總結是培養我們思考和分析能力的重要方法。在寫總結時，我們應該注重語言的準確性和表達的清晰度，以便讀者能夠理解。閱讀這些范文，我們也可以進一步思考總結的意義和對個人發展的影響。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇一

我院地處mm縣縣城城北區，建院于20xx年，轄區內人口4。1萬多人，現有職工75人，黨員13名，衛生技術人員57人。醫院編制床位為80張，實際開放床位為140張，設有精神科、婦產科、門診綜合科、預防保健科、醫技科室、藥劑科等職能科室。今年9月份以來，醫院以精神病專科為特色專科，把學習實踐科學發展觀活動貫穿到實際工作中，主要體現在以下五個方面：

一、圍繞中心，突出特色。我院周密部署，扎實開展了學習實踐科學發展觀活動，確定了活動主題為“踐行科學發展觀，保障人民群眾健康”，并把“以醫改為契機、全面履行衛生院職能；堅持精神疾病特色專科、促進我院和諧快速發展”為實踐載體。

二、強化學習，營造氛圍。建立學習園地一個，先后出版宣傳板報5個，橫額2幅。目前已組織學習10次，撰寫了心得體會18篇。每人的讀書筆記都達到1。5萬字以上。

三、開展調研，尋求發展。開展“精神衛生下基層、心理健康進校園”活動，深入基層、深入百姓，召開專題座談會5次，已發放黨員連心卡100多張，意見表137張，收集意見建議20多條。

四、創新載體，扎實推進。一是開展“黨員亮身份”和“黨員承諾”活動，通過佩戴胸牌，讓黨員身份亮起來。強化黨員意識，切實體現黨員的先進性，塑造了黨員新形象。二是開展創建“黨員先鋒科室”活動，圍繞“四個一”(一張笑臉曖心，一聲問候寬心，一個環境舒心，一劑良藥放心)活動，樹立醫務人員的良好精神風貌和職業素養，真誠為病患提供周到、優質服務，進一步促進醫患和諧互信。

五、解決問題，服務百姓。針對存在的問題，我們規范了診療行為，提高了服務質量和服務態度，職工精神面貌有了很大變化，工作積極性在提高，病人滿意度在增加。特別是以科學發展觀為統領，取得抗擊“甲流”工作勝利。此外，實施健康惠民行動，今年共為特困精神病患者減免醫藥費約2萬元，并通過縣殘聯，幫助160名長期服藥的精神病患者申請到每人每年300元的門診救助款，以及幫助4名特困患者每人得到3500元的住院救助款。收治一些流浪社會的“三無人員”或是五保戶精神病患者，緩解了社會壓力，促進社會和諧穩定。實現“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇二

冬季農業生產工作是農業生產上的延伸和拓展，是農業發展進入新階段的必然產物，是傳統農業以糧食為主向糧、經、飼及畜牧業發展的轉變，是提高農業整體效益，增加農民收入，最終實現向現代農業轉變的需要。

（一）指導思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實各級農村工作會議精神，解放思想，樹立大農業的觀念，堅持糧經并重，突出農民增收，以市場為導向、效益為中心、增收為目標、科技為動力、資源為依托、突出特色、優化結構、區域布局，大力調整農業產業結構，發展農業產業化經營，全面提高冬季農業生產質量和效益，實現“穩糧調結構、提質增效益、增收保穩定”的目標。

（二）完成的工作。

全鎮種植小麥200，大麥250，蠶豆400，油菜120xx，早秋豌豆20xx，蘿卜470。洋薊預計1619。，目前已種50，確保栽種150。

（三）采取的主要科技措施。

1、解放思想，提高對冬季農業開發重要性的認識；

2、面向市場，因地制宜，調整和優化作物結構；

3、抓好作物區域布局，解決好大小春作物茬口矛盾；

4、加大科技推廣應用力度，全面提高農業生產科技含量；

5、切實加強對畜牧業生產的領導，促進畜牧業健康穩定發展；

6、優化淺水藕品種結構，提高蔬菜生產效益；

7、加強果園冬季管護，做好優質梨的高換工作；

xx年是黨的十九大召開后我國進入全面建設小康社會的第一年。實現全面建設小康社會目標，關鍵在農村，重點在農業，難點在農民，因此，解決好“三農”問題，加快農業和農村經濟大發展，對于我鎮全面建設文章來自網小康社會具有重大的意義。為切實抓好xx年的大春生產工作，努力實現農民增收、農業豐收、農村經濟發展目標，促進我鎮農業和農村經濟持續穩定發展，為此，在鎮黨委、政府的正確領導下，我站采取了一系列的科技措施來抓好整個大春生產工作，全面完成了各項任務指標。

