人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

品質保證書翻譯例文篇一

品質保證期：______________

物料及類別：______________

(規格、牌號)__________________________________________________________________________________________________

每一批送交______________公司之產品均可符合有關要求，并能符合______________公司之品質保證要求:如要求sgs、its、ul、csa、gs、bs等認證或其它相應行業標準之產品與要求提供hsf(限制有害物質)產品，保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供，并符合相關認證標準且能提供相關標準證書與檢測報告。

所有送交______________公司之產品，均符合______________公司物料采購型號規格或圖紙之要求，如______________公司未有提供物料采購的規格或圖紙，則將行業標準或本司的規格、圖紙或產品目錄作為產品之要求。

如果所送產品不符合或未達到品質要求造成______________公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的，本司愿意承擔相應的費用。

本司保證保存有關送交______________公司物料的品質記錄，保存期至少一年，如有需要，______________公司可以隨時去復核相關的品質記錄。

供應商代表：______________

日期：______________

品質保證書翻譯例文篇二

x公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

1）、超過保修期；不能提供購買憑證的；

2）、未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）；

3）、客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

4）、使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；

5）、由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；

6）、其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

x公司

垂詢電話：xx

技術支持：xx

品質保證書翻譯例文篇三

尊敬的采購商伙伴：

非常高興能有機會與貴司進行業務合作，希望雙方共同

“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

1.

我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作；

2.

我司通過iso9001(xx版)質量體系認證。產品符合sony

ss00259及歐盟rohs環保指令。

3.

我司擁有一批生產和研發的專業技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。

4.

貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產使用。

5．如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查，發現有不合格產品請近快與本公司負任人聯系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關，由貴公司自行程擔。

6．經雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規定時間內處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業線內、線外全檢代工費用按正常計算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。

7.

本公司會嚴格加強對品質的管理，倉庫嚴格執行《進出雙檢》制度。

8.

本協議未盡事項由雙方共同協商解決，若協商不成，提交所在地法院提起訴訟，經雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,

甲乙雙方各執一份。

最后祝我們雙方:

精誠合作!

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表：

乙方代表：

日期：

日期：

品質保證書翻譯例文篇四

尊敬的采購商伙伴：

非常高興能有機會與貴司進行業務合作，希望雙方共同 “誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

1. 我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作；

2. 我司通過iso9001(xx版)質量體系認證。產品符合sony ss00259及歐盟rohs環保指令。

3. 我司擁有一批生產和研發的專業技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。

4. 貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產使用。

5．如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查，發現有不合格產品請近快與本公司負任人聯系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關，由貴公司自行程擔。

6．經雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規定時間內處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業線內、線外全檢代工費用按正常計算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。

7. 本公司會嚴格加強對品質的管理，倉庫嚴格執行《進出雙檢》制度。

8. 本協議未盡事項由雙方共同協商解決，若協商不成，提交所在地法院提起訴訟，經雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份, 甲乙雙方各執一份。

最后祝我們雙方:

精誠合作!

品質保證書翻譯例文篇五

甲方：_________

乙方：_________

為規范乙方所提供的企業郵件服務及相關客戶服務的品質，使客戶能夠有效監控乙方的服務，特制定本服務品質保證書。

一、郵箱聯通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發郵件。“郵箱聯通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發送內外域電子郵件;“郵箱不聯通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發送內外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網絡系統99.9%的聯通性，既每月不聯通時間少于44分鐘。

3.違約賠償規定

乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務品質，將提供甲方當月雙倍服務時長。

乙方可根據甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯通”的時間，“郵件不聯通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發的時間(分鐘數)，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發：

a.乙方經甲方同意所進行網絡維護所引起的;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統發送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發送完某封郵件開始(即郵件系統完整接收到此封郵件開始)至郵件系統開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統接收延遲是指郵件系統從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

2.承諾

乙方保證郵件系統發送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時;郵件系統接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時。

3.違約賠償規定

乙方可根據甲方要求，統計甲方每月中“郵件收發延遲”的平均時間和最大時間，如果郵件收發延遲平均值不能達到承諾或最大值出現兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務時長。但不包括由以下原因所導致的甲方收發延遲超標：

a.乙方經甲方同意所進行網絡維護所引起的;甲方收發非乙方郵件系統郵件引起的收發延遲;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、運維保障

