，做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾個方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強改正：

1. 工作方式過于急燥。

2. 工作中時有松懈。

3. 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好，保安部的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作為公司的發展貢獻一份微薄。最后祝公司：宏業興旺，日益發達。祝各位領導及同仁們：新年吉祥，闔家歡樂。

海關協管員年終總結篇二

20xx年，物業進入南寧這片土地已經是第四個年頭了。公司始終秉承“物業，情真意切”的服務理念，貫徹“精誠精細，精彩生活”的管理方針，把物業服務一次次完美升華，讓業主感受物業人的真誠服務?；仡欉@一年來的各項工作，發現我們所努力的，終于有所成效，物業的精神得到鞏固和發展。我們會繼續努力，我們會再接再厲，把物業精神發揚光大。現在由我代表我們協管部對20xx年的各項工作進行總結。

協管隊員的流動性是非常大的，在每個物業公司都是如此，截至20xx年12月中旬，我部門人員入職人員共計50人，離職人員共計40人，現在在職人員28人，滿編為31人，達到各崗位能正常運轉，遇突發事件能及時有效處理。

在隊伍建設方面，主要有以下幾點：

1、新員工入職嚴格按公司要求填寫《員工入職試用登記表》，對表現優異的 隊員我們給予申請提前轉正;

2、形成良好的會議制度，每周一定期召開周例會，探討解決值班中遇到的困難和問題，收集隊員的意見和建議，及時反饋，有效避免隊員對公司的不滿情緒;

3、充分發揮各個班長的優點，有效調整隊伍人員配備，及時了解隊員思想狀態，進一步有效的管理隊伍;

4、落實好部門員工轉正考核制度，做到理論與實際工作相結合。

5、每月對員工進行各式培訓不少于4次，包括崗位禮節禮貌、訓練、防火防盜等共計54次(12月15日前)。8月起對公司新的工作規程進行重點培訓;

6、定期夜間查崗，保證崗位運行正常，夜間查崗8月起達到每月至少2次。

今年治安形勢非常嚴峻，尤其是入室盜竊案。今年我小區共計發生入室盜竊案9起，地下室盜竊電動車一起，車棚盜竊電動車一起，經濟損失初步統計約180000元。每次發生盜竊案，我們部門都感到責任重大，壓力更大，不斷尋找工作漏點，加強對重點部位，重點區域進行巡查和監控，還專門從隊伍里抽調一個協管員進行伏擊布控，被盜案件得到有效遏制。另外，在對外來人員管理方面也加大管理力度，要求各個崗位嚴格對外來人員進行盤查詢問，并做好來訪登記。 小區雖然入住率并不是很高，但是人員結構卻很是復雜，外來租戶占相當大一部分，并且集體宿舍也有十幾戶，無形中給入室盜竊增加幾分危險。為此，我們要求小區所有租戶都提供每人身份證復印件一份，由門崗進行核實身份后再進入小區。另外對租戶搬遷的物品進行嚴格盤查，沒有放行條的及時與業主聯系，有效防止租戶欠租逃跑現象。4月26日中午，為了感謝我們及時制止其租戶搬遷，有效避免其經濟損失，7棟1002業主給我們部門送來一面“盡心盡責，服務業主”的錦旗，極大鼓舞了我們部門的志氣。

為了檢驗我小區消防設施設備是否能正常運行，我部門不定期對消防各種設施設備進行了10次測試，包括煙感、水流、手動按鈕、消防主機等，還每個月對消防栓進行一次檢查。有效確保在突發事件中起到關鍵作用。一年來，消防報警共200余次，其中故障147次，手動按鈕報警誤報49次，因關水閥顯示信號閘閥報警4次，還有兩次演習警報報警。為了檢驗我小區義務消防隊的應急處理能力，20xx年我們舉行了兩次消防演習，均達到預期效果。按公司要求，每月我們還對義務消防隊進行登記，使每個人都知道自己在義務消防隊里的職責，突發事件時能清楚自己的任務，有效保障業主的生命財產安全。20xx年11月28日，服務中心梁經理組織對管轄范圍的商鋪進行一次消防安全大檢查，共發現15家店面存在安全隱患，并發放15份安全整改通知書，有效回收12份，其中3家已關門或處于停業狀態。