（一）指導思想。

認真貫徹黨的十九大和各級農村工作會議精神，與時俱進，開拓創新，適應全面建設小康社會和加入世貿組織新形勢的需要，繼續把農業結構戰略化調整引向深入，千方百計增加農民收入。按照“圍繞增收調結構、突出特色闖市場、依靠科技增效益”的'思路，著力調整種養植業結構，優化農產品區域布局，建設特色農產品基地，提高種植業經濟效益。大力發展畜牧業，推進畜牧業的集約化、產業化經營，加快畜牧業現代化進程。牢固樹立扶持產業化就是扶持農業，扶持龍頭企業就是扶持農業的思想，通過產業化經營，給農民帶來更大更多的實惠。力求農村改革有新突破，農業和農村經濟調整有新進展，農業產業化經營有新提高，農業科技有新進步，確保農業增產、農民增收、農村穩定。

（二）糧食生產。

完成水稻種植530，其中包衣劑推廣321；種植包谷515；“118”工程491，育苗移栽215，地膜覆蓋341。

（三）農業產業結構調整。

1、全鎮種植淺水藕711，其中新增面積2514。2；

2、商品梨基地的管護：優質梨品種高換75，拉枝整形200；

3、種植各種經濟作物：麼麼香103，甜脆包谷20xx，甜椒146，種植牧草46。

（四）畜牧業生產。

xx年肥豬出欄25543頭，家禽出欄51296只，其中雞出欄35007只，肉牛出欄253頭，豬肉類總產4087。6噸；春季“w”病防治豬15頭，牛4191條。

（五）采取的主要科技措施。

1、適應新形勢和新任務。

進一步解放思想與時俱進確立和創新工作思路。

2、進一步調整農業產業結構，提高農產品質量安全水平，適應市場優質化、多樣化需求。即在完成糧食作物種植任務的同時，進一步調整農業內部結構。

3、把畜牧業生產作為農業經濟發展的新的增長點，加快全鎮畜牧業發展的步伐。

4、以優質梨高換為重點，抓好商品梨基地的建設。

5、按照無公害生產的要求做好技術指導和服務工作，促進水生蔬菜的發展向規模化、產業化的方向發展。

6、進一步調整糧食生產品質結構，提高糧食生產的質量和效益。

7、進一步加強技術上的綜合服務，確保各項農業工作的順利開展。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇三

2021年全年制作宣傳欄42期，舉辦9期健康咨詢活動，發放多種宣傳資料600余份，接受健康咨詢人數410余人、42期健康知識講座，發放多種宣傳資料1500余份。接受健康教育人次1100余人。

通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。

(二)健康檔案工作。

2021年轄區居民總數14970人，1-12月份累計建立健康檔案13471人，電子檔案13217人，建檔率80.18%。其中65歲以上老年人1072人、糖尿病110例、高血壓849例、重癥精神病102例按要求管理。從9月份開始積極為全鄉特殊人群進行健康體檢，體檢項目包括：生命體征、體格檢查、b超、心電圖、血常規、血糖、生化等。截止12月老年人體檢765人，體檢率達71.36%，高血壓體檢624人體檢率：73.49%糖尿病體檢101人，體檢率：91.18%重精體檢90人，體檢率88.23%.

(三)婦幼保健。

1、規范孕產婦系統管理工作，提高保健服務質量;建立孕產婦保健卡(手冊)，鄉、村級婦幼保健人員對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查、監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規范的管理模式使今年無孕產婦死亡，有效保障了孕產婦的安全。2021全年產婦總數118人，活產81人，產前檢查118人，管理率100%;產后訪視81人，住院分娩81人，住院分娩率100%，高危孕產婦48人(已分娩34人，未分娩14人)。

2、規范兒童系統管理，提高兒童保健服務質量;兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊并進行系統健康檢查,全鄉共有7歲以下兒童數人1090.隨訪總次數為2003次，保健管理1090人，3歲以下兒童數427人，隨訪總次數為427次，5歲兒童數為784人，隨訪次數為784次，對5歲以下兒童進行了營養評價，實查人數784人。

3、加強婦幼項目工作的管理：(1)、在農村孕產婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規范、組織健全、指導監督有力、運作規范、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地避免孕產婦的死亡。(2)、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發生。