1.定義與適用范圍

關于乙方提供的郵件系統的運行維護需要達到的一些基本指標。

2.承諾及違約賠償規定

系統監測和維護時間：提供7×24小時系統監測和維護

每月故障總歷時：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

每月調整總歷時：最長不超過100分鐘。每月調整總歷時是指每月所有調整歷時的總和。

系統可用率：最小不低于99.99%系統可用率是指每月系統無故障時長占當月總時長的比例。

全年無故障天數：最短不少于360天。全年無故障天數是指一年中沒有任何故障的自然天的總數。

計費差錯率：最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數占所有已收費客戶總數的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

收件人無法拒收的電子郵件;

隱藏發件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

含有虛假的信息源、發件人、，路由等信息的電子郵件;

含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專門的機構負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯系人，聯系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內垃圾郵件處理的及時性和有效性，響應時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網關級的反垃圾系統保障，可自定義規則的反垃圾郵件功能。

乙方發現外域發來的垃圾郵件后應按照如下要求處理：

a.乙方通過技術手段或依據用戶投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據并進一步確定垃圾郵件發送源，即郵件帳號或者郵件發送服務器的ip地址，同時通報給互聯網協會并且向發送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時應采取有效的技術手段阻斷垃圾郵件發送源。

c.乙方在確認垃圾郵件發送源不再發送垃圾郵件后，可解除對應的阻斷措施。

d.乙方在互聯網協會發布最新的垃圾郵件服務器清單后一個工作日內按照要求進行處理。

e.乙方確認本域發送垃圾郵件后應按照如下要求處理：

f.乙方通過技術手段或接到的投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據。并進一步確定垃圾郵件發送源，即本域的郵件帳號，同時采取有效的技術手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務。

g.乙方及時將處理結果通報給投訴方，響應時間不超過3天。

h.乙方在得到用戶不再發送垃圾郵件的書面保證后，可恢復其郵件帳號的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國內外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時向互聯網協會通報。

3.違約賠償規定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯網的開放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統帶來了更進一步的考驗，也對電子郵件系統的體系結構和系統功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優質的電子郵件服務，在企業郵件系統中架構了郵件殺毒服務器為用戶的電子郵件提供殺毒服務，乙方承諾以下防病毒服務：

查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務，確保郵件沒有延遲，延遲時間。

病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現頻繁時一周多次，并根據病毒流行情況，隨時提供升級。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務;可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

3.違約賠償規定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

六、保障(內容暫缺)

1.定義與適用范圍

_________。

2.承諾

_________。

3.違約賠償規定

_________。

七、數據備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號的備份與保存時長是指由于各種原因導致客戶賬號被鎖定，從而服務終止后，電子郵件服務商有義務對該賬號信息和對應數據(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數據的備份是指乙方對郵件數據提供備份措施，發生災難性故障時具有整體數據還原的功能。

2.承諾

賬號的備份期限為90天。

數據的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數據保存1個月。

3.違約賠償規定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

八、開通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開通相關產品服務并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請郵件服務，乙方承諾24小時開通相關服務。

甲方須申請新域名以開通郵件服務，乙方承諾48小時開通相關服務。

3.違約賠償規定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

九、客戶服務保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務，乙方建立長期，穩定，方便，有效的客戶服務體系，設立專門的客戶服務機構，受理客戶的業務咨詢，費用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務方式和渠道，開通專門的客戶服務電話，郵箱，建立客戶服務網站。

乙方對客戶服務方式和渠道進行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務可能遇到的問題及相應的解決辦法。

2.承諾

客戶服務時間7×24小時。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

品質保證書翻譯例文篇六

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

一、您購買的xxxxxxxxxx小區第xxxxx號樓xxxxx單元xxxxx層xxxxxxxxxx號房。由xxxxxxxxxxxxxxx開發建設。xxxxxxxxxx勘察，xxxxxxxxxxxxxxx設計，xxxxxxxxxx監理。xxxxxxxxxxxxxxx施工，以于xxxxx年xxxxx月xxxxx日經xxxxxxxxxx認證，質量等級為xxxxx。

二、我公司鄭重承諾：

1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；

2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。

4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。

三、該小區由xxxxxxxx有限公司（物業分公司）從事物業管理。

四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。

五、住戶若對公司服務、質量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決；亦可直接向人民法院提起訴訟。