今年4月中旬，開始對出入車輛試行刷卡登記制度，對出入小區所有車輛進行憑卡進出。5月1日，我小區正式對進出小區的車輛進行收費，截至目前，1號崗現金收費91405.2 元，其中電動車收費大約19500元。相應的，由于任務重，事情多，在1號崗也增加了一名值班員。在收費的前期工作，我們進行可大量的培訓，包括如何向業主解釋收費問題，遇到特殊情況的處理和應對，以及崗位的禮節禮貌，微笑服務等。

隨著車輛的數量越來越多，車輛管理的壓力也越來越大，占位停放，亂停亂放的現象也越來越多。除了加強地下車庫的巡邏之外，發現有亂停車現象我們及時在車上貼上溫馨提示，占用他人私家車位的，被占用業主非常氣憤，我們按資料直接找到車主將車輛移走。為了盡可能避免車位被占用，我們統一制作了車牌懸掛在車位上，起到很好效果。

電動車的數量也非常龐大，建于5棟后的停車棚根本滿足不了電動車的停放，駛入小區人行道上的電動車對行人構成很大危險，多位業主強烈反映，特別是外來車輛。為此，我們專門于每天車輛進入高峰時間段在斜坡派人看守，引導車輛停至指定位置停放，避免危險事件的發生。

20xx年即將過去，回顧一年來，雖取得一些成果，但問題依然嚴峻，仍有很多問題需要有效處理，這也是明年我們協管部工作的重點。

1、入室盜竊仍然沒有有效的應對措施，被盜案件仍然防不勝防，只有加強各崗位責任心，加強盤查和詢問，把犯罪分子拒之門外，才能保護業主財產安全。

2、對租戶人員的管理力度不夠，租戶不配合小區管理，在一定程度上阻礙工作進度。要加強對租戶人員的管理，讓業主感覺安全舒適。

3、消防工作存在很大漏洞，消防主機不能正常運行，對消防的檢查力度也要加強。

4、工作規程落實得還不是很到位，明年要加強這方面的工作。

5、對部門員工關心不到位，從而導致工作積極性差，員工情緒不穩定。 相信在公司領導的大力支持下，同事們的相互關心下，我們的工作質量一定能更上一層樓。

海關協管員年終總結篇三

20xx年，我局依法行政工作在區委、區政府的正確領導下和市城管執法局的精心指導下，以創先爭優活動為契機，以xx屆四中、五中全會和區委四屆八次、九次全會精神為指導，緊緊圍繞城管執法中心工作，全面貫徹落實市、區依法行政工作總體部署，以依法行政、規范執法，打造新型城管執法隊伍為目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內強素質，外樹形象，注重建立完善的執法責任制度，強化執法監督，創新執法理念，營造了良好的執法環境，提升了城管執法人員的執法水平和辦案質量，取得了一定的成效?，F總結如下：

我局始終堅持將依法行政工作作為統領全局的中心工作。年初，根據人事變動，及時調整了依法行政工作領導小組，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新、陳勇軍副局長任副組長，各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設辦公室，江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作為促進城管執法工作創新開展、樹立城管執法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓。

作為貫徹城管執法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”，即與解放思想、實現職能轉變相結合，與機制健全、提升工作效能相結合，與程序規范、文明公正執法相結合，與服務創新、體現工作成效相結合;堅持不斷創新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規范化、制度化、法制化的軌道，整體推進全區的城市管理水平。

打造一支高素質的城管執法隊伍，是推進依法行政工作、樹立城管執法新形象的核心。今年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約城管執法工作的隊伍素質問題這一瓶頸。

(一)實施“三項舉措”，提高執法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。通過“請進來”、“走出去”等方法，開展新隊員、業務骨干、法制聯絡員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執法人員依法行政的能力和水平。今年以來，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執法資格培訓班1期，區行政執法人員鄉(鎮)、街道辦法制聯絡員法律業務培訓1期、市城管執法隊伍封閉式輪訓2期。

二是強化考核，深化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環節，規范依法行政程序。通過建立案例評審小組，實行大額罰款案件多人協作辦理制度，嚴格控制事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環節的動態監管，有效地確保了執法的公正性。

