落實國家公交優先發展戰略、大力發展城市公共交通的重要體現，對緩解城市交通擁堵，倡導綠色出行，提升城市品位，構建區域性國際綜合交通樞紐城市和國家公交都市具有重要意義。以下是可圈可點小編為大家收集的內容，希望能夠幫助到大家。
根據《xx市績效考評領導小組辦公室關于印發〈xx年度xx市機關績效考評社會評價意見建議整改工作方案〉的通知》(南績辦通〔xx〕14號)要求，為切實做好xx年度自治區社會評價意見建議整改工作，結合工作實際，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆一中、二中全會精神，深入貫徹落實習近平總書記對xx“五個更大”重要要求、視察xx“4·27”重要講話和對xx工作系列重要指示精神，堅持以民為本、從嚴從實、守正創新，堅持系統施治、數據賦能，聚焦讓人民生活幸福之“國之大者”，著力轉變機關作風，提升管理效能，持續解決人民群眾“急難愁盼”問題，用扎實的整改成效搭建起密切干群關系的“連心橋”，持續增強人民群眾獲得感幸福感安全感滿意度，激發共建共治內生動力，以高質量的績效管理服務推動面向東盟開放合作的國際化大都市建設。
二、總體目標
xx年度自治區社會評價意見建議涉及我局意見建議共20條，經我局認真研究并報市績效辦審核通過，確定3條為建設性意見建議，其中2條作為重點整改事項，并賦二維碼管理;17條為非建設性意見建議。通過對建設性意見建議的認真整改和非建設性意見的解釋說明，進一步明確局屬各事業單位、局機關各科室的工作目標和職責任務，在推動意見建議問題解決的同時，與群眾聯系更加緊密，機關行政效能建設不斷加強，交通運輸部門的公信力和群眾滿意度不斷提高。
三、建設性意見建議整改內容
(一)關于編號1xxxx意見建議整改
1.意見建議主題、內容：“兩代表一委員”評價——加大市區基礎建設，x區x片區往長湖路方向開往沙江路這里要引進公交車設施配套，目前新修了道路，而45路公交車在原來的終點站再延長那么兩個站點就可以解決群眾坐車的需求了，同類事情不管哪個片區有了新修建好的道路亦是如此解決即可。
2.整改完成時限：xx年9月15日
3.整改內容
①整改措施：目前xx市已形成地鐵為主，公交為輔的公共交通形式，以延長某條線路進行服務將導致公交線路較長，從而造成公交線路周轉率低，運行效率慢，給群眾出行帶來不便。結合目xx市市民出行現狀，對于居住區采用微循環線路進行服務，快速駁接地鐵站點及公交干線，可以提高群眾出行效率。結合興寧區長堽路片區道路現狀，對該片區群眾公共交通出行需求納入年度線網優化綜合考慮，擬于近期優化調整W22路對該片區進行服務。
②整改目標：優化調整W22路后，該片區實現公共交通服務覆蓋面提升，滿足群眾乘坐公共交通的需求。
③整改責任人及聯系電話：xx市交通運輸局公共交通管理科科長x，x。
(二)關于編號1xxx意見建議整改
1.意見建議主題、內容：落實整改評價——xx市公交車都沒有人坐，都是在路上跑著空車。應該搞十幾座的公交車，招手即停。
2.整改完成時限：xx年9月15日
3.整改內容
①整改措施：目前，我市已開通微循環公交線路17條，微循環線路采用5.9米微型公交車，方便走街串巷，深入居住區，在符合安全條件的路段實現招手即停、按鈴即下的形式進行運營。今年，我市根據年度線網優化中微循環線路開通計劃以及公交企業公交車購置計劃，逐步更新購置微型公交車。
②整改目標：根據年度線網優化中微循環線路開通計劃以及公交企業公交車購置計劃，購置微型公交車輛。
③整改責任人及聯系電話：xx市交通運輸局公共交通管理科科長x，x。
(三)關于編號1xxx意見建議整改
1.意見建議主題、內容：城市居民評價——x區開泰路開泰中學和x區第五中學沒有公交車到學校門口，公交車站離學校有800米，下雨天出行不方便，希望能有一路公交車能繞到學校門口，方便學生出行。
2.整改完成時限：xx年9月15日
3.整改內容
①整改措施：近期組織公交企業對x區第五中學現場進行踏勘研究，結合周邊途經公交線路情況。擬將x區第五中學公共交通出行需求納入年度公交線網優化中綜合考慮，近期計劃延伸72路進行服務。
②整改目標：延伸72路進行服務后，x區第五中學實現公共交通服務覆蓋，為學生公共交通出行提供服務。
③整改責任人及聯系電話：xx市交通運輸局公共交通管理科科長x，x。