4、國家免費孕前優生健康檢查項目扎實穩步推進。我科采取宣傳和檢查并重的思路，為國家免費孕前優生健康檢查工作營造了良好的氛圍，確保了項目的有序開展。通過粘貼標語、懸掛橫幅、在6個行政村張貼公告等多種形式，廣泛宣傳出生缺陷干預的目的意義，引導群眾積極參與出生缺陷預防，努力形成全社會關心支持“孕育健康生命，遠離出生缺陷”的良好氛圍。半年先后舉辦培訓班2期，培訓婚育咨詢、婚前檢查、孕前篩查診斷等專業技術人員，打造了一支能夠承擔出生缺陷預防工作的高素質隊伍。2021截止12月9日，完成58對116名孕前夫婦6項檢查任務，完成率達116%;電腦錄入43對86人，錄入率達74.13%，正在督促工作人員收集好相關資料及時錄入系統，查出乙肝1人，均已規范轉診，梅毒4人，0人失訪。

5、婚前醫學健康檢查：截止12月，全年共計完成78對，156人的婚前醫學健康檢查，完善檢查項目和資料歸檔。

6、地中海貧血篩查：截止12月送檢2對4人，下一步工作中加大血常規異常情況的送檢力度，由兩項異常改為一項異常送檢，提高地中海貧血篩查送檢力度。

7、營養包發放管理：2021年共計接收45000包，去年庫存36000包，1-12月共計發放36000包，現庫存45000包，發放的均已做好了臺賬登記和系統錄入。

8、藥具管理工作日趨規范。建立和完善了鄉、村兩級網格管理點，對部分村配發了計生藥具箱，指派計生聯絡員落實目標責任，明確藥具發放服務規范，并將藥具管理工作納入了鄉村兩級計生目標責任制考核內容。在鄉村計生服務室設立藥具發放專用柜，設專人嚴格規范管理服務，做到帳物相符。同時，鄉、村計生技術服務人員積極開展進村入戶上門送藥具與隨訪服務工作。鄉村藥具管理員定期參加我中心組織的藥具專業培訓，學習藥具規范化管理、藥具服務技能，有效地增強了藥具管理員專業服務水平，極大地提升了全縣避孕節育服務質量和優生優育的落實，使計劃生育藥具工作走上科學化、規范化軌道。全年全鄉共發放避孕藥具1160只，葉酸共發放400瓶。

(四)免疫規劃。

我院及村上共完成基礎免疫接種2355針次，出現預防接種異常反應0例。2021年春季學期入托入學查驗共計358人，完成免疫程序258人，需補種100人，完成補種95人;秋季學期入托入學查驗共計485人，完成免疫程序410人，需補種75人，完成補種71人。

(五)傳染病報告與處理工作。

1、成立了以院長為組長的傳染病防治領導小組、突發公共衛生事件應急領導小組，并明確分工。

2、傳染病報告情況：我院共上報傳染病1例，無遲報、漏報現象。

3、組織學習：組織全院醫務人員學習《傳染病防治法》及相關傳染病防治知識的培訓1次：組織鄉村醫生學習傳染病防治知識1次。

(六)艾滋病防治工作。

在各級部門的配合和全體醫務人員的積極幫助下，全年共完成艾滋病防治宣傳欄1期，知識講座2期，發放宣傳資料320余份，接受健康教育人次260余人;完成擴大檢測8686人，管理的6例艾滋病患者均已按管理要求檢測了cd4、結核和配偶檢測，檢測率100%。

(七)慢病管理工作。

有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，我院對我鄉居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

1、高血壓患者管理。

一是通過開展18歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。

2、2型糖尿病患者管理。

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。

截止12月，高血壓健康管理人數849人，高血壓規范管理819人，規范管理率96.46%;最后一次隨訪血壓達標350人，血壓控制率41.22%;糖尿病健康管理人數110人，規范管理人數105人，規范管理率95.45%，最后一次血糖達標人數83人，糖尿病控制率75.45%;重性精神病人健康管理102人，規范管理102人。老年人體檢765人，體檢率71.36%。

(八)死因監測報告工作：

截止到12月，我鄉共完成78例死亡人員信息上報工作，未完成600/10萬的死亡報告率，離任務指標還差12人，將在下步工作中繼續加大對死亡人員的排查，和計生、公安等部門聯動協調，爭取完成指標任務。

1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，舉行了1次衛生監督協管培訓，研究決定相關事項完全落實。

2、已經成立由醫院領導為組長、公共衛生科為成員和村衛生站站長的工作領導小組，全面落實了責任制。

3、安排協管員、信息員，負責協管及相關信息報告工作。

4、每周或在節假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發生。

5、結合實際問題制定實施計劃，對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合市級相關部門開展督查和檢查。

