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醫院辦公室工作計劃管理(匯總18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-04-04 21:06:02
醫院辦公室工作計劃管理(匯總18篇)
時間:2024-04-04 21:06:02     小編:筆塵

制定計劃可以提前預測可能的問題和困難,做好準備應對。制定計劃時,要考慮可行性和實際條件。自律和堅持是實現計劃目標的關鍵因素。

醫院辦公室工作計劃管理篇一

1.組織協調各科室加強自身建設。下發通知,組織各科室制定內部自身建設工作方案,涵蓋制度建設、學習、調研、考勤、文化建設、廉政建設、工作人員工作職責、月度任務目標和管理評價措施等方面,并要求具體可行,便于考核。年中對各科室執行自身建設工作方案情況進行一次督查,推動落實。年末將科室自身建設工作與對科室月度目標績效考核工作相結合,檢驗自身建設成效,激勵科室不斷提升自身建設工作水平。

2.加強機關文化建設。根據工作需要和形勢變化,更新大廳和走廊部分宣傳版面內容。完善機關資料閱覽室設施、圖書和功能,推動建立機關健身室和樂器室,進一步豐富機關干部生活。印制全市教育改革發展畫冊,充分展示教育工作成果和教育良好形象。

3.加強辦公室自身建設。制定辦公室內部自身建設工作方案,并率先抓好落實。建立標準化工作體系,對辦公室承擔的每一項工作,從時效、數量、質量等方面提出標準要求,作為工作人員開展具體工作的標桿;對每位工作人員,從工作態度、服務水平、工作程序等方面作出規定,努力提升辦公室工作規范化水平。大力弘揚“認真扎實、樂于奉獻、團結協作、追求卓越”的辦公室文化,堅持以文化引領工作,以工作深化文化,推動辦公室工作水平不斷提升。

4.進一步改進工作作風。制定市教育局《關于改進工作作風,密切聯系群眾的實施辦法》。按照《實施辦法》的規定要求,做好調查研究、服務群眾、改進會議活動、精簡文件簡報、減輕基層負擔、加強因公出訪管理、厲行勤儉節約、檢查落實等方面的工作。根據機關作風建設年活動的安排部署,有條不紊、扎扎實實地開展好各項工作,解決好機關工作中存在的各種問題,確保機關作風進一步好轉。

5.加強機關管理。一是抓好考勤管理。認真組織執行機關考勤規定,考勤結果一周一公布,年底匯總后列入對科室的月度考核。二是抓好車輛管理。加強對駕駛員的教育管理,確保公務車輛運行安全節約。嚴格執行雙休日、節假日車輛停放制度,加強對車輛出行的調度和監管。三是抓好檢查評比驗收調研項目的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收調研項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發,既發揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。四是抓好衛生管理。完善機關衛生檢查評比標準,定期開展衛生清潔和檢查,結果納入科室月度目標考核體系。五是抓好安全管理。指導物業進一步完善機關安全規章制度,加強對工作人員的管理和教育,督促他們認真履行工作職責。

二、加強工作督查。

1.加強對局機關重點工作項目的督查。下發通知,將市教育局__年重點工作項目分解到各班子成員和科室。暑假期間組織一次專項督查,調度各重點工作進度情況,并形成內部通報。年底結合目標績效考核進行一次督查,結果記入對科室的月度考核體系。

2.做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。

3.抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強調度督查,在規定時間內不能按要求落實的,在一定范圍內通報。

三、加強信息宣傳工作。

1.做好常規信息宣傳工作。一是充分利用各類媒體,實現報紙上有字、電視上有影、廣播上有聲。二是做好向市委、市政府和省教育廳信息報送工作,確保信息采用量在同級單位中。

2.實行“雙重點”宣傳工作法。即對重點工作予以重點宣傳。對__年重點工作,圍繞中國教育報、山東教育報、日照日報、日照電視臺等主流媒體,堅持上重要版面和重要時段,力爭上頭版頭條,努力形成強大的宣傳陣勢。

3.抓好門戶網站、官方微博管理。對局機關的重要工作、活動,出臺的政策規定,與師生和群眾密切相關的工作信息,在第一時間上網發布。適應工作形勢的發展變化,及時添加或更改網站欄目,及時對門戶網站和官方微博發布的資源進行更新,突出網站的政策性、導向性和針對性。

4.抓好政策解讀和輿情監控。對與師生、群眾密切相關的教育政策和熱點工作,積極爭取國家、省、市主流媒體的支持合作,借助其傳播平臺,依托市教育局門戶網站和官方微博,堅持第一時間、滾動發布原則,主動向公眾發布客觀、準確、、全面的信息,解讀有關政策,回應社會關切。及時全面地了解掌握社會輿論對教育改革發展各項工作的反應,并對各種反應及可能產生的影響進行分析,及時發現傾向性、苗頭性問題,作出相應的應對措施。安排專人對網絡輿情進行跟蹤監督,確保對網絡媒體出現的與教育工作有關的帖子能夠在第一時間了解、第一時間研究、第一時間處置,及時解疑答惑,引導輿情走向。

四、加強機關工作。

1.提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高人員文字基本功。組織人員抓好學習,通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是建立重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質量高、速度快。

2.做好收發文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復印、辦理、督查、備案、存檔等各個環節的工作。對下發的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關,保證公文的高質量。嚴格實行日照市教育系統上網信息保密審查制度,開展教育系統工作專項檢查,發現、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好工作,確保上網信息不泄密、秘密信息不上網。

五、做好迎查創建工作。

1.做好機關創新獎爭創工作。初步擬定將新教育實驗和實行督學責任區制度作為今年機關工作創新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創機關創新獎。

轉載自 www.xunshida.cn

2.抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位創建工作。充分發揮辦公室組織協調和牽頭職能,制定機關爭創工作規劃,加強督促檢查,推動有關科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬件設施建設,大力開展形式多樣的爭創活動,確保月度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復查。

(一)抓好會務工作。做好重要會議和重大活動的會務服務工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。

(二)做好辦公室日常工作。包括領導內務、印刷復印、接聽電話、下發通知、分發辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領導和機關各科室、全體同志營造順暢的工作環境。

(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調研,了解基層教育外事工作開展情況和存在的困難問題,征求建議意見。在此基礎上,制定并認真執行《日照市教育國際交流與合作管理辦法》,全面規范教育外事工作。

(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規定要求。

醫院辦公室工作計劃管理篇二

西漾漁某某區計生工作在上級領導的準確指導下,某某區支部大力支持下,緊緊圍繞年初簽訂的計生目標管理責任開展了一系列工作。一是穩定低生育水平、提高出生人口素質、堅持以人為本、突出優質服務,深入開展人口與計生工作。二是牢固樹立和全面落實創先爭優思想和優質服務體系,使我們計生工作總體水平得到提升。現將計生工作總結和明年計生工作計劃如下:

基本情況。

一、二級干預是100%。20xx年落實四項手術16人(上環6人、取環8人、絕育1人、人流1人)。一年來發放嬰幼“安康險”3份、新發放“蘇菲卡”22張、知情選擇率100%、計劃生育率100%、措施落實率100%。

