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優質供應商質量保證承諾書(精選19篇)

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優質供應商質量保證承諾書(精選19篇)
時間:2024-07-01 09:25:49     小編:影墨

比喻是一種修辭手法,通過將事物與其它相似的事物進行對比來形成鮮明的形象。寫總結時要注重邏輯推理和論證,讓讀者能夠理解和接受你的觀點。范文中的總結有許多亮點,從中可以學到很多寫作技巧。

供應商質量保證承諾書篇一

xxxxxx(單位或公司):

我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

一、關于我方經營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xx天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款xx倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。

xxxx年xx月xx日。

供應商質量保證承諾書篇二

一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。

二、質量保修金:本合同結算總價的5%作為質量保證金,等質保期滿后經甲方確認無質量問題后7個工作日內,甲方向乙方一次性支付。

三、質量保修期:詳招標要點。如發生質量缺陷,應延長保修期,以甲方認定的時間為準。

四、保修責任:

2、保修質量須滿足國家或行業相關標準。

3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務配合甲方完成維修。

4、在保修期外進行的維修,乙方承諾積極進行,只收取材料成本費。

5、維修聯系人:乙方應在工程移交時確定質量保修聯系人,其聯系電話應保持24小時暢通,甲方僅以電話通知乙方聯系人。如在保修期內聯系人電話更改,乙方應提前通知甲方。

6、如出現影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應在2小時內趕到現場。乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應,并4小時內直到現場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。

五、乙方如出現下列情形之一,甲方有權另行委托第三方代為維修處理,由此發生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔:

1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現場,但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。

2、在約定的時間內未到現場。

3、超過約定時間趕到現場。

4、偷工減料。

5、未達到質量標準。

6、超過正常維修時間。

7、不履行對甲方及住戶的承諾。

8、維修人員的行為造成業主投訴。

六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業主正常生活的緊急情況,根據實際需要,甲方可先自行安排維修并及時告知乙方,相關費用由乙方承擔。

七、國家或行業相關質量保修規定。

乙方(公章):

日期:

供應商質量保證承諾書篇三

為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:xx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任,承諾基本內容如下:

1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有聯帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的`質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

7、依法履行建筑工程質量保修義務。

供應商質量保證承諾書篇四

一、首先,關于對項目質量的承諾:確保工程竣工驗收質量達到國家現行《建筑工程質量驗收規范》。

二、關于承諾工期。

根據建設單位提供的圖紙和工程事實,結合我公司的綜合實力,我們承諾工期為日歷天。

1、工程交付后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用、維修和保養,及時了解和指導使用中的不足;使用半年后進行第二次綜合服務回訪;一年后,將進行第三次質量回訪,征求客戶意見。

2、交付后一年內,施工單位應在施工現場附近成立常年維修服務隊,隨叫隨到。施工單位造成的一切質量問題,由施工單位修復更換,不留隱患。

3、我公司配備了專門的產品質量回訪車,服務回訪嚴格按照我公司的社會服務承諾進行。

4、服務內容:

長期咨詢和優惠服務;保修期滿后的項目,會提供優質高價的服務,項目結束后友誼長存。繼續與用戶保持聯系,免費提供工程咨詢服務。

四、關于項目經理、管理層的承諾。

確保按照招標文件中所列的中標項目經理和管理人員組織施工,并確保項目經理和技術負責人到場。

五、關于雨季、農忙季節、法定節假日勞動保障的承諾。

確保在雨季、農忙季節和節假日期間,采取有效措施,確保勞動力充足,不影響正常施工。保證積極配合業主監理單位做好工程施工。

以上承諾的條件愿意簽訂施工合同。

單位蓋章:________________。

單位承諾人:________________。

日期:________________

供應商質量保證承諾書篇五

質量。

保證書。

知道怎么寫嗎?以下是一篇關于質量保證書供應商,供大家參考,希望可以幫助到大家。

一、質量管理模式。

質量管理體系符合標準:iso9001:20xx。

二、概述。

隨著市場競爭的日趨激烈和揚中市華聯電器自動化工程有限公司的自身發展需要,為規范和強化企業內部管理,長期以來企業始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子,聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗,在全面質量管理達標的基礎上,編寫了適合本企業特點又滿足iso9002標準的質量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質量體系認證中心的iso9002認證復評并進行換版工作。為產品質量管理規范向國際接軌,2019年2月份我們已經一次性通過了國家質量認證中心的“ccc”認證。

