方案應(yīng)該具備可行性和可持續(xù)性，能夠在實際操作中得到有效的執(zhí)行和落實。方案制定過程中需要注重團(tuán)隊協(xié)作和信息共享。以下是小編為大家整理的方案范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇一

社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者培訓(xùn)學(xué)校，要根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓(xùn)計劃和實施方案，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。現(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)辦法如下：

一、培訓(xùn)類別。

1、初次培訓(xùn)。

培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。

在志愿服務(wù)活動開展開展過程中，要對志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時技能培訓(xùn)。

這方面的培訓(xùn)一般在開展專項志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進(jìn)行，重點時根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)。開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的。

通過培訓(xùn)，使每個志愿者都能達(dá)到三個提高。

1、提高服務(wù)意識。要充分認(rèn)識到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實踐——理論——再實踐”的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇；社會學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識等。

2、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；黨風(fēng)廉政建設(shè)；基層民主政治建設(shè)；社區(qū)科學(xué)化管理；精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

3、隊伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務(wù)能力。包括服務(wù)項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

四、培訓(xùn)方式。

服務(wù)組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對居委會、社區(qū)服務(wù)組織的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、培訓(xùn)要求。

社區(qū)志愿者必須參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做好記錄，完成好作業(yè)，培訓(xùn)結(jié)業(yè)前要進(jìn)行考試，考試成績要存檔，并作為評星級的考核內(nèi)容。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇二

青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。

這次去安德門地鐵站志愿活動得到了很多同學(xué)的支持，雖然最后有一些同學(xué)由于其他事情抽不出空參加。4月17日，我班二十幾名同學(xué)在校青協(xié)的組織下前往安德門地鐵站進(jìn)行志愿者服務(wù)。我們的志愿活動內(nèi)容是在各個售票機以及各個進(jìn)出口站協(xié)助乘客買票以及進(jìn)出站。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學(xué)校志愿者的實踐能力，也是為了提高我們學(xué)校的整體形象，更是為了提升整個南京市民的素質(zhì)，讓南京變得更加有序，更顯文明。

在對前面班級去安德門志愿活動的了解后，我們知道要有心理準(zhǔn)備，整個志愿活動讓我們覺得很有意義，因為還是有很多人并不會在售票機上買票，而且有很多人對地鐵站內(nèi)的設(shè)施和周圍環(huán)境并不清楚，他們不知道如何進(jìn)站，刷卡只能進(jìn)一個人，售票機的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進(jìn)的，還有出閘要將幣票投進(jìn)閘口孔，而且售票機不能一直正常工作，一些突發(fā)情況也會出現(xiàn)···所以我們除了要耐心的站在那里維持秩序以外，還需要細(xì)心的幫助他們，教會他們?nèi)绾握_買票，指引乘客找到洗手間和進(jìn)閘口，對知道的公交路線進(jìn)行指引，而站在進(jìn)出口站的同學(xué)，不僅協(xié)助乘客進(jìn)出站，還積極的為那些有很多行李的乘客拿行李。整個地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點一直服務(wù)到了四點半，可是有些同學(xué)依然意猶未盡，想繼續(xù)服務(wù)，雖然大家很累，但聽到乘客那句簡單的謝謝，看到乘客那稱贊的眼神，心里感覺很快樂。

通過這次志愿服務(wù)活動，我們自己也學(xué)到了很多。當(dāng)別人有困難的時候，要及時的伸出援助之手;當(dāng)別人對自己不滿意的時候，要用微笑來表示歉意。不抱怨，不埋怨，熱情，積極。

通過這次活動，我們感悟到：如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。青年志愿者活動的開展增強了我們的實踐能力，同時也反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。

讓我們以更高的熱情去支持志愿活動的開展吧，相信我們都能從中學(xué)到很多，很多……。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇三

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)增強志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2、專業(yè)培訓(xùn)。重點對象是專業(yè)志愿者根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

3、應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)。

4、志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)。

5、文化知識培訓(xùn)。

20xx年起每季度一次時長一天。

1、集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座通過視頻教學(xué)的形式詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

2、骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

3、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式提高技能培養(yǎng)團(tuán)隊精神營造志愿服務(wù)氛圍。

4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評評估培訓(xùn)效果確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)社區(qū)黨總支要高度重視精心組織按照我局志愿者培訓(xùn)方案創(chuàng)新培訓(xùn)形式自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的`志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動認(rèn)真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇四