一、開展優質服務。

在開展優質服務當中采取有:

(一)新婚前后隨訪,鼓勵晚婚晚育,每月隨訪孕期,積極做好孕期篩查調查。

(二)懷孕期間隨訪,宣傳孕期、圍產期保健知識。

(三)嬰兒出生后隨訪,送溫馨提示卡片,送嬰幼兒“安康險”、送避孕用品和計劃免疫預防,傳授避孕節育知識。

(四)落實四項手的對象,采取定時隨訪,在隨訪中如發現四術而發生問題動員及時就醫,而給予報銷醫療費。

(五)在生殖保健中,3月份和9月份開展了經孕情普查,共普查400多人次,普查率達99.8%以上,還發放了b超優惠券100多張。4月份開展了宮頸癌篩查,共篩查34人,并回訪了篩查育齡婦女,對病情嚴重通知及時到醫院進行了復查,做到有病早治,無病早防。

(六)對流動人口服務,對有三證的育齡婦女同樣享受與本地育齡婦女一樣的優惠待遇。

(七)對于二胎申請和二級干預抽血對象一律積極陪同。

(八)并在傳統節日里,走訪獨生子女貧困戶和孤寡老人并發放慰問金。我們以不斷提高優質服務,滿足育齡群眾需求,及時把黨和政府的溫暖送到群眾心中去。

二、認真做好重點人員管理。

在重點人群和重點環節管理上,結合實際突出重點掌握信息。

(一)對長期用工具難上環的人員進行每月走訪,并發放工具。

(二)再婚無生育條件的對象進行經常性上門宣傳計生政策。

(三)年齡未到,未婚同居的采取經常走訪并送工具上門。

(四)及時通知更年期育齡婦女做取環術。

(五)鼓勵生育后的育齡婦女及時落實長效措施,每走訪一次在筆記上記錄一次,方便以后的工作。通過及時掌握重點人員的經孕情信息,有針對性的為育齡群眾提供最佳服務,今年計劃生育率達100%。

三、加強宣傳教育。

充分利用人口分校,開展各類培訓,更新了宣傳櫥窗、宣傳品等計劃生育法律法規知識。

(一)培訓對象(協會會員、育齡群眾、青少年)等。

(二)宣傳櫥窗(每期更換計生宣傳圖)其內容豐富。

(三)宣傳品發放約1000余份(年畫、計生知識、流入和流出人員的公開信、流動人員計生友情提示、春風卡、春風行動免費券、流動人口條例)等。

(四)每月9日組織計生信息員例會1次,便于了解育齡群眾孕情情況,做到早發現、早匯報、早采取補救措施。

(五)利用重大節日開展了一系列活動,在“三八”婦女節開展了茶會,讓育齡婦女增添了交流機會。在“5.29”紀念日、9.25公開信活動中大力宣傳計生政策,鼓某某區居民對計生工作提出建議等。{流動人口工作計劃}.

四、流動人口管理與服務。

流動人口的流動量快,也給管理服務加大了難度,我們始終以堅持共同管理,以現居住地管理為主的原則。

(一)我們在流動人口管理上做到每月清查,和外管辦人員一起走訪,及時采集、及時進機、及時簽訂私房出租戶合同、及時發放“蘇菲卡”免費驗檢等服務,做到同等管理、同等服務、同等享受。

(二)積極為流出人員辦理《流動人口婚育證明》,及時和她們簽訂流出人員生育合同,在節假日她們回家時進行上門隨訪。目某某區總流入育齡婦女25人,共持《流動人口婚育證明》22張,總發放蘇菲卡25張。流出人口1人,持《流動人口婚育證明》1張。

五、依托協會組織、加強服務陣地和網絡建設。

按照上級要求,我們完善硬軟件設施:

(一)規范了上墻制度和內容。

(二)某某區辦公大樓圍欄上增添計生宣傳牌。

(三)更新了宣傳櫥窗及時更換宣傳內容。

(四某某鎮衛生院協商開某某區衛生服務站,做到了資源共享。

(五)在四月份認真做好了計生協會換屆選舉工作,選出了新一輪的會長、副會長和理事。

醫院辦公室工作計劃管理篇三

在院領導的直接領導下,根據醫院年度計劃,制訂xx工作計劃如下:

1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀,寫好年初工作計劃和各類年終總結。

2、及時做好公文收發、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,合理答復。

3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

4、協調各科室工作,落實上級布置的任務,布置和督促各項工作的開展和完成。

5、協同醫政科組織全院職工繼續學習《質量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實各項工作措施。

醫院辦公室工作計劃管理篇四

在新的一年里,醫院辦公室人員將在院領導的帶領知道下,在其他科室的支持幫助下,堅持以鄧小平理論為指導,認真貫徹“三個代表”重要思想,結合醫院醫德醫風、糾風、民主評分等工作,本著求真務實工作態度爭取較好的完成全年各項工作任務。現制定20xx年辦公室工作計劃:

一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,不斷提高思想道德修養,加強內部建設,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,上傳下達,內引外聯,為醫院謀求新的發展。

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。一是要制定好辦公室學習計劃,樹立終身學習的思想,特別注重平時在工作崗位的學習和提高,做好學習記錄,力爭通過多途徑提高本身的理論修養和實際工作能力,爭創學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設,緊繃廉政建設的弦,要按照學院制定的黨風廉政建設和行業作風建設的要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關工作中,公私分明,廉潔自律。三是做到愛校如家、愛崗敬業、勤奮務實,每項工作都以高、嚴、全、細來要求,自覺維護辦公室的整體形象,營造和諧的工作環境,創建優秀的辦公室團隊。

三、加強溝通協調、營造好的工作環境。

一是做各處室之間溝通的橋梁,整合各處室之間的相關工作,上情下達,下情上曉,保證信息及時、準確;二是注重調查研究,為學院領導決策提供信息,在求實、務實、落實上下功夫;三是在協調過程中,要團結同事,寬以待人,大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真。只有這樣,才能協調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾,同時通過溝通,使處室之間互相配合、互相協作,創造較好的工作環境,保證全院工作一盤棋。

四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事。

辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事,辦文要規范、及時、準確,辦會要認真仔細,辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發文工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認真遵守行文規則,遵守保密原則,杜絕差錯的發生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協助組織好醫院工作會議,從會議通知的發放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,切實保障醫院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫院職工求助的事情,職責范圍內的一定要熱情周到地辦好,職責之外的也要盡量多提供幫助。

五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作辦公室是一個服務部門,必須牢固樹立“以人為本”的服務理念,以高度負責的態度,一絲不茍地做好服務工作。20xx年,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量,一是做好會議通知的記錄和傳達,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會;二是進一步加強接待的服務工作,熱情和規范接待來我院視察的領導以及各醫院領導和同仁,提高在接待工作中樹立宣傳學院良好形象的意識,通過精細、規范、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。

總之,在新的一年里,辦公室將在醫院統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

醫院辦公室工作計劃管理篇五

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以下是工作計劃網為大家整理的關于醫院辦公室工作計劃范文的文章,希望大家能夠喜歡!

