總結可以幫助我們更好地反思和總結經驗，發現問題所在，尋找改進的方向。總結應圍繞主題展開，不要過多涉及細節，盡量突出重點。閱讀總結范文，我們可以學習到總結的結構和組織，從而提升我們的總結寫作能力。

校園工作經驗分享與總結篇一

2.應當釣魚，不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自我是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的資料，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章________回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就能夠了，聊他敢興趣的問題最好。

5.必須要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應當給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。

6.做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說____先生，你星期3安排貨款給我，我那天午時去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。

采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

校園工作經驗分享與總結篇二

尊敬的各位領導、老師下午好：

站在這里我感覺很恐慌，因為我沒有什么特別好的教學方法，更談不上有很豐富的教學經驗，只是我的一點心得體會，希望大家多提寶貴意見，下面我就從三個方面談談我的一點不成熟看法，僅供大家參考：

一、課時方面。

我們的薪酬方式要求我們，要想有收入，就必須有課時。所以，增加課時對我們來說至關重要。老師們可以從幾個方面入手：

1、給現有學生加課，想辦法給自己帶的學生能加課，這樣就可以快速增加課時;。

2、排上的課不要被取消，課排好了就盡量上，學生沒上也不要取消，以后補上;。

3、在現有學生少的情況下，爭取增加自己的學生數，讓學生介紹同學，也可以讓學生擴科;擴課途徑，多關注陪讀教室的學生，當有學生問問題時，要認真對待;多和老師溝通交流，了解同階段學生的情況;對不是自己的學生也要熱情，給他們有好感;我曾經在一周內有擴課3個學生的經歷。

二、教學方面。

我們的工作方式要求我們，要想有課時，就必須有學生，必須能吸引、留得住學生。怎樣留住學生重點在于我們的教學風格和質量，我們要有自己的教學特點，形成一套有個人特點、對學生實用的教學風格。

心的將孩子交到我們學大。我們的教學和服務上去了，家長的意見就少了，甚至還可以避免個別因成績提高不明顯，而導致家長要求退費這種情況的發生。

三、提高自己的工作熱情。

工作要想好，首先當然是要有熱情，我們工作是為了待遇，但工作的環境和心情也特別重要，我個人認為，好的工作環境和心情能讓我們的工作會更有激情。外部條件在這里就不多說，我只從自身說起。

要有高的工作熱情，首先要熱愛自己的工作，只有喜歡然后才會有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的，只有目的明確工作才會更有動力;再有就是要處好同事之間的關系，要用心與同事們共事交往，只有同事之間友好相處，工作才會開心，才會順心。只有有了好的工作環境、好的心情，我們才會對工作充滿熱情，才會更有信心讓工作更好。

以上是我的一點工作心得，不足之處希望各位領導、同事繼續給予幫助、指導，謝謝大家!

校園工作經驗分享與總結篇三

歲月如梭，一年的時光悄然逝去。作為一個新教師從教的過程中，我付出了許多努力，有所收獲，也存在著一些困惑與不足。

在備課方面，我認真鉆研教材，小學教材大都通俗易懂。然為什么編者把它放在二年級，放在這一單元，并且課文的前后順序是這樣排列，作者的目的究竟是什么?這篇文章究竟應該如何處理，才能讓我們的孩子以一種快樂的心情學習。而我任教的年級是小學二年級。該學齡段的孩子熱情而活潑，對事物有著很強的好奇心，可塑性極強。作為老師，如何引導他們來認識神奇而浩瀚的語文世界也是要認真思考的。也就是說在備好教材，理解編者編撰此文目的的同時，也要備好學生，具體的考慮到本校本年級本班級學生的學情。所以在教學環節的設計上我著力去體現一種大語文的觀念，問題的設計貼近我們的生活實際，更貼近孩子們的具體生活實際。環節之間的過渡語必須是一再的琢磨，以教師的激情來帶動，直至覺得能充分激發學生的學習熱情和興趣為止。在作業的設計上，則是有選擇性的布置，精煉才是最有效的。尤其是寫字。二年級是識字寫字的時期，定時定質定量的訓練比盲目的抄寫更具有實效性。

備課只是對課堂的預設，上課就是一種生成。由于對學生的認識不足，新教師經驗的欠缺，預設往往帶有一些主觀性，故而在實現的過程中可能就會遇到一些問題。而我常做的是冷靜下來，因勢利導。不側重于一定要完全的照預設來進行，這樣反而生搬硬套。我則是通過一些問題的拋出，學生的討論來進行引導。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的。學生在思考中、在討論中、在回答問題中都會產生一些思想的火花，我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆，為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服。在課堂上，學生充分發揮他們的積極性，大膽的提出自己的觀點和想法，或自己朗讀，或默讀，或小組討論。這與我們課程標準所提倡的一種合作探究的學習模式是相一致的。

學習完新課后，進行反思。反思教學過程中的一些做法，反思某個具體的教學環節的進行為什么會遇到困難。同時，我也積極的向學校里的老師們請教。常常請老師來聽課，對課堂中出現的問題進行一番指導，一起探討如何讓孩子學習得更有效率，也更為快樂。當然，我還注重孩子對我課堂的反饋。一節課后，孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學生們作業的批改則是可以看出課堂的有效程度。對于作業，做到老師示范，學生完成，老師批改，學生訂正的反饋機制。針對不同情況的學生，批改的方式也有所不同。有的只需要書面的批改。有的僅僅停留在書面的批改是遠遠不夠的。特別是在養成良好習慣的這個重要時期。這個時候，就需要面批面改，與孩子們交流溝通，明白他們的難處，設身處地的站在他們的角度上考慮，然后想辦法來解決。在交流的過程中，就是一種蹲下來看我們的孩子的狀態。這與我們平時站著看孩子的狀態是大不一樣的。蹲下來，我們才能發現更多我們所不知道的，才能發現我們一直存在的一些誤區，也才更能明白為什么說每一個孩子都是一個天使。

