通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，下面是小編為大家整理的公司辦公室部門年度工作總結6篇，希望大家閱讀之后有所收獲。

公司辦公室部門年度工作總結 篇1

20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、x年度所學知識

1、行政部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員x的指導：對外郵件IN結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力。通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策;對下，協調溝通，組織各種活動，服務于各部門健康發展;對外，加強聯絡，努力為單位發展創造寬松的外部環境。

工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。

二、盡職盡責，認真做好各項工作

堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。

業務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發展。參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與多家企業聯系，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企業領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業名單和人數。在我全力以赴的動員下，各企業積極配合，招生工作取得突破性進展。

三、團結協作，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，推動敬業樂業的團隊的形成和發展。代理主任期間，充分發揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。

四、存在的問題與不足

雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表現在文字表達能力有待于提高，寫作的水平還需要進一步提升;創新意識不強，不能夠創造性地開展工作;學習的系統性和深度不夠，對政治理論和業務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進學習與工作，彌補不足。

五、今后努力的方向和工作思路

加強學習，提高工作效率。我將進一步加強學習，提高工作能力和業務素質，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務于職業能力的培養。同時，多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經驗。創新工作，優化程序。根據辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度，優化接待、組織會議和文件管理的程序，創新內部管理，不斷提高服務能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。

樹立大局意識，提高服務質量。辦公室工作屬于后勤服務部門，既要服務領導，又要服務于各部門發展，溝通協調，貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務質量與服務意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領導提意見、想辦法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務于全所工作大局。

1、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面，完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示，工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。

6、企業文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業企業文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認識上，還是工作能力上都有了較大的進步。

六、差距與不足還是存在的

例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。

但面對這些不足與困難，面對新的任務新的壓力，本人會以更加積極主動的態度去迎接，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

公司辦公室部門年度工作總結 篇2

xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：

一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。

一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、等十幾個縣級重要會議上的領導講話。

二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。

三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。

二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》;總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用;總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。

三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。

過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。

xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：

一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。

二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。

三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。

四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。

一、存在的問題和困難

(一)系統內辦公室普遍存在“人力資源”不足的現象。辦公室每天需處理的工作較多，事務繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣，以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉。為使各項工作能及時有序開展，有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現掛萬漏一的情況，使相關工作出現滯后。

(二)辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結構老化現象。隨著辦公系統信息化的不斷發展，電子政務的持續推進，對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創新精神和創新能力，按部就班，使很多工作難以及時有效開展。

二、工作建議

(一)結合實際、增配工作人員

簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應結合實際對相應的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對性地進行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許，可以適時設立部分公益性崗位，一來可以為社會提供部分就業崗位，二來可以將辦公室部分簡單、規范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進辦公室整體工作更上一個臺階。

(二)加強責任意識，做到“一實一博一快兩勤三心”

一實，即求實。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，都要從實際出發，實事求是，對癥下藥。

一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當日事當日辦，急事急辦、特事特辦，及時完成領導交辦的工作。

一博，即博學，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高、要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。

兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽。

三心，即耐心、專心、細心。

公司辦公室部門年度工作總結 篇3

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了20xx年度的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

一、做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，本年度更是檢查和事務繁多：共迎接各級各類檢查接近二十次，承擔鹽湖區職教會議兩次，并承擔各種考試接待等任務，加上一年三次的績效及職稱考核、崗位設置及變更、職稱評審、外語考試、教師資格證辦理、崗位月報、預崗教師管理、人事檔案整理以及養老保險、失業保險、醫療保險“一卡通”要上網、公積金等系統要升級，需要大量收集資料，再加上各類報表及法人年檢及學校的各項會議、活動等工作，更是頭緒繁多。這樣只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急事、急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生服務，在與外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先后承辦鹽湖區“20xx年中等職業教育辦學研討會”及“20xx年職教招生會議”，組織了學校實訓基地的招工、開業等工作，在此期間，學校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作，都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。

2、精心組織安排接待和各種會議。我校迎接的各種檢查和大小會議及培訓都由辦公室參與。對于每次檢查，都認真準備，做好接待等相關工作。對于每次會議或培訓，辦公室在承擔的各項工作上，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

4、做好教職工的考核、職稱晉升、崗位設置變更及工資變動、績效、津貼等工作。這些工作關系到每一位教師的切身利益，在工作的過程中我們嚴格按照上級的安排部署進行，做到公開、公正、公平，杜絕了因為此類事件引起的上訪等問題，維護了學校的團結和穩定，讓教職工能安心工作，保證了學校的教育教學工作。

5、認真細致地完成好上級部門布置的每一件工作。對于教育局、人社局等上級部門安排的工作，我們都加班加點、認真細致地完成，確保每一個信息都準確無誤，每一件事情都按時優質完成。

6、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，繼續圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;進一步加強對于教職工考勤等工作的力度;繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。

公司辦公室部門年度工作總結 篇4

忙碌中的x年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

x年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

二、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題

3、物業理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

公司辦公室部門年度工作總結 篇5

今天，我們在此召開總結大會，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結過去的`一年，在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：