一、指導(dǎo)思想：

為進(jìn)一步落實徐匯區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求，提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范，通過志愿精神的傳遞，培育城市精神、建設(shè)文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會，20--年將啟動徐匯區(qū)五大志愿者培訓(xùn)項目。

二、培訓(xùn)項目組織機構(gòu)：

1、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：徐匯區(qū)精神文明建設(shè)委員會辦公室。

2、培訓(xùn)單位：徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院、徐匯區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校。

3、協(xié)助單位：徐匯有線電視臺。

三、培訓(xùn)對象：

徐匯區(qū)7.5萬名城市志愿者，包括：

1、交通文明路口志愿者。

2、非機動車規(guī)范停放志愿者。

3、清潔家園志愿者。

4、文明公共秩序志愿者。

5、市民巡防團(tuán)。

四、培訓(xùn)目標(biāo)：

通過培訓(xùn)，使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能，培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

五、培訓(xùn)形式：

采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念。

2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能。

3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)。

2、課程開發(fā)。

3、崗位示范視頻拍攝。

4、網(wǎng)上學(xué)習(xí)頻道、測試軟件開發(fā)。

5、師資團(tuán)組建及師資培訓(xùn)。

6、實體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(與13個街鎮(zhèn)形成實體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò))。

7、召開培訓(xùn)啟動儀式。

8、面授培訓(xùn)。

9、培訓(xùn)課程光盤制作。

10、網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試：志愿者登錄“徐匯社區(qū)教育網(wǎng)”，進(jìn)入“徐匯區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試”平臺進(jìn)行自學(xué)，并進(jìn)行測試，通過測試者可從網(wǎng)上下載合格證書。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇五

為更好發(fā)揮各社區(qū)服務(wù)中隊宣傳消防安全知識，清除火災(zāi)隱患的作用，依據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)社區(qū)消防志愿服務(wù)開展消防安格化管理的通知》的相關(guān)要求，日照市青年消防志愿者服務(wù)支隊決定舉辦一次社區(qū)志愿者培訓(xùn)活動，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)時間：20xx年5月25日8:30---11:30。

二、培訓(xùn)地點：日照市消防支隊三樓會議室。

三、參加人員：服務(wù)支隊領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊中隊長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。

四、培訓(xùn)過程：

1.集合人員，組織簽到，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。

2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓(xùn)部準(zhǔn)備，時長25分鐘。

3.志愿者團(tuán)隊介紹、組織機構(gòu)、志愿精神等講解，由人事培訓(xùn)部主講，時長25分鐘。

4.社區(qū)中隊組建的意義、組織機構(gòu)、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內(nèi)容，由防火處主講或人事培訓(xùn)部主講，時長30分鐘。

5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

五、注意事項：

請參會人員按時到會，注意安全。

六、其他事宜：

請服務(wù)支隊辦公室負(fù)責(zé)通知下發(fā)，協(xié)調(diào)會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇六

一、培訓(xùn)時間：2016年5月25日8:30---11:30。

二、培訓(xùn)地點：日照市消防支隊三樓會議室。

三、參加人員：服務(wù)支隊領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊中隊長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。

四、培訓(xùn)過程：

1.集合人員，組織簽到，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。

2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓(xùn)部準(zhǔn)備，時長25分鐘。

3.志愿者團(tuán)隊介紹、組織機構(gòu)、志愿精神等講解，由人事培訓(xùn)部主講，時長25分鐘。

4.社區(qū)中隊組建的意義、組織機構(gòu)、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內(nèi)容，由防火處主講或人事培訓(xùn)部主講，時長30分鐘。

5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

五、注意事項：

請參會人員按時到會，注意安全。

六、其他事宜：

請服務(wù)支隊辦公室負(fù)責(zé)通知下發(fā)，協(xié)調(diào)會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇七

為了規(guī)范和提高醫(yī)院志愿者的服務(wù)行為和服務(wù)水平，特制訂培訓(xùn)計劃，對新加入志愿者進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核。