出自 www.xunshida.cn

在教學過程中，孩子習慣的養成還是比較有差異性的，在說這一方面也還應繼續加強引導。我將在接下來的教學中，取長補短，做到更好。

校園工作經驗分享與總結篇四

20__年，我最大限度地發揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優，做出更大貢獻。

在過去的20__年里，在上級的正確領導下，堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞，對安全生產起著決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做個人工作總結：

一、思想方面。

20__年里，我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效，在安全檢查和監督工作中。

二、業務方面。

態度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業務知識，提高自己在本行業的`知識水平，加大力度進行安全檢查，認真的排查每部進站車輛，對不按規定時間排點的車輛；未經安檢的車輛；車輛手續、司乘人員證件不全的車輛，一律不得上位發車。

三、作風方面。

一年以來，工作中遵守職業道德，遵紀守法，作風扎實，執行力較強。對上級的指示，做到不折不扣貫徹執行。

回首20__年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業技能水平，思想素質水平才能發揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實。

校園工作經驗分享與總結篇五

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。

服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業員的銷售技巧:。

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

重點銷售的技巧。

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。

在我給銷售員培訓服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業信譽，加盟專賣店已有一千多家，30%的產品在中國采購，以歐洲的時尚設計風格，結合中國的手工藝生產的產品，獨具魅力，產品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創立。

校園工作經驗分享與總結篇六

時間飛速的消逝著，又到了一個學期末。轉瞬之間，我從事幼兒園老師也已經有五年了。這五年，我從一個什么都不懂、慌驚慌張的老師到現在擔當作為大_班的班主任老師，變化可以說特別的快。我在工作的第三個年頭開頭了班主任的工作，到現在，我帶的第一個班已經從幼兒園畢業了，即將進入學校。這五年，我也有了自己的一些工作心得。

留意同學的年齡差距。別看小班和大班的孩子只差了也許兩歲，但小孩子正是成長最快的時期，這兩年也有很大的差別。所以對待不同班級的孩子，就要有不同的（教學方法）。小班的孩子在上學之前都是通過家人學習了一些語言，所以在教學的時候語言要盡量的通俗易懂。但大班的同學已經上了兩年的幼兒園，知道了許多東西，所以就不用特意的把語言簡化，他們就可以明白了。中班的教學語言可以比小班的更深一點，但要比大班的更簡潔一些。這樣可以讓孩子一步步的學會更深的一些學問。

培育好的行為習慣。現在幼兒園大多數孩子從小開頭就是交給爺爺奶奶帶，爺爺奶奶就會比較的縱容他們一些，在家里吃飯的時候都要喂，不能自己吃飯，其他什么事情也都是爺爺奶奶幫忙。在幼兒園，要關心孩子們漸漸形成好的行為習慣，讓他們逐步嘗試自己做這些事。一開頭老師確定不能完全放手，可以在旁邊看著或者幫忙，但不能完全都由老師幫著做，這樣就沒有意義了。

常常跟家長聯系。跟同學的家長聯系首先是為了向家長匯報孩子們最近的狀況，和在幼兒園里的學習和生活。其次是為了讓家長跟老師一起合作。不能孩子在幼兒園學會了自己吃飯，回家之后家長還是要喂，那我們老師的努力就白費了，沒有用。所以我們要常常跟家長聯系，在家里也讓孩子嘗試著自己做一些能做的事，形成自己做的好習慣。

持續不斷的學習。幼兒園老師要持續的學習，不能認為自己有了閱歷就不用學習了。每一代小伴侶的性格不一樣，時代也在變化。若想變得更加的優秀，就要始終學習。我在空閑的時候，會讀一些教育學和心理學的書，讓自己知道更多的教育方面的學問，能夠更好的對同學進行教育。要想同學學得好，老師的學問要更加的豐富，才能夠傳授給同學學問。

雖然我現在已經能夠做好全部的工作了，但我認為我還有很大的提升的空間。之后會始終努力，提高我的教學水平，讓孩子們在我的班更歡樂。

校園工作經驗分享與總結篇七

我們在這一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧這一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。

一、思想政治方面。

在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛祖國的教育事業。積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的.學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結合自己的實際，做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。服從學校安排，人際關系融洽。

二、師德方面。

在德育工作方面，我認為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關心學生、熱愛學生，做學生們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：“雖然你面對的是學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”我很認同她的話，所以我課堂上嚴格要求的同時，也用愛心澆灌著學生的心靈，因此在課下每一個學生都是我的朋友。

三、教育教學方面。

抓好課堂教學，提高課堂效益。音樂課的內容是豐富多彩的，它的特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。本學期我所承擔的是二級和一年級的聲樂教學課程，我根據不同年級的不同特點進行教學。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。

四、教科研和繼續教育。

我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我很注意自身的學習。如：參加市里的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網里上的教育工作站與各地的高校教師進行交流。我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年，我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。

校園工作經驗分享與總結篇八

這個學年，我擔任高二年13、14班語文老師。我熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，下面是我本學年的工作總結：

一、備課。

開學初，在備課組長的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。不但備學生，而且備教材備教法。根據教材然后根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教學參考，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教，做到學習別人的優點，克服自己的不足。力求吃透教材，找準重點、難點。并利用多媒體教學吸引學生注意力，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。

二、上課。

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練，這樣使得講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。

三、輔導。

我利用課余時間對學生進行輔導，注意分層教學，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。總之，要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。

四、作業。

根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，有針對性，有層次性，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業，同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

當然，由于本人的知識水平有限，在教育教學工作中有很多不足。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格地要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爭取取得更好的成績。

高三年級班主任工作，不僅教學任務重，班主任工作責任心也很強，在關注學生學科成績的同時，更重要的是要做深入細致的做好思想工作，以確保60個學生以健康、穩定的心理，積極緊張的學習情緒做好復習。本學期我主要從以下幾個方面做好班主任工作，總結如下：