保證單位：xxxxxxxxxx購房人：xxxxxxxxxx

法人代表：xxxxxxxxxx

xxxxx年xxxxx月xxxxx日

品質保證書翻譯例文篇七

本廠生產的內烯酸外墻涂料產品質量符合國家標準gg/t9755-的要求，其性質如下：

項目：xx

指標要求：xx

出廠標準：

遮蓋力，g/㎡不大于140合格

涂膜顏色及外觀不大于符合標準樣板及色差范圍圍漆膜平整合格

干燥時間，h不大于合格

/不大于合格

表干/1合格

實干/2合格

耐水性（144h）/不起泡，不掉粉，允許輕微失光和變色，涂料產品質量。合格

耐堿性（24h）/不起泡，不掉粉，允許輕微失光和變色。合格

耐洗刷性（次）不大于合格

耐沾污性（5次反射系數下降）不大于`15合格

耐人工老化性（250h）不大于不起泡，不剝落，無裂紋合格

粉化，級不大于1合格

變色，級不大于2合格

抗凍融性（次）不大于10合格

本產品廠并投入市場，如發現產品質量不符合上述指標，則由本公司負責，但若不按jg/t29-標準施工規程及產品說明書操作所產生的質量問題，由施工單位負責。本質保書復印無效。

購買單位：xx

聯系人：xx

購買數量：奶黃1140kg純白60kg合計1200kg

供貨單位發貨章：xx

x/x/x

品質保證書翻譯例文篇八

品質管理是綿陽維克切削液有限責任公司騰飛的翅膀，是綿陽維克切削液有限責任公司的生命原動力。嚴格的品質檢驗程序，先進的檢測設備和訓練有素的品質控制人員，保證了綿陽維克切削液有限責任公司的“產品出廠合格率100%”質量目標的實現。

為保證產品質量，選料、生產、檢測等各個階段都嚴格遵守“高品質、高可靠性”的宗旨，精益求精。

全部選用通過國際標準iso9001質量認證廠家。對所購原材料的各項指標（如ph值，粘度指數，酸值，閃點，防銹性等）提出嚴格要求。

采用現代化管理手段并嚴格按照q68790522-701.20xx工藝標準生產，工人上崗前均經過嚴格培訓。

①生產前的準備

生產部接到銷售部下達的任務通知書后，開始制訂生產進度表。備料清單、工位指導書及質量檢測點。

②用料篩選

首先對關鍵原材料的供應商、品牌進行嚴格挑選,是保證產品質量的基礎。

對生產過程進行了全面的質量管理

一原材料供應廠家的`認可與控制、來料檢驗的控制。

二生產過程的控制，各道工序的控制（工序檢）及其迅速、有效的信息傳遞，使生產處于受控狀態。

1、產品生產完畢后根據出廠檢驗規范進行最終檢驗，合格后方可入庫。

2、公司質檢部按企標對產品進行檢驗，合格后由質檢部簽字方可出廠。

4、產品出廠前進行技術存檔工作。

產品出廠后，質保期為半年，使用后質保期為15天

綿陽維克切削液有限責任公司

20xx-11-1

品質保證書翻譯例文篇九

甲方：

乙方（供貨單位）：

為了加強藥品生產、經營全過程的質量管理，保證流通過程中藥品質量，確保人體用藥安全，維護人民身體健康，經甲、乙雙方協商，簽定“藥品質量保證協議書”。

一、甲、乙雙方必須認真貫徹執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《經濟合同法》、《消費者權益保護法》、《gmp》、《gsp》等有關法律、法規。

二、乙方必須向甲方提供國家食品藥品監督管理局、工商行政管理局審核頒發的《藥品生產（經營）許可證》和《營業執照》復印件，并提供企業法寶代表人授權委托書原件、銷售人員身份證復印件、銷售發票及印鑒樣本等有關資料。

三、乙方供應的藥品質量必須符合法寶質量標準和有關質量要求，對供應藥品的質量依據有關法律、法規負全面質量責任，因藥品質量問題產生的一切后果由乙方全面負責。供貨藥品出廠一般不得超過生產日期六個月，或者雙方協商確定，藥品出廠不得超過生產日期個月。

四、乙方供應的整件包裝藥品必須附產品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說明書和標簽管理規定》及國家食品藥品監督管理局頒布的有關法律、法規和貨物運輸要求。