四、非建設性意見建議解釋說明
(一)編號、主題及內容：1xxx(“兩代表一委員”評價)——加快面向東盟國際化大都市建設步伐。
責任科室：xx市交通運輸局綜合交通科、規劃計劃科
解釋說明：面向東盟國際化大都市建設包括經濟社會發展的方方面面，xx市提出圍繞建設國際化大都市總體目標，加快打造面向東盟的國際交往中心、先進制造中心、科技創新中心、服務貿易中心、交通物流中心、國際消費中心“六個中心”。其中僅交通運輸領域就涉及園區建設、“兩港一區”建設、重大項目建設、快速物流通道建設等方面工作。在重大基礎設施項目方面，截至xx年，全市公路總里程超1.74萬公里，高速公路通車總里程達1232公里，建成“一環八射”高速公路網絡;建成“五向輻射”高鐵網。xx國際空港綜合交通樞紐項目與南崇鐵路同步投運;xx吳圩國際機場國內公共貨站二期項目已正式啟用。快速物流通道方面，我市與越南基本實現了公鐵水空物流通道通達。
(二)編號、主題及內容：1xxx3(“兩代表一委員”評價)——前一個領導班子在沒有充分調查的情況下，在BRT建設投入了這么大，現在堵車嚴重的情況下，BRT還占了那么大的路面，白白浪費了這方面的資源。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：快速公交(BRT)具有運量大、投資相對較少、建設周期短、運行速度快以及節約能源等特點，作為中運量公共交通方式，是軌道交通的有效補充。xxBRT一號線是國內首個采用PPP模式實現投資建設運營一體化的BRT項目、也是xx第一個采用PPP模式投融資的城市公交基礎設施項目，同時被列為國家PPP示范項目、國家節能減排財政政策綜合示范項目，是貫徹五大發展理念，落實國家公交優先發展戰略、大力發展城市公共交通的重要體現，對緩解城市交通擁堵，倡導綠色出行，提升城市品位，構建區域性國際綜合交通樞紐城市和國家公交都市具有重要意義。項目的規劃設計、建設過程得到了自治區和xx市領導的高度重視，同時得到了國家發改委、商務部、財政部的充分肯定，被國家財務部列入第三批政府和社會資本合作示范項目，入選了國家發展改革委傳統基礎設施領域PPP項目典型案例名錄。
(三)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——xx市市內濱湖路等公交車站點停靠站跟人行道之間隔著非機動車道，下車后要走過機動車道才能到人行道，盲人過馬路就不太安全。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：公交站點設置屬于道路設計、規劃、建設的配套設施，并經專家論證，符合設置條件。
(四)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——xx市x區伶俐鎮鎮上到市區的公交車或是大巴太少了，回市區不方便，希望政府加快建設讓伶俐鎮早日通地鐵公交車。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：一直以來，伶俐到xx有班線服務，此外今年我市還新增從伶俐到xx埌東站定制公交專線，市民到埌東站可換乘地鐵到市區任意城區，出行較為方便。
(五)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——希望xx市多增加一些生活基礎設施和交通工具，地鐵、公交、共享自行車等。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科、出租交通管理科
解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規公交線路185條，定制公交線路285條，共享自行車和共享電動自行車共17萬輛，并實現“三網融合”無縫接駁，方便市民有效換乘。
(六)編號、主題及內容：1xx(城市居民評價)——感覺xx市公共交通不夠便利，特別是地鐵，站點比較少，要走很遠才能到達地鐵站。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規公交線路185條，定制公交線路285條，公交站點500米覆蓋率達100%，軌道站點出入口100米公交站點設置率100%，并實現“三網融合”方便市民有效換乘。