新加入志愿者。

一、志愿者服務(wù)內(nèi)容介紹。

二、醫(yī)院基本情況。

三、醫(yī)院服務(wù)文明規(guī)范。

1、服飾文明規(guī)范。

2、行為舉止文明規(guī)范。

3、文明用語規(guī)范。

四、平車(輪椅)使用流程及注意事項。

1、平車(輪椅)使用流程。

2、平車應(yīng)用注意事項。

3、輪椅應(yīng)用注意事項。

五、應(yīng)急預(yù)案。

1、門診患者滑倒摔傷緊急處理。

2、支助途中患者出現(xiàn)呼吸心跳驟停緊急處理。

3、就診患者病情發(fā)生突然變化的緊急處理。

4、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇八

為進(jìn)一步落實精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,構(gòu)建和諧社會。

1、交通文明路口志愿者。

2、非機動車規(guī)范停放志愿者。

3、清潔家園志愿者。

4、文明公共秩序志愿者。

5、社區(qū)巡防團(tuán)。

通過培訓(xùn),使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能,培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念。

2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能。

3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)。

奉獻(xiàn)——“奉獻(xiàn)”原指恭敬地交付、呈獻(xiàn),即不求回報地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的,是志愿服務(wù)精神的'精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動人類發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步的活動,這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。

友愛——志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會充滿陽光般的溫暖。

互助——志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動,幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻(xiàn)。“助人自助”幫助人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后,也會投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會做貢獻(xiàn)的志愿活動中,這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。

會的進(jìn)步。在志愿活動中無處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會和諧之境的實現(xiàn)。

1、遵守道德規(guī)范,具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊精神、愛國主義精神,誠實守信,工作負(fù)責(zé)。

2、具有親和力,身體和心理健康。

3、具有一定的關(guān)于文明創(chuàng)建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識。

4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯(lián)系;。

6、積極提供建議改善服務(wù)。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇九

跑步，爬山(5、4考試周)。

每晚8:30，(周一到周五)在山東師范大學(xué)教學(xué)樓h區(qū)集合，進(jìn)行時長30分鐘的有氧跑步訓(xùn)練(以團(tuán)為單位，考勤以組為單位)。

更好的提高自身體質(zhì)，適應(yīng)環(huán)境變化。

陳敬凱。

暫定于每周周六/日上午9:00(依各組情況定)。

更好的是一個山地生活，使我們更加適應(yīng)爬山下山，為在貴州支教打下基礎(chǔ)(以組為單位)。

韋福龍。

(5、86、26)每周六晚6:00，地點b113。

1、教育教學(xué)培訓(xùn)(武珊珊負(fù)責(zé))。

2、醫(yī)療自救培訓(xùn)(田麗負(fù)責(zé))。

3、團(tuán)隊配合培訓(xùn)(韋福龍負(fù)責(zé))。

4、風(fēng)俗人情培訓(xùn)(武珊珊負(fù)責(zé))。

5、支教需求培訓(xùn)(王旭暉負(fù)責(zé))。

6、模擬授課(通過隊員寫的支教計劃，抽題進(jìn)行模擬授課，目的是查漏補缺，考察隊員的教科能力)。

7、綜合測評(通過前一陣隊員的訓(xùn)練，通過筆試或是外堂的表現(xiàn)評定隊員，確定隊員在團(tuán)隊中的角色)。

王旭暉。

我們在這個培訓(xùn)周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓(xùn)者予以開出志愿者團(tuán)隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進(jìn)行警告一次，再有下次，組長撤職。對于有事情的隊員，可以提前進(jìn)行請假，必須寫請假條，由組長簽字后交到各項總負(fù)責(zé)人處，否則按曠訓(xùn)處理。

在此次的培訓(xùn)過程中，希望大家培養(yǎng)出良好的團(tuán)隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴(yán)格紀(jì)律，真誠面對，我相信，大家會成為優(yōu)秀的志愿者!大家加油!

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十

以“喜迎盛世紅運，展現(xiàn)青春風(fēng)采”為口號，推廣志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，組建一支規(guī)模較大、參與面廣、代表性強、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,為紅運會提供高水平、有特色的志愿服務(wù)。

奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。

志愿者主要包括禮儀引導(dǎo)、禮賓接待、交通服務(wù)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò)、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下：