(一)建章立制,打下良好工作基礎,明確工作職責范圍,為行政管理服務好醫院,起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》,如:院領導深入科室制度,請示報告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會議制度,公章使用管理規定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。

(二)努力學習,提高工作能力與管理水平。

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,為科室提供滿意優質的服務。

(三)科室建設與發展。

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的.合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造寬松、和諧的工作環境。

1)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

4)是在領導的支持下幫助下,已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。

5)與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務。

6)是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。

醫院辦公室工作計劃管理篇六

醫院是治病救人的地方,醫院的各項事務都可以說是人命關天的大事。醫院辦公室統籌各項工作,意義重大。那么醫院辦公室的工作計劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫院辦公室工作計劃,歡迎大家查閱,希望大家喜歡!

一、嚴格執行新醫改政策,落實藥品零差率銷售政策。

積極學習新醫改政策,努力轉變思想觀念,嚴格落實藥品零差率銷售政策,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛生局的部署安排,扎實、穩妥做好我院的醫改工作。

二、加強醫療質量管理,保障醫療安全。

認真學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等醫療法律法規,加強對醫務人員的法制教育,增強醫療安全責任意識。嚴格落實各項操作規程,杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫療質量,保障醫療安全。不斷改善醫療服務,嚴格控制醫療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫負擔。

三、做好新型農村合作醫療工作。

認真落實合管局對醫療機構的監管措施和文件,嚴格控制均住院費用、進一步降低參合農民醫療費用。加強對村衛生室新農合工作監管,嚴肅查處村級醫務人員違紀違規套取合作基金行為,控制次均就診費用,限度地減輕農民醫療費用負擔。進一步提高認識、強化措施、保證新型農村合作醫療規范運行。

四、加強衛生院行風建設。

繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設,培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

五、加強醫院財務管理。

嚴格執行衛生院財務管理制度,落實固定資產購置處理、開支審批等制度,確保衛生院財務管理工作嚴格規范。針對醫院管理中的關鍵環節,進一步完善財務管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現財務管理科學規范、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現象。

六、全面統籌抓好其他工作。

切實抓好安全生產工作,避免發生安全責任事故。抓好信訪、和上級交給的其他工作。

一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,不斷提高思想道德修養,加強內部建設,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,上傳下達,內引外聯,為醫院謀求新的發展。

二、加強辦公室建設與發展院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。一是要制定好辦公室學習計劃,樹立終身學習的思想,特別注重平時在工作崗位的學習和提高,做好學習記錄,力爭通過多途徑提高本身的理論修養和實際工作能力,爭創學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設,緊繃廉政建設的弦,要按照學院制定的黨風廉政建設和行業作風建設的要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關工作中,公私分明,廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業、勤奮務實,每項工作都以高、嚴、全、細來要求,自覺維護辦公室的整體形象,營造和諧的工作環境,創建優秀的辦公室團隊。

三、加強溝通協調、營造好的工作環境一是做各科室之間溝通的橋梁,上情下達,下情上曉,保證信息及時、準確;二是注重調查研究,為院領導決策提供信息,在求實、務實、落實上下功夫;三是在協調過程中,要團結同事,寬以待人,大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真。只有這樣,才能協調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾,同時通過溝通,使處室之間互相配合、互相協作,創造較好的工作環境,保證全院工作一盤棋。

四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事,辦文要規范、及時、準確,辦會要認真仔細,辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認真遵守行文規則,遵守保密原則,杜絕差錯的發生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協助組織好醫院工作會議,從會議通知的發放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,切實保障醫院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫院職工求助的事情,職責范圍內的一定要熱情周到地辦好,職責之外的也要盡量多提供幫助。

五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作辦公室是一個服務部門,必須牢固樹立“以人為本”的服務理念,以高度負責的態度,一絲不茍地做好服務工作。20__年,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量,一是做好會議通知的記錄和傳達,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會;二是進一步加強接待的服務工作,熱情和規范接待來我院視察的領導,提高在接待工作中樹立宣傳醫院良好形象的意識,通過精細、規范、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。

總之,在新的一年里,辦公室將在醫院統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

(一)建章立制,打下良好工作基礎,明確工作職責范圍,為行政管理服務好醫院,起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》,如:院領導深入科室制度,請示報告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會議制度,公章使用管理規定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。

(二)努力學習,提高工作能力與管理水平。

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,為科室提供滿意優質的服務。

(三)科室建設與發展。

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造寬松、和諧的工作環境。

1)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

一、重學習,不斷提高政治理論水平。堅持科學發展觀,不斷提高思想道德修養,加強內部建設,貫徹服務宗旨,積極參與政務、管理事務,上傳下達,內引外聯,搞好服務,充分發揮辦公室承上啟下作用,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作,為醫院發展做出貢獻。加強學習辦公室制度職責,提高業務素質和工作能力,更好地適應醫院發展新形勢、新情況。

二、完成醫院文件起草、公文處理等工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認真遵守行文規則,遵守保密原則,杜絕差錯的發生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,對照二甲評審標準,完善充實檔案資料,使檔案管理工作初步規范。

三、等級醫院“回頭看”工作。重點抓好執行力建設,綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的擬定,并負責督促、協調、執行,做好醫院各項規章制度和各種會議精神的落實監督工作。對醫院制定的各項制度和各種會議精神,積極配合各部門進行監督檢查,檢查落實完成情況,經常深入臨床科室,掌握第一手資料,配合領導做好工作,保證“回頭看”工作的順利開展。

四、抓好醫院文化建設,加強宣傳工作。緊緊圍繞醫院中心工作,加強溝通協調、營造好的工作環境,做各部門、科室之間溝通的橋梁,整合部門、科室之間的相關工作,上情下達,下情上曉,保證信息及時、準確;注重調查研究,為學院領導決策提供信息,在求實、務實、落實上下功夫;通過溝通,使科室、部門之間互相配合、互相協作,創造較好的工作環境,把一線的事、病人的事看成院辦的大事,不推、不拖、不等,全力保障臨床工作順利進行,保證全院工作一盤棋。不斷搜集、整理宣傳信息,充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務政務公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、網絡等宣傳平臺,做到院內外宣傳相結合,多形式開展全方位的的宣傳活動,擴大醫院知名度。

六、文印、接待、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時。

完成各類文件打印、復印工作。熱情和規范接待來我院視察的領導以及各醫院領導和同仁,提高在接待工作中樹立宣傳醫院良好形象的意識,通過精細、規范、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術室和各臨床醫技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。

七、其他工作加強機動車輛管理,嚴格派車手續,合理調配車輛。加強總值班、周日和節假日值班的管理,做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作,及時記錄、傳達上級電話通知精神,確保政令暢通。做好醫院印章的管理和使用工作,嚴格執行醫院印章管理規定,熱情為廣大職工服務。另外,積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。

