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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧范文(20篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-03 06:31:02
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧范文(20篇)
時(shí)間:2024-03-03 06:31:02     小編:BW筆俠

總結(jié)的過程需要有系統(tǒng)性和條理性,以確保信息的準(zhǔn)確性和完整性??梢赃x擇適合的總結(jié)方式和結(jié)構(gòu)。推薦一些關(guān)于時(shí)間管理的總結(jié)文章,希望能幫助大家更好地利用時(shí)間和提高工作效率。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇一

3、定期提交保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報(bào)告和市場(chǎng)策略方案;。

4、積極維護(hù)老客戶、開發(fā)保險(xiǎn)新客戶;。

5、配合主管完成客戶車輛保險(xiǎn)的各項(xiàng)服務(wù);。

6、定期完成出單客戶的資料整理;。

1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理。

2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。

3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。

5、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇二

1、開拓家裝公司,設(shè)計(jì)師渠道。

2、具有良好的溝通表達(dá)能力,有一定抗壓能力和談判能力,適應(yīng)日常短期出差。

3、維護(hù)裝企合作關(guān)系,建立良好的關(guān)系。

4、積極向裝企/設(shè)計(jì)師推介公司產(chǎn)品,優(yōu)惠政策,完成銷售業(yè)績(jī)。

5、配合家裝公司業(yè)主選材,訂單推進(jìn)與兌現(xiàn)相關(guān)承諾。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的'任務(wù)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇三

1、按照國家關(guān)于各項(xiàng)保險(xiǎn)征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定,按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費(fèi)。

2、建立健全各項(xiàng)保險(xiǎn)個(gè)人賬戶登記,完善收繳手續(xù),做到季結(jié)年清。

3、搞好與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時(shí)提供收繳依據(jù)。

4、對(duì)公司的投保明細(xì)表要妥善保存,做好續(xù)保、出險(xiǎn)、理賠登記,防止過期失效。

5、出險(xiǎn)時(shí)要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),并報(bào)案。同時(shí)深入了解出險(xiǎn)情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請(qǐng),報(bào)主管審核后辦理索賠事宜。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇四

工作職責(zé):

1.嚴(yán)格按照廠家“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行接待服務(wù);。

3.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠電話的管理,對(duì)于保險(xiǎn)公司調(diào)度短信,必須做到5分鐘之內(nèi)取得與報(bào)案人的電話聯(lián)系,做出正確的指引,及時(shí)回復(fù)聯(lián)系方式的短信;如遇到需拖車情況,及時(shí)聯(lián)系拖車并與顧客確認(rèn),每半個(gè)鐘與雙方取得聯(lián)系,需等到拖車已到現(xiàn)場(chǎng)且一切處理完畢方可結(jié)束.

出自 www.xunshida.cn

4.網(wǎng)點(diǎn)的開拓以及完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù).

任職資格:

1、專科及以上學(xué)歷;。

2、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件;。

3、具有3年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。

4、精通保險(xiǎn)條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù);。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇五

1、制定銷售計(jì)劃(年度、季度、月度),完成銷售任務(wù)。

2、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握消費(fèi)渠道,隨時(shí)掌握競(jìng)品信息,采取有效措施;

3、通過不同的渠道進(jìn)行公司的`產(chǎn)品推廣銷售,完成銷售任務(wù);

4、開拓潛在客戶并對(duì)既有客戶進(jìn)行維護(hù),不斷提高本公司產(chǎn)品市場(chǎng)份額;

6、樹立公司良好形象,對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇六

保險(xiǎn)推銷和服務(wù),信息反饋,執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃,解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動(dòng)者。

(一)實(shí)戰(zhàn)銷售

1.遵照公司整體營銷策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)作出努力;

2.在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù);

3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,維護(hù)公司利益與形象;

4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作,努力保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的到會(huì)人數(shù)與質(zhì)量;

5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護(hù)與服務(wù),及時(shí)跟蹤客戶需求變化;

6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款;

7.負(fù)責(zé)客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;

8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;

9.保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內(nèi)的暢通性;

11.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。

(二)信息反饋

1.每天下班前對(duì)于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié),制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃;

2.每天下班前向部長(zhǎng)匯報(bào)工作情況,就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請(qǐng)求;

3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;

(三)執(zhí)行計(jì)劃

1.無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;

2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù);

3.保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的參會(huì)人數(shù)與質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)每場(chǎng)銷售會(huì)議的目標(biāo)而努力;

4.努力完成每月銷售目標(biāo)。

(四)解決銷售過程中的問題

1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問;