(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管。一是變“對民執法”為“為民執法”，牢固樹立“執法就是服務”的理念，執法人員必須克服執法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷，積極推行以人為本的和諧執法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展相關法律法規和政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益，不斷加強法律法規、政策理論、執法心理和執法技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體的執法工作中。

三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執法程序規范與實體公正，執法中不僅要看與定性直接關聯的違法事實等基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關的情節、責任、前因后果等相關因素。正確運用行政自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”為“主動服務”，積極適應城市環境變化，不斷創新管理機制，前置管理思路，把“被動管理”轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優化。

良好的制度環境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環境不斷得以改善。

(一)建立健全行政執法內部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》等法律法規的前提下，以規范化、制度化、程序化為目標，建立了較為系統的內部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執法隊伍稽查辦法》、《執法隊伍管理辦法》、《協管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統規范的制度體系，為全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。

(二)建立社會監督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開的渠道，我局在“中國徽州”網站“區城管局”子網頁開設專欄，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監督電話，接受群眾廣泛監督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。

二是建立社會監督員制度。我局完善了城市管理與城管執法工作的社會監督體系，廣泛聘請了區人大、區政協、區直部門、民主黨派、街道、社區、企事業單位、學校等多層次的社會監督員，參與城市管理行政執法監督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執法工作的意見和建議，有效地推動了依法行政工作進程。

我局將執法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題上，并施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分群眾對城管執法工作的抵觸情緒，促進了城管執法工作有層次、有步驟地穩步推進。

(一)實行文明執法、“換位執法”，不斷強化依法行政理念。把文明執法作為依法行政工作的重要內容，強化“執法就是為民，管理就是服務”的理念，推行人性化執法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關系。一是親民執法。以執法服務為前提，充分運用行政指導這一非強制性具體行政行為，通過宣傳教育，平等對待城市管理行政相對人，實現執法零距離。二是主動幫扶。

在執法中主動征求被管理單位、個人的合理化建議，對存在困難確需幫助解決問題的及時協調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重與相關單位、個人之間的交流互動，通過發放宣傳單、主動上門服務等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性，發揮其獻言獻策作用，推動城管執法工作的良性開展。四是問題回訪。對相關單位、個人提出的訴求問題處理后進行回訪復查，注重后期長效監管，提升執法公信力，切實做到執法服務到位。

(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能見成效。采取提前介入的工作方式，通過超前宣傳、超前糾違，逐步把關鍵點放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了行政相對人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關規定，消除執法障礙。

例如，在對城區內早市攤點進行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區范圍;二是嚴格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。通過持續治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創新，逐步建立了執法鏈條，消除了執法缺陷和執法“盲區”，從而確保違法現象能夠及時被發現、及時被糾正，基本構建起了城市管理的標準化執法平臺。

為加強城管執法的監督工作，落實依法行政工作責任制，我局采取了以下措施：

(一)制定相關制度，落實執法責任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執法責任制暫行規定》、《內部執法監督制度》、《錯案責任追究制度》等制度，做到以制度來規范執法。例如，相關制度就明確規定路面一線執法人員的責任與要求：一是每天堅持對轄區進行巡查，及時發現各種違法行為，并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為。

二是對適用簡易程序的案件，直接進行行政處罰，并在規定時限內報告，對當場收繳的罰款按規定及時予以上繳;三是對適用一般程序的案件，及時立案，及時進行現場勘查和制作?事跡?垂娑ǔ絳虻韃櫬??;四是正確使用規定的執法文書;五是保持警容風紀，嚴格約束自己，創城管品牌，樹隊伍形象。

(二)加強監督檢查，嚴把行政處罰審核關。我局對城管執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面加強監督檢查，及時發現和糾正問題。指定由局法規稽查科負責全區城管執法工作中的案件審核和違法違規問題查究。嚴格把好“五關”：一是認真把好執法文書填寫制發關;二是嚴格把好執法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據采集保存關;五是認真把好案件資料整理歸檔關。

通過把好這五關，使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實清楚、證據確鑿、定性準確、說理充分、量罰適當、程序合法，手續完備，能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。

海關協管員年終總結篇四

今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創“四城同創”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務，現將總結如下：