五、甲方應當執行進貨檢查驗收入制度，應具備符合gsp要求的儲存保管藥品的條件，確保乙方的藥品按標簽規定的要求貯存。

六、甲方欲購首營品種（含新規格、新劑型、新包裝），乙方應事先提供該藥品的生產批準證明文件、藥品質量標準藥品檢驗報告書、藥品說明書等有關資料及樣品，以供甲方審核，甲方審核合格后，才能從乙方購進藥品，乙方應附隨貨同行和該批號藥品的檢驗報告書。

七、乙方一次提供同一品種藥品，數量在50件以下，產品批號不得超過三批，或者雙方協商確定，產品批號不得超過批，整件包裝中不得有兩個以上（包括兩個）不同產品批號的藥品混裝。

八、乙方為藥品經營企業時，甲方從乙方購進進口藥品，乙方應提供《進口藥品注冊證》和口岸藥檢所檢驗報告書復印件，并加蓋供貨方質量管理機構原印章。

本協議一式兩份，雙方各持一份。

本協議有效期從年月日至年月日

甲方（公章）

代表（簽章）

乙方（公章）

代表（簽章）

年月日

品質保證書翻譯例文篇十

尊敬的用戶：

感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品（簡稱產品）我公司生產的加工玻璃產品主要有：

1、鋼化玻璃（執行標準為：gb15763。2—x）；

2、夾層玻璃（執行標準為：gb9962—1999）；

3、中空玻璃（執行標準為：gb/t11944—x）；

4、防火玻璃（執行標準為：gb15763。2—x）；

制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下，產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。如果證實確屬制造商責任而出現的標準外的不合格產品，制造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。

對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。

制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。

此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號：玻璃品種：數量：

xx玻璃有限公司

xx年xx月xx日

品質保證書翻譯例文篇十一

第一條 網絡聯通性保證

第二條 電力的持續供應保證

第三條 初裝保證

第四條 緊急情況報告保證

第五條 客戶服務代表保證

第六條 技術支持保證

第七條 技術操作保證

第八條 投訴保證

第九條 機房開放保證

第十條 增值服務承諾

第十一條 不可抗力

為規范xxxx公司所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使客戶能夠有效監控xxxx公司的服務,特制定本服務品質保證書。

第一條網絡聯通性保證

1、定義與適用范圍

"網絡聯通性"是指客戶托管于xxxx公司數據中心的網絡設備同骨干網是否聯通。"網絡聯通"是指xxxx公司分配給客戶的網絡端口可以與骨干網相聯通；"網絡不聯通"是指：xxxx公司分配給客戶的網絡端口與骨干網不聯通。

2、承諾

xxxx公司保證客戶的網絡系統99、9%的聯通性，既每月不聯通時間少于44分鐘。

3、違約賠償規定

xxxx公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質，xxxx公司將免收客戶的當月費用。

4、其他

xxxx公司可根據客戶要求，為客戶計算每月中"網絡不聯通"時間，"網絡不聯通"時間以xxxx公司收到客戶申告為始，以客戶收到xxxx公司恢復通知為止。“網絡不聯通”包括由xxxx公司造的客戶設備不聯通的時間（分鐘數），但不包括網絡不聯通的5天之內客戶未向xxxx公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶網絡系統不聯通：

4、1xxxx公司經客戶同意進行網絡系統維護所引起的；

4、2任何客戶的電路或設備所引起的；

4、3客戶的應用程序或安裝活動所引起的；

4、4客戶的疏忽或由客戶授權xxxx公司的操作所引起的；

4、5其他與客戶有關的原因所引起的；

4、6不可抗力所造成的。

第二條電力的持續供應保證

1、定義與適用范圍

"電力的持續供應"是指：在一定責任范圍內，xxxx公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任范圍內，xxxx公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。

2、承諾

xxxx公司保證客戶網絡系統的電力的持續供應99、99%的可用性。

3、違約賠償

xxxx公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規定的服務品質，xxxx公司將免收客戶的當月費用。

4、其他

"電力中斷時間"包括由xxxx公司造成的客戶網絡電力中斷的時間（分鐘數），但不包括網絡電力中斷的5天之內戶未向xxxx公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4、1任何客戶的電路或設備原因造成的；