(七)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——多開通公交車到達大學。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：一直以來，各大院校是我市公共交通服務的重點，目前大學周邊地鐵及公交線路布設基本滿足師生出行需求。
(八)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——希望關注地鐵沿線居民樓安全問題，地鐵開過時整棟樓震感強烈。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：地鐵附近或上面的住戶在地鐵運行時有一定的震感屬于正常現象，我市軌道交通建設、運營均按照有關要求進行安全評估后實施。
(九)編號、主題及內容：1xxxx(城市居民評價)——xx市新建小區如五象新區那邊，公交線路少，等車時間太久，建議合理規劃xx市的公交線路，高峰期增加發車頻率。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規公交線路185條，定制公交線路285條，市民出行可實現地鐵與公交換乘。同時公交線路在高峰期會適當增加發班密度，確保市民有效出行。
(十)編號、主題及內容：1xxxx(城市居民評價)——希望xx市政府多考慮老百姓的生活起居，公交站能離地鐵口近些，這樣對老人出行方便些。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規公交線路185條，定制公交線路285條，公交站點500米覆蓋率達100%，軌道站點出入口100米公交站點設置率100%，并實現“三網融合”方便市民有效換乘。
(十一)編號、主題及內容：1xxxx(城市居民評價)——希望xx市公交車的設置能方便坐輪椅的人上下車。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：為加快推進城市客運無障礙設施體系建設，近年來我市公交車輛購置優先考慮采用低地板及低入口車輛，目前全市在營公交車輛3640輛，其中低地板車輛1805輛，占比為50%。同時，我市獨創的公交無障礙踏板裝飾，方便乘坐輪椅的市民上下車，得到專家和大部分市民的好評。
(十二)編號、主題及內容：1xxxx(城市居民評價)——本人在xx五合運輸公司承包一臺班線車掙不到錢，還經常被公司以各種借口罰款欺壓，交不起養老金。
責任科室：xx交通運輸局道路運輸管理科
解釋說明：農村客運是關系到農民群眾日常出行，提高農民生活質量和生產效率的大事，是保障農民的出行權利，完善農村道路運輸網絡結構，促進農村經濟繁榮以及推動城鄉均衡發展的基本條件和切入點。“十三五”期間，xx市交通運輸局深入貫徹落實習近平總書記的重要指示批示精神，把交通脫貧攻堅作為工作的重中之重，把農村客運建制村通客車工作作為脫貧領域兜底性工作任務重點推進，于xx年4月提前實現了全市“五縣七城區”轄區1385個建制村全部通客車的目標。
為不斷推動xx市農村客運又快又好發展，xx市交通運輸局結合當地實際，合理規劃部署適合本地市農村客運發展的路子，因地制宜制定發展規劃、出臺支持政策、采取高效措施全力推進工作，每年及時制定補貼資金分配方案，足額按時撥付，同時對非法違規經營行為嚴厲打擊，切實維護合法經營者權益。對于市民反映的問題，經對五合公司負責人進行約談了解，其表示對公司車輛及駕駛員均按公司已制定公開的規章制度進行管理，沒有發生區別對待行為。因市民未留下個人聯系方式，也沒有提供車號及其它具體信息，公司無法進行進一步核查，希望市民提供車號或與公司溝通以便公司進行詳實核查，企業也表態愿意在行業主管部門的監督見證下進行處理。
(十三)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——xx市x區x社區，江灣到火車東站的公共汽車偏少，希望增加。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：目前服務龍崗片區的公交線路有7路、42路、42區、89路、K90路、K209路、609路、36路、702路、W20路、97路、70路等12條公交線路，上述線路串聯服務蒲廟、龍崗片區、仙葫片區、埌東客運站、會展中心、萬象城、xx火車東站(鳳嶺客運站)、楞塘村地鐵站、方特、萬達茂、金橋客運站、朝陽廣場等區域，并接駁地鐵1、4號線，公共交通出行較為便捷。