1、協(xié)助“紅運會”組委會各部門開展工作；

2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務(wù)；

3、賽區(qū)聯(lián)絡(luò)、隨隊聯(lián)絡(luò)等信息傳遞服務(wù)；

4、體育場環(huán)境維護(hù)服務(wù)；

5、賽區(qū)交通引導(dǎo)和秩序維護(hù)等服務(wù)；

6、禮儀（開閉幕式、頒獎、論壇等）、導(dǎo)游等服務(wù)；

7、醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊；

8、國旗護(hù)衛(wèi)隊；

9、其它。

“紅運會”志愿者是指由校團(tuán)委招募錄用，運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作,承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé),接受組委會管理,自愿、義務(wù)為紅運會服務(wù)的人員。

(一)招募人數(shù)。

按照公開招募、自愿報名、學(xué)院初審、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式，擬招募500名骨干志愿者，其中100名禮儀志愿者。

(二)招募條件。

1、臨沂大學(xué)在校生；

2、能夠參加賽前的培訓(xùn)及相關(guān)公益實踐等活動；

3、能夠全程參與紅運會服務(wù)活動；

4、具備志愿服務(wù)崗位必需的專業(yè)知識和技能；

5、接受組委會的領(lǐng)導(dǎo)和管理；

6、具有社會責(zé)任感，道德品質(zhì)優(yōu)秀，有一定志愿者服務(wù)經(jīng)歷的申請人優(yōu)先；近兩年參加過體育文化等大型活動的志愿者優(yōu)先；有多種技能的復(fù)合型人才優(yōu)先。

(三)招募程序。

1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)。

以學(xué)院為單位按照分配名額組織報名，并填寫報名表和匯總表，經(jīng)學(xué)院團(tuán)委初審后，報校團(tuán)委（4月9日上午10:00前交教學(xué)服務(wù)中心106辦公室任永明老師收）。

2、培訓(xùn)階段。(20xx年4月10日—5月1日)。

志愿者根據(jù)通知要求參加由組委會統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

1、通用培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、學(xué)校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規(guī)范、醫(yī)學(xué)常識及急救技能等。通用培訓(xùn)將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。培訓(xùn)老師：學(xué)校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓(xùn)人員：所有骨干志愿者。

2、禮儀培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容包括按志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應(yīng)掌握的相關(guān)專業(yè)知識和技能。培訓(xùn)老師：禮儀教師。參訓(xùn)人員：所有禮儀志愿者。

3、賽場培訓(xùn)。賽場培訓(xùn)的內(nèi)容包括場館功能、比賽相關(guān)知識、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等。培訓(xùn)老師：體育學(xué)院。參訓(xùn)人員：所有賽場志愿者。

培訓(xùn)方法主要分為三種：一是骨干培訓(xùn)，主要對志愿者領(lǐng)隊和部分骨干進(jìn)行必要的培訓(xùn)；二是二級培訓(xùn)，由領(lǐng)隊和志愿者骨干對全體志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)；三是專項培訓(xùn)，對特殊服務(wù)項目志愿者進(jìn)行專門培訓(xùn)。

1.結(jié)合學(xué)校開展紅運會的工作要求，3月底4月初各學(xué)院成立紅運會志愿服務(wù)隊并召開動員大會，提高志愿服務(wù)學(xué)生思想意識和責(zé)任意識。

2.根據(jù)學(xué)校紅運會方案要求及實際，按照“班級有聯(lián)絡(luò)員（班長）、學(xué)院有骨干（學(xué)生會主要學(xué)生干部）、學(xué)校有組織（校團(tuán)委）”模式，校團(tuán)委招募500名左右骨干志愿者，加強日常教育和培訓(xùn)。

3.二級學(xué)院團(tuán)委書記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任為為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)、志愿服務(wù)活動的通知、活動的調(diào)度等工作；二級學(xué)院學(xué)生會主席為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的聯(lián)絡(luò)人，協(xié)助該學(xué)院團(tuán)委書記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任開展好各項志愿服務(wù)工作。

4.根據(jù)紅運會工作總體部署要求，定于4月中旬召開第一屆全國大學(xué)生紅色運動會志愿者誓師大會。（具體時間另行通知）。

5.根據(jù)活動時間安排，重點做好5月17日—19日的紅運會會場志愿服務(wù)工作，務(wù)必要及時、靈活、高效的完成志愿服務(wù)工作。

6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責(zé)任心，認(rèn)真對待每一項活動，充分發(fā)揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質(zhì)量完成志愿服務(wù)工作，展現(xiàn)臨沂大學(xué)青年學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。