一、狠抓自身建設為爭創“四城同創”供給堅強保障

1、加強學習教育、提升協管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規范學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協管隊員業務學習?開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協管隊員每周至少半天時間學習城管法規，辦事處組織全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。

3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創”四城同創”工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作?用，加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規范了管理，提升了素質，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。

二、大力整治環境衛生、力?！八某峭瑒摗蹦繕藢崿F

1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區主要領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊，并多方協調有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛生管理，組織辦事處環衛專業隊伍對轄區主要街巷道路衛生實施早晚清掃、全天候保潔。

海關協管員年終總結篇五

作為一名城管協管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創造良好環境，協助城管工作人員依法行政，完成城管執法任務。

20xx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。

一、學透政策法規，練就嚴格執法本領

我覺得城市管理行政執法正從單一的市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了，要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員，應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領，才能認真履行本職工作。

二、注重言行舉止，樹立文明執法形象

人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的，協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法，杜絕人情法和隨意性，維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態，高高在上的做法。

三、強化服務意識，打牢愛崗敬業的基礎

一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協管員。

海關協管員年終總結篇六

和諧社區，目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家，更需要一個和諧的社區。只有社區和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協管員工作在社區，與居民的生活密切相關，所以說我們的協管員義不容辭地擔負起了創建和諧社區的這份責任。社區服務、社區治安、社區保障、社區文化、社區環境、社區衛生......等等。社區的每一項工作都留下了我們協管員的身影;社區的每一個角落都留下了我們協管員的足跡。

在我們城管協管員最初進入社區時，看到小區由于歷史的原因存在諸多問題。

一、環境問題，一部分來自于山區農村的業主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發生矛盾。連最基本的生活環境都達不到居民滿意。

二、社區老齡化問題更是小區的一大難題，子女在外上學、上班、出國，大部分都是老年人在家照看，有的還是孤寡老人。健康問題、出行問題、家中水電氣問題、安全問題、等等突發問題怎么辦?

三、社區治安問題，小區的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發展到白天就瘋狂盜竊，小區一天丟失6輛車;最后發展到進入小區搶劫汽車直至發生命案。社區和諧無從談起。

自04年以來，城管協管員、勞動協管員、保潔保綠協管員陸續進入社區，為社區帶來了生機，增添了活力。社區存在的大部分問題通過協管員的努力工作得以圓滿解決。

城管協管員進入社區：查衛生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(家禽、家畜)。將小區院內亂堆亂放的雜物通過合法手續清理干凈。小區沉積幾年的問題迎刃而解。并協助城管、協助居委會在社區做了大量的工作。

勞動協管員進入社區：擁軍優屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫保報銷、離退人員管理等等。為社區居民做了大量的工作，解決了很多實際問題，受到了社區居民的贊揚。

保潔保綠進入社區：為社區環境、社區治安、社區衛生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環境，美化了社區。他們的工作得到了社區的認可，更受到了居民的贊譽。

3月17日下午1點，搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區，當行至四樓快要進入家門時，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區協管員聞聲趕到。由案發到將賊擒獲，僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協管員“抓賊過程中是否想到危險”時，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協管員純樸的話語。

6月7日上午10點，驕陽似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區內一對耄耋老人在小區散步過程中，老太太突然暈倒在小區院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的負責聯系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間?？焖仝s到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區協管員。

我們的協管員每天工作在社區，我們的協管員確實很優秀。為居民做了很多好事，為社區立下汗馬功勞。

當前，創建和諧社區，是我們社區工作者、是我們社區協管員工作的永恒主題。社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區應該是能夠享受到優質服務的社區;應該是和睦相處的社區;應該是安全舒適的社區。社區是否和諧，與我們社區協管員工作是否到位有很大關系。創建和諧社區離不開我們協管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協管員的工作、為居民創造安居樂業的良好環境更離不開我們協管員的努力工作。

今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。

海關協管員年終總結篇七

一年來，我在辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數字化案卷結案工作，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一是加強學習，不斷增強思想政治修養。認真堅持街道的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。“不以惡小而主進行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理。

積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事，協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統，自覺地抵制歪風邪氣，廉政為民，積極推進公平正義。