三、質量體系的實施與運行。

蹤落實,直到問題得到徹底解決為止。

四、質量控制管理。

企業設有質檢部門,專門負責材料進廠、過程控制直到產品出廠的檢測把關,在每個產品的每道工序中,組成了嚴密的質量控制網絡,同時質檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量,真正體現“質量是企業的生命”這一宗旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴格中間”,原材料是構成產品質量的主體,它的好壞直接關系到產品質量,我們嚴格按iso9001標準要求對主要材料進行分承包方資格認定,并不斷對分承包方和外協廠進行資格評定,在認定合格的同時,我們還與分承包方簽定了質量獎賠協議,同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定,從而進一步保證了原材料和外協件產品的供貨質量。為了嚴把生產過程和產品出廠質量關,質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中,他們的職責是按圖紙、工藝、標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識,發現不合格產品及時反饋,質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析,召開質量分析會,并提改進措施,同時對每個產品配套有專職監督檢查員,他們除對每個工序的質量監督檢查外,負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產品進行抽檢、鑒定、確認,通過一系列措施,有效保證了企業出廠產品的質量。

設備在出廠前,均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測。保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的,并能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優質材料和先進工藝并嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及國家要求和部(行業)有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按iso9001質量體系執行,保證產品是全新的、技術先進的、質量上優越的、沒有設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業的宗旨,為用戶服務是企業應盡的責任,熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進,更好的為用戶服務。

1、保證提供的是原廠生產的產品,符合國家、行業的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督,當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起,_______天內出現非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。

5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾:______天包退;_______天包換;_______年包修。

質保期限為:_________天。______天內,因貨物本身質量問題,免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題,給客戶造成了損失,如何解決。

7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

其他:

是否免費送貨、現場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

__________(建設單位或招標辦公室)。

在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察,設計,施工圖紙,以及參觀了建筑安裝工地以后,經我們認真研究核算,愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下:

__________________建筑安裝工程。

施工合同。

并切實按照合同的要求進行施工保證按質按量按時完工.

投標單位:_____________(公章)。

企業負責人:____________(蓋章)。

聯系人:__________(蓋章)。

電話:_______________。

地址:_______________。

供應商質量保證承諾書篇六

地址:

乙方:

地址:

一、目的:

本質量協議旨在進一步提高甲方產品質量,不斷擴大市場占有率,促使雙方以優質產品服務于社會。供需雙方本著精誠合作、共同發展、利益共享的原則,經雙方協商,特簽定本協議。

二、質量要求:

1.甲方企業技術標準包括產品的主要性能指標及試驗方法、檢驗規則、標志及標識、包裝、運輸和儲存等內容。甲方驗收乙方產品時以上述標準及甲方抽樣標準為依據,對質量標準有爭議的,以封樣樣品和承認書為準。

2.有關訂貨產品的質量要求等,雙方在乙方制造訂貨產品前或交貨前,須對以下文件進行確認,質量要求、材料、工藝變更時,必須重新確認。

a.由甲方作成,正式交給乙方的圖紙、承認書、樣品等;。

b.由乙方作成,甲方書面確認的圖紙、承認書、樣品等;。

c.乙方向甲方交貨的產品,必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標準或交貨標準。

3.乙方應遵守與安全性能相關的已制定的法律法規及條例等規定。乙方從甲方正式接收的采購合同,如果判斷不能遵守安全規定時,應立即向甲方報告、協商。

四、環境保證及鐳射保證要求。

五、變更控制。

六、工廠審查。

2.乙方產品發生品質異常時,甲方有權到乙方或乙方的供應商處進行審查或駐廠作業;。

七、產品標識及追溯。

八、來料檢驗。

九、不合格品處理。

2.甲方在來料檢驗、生產過程中發現的屬于乙方產品質量不良的產品,乙方有義務對不合格品一對一進行調換合格的產品,并及時按甲方要求進行處理。

3.乙方產品在甲方檢驗時發現不合格,由于甲方急用,乙方應立即換貨或安排人員到甲方進行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進行處理,所發生的相應費用由乙方承擔,費用計算方法:rmb30元/人.小時×挑選人數×時間,甲方實施挑選前將發送《來料品質異常處理單》給乙方,如乙方在2個工作日內未進行處理,甲方將執行挑選、返工,甲方將視為默認,相應費用將從乙方貨款中扣除。