20__年已然過去,醫院在高層領導和全體員工的努力工作下,圓滿完成了年初既定任務和目標。山不厭高,海不厭深,為追求更好更高的目標,現就下一年度的工作計劃報告如下:

一、首先在管理上加大力度,以服務于醫院大局為指導思想,做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,關心員工的成長,多組織集體活動(如旅游等),增強凝聚力,加強員工的愛院護院意識,使醫院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。

二、一如既往的把醫療安全質量放在工作的首位,完善醫師查房制度、會診制度,加強科室內的業務學習及病歷書寫質量。各科室必須保證每月有一次業務學習,由辦公室進行監督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業務考試制度,對培訓加大力度。

三、醫院服務態度是一個永恒的話題。作為一個服務行業,誰的工作做的細致,誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務態度放在一個新的工作高度,經常地在工作中、會議上耳提面命的講解態度的重要性,培養換位思考能力。要求每一位醫護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,讓醫院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發揮辦公室監管職能,對破壞醫德醫風、違規違紀的行為進行嚴厲的處罰。

四、提升醫護人員業務素質是醫院發展的源動力。加強與上級醫院的聯系,不斷提高自身業務技術水平。積極組織醫護人員到上級醫院進修學習是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數要達6人次以上。做好人才梯隊建設,培養全面的高素質人才。同時探討穩定醫療隊伍的切實可行的措施,多關心下層員工利益。根據目前實際情況,在內外兒科內部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性。同時對婦產科提出業務收入比往年增長10%的要求。

五、及時更新醫療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫療設備。其中包括婦產科增設母嬰監護儀、臍血流分析儀;醫技科添置全自動生化儀、更新放射科_光線機。引進一些臨床比較需要,而風險系數相對較低的檢查項目,如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目。

六、繼續做好新農合報賬工作,強化“以病人為中心”的服務理念,構建和諧醫患關系。規范程序,提高工作效率,給患者提供最優質的服務。加大新農合宣傳工作,把新農合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時更新住院病人補助情況公示。

七、加強藥房管理工作,做好藥品計劃,杜絕出現斷藥、缺藥的情況。同時提升服務態度,認真耐心地指導患者用藥、用量。

八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨成本監督,加強物流周轉次數,有效控制資金利用率。加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。

九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作,擴大《黃金醫院報》的影響力。督促其做好監管紀律、接待信訪投訴、搞好網站管理等常規性工作。

醫院辦公室工作計劃管理篇七

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為了提高醫院的醫療質量和醫療安全,減少疾病的傳播,控制醫院感染的爆發和流行,必要要加強醫院感染的管理,現制訂出20xx年醫院感染管理工作計劃。

一、進一步完善醫院感染控制的制度和措施,繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,并協助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發和流行,并定期對全院各科室的醫院感染環節質量進行檢查和考核。

二、加強院內感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性,學習醫院感染的有關標準及法律、法規,掌握消毒,滅菌、無菌技術的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作,包括環境、空氣、、無菌物品等的衛生監測和效果評價,每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛生學監測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監測,合格的產品才可以投入科室使用。

四、每月對全院各科的院內感染病例進行統計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調查,對全院的院內感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。

五、繼續加強對醫療廢物的管理,經常下科室進行檢查督促醫療廢物的收集,分類和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進行醫療廢物的規范處理。

醫院辦公室工作計劃管理篇八

這一年就要過去,在醫院領導的帶領下我們圓滿的完成了這一年的工作,山不厭高,水不厭深,期望明年我們的工作能開展得更順利,所以,為明年定制了工作計劃:

一、首先在管理上加大力度,以服務于醫院大局為指導思想,做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,關心員工的成長,多組織集體活動(如旅游等),增強凝聚力,加強員工的愛院護院意識,使醫院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。

二、一如既往的把醫療安全質量放在工作的首位,完善醫師查房制度、會診制度,加強科室內的業務學習及病歷書寫質量。各科室必須保證每月有一次業務學習,由辦公室進行監督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業務考試制度,對培訓加大力度。

三、醫院服務態度是一個永恒的話題。作為一個服務行業,誰的工作做的細致,誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務態度放在一個新的工作高度,經常地在工作中、會議上耳提面命的講解態度的重要性,培養換位思考能力。要求每一位醫護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,讓醫院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發揮辦公室監管職能,對破壞醫德醫風、違規違紀的行為進行嚴厲的處罰。

四、提升醫護人員業務素質是醫院發展的源動力。加強與上級醫院的聯系,不斷提高自身業務技術水平。積極組織醫護人員到上級醫院進修學習是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數要達6人次以上。做好人才梯隊建設,培養全面的高素質人才。同時探討穩定醫療隊伍的切實可行的措施,多關心下層員工利益。根據目前實際情況,在內外兒科內部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性。同時對婦產科提出業務收入比往年增長10%的要求。

五、及時更新醫療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫療設備。其中包括婦產科增設母嬰監護儀、臍血流分析儀;醫技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,而風險系數相對較低的檢查項目,如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目。

六、繼續做好新農合報賬工作,強化“以病人為中心”的服務理念,構建和諧醫患關系。規范程序,提高工作效率,給患者提供最優質的服務。加大新農合宣傳工作,把新農合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時更新住院病人補助情況公示。

七、加強藥房管理工作,做好藥品計劃,杜絕出現斷藥、缺藥的情況。同時提升服務態度,認真耐心地指導患者用藥、用量。

八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨成本監督,加強物流周轉次數,有效控制資金利用率。加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。

九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作,擴大《黃金醫院報》的影響力。督促其做好監管紀律、接待信訪投訴、搞好網站管理等常規性工作。

為了提高醫院的醫療質量和醫療安全,減少疾病的傳播,控制醫院感染的爆發和流行,必要要加強醫院感染的管理,現制訂出20xx年醫院感染管理工作計劃。

一、進一步完善醫院感染控制的制度和措施,繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,并協助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發和流行,并定期對全院各科室的醫院感染環節質量進行檢查和考核。

二、加強院內感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性,學習醫院感染的有關標準及法律、法規,掌握消毒,滅菌、無菌技術的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作,包括環境、空氣、無菌物品等的衛生監測和效果評價,每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛生學監測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監測,合格的產品才可以投入科室使用。

四、每月對全院各科的院內感染病例進行統計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調查,對全院的院內感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。

五、繼續加強對醫療廢物的管理,經常下科室進行檢查督促醫療廢物的收集,分類和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進行醫療廢物的規范處理。

(一)建章立制,打下良好工作基礎,明確工作職責范圍,為行政管理服務好醫院,起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》,如:院領導深入科室制度,請示報告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會議制度,公章使用管理規定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。

(二)努力學習,提高工作能力與管理水平。

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,為科室提供滿意優質的服務。

(三)科室建設與發展。

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造寬松、工作環境。

1)抓好執行力建設,做好醫院各項。

規章制度。

的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

4)是在領導的支持下幫助下,已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。

5)與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務。

6)是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。

(四)提升創新精神和一定的組織協調能力。

工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。參與醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,豐富的辦事、辦會、辦文經驗。