一、加強班級管理，培養優秀的班集體。

高三年級是學生的世界觀發展，變化的重要階段，同時，面臨畢業、升學等實際問題，隨著課堂和知識的復雜程度的力重，極容易產生兩極分化，有的學生甚至感到迷惘，對前途失去信心。因此，在這第二學期和根據本班學生的實際情況，班主任要做學生的思想工作顯得更加復雜和重要。一方面要加大對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質，另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性活動，例如，學習經驗交流會、意志教育如何做時間的主人、習慣養成教育等，這些活動大大地促進了良好學風、班風的形成。再一方面，我自己也以身作則，努力做學生的榜樣，勤跟班、多鼓勵，經常單獨和學生進行思想交流。經過前半學期的辛勤工作，鼓舞了學生的士氣，班級管理工作也向著健康的方向發展。

二、抓尖子，督差生，調動學生積極性。

為了高考能考出好成績，我作為班主任工作，首要任務就是調動班級學習積極性，形成刻苦學習爭先恐后的學風，全面提高全班學生成績。另一方面，我采取了常規的抓好兩頭帶中間的辦法，以個別談話的形式，做好尖子生和差生的指導工作。對尖子生，要求他們要明確目標，確定方案，突破弱點，保持優勢。對差生，以鼓勵為主，多談話、多檢查。發現問題及時糾正，發現進步，充分表揚。同時利用每次模擬考的成績進行個案分析，幫助學生建立自信，樹立信心，發現弱點，分析原因，保證各層次的學生都有強勁的學習勁頭，使學生成績保持上升趨勢。

三、密切科任教師間的關系，發揮好紐帶作用。

我班的任課教師從教學經驗上看是比較豐富的，但能否真正的團結和調動這些教師的教學備考積極性，并形成一股合力，作為班主任怎樣去協調教師之間的關系顯得尤為重要。為此，我尊重他們的地位，傾聽他們的意見，同時又把他們當作班級主人，視為自己的良伴、知已。凡事都主動地同科任教師商量，采納他們的意見。同時，也教育學生要懂禮貌，尊重老師的勞動，感謝老師的付出。樹立老師的威信，增進師生情誼。

四、加強心理疏導，幫助他們消除或減輕心理擔憂。

我們經常對學生說，高考不僅僅是考智力，同時也是身體素質、心理素質等多方面的考驗。隨著高考的臨近，學生的學習壓力越來越大，心理問題也越來越突出，這個時期，學生容易產生急躁、壓抑、苦悶、自卑、焦慮等不良情緒，這些情緒給學生造成的不良影響非常大，如果不能因勢利導，及時排除學生心理上的暗礁，學生的成長和進步就會受到極大的阻遏。這就要求班主任必須隨時保持高度的職業敏感及時捕捉學生心理上的一個個微小的不和諧音符，幫助他們把握學習與生活的旋律，正確地認識生活和自己，促使學生健康快樂成長。

反思了自己一年的工作，我還有很多做得不足的地方，同行們很多寶貴的經驗值得我去學習。一年中，我深切地感受到，管理學生，更多的是要學生自我管理，要在學生中既有威信，又要讓學生有親近感，愿意主動找老師談心。除了有愛心、耐心，嚴格科學的管理外，教學上一定要有過硬的本領，如果教學上沒有自己的一套，得不到學生的認可尊重，學生就會對班主任工作產生抵觸情緒，實施德育的效果也就會大打折扣。當優秀教師的路還很長，尤其是優秀班主任，不僅承擔繁重的教學工作，還肩負著如何培養教育學生做一個對社會有用的人，可謂任重道遠。

五、班風，學風方面。

在兩學年工作和實踐的基礎上，通過全班同學的討論，結合對本專業的特點，我們制定了班級的發展目標和指導思想：一個中心，兩個基本點，三個學會。即：一切以學習為中心，以衛生強化和嚴格紀律管理為基本點，學會做人，學會做事，學會學習，的班級核心理念。

(一)學風建設。

1、強化考勤制度管理，堅持所有請假必須班主任親自批假，家長電話聯系的原則。進行定期對所批假條回收檢查，堅持請假時間和課堂教學時間盡量分開。一學期統計下來請假32人次其中事假10人次，病假22人次，缺席0課時，遲到27人次。并將每日考勤情況通過班級日考核表送交班主任，主管班委簽名。

2、強化學風建設，始終堅持周一到周四每晚6：30進教室進行一科目的晚讀，對個科背誦情況親自過問，對不背誦和背誦慢的同學進行思想教育和方法指導。每周星期天晚上各科代表匯報各科晚背情況。

3、加強對各科作業完成情況的監控，各科作業完成情況當天檢查，并將檢查結果通過班級日考核表以當天第三節晚自習下報送班主任。

4、積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并為此做了大量的工作，穩定教學次序，圓滿的完成教學任務。

(二)班風方面。

1、強化班委隊伍的建設。堅持每周一次班委會，每月一次班委擴大會，進行經驗交流和方法總結，堅持走先改變班委，在有班委改變同學的道路。應用兵教兵，兵練兵的管理模式。樹立班委的公仆意識，服務意識和主人公意識。

2、三操管理：充分發揮體育委員的潛力和才能。以體育委員為主要負責，全班同學監督，對三操考勤和質量進行監控。對每天的三操情況通過班級日考核表每天報送班主任一次。本學期三操缺席2人次，遲到5人次。三操紀律有了明顯的改善，早操講話同學明顯減少，三操質量明顯提高。

3、衛生方面;堅持學校的一日三掃制度，每掃必檢原則，由勞動委員，副班長，宿舍長組成每掃必檢小組，對每天三掃情況進行考核，統計，并通過班級日考核表每日上報班主任。使得我班衛生工作較高一有所好轉。

4、團支部工作：本學期我班團支部積極配合學校團委工作，完成團費的收繳工作和市團委組織的愛我昆明，美在春城活動和校團委下達一切任務。積極完成學校布置的各期黑板報，手抄報，共刊出黑板報8次，創辦學習園地一次，總體質量較好。

