物業服務不僅包括基本的安防、衛生和綠化維護，還滿足業主生活中產生的其他增值服務需求，如家政服務、社區文化活動等，從而提升業主的居住體驗和生活質量。下面小編在這里為大家精心整理了物業公司1月份測試題及答案，希望對同學們有所幫助，僅供參考。

物業公司1月份測試題及答案

客戶服務部

1、（單選題）業主全面有效行使對物業的管理權是在(     )以后

A、第一個業主入住一年

B、全部業主入住

C、成立業主委員會

D、接管驗收

2、（單選題）業主大會成立后，專項維修資金的使用由物業服務企業（    ）

A、自行決定

B、與部分業主商議決定

C、提出計劃，經房地產行政主管部門審核后劃撥

D、提出計劃，經業主大會審核后實施

3、（單選題）盈余或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式是（    ）

A、酬金制

B、包干制

C、盈虧制

D、計提制

4、（單選題）（    ）是物業服務企業首次直接面對業主提供相關服務，直接關系到業主對物業管理服務的第一印象

A、早期介入

B、承接查驗

C、入住服務

D、裝修管理

5、（單選題）物業管理檔案內容不包括（    ）

A、物業權屬資料

B、物業運行記錄資料

C、物業服務企業行政管理資料

D、轄區社區居委會資料

6、（判斷題）業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交額20%的，應當及時交（    ）

解析：業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交額30%的，應當及時交

7、（判斷題）以物業服務費總額除以該物業可收費總建筑面積即可得出分攤面積物業服務費標準（    ）

解析：以物業服務費總額除以該物業可收費總建筑面積即可得出單位面積物業服務費標準

8、（判斷題）在酬金制下，物業管理項目是獨立的會計主體(    )

9、（填空題）物業管理工作中經常涉及的保險主要有以下三類：（）、（） 和（）

10、（填空題）在前期物業服務中，決定前期物業服務收費標準的是（） 。

秩序維護部

1、（單選題） 在現場急救中，為了達到有效的人工呼吸，正確吹氣的方法是（    ）

A、多吹一些氣，吹氣時間延長一些

B、緩慢、持續吹入氣體

C、深吸一口氣再快速吹氣

D、不捏鼻翼，快速吹氣

2、（單選題） 在現場急救中， 口對口吹氣時，吹氣頻率是每分鐘（     ）次

A、25-30

B、20

C、10-12

D、5-6

3、（單選題） 消防控制室值班人員交接班時，要認真填寫（    ）及系統運行登記表和控制器日檢登記表

A、值班記錄

B、檢查記錄

C、故障記錄

D、人員登記表

4、（單選題） 岸上救護溺水者時，下列做法中錯誤的是（    ）

A、清除口鼻內的泥沙、雜草等異物

B、打開氣道，檢查呼吸

C、用干毛巾從四肢、軀干向心臟方向擦遍全身，注意保暖

D、如無呼吸、心跳，立即撥打120電話，等待醫務人員來現場

5、（單選題）公眾聚集場所有些部位在裝修過程中使用大量的海綿、泡沫塑料板、纖維等裝飾物，火災發生后會產生大量有毒氣體。因此在公眾聚集場所火災中逃生時切忌（     ）