4、2客戶的應用或安裝等活動；

4、3客戶的疏忽或由客戶授權xxxx公司進行的操作；

4、4其他與客戶有關的原因所引起的；

4、5xxxx公司數據中心所在電力供應單位的市電中斷；

4、6不可抗力所造成的。

第三條初裝保證

1、xxxx公司的初裝服務內容隨客戶選擇的服務項目不同而不同，一般應包括：

1、1整機租用服務

1、1、1服務器硬件安裝、調試

1、1、2客戶的系統軟件安裝、調試

1、1、3電力供應的安裝

1、1、4網絡聯接的安裝

1、2主機托管服務

1、2、1電力供應的安裝

1、2、2網絡聯接的安裝

1、3機柜整租服務

1、3、1電力供應的安裝

3、3書面授權必須有客戶方授權人的簽字。當客戶方授權人無法以書面形式授權時，可通過電話向xxxx公司工程師授權，電話內容將被錄音，操作完成后需補交書面操作授權書。

3、4對于服務器租用托管用戶提供“8小時內備機服務”，如用戶所租用的服務器由于硬件性能引起的故障，xxxx公司承諾向用戶提供備用服務器，直至原服務器正常運行。

第七條技術操作保證

1、技術操作條件及責任

xxxx公司工程師在得到客戶的授權后方可對客戶的系統進行授權的無責任操作。

2、承諾

xxxx公司工程師在得到授權后30分鐘內向客戶提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3、其他

xxxx公司不承擔由于客戶授權操作而對客戶系統所產生的任何影響和責任。

第八條投訴保證

1、投訴內容

客戶可以書面形式對xxxx公司及xxxx公司某個員工進行投訴：

1、1網絡品質；

1、2客戶服務質量；

1、3技術支持質量。

2、承諾

2、1xxxx公司設立投訴專線受理客戶投訴。

2、2xxxx公司在受理客戶投訴后的4小時內向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證

1、機房開放適用條件

客戶進入機房時需向xxxx公司數據中心管理人員出示xxxx公司配發的有效證件方能被允許進入。

2、承諾

xxxx公司數據中心機房全天24小時向用戶開放，客戶可以隨時要求進入xxxx公司機房進行合理的操作。

3、其他

客戶需要進入機房時，需要先向xxxx公司數據中心管理人員提前說明：

3、1進入原因；

3、2將進行的活動（操作、參觀等）；

3、3預計進入時間；

3、4預計離開時間；

3、5所需協同作業（工具、軟件、食宿安排等）。

第十條增值服務承諾

1、對于服務器租用托管用戶提供“硬件升級服務”，包括升級cpu、硬盤、內存等，硬件升級服務屬有償增值服務。

2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關有償服務增值服務。

3、對獨享帶寬用戶提供“數據維護線路服務”，即提供一條點對點的線路用于用戶對服務器的數據進行更新維護，用戶需承諾不利用此線路用于互聯網絡的接入。此項服務屬有償增值服務。

4、提供有償的“操作系統和應用軟件”的安裝服務。客戶提供正版軟件的安裝許可序列號碼后，xxxx公司提供此項服務。

第十一條不可抗力

1、不可抗力包括：

1、1地震、臺風、洪水等自然災害；

1、2戰爭、罷工、停電、政府行為；

1、3電信線路被人為破壞或線路、設備因調試、擴容所引起的中斷；

2、當由于上述不可抗力原因而使xxxx公司無法履行保證時，xxxx公司不承擔責任。

品質保證書翻譯例文篇十二

購方甲方：

供方乙方：

為了應對歐盟rohs指令（中譯《電氣電子設備中限制使用某些有害物質指令》）的實施（即20xx年7月1日以后新投放歐盟市場電氣電子產品不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴聯苯醚等六種有害物質詳見附件一），保障甲方生產電氣電子產品的質量，保證消費者權利，明確雙方責任，維護各自的合法權益，避免糾紛，甲乙雙方本著合法、平等、互利的原則特制定以下協議：