四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成領導交給的各項任務。

通過努力，個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。

一是學習意識有待于進一步強化。對各項規章制度深鉆細研不夠，滿足于學習了，不全面、不系統，對有關方面的法律法規學習比較認真，忽視了對應知應會知識的學習深入理解。

二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。

三是開拓創新意識不強。想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。

四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領會上還有一定差距。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。

海關協管員年終總結篇八

為有效遏制國土資源違法行為，更好地協助團場國土資源分局作好連隊行政區域內國土資源管理工作，兵團國土資源局制定了協管員制度。今年是貫徹落實協管員制度的第二年，在協管員制度的實際中有很多需要總結的東西，現就農場20xx年度協管員工作總結如下:

農場在連隊選出了14名協管員，這些協管員都是連隊有威望，并且積極工作的農場職工。為了更好地發揮協管員的作用，農場制定了協管員的考核制度，并且定期對協管員進行培訓。今年，分局共舉行了兩次協管員的集中學習，取得了良好的效果。

協管員的職責是協助農場國土資源分局做好轄區內的國土資源管理工作，按時上報巡查報表，內容準確完整，協查占用土地違法事件，積極配合農場分局人員共同執法，有違法事件發生，能及時電話聯系分局工作人員。表現好的有吳生貴，趙桂林、趙風江、張建生，他們都能較好地完成土地協管員的職責，在此提出表揚。馬建忠，魏新功作為協管員，對轄區內的土地違法行為發現不及時，在此提出批評。今后希望所有協管員加強學習，增強責任心，更加努力地投入到協管員的工作中。

實行一年的協管員制度，證明了協管員制度的優越性。由于是本連隊的職工，所以一旦連隊有土地違法行為發生，他們就首先知道。。但有些協管員責任心不強，發現土地違法行為沒有及時制止，也沒有上報農場土地分局。同時，協管員要進一步加強對土地違法行為的巡查工作，特別是土地違法重點區域的巡查工作。

針對協管員存在的問題，分局要在明年的工作中，加強協管員的培訓，樹立他們的責任心，鼓勵他們同土地違法行為作斗爭，不要有怕得罪人的包袱。同時，加強協管員的考核，獎勵優秀的協管員，并根據實際情況清除一批責任心不強的協管員。

海關協管員年終總結篇九

一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。

海關協管員年終總結篇十

1、按照協管員的職責和規章制度，協助藥品安全工作領導小組辦公室的工作，處理上級來問，傳達、協調辦公室工作。

2、協助上級領導部門對藥品生產經營單位的協管工作，積極配合上級有關部門做好轄區內的藥品衛生安全監督管理工作，做到認真巡查，發現問題立即督促整改。

3、認真做好宣傳工作，利用鎮里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動員居民積極參與，提高安全防范意識，發現一起舉報一起，堅決打擊非法經營藥品的單位和個人，從而確保我鎮居民的身體健康。

4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內的藥品安全的巡查和大檢查活動，重點檢查非法生產、加工、經營藥品的單位和個人，并要求依法經營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。

5、做好信息員的培訓工作。今年，針對藥品安全示范鎮的創建工作開展了兩期信息員的培訓，效果很顯著。

6、做好信息員的信息上報工作，使村級店藥品安全管理工作規范化。

7、認真做好藥品安全示范鎮的創建工作，按照創建細則認真查漏補缺，做好檢查臺帳，迎接驗收。

通過一年的努力，我鎮未發生藥品安全事故，無非法生產、加工藥品的單位和個人，達到藥品安全示范鎮的創建要求。全鎮干部群眾的安全意識得到進一步提高，確保了我鎮一方平安。

海關協管員年終總結篇十一

為有效遏制國土資源違法行為，更好地協助團場國土資源分局作好連隊行政區域內國土資源管理工作，兵團國土資源局制定了協管員制度。今年是貫徹落實協管員制度的第二年，在協管員制度的實際中有很多需要總結的東西，現就農場20__年度協管員工作總結如下：

一、協管員主要的工作情況

(一)、協管員的選定和培訓

農場在連隊選出了14名協管員，這些協管員都是連隊有威望，并且積極工作的農場職工。為了更好地發揮協管員的作用，農場制定了協管員的考核制度，并且定期對協管員進行培訓。今年，分局共舉行了兩次協管員的集中學習，取得了良好的效果。