(一)工作保障。

1、制發(fā)志愿者胸牌、志愿者旗幟；

2、提供工作制服裝備；

3、提供工作期間的免費餐飲；

4、給予相應(yīng)志愿服務(wù)學(xué)分。

(二)表彰激勵。

1、頒發(fā)“紅運會”志愿服務(wù)證書；

2、評選優(yōu)秀志愿者個人、團(tuán)隊，授予榮譽稱號；

3、向所在學(xué)院、單位反饋情況，建議所在學(xué)校、單位給予表彰獎勵。

4、對不按時參加培訓(xùn)、不履行義務(wù)、不接受組委會管理的志愿者，組委會將取消其志愿者資格。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十一

為推進(jìn)x地稅局志愿者活動的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社會中的作用，提高本單位志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識，結(jié)合我局工作實際，特制定本活動方案。

緊緊圍繞建設(shè)和諧社會主題，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展志愿服務(wù)活動，發(fā)展壯大志愿者隊伍，激發(fā)干部職工積極參與志愿活動的熱情，大力弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。

志愿者是構(gòu)建和諧社會的重要力量，是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓(xùn)能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì)，使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學(xué)性，進(jìn)一步提升志愿者的整體形象，從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

7月23日。

x地稅局六樓會議室。

x地稅局志愿服務(wù)者。

1、社會志愿服務(wù)：志愿者的行為規(guī)范及職責(zé)要求、應(yīng)急處理指引和注意事項。

2、社會志愿服務(wù)禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的.重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓(xùn)。

2、參加培訓(xùn)的人員要按時參加培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十二

深入貫徹落實市、區(qū)文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養(yǎng)、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守。

網(wǎng)絡(luò)文明、倡導(dǎo)推行文明上。

網(wǎng)為重點，以提高居民在。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中文明素質(zhì)和減少不文明現(xiàn)象為目標(biāo)，充分利用社會各方面資源和力量，共同構(gòu)建積極、健康、文明的。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，逐步形成多領(lǐng)域、全覆蓋、深層次的文明上。

網(wǎng)服務(wù)體系，努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的護(hù)城人。

1、

收集整理本單位。

精神文明建設(shè)工作動態(tài)、創(chuàng)建成果、先進(jìn)事跡等情況，編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料，協(xié)助文明。

網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)。

2、利用重點新聞。

網(wǎng)站及相關(guān)。

網(wǎng)站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳。

思想文化和。

精神文明建設(shè)有關(guān)內(nèi)容。

3、輔導(dǎo)各村（居）不能熟練使用。

網(wǎng)絡(luò)人員、未成年人掌握。

網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)會利用。

網(wǎng)絡(luò)搜索、下載資料等入門知識。

4、宣傳文明上。

網(wǎng)知識，弘揚文明上。

網(wǎng)風(fēng)氣，指導(dǎo)我鄉(xiāng)。

來自 www.xunshida.cn

網(wǎng)民，特別是未成年。

網(wǎng)民登陸。

健康網(wǎng)站，防止其沉迷。

網(wǎng)絡(luò)。

一是高度重視，

精心組織。各部門、各單位要充分認(rèn)識開展。

網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環(huán)境，加強和改進(jìn)未成年人。

思想道德建設(shè)的具體舉措，作為加強對全鄉(xiāng)廣大人民群眾，特別是青少年進(jìn)行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統(tǒng)籌安排，周密部署，突出主題，創(chuàng)新載體，切實抓緊抓好。

二是示范引導(dǎo)，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各。

網(wǎng)絡(luò)媒體要對活動的階段性進(jìn)展情況和活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型、好人好事進(jìn)行宣傳報道，專題登載志愿者參加活動的收獲體會，發(fā)表社會受助群體的感言評論，舉辦系列訪談，發(fā)動。

網(wǎng)民跟帖，為開展活動。

提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務(wù)求實效。在。

網(wǎng)絡(luò)文明志愿者活動中，要突出。

網(wǎng)絡(luò)文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引廣大。

網(wǎng)民的參與，使文明上。

網(wǎng)成為廣大。

網(wǎng)民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。各相關(guān)部門要加強組織協(xié)調(diào)，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十三

一、活動背景：

時代在發(fā)展，人類在進(jìn)步。在全新的21世紀(jì)中，志愿者的服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)深入到世界的每一個角落里。志愿者秉承奉獻(xiàn)的精神向廣大人民服務(wù)，他們時刻在展示他們最完美真誠的一面。如何讓這種服務(wù)更加貼近時代，更加溫暖人心，以及樹立新一代志愿者形象來應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，這是我們目前著重要思考的問題。