總結一學期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓，有不足。的體會是：只要有愛心，肯花精力、花時間，多學習，多摸索，工作就能會有成績。的不足是對學生的錯誤處罰不力，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上少數學生一直經常出現遲到、缺席現象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓。

寒假的腳步近了。值此之際，回顧一學期的教學工作，感慨頗多。雖然經過師生努力取得了一點成績，但也有諸多不足。現將本學期教學工作總結如下：

首先，我積極認真學習了新的課程理念，努力實現把學生變為學習的主人這一目標。

力求把學習主動權交給學生，盡量留給學生閱讀與活動的空間，大膽鼓勵學生質疑問難。在教學過程中，積極實踐新課程理念，努力提高課堂教學效率與效果。

其次，認真備好每一節課，上好每一節課。

因為這是提高語文教學質量的關鍵。為此，備課時我認真鉆研了教材，翻閱資料，把握教材重難點;同時，充分利用網絡資源，并在下載的網絡資源的基礎上進行整合。上課時從課文特點出發，從學生實際出發，充分利用多媒體，以激發學生的學習積極性;并引導學生在深入理解課文內容的基礎上做好課堂筆記，以便過后溫故而知新。上作文課時，盡可能地選取學生熟悉的話題;搜集整理好相關資料，展示給學生學習品味;然后引導學生列提綱，擬寫開頭與結尾，打草稿和修改草稿。

再其次，在教學中始終如一地遵循多表揚少批評的鼓勵性教學原則：

注意發現學生的亮點，并適時加以激勵，以提高學生的學習興趣與自信心。如有的學生貪玩，學習習慣不好，成績不理想，但他背誦課文能力強，我就在課堂上多讓他背誦課文，讓他在背誦中享受成功的喜悅，以此激發他學習語文的興趣。

最后，高度重視了批改與輔導。

如果學生不做作業，及時了解情況，耐心教育，讓學生改掉缺點，養成按時完成作業的良好習慣;精心批改作業，對于作業中出現的共性問題，進行集中講解;針對學生作業的個別情況，適時進行個別輔導;有的學生思想上有問題，就進行溝通，耐心地做思想轉化工作。

語文教學質量的提高需要長期努力，可是存在的問題比較多，所以今后的教學是任重而道遠。許多學生語文基礎還比較差，主動學習的習慣十分缺乏。另外，在實踐新課程理念的過程中，放得不開，具體表現在：學生的思維沒有打開，往往不敢發言也不善于發言，往往出現尷尬的局面;而老師對于出現的僵局往往不能從容面對，總擔心課堂任務不能完成，于是越俎代庖、包辦代替。這些問題還有待在今后的教育教學工作中努力解決。

本學期我擔任高三班主任，高三班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細致的思想工作，關心每一個學生的思想狀態、學習情景。過去的一學期里，我班在學校領導的統一組織、年級部的帶領、任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利得以開展，緊張的一個學期過去了，回首過去的工作，充滿了機遇與挑戰。一學期的辛苦，有的喜悅，也有不足與遺憾，為總結經驗教訓，利于今后工作，現總結如下：

一、重視常規管理，建立班級良好秩序。

建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學生高效學習的前提，所以我十分重視常規工作。

首先，要做好各項工作的檢查督促，在管理上要嚴字當頭，依靠規章制度，力求科學化、規范化，程序化，不因為學生學習緊張而放松對遵守紀律、做好衛生等工作的要求。實踐證明，高三下學期抓好紀律、衛生、兩操工作，不僅僅不會影響高考復習，并且這種一如既往的要求，會使學生感到嚴肅緊張、積極向上的氣氛，防止產生懈怠情緒。

其次，深入班級，及時發現問題，讓班規校規落到實處，本學期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每日下班，力爭做到明白每個學生的狀態，了解每一天的情景，發現問題及時處理。經常表揚，做好激勵工作，堅持每周由班主任做班級情景小評，以表揚為主，對學習上刻苦、成績提高、遵守紀律好，勞動好，關心班團體，關心幫忙同學等好人好事充分表揚，樹立正氣，激勵學生積極進取。抓好班干部，班級個人值日制，使常規管理有人抓，充分發揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負擔，又鍛煉了學生干部。

二、利用各種形式的活動鼓舞士氣，樹立信心。

信念是支撐我們前進的動力。那些自我肯定的內心傾向較穩定者，其成功率遠遠超過自我否定傾向較明顯的人。在高三班級管理中，要把激發和培養學生的自信心列為工作的首要問題。在這一學期里，我始終堅持對學生自信心的培養。

其一，利用班會活動幫忙學生認識自我，樹立決心和信心，在剛進入高三的暑期，我班開展了《高三，你準備好了嗎》班會活動，讓學生對高三的生活有了必須的認識，讓其開始做好心理準備。這學期中我班的班會活動，有全班學生參與的月考分析會，有全體任課教師與全體學生的交流會、有學習方法交流會等等，在班會活動中總結了前段時間的學習情景，計劃了下階段的奮斗目標。

其二，利用教室布置，激發學生的士氣，在教室里粘貼了班訓：態度決定一切，一切皆有可能!班級口號：千錘百煉，高三無悔，金榜提名，舍我其誰!還有全班同學簽名的班級誓詞等等，同時利用黑板報的空間對每次段考和月考的情景進行表揚和鼓勵。學生學習上的每一點提高或其他方面的一點成績，我都從有利于增強其信心的角度，或從橫的方面，或從縱的方面來給以表揚。

