總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

季度工作總結(jié)內(nèi)容篇一

經(jīng)過(guò)x年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入x年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動(dòng)力。在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金、收復(fù)失去的工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后xxxx上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

x年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近20xxxx萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債20xxxx萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

x年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在x年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

x年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

季度工作總結(jié)內(nèi)容篇二

姓名鄧耀華部門(mén)客服部時(shí)間20xx.10.3010月份客服部的工作主要還是協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)，配合他們完成一些宣傳活動(dòng)上的后勤工作。協(xié)助經(jīng)理和班長(zhǎng)完善及執(zhí)行客服部的制度流程。

1、注冊(cè)突襲帳號(hào)5000多個(gè)。（已完成）

2、為突襲帳號(hào)蓋章1700張。（已完成）

3、到各論壇進(jìn)行注冊(cè)共13個(gè)并對(duì)論壇發(fā)貼53張。（已完成）

4、外呼玩家及各網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人參加我們公司舉辦的一系列活動(dòng)，并向部分玩家推廣神通卡。（已完成）

5、手寫(xiě)已注冊(cè)的突襲帳號(hào)2700個(gè)。（已完成）

6、輸入突襲玩家的調(diào)查資料。（已完成）

工作總結(jié)介紹

二、協(xié)助技術(shù)部門(mén)每班對(duì)95130000、95130111、95130193的電話及對(duì)金橋系統(tǒng)的功能進(jìn)行測(cè)試。如出現(xiàn)問(wèn)題后將出現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象及過(guò)程記錄并及時(shí)反映技術(shù)部門(mén)跟進(jìn)。

1、整理客服部的業(yè)務(wù)資料，并整理和更新在金橋系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)。

2、整理每個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)別的落單操作流程。

3、每天登陸公司各網(wǎng)站留意最新的業(yè)務(wù)知識(shí)并及時(shí)將相關(guān)最新消息輸入公告欄上。

4、協(xié)助班長(zhǎng)編制客戶來(lái)電登記表（電子版）及其匯總表，每周進(jìn)行匯總一次遞交班長(zhǎng)。

5、每天協(xié)助監(jiān)聽(tīng)負(fù)責(zé)人對(duì)每位客服進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)工作，并及時(shí)指導(dǎo)客服人員的正確使用服務(wù)用語(yǔ)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并客觀分析工作中不足之處下月工作計(jì)劃對(duì)本職工作或本部門(mén)未來(lái)工作的意見(jiàn)和合理化建議部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)

季度工作總結(jié)內(nèi)容篇三

一個(gè)月來(lái)，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作評(píng)價(jià)如下：

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。客服月工作評(píng)價(jià)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自我對(duì)全年工作的評(píng)價(jià)，但自我深知還存在一些不足之處。

（1）工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。

（2）工作創(chuàng)新。

（3）工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

季度工作總結(jié)內(nèi)容篇四

近期，我校牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴。學(xué)校安全工作做到制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化。進(jìn)一步完善了安全工作制度，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全，學(xué)校財(cái)產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失，575余名學(xué)生和40多名教職員工平平安安。為了使安全教育工作常抓不懈，我校緊抓校園安全“一月一主題”教育活動(dòng)的契機(jī)，下大工夫，不斷對(duì)全校師生進(jìn)行教育。下面將本年度所做的工作總結(jié)如下：

1、對(duì)上級(jí)有關(guān)安全方面的文件和會(huì)議精神，能做到及時(shí)地貫徹和學(xué)習(xí)，并根據(jù)其精神結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，認(rèn)真組織檢查落實(shí)，提出一些防范的具體措施和要求，將各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人。

2、以校園安全“一月一主題”教育為契機(jī)，加強(qiáng)安全教育。為提高校園安全“一月一主題”教育的實(shí)效，我們專(zhuān)門(mén)成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了校園安全“一月一主題”教育活動(dòng)的實(shí)施方案，開(kāi)展了以下內(nèi)容的活動(dòng)：

（1）開(kāi)展以逃生避險(xiǎn)為主題的安全演練活動(dòng)。并組織師生了解消防知識(shí)和實(shí)地演練，使師生掌握了消防的一些基本知識(shí)和技能。

（2）邀請(qǐng)派出所警員給學(xué)生作以“防拐騙、敲詐、綁架”為主題的安全知識(shí)講座。

（3）全校各班每月開(kāi)展一次以安全為主題的大討論，主題圍繞：a、尋找身邊的不安全因素；b、每個(gè)同學(xué)應(yīng)該怎樣自我保護(hù)；c、每個(gè)同學(xué)應(yīng)該怎樣提高自救自護(hù)能力。