6、醫療機構巡查6戶，公共場所巡查4戶，飲用水巡查4次，學校衛生巡查8次。

(十)中醫藥健康管理服務。

2021年，在上級部門的領導和職工及鄉村醫生的認真工作下共完成了65歲以上老年人中醫藥689人，65歲以上老年人中醫藥健康管理率達到70.88%，0-3歲兒童的中醫藥349人，健康管理率達到69.25%。

(一)是自2021年以來我院根據文件要求成立健康扶貧工作組、開通建檔立卡戶就醫綠色通道、實行“先診療、后付費”，2021年馬楠鄉衛生院及5個村衛生室已經全面實現了“一站式”服務及群眾就醫即時結報制度。

(二)是開展多種形式的健康扶貧政策宣傳活動，發放健康扶貧宣傳資料，每季度組織家庭醫生簽約團隊結合公衛科到各村開展家簽履約、義診活動及老年人體檢等公共衛生服務。

(三)是對本院職工及各村醫開展健康扶貧政策學習培訓，并要求各科室及各村衛生室定期不定期組織科室成員及村民學習宣傳健康扶貧政策。

(四)2021年因病至貧0戶0人，大病集中救治65人救治后死亡有10人，慢病542人，其中卡戶(高血壓430人、糖尿病50人、重精61人、結核病1人)，均已建立管理臺賬，并對大病集中救治人員進行了追蹤隨訪管理。

根據衛健局的工作部署，結合我轄區情況，制定了《馬楠衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》，成立了以院長為組長的工作領導小組，成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成的簽約團隊。截至今年12月31日，共召開專題會議3場;推進會4場;組建團隊8個，團隊成員22人;培訓會3次，培訓23人次。

卡戶中的慢病人數：高血壓：448人、糖尿病：54人、重精：68人、結核病：2人，重點人群中的四類慢病均已達到95%的健康管理率。

(一)基本公共衛生服務項目工作量大，宣傳力度不夠，群眾知曉率不高，制約了基本公共衛生服務工作的推進。

(二)部分地方村醫老齡化，業務技能較差，老百姓不信任，新農合服務與群眾基本醫療需求差距較大。

(三)偏遠村缺醫少藥嚴重，業務收入低，隊伍不穩定。

(四)衛生基礎設施落后，制約衛生事業發展。

(一)爭取各方支持，強化職能，加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務工作，明確責任主體，細化落實措施;進一步加強基本公共衛生服務項目的精細化、全過程管理，突出重點人群規范化管理;狠抓項目工作具體執行，有效提升項目質量，確保各項整改措施落實到位。

(二)加強專業技術隊伍建設，提高服務水平。落實各項服務規范、強化各項規章制度的執行，使衛生工作可持續健康發展。

(三)進一步加大對村醫的監管力度。加強項目績效考核力度，考核結果與村醫績效掛鉤，督促村醫積極主動為群眾提供好醫療服務和公共衛生服務。

(四)在力所能及的范圍內配齊鄉村兩級基礎醫療設施，能切實的為老百姓提供診療服務，解決百姓實際困難，做到小病不出鄉，減輕百姓就醫支出和負擔。

(一)拓寬工作領域，提高經濟效益。在積極抓好衛生院日常醫療工作的同時，重點做好一下三項工作，以此增加衛生院業務收入。

1、加強醫療業務發展，可與村醫簽訂轉診協議，給村醫定指標，定任務，以增加雙方收入，這樣既能防止患者流失，又壯大了集體經濟，不斷增加醫院收入。

2、做好公共衛生工作，借助國家對“人人享有公共衛生服務”這一契機，全力開展兒童、學生、孕產婦、老年人、慢性病、等各類群體的體檢工作，計劃從二季度開始開展公共衛生體檢工作，全年完成全鄉所有重點人群的體檢項目，增加公衛收入。

3、拓寬思路，主動出擊，積極與轄區各單位緊密聯系，為廣大干部職工進行健康優惠體檢，進一步擴大醫院收入。

(二)注重人才培養，壯大衛生隊伍。人才是衛生院得以生存和發展的重要因素，而我院目前衛生技術綜合素質不高，門診骨干醫師較為缺少，無后備力量，因此要加大培訓力度，制定完善的進修深造計劃。

1、計劃選派1-2人帶薪進修，盡快完成人員輪訓，逐步提高整體業務水平，吸引廣大患者來我院就診。

2、加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續教育，不斷提高職工技能水平。

總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，我們決心在院長的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鄉公共衛生工作推上一個更高的臺階。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇四

xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

業務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。

確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇五

2009年，在衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，我院堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針，鄉鎮衛生工作總結。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。現將鄉鎮衛生院2009年上半年工作總結如下：