重視醫院在管理過程中,結合點、結合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新醫院、新員工、新體制、新環境中,許多工作處在職責不清,分工不明,授權模糊的情況下,醫院辦公室的工作,更感責任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強服務意識,吃大苦,耐大勞,繼續發揚去年勇于奉獻,敢打硬仗的工作作風,一如既往,組織協調全院廣大醫務工作者,把醫院工作做到實處,將99%的已做工作,推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意,領導滿意,我們也會感到自己的工作非常有價值。

(五)樹立良好工作和學習風尚,建立學習型組織。改善醫院學習環境,努力使醫院辦公室成為職工的歸屬地,學習知識的園地,工作和生活的最佳環境。

全球經濟一體化,信息化時代的到來,知識的更新,日新月異,飛速發展,終生式學習和教育,已成不爭事實,醫院職工來自五湖四海,知識結構,參差不齊。只有不斷加強學習,才能跟上醫院跨越式發展的需要。辦公室決心與醫院員工一道,在醫院領導支持下,今年建立醫院圖書館,建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍,樹立良好學習風氣。

(六)積極參加醫院文化建設,隨著工作的深入開展,各個節日,我們辦公室全體工作人員都會與醫院共同努力工作,為醫院宣傳工作,醫院文化建設,醫院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。

醫院辦公室工作計劃管理篇九

區管委會:

根據管委會通知要求,現將廠口政務服務管理辦公室xx年的工作總結和2012年的工作計劃報告如下:

一、xx年的主要工作。

(一)確保了合并調整期間廠口辦公區的工作開展和生活后勤保障有序進展。

1、合理調整辦公室和進駐廠口辦公區工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據各局辦的人員情況和設置科室合理調整辦公室,將行政樓的二樓右側的9間辦公室作為社會事務局的辦公區域,將行政樓的二樓右左側的10間辦公室作為農林水局的辦公區域;行政樓的三樓作為政務服務管理辦公室的辦公區域;將行政樓一樓左側的5間辦公室和大院左側的原廠口為民服務中心設置為西翥街道辦事處廠口片區為民服務中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區工作人員宿舍22間,科學合理利用了現有辦公和生活用房。二是本著精簡節約和干部職工滿意的原則,合理安排膳食。

2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用;二是將廠口辦公區的.辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區的四輛車做了合理分配,并制定了車輛管理使用規定,公務車輛使用嚴格執行派車制度。

(二)強化為民服務,做好為民服務工作。

1、西翥街道為民服務中心(沙朗辦公區)現有工作人員4名,均屬臨時聘用人員,由社會事業發展局管理。大廳面積約100o,電腦4臺,已實現“一站式辦公、一條龍服務、一次性(代)辦結、一條鞭管理”的全天候、無障礙便捷服務。根據群眾需求和區委關于創新社會管理體制深化為民服務體系建設的實施意見,為民服務中心突出為民服務,完善項目辦結、代辦服務功能,設置黨建群團統戰服務、民政事務、社會保障服務、經濟服務、綜治維穩5大類窗口,將與群眾生產生活息息相關的農業綜合、民政、司法、國土、規劃、農醫、勞保、綜治、林業,殘聯等部門統一進入便民服務中心,切實履行“怎么方便怎么辦”的服務承諾。

截至9月30日,中心累計接件847件,辦結844件,辦結率99.6%,滿意率100%。

(三)抓好區委、政府和管委會交辦的各項重點工作。

積極接洽企業,努力開展招商引資工作,與新民社區老白河李興有養殖場、瓦恭社區秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業進行了多次走訪對接。目前,仍在與新民社區老白河李興有養殖場接洽相關事宜,瓦恭社區秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉由經濟發展和投資促進局對接。做好來廠口片區有投資意向企業的看地選點等服務工作。

二、取得的經驗和存在的主要問題。

為民服務中心存在的主要問題:一是制度不夠完善。二是受場地限制,有的窗口工作人員不是單位具體業務科室人員,在中心無法辦理業務;還有的窗口工作人員除中心的工作任務外,還承擔著單位和科室的部份工作,工作時間存在“兩頭跑”的現象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作,其他部門的工作業務量極少,導致目前除社會事務局的中心工作人員到崗以外,其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位,嚴重制約了工作的運行。

其他方面存在的主要問題:1、值班制度執行不力,經常發生值班人員脫崗現象。2、由于食堂不提供熱水,現已進入冬季,給值班人員帶來不便。

為民服務中心將按照中共五華區委和區政府關于創新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和昆明市鄉鎮(街道)為民服務中心“星級評定”管理實施意見的要求,堅決把優化服務環境、提升服務質量、提高服務效能放在首要位置,打造“五星級”為民服務中心,努力為廣大企業和人民群眾營造優良的經濟社會發展軟環境。

1、強化集中辦事機制。按照需要,調整充實進入中心的事項,完善中心的功能配置;落實窗口辦事權責,理順部門和窗口的關系。努力改進和加強社區為民服務站點建設。

2、加強協調監督管理。進一步暢通監督渠道,以崗位監督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式,接受社會和群眾的監督。并對各窗口授權情況及工作人員的工作態度、服務質量進行監督檢查,編發“督查通知書”、“督查通報”,督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務質量。

3、結合實際,健全完善為民服務體系(中心、工作隊、站點、網絡)制度建設;進一步完善規范工作制度、工作流程,簡化服務程序,方便服務流程,強化服務功能,延伸服務觸角,拓寬服務領域,整合街道各項工作職能,為群眾提供更多的公共服務和公益服務。

4、強化窗口隊伍建設。嚴格實行窗口單位責任制,選派優秀的窗口人員,確保服務事項按要求辦理。繼續開展加強作風建設活動,提高中心整體素質;改革窗口人員管理機制和考核辦法,調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度,提高群眾滿意度。

5、全力打造為民服務體系四級網絡建設,實行網格化管理,親民化服務,街道為一級網格、社區為二級網格、居民小組為三級網格、黨員聯系戶為四級網格,打造一級對一級,一級抓一級,一級服務一級,中心服務全體,服務隊串聯四級的全覆蓋網絡體系。

6、推行“書記主任接待日”制度,實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯系社區領導每周一次的進社區服務制度。

醫院辦公室工作計劃管理篇十

利用黨委理論中心組每季度學習,科室、支部每季度集體學習形式,組織全院職工認真學習十八屆三中全會精神,請專家到醫院解讀十八屆三中全會精神,幫助干部職工全面準確理解十八屆三中全會的各項方針政策。用十八屆三中全會精神指導醫院各項工作,做好學習十八屆三中全會精神的宣傳工作,積極營造濃厚氛圍。

加強領導班子政治理論和專業學習,組織黨委理論中心組每季度學習一次,每年召開1次民主生活會,開展批評與自我批評,踐行領導班子《團結公約》,把主要精力放在想事業、干事業上,形成團結有力的戰斗堡壘。主動學習管理知識,積極吸取先進管理經驗。堅持院長行政查房制度,深入科室了解情況,發現問題及時解決,提高工作效率,確實轉變工作作風,重大決策要廣泛征求專家委員會、群眾的意見及職代會會討論,班子集體討論決定,發揮集體智慧,不斷提高領導決策科學化水平。