其三，建立了班級五小組的競爭體制，建立了一對一的互助小組，在月考分析中進行表揚和獎勵。

其四，積極參加了年級部開展的班級間競爭活動和跑操活動。

三、建立學生成績流動檔案。

為準確為高三學生把脈，從高三第一次月考開始建立學生考試成績流動檔案。流動檔案分兩部分：

二是縱向流動檔案：即每個學生建立一份檔案，縱向紀錄學生每一次的成績，每次考試結束后，比較學生的前后幾次考試成績，分析他們的總體成績進退、單科成績進退、偏科成績進退、優勢科目成績進退，并及時告知任課教師和學生本人。出現大的波動時及時采取進行單獨談話、召開座談會、和任課可教師交流等措施。

四、培養學生良好的考試習慣，用好考試。

細節決定成敗，規范成就未來。指導學生考試做題規范化。注重細節，規范答卷，提高應試本事。從做題的正確率、速度、靈活性上提出要求，指導學生善于反思總結歸納。做題分會做、作對、做好三個境界，我結合自身學科的教學，異常是利用批閱試卷時發現的問題，強調細節的重要以及如何避免在細節處出錯。如理綜答題順序、考試心態準備、以及如何盡量多得分，答卷書寫不夠規范，理科尤其是數學做題步驟跨步太大等等。要培養學生好的考試習慣，學生在平時的學習中就應與高考接軌，如不使用修正液等，考試使用統一的稿紙等。

高三的模擬考試較多。組織一場考試也需要花費很多的人力物力。考試原本是為了幫忙學生查缺補漏，發現問題，強化心理承受本事，引領提高，但在高三的特殊時期，一旦在班主任的工作中對考試處理不妥，容易使學生出現考試疲勞，甚至越考越喪失信心，產生考試麻痹和考試焦慮。所以我們需要用好考試，指導學生如何支配考試時間，積累考試經驗，減緩考試壓力等等。比如要求學生以正確的態度對待考試，做到考試練習化，練習考試化。考試后指導學生做四方面的總結：知識、方法、態度、經驗。同時，根據學生的學習表現和考試成績，局部調整座位，給學生創設新的周邊環境，掀起新一輪的學習熱情，也不斷發揮同學之間的相互作用。千方百計使學生放松心態，經過班會課和考試之后與學生的交流談心，和學生一齊分析考試情景，對其成功之處給予充分的肯定，不足之處提出改善的措施，使學生越考心中越亮堂，一考一個階梯，由細小的點點滴滴的提高匯成最終的成功。正是經過這樣的努力，學生越考越有信心，才能在高考中到達甚至是超越自我的既定目標。

五、注重對學生的心態調整，關注學生心理健康。

事實證明，很多時候，阻礙學生成功的主要障礙，不是學生本事的大小，而是學生的心態問題。一次次的月考、模考，對學生構成強烈的心理沖擊，往往是一波未平一波又起。隨著高考的日益臨近，學生的學習越來越緊張，難度越來越大，綜合程度越來越強，聯想到自我的遠大目標，教師的諄諄教誨，父母的殷切期望……有形和無形的巨大壓力，極易使學生心態失衡。所以班主任要做一名明察秋毫的氣象專家并用心與學生溝通：應對學生表情的變化，心境的低落，行為的異常，一句問候的話，一個關切的眼神，一次溫馨的談話，對于這一時期的學生來說，就是是心靈的陽光，生命的雨露。當學生經歷失敗時，我們能夠在寬松的氣氛中回憶以前成功的經歷和完美的感受，使他們盡快從失利的陰影中解脫出來，并且強化其正向進取的體驗，激發他們的成功的潛意識。

六、加強與任課教師、家長的溝通合作。

對于班級的管理，只靠班主任是不行的，必須依靠任課教師的齊抓共管才能有效。我經常與任課教師交流學生的思想、學習狀況，尤其是經常召開班級月考研討分析會，分析學生的成績波動原因和弱科提高情景以及特殊學生的問題等，制定出下一階段的跟進措施。經過與任課教師的相互反饋，增強了工作的針對性，也增強了各科教學的目的性，提高了教學效率。教學效益化的法則是學科平衡發展。科學安排、進取協調應當是班主任的重要職責。高三的家長對待高考，很多時候比學生和教師還要緊張。而很多家長又不能很好的對子女的學習和心理供給科學合理的支持，成天在家絮絮叨叨。本意是關心子女，其實是在幫倒忙。即使是在學生考試成績不夢想的時候去安慰學生也要講究其中的藝術性，頻繁的安慰反而讓學生無所適從，更加緊張。所以，在本期中我召開了227班家長會，與家長共同分析學生的情景，并為家長供給了近幾年的高考信息和如何做好高三家長的學習渠道。

總之，在這一學期里，有樂有苦，但力求把所有的班級工作做細做精，真誠的為學生全心全意服務，用各種各樣的方法提升學生的成績和本事，期望班級每一個同學能在明年六月的蒼穹中展翅翱翔。

轉眼之間一學期工作已經結束，在本學期中，我結合學校教學工作要求和漢字擬人書寫的課題研究，并積極進行課堂教學改革嘗試，有所收獲，現在將這一學期的四年級寫字教學工作總結如下：

一、明確寫字教學的要求。

四年級寫字教學要使學生會正確書寫不同結構的字，正確書寫本冊的生字和行款練習，使學生養成良好的寫字習慣，正確的寫字姿勢，并有一定的書寫速度。具備正確書寫漢字的基本能力。在漢字擬人書寫指導中，要求學生把字寫得勻稱穩健。

二、改進寫字教學評價。

寫字教學的評價要有利于引導絕大多數學生對寫字、書法的興趣;有利于形成正確的寫字姿勢和具有把字寫得勻稱穩健的寫字技能。學生在識字的基礎學會觀察，將漢字擬作人，明白“均甲中間聚，拳腳四方出”等。

三、不足之處。

1.教學中沒有嚴格要求、具體指導。除讀寫姿勢要正確，筆順規則要熟練運用，偏旁、結構的書寫要注意掌握規律外，還要注意訓練將漢字擬作人的好方法。同時在書寫速度上要適當提高要求。不僅要對每個字的筆畫、筆順、形體結構具體指導，還要引導學生認識和掌握同一偏旁、同一結構類型的共同特征，進而有效的提高學生寫字的技能。