一、以“三個代表”的重要思想為指導，推動醫院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高-潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展，工作總結《鄉鎮衛生工作總結》。

二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好2009年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

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衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇六

自創建國家衛生鄉鎮以來，我縣緊緊圍繞《創建國家衛生鄉鎮（縣城）標準》，在積極推動災后恢復重建和社會經濟發展的同時，堅持民生優先導向，始終把創建國家衛生鄉鎮作為愛國衛生工作的重要內容，鎖定目標，凝聚力量，整合資源，對照創建標準，以專項整治為抓手，以有效破解管理頑癥為重點，以建立長效機制為目標，全力推進創衛工作各項任務的全面落實，創衛工作取得階段性成果，現將具體工作報告如下：

一、基本情況安順彝族鄉位于xx縣西南方，大渡河中游，距縣城11公里，幅員面積195平方公里，轄6個行政村47個村民小組3120戶9130人，少數民族占總人口的42%，是漢、彝、藏等民族雜居的少數民族鄉。作為省級歷史文化名鎮的安順場，是全國愛國主義教育示范基地，是全國重點打造的30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經典景區之一。安順彝族鄉于2012年成功創建為省級衛生鄉鎮后，先后獲得“全國文明鄉”、“四川省生態示范鄉”、“四川省環境優美示范鄉”、“四川省民族團結教育示范鄉”、“四川省平安家庭創建工作先進鄉”、“四川省億萬農民健康促進行動示范鄉”、“四川省安全社區”、“四川省創先爭優先進基層黨組織”、“四川省先進基層紀檢監察組織”等榮譽稱號。鄉政府所在地安順村是國家文明村、國家生態優美示范村、國家衛生示范試點村、四川省城鄉環境綜合治理環境優美示范村，新場村和小水村為四川省五十百千環境優美示范村。近年來，安順彝族鄉多措并舉扎實開展愛國衛生工作，全鄉健康教育、環境衛生、公共衛生、病媒生物防制、食品安全等工作，愛國衛生工作成績顯著，截至目前省級衛生村覆蓋全鄉的50%，這為創建國家衛生鄉鎮奠定了堅實基礎。基于以上條件，省市愛委會推薦安順彝族鄉創建國家衛生鄉鎮，市愛衛會于3月25日組織市上環保、疾控、衛監等方面的專業技術人員，對安順彝族鄉創建國家衛生鄉鎮進行初評，考評組一致認為安順鄉各項指標基本達到國家衛生鄉鎮標準，縣政府高度重視，按照要求逐級申請創建。

（一）加強組織領導，健全工作機制。1.領導重視，機構健全。一是成立了組織機構。成立由縣政府副縣長、縣愛委會主任劉劍飛同志任組長，縣愛衛辦主任、縣衛計局局長高萬明和安順鄉人民政府鄉長倪虹任副組長，衛生、教育、安監、環保等19個部門為成員單位的創衛工作領導小組，下設辦公室在縣衛計局，并從安順鄉政府xx縣疾控中心分別抽調一名同志，協同縣愛衛辦工作人員組建創衛辦公室，負責處理創衛日常事務，為創衛工作提供強有力的組織保障；二是縣政府專題研究，將安順鄉創建國家衛生鄉鎮納入重要工作議事日程，并落實工作經費和辦公地點；三是6月26日，召開創建國家衛生鄉鎮啟動會暨協調會，會議詳細介紹了我縣創建國家衛生鄉鎮的背景、前期工作開展情況，并對創衛工作進行了具體的安排和部署。2.目標明確，任務落實。印發《xx縣人民政府辦公室關于印發xx縣安順彝族鄉創建國家衛生鄉鎮實施方案的通知》（石府辦函〔2015〕76號），明確了創衛工作總體目標和實施步驟，將創建國家衛生鄉鎮工作目標任務進行量化分解，明確了目標任務、細化了責任分工。3.健全機制，全面督導。一是建立目標任務跟蹤考核制度，要求各成員單位根據任務分工，制定工作計劃，縣委督查室、縣政府辦xx縣創衛辦牽頭建立“暗訪、曝光、問責”機制和督辦機制，對未完成任務影響創衛進度的單位予以通報，并嚴肅追究責任。二是建立定期通報制度。每月通報各單位工作開展情況、取得成效、存在問題和整改情況等。三是將督促檢查常態化。7月13日，xx市愛衛辦主任張文圣一行交叉督導我縣創建國家衛生鄉鎮工作，通過現場查看、查閱創衛檔案資料等方式，耐心解答創衛工作中涉及的9大項52小項指標的疑難問題，針對存在的問題，給予創衛工作建議；8月11日，縣創衛辦牽頭組織縣衛計局、縣衛監大隊xx縣食藥監局執法人員一行7人，到安順彝族鄉開展公共場所專項監督檢查，有效規范安順鄉集鎮的公共場所經營秩序；11月3日，由縣愛衛辦組xx縣級考核督導組一行3人，初步考核督導安順鄉麂子坪村、魁沙村、松崗村3個村創建省級衛生村工作情況，深化創建國家衛生鄉鎮工作成果。