2.面對(duì)銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時(shí)向部長(zhǎng)反映;

3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

(五)回收貨款

1.按時(shí)回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);

2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;

3.客戶因特殊情況不能按時(shí)還款者,服務(wù)代表應(yīng)及時(shí)向公司說明情況并得出解決方案。

(六)維護(hù)公司利益與形象

1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實(shí)肯干;

2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作,樹立良好的公司形象;

3.開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

(一)信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,失誤率為零;

(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對(duì)所提供服務(wù)投訴;

(三)客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,并對(duì)問題處理全過程有監(jiān)控,沒有

客戶再次投訴;

(四)完成年度個(gè)人銷售指標(biāo),沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發(fā);

(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生;

(一)內(nèi)部關(guān)系

1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的指示和監(jiān)督;

2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況;

3.合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

(二)外部關(guān)系

1.在公司貨款回收方面,與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;

(一)對(duì)客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán);

(二)對(duì)客戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的建議權(quán)。

在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作,因工作需要有時(shí)需要加班。

根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

(一)市場(chǎng)營銷知識(shí);

(二)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí);

(三);經(jīng)濟(jì)合同知識(shí);

(四)心理學(xué)知識(shí);

(五)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí);

(一)熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息;

(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;

(三)較強(qiáng)的.領(lǐng)導(dǎo)能力;

(四)對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力;

(五)具備強(qiáng)大的客戶分析能力。

大學(xué)??埔陨衔幕潭龋?jīng)管類或市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。

任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇七

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶自身的財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個(gè)人特征的理財(cái)建議方案,確保客戶財(cái)務(wù)獨(dú)立和金融安全,以下是本站小編整理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,如財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃等;。

3、企業(yè)年金;。

5、通過存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)、動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,為客戶設(shè)計(jì)合理的稅務(wù)規(guī)劃,以滿足客戶長(zhǎng)期的生活目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。

6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品,如股票、債券等;。

7、人壽保險(xiǎn)(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等)。

8、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)。

9、平安好房,全國的平安好房房源都可以推薦售賣,客戶享受平安內(nèi)部折扣,推薦還有高傭金。

1、服務(wù)于公司vip客戶高價(jià)值個(gè)人客戶,為高價(jià)值個(gè)人客戶提供全方面金融理財(cái)服務(wù);。

4、定期與客戶聯(lián)系,報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護(hù)良好的信任關(guān)系。

1、人壽保險(xiǎn),如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等;。

3.從事客戶咨詢,市場(chǎng)調(diào)查,新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(wù)(續(xù)期收費(fèi),保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇八

崗位職責(zé):

1、凱勵(lì)程產(chǎn)品4s店駐店銷售;

2、店內(nèi)協(xié)助整車銷售顧問面向購車客戶銷售;

3、激勵(lì)并保持店內(nèi)銷售顧問銷售熱情,協(xié)助銷售手續(xù)辦理;

4、完成公司制定的銷售任務(wù)目標(biāo)和任務(wù);

5、隨著業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)提升,從單店到多店的渠道管理。

招聘要求:

1、熱愛汽車行業(yè),看好汽車行業(yè)未來,有志于汽車后市場(chǎng)事業(yè)發(fā)展;

2、形象良好,誠實(shí)開朗,親和力強(qiáng),氣質(zhì)較好;

3、一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有汽車整車銷售或汽車保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)及促銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、具有良好的'服務(wù)意識(shí)、溝通技能和銷售技巧;

5、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作突出者可適當(dāng)放寬條件。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇九

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要通過公司提供的廣州地區(qū)新老客戶資源,進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓。以下是本站小編整理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)。

3、證券業(yè)務(wù):股票、債券、基金;。

4、信托業(yè)務(wù):財(cái)產(chǎn)信托理財(cái)、金融產(chǎn)品信托理財(cái);。

5、人壽保險(xiǎn):健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團(tuán)體險(xiǎn)等;。

6、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):車險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等;。

7、房產(chǎn)業(yè)務(wù):全國碧桂園房產(chǎn),南京周邊高檔物業(yè)房產(chǎn)銷售等;。

8、定期與客戶聯(lián)系,報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況,維護(hù)良好的信任關(guān)系。

1.現(xiàn)在的保險(xiǎn)銷售主打平臺(tái)模塊跟傳統(tǒng)的銷售不一樣;只需要電話邀約,

告別跑保險(xiǎn)的模式;。

2.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí);。

3.開發(fā)潛在客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);。

4.為參保客戶提供后續(xù)的服務(wù)工作;。

5.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作;。

6.負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。

1、通過公司提供的廣州地區(qū)新老客戶資源,進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓;。

2、定期維護(hù)客戶,第一時(shí)間把最新活動(dòng)通知到每一位客戶;。

3、協(xié)助客戶辦理保全業(yè)務(wù),根據(jù)客戶需求合理配置保險(xiǎn)產(chǎn)品及廣發(fā)銀行理財(cái)產(chǎn)品;。

4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理以及新人培訓(xùn)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家早上好!