建立和完善黨員、干部培訓考核獎懲制度,開展社會主義核心價值觀教育,引導黨員干部樹立健康向上的人生觀、價值觀、權力觀、利益觀,發揚求真務實、密切聯系群眾、勤政廉潔的好作風,以個人利益服從集體的利益。引導黨員和干部在奉獻事業、勤奮工作,開拓進取,廉潔自律等方面發揮表率和帶頭作用。全力做好第六輪全員聘任工作,公平公正公開選拔一批優秀干部充實到醫教研等主要管理崗位。有計劃地對黨員干部進行培養,鼓勵干部在職攻讀管理學研究生學位,選拔優秀干部到省外知名醫院和省內基層醫院掛職鍛煉。組織優秀管理干部到省內外參觀考察學習,不斷提高管理能力和工作水平。

加強支部建設,科學設置支部,盡量把支部建在科室。進行黨支部改選,充實黨員干部隊伍。重視支部書記的培養和使用,給他們壓擔子,發揮他們應有作用。對支部工作繼續實行績效考核。分期分批組織總支、支部書記參觀學習。開展學習先進人物的活動,樹立和宣傳先進典型。“七一”評選、表彰先進黨支部和優秀共產黨員。重視黨員的教育及考核,探索黨員退出機制。注重發展黨員質量,特別是在高職稱和業務骨干中做好黨員的發展工作,加強對流動黨員的管理。

加強以黨建帶團建,改選團組織,把年青、熱情,熱愛共青團工作、組織能力強的年青人放到各級團組織領導崗位,激活團的活力,率領年青職工奮發向上。

專項整治方案和制度建設計劃的落實工作,確保教育實踐活動取得實效,并建立作風建設的長效機制。

(一)開展工作作風建設專項整治工作。通過加強教育、檢查、監督、整改,解決干部職工不思進取、作風懶散、辦事拖拉、服務意識不強、二線值班醫生不在崗等問題。采取定期巡視檢查、明察暗訪、重點抽查、聽取評議等方式,加強經常性督促檢查,對整治不力的責任人及相關部門實行責任追究,努力轉變醫院的工作作風,提高工作效率。

(二)開展對領導干部落實工作和生活待遇規定專項整治工作。圍繞公款報銷、公務接待、差旅費用、辦公用房、公務用車等方面,通過自查自糾,完善制度,解決超標準問題。

(三)開展反對商業賄賂專項整治工作。圍繞違規收受紅包和商業回扣,通過警示教育,完善制度,加強檢查監督,解決黨風廉政建設和廉潔行醫問題。

(四)開展優化門診服務流程專項治理工作。圍繞門診服務流程、窗口服務、衛生環境等方面,通過流程再造、改善服務環境、提高服務質量,解決病人排長隊現象,方便患者就醫。

(五)開展提高服務質量專項治理工作。通過教育、學習、持續改進,解決服務意識淡薄、服務水平不高問題。

醫院辦公室工作計劃管理篇十一

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20__年工作計劃匯報如下:

一、加強溝通,抓好宣傳工作。

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20__年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度。

綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度,使之更有序進行。

20__年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20__年,綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,20__年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善2019年各類物品的采購招標工作。

走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

醫院辦公室工作計劃管理篇十二

告別了我們又迎來了新的一年,xx年我們走過了不平凡的一年,xx年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發展、持續發展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰,現將xx年的工作總結如下:

回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:

堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業,各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,xx年共引進各類專業技術人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學大學畢業生10余人。

今年以來,根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院員工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個小項,對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院員工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是干任何事情、執行任務都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應知應會等必修內容督促其強化學習。

為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,xx年共考取執業醫師和執業助理醫師10余人,護師5人、護士20余人,為03-xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次,護士及護師等執業資格考試20余人次。

為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。

在實際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:

2、進一步開源節流,降低各項人力資源辦公費用;。

3、努力改善員工文化輿論環境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍;。

4、完成其他醫院安排的臨時性工作。

新的一年已經到來,xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。

醫院辦公室工作計劃管理篇十三

為行政管理服務好醫院,起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》,如:院領導深入科室制度,請示報告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會議制度,公章使用管理規定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,為科室提供滿意優質的服務。

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造寬松、和諧的工作環境。

1)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

醫院辦公室工作計劃管理篇十四

20xx年工作要繼續認真持久地抓好醫療服務質量,按照醫院制定的"五年發展規劃"及其配套文件,繼續實施"人才立院,科技興院,特色活院"的三大戰略,按照"突出重點,統籌兼顧,抓大放小,協調發展"的工作思路,堅持科學發展觀,運用市場經濟規律,進一步增強醫院的綜合實力和服務功能,促進醫院和諧可持續發展,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

這項工作,是省衛生廳、市衛生局的工作重點,也是關著醫院發展的大事。醫院將把此項工作作為20xx年工作的重中之重,在總結以前創"二甲"經驗教訓的同時,聯系醫院目前存在的問題和不足,實施新方法,采取新措施,再發動、再動員,力爭在20xx年底順利通過等級醫院的評審。

我院出臺的《20xx年至20xx年五年發展規劃》,已著手實施。這個《規劃》如能順利實施,將對我院今后的發展是一個很大的促進。從20xx年起,我們一定圍繞這個"規劃"作文章、下功夫。

1、擴建業務用房。建造門診綜合大樓二期及新區中醫院的問題,我們從年初就要著手做這方面的準備。快速向領導和相關部門匯報,爭取領導和各相關部門及其社會的支持,建立專門的醫院建設班子,具體協調好各方面的關系,千方百計籌措所需資金,盡快辦好相關手續,爭取早日動工興建。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區中醫院建成,中醫院的硬件建設可就前進了一大步。醫院就可上升到一個新的層次,達到一個新的規模,就可能步入一個良性的循環。

2、加速人才培養。做為一個醫院,人才是最可寶貴的財富,是醫療市場競爭最關鍵的條件,根據醫院的發展狀況和需求,在現有人才的基礎上,本著以內部培養為主,外部引進招聘為輔的原則,有計劃地培養和招聘專業技術人員各10人,逐步形成合理的人才梯隊。

3、拓展業務范圍。根據我院的實際情況,根據事業發展的需要,整合細化臨床醫療科室。20xx年,創造條件準備把糖尿病與肛腸科分別組科,其他科室如果有利于業務的開展,也考慮在適當時機進行整合細化,多方爭取與大醫院聯合,帶動和拉動我院的發展,引進先進的醫療技術和項目,做強做大現有的臨床科室。

4、切實加強專科專病建設。我院的特色專科建設,雖然有了一定進展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全國、全省重點專科。在這方面,醫院應該狠下功夫。計劃20xx年著手把糖尿病、肛腸等科室做為省級重點專科加以培植,在財力、物力、人力方面向其傾斜,使其逐步成熟,向省級重點專科邁進,帶動全院業務工作的發展。