(十四)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——感覺在xx市x區五合大道出行不太方便，公交車數量很少要等很久，地鐵又很遠，希望能改善。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：目前服務xx師范大學五合校區有98路和703路等2條公交線路。串聯了仙葫、龍崗、x等片區，與地鐵1號線接駁，基本滿足市民通過一次乘車以及一次換乘就可以到達我市各建成區;結合現實施的公交票價優惠換乘政策，市民前往我市各建成區方便且經濟實惠。
(十五)編號、主題及內容：1xxx(城市居民評價)——隨著鳳嶺南三岸入住小區的增多，建議增加長福路沿鳳嶺南路線到xxx門路段的公交車。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：目前服務鳳嶺南的公交線路有7路、B127路、105路，可直達x區以及埌東站、南火車東站，與地鐵1號線接駁，基本滿足市民通過一次乘車以及一次換乘就可以到達我市各建成區。
(十六)編號、主題及內容：1xxx(企業主評價)——建議盡快落實五象火車站、吳圩機場T3擴建、xx塔、新媒體中心二期等重等重大項目推進落實，以大建設大投資落實交通強區，項目強區。
責任科室：xx交通運輸局綜合交通科、規劃計劃科
解釋說明：目前，xx市正配合自治區加快推進T3航站樓前期工作，力爭于年內開工建設。同時，正推進xx站改擴建、五象火車站于年內實質性開工建設。
(十七)編號、主題及內容：1xxx(落實整改評價)——xx市道路已經很窄，不用搞什么BRT。
責任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科
解釋說明：快速公交(BRT)具有運量大、投資相對較少、建設周期短、運行速度快以及節約能源等特點，作為中運量公共交通方式，是軌道交通的有效補充。xxBRT一號線是國內首個采用PPP模式實現投資建設運營一體化的BRT項目、也是xx第一個采用PPP模式投融資的城市公交基礎設施項目，同時被列為國家PPP示范項目、國家節能減排財政政策綜合示范項目，是貫徹五大發展理念，落實國家公交優先發展戰略、大力發展城市公共交通的重要體現，對緩解城市交通擁堵，倡導綠色出行，提升城市品位，構建區域性國際綜合交通樞紐城市和國家公交都市具有重要意義。項目的規劃設計、建設過程得到了自治區和xx市領導的高度重視，同時得到了國家發改委、商務部、財政部的充分肯定，被國家財務部列入第三批政府和社會資本合作示范項目，入選了國家發展改革委傳統基礎設施領域PPP項目典型案例名錄。
五、工作要求
(一)制定整改方案。對于指向明確具體、反映問題客觀的，建設性意見建議，逐一明確整改責任單位(科室)、整改目標、整改措施、整改時限，按“收集—反饋—整改—考評”的閉環工作機制，抓好整改落實。對于非建設性意見建議，要并向群眾做好宣傳解釋工作，爭取群眾的理解和支持。各責任單位/科室要于xx年4月25日形成建設性意見建議整改方案和非建設性意見建議解釋說明，7月14日前更新中期整改進度，9月15日前完成整改，9月22日前對群眾進行回訪。
(二)公開整改情況。局辦公室于xx年5月23日、xx年9月15日前，分別將整改方案、整改成效在我局門戶網站、微信公眾號、官方微博上進行公示，以便接受群眾評議和監督，并將公開情況及時報市績效辦備案。
(三)參評十佳案例。請局公共交通管理科按方案要求認真做好3個建設性意見建議整改，結合整改完成情況，積極參加xx市第二屆社會評價“十佳整改案例”評選活動，于xx年8月31日前完成申報，充分展現我市交通運輸工作亮點和工作成效。
(四)強化管理考評。局辦公室將xx年度自治區社會評價意見建議整改工作納入局內部績效考評指標體系，并對整改工作實行動態跟蹤管理。對由于工作不力、整改效果差、弄虛作假，導致我局在xx市年度績效考評中扣分的，將按我局內部績效考評有關規定對負有責任的單位/科室進行扣分。
整改監督電話：xx