二、活動目的：

為了使20xx級新生深入了解青年志愿者服務(wù)活動，以便日后更好的開展志愿服務(wù)活動，有必要讓新入學(xué)的大學(xué)生們能夠?qū)χ驹刚叩囊恍┗径Y儀與相關(guān)常識有大致的認(rèn)識，以后在開展活動時，能夠從微小的細(xì)節(jié)做起，從細(xì)微之處來體現(xiàn)志愿者的用心，來樹立“我志愿，我驕傲”的形象。

三、活動主題：

我志愿，我奉獻(xiàn)，我快樂！

四、活動時間：

10月20日晚七點~八點半。

五、活動意義：

這次青年志愿者培訓(xùn)活動，針對大一新生對志愿者服務(wù)精神的缺乏，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行志愿者知識授課。宣傳志愿者知識，弘揚志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，讓志愿服務(wù)達(dá)到一個新的高度。

六、活動地點：

階六教室。

七、活動內(nèi)容：

前期準(zhǔn)備：

1、聯(lián)系宣傳部，將相關(guān)資料可附加一些志愿者基本禮儀常識，以宣傳板畫的形式在校園中加以宣傳。

2、確定主持人及相關(guān)出席人員、大會嘉賓的邀請。

3、確定活動開展時間及地點，安排人員借教室。

4、安排青年志愿者協(xié)會干事負(fù)責(zé)買水招待工作。

活動過程：

1、青志協(xié)干事提前一小時進(jìn)入會場對會場進(jìn)行布置，檢查相關(guān)設(shè)備是否能夠正常運行。

2、由撫州市義工協(xié)會負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解本次培訓(xùn)活動的內(nèi)容，講述青年志愿者知識。

a、首先由主持人上臺為大家講解這次講座的主題，同時為大家介紹此次的演講者，為大家請上此次的演講者。

b、演講者開始此次演講主題。

c、讓同學(xué)們自由提問有關(guān)的志愿者的問題，與演講者之間進(jìn)行互動交流。

d演講結(jié)束時請相關(guān)青志協(xié)干事獻(xiàn)上小禮品，以感謝演講者在百忙之中為我們大家講解消防知識。

e由主持人與聽講座者之間進(jìn)行互動交流，提一些有關(guān)志愿服務(wù)的知識，搶答成功后可以發(fā)一些小獎品以作鼓勵。

3、主講人員作大會總結(jié)，主持人宣布本次培訓(xùn)講座正式結(jié)束。

活動后期：

1、安排青志協(xié)干事組織嘉賓退場，打掃本次本次會場。

2、在青志協(xié)部門例會上，每人做總結(jié)，并提出對志愿者工作的意見與想法，在以后活動中進(jìn)行改善。

九、注意事項：

1、與演講者聯(lián)系并敲定講座日期，并在情況允許的條件下可以去城管局接做演講的有關(guān)人員。

2、如遇特殊情況，應(yīng)及時告知講座時間延遲或改天舉行講座。

3、與做演講的主講人員溝通，講座盡量在一個小時左右，主持人再用半小時的時間和同學(xué)們進(jìn)行互動，盡量將講座時間控制在兩小時以內(nèi)。

4、講座時茶水準(zhǔn)備充足。

5、工作人員中途不許離開會場。

6、需有辦公室人員及學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)人維持會場秩序，參加講座的同學(xué)不得隨意離開會場。

7、參加活動人員應(yīng)自覺保證會場的衛(wèi)生。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十四

志愿者培訓(xùn)工作包括2個內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。

1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2、專業(yè)培訓(xùn)。重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

（3）應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)。

（4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)。

（5）文化知識培訓(xùn)。

1月21日至1月22日完成培訓(xùn)計劃。

1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

2、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十五

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、服飾文明規(guī)范

2、行為舉止文明規(guī)范

3、文明用語規(guī)范

1、平車(輪椅)使用流程

2、平車應(yīng)用注意事項

3、輪椅應(yīng)用注意事項

1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

2、支助途中患者出現(xiàn)呼吸心跳驟停緊急處理

3、就診患者病情發(fā)生突然變化的緊急處理

4、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動認(rèn)真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。

備注：我們在這個培訓(xùn)周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓(xùn)者予以開出志愿者團(tuán)隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進(jìn)行警告一次，再有下次，組長撤職。對于有事情的'隊員，可以提前進(jìn)行請假，必須寫請假條，由組長簽字后交到各項總負(fù)責(zé)人處，否則按曠訓(xùn)處理。

在此次的培訓(xùn)過程中，希望大家培養(yǎng)出良好的團(tuán)隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴(yán)格紀(jì)律，真誠面對，我相信，大家會成為優(yōu)秀的志愿者!大家加油!