1、深入開展醫院改革,繼續推行績效工資制,最大限度地提高職工工作積極性。

2、進一步搞好醫院文化建設。對干部職工進行院訓、院規、辦院宗旨、辦院目標、辦院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奮精神,共赴中醫發展大業,做出貢獻。

3、加強醫院宣傳。在練好內功的同時,注重加強醫院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫院發生的重大事件、情況及時向上級有關部門報送,使領導了解中醫院,支持中醫院。

4、積極組織創收,提高職工福利待遇。在2019年總收入xx萬元基礎上,力爭20xx年總收入達到xx萬元,住院病人、門診病人以提高20~30%的幅度增長,職工福利也隨之有新增長。同時注意節支,嚴格執行財務制度,把有限資金用好,花在刀刃上,防止浪費。

5、認真學習落實醫院各級各類崗位職責和各項規章制度。我院現在正加緊匯集整理各級各類崗位職責和各項規章制度,準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握。進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規范化。

醫院辦公室工作計劃管理篇十五

在院領導的直接領導下,根據醫院年度計劃,制訂2011工作計劃如下:

1、認真做好日常辦公室工作。

做好院領導的參謀,寫好年初工作計劃和各類年終總結。

2、及時做好公文收發、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,合理答復。

3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

4、協調各科室工作,落實上級布置的任務,布置和督促各項工作的開展和完成。

5、協同醫政科組織全院職工繼續學習《質量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實各項工作措施。

6、加強醫院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,確保水、電、暖等正常供應。

5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務,特別是針對突發性、臨時性任務的完成,及時上報各類信息,做好信息報道工作。

(一) 建章立制,打下良好工作基礎,明確工作職責范圍,為行政管理服務好醫院,起到承上啟下的組織協調作用。

醫院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》,如:院領導深入科室制度,請示報告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會議制度,公章使用管理規定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。

使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。

(二)努力學習,提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。

能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。

對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。

至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。

在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。

辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,為科室提供滿意優質的服務。

(三)科室建設與發展

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。

與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造寬松、***的工作環境。

1)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。

對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。

為領導提供真實完整的統計數據。

做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

3)是做好來院專家的接待服務工作。

4)是在領導的支持下幫助下,已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。

5)與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務。

6)是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。

做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。

(四)提升創新精神和一定的組織協調能力

參與醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,豐富的辦事、辦會、辦文經驗。

重視醫院在管理過程中,結合點、結合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。

在新醫院、新員工、新體制、新環境中,許多工作處在職責不清,分工不明,授權模糊的.情況下,醫院辦公室的工作,更感責任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強服務意識,吃大苦,耐大勞,繼續發揚去年勇于奉獻,敢打硬仗的工作作風,一如既往,組織協調全院廣大醫務工作者,把醫院工作做到實處,將99%的已做工作,推至100%。

使每項工作都能盡快落實。

力爭群眾滿意,領導滿意,我們也會感到自己的工作非常有價值。

(五) 樹立良好工作和學習風尚,建立學習型組織。

改善醫院學習環境,努力使醫院辦公室成為職工的歸屬地,學習知識的園地,工作和生活的最佳環境。

全球經濟一體化,信息化時代的到來,知識的更新,日新月異,飛速發展,終生式學習和教育,已成不爭事實,醫院職工來自五湖四海,知識結構,參差不齊。

只有不斷加強學習,才能跟上醫院跨越式發展的需要。

辦公室決心與醫院員工一道,在醫院領導支持下,今年建立醫院圖書館,建立每周三下午學習、培訓制度。

形成良好學習氛圍,樹立良好學習風氣。

一、指導思想:

緊緊圍繞學校工作的總體要求,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,抓調研,抓協調,抓督查,抓學習與作風建設。

在主管校長的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,注重細節、提高效率、落實到位。

在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發揮辦公室的職能,在校領導的統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校發展作出應有的貢獻!

二、主要任務與目標

(一)、增強責任意識,協調各職能部門積極做好學校重點工作

1、協助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,做到“及時,全面,準確,高效”。

協助校長做好學校有關創建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學校一周工作安排,在學校網站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發布到學校網站“一周工作”欄,使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。

(二)、加強辦公室建設,做好協調與服務。

1、爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。

新學期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。

同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體形象。

做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識。

2、根據學校的實際情況,做好《實驗小學制度匯編》,進一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質,加強我校的教師隊伍建設,使優秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。

3、根據學校整體工作要求,具體協調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。

認真完成校領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。

4、組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。

提前做好學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃。

5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。

6、創建學習型處室,創設良好的學習氛圍,加強辦公室工作人員的政治業務學習,提高自身素質,為更好的開展工作打好堅實的理論基礎。

(三)、高質量地完成辦公室常規工作。

1、在校領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。

對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。

各項文件材料,力求及時、準確、優質、高效。

2、繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容,辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件()。

充分發揮好各科室信息員的作用,圍繞學校重點工作,以信息為載體,反映學校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學校的知名度和美譽度。

隨著學校的發展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全考慮,統一部署,細致安排各項接待工作。

二是接待中到位,做到態度要和藹,語言要標準,舉止要優雅,接待要得體。

三是接待后到位,接待后要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。

3、繼續做好精神文明創建工作,鞏固文明創建成果。

xx省級文明單位為目標,繼續堅持不懈地抓好文明創建工作,不斷創新精神文明創建的途徑,不斷豐富精神文明建設的內涵,把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來,以精神文明建設促進學校發展。

4、做好檔案管理工作。

做好學校文函檔案管理工作和保密工作,根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范。

符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。

5、做好單位考勤工作,按月及時公布。

6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章,做好印章使用登記。

7、認真做好信訪工作。

建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關心幫助老教師解決生活中的困難。

對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。

對不屬于自身職責范圍內的事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料、上報上級領導。

采用多種渠道,加強家校聯系

8、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。

三、具體措施:

1、嚴格實行“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。

即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。

一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。

對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。

讓辦事者高興而來,滿意而去。

——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。

即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數據材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。

對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。

通過限時辦結承辦的工作事項,充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。

——承諾“不讓工作差錯在我這里發生”,堅持做到“三把關”。

即經辦人把好承辦事項的基礎關,工作搭檔把好承辦事項的文字關,辦公室人員把好承辦事項的綜合關,工作中實行分工協作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協調,相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。

辦求把工作差錯消除在萌芽狀態,工作失誤處理在內部環節。

充分體現“辦公室工作無小事”,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。

——承諾“不讓不良風氣在我這里出現”,堅持做到“五個要”。

即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規矩不丟。

充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質,以實際行動創建正氣機關。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。

日常工作中,講話、談話、打電話要準確、簡練和規范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。

2、認真落實“四項制度”

——落實首問責任制。

首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志,負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。

落實首問責任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。

對屬于自身職責范圍內的事務,能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的,應予受理;條件不符合或手續不全的,應耐心解釋說明。