4.因乙方的品質或交期,造成甲方停產或影響甲方交貨期,造成甲方經濟損失的所有費用由乙方承擔。停工待料費用計算方法:rmb30元/人.小時×停線人數×時間,其它費用按實際損失計算。甲方將相關費用明細計算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個工作日內未給予回復,甲方將視為默認,相應費用將從乙方貨款中扣除。

5.因乙方的品質問題導致甲方產品被客戶退貨或返工,甲方因此所產生的全部費用由乙方承擔,甲方將相關費用明細計算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個工作日內未給予回復,甲方將視為默認,相應費用將從乙方貨款中扣除。

6.因乙方的品質問題導致甲方產品被維修、返工,不良比例大于5‰,甲方維修、返工所產生的費用由乙方承擔,計算方法:rmb30元/人.小時×返工人數×返工時間+材料損失費用。甲方將相關費用明細計算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個工作日內未給予回復,甲方將視為默認,相應費用將從乙方貨款中扣除。

7.因乙方的品質問題產品在甲方生產使用過程中出現質量問題,雖未導致停工、返工,但不良比例大于1%,乙方除承擔第6條的所有費用外,甲方還可以對乙方進行扣罰,扣罰金額為乙方有質量問題批次產品總價值的20%。

8.因乙方的品質問題產品在甲方的客戶使用過程中出現質量問題,導致客戶端批量退貨且經返工仍不能排除的性能患產品,甲方將退回乙方該批次的所有產品,乙方將承擔所有返工及運輸費用,同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%處罰。因質量隱患造成甲方客戶終止合作的,甲方將對乙方進行該質量隱患批次產品總價值100%的處罰,并視情節對乙方其它貨款進行處理。

9.甲方委外加工,由于乙方生產工藝、儲存、運輸不當等問題導致甲方產品損壞、遺失或發生其它質量、數量問題所產生的費用,甲方將按產品采購成本價向乙方提出賠償。

10.乙方產品出現質量問題造成甲方產生經濟損失后,甲方將以書面形式向乙方反饋,列明詳細情況、產生費用等,向乙方書面提出賠償要求,乙方應在2個工作日內確認回傳,超期將視為默認,甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執行扣款。

十、本協議雙方自愿簽署,如需要變更,需雙方共同協商。一經簽署,立即生效,協議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產地不同等因素而改變其法律效力,違反方須承擔由此產生的一切后果和法律責任。

十一、其它未盡事項,雙方協商解決。

十二、有效期限:本協議書一式兩份,甲乙雙方各執一份,協議自雙方代表簽字之日起生效,有效期2年,到期后未續簽,則順延2年。

供應商質量保證承諾書篇七

我公司作為貴公司貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定;并保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的`使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自愿承擔該批貨物價款賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。

為共同確保質量安全,我公司特向貴司作出上述承諾,并愿意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

供應商質量保證承諾書篇八

為明確供應商產品質量責任,確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司產品需要,保障本公司生產順利進行,經供、需雙方商定達成以下協議。

原材料--指我司為了生產產品而購買的所有直接和間接材料,包括電子材料、五金塑料件、包裝材料、輔助材料、外協加工產品等的統稱。

需方--專指徐州市精英電器技術有限公司。

供方--指為我司提供所有原材料的廠商。

供方提供給需方的所有原材料出現質量問題時,均依本協議負責賠償。

3.1需方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任。供方承擔證明該產品合格的舉證責任。

3.2需方對于原材料的品質控制采用委托供方檢驗的方式,即使不做任何檢驗和測試也能直接投入生產。

3.3供方應承擔的責任:

3.3.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,建立和保存進貨檢驗的原始記錄,對供應商的材料質量進行跟蹤考核,建立質量檔案。

3.3.2供方應健全完善生產過程的控制管理,必須制定生產過程控制文件和作業指導書等,在對最終產品質量有影響的關鍵生產工序上建立必要的質控點,所有質控點供方應設專人負責,嚴格做好原始記錄和數據統計,監控工序質量和產品質量,及時發現和糾正生產過程的異常狀況,確保產品質量的一致性,穩定性。

3.3.3供方應使生產完全受控,如有失控,應及時查明原因采取糾正措施,并通知需方采取相應的措施,否則一切后果由供方承擔。對以上3.3.1-3.3.3,需方有權對供方進行不定期的監督考察,并進行符合性考核,對供方執行有效性不符合者,需方指出后,供方須及時進行有效整改,對未整改或整改情況不符合需方要求的,需方有權終止供貨關系,視為供方違約。

3.3.4供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求,及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需要),超出國際、國家質量要求標準的,以需方要求為準。

3.3.5供方提供的環保材料應完全不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質,并符合相關的法律法規,包括rohs指令(20xx/95/eec)、歐盟鎘指令(91/338/eec)、包裝材指令(94/62/ec)、elv廢棄汽車指令、廢棄電子電器產品指令(weee,20xx/96/ec)、pvc禁用指令等。針對每種材料簽訂環保質量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs).