A、匍匐爬行

B、用水澆濕毛巾或用衣服捂住口鼻

C、采用低姿行走

D、臨危不亂，站著走

6、（單選題） 嚴重觸電會直接導致（     ）情況的發生

A、牙疼

B、骨折

C、尿頻尿急

D、呼吸心跳驟停

7、（單選題）（    ）的頒布施行，對于規范我國保安服務業的管理，促進其發展將起到劃時代的重要作用

A、《保安服務質量控制標準》

B、《保安員國家職業標準》

C、《保安培訓機構管理辦法》

D、《保安服務管理條例》

8、（單選題）公安部在深圳召開的首次全國保安工作會議上提出了規范保安服務業發展的“統一領導、統一審批、（   ）、統一經營、統一服裝”的“五統一”原則

A、統一組織

B、統一培訓

C、統一規劃

D、統一勤務

9、（單選題）首次全國保安工作會議于（    ）在深圳召開，在這次會議上提出了規范保安服務業發展的“五統一”原則

A、1984年12月

B、1985年1月

C、2000年2月

D、2000年3月

10、（單選題） 當經濟社會發展到一定程度時，人們對（   ）的需求日益增長，有償保安服務便應運而生，逐步發展成現代的保安服務業

A、治安

B、公安

C、保衛

D、安全

設施設施部

1、（填空題）如果觸電者心跳停止，有呼吸，應立即對觸電者施行        急救

2、（填空題）在運行設備周圍的固定遮攔上、施工地段附近帶電設備的遮攔上、因電氣施工禁止通過的過道遮攔上、做低壓設備耐壓試驗的周圍遮攔上，應懸掛        警示牌

3、（填空題）特種作業操作證的有效期為       年，復審期為      年

4、（填空題）當工作地點突然來電時，能防止工作人員遭受電擊傷害的技術措施是

5、（填空題）當燈具達不到最小高度時，應采用         V的特低電壓

6、（單選題）電流從左手到雙腳引起心室顫動效應，一般認為通電時間與電流的乘積大于（    ）mA·秒時就會有生命危險

A、16

B、30

C、50

7、（單選題）對觸電者進行急救時，對“有心跳而呼吸停止”觸電者，應采用（     ）進行急救

A、胸外按壓

B、人工循環

C、“口對口（鼻）人工呼吸法”

8、（單選題）主令電器很多，其中有（     ）

A、接觸器

B、行程開關

C、熱繼電器

9、（單選題）漏電保護器動作電流數值，手提式用電設備選用（   ）

A、10mA

B、15mA

C、30mA

10、（單選題）漏電保護器動作電流數值，環境惡劣或潮濕場所用電設備選（    ）

A、6-10mA

B、15mA

C、30mA

環境管理部

1、（填空題）執法必嚴，直接     ，是物業區域清潔管理的原則之一

2、（填空題）小區內建筑垃圾實行      、       和

3、（填空題）潔而亮可以清除瓷磚、不銹鋼、塑料、玻璃鋼等表面的      ，使用后，必須先將殘留在保潔面上的      清洗干凈

4、（填空題）生活垃圾清潔清運時，要選擇適當的時間和通道，運輸使用人貨兩用電梯，禁止使用

5、（填空題）在清掃道路中，對清掃的小堆堆垃圾要      ；道路上有積水      ，保持路面干凈無垃圾無積水

6、（單選題）在施藥過程中（包括噴藥、配藥），出現頭痛、頭暈、惡心、嘔吐等不適癥狀，應迅速（      ）

A、休息

B、就診

C、沖洗

D、服藥

7、（單選題）在適宜的溫度、濕度，雌蚊可活（     ）

A、2-3個月

B、4-5個月

C、3-4個月

D、1-2個月

8、（單選題）收集廢物箱內垃圾主要工具是（     ）

A、掃帚

B、鐵鍬

C、小木車

D、鐵鉤

9、（單選題）（     ）結合，以防為主是物業區域清潔管理的原則之一

A、掃防

B、提防

C、走訪

D、消防

10、（單選題）職業道德是指社會對從事一定職業的人的（     ）

A、職業標準

B、法律規范

C、行為標準

D、職業規范

答案：

客戶服務部：

1、C

2、D

3、B

4、C

5、D

6、×

7、×

8、√

9、財產保險，雇主責任保險，公眾責任保險

10、建設單位與物業服務企業合同約定

秩序維護部：

1、B

2、C

3、A

4、D

5、D

6、D

7、D

8、B

9、D

10、D

設施設備部：

1、胸外心臟按壓法

2、止步、有電危險

3、6，3

4、掛接地線

5、36

6、C

7、C

8、B

9、B

10、A

環境管理部：

1、監督

2、定點，定時堆放，定時清運

3、污漬，用干凈的毛巾

4、客梯

5、及時收集，應及時清掃到雨水井口

6、B

7、D

8、C

9、A

10、D