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十六

志愿者是構(gòu)建和諧社會的重要力量，是踐行黨的群眾路線的重要體現(xiàn)。為了更好的提高街道志愿者的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高志愿者的服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)研究，決定對我院學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

深入開展志愿服務(wù)活動具有重要意義。志愿服務(wù)體現(xiàn)著公民的社會責(zé)任意識，是人們自覺為他人和社會服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動實踐，是現(xiàn)代社會文明程度的重要標(biāo)志，是新形勢下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。我院緊密結(jié)合崇德敬業(yè)、司法為民的宗旨，提升我院全體干警的服務(wù)質(zhì)量與意識，從而塑造一支高素質(zhì)的優(yōu)秀學(xué)雷鋒志愿者團(tuán)隊，更好地參與社會公益事業(yè)，有效地推動我院精神文明建設(shè)。

二、培訓(xùn)目的。

(一)提高服務(wù)意識。要充分認(rèn)識到志愿服務(wù)是構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要，是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要，逐步增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

(二)提高理論水平。要遵循理論實踐規(guī)律，不斷對志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，形成新的經(jīng)驗，逐步與國際接軌。

(三)提高業(yè)務(wù)能力。要開拓視野、增長知識、啟迪思想、不斷提高思維、業(yè)務(wù)和動手能力。

新加入志愿隊的人員。

全年。

街道、社區(qū)。

六、授課人。

待定。

1、志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識。

2、志愿服務(wù)的涵義、類型、服務(wù)意義，志愿者的權(quán)利、責(zé)任。

3、志愿者的通用禮儀。

4、去年優(yōu)秀志愿者心得服務(wù)分享。

5、去年學(xué)雷鋒志愿隊服務(wù)活動開展情況展示。

6、結(jié)業(yè)考試。

八、其他要求。

1、準(zhǔn)備好培訓(xùn)課件。

2、做好培訓(xùn)設(shè)施的準(zhǔn)備。

3、做好相應(yīng)的資金保障。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十七

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展開展過程中，要對志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進(jìn)行，重點時根據(jù)志愿服務(wù)活動的.特別要求，對志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)。開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

通過培訓(xùn)，使每個志愿者都能達(dá)到三個提高。

1、提高服務(wù)意識。要充分認(rèn)識到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要;是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù);要遵循"實踐--理論--再實踐"的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

1、政治理論。包括黨的路線方針政策;科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延;馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇;社會學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識等。

2、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo);黨風(fēng)廉政建設(shè);基層民主政治建設(shè);社區(qū)科學(xué)化管理;精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

3、隊伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

志愿者培訓(xùn)工作方案篇十八

為推動轄區(qū)社區(qū)志愿者活動的深入開展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在創(chuàng)建和諧雙龍中的作用，特制定2017年志愿者活動實施方案：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建和諧雙龍為目標(biāo)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為主題，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，推進(jìn)轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、工作目標(biāo)及基本原則。

(一)工作目標(biāo)：完善社區(qū)志愿服務(wù)工作機制，建立健全一支管理動態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊伍，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

(二)基本原則：

1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。

2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)各種服務(wù)，把黨的溫暖送到居民家中。

3、堅持與社區(qū)文體活動相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。

4、堅持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾，確保一方平安。

5、堅持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。

6、堅持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關(guān)心下一代工作落到實處。

三、志愿服務(wù)項目。

服務(wù)項目要切實符合社區(qū)實際情況和需要，努力探索志愿服務(wù)活動的長效機制，力爭形成一批具有本社區(qū)鮮明特點的常規(guī)性志愿服務(wù)項目。

志愿服務(wù)工作主要包括以下10個方面：

1、社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)方面：開展環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實踐活動。