的環(huán)境、道路,

公司給了我們這個(gè)良好的。

創(chuàng)業(yè)。

環(huán)境,就是。

提供。

了一條通往成功的道路,在這條道路上,我們的.起步晚,古語說“笨鳥先飛早朝林”,所以我要以百倍的熱情,千倍的努力,共同幫助,這樣我們才能少走一些彎路。,大家的共同幫助是我們前進(jìn)的外力,是我們打開成功之門的第一把鑰匙,然而增強(qiáng)自身素質(zhì)是我們前進(jìn)的內(nèi)力,只有我們把內(nèi)力提高了,才不會(huì)辜負(fù)大家給予我們的外力,才不會(huì)浪費(fèi)大家心血。

那么,如何增強(qiáng)自身素質(zhì)呢?我有以下面幾個(gè)方面來和大家一起分享我的個(gè)人見解:

一是掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)。這是做保險(xiǎn)事業(yè)的基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打扎實(shí)了,才能在以后的工作中做到事半功倍,游刃有余,這也是剛做保險(xiǎn)事業(yè)的伙伴們都比較薄弱的環(huán)節(jié),所以要花一定的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),我相信磨刀不誤砍柴功,業(yè)務(wù)精通了,離成功就不會(huì)遙遠(yuǎn)。

二是提高修養(yǎng)。我們面向的是各種各樣的客戶,客戶的多樣性,決定了我們必須具備較高的修養(yǎng)。

三是培養(yǎng)耐心。做保險(xiǎn)事業(yè)要持之以恒,不要一遇到挫折和困難就打退堂鼓,我想只要功夫深,鐵棒磨成針,只要堅(jiān)持了就一定會(huì)勝利。

另一方面,對(duì)客戶也要有耐心,只有不斷的熏陶和感染,客戶才能更好地理解接受我們。

保險(xiǎn)事業(yè)是一個(gè)共享的事業(yè),我們都做好了,這個(gè)事業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展,我們就有更加美好的前景。也許你在昨天做得不好,不要緊,那么,就讓我們從今天開始,從現(xiàn)在開始,揚(yáng)起新的風(fēng)帆!“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”伙伴們,努力吧!我們一定能與保險(xiǎn)事業(yè)一起飛翔。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十一

尊敬的各位評(píng)委、親愛的同仁!

大家好!我叫**,今年24歲,來自**中心支公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“我的壽險(xiǎn)事業(yè)”。

在未進(jìn)入公司之前,我有一份普通的工作,收入不高,也談不上有何前途,一次偶然的機(jī)會(huì)我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險(xiǎn)公司的工作和他的壽險(xiǎn)之路,談到人壽保險(xiǎn),可以說我屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我們家父母也有購買過保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵(lì),還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說:“謝謝主管對(duì)我的傾力付出”!

我是從新人班懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入公司。經(jīng)過平時(shí)的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的了解,對(duì)富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開富德。我相信萬事萬物的存在是合理的,那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。

真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽了“壽險(xiǎn)的意義與功用”這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個(gè)朋友因車禍離世,因?yàn)闆]有投任何。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十二

職責(zé):

1.熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策;。

2.接受客戶當(dāng)面及電話車險(xiǎn)咨詢,負(fù)責(zé)為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí);。

3.負(fù)責(zé)接待來訪客戶,受理客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求;。

4.負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個(gè)進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作;。

5.按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;。

6.了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?。

7.根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告;。

8.按時(shí)完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的應(yīng)變能力和承壓力,語言富有感染力;。

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;。

4.性格開朗,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整潔大方;。

5.能夠熟練操作office辦公軟件;。

6.有過汽車4s店車輛保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十三

這通常是面試官最先問到的問題。此時(shí)面試官就開始評(píng)斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應(yīng)征的工作性質(zhì),是專業(yè)能力導(dǎo)向呢,或是需要溝通能力,其實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)多以服務(wù)為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時(shí)就要好好表現(xiàn)自己的口才,而口才較差者就務(wù)必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠意,彌補(bǔ)口才不足的部分。

回答這個(gè)問題時(shí),一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展,希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等;此時(shí)可以稍稍夸一下面試公司,但切記一定要誠懇,不然可是會(huì)畫蛇添足,得不償失哦!對(duì)于社會(huì)新鮮人的建議則是,由于之前沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以建議你可以坦承的說出自己的動(dòng)機(jī),不過用語還是要思考一下。

(2)喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?