（4）每班每月刊出一期以校園安全“一月一主題”教育為主題的黑板報(bào)。

（5）每班召開(kāi)一次以當(dāng)月安全教育內(nèi)容為主題的班會(huì)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)校安全工作手冊(cè)》。

（6）組織學(xué)生觀看校園安全教育視頻。

（7）邀請(qǐng)鎮(zhèn)防疫站專(zhuān)家進(jìn)行“食品衛(wèi)生”知識(shí)講座。

（8）開(kāi)展自護(hù)、自救安全知識(shí)競(jìng)賽。在校園安全“一月一主題”教育期間做到每天有教育活動(dòng)，形式多樣、豐富多彩，收到良好的效果。

（9）根據(jù)中學(xué)生生理、心理特點(diǎn)和課業(yè)安排，針對(duì)不同年齡段青少年的不同特點(diǎn)，我們開(kāi)展有所側(cè)重、分層次的校園安全“一月一主題”教育活動(dòng)。堅(jiān)持從小抓，重在防，把普法教育與日常行為規(guī)范教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，利用現(xiàn)有的普法教育陣地，強(qiáng)化校園安全“一月一主題”教育；加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)學(xué)生群體、特殊兒童、學(xué)困生、困難家庭子女的幫教工作，使他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)；充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，安排好課堂教學(xué)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性、科學(xué)性和時(shí)效性；密切學(xué)校與禁毒、公安部門(mén)的聯(lián)系，互通情報(bào)，共商對(duì)策，保證教育的具體性和社會(huì)性；開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)青少年遵紀(jì)守法的自主性和積極性，讓廣大青少年充分認(rèn)識(shí)到校園安全的重要性。

校園安全，警鐘長(zhǎng)鳴。加強(qiáng)教育，刻不容緩。校園安全“一月一主題”教育任重道遠(yuǎn)，我們將把過(guò)去取得的成績(jī)當(dāng)作今后工作的基礎(chǔ)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，與兄弟學(xué)校探討，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，忠誠(chéng)實(shí)效搞好校園安全教育。學(xué)校的安全工作方方面面，涉及面廣。我們將不斷研究新情況、新問(wèn)題，探索新方法，從講政治的`高度，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，把學(xué)校的安全工作做得更好。

季度工作總結(jié)內(nèi)容篇五

根據(jù)縣政府安委會(huì)要求，故縣鎮(zhèn)多次召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì)，鄉(xiāng)村干部和各施工企業(yè)負(fù)責(zé)人專(zhuān)題安全會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，研究境內(nèi)安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署全**全生產(chǎn)大檢查工作。同時(shí)繼續(xù)落實(shí)黨政班子成員分包責(zé)任制，采取自查、整改上報(bào)、督查等方式，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，扎實(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)較好形勢(shì)，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

現(xiàn)將我鎮(zhèn)三季度安全生產(chǎn)大檢查工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

（一）農(nóng)村道路交通安全及汛期房屋安全檢查情況

我鎮(zhèn)針對(duì)全鎮(zhèn)12個(gè)村的農(nóng)村道路交通和房屋安全進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)用車(chē)違規(guī)載人現(xiàn)象雖然得到了治理，但仍存在個(gè)別行為，對(duì)此，鎮(zhèn)、村兩級(jí)繼續(xù)加大對(duì)群眾宣傳力度、對(duì)違規(guī)車(chē)主進(jìn)行了嚴(yán)肅處理和批評(píng)教育。同時(shí)對(duì)危房危窯內(nèi)住戶再次進(jìn)行排查，經(jīng)排查共存在100余戶危房危窯戶，因?yàn)閺?qiáng)降雨，倒塌房屋50余間，受災(zāi)群眾240口人，竹園溝村竹園溝組成為地質(zhì)災(zāi)害已發(fā)區(qū)，影響該組群居住安全。針對(duì)以上險(xiǎn)情，故縣鎮(zhèn)黨委政府和各村干部對(duì)人員進(jìn)行了妥善安置，避免安全隱患