2、便民利民服務(wù)方面：開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務(wù)、代購用品、代辦手續(xù)等服務(wù)。

3、宣傳教育服務(wù)方面：面向社區(qū)開展預(yù)防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、計劃生育知識培訓(xùn)教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務(wù)。

4、社會治安服務(wù)方面：開展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動、守樓護(hù)院、民事調(diào)解等服務(wù)。

5、扶孤助弱服務(wù)方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開展探望、義診、義教、家務(wù)協(xié)助等的服務(wù)。

6、青少年成長服務(wù)方面：對社區(qū)有需要的青少年開展思想引導(dǎo)、心理咨詢、課程輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協(xié)助等。

7、社會應(yīng)急服務(wù)方面：開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓(xùn)和宣傳。

8、文體活動方面：開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動。

9、公益慈善宣傳方面：開展獻(xiàn)血、公益捐贈等活動。

10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓(xùn)、活動組織等。

四、志愿活動原則。

在開展社區(qū)志愿者活動當(dāng)中，要堅持四項活動原則：

1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)志愿者的個人意愿，社區(qū)志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

2、公益性原則。社區(qū)志愿者服務(wù)是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益服務(wù)，不收取任何報酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。

3、實效性原則。社區(qū)志愿者活動的開展要從社區(qū)和個人的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來，把社區(qū)群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行。

4、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協(xié)會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由社區(qū)志愿者分協(xié)會有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。

五、活動安排。

(一)宣傳發(fā)動。

要在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳志愿活動，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好的社會氛圍，并做好社區(qū)志愿者的聯(lián)絡(luò)、招募、培訓(xùn)、組織活動等工作，組織轄區(qū)機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊登記表，并對社區(qū)志愿者申請人進(jìn)行分類，確定服務(wù)對象和項目，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動。

(二)活動實施。

根據(jù)轄區(qū)特點和群眾需求，組織社區(qū)志愿者開展有針對性的服務(wù)活動;每月至少開展一次志愿者服務(wù)活動，并在重大及具有紀(jì)念性意義的節(jié)日中開展志愿者服務(wù)活動，同時按規(guī)定參加辦事處在特定時間組織的統(tǒng)一活動。

(三)總結(jié)表彰。

對社區(qū)志愿者服務(wù)的活動進(jìn)行總結(jié)，對取得成效的典型做法進(jìn)行交流推廣。對活動中涌現(xiàn)出的好人好事通過媒體宣傳報道，并根據(jù)服務(wù)出勤率、服務(wù)期間表現(xiàn)，結(jié)合社區(qū)意見，授予相應(yīng)獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參與志愿者活動的志愿團(tuán)隊、大中專學(xué)校團(tuán)隊、企事業(yè)團(tuán)隊、黨員及入黨積極分子團(tuán)隊，社區(qū)志愿者及各有關(guān)工作單位、支持單位，辦事處將予以統(tǒng)一宣傳和表彰。

六、工作要求。

(一)高度重視，健全機構(gòu)。

高度重視社區(qū)志愿活動，將之作為精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)的有效載體。建立機構(gòu)，加強組織，負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者活動的指導(dǎo)工作，制定分協(xié)會章程、社區(qū)志愿者管理辦法，建立健全考核激勵機制。不斷總結(jié)完善，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計劃、有步驟，講求實效，持之以恒地長期開展。

(二)精心部署，周密安排。

結(jié)合實際情況，研究具體實施方案，落實人員分工，協(xié)調(diào)安排好各項工作，確保社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范、有序地長期運行。

(三)著眼長遠(yuǎn)，鞏固成果。

不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務(wù)、統(tǒng)計等方面規(guī)范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動，吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務(wù)的行列，不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過活動，掀起社區(qū)志愿服務(wù)熱潮，營造“人人參與、各方支持”的志愿服務(wù)事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務(wù)活動納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內(nèi)容，社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。

(四)加強宣傳，推廣典型。

充分利用、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務(wù)活動的宣傳教育工作，增強居民參與志愿服務(wù)的自覺性和責(zé)任感。各社區(qū)在組織開展活動過程中，要及時挖掘、宣傳志愿者服務(wù)的典型做法、先進(jìn)個人和優(yōu)秀事跡，采集并保留相關(guān)的圖片和文字資料，做好真實服務(wù)記錄，充分展示志愿者風(fēng)采，提升志愿服務(wù)工作的社會影響力。