相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。

(3)自己的優(yōu)缺點(diǎn)為何?

有許多面試官都喜歡問這個(gè)問題,目的是在于檢視人才是否適當(dāng),求職者的誠懇度等等,在這之前應(yīng)該好好分析自己,將自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)列張單子,在其中挑選亦是缺點(diǎn)亦是優(yōu)點(diǎn)的部分,在回答問題時(shí),以優(yōu)點(diǎn)作為主要訴求,強(qiáng)調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點(diǎn),如積極,肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答,而缺點(diǎn)部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點(diǎn),或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點(diǎn)作為回答,這樣才不會(huì)使面試官太過針對(duì)缺點(diǎn)做發(fā)揮,造成面試上的困難。

(4)對(duì)公司的了解有多少?

這時(shí)準(zhǔn)備的功夫就派上用場(chǎng),將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供哪些服務(wù)等等,不然面試官一問當(dāng)場(chǎng)傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準(zhǔn)備!

(5)對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?

這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”其他類的工作也可以比照這個(gè)方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

(6)為什么要離職?

回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到在大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。

(7)選擇這份工作的原因?yàn)楹危?/p>

這是面試官用來測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)工作理解度的問題,藉以了解求職者只是基于對(duì)工作的憧憬或是確實(shí)的興趣來應(yīng)征這份工作,此時(shí)之前所強(qiáng)調(diào)的事先研究功夫又再度派上用場(chǎng),建議你的回答應(yīng)以個(gè)人的興趣配合工作內(nèi)容特質(zhì),表現(xiàn)出高度的誠意,這樣才可以為自己鋪下邁向成功之路。

(8)你認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為何?

這也是事前準(zhǔn)備的功夫,多閱讀一些相關(guān)的報(bào)章雜志,做一些思考,表現(xiàn)出自己對(duì)此相關(guān)產(chǎn)業(yè)的的認(rèn)識(shí),如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者,可強(qiáng)調(diào)以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)所做的個(gè)人見解,但若是初次接觸此一行業(yè),建議采取較為保守的方式,以目前資訊所提供的資料為主作答,表現(xiàn)出高度興趣及誠意為最高指導(dǎo)原則。

(9)你希望的待遇為多少?

這是一個(gè)非常敏感的問題,其實(shí)在目前,一般大型企業(yè)在招聘時(shí)就會(huì)事先說明基本底薪等等薪資待遇為何,而一般中小型企業(yè)有許多仍以個(gè)人能力,面試評(píng)價(jià)做作為議薪的標(biāo)準(zhǔn),所以建議求職者可以利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技查詢薪資定位的相關(guān)資料,配合個(gè)人的價(jià)值觀,經(jīng)驗(yàn),能力等等條件,做出最基本的薪資底限,這時(shí)建議無工作經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)采取保守的態(tài)度為準(zhǔn),以客觀資料作為最主要考量重點(diǎn),“依公司規(guī)定”的回答是不被建議的,這樣不但表示出自己對(duì)于工作的自信程度不高,在薪資無法符合個(gè)人要求時(shí)更會(huì)造成許多困擾。

(10)在工作中學(xué)習(xí)到了些什么?

這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),把握這些要點(diǎn)做陳述,就可以輕易過關(guān)了。

崗位職責(zé):?

1、整理、匯總、歸檔各類培訓(xùn)資料;?

2、維護(hù)培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,保持與內(nèi)外部培訓(xùn)師的良好關(guān)系;?

3、組織培訓(xùn)過程,管理和維護(hù)培訓(xùn)器材及培訓(xùn)教室;?

5、組織員工開展各種活動(dòng),營造企業(yè)文化;?

7、調(diào)查和分析培訓(xùn)需求,協(xié)助編制培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)劃和培訓(xùn)制度。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十四

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。

2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)。

3、開拓新市場(chǎng),增加新客戶,增加國內(nèi)市場(chǎng)銷售范圍。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集。

5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系。

崗位要求:

1、中專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓(xùn)。

2、有電子數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。

3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng)。

4、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷力,具有較強(qiáng)的服務(wù)客戶意識(shí)。

5、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)/理解能力強(qiáng),

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十五

尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會(huì)全體同仁:

新年好!