3.3.6供方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成需方生產線停線。

3.3.7供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的包裝、運輸品質。

3.3.8供方原材料在需方入廠檢驗時因品質問題供方不能及時處理而造成需方停線。

3.3.9供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產的產品返工、返修。

3.3.10因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(如退貨等)。

3.3.11供方原材料質量問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值。

3.3.12供方原材料在需方裝配直到用戶使用過程中發現有質量問題且給需方造成損失。

3.3.13供、需雙方有對產品或材料的技術和商業機密保密之責任。

4.1所有供方每批交貨時均須附出貨檢驗報告,其檢驗內容必須是能保障其材料在需方產品使用中的性能、功能、裝配性、使用性、外觀性等符合需方的要求,交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。

4.2供方初次交貨時要提供可靠性試驗報告,以后每年提供一次。

4.3對于塑膠原料、焊錫類、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表,安全使用說明。

4.4包裝箱必須附產品合格證且有原生產廠最終檢驗合格印章。

4.5外包裝明細必須有產品名稱、型號規格、出貨日期、需方訂單號碼、供方的出貨批號、數量、箱號。

4.6供方經需方認定批量供貨的產品,不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數及外形尺寸等。若確需要更改時,必須先通知需方,并提供相應的供方本廠或第三方機構的檢驗報告及樣品等資料交需方確認,經需方認定合格后,方可進行供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。

供方違反以上任何規則(4.1),需方品管部有權對供方進行經濟處罰最低500元/次。

5.1供方原材料入廠后發生品質異常,供方不能及時處理而委托需方全檢、重工,所需的返工或篩選的全部費用由供方承擔(包括工時費、水電費、場地費、管理費等),且篩選的`不合格品全部退回供方,并由供方及時無償補足相應數量。

此致

敬禮!

保證人:xx

20xx年xx月xx日

供應商質量保證承諾書篇九

xxxxx有限公司對制造的產品實行質量承諾,對質量保證期內的產品質量負責?,F就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾:

1.我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規范、國家標準的規定,全部使用全新的合格品。

2.我公司保證采用先進的工藝和設備制造鐵塔,所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規范要求,保證安裝順利。

3.我公司對特殊過程、關鍵工序(焊接、防腐)采取有效的控制措施,保證其內在質量穩定,使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法,對產品的各項質量指標進行監控。其中焊縫100%超聲波探傷。

4.我公司產品質量的保證期為十二個月。

5.在質保期內,由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障,我公司在接到貴方的書面通知后,1小時內給予答復,2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材,以達到技術條件規定的要求。

6.我公司保證提供的產品是全新的。

單位名稱:xxx有限公司

承諾時間:20xx年x月x日

供應商質量保證承諾書篇十

本人201年月日所報檢的頭(只)(生豬、肉羊、肉牛、肉雞、肉鴨),在畜產品質量安全方面特向動物衛生監督執法機構和社會公眾做出如下承諾:

一、在飼養過程和運輸環節未使用和添加違禁藥物。

二、所出欄畜禽不在用藥期,保證藥物殘留不超出標準要求。

本人自愿做出上述承諾,如出現畜產品質量安全問題,本人自愿承擔由此而引起的一切法律責任和經濟責任。

承諾人(畜主)簽字:xxx

檢疫人員簽字:xx

二oxx年x月x日

供應商質量保證承諾書篇十一

如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的.有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:

(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。

(2)產品都是廠家原裝正品產品。

(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品

(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。

(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。

(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。

(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

2、廠家質量保證

(1)提供三年免費售后服務。

投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司

法定代表人(簽字或蓋章):

日期: 20xx 年 08月 01

售后服務承諾書

服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

1、 質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。

2、

費用。

維修。

價格清單。

6、

以憑

發票和保修卡要求獲得以下服務:

(1) 如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出

現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

以要

求免費調換同型號同規格的商品。

7、 設立公司投標項目專人專線服務,提供vip級服務。

a 服務專員 侯云貴

手機: 1527490xxxx

8、 當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供

相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時,我公司將及時通知用

戶,提供新的產品信息和解決方案。

售后服務范圍

工程驗收合格后進入系統保修階段,系統保修期為叁年。在此期間,設備及集成系統中出現非人為引起的質量問題出現故障或不合格部分,使用方應向我司出具詳細的書面報告,說明問題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產品)及系統調試,直至正常運行。

由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題;由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。

系統保修結束后,我公司將對該系統實施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞,我方將收取適當的費用予以維修及恢復,同時,對于客戶日后提出的系統擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優質運行,我公司愿為整套系統提供高質量的服務,并特作如下承諾:

1) 從系統最終驗收開通投入使用之日起,提供二十四個月的保修期。在此期間,設備的所有硬軟件因質量問題出現故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

2) 系統設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責,提供場地培訓及指導。

3) 設備安裝后的所有技術服務,將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務,檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。

4) 客戶維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時內提供系統任何需要更換的備件,確??蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統運行。

5) 保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優惠的液晶單元設備終身保修服務(即只收取材料工本費) 。

6) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務,硬件升級服務僅收取成本費。

投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司

法定代表人(簽字或蓋章):

日期: 20xx 年 08月 01 日

供應商質量保證承諾書篇十二

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容:

長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

出處 www.xunshida.cn

以上承諾的條件,愿簽入施工合。

我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿后,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。

對于貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:

一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;。

二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;。

三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。

四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;。

五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;。

當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。

供應商質量保證承諾書篇十三

針對__有限公司本次經銷商管理系統項目,__股份有限公司履行質量保證及售后服務義務,并為此做出如下承諾:

1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾,根據招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現場指導,并對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓,上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓,同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。

4、我方承諾,免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務,并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關保證責任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的,表明我方完全響應—招標文件的要求。

7、除非另外達成協議并生效,則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據。我方同意,嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。

承諾人:

日期:__年__月__日

供應商質量保證承諾書篇十四

致xx公司:

我公司已充分知悉貴公司“質量是企業的生命、安全勝于一切”的.經營理念和要求,并嚴格按照有關法律、法規之規定,依法從嚴治理施工現場,確保作業人員及他人的安全與健康,確保工程質量?,F就該項目工程質量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾:

一、嚴格執行國家有關安全生產和勞動保護的法律、法規及規范性文件,建立健全安全生產責任制度和現場安全管理制度,接受行政主管部門、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。

二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件,施工方法或程序符合國家、地方和行業要求,施工人員具備法定從業資質和相應經驗,現場施工設施、材料、設備是國內或國外正規廠家的產品,且具有相關合格證書,機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術。

三、我公司將充分關注和保障施工現場人身及財產安全,嚴格按國家、政府規定的安全生產、文明施工標準搞好防護工作,采取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施,就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。

四、供應、制作或安裝于貴公司工程項目上的產品完全符合國家現行標準和合同的約定,在原材料、工藝、生產設備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產品交貨或安裝于工程之上后仍然有效,且不得因貴公司接受該產品以及支付該產品價款而失效。貫徹工程質量“終身制”,在國家法律確定的質量安全責任期內對建筑工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。

五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現問題、或存在安全隱患時,將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進行補救,消除安全危害,最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

六、若因工程質量問題導致重大安全事故,我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。

乙方(公章):

法定代表人:

監督電話:

20xx 年月日

供應商質量保證承諾書篇十五

我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的.觀念,每時每刻不忘質量,不斷強化質量意識,對自己的工作質量和產品質量負全責。為此,我堅決遵守本承諾書:

第一條:基本條款

(一)本人受雇于山東依萊特硅業有限公司,并從公司獲得工作報酬;

(二)本人現在公司生產車間從事生產崗位的工作,并服從于車間工作安排和派遣;

(三)為保證本人加工的產品質量及生產過程中對質量保證的相關工作要求,公司已經向我披露公司的相關質量管理規定、操作規程,本人承諾將嚴格遵守。

第二條:生產產品質量承諾

(二)本人保證在生產工作過程中嚴格按照公司相關質量管理規定從事生產工作,嚴格執行“二遵守” 、“三不準” 、“四不放過”原則:

1.二遵守:一是遵守安全操作規程;二是遵守質量保證體系規定的生產流程;

2.三不準:不準違規生產;不準有不合格品出廠;不準粗制濫造;

