周報促使員工每周對工作進行總結和梳理，明確目標和計劃。通過將工作內容整理成周報，員工可以清楚地了解自己上周的工作重點，對未完成的工作進行調整和補充，為下周工作制定合理的計劃和目標，下面小編在這里為大家精心整理了幾篇物業(yè)工作周報模版 物業(yè)工作周報文案，希望對同學們有所幫助，僅供參考。
物業(yè)工作周報模版1
物業(yè)工作周報（日期）
親愛的業(yè)主們，
在過去的一周里，我們物業(yè)團隊全力以赴，致力于為大家提供更優(yōu)質的服務。以下是我們本周的工作總結：
一、環(huán)境維護
綠化工作：本周我們對小區(qū)內的花草樹木進行了全面的修剪和澆水，確保綠化帶的美觀與健康。
清潔工作：每日對小區(qū)公共區(qū)域進行例行清潔，并重點清理了垃圾桶和公共休息區(qū)。
二、設施維護
電梯檢修：本周完成了對小區(qū)所有電梯的例行檢查和維護，確保運行安全。
供水系統(tǒng)：對小區(qū)供水系統(tǒng)進行了全面檢查，及時修復了部分漏水問題。
三、客戶服務
投訴處理：本周共受理并解決了XX起業(yè)主投訴，主要集中在噪音控制和環(huán)境衛(wèi)生方面。
咨詢服務：為XX位業(yè)主提供了各類咨詢服務，包括繳費指引和裝修咨詢。
四、安全保障
巡邏檢查：每日安排安保人員進行小區(qū)巡邏，確保小區(qū)安全無死角。
消防檢查：對小區(qū)內的消防設施進行了全面檢查，確保應急設備完好可用。
五、社區(qū)活動
鄰里活動：本周成功舉辦了“鄰里和諧”趣味運動會，吸引了眾多業(yè)主積極參與，增進了鄰里間的交流與互動。
六、下周計劃
繼續(xù)加強小區(qū)環(huán)境維護和設施檢修工作。
計劃開展一次小區(qū)安全知識講座，提升業(yè)主們的安全意識。
準備迎接即將到來的節(jié)假日期間的特別安保安排。
感謝每一位業(yè)主的支持與理解，您的滿意是我們最大的動力！如有任何建議或意見，請隨時與我們聯系。
祝您周末愉快！
物業(yè)服務中心
物業(yè)工作周報模版2
尊貴的業(yè)主/住戶：
您好！為了進一步提高物業(yè)服務水平，體現“貼心服務，服務到家”的服務理念，以下將呈現2024年x月第x周物業(yè)服務工作周報，以便您能夠全面地了解我司物業(yè)的工作，懇請您提出寶貴的意見與建議，讓我們攜手共建美好家園！
1客服部工作簡報
客服中心為每一位業(yè)主提供熱情周到的服務，認真傾聽每一位業(yè)主的訴求和建議，并確保及時傳達和追蹤進展。
管家們每天按時對公共區(qū)域、空置房、裝修單元等進行巡視，及時處理相關問題。同時，我們也加強了裝修巡視監(jiān)管工作，時刻提醒和勸導施工人員遵守規(guī)范，避免不文明施工和違規(guī)裝修行為，確保樓宇安全穩(wěn)定。
客服部本周重點完成工作：
1、裝修現場巡查并簽到，排查安全隱患；
2、管家上門跟進整改問題；上門查看并跟進進度；
3、日常巡查公共區(qū)域衛(wèi)生、跟進公區(qū)堆放雜物等現象；
4、跟進業(yè)主喬遷氛圍物資布置和擺喜宴場地的衛(wèi)生恢復情況；
5、辦理業(yè)主收樓、驗房、裝修報建接待；
6、辦理新收樓業(yè)主水電資料過戶；
7、業(yè)主收樓資料整理歸檔；