對不屬于自身職責范圍內的事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料。

工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的()任何話語。

——落實限時辦理制。

限時辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。

本著簡捷快辦的原則,根據承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內完成,規范性文件及重大調研課題按計劃完成。

要加快工作節奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務。

同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。

——落實過失追究制。

過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。

發生1-2次,批評教育;發生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。

3、做到“五個好”

1、參與決策當好參謀。

要當好參謀助手,應堅持“四個必須”:一是必須加強學習鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。

二是必須正確領悟領導意圖,即從主動請示中獲取,從領導批示中領悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。

三是必須有超前意識,對發展態勢作超前預測,對工作方案作超前設計,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供。

四是必須擺正位置,審時度勢。

2、辦理文件把好關。

辦理文件主要把好“三關”:一是行文關。

對各類文稿要先審查其是否有發文必要,以及行文格式、文種是否妥當。

二是政策關。

看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規以及學校決議、精神。

三是文字關,對文稿要精心寫作、修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。

在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標準、嚴要求,更要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規范。

辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務求做到收發及時、行文規范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。

要加強對電子印章的管理,杜絕違規操作現象發生。

3、搞好協調服務。

搞好協調服務應注意“四點”:一是原則性。

凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。

二是謀略性。

要深入調查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。

三是靈活性。

要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。

四是加強自身修養,要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權術。

搞好協調服務應處理好“六種關系”:一是扎實抓工作與用巧力的關系。

溝通與協調技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領導反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。

二是處理好理財與用財的關系,力求節約辦好事。

三是對外交往與樹立形象的關系。

維護好尊嚴,樹立好形象,舉手投足皆形象。

四是處理好雜亂無章與有條不紊的關系。

無規律就是規律,辦公室要忙而不亂。

五是處理好全面服務與維護教學中心的關系。

六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關系。

要有容人的雅量。

搞好協調服務應創造寬松環境,團結人員。

一是要有良好精神狀態,爭取領導支持,站在領導角度想問題、辦事情。

二是善于管理,團結協作,增強凝聚力。

三是圍繞中心,勇于示范。

4、貫徹落實抓好督查督辦。

督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學校決策落實到位。

一是堅持原則敢督查督辦。

在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。

二是注重方法善督查督辦。

在督查督辦中,要有與人合作、協作的姿態,發揮指導、協助、支持的作用。

三是忠于職守勤督查督辦。

要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執行學校決策不到位的予以通報。

5、抓好信息化建設促發展。

在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。

我們必須掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳內容,不斷完善網站的功能,使學校網站建設成為內容豐富、信息及時、信息真實、設計新穎的網站,為我校的()大局工作服務,努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。

醫院辦公室工作計劃管理篇十六

作為主任,我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻。但是,作為管理人員,我不能因為這樣的情況就感到滿意。我們在工作中還有很多可以提升的地方!這些都需要作為主任的我身先士卒的進行改變!現在,我根據上一年的情況,對2020年的個人工作做計劃如下:

在上一年里,自己最大的問題在于對人員的管理不到位。因為有不少的員工是在去年新加入的新人,所以自己也并不能好好的了解和調控。

所以在這一年的個人方面,我要加強自己的學習,提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解員工,提升自己對員工的了解,并在工作中好好的調動起來。

其次,要提高自己對醫院的了解,深入貫徹醫院的發展路線。在工作內外提高自己的個人能力,多收集多思考,擴寬自己的考慮。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室,并且要溝通好各個部門。

加強對辦公室的管理,加強對員工的要求。抓好思想,緊跟醫院發展的路線前進。加強對于各部門的溝通和協作,更好的完成辦公室部門作為樞紐的責任。對于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升,做到通知準確、及時對于資料的整理工作也要嚴格整頓。

加強員工集體水平,在下一年里,我要更多的進行一些培訓,針對員工的能力進行培養。其次,還要設定每周的總結,嚴格的要求,以此讓員工在工作中反省自己,提升自己。

當然,也要股利好員工,提升員工的積極性,增加同事之間的團結協作意識,讓辦公室的工作能更加的團結。

還要調整對辦公用品的發放制度,嚴格控制辦公室消耗做到人走燈滅,做到為醫院節約每一分,不必要消耗的資金。

真正的實施計劃有很多都需要靠自己根據情況去做好調整,不能緊靠計劃。我會在下一年的工作中讓自己做好充分的準備,更加優秀的帶動辦公室成員,一起在2020年作出高的成就。

醫院辦公室工作計劃管理篇十七

工作計劃網發布2019年醫院辦公室工作計劃書,更多2019年醫院辦公室工作計劃書相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

為了提高醫院的醫療質量和醫療安全,減少疾病的傳播,控制醫院感染的爆發和流行,必要要加強醫院感染的管理,現制訂出xx年醫院感染管理工作計劃。

一、進一步完善醫院感染控制的制度和措施,繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,并協助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發和流行,并定期對全院各科室的醫院感染環節質量進行檢查和考核。

二、加強院內感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性,學習醫院感染的有關標準及法律、法規,掌握消毒,滅菌、無菌技術的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三、認真的'做好醫院感染的各項監測管理工作,包括環境、空氣、、無菌物品等的衛生監測和效果評價,每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛生學監測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監測,合格的產品才可以投入科室使用。

四、每月對全院各科的院內感染病例進行統計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調查,對全院的院內感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。

五、繼續加強對醫療廢物的管理,經常下科室進行檢查督促醫療廢物的收集,分類和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進行醫療廢物的規范處理。

醫院辦公室工作計劃管理篇十八

積極開展職工大會,關心員工的成長,多組織集體活動(如旅游等),增強凝聚力,加強員工的愛院護院意識,使醫院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。

各科室必須保證每月有一次業務學習,由辦公室進行監督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業務考試制度,對培訓加大力度。

作為一個服務行業,誰的工作做的細致,誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務態度放在一個新的工作高度,經常地在工作中、會議上耳提面命的講解態度的重要性,培養換位思考能力。要求每一位醫護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,讓醫院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發揮辦公室監管職能,對破壞醫德醫風、違規違紀的行為進行嚴厲的處罰。

加強與上級醫院的聯系,不斷提高自身業務技術水平。積極組織醫護人員到上級醫院進修學習是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數要達6人次以上。做好人才梯隊建設,培養全面的高素質人才。同時探討穩定醫療隊伍的切實可行的`措施,多關心下層員工利益。根據目前實際情況,在內外兒科內部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性。同時對婦產科提出業務收入比往年增長10%的要求。

醫院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫療設備。其中包括婦產科增設母嬰監護儀、臍血流分析儀;醫技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,而風險系數相對較低的檢查項目,如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目。

規范程序,提高工作效率,給患者提供質的服務。加大新農合宣傳工作,把新農合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時更新住院病人補助情況公示。

同時提升服務態度,認真耐心地指導患者用藥、用量。

加強進貨成本監督,加強物流周轉次數,有效控制資金利用率。加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。

督促其做好監管紀律、接待信訪投訴、搞好網站管理等常規性工作。

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