（二）廣泛宣傳，深化教育，營造良好創建氛圍。我縣廣泛開展形式多樣的創衛宣教活動，引導群眾樹立創衛意識和參與意識。一是縣創衛辦牽頭開展氛圍營造，主要在安順鄉各村、主要道路沿線、移民社區、學校、醫院、派出所、信用社等駐鄉單位及安順場國家aaaa級旅游景區等處，懸掛創衛工作橫幅及宣傳標語，并通過發放宣傳資料、設置宣傳展板、政務大廳和廣場led顯示屏滾動播放創衛宣傳口號等方式，宣傳創建進展和好經驗、好做法，宣傳創衛知識和健康教育知識，營造人人參與創建，個個爭當創建先鋒的濃厚創建氛圍。同時，督促各窗口單位設置宣傳專欄，張貼創衛工作及健康教育知識宣傳資料，并定時更新內容。截止目前，縣健教所牽頭在安順鄉轄區共設置健教宣傳欄12塊，舉辦健康講座4期，更換健康教育知識版面40余期次，發放健康教育處方、傳染病防治等資料1萬余份（其中創衛宣傳資料4000份），播放健康教育音像資料12個種類100余場次，懸掛創衛橫幅30余條，刷寫標語50條，設置固定不銹鋼專欄7塊；二是縣電視臺設立創衛宣傳欄目，及時宣傳創衛工作動態和創衛工作中涌現的先進典型事跡，及時報道廣大群眾所關心的熱點、難點問題，對衛生死角予以大力曝光，加大了社會輿論的支持力度，營造了濃厚的創衛氛圍。

（三）強化基礎設施建設，打造鄉村風貌，把完善村鎮功能作為創衛工作的著力點。始終堅持把創建國家衛生鄉鎮工作作為安順鄉旅游經濟發展的優質“名片”來打造，從總體規劃、公益設施、生態綠化等基礎設施建設入手，努力提升村鎮功能。1.科學規劃，暢通道路。全鄉6個村道路進行科學規劃建設，6個行政村達到了村村通公路，組組通公路，并實現了同村公路硬化。道路、河道建設累計投入超千萬元，清理河道6條。全鄉6個村規劃了120個農村垃圾收集處理房，目前已經全部完成修建并投入使用。對6個村的衛生保潔均實行保潔員保潔，做到日收日處理。2.完善基礎設施，增強功能建設。近年來，衛生、文化、體育等各項基礎設施日趨完善。總投資400萬元，建筑面積2163㎡的安順鄉衛生院已于2010年建成并正式交付使用；投資500多萬元建成了安順中心廣場；投資300多萬元建成文化服務中心并配備了各種設施，讓群眾精神文化需求得到了滿足，提高了群眾精神健康水平。投資20萬元修建了6個行政村村衛生室并配備了相關設備設施，讓群眾在自家門口看病買藥，方便了群眾看醫吃藥。3.健全隊伍，強化管理。成立了小城鎮管理辦公室和城管執法隊，落實集鎮保潔隊伍，對各村按總人口5‰—8‰的比例配備環衛保潔人員，由鄉愛衛會副主任分管衛生工作，抓檢查考核和日常管理，定期和不定期對全鄉衛生工作進行檢查考核，考核結果與干部獎金報酬緊密掛鉤，充分調動其工作積極性和主動性，有效遏制了亂建、亂畫、亂停、亂放等“八亂”行為。