（二）學(xué)校安全隱患。

我鎮(zhèn)重點(diǎn)對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、學(xué)生宿舍、學(xué)校食堂、學(xué)生星期天回家乘車(chē)等易發(fā)生安全事故部位的隱患進(jìn)行了全面檢查。經(jīng)檢查，全鎮(zhèn)13處學(xué)校（教學(xué)點(diǎn)）的教室沒(méi)有問(wèn)題，鎮(zhèn)中（鎮(zhèn)小）的學(xué)生宿舍內(nèi)個(gè)別開(kāi)關(guān)損壞，已要求中心校立即進(jìn)行了更換。汛期中，鎮(zhèn)中學(xué)、小學(xué)附近漫水橋因山洪暴發(fā)，不能通行。鎮(zhèn)政府加強(qiáng)宣傳教育、設(shè)立警示標(biāo)志，禁止人員經(jīng)過(guò)，防止落水事故發(fā)生

（三）尋峪水電站項(xiàng)目和洞子溝尾礦庫(kù)。

一是檢查了河南中廣建設(shè)集團(tuán)有限公司承建的**縣尋峪水電站在冷水溝和前池兩個(gè)工作面的引水涵洞開(kāi)挖工地。重點(diǎn)檢查了該項(xiàng)目的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案建立情況、空壓機(jī)等特種設(shè)備使用管理以及施工安全隱患排查治理，經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)有以下安全隱患：1、職工宿舍內(nèi)物品混亂，電線無(wú)安全防護(hù)，易發(fā)生火災(zāi)；2、操作記錄和排查制度執(zhí)行不規(guī)范，需完善。二是河**威礦業(yè)有限公司的尋峪洞子溝尾礦庫(kù)，于20xx年底已經(jīng)完成了閉庫(kù)，在這次檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：尾礦庫(kù)壩面植被影響尾礦庫(kù)安全，需清理。針對(duì)以上問(wèn)題，鎮(zhèn)政府已給尋峪水電站項(xiàng)目部和河**威礦業(yè)有限公司下達(dá)了整改通知書(shū)，要求其在近日內(nèi)整改到位。

（四）盧**速和安虎線改造工程。

經(jīng)檢查，盧**速十標(biāo)、九標(biāo)、八標(biāo)存在以下問(wèn)題：1、**坡棄土場(chǎng)易形成滑坡、泥石流，需加固，并建設(shè)擋土墻（屬重大隱患，已上報(bào)縣安監(jiān)局）；2、前邢家河大橋樁基施工中存在工人上班穿拖鞋、安全防護(hù)措施不到位問(wèn)題；3、瓦子坡大橋工地，部分工人施工中不系安全帶，部分橋墩施工中沒(méi)有安全防護(hù)網(wǎng)，部分工棚內(nèi)電線連接混亂。安虎線改造工程6標(biāo)存在以下問(wèn)題： 1號(hào)橋梁施工中存在部分工人不戴安全帽現(xiàn)象。針對(duì)以上問(wèn)題，鎮(zhèn)政府明確要求各相關(guān)單位高度重視，在施工中要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時(shí)排查并整改安全隱患，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全知識(shí)和安全意識(shí)教育，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到平時(shí)。

（五）**縣長(zhǎng)盛石料場(chǎng)。

焦寺河村長(zhǎng)盛石料場(chǎng)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：1、破碎作業(yè)場(chǎng)地護(hù)坡塌方，應(yīng)立即修復(fù)；2、電焊、氧氣焊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全距離不夠；3、采石場(chǎng)存在懸石；4、工地電線連接混亂。鎮(zhèn)政府已向企業(yè)負(fù)責(zé)人下達(dá)了整改通知，并要求限期整改完畢。

一是部分群眾對(duì)安全生產(chǎn)不夠重視，存在僥幸心理，麻痹大意。

二是安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制不夠完善。除了鎮(zhèn)政府進(jìn)行安全生產(chǎn)定期檢查、不定期督查和開(kāi)展大規(guī)模的集中整治活動(dòng)外，各村、各企業(yè)在落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管方面，存在不夠主動(dòng)，措施不力，監(jiān)管不到位等現(xiàn)象，檢查效果不能持久。

我們將繼續(xù)把安全生產(chǎn)大檢查作為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度。重點(diǎn)做好以下工作：

一是注重督查。每月定期和不定期開(kāi)展安全生產(chǎn)督查、檢查，不斷加**全隱患排查整治力度;

二是狠抓落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)各企業(yè)的安全生產(chǎn)月報(bào)制度，對(duì)排查出的重點(diǎn)部位和存在的隱患及時(shí)整改消除，把安全生產(chǎn)的隱患消滅在萌芽之中。

三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)有責(zé)任、有落實(shí)、有成效、有獎(jiǎng)懲。時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保全鎮(zhèn)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。