3.四不放過:凡有質量問題不放過;質量問題出現后不查清問題不放過;質量問題不整改、質量保證措施不帶頭落實不放過;質量事故負責人不處理不放過。

(三)不斷學習和提高自身技術水平、管理意識及質量意識;

(四)及時向領導反饋、溝通生產(安裝)過程中遇到的問題,尤其質量問題,并采取積極處理措施。

第三條:違反承諾書處罰

(一)對違背本承諾書第二條任一內容都將給公司產品質量造成無法挽回損失之后果,本人已充分了解,故承諾:保證對產品質量的過程及結果負責。

(二)如有違背本承諾書第二條任一內容的,本人同意按公司的要求作如下處理:

1.立即報告并返工整改;

2.停工反省,停工期間按事假處理;

3.接受公司相關質量管理規定的處罰;

4.按質量事故處理決定進行處罰;

5.調崗、降薪;

6.解除勞動合同、辭退。

第四條:其他

4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時間內都有效。

4.2我已全面理解了本承諾書。

承諾人簽字:xxx

xxxx年x月x日

供應商質量保證承諾書篇十六

為保證服裝質量,明確購銷雙方服裝質量責任,保證服裝安全,特作如下保證:

一、我公司提供的服裝質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的.技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供服裝樣品,經購貨方同意后向購貨方提供服裝,并保證服裝質量的穩定和逐步提高。

二、我公司保證合同項下所供貨物是全新、未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成,并完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。我公司提供的全部貨物沒有設計、材料或工藝上的缺陷(由于按買方的要求設計或按買方的規格提供的材料所產生的缺陷除外)。

三、我公司保證所供服裝符合法定的質量標準,并對服裝質量負責,并保證貨物經正確安裝,正常運轉和保養在其使用壽命內應具有滿意的性能。

四、供貨方的服裝包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、消費者因服裝質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

七、質量爭議(問題)的處理:

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的服裝進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

八、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。

xx有限公司

20xx年x月x日

供應商質量保證承諾書篇十七

如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的'各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:

1、遵守有關的法律法規規定。

2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。

3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。

4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。

5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業主方驗證,若我方不能按時提供設備,業主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。

6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并接受業主方的指導、監督和檢查驗收。

7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。

8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。

9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。

11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。

公司的各項制度正常進行。

13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。

(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格,業主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應并接受市領導的監督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。

(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。

14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業主有權單方面解除合同。

15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注意安全操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。

17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。

18、在合同期內,因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。

由此造成的經濟損失,業主方不負賠償責任。

19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減。

養護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。

20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。

21、在符合供水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

供應商質量保證承諾書篇十八

我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項目、優派能源阜康煤焦化項目、優派能源小黃山煤礦項目,八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點工程供應鋼材,并于各施工單位建立了良好的合作關系。現階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一。

公司運營多年以來,對鋼材產品銷售服務執行以下六項承諾:

一、接待服務承諾。

(一)。

(二)。

(一)滿足客戶所需產品品種的訂貨需求,以及非常規品質的批量訂購要求;。

(二)。

(三)產品質量符合鋼廠標準或用戶協議要求;常規品種產品一般1-3天內交貨,如客戶急需的可協商縮短交貨周期。

三、代辦運輸服務承諾。

(一)。

(一)以來人接洽或收到函件時間為準,確認登記后,及時反饋鋼廠質量部門;。

(二)。

(三)積極配合、督促鋼廠質量異議處理人員盡快進行處理;質量異議處理協議簽訂后,及時落實、跟蹤處理結果。

五、技術服務承諾。

(一)隨時接受客戶關于產品品種、規格、技術特性、工藝標準及主要用途等咨詢;。

(二)。

(三)盡量滿足客戶采購需求;可根據客戶要求,邀請鋼廠有關技術人員進行上門服務,解決產品加工、使用中的有關技術問題。

六、投訴監督承諾。

以上各項務承諾,我們將嚴格遵守,歡迎廣大客戶協助搞好監督管理,如承諾銷售人員未達到承諾服務要求,請及時來人、來函、來電投訴維權。

xxx。

日期

供應商質量保證承諾書篇十九

尊敬的xxxx:

為創造卓越的企業品牌形象,打造一流的企業和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產品的設計開發、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。

產品生產的每一道環節,都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。

客戶投訴和客戶需求,公司確保:

客戶投訴處理及時率:100%;

客戶投訴完成率:100%;

客戶需求轉化率:100%。

針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。

持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!

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