（四）科學管理，控制疾病，努力提高公共衛生質量。1.加強公共場所、食品及飲用水衛生安全管理。縣衛計局、縣食藥監局相關職能部門切實加強對安順鄉旅店、飯館、茶館等公共場所的監管力度，嚴格把好源頭關口，營造安全、衛生、舒適的公共場所衛生環境。一是縣疾控中心嚴格從業人員健康體檢，確保“五病”人員調離率達100%；二是縣衛生執法大隊強化公共場所執法檢查，督促轄區餐具茶具定期消毒，旅店床上用品一人一換、常住戶一周一換，并認真做好節日前突擊性公共場所衛生監督工作；三是確保生活飲用水安全衛生。安順轄區居民用水水源全部為地下水，設有健全的管理制度、操作規程和運作程序，水源區保護標志明顯，無工業及生活垃圾污染源，有完備的自來水消毒設施，自來水普及率達100％，各供水點水源水、出廠水水質全部符合《生活飲用水衛生標準》，近三年安順鄉未發生過因自來水污染導致的傳染病疫情；四是縣食藥監局加大對餐館的監督管理力度。定期不定期組織執法人員對安順鄉轄區所有餐館進行執法檢查，確保飯館“三證”齊全，依法依規開展營業活動。2.認真貫徹執行《傳染病防治法》，加強傳染病防治工作。一是縣衛計局牽頭每年召開專題會議，研究部署疾病預防控制工作，明確任務，落實責任，并定期組織衛生監督執法人員和協管員開展《傳染病防治法》執法檢查，確保傳染病防治工作落到實處；二是建立健全傳染病報告組織管理和制度。安順鄉中心衛生院的門診日志項目齊全，傳染病報告率達到100%；三是預防接種落到了實處。安順鄉計劃免疫工作有安排、有檢查，兒童計劃免疫工作網絡健全,實現了“一人一針一管”，“四苗”及新生兒乙肝疫苗及時接種率達到97.87%。進三年來，安順鄉未發生過甲、乙類傳染病爆發流行和醫院交叉感染事故；四是針對農村飲食衛生隱患，縣食安辦建立了《婚喪嫁娶宴席申報制度》，有效防止了集體性飲食疾病的發生。

（五）專業消殺和環境整治相結合，病媒生物防制工作成效顯著。一是在全面實施階段和自查整改階段，開展兩輪集中消殺工作。聘請專業消殺公司分別于9月中旬和11月中旬對集鎮1.5平方公里公共場所、個體經營戶及“四害”孳生地、新場村災后新村聚集點以及石安路沿線開展大規模的除“四害”活動，共投放滅鼠毒餌1100公斤、殺蟑螂耳劑4000袋、滅蚊蠅藥500公斤，發放“四害”防制宣傳資料2500余份，粘鼠板800余個，有效降低“四害”密度。同時，縣食藥監局xx縣愛衛辦分別積極開展安順鄉轄區餐飲行業和集鎮公共場所、集鎮文化館、紅軍紀念館的滅蠅滅蟑螂工作的指導、督促和檢查。二是結合兩次集中消殺，安順鄉政府組織鄉村組干部和網格員開展環境衛生綜合整治，亮化村容村貌，有針對性的整治房前屋后亂堆亂放，清除田邊地頭雜草，規范牛、羊等牲畜的放養，并對機耕道進行清掃，割除路邊雜草，疏浚排水溝等，村容村貌切實得到改善。三是縣創衛辦牽頭開展環境衛生綜合治理四次，先后組織80余名保潔人員對安順場集鎮環境進行了集中治理，清理雜草150余畝，疏通溝渠35千米，綠化苗木整形20000余株。同時，充分發揮黨員領導干部的先鋒模范作用，分片包戶，在轄區各村組召開環境衛生整治和環境保護動員大會。整治小巷污水橫流、集鎮公共區域建筑垃圾，規范居民房前屋后、小院亂堆雜物及清理衛生死角，先后共清理生活垃圾3噸，建筑垃圾4噸。