8、裝修戶做防水測試，管家上門做登記并跟進試水情況；
9、提供便民平板車及雨傘借用服務；
10、進行業(yè)戶裝修竣工初檢、復檢登記；
11、張貼溫馨提示及重要通知，并更換逾期的各類溫馨提示；
12、日常巡查公共區(qū)域，及時清理樓層垃圾雜物及廣告警示語。
2安保部工作簡報
秩序維護部同事的身影無處不在，車輛出入安全的管理、治安防范、整理亂停亂放車輛、消防安全工作等，只為加強小區(qū)安全管理，為業(yè)主安全的家園提供一份保障。
安保部本周重點完成工作：
1、每日小區(qū)的安全巡視，凌晨巡查關閉各大堂及架空層的照明燈，節(jié)約用電；
2、對小區(qū)內的消防栓、滅火器等消防設施設備進行定期檢查；
3、送貨車輛、裝修車輛核實及放行，裝修垃圾清運監(jiān)管；
4、對小區(qū)的裝空調、防盜網等高空作業(yè)進行管控；
5、對小區(qū)進行巡邏打點；
6、對出入小區(qū)的大件物品進行管控；
7、對小區(qū)進行24小時值班監(jiān)控；
8、竣工驗收消防檢測；
9、對亂停放堵塞消防通道和大門的電動車、摩托車進行勸阻；
10、巡查公共區(qū)域，及時清理樓道堆積垃圾；
11、每日組織軍事隊列訓練；
12、培訓講解消防控制室的操作使用及注意事項。
3工程部工作簡報
維修有時效，服務無終止。晴天一身灰，雨天一身泥。一點汗水，一份細心，一份保障。每一處的及時維修都是責任的印跡，他們默默的守護著家園。
工程部本周重點完成工作：
1、對公共區(qū)域的照明燈進行巡檢、維修及更換；
2、設施設備檢查并維修，保障正常運作；
3、每日巡查水泵房、公區(qū)照明、電梯等公共設備設施；
4、維護保養(yǎng)弱電門禁系統(tǒng)；
5、日常巡查設施設備，及時整改異常現象；
6、配合電梯公司對各電梯進行維保；
7、對配電房、生活水泵等設備房進行清潔除塵保養(yǎng)作業(yè)；
8、對水管、排水管、排漏口漏水等問題進行排查及維修；
9、對發(fā)電機設備空載試運行測試；
10、對更改消防設備的住戶進行消防水排水及補水作業(yè)；
11、調試監(jiān)控角度，保障安全護航；
12、維修小區(qū)路面破損地磚。
4 環(huán)境部工作簡報
為了保持小區(qū)整潔美觀，我們定期對樓道、綠化帶以及公共區(qū)域進行清理工作，讓園區(qū)每天都潔凈如新。
環(huán)境部本周重點完成工作：
1、開展保潔日常作業(yè)，對地下車場進行清洗；
2、修剪園區(qū)綠化植物，并對綠化垃圾進行清運；
3、日常對園區(qū)公共區(qū)域進行清潔，對生活垃圾進行清運；
4、對園區(qū)及外圍綠植進行澆灌；
5、清理園區(qū)各排水溝的垃圾和淤泥，保障排水暢通無阻；
6、擦拭公共區(qū)域各消防器材；
7、定期清洗各樓棟大堂玻璃；
8、清理車道出入口排水溝渠淤泥垃圾。
5 溫馨提示
近期工作人員巡查多次發(fā)現小孩在園區(qū)帶電草坪燈區(qū)域游玩，為了營造良好的小區(qū)生活環(huán)境，給廣大業(yè)主一個安全、舒適的居住環(huán)境，港城壹號物業(yè)提醒您，孩子們在小區(qū)里玩耍時，請您看管好自家的小孩不要觸碰帶電設備，要遠離園林草坪燈、水景池噴泉、小區(qū)驅蚊燈等帶電設備，避免在帶電設備周圍活動，不要觸碰電源以防觸電。