一、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調

這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現在酒店往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道;部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯系的有機整體，各個部門的運作構成了整個酒店的運行機制，在工用上，任何一信息環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細心，

二、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風

我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數，了如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。

管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過于草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重復錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業，又是對自己的不負責;前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律松散，服務不主動。

三、進一步解放思想，提高創新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。在大報告說得好：創新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進的規律。我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業才能不斷從勝利走向勝利。

公司辦公室部門年度工作總結 篇6

過去的一年里，在學生資助管理中心老師的直接領導下，在中心人員的共同努力下，我校大學生勤工助學中心各項工作都取得了令人可喜的成績。我們秉承“立足校園，優質服務”的宗旨，在穩定中求發展，創新中求突破，堅持自力更生，用熱情和真誠服務同學，為貧困學生搭造了一個自立的舞臺，提供了無數鍛煉自身能力的機會。

辦公室作為中心的下屬部門，在這一年來一直積極有效地開展各項工作，并取得了顯著成效。為吸取以往工作經驗以及為今后更好地開展工作，現就我部門的勤工助學工作做如下總結：

(1)公開、公平、公正招聘勤工助學學生

我們將選聘工作分為幾個步驟完成：首先在全校各宣傳欄張貼招聘海報，然后設立勤工助學崗位點，讓有意參加并符合勤工助學條件的同學填寫申請表，最后在學生處一樓大廳進行面試交談，以便更多了解學生的情況，并審核貧困證明，綠色通道證明等，確保讓真正貧困的學生得到工作機會。

對于中心成員的招聘，我們更是嚴格把關，通過專場面試—復試等層層選拔，確保中心人員有較高的綜合素質和能力。

(2)克盡職守做老師的好幫手

作為學生資助管理中心老師的助管，我部人員積極主動參與到老師的工作中去。由于今年國家資助政策的變化，資助工作量比上年同期增長了好多，但我們認真地去完成每一項任務。從國獎，勵志獎學金，到國助及社會獎助學金，再到國家助學貸款，我們做好整理、分類、核查、修訂、統計等一系列的輔助工作，與老師一起分享每一次資助工作完成之后的喜悅，同時也體會到了老師們為了廣大同學，兢兢業業、認真工作的艱辛與不易。

(3)建立健全勤工助學的人才儲備制度

在本學期初，我部還更新完善了中心的人才儲備，建立了《校外兼職安全協議書》、《勤工助學服務中心勤工助學合同書》和《勤工助學服務中心人才檔案表》等。使各部的人員招聘正規化，程序化。《人才檔案表》包括：學生基本信

息、申請崗位性質(要求)、是否貧困(特困)、可參加勤工助學時間等。人才儲備制度的實施，保證了十一和農高會等時期的臨時人員供應。

我部在過去的一年做了很多工作，取得了一定的成績，也贏得了一定的認可。隨著勤工助學中心不斷發展壯大，為使我們的管理體制也逐漸完善，使勤工助學工作健康、有序的開展，同時使我部更好地發揮其職能，特制定下半年工作計劃如下：

(1)為提升各部門的工作效率，加強部門間的交流，促進中心工作的正常運轉，使各項工作能夠落到實處，各部門應積極配合學生勤工助學中心開展工作并按時上交所相關材料。上交材料包括：每月的工作總結、各類活動計劃和總結、學年工作計劃與學期學年總結以及其他中心要求上報的材料及各種臨時材料等。且月工作總結于每月25號前上交至中心公共郵箱，主要總結本月的工作開展情況和取得的成效、得失等，要求材料總體上美觀得體，內容簡潔，條理清晰，涉及全面，材料真實(有圖片或其他相關證明)。

(2)為了提高學校勤工助學工作的工作質量，使中心更好地發揮其管理、服務、指導等功能，使勤工助學工作的工作制度及工作流程更加統一規范。我部將于下學期制定相關考核辦法，不定時對食堂文明督導隊、校園文明督導隊等勤工助學學生工作進行考核。(具體考核辦法見細則)

(3)樹立正確的貧困理念和自立自強意識

關心貧困生的心理，深化“助人者自助”的理念，讓更多貧困生從思想上認識到，貧困學生雖不能選擇出身，但可以選擇自己的希望與未來，同時要把樹立勤工助學的優秀典型進行廣泛宣傳。如“勤工助學先進個人”的評選可參照“校十佳大學生” 、“感動校園十大人物”等，策劃一次大型活動，使其具有較大影響力。另外，此類活動亦可豐富同學的文化生活，進一步提高勤工助學工作的水平，很有意義。

在新的一年到來之際，我部會認真總結以往工作的經驗與教訓，立足于校情，進一步健全勤工助學管理制度，鼓勵學生積極開拓，勇于創新，把好助學這一關，做好勤工這項工作，讓更多學生在勤工助學這個平臺上得到鍛煉、成就夢想，開創我校勤工助學工作的新局面!