2.沒有養成良好習慣。老師指導漢字擬人書寫時還可以，平時作業潦潦草草。講解不宜占太多時間，要留出足夠時間讓學生動眼觀察、動腦思考、動手練習。

四、今后努力的方向。

1.教學中，加大具體指導的力度。不僅要對每個字的筆畫、筆順、形體結構具體指導，還要引導學生學會漢字擬作人的方法，認識和掌握同一偏旁、同一結構類型的共同特征。

2.課堂指導與課后練習相結合。每課時十分鐘的寫字時間，每周一節寫字課，每周午自習三次寫字指導必須經常練習，持之以恒。因此，課外應根據教學要求和教學進度，布置一定數量的作業，分量不可過多，書寫時間不可長。

3.抓住重點，精講多練;學會正確方法，養成良好習慣。我相信，經過我的輔導，我班學生的寫字水平會更好。

校園工作經驗分享與總結篇九

已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明____的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養成學習的習慣;。

銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業道德。

業務員的_有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業工作，必須誠實守信并奉行職業道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。

現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業務絕對不是“無業可務”而是：“業精于勤于實于務”。

校園工作經驗分享與總結篇十

回想自己在新的公司一年來走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮定和從容。

在這3個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。

感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！

校園工作經驗分享與總結篇十一

一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務，售中服務和售后服務。當然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內容了。

有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規定是死的，人是活的，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價的，如果您確實是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。”如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達成。當然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現。

最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發貨速度一定要跟上，如果發現貨沒有情況一定要及時跟買家聯系，跟他們講沒貨發了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。

以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內容。

一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下，我們都應該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。

終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在淘寶這個環境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。

校園工作經驗分享與總結篇十二

轉眼間任教一個月了。作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，也很感謝領導的信任，讓我擔任班主任，這使得我有更好的平臺去鍛煉自己，讓我在這個月里成長、進步、收獲了不少。通過一個月的學習我學到了很多知識，也更加感到了自己的不足。這一個月里對自己的工作表現也有滿意和不足，但無論怎樣，我都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。

先說說自己，體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。學校領導為我們考慮的非常周全，給我找了指導老師，讓我多聽課，學習老教師是怎樣上好一節課的，學習指導老師的管理方式。對于我們新教師來說，聽課時需要關注兩個方面：

1、關注教師的教。我們新教師不同于學生，聽課的目的是回去教學生。所以首要的目的是要看指導教師怎樣教。要應該注意課的結構，重點難點的突破，板書及教學媒體運用，教學媒體是對教學起輔助作用的。課堂氣氛。

2.關注學生的學。除了聽課之外，平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。

對于剛剛從大學校門踏出的我，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，但在這些日子當中，老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。

在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做以下幾點：

一、我要多學習，多請教。作為新教師的我，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求讓自己的教學方法適應學生的學習方法，我應該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。

二、我要認真備課，鉆研教材，努力上好每一節課。在備課時我會認真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學習、請教。力求要吃透教材，找準重點難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。在課堂上，我應該努力調動學生的積極性，盡可能使每個學生都參與到課堂中來。要學習跟指導老師及時批改、講評作業，對有進步的學生及時給予鼓勵表揚，要學習做好課后輔導工作，使學生學有所得。一個月來深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發現自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真備課。只有自己準備充分了，才有可能做到有的放矢。

三、我要多看書，多上網。積極學習各種教育理論，來充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我要努力學習，給自己充電。我還經常網上找一些優秀的。

教案。

課件學習，努力提高自己的教學水平。

為了更好適應教師的角色，使自己更快成長，我為自己設立了以下幾個目標，以激勵自己：

1.在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉變理念，與時俱進。

3.加強學習，除了向書中學習外，還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。

在今后的實踐中，我會繼續努力工作，不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優秀的教師。

剛畢業那會，很茫然，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜歡什么工作，畢竟自己也從沒工作過。有些同學選擇考研，繼續上學，有些同學家里已經給安排好工作了，只要去上班就行，有些早就有想從事的工作，現在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣，不知道自己喜歡什么工作，后來，想一想，反正不知道自己喜歡什么工作，索性先找一份工作先干著，如果不合適再做其他工作，總會找到適合自己的工作。來關帝廟之前，也做過其他的工作，覺得不太適合自己，后來就辭職了。

剛開始來關帝廟做講解員時，還很茫然，不確定這份工作是不是適合自己。時間長了，慢慢的發現，自己還是很喜歡這個行業的。每天面對著不同的游客，他們也會提問一些稀奇古怪的問題。真所謂林子大了，什么鳥都有，大千世界無奇不有。唯一的一個缺點就是從事講解員這行時間長了，皮膚容易曬黑。

在講解過程中，游客經常會問一些和講解內容無關的問題，有時自己也答不上來，雖然這也很正常，但是還是覺得心里很難受，這也敦促自己在講解的空余時間查找答案，最起碼在第二次碰到這個問題時，可以很流利很完整的回答出來。無形之中也豐富了自己的知識。有些客人是那種學識淵博的人，與他們交談中，也可以增長自己的見識。俗話說，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如名師指導。有時別人的一句話，會讓自己茅塞頓開，真所謂聽君一席話，勝讀十年書。有些游客是性格很好，心態也很好，從他們身上也可以學到一些生活的哲理，畢竟人生在世，不如意者十有八九。有好的心態，才能讓自己風雨后見到彩虹。

看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”，這三篇博文給我帶來的影響和感受，有很多，發現當中描述他們人生經歷的事情，就好像自己也曾經迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情，來給朋友們作一個引路人。

我是20xx年底去一家培訓機構培訓學習網絡工程師課程，記得當時自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當時手上有一點點積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時晚上自己睡覺的時候，在心里時常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個問題，想了很多天，終于下定決心學一門技術，就是前面所說學習電腦，在那里培訓，上的課程是很快的，我報的是周日班，就是每周日去上課，那時候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓中心趕，當時自己的薪資在1500--1600左右，一個月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓中心學習的知識和技術，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領進門，修行靠個人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時候畢業了，拿了畢業證書，算是對自己的學習和那段時間的堅持有了個交待。