一、乙方向甲方提供mp1482ds—lf—zmp1484en—lf—z

二、在向甲方提供產品之前必須：

a。提供乙方營業執照復印件并加蓋公章。

b。提供相關的資質證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業的榮譽證書。

c。提供公司成立以來產品取得國際、國家、省、市或同行業的質量、品質保障證書。

以上材料須盡力提供原件，若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的復印件。

二、乙方提供產品甲方用于生產衛星電視、數字地面廣播電視、有線電視接收器，該產品質量必須符合如下要求：

1、甲方接收前必須符合國家通用標準和甲方的要求（附件），或雙方確認的產品技術規格書。

2、甲方接收乙方提供的產品后、經甲方檢驗或投入使用的不合格率不得超過0。3%。

3、如果甲方要求產品符合歐盟rohs指令要求，該產品于甲方接收前須經權威認證/檢測機構判定產品全面符合歐盟rohs指令要求（即使歐盟今后對指令進行修改）并應提供相關的認證、檢測報告（隨附認證或檢測機構資格證明）及乙方向甲方的書面聲明。

三、乙方產品不符合本保證協議書的處理：

1、甲方接收時發現不符合質量要求可拒收或退貨，情節嚴重的，可并解除雙方的購銷合同。

2、已部分用于甲方生產的設備內但經檢測不符合質量要求，乙方應無條件退回或就地銷毀當批次同類型產品，并更換相應的符合要求的產品，造成甲方經濟損失的應承擔賠償責任。

3、乙方聲明向甲方供應的產品絕對符合歐盟rohs指令及歐盟此后對rohs指令的修改和補充，因乙方提供的材料和配件于歐盟各國范圍內被歐盟各國相關機構判定為不符合rohs指令導致甲方整機產品不合格并被處罰，甲方除解除與乙方的購銷合同外，乙方還應承擔全部法律責任并賠償由此造成甲方經濟損失（包括但不限于歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經濟損失、處理此事務的相關費用如差旅費、律師費、訴訟費等）。

四、經甲方全面評估后乙方符合甲方常年供應商要求，甲方將乙方列為常年供應商目錄簽訂購銷合同及本質量保證協議書。甲方可對乙方產品實行抽檢、全檢。一經發現乙方產品有不符合協議第二條規定則判定乙方整批次產品不合格，依協議第三條處理。

五、甲方每半年對乙方的產品質量進行評估，若有不符合甲方要求的則取消乙方供應商資格，解除雙方的購銷合同。

六、對于歐盟rohs指令乙方應認真對待并保證產品的生產上采取一切有效措施使產品符合歐盟rohs指令。

七、甲、乙雙方共同遵守本協議，本協議自簽定之日起生效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

簽定日期：年月日

品質保證書翻譯例文篇十三

尊敬的用戶：

感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品（簡稱產品）我公司生產的加工玻璃產品主要有：

1、鋼化玻璃（執行標準為：gb15763。2—__）；

2、夾層玻璃（執行標準為：gb9962—1999）；

3、中空玻璃（執行標準為：gb/t11944—__）；

4、防火玻璃（執行標準為：gb15763。2—__）；

制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下，產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。如果證實確屬制造商責任而出現的標準外的不合格產品，制造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。

對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。

制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。

此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號：玻璃品種：數量：

金華南玻鋼化玻璃有限公司

年月日

品質保證書翻譯例文篇十四

第一條保證內容

1、關于經營資格的保證甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。

2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號后，未經乙方同意不得作隨意更換。

4、供應產品的保質期不低于______（月/年），自產品經乙方驗收并調試投入使用之日起計算。

5、甲方認可乙方的產品驗收制度，并在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。

6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規定時間內補充或更換合格的產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收并投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。

第二條保證方式

本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務。

第三條保證期間

甲方提供的產品調試期為年，保證人提供產品質量保證金x元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內若產品出現任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提供產品并在產品出現故障后的最近一次的調試時間起算。

第四條保證范圍

1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、調查費及相關費用）。

2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

第五條爭議解決

當雙方發生糾紛時，可通過以下途徑解決：

1、雙方自愿協商解決；

2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地（x市x區）法院法律訴訟解決。

甲方：x乙方：x

（公章）（公章）

授權代表（保證人）：x授權代表：x

日期：xx日期：x

品質保證書翻譯例文篇十五

尊敬的用戶：

感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品) 我公司生產的加工玻璃產品主要有：

1、 鋼化玻璃(執行標準為：gb15763.2-);

2、 夾層玻璃(執行標準為：gb9962-1999);

3、 中空玻璃(執行標準為：gb/t11944-);

4、防火玻璃(執行標準為：gb15763.2-);

制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。 如果證實確屬制造商責任而出現的標準外的不合格產品，制造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。

對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。

制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。

此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。 此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。

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金華南玻鋼化玻璃有限公司

年 月 日