(二)、協管員的工作情況

協管員的職責是協助農場國土資源分局做好轄區內的國土資源管理工作，按時上報巡查報表，內容準確完整，協查占用土地違法事件，積極配合農場分局人員共同執法，有違法事件發生，能及時電話聯系分局工作人員。表現好的有吳生貴，趙桂林、趙風江、張建生，他們都能較好地完成土地協管員的職責，在此提出表揚。馬忠，魏新功作為協管員，對轄區內的土地違法行為發現不及時，在此提出批評。今后希望所有協管員加強學習，增強責任心，更加努力地投入到協管員的工作中。

二、協管員存在的問題

實行一年的協管員制度，證明了協管員制度的優越性。由于是本連隊的職工，所以一旦連隊有土地違法行為發生，他們就首先知道。。但有些協管員責任心不強，發現土地違法行為沒有及時制止，也沒有上報農場土地分局。同時，協管員要進一步加強對土地違法行為的巡查工作，特別是土地違法重點區域的巡查工作。

針對協管員存在的問題，分局要在明年的工作中，加強協管員的培訓，樹立他們的責任心，鼓勵他們同土地違法行為作斗爭，不要有怕得罪人的包袱。同時，加強協管員的考核，獎勵優秀的協管員，并根據實際情況清除一批責任心不強的協管員。

海關協管員年終總結篇十二

和諧社區，目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家，更需要一個和諧的社區。只有社區和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協管員工作在社區，與居民的生活密切相關，所以說我們的協管員義不容辭地擔負起了創建和諧社區的這份責任。社區服務、社區治安、社區保障、社區文化、社區環境、社區衛生......等等。社區的每一項工作都留下了我們協管員的身影;社區的每一個角落都留下了我們協管員的足跡。

在我們城管協管員最初進入社區時，看到小區由于歷史的原因存在諸多問題。

一、環境問題，一部分來自于山區農村的業主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發生矛盾。連最基本的生活環境都達不到居民滿意。

二、社區老齡化問題更是小區的一大難題，子女在外上學、上班、出國，大部分都是老年人在家照看，有的還是孤寡老人。健康問題、出行問題、家中水電氣問題、安全問題、等等突發問題怎么辦?

三、社區治安問題，小區的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發展到白天就瘋狂盜竊，小區一天丟失6輛車;最后發展到進入小區搶劫汽車直至發生命案。社區和諧無從談起。

自xx年以來，城管協管員、勞動協管員、保潔保綠協管員陸續進入社區，為社區帶來了生機，增添了活力。社區存在的大部分問題通過協管員的努力工作得以圓滿解決。

城管協管員進入社區:查衛生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(家禽、家畜)。將小區院內亂堆亂放的雜物通過合法手續清理干凈。小區沉積幾年的問題迎刃而解。并協助城管、協助居委會在社區做了大量的工作。

勞動協管員進入社區:擁軍優屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫保報銷、離退人員管理等等。為社區居民做了大量的工作，解決了很多實際問題，受到了社區居民的贊揚。

保潔保綠進入社區:為社區環境、社區治安、社區衛生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環境，美化了社區。他們的工作得到了社區的認可，更受到了居民的贊譽。

3月17日下午1點，搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區，當行至四樓快要進入家門時，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區協管員聞聲趕到。由案發到將賊擒獲，僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協管員“抓賊過程中是否想到危險”時，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協管員純樸的話語。

6月7日上午10點，驕陽似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區內一對耄耋老人在小區散步過程中，老太太突然暈倒在小區院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的負責聯系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間。快速趕到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區協管員。

我們的協管員每天工作在社區，我們的協管員確實很優秀。為居民做了很多好事，為社區立下汗馬功勞。

當前，創建和諧社區，是我們社區工作者、是我們社區協管員工作的永恒主題。社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區應該是能夠享受到優質服務的社區;應該是和睦相處的社區;應該是安全舒適的社區。社區是否和諧，與我們社區協管員工作是否到位有很大關系。創建和諧社區離不開我們協管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協管員的工作、為居民創造安居樂業的良好環境更離不開我們協管員的努力工作。

今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。