20xx年時，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現場招聘會，經過10多天的來回在人才市場現場招聘會和主動去為自己找機會推薦自己，終于有家小型企業金屬制品廠招一個網管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的。

個人簡歷。

和畢業證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網管的相關聯的工作，網管不會每天都會有電腦故障的事情發生，會安排網管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網絡管理工作的人，都會有這樣的經歷。在這里也遇到了一個好的領導，教會我許多工作方面的細節，她是一個女上司，做外貿是比較在行的一個領導，在公司里是除了老板以外，她是最有權的一個人，每當工作遇到問題或者生活上有困難時，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網管交接的差不多時，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業生產的產品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發工資時有一條這樣的規定“薪資在20xx以上的，當月發1000，下月結清，這條條款不針對生產線上的員工”，這條條款出來后，當時公司里在辦公室、技術部工作的同事，都有很大的意見，而且每個月發工資很不準時，我當時因為某些原因走不了，到20xx年11月28號的時候，就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改，企業主動聯系上我，約我面試，通過一個星期的面試，來到了現在的企業工作。

現在所在的企業是一家服務外包公司，在廣州這邊也算是比較正規的一家企業，對方給我的崗位是“服務器工程師”這個職位，是駐點到機關、企事業單位工作，當時我對服務外包公司不是很了解，通過一段的時間工作，對這個崗位工作和性質要求有所熟悉，在工作的這段時間里，出現過幾次大的網絡故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現故障，立刻乘車趕往現場，通過排查不是內部網絡問題，是醫保網有問題，只要進行故障排除后就可以恢復正常，當時已打電話給駐點單位的領導和自己的領導，說明情況，客戶要求工程師協處理問題，直到故障恢復才放人走，當時考慮第二天早上8:00要上班，想早點回去，經過協調回不去，直到凌晨2:45分修復網絡故障。因為看到前面一位博主寫的博文，說進公司最好不要進服務外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點的地方要求是7*24*365響應機制，在招標。

合同。

里條款是要求有三名工程師駐點工作，實際上只有兩名工程師駐點工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時，非常害怕半夜兩、三點來電話說出現故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個事業單位里面的設備都是進行招標中標后進行建設，里面的每一個系統、運行的平臺有不同的供應商和代理商進行安裝和調試，不出發問題還好，一出問題就不得了，經歷了幾次，遇到些問題，打電話聯系相關供應商和代理商進行上門服務，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業單位就沒有“網絡管理”這個編制，就外包給服務公司，里面出現所有問題，都由服務外包公司解決，而這里的領導只要結果，不過問中間如何處理的過程。

非常贊同那位博主說的話，不要進服務外包公司，在招標合同里，有很多沒列進去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當時是服務器的通信網關服務器上出了點問題，內部網絡是沒問題，聯系相關供應商的工程師，反映情況給出反饋結果是說中國電信的那端到這邊的對端有問題，后打電話給中國電信，中國電信的工程師說進行查詢說沒有問題，當時檢查了機房各服務器運行的狀態，都處于正常范圍，那就是軟件有問題，在聯系供應商，只能硬著頭皮說好話，盡快解決這些故障，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事，她說“這是你們運維工作人員的事，我們請你們服務外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的，當時就要求我給項目經理去反映這個事情，最好公司和供應商會次面，就相關軟件方面的問題進行交流，以利于工作”，后來同項目經理說這個事，我挨了批評，說我不應該跟客戶說這個事，那樣會讓客戶覺得我們公司不行，沒有這個資質能力承擔這個項目，印象不好，有什么問題，解決不了，反饋給二線工程師，或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機房的灰塵較多，要清理，我當時在場說沒有專門的工具來進行清理，客戶后來直接打電話給項目經理，今天一并說了我，關于機房設備清潔的事以前也沒有做過，不是說不想做，最主要的原因(這里運行和跑的業務系統，不能斷網，一斷網這個責任客戶都不想背這個責任，非常反感斷網現象發生)，要是自己不小心接觸或者碰到哪里，造成斷網現象影響不好，關于清潔的問題同自己的上司反映過，上司說客戶直接聯系項目經理就讓客戶去說，讓我不用管這事。在服務外包公司工作，進行駐點上班，在政企、機關、企事業單位，技術是一方面，人際交往和交道非常重要，另一位搭檔在這方面比我要強許多，他有時偷懶，客戶不會說什么，聰明人做聰明事，而我在這方面不行，得向他學習，不大認可這種投機取巧的工作方式。

來到這里后，感覺到有所迷茫、徘徊，接觸的平臺和系統和企業里的平臺不一樣，運行的業務系統不相同，每一臺服務器運行的業務和別的服務器都有關聯，只要一臺有故障，其它都會有直接或者間接影響，而且各個服務器都沒有做鏡像備份，一旦因為某種原因崩潰，在重新安裝會很麻煩，這樣會影響業務使用，我一直在想，要是哪天中個系統崩潰了，而相關服務有所影響，而客戶那時正在使用，比較繁忙，那該怎么辦?要命的是不能夠長時間斷網，這個問題同我的領導反映過，說讓我寫一份方案，交給客戶看，口說下是沒用的。

這是我親身經歷的事，正像那位博主所說的，不要進服務外包公司，里面這趟水很深，這僅代表我個人的意見和看法，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說，做不好，里外不是人，接下來的計劃是，加強學習網絡設備方面的知識和技術，學好cisco的ccna相關技術后，準備重新找工作，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網，無論多晚，或者第二天要上班的話，都要趕往現場處理問題(公司有的項目沒有這個7*24*365這個機制響應)。