日歷翻過新的一頁,紀(jì)元進(jìn)入新的一年,寅虎奏凱辭舊歲,玉兔傳佳迎春來,新年新春新任務(wù),新風(fēng)新貌新精神。

過去的一年,在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,積極貫徹上級(jí)公司一系列指示精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全部員工緊緊圍繞立足改革,加快發(fā)展,真誠服務(wù),提高效益的中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司終于實(shí)現(xiàn)了大幅度盈利,取得了驕人的業(yè)績(jī)。

我做為xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一員,一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質(zhì)量越做越好。

幾年前,我由一名下崗職工,帶著沉重的精神負(fù)擔(dān),懷著養(yǎng)家糊口的.希望邁入了xxx財(cái)險(xiǎn)這個(gè)門坎,加入了公司員工的隊(duì)伍,做起了財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí)我業(yè)務(wù)無門,信心不足,精神不振,頭一年保險(xiǎn)費(fèi)不足十萬元,業(yè)務(wù)開展的十分吃力,一度思想動(dòng)搖想打退堂鼓另謀發(fā)展,是公司領(lǐng)導(dǎo)不舍不棄的教育,員工同仁無私無盡的幫助,使我跟在xxx的隊(duì)伍里,伴隨公司發(fā)展的腳步。xxx詩軍隊(duì)、xxx是學(xué)校、xxx是家庭的企業(yè)精神。一天天,一年年,改造了我,重塑了我,使我逐漸學(xué)會(huì)多項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),使我逐漸養(yǎng)成尊重領(lǐng)導(dǎo)、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經(jīng)從心底深深地愛上了這個(gè)崗位。這份愛,源于對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求。源于對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。這份愛,也源于領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望,源于同事的高度信任。因?yàn)橛辛藧鄣馗熖旄{(lán);因?yàn)橛辛藧刍ǜG草更芳。心中的這份愛,永遠(yuǎn)激勵(lì)我在今后的歲月里艱苦跋涉。在工展業(yè)務(wù)的崗位上兢兢業(yè)業(yè),努力拼搏。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十六

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶。

2、通過小區(qū)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);。

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;。

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5、協(xié)助設(shè)計(jì)師完成談單。

任職資格:

1、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng)。

2、對(duì)銷售工作有較高的熱情,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

4、有室內(nèi)裝飾相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十七

3、主要通過電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品消息,接收客戶詢盤,報(bào)價(jià)以及客戶跟進(jìn);。

4、開發(fā)新客戶,維系老客戶,通過各種途徑主動(dòng)尋找和聯(lián)系潛在客戶;。

5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng);。

7、具有積極進(jìn)取的精神,肯吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,善于挑戰(zhàn),有責(zé)任心。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十八

工作計(jì)劃。

具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺(tái)次。以下是本站小編整理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的職責(zé)描述。

職責(zé):

1.熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策;。

2.接受客戶當(dāng)面及電話車險(xiǎn)咨詢,負(fù)責(zé)為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí);。

3.負(fù)責(zé)接待來訪客戶,受理客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求;。

4.負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個(gè)進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作;。

5.按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;。

6.了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?。

7.根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告;。

8.按時(shí)完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的應(yīng)變能力和承壓力,語言富有感染力;。

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;。

4.性格開朗,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整潔大方;。

5.能夠熟練操作office辦公軟件;。

6.有過汽車4s店車輛保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;。

2、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;。

3、負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;。

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待;。

5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;。

6、負(fù)責(zé)人事、倉庫管理等工作;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類理財(cái),貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理。

1、建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;。

2、制定自己每天的工作計(jì)劃,具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺(tái)次;。

3、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)向客戶推送續(xù)保短信,并致電邀約到店成交;。

4、按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);。

5、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的各類問題,以便于制定應(yīng)對(duì)政策;。

6、及時(shí)續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇十九

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣,通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息;。

2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)銷售;。

3、樓盤拓展裝修意向客戶;。

4、協(xié)助設(shè)計(jì)師談單;。

5、跟進(jìn)工程進(jìn)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗(yàn);。

6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù);。

任職資格:

1、高中及以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可;。

2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;。

3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);。

4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)與技巧篇二十

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)整理收集昆山目前所售樓盤信息;。

2、依據(jù)公司制定年度營銷戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行月度營銷計(jì)劃;。

3、定期走訪市場(chǎng),了解客戶需求以及市場(chǎng)趨勢(shì);。

4、依據(jù)公司階段任務(wù),定期增加客戶池基數(shù);。

5、維護(hù)客情關(guān)系;。

6、促成客戶店面到訪。

任職要求:

2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;。

3、對(duì)銷售工作有較高的熱情;。

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;。

5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;。

6、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)銷售工作有較高的熱情;。

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