昨天下午和一位好友聊天，和他認識差不多一年多的時間，都快去考ccie證書，而我還在學習ccna，一直沒有跨越過這道坎，沒有前進的步伐。說明我沒有用功努力的去堅持學習，在這里要作深刻的檢討，人在當前環境下，要給予適當的壓力，要有緊迫感，那么人會成長的更快一些。在付出努力的時候，不會一下子就有回報，但是不付出，就一定沒有回報。

說了這么多，確實讓我見識了這塊發生的事情和處理方法，非常贊同那位博主所說，最好不要進服務外包公司工作，因為當時自己不解行情，如果了解相關細節，對自己成長不利的話，是不會進來的。

共

2

頁，當前第。

2

頁

1

2

校園工作經驗分享與總結篇十三

作為本次實習的實習聯系指導教師，實習期間經常與同學進行交流，指導他們工作、生活，狀況總結如下：

一、宣傳動員，做好思想工作，深化學生對實習工作的理解。

頂崗實習是高職院校學生經歷的一個重要過程，頂崗實習目的是，透過理論與實踐的結合，校園與社會的溝通，進一步提高學生的思想認識，鞏固校園學習的知識，提高了操作技能，尤其是觀察、分析與解決問題的實際潛力及待人接物溝通潛力，獨立生活工作潛力。為了使同學們能加深對頂崗實習的認識，實習開始的第一個星期的培訓期間，我就盡可能地與每一個學生就實習工作進行了交流與溝通，了解學生頂崗實習的意向以及他們對于實習的想法，還針對每個學生的實際狀況，提出了具體的實習要求，個性是那些不理解、不愿盡快盡早頂崗實習的同學，同他們進行談話，使他們進一步了解實習工作重要性。學生認識到了頂崗實習必要性，思想上過關了，才有真正的動力，實習前又進一步強調了實習的重要性，明確了實習的具體要求，要求學生要嚴格遵守單位的規章制度，確保安全第一，個性強調要有吃苦耐勞、持之以恒的精神，堅持到底就是勝利，為后面實習工作的順利展開奠定了堅實的基礎。

二、通力配合、力促學生盡快實習。

為了使學生能盡快進入實習狀態，實習伊始，就同班主任一同對學生反復強調實習要求，使學生都感受到實習的緊迫感，不斷地督促他們抓住每一次實習的機會。透過努力，同學們都能在短時間進入實習狀態。

三、加強與學生聯系，及時了解學生實習狀況。

時撥打，取得聯系;對于個別聯系困難的同學，自己除了不厭其煩、勤撥電話外，還要不斷想辦法，千方百計透過各種途徑與其取得聯系，只有這樣，才能保證與每一個學生的溝通，從而進行不間斷的管理，最終保證每一個學生能圓滿完成實習任務。

四、處理問題，保證實習順利進行。

學生實習的過程中，由于用人單位的客觀要求不同以及我們學生的個人素質上的差異，難免會出現矛盾，而各種矛盾的妥善處理，直接關系到學生能否順利完成實習任務。為了解決好以上問題，本學期來，我一向把了解學生的實習狀況作為重中之重的工作來抓，因為只有掌握了學生的實習狀況，才能掌握實習過程中可能出現的問題，一旦發現了問題的苗頭，就及時調解，避免事態惡化。比如一些同學在實習開始初，對實習崗位要求理解不清，產生不穩定情趣，透過溝通啟發，使他很快安下心來，并透過自己用心主動工作，不僅僅學到了經驗，也得到了必須的報酬，同時還得到了用人單位肯定和好評。還有部分同學，由于一些原因，實習期間進行了崗位調動，我就立刻督促他及時適應新的崗位，幫忙他同主管和店長共同，使他能夠繼續實習，完成頂崗實習任務。在處理問題時，多做學生的思想工作，幫忙他們理解在社會上闖蕩，吃苦耐勞是年輕人務必俱備素質，實習階段，重點是學習鍛煉，接觸社會，提高自己的認識，不要把報酬看到太重，培養適應社會生活、工作各種潛力，使學生既能在實習單位安心實習，學生實習中肯定會遇到很多問題，只要能及時發現、調解，一般都能較好的解決，從而保證實習工作順利開展。

五、認真總結、做好實習收尾工作。

本學期除了進行實習管理，保證每個學生能順利實習以外，做好每一個學生的實習鑒定，評語評價，也是我必然完成的一個任務，為了給每一個學生評語能客觀公正，除了我前階段要對每一個學生深入了解及時收集、掌握他們每一份實習資料外，還要對同學有一個總體比較，從而定出評價標準，給出實習成績，讓實習工作圓滿收尾。

在校園領導、社體系領導的關心指導以及班主任的配合下，社會體育專業2015級學生圓滿的完成了實習任務，本次實習為我在今后的課堂教學以及實習實訓指導工作積累了寶貴的經驗。

校園工作經驗分享與總結篇十四

下午，參加了單位的工作匯報，主要匯報近一個階段以來工作進展狀況，工作匯報心得。事先，我做好了比較充分的準備，然而等到正式匯報時，還是有些心慌，對需要重點講解的內容結結巴巴起來。有幾點感想，和大家分享一下：

四、要善于學習，及時總結別人在報告中的閃光點，最好能為我所用。總之，這種例行工作檢查和交流，的確可以令人能夠獲取更多信息，學習更多工作經驗。以往我們有時候會非常排斥這種檢查，認為領導是在故意整大家，然而靜下心來想想，事實并非如此。正因為你有許多需要提高和改進的地方，所以你才需要不斷地學習和提高，并且要自我反省。記住：不要抱怨生活，抱怨領導，抱怨一切。春天已經來臨，讓我們以更加飽滿的精神狀態投入到春天的懷抱吧！

校園工作經驗分享與總結篇十五

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

一、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。

如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

二、適時地接待顧客。

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

三、充分展示寶珠飾品。

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”等等，營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

四、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

五、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

六、促進成交。

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的`同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

七、售后服務。

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

八、總結銷售經驗。

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。