（六）對照省愛衛辦暗訪反饋問題，全面落實整改。2015年9月23-24日，省愛衛辦組織專家對我縣安順彝族鄉創建國家衛生鄉鎮工作進行了暗訪，我縣針對暗訪反饋的問題，舉一反三，認真整改、逐項檢查、查漏補缺。1.加強組織領導，明確工作職責縣創衛辦及時印發《xx縣安順彝族鄉創建國家衛生鄉鎮暗訪存在問題的整改方案》（石創衛辦發〔2015〕2號），并立即召集安順彝族鄉、縣衛生局、縣食藥監局、縣衛生執法大隊、安順中心衛生院、縣環保局等責任單位召開情況通報會，通報《xx縣安順彝族鄉創建國家衛生鄉鎮工作暗訪情況報告》，結合存在問題進行專題分析研究，做到定人、定崗、定責任單位，要求排倒工期，整改到位，縣創衛辦安排專人重點督查，跟蹤督辦存在的問題。2.部門聯動，全面落實整改各責任單位針對暗訪組反饋的問題，結合本單位工作職責，制定整改措施，針對暗訪報告中通報的四大主要問題，全力推進整改。一是健康教育和氛圍營造再強化。縣創衛辦牽頭開展創衛氛圍再營造活動，安順鄉政府和安順鄉中心衛生院共發放各類健康知識宣傳冊3000余份、舉辦健康展板和專欄2期、滾動播放健康知識600條、懸掛創衛宣傳標語1張，設置健康教育宣傳欄8個，解答群眾300余人，大力宣傳衛生知識及健康教育知識。向群眾發放創衛倡議書，健康知識、環境治理、除“四害”等相關資料和印有創衛宣傳標語的圍裙、環保袋等生活用品，送出宣穿圍裙400條、環保袋350個，將“創衛”工作的內容、理念和標準廣泛宣傳。二是加大公共場所衛生監管和食品安全監管力度。縣衛生執法大隊xx縣食藥監局聯合執法檢查三次，共出動執法人員114人次，監督檢查安順鄉轄區公共場所22戶次，餐飲服務經營單位46戶次，執法人員針對存在的問題現場下發監督意見書共40余份，檢查中對證照不齊全的經營單位和餐飲單位，責令限期補辦健康證和培訓合格證，改善衛生設施和消毒管理，落實控煙工作，力爭達到規定標準。三是加大傳染病防控力度。安順鄉衛生院召開職工大會，及時傳達目前傳染病防控工作存在的問題，認真安排部署，明確職責分工，并及時設置預檢分診點，確保早發現、早隔離、早治療傳染病患者。標準設置醫療垃圾桶，明確標識，分類存放，規范登記，并設置醫療廢物暫存間，按要求規范處置醫療廢物。完善各類傳染病防控預案。四是強化轄區村鎮衛生監管。針對安順鄉路牌、門牌設置不明顯，部分小商品店無店招店牌、無門牌號，部分小餐飲店占道經營，管理不規范等問題，安順鄉政府一方面統一規范命名集鎮街道、道路，并及時把路牌、門牌完善，對無店招、店牌的小商品店進行集中整治，并耐心教育部分占道經營、亂擺攤設點的小餐飲店，要求限期整改到位。同時，規設一定區域用于群眾擺攤設點，積極引導賣蔬菜、賣家禽肉食類的農民到就近的先鋒鄉農貿市場。另一方面牽頭建立完善集鎮公廁相關衛生管理制度，限期將管理制度上墻，規范公廁衛生保潔規范管理，確保公廁清潔無異味。

三、創衛工作自查達標情況。

（一）愛衛工作組織機構健全，管理規范。1.組織健全，分工明確。按照“政府組織、群眾動手、科學治理、社會監督”的基本方針，安順彝族鄉成立了以鄉長任主任，分管副鄉長任副主任，各相關駐鄉單位負責人任委員的愛國衛生運動委員會辦公室，各委員分工明確、各司其職，形成齊抓共管的良好局面。同時，各村委、駐鄉單位均相應建立愛衛會領導小組，負責抓衛生工作，形成了健全的衛生組織網絡。2.工作落實，管理規范。安順鄉愛衛辦擔負著全鄉愛國衛生工作，為更好地發揮協調、監督、考核、檢查作用，鄉政府配備了工作人員、辦公設施，并將愛衛工作納入政府重點工作，經費列入財政預算，做到年初有計劃、年內有檢查、年終有總結。三年來，鄉財政對愛國衛生活動經費優先安排，健康教育、除害專項經費做到專款專用，確保愛衛工作順利開展。健康教育、農村改水、改廁、除害防病等愛國衛生工作實行專人負責，做到工作有記錄、資料有臺賬、活動常態化、管理規范化。3.主題明確，成效顯著。愛國衛生活動始終做到有計劃、有檢查、突出主題，形式多樣，注重實效。發動群眾積極參與愛國衛生運動和創建活動，定期組織全鄉各單位進行衛生檢查考核，對在檢查中不達標單位，發限期整改令，直到達標為止，經多次檢查不合格的單位對其進行曝光和批評，促使各單位的愛衛工作全部達標。

（二）點面結合，健康教育工作成效顯著。一是制定了《安順彝族鄉億萬農民健康促進行動規劃》，根據每年制定健康教育計劃，開展多種形式的健教活動。2013年以來，通過問卷調查形式對全鄉群眾進行健康、衛生知識教育，共舉辦各類人員的健康教育知識培訓班六期，開展健康教育知識入戶活動；二是安順鄉轄區學校健康教育開課率均達100%，均做到有教案、有課本、有課時、有考試，全鄉上下形成一個較完整的健康教育網絡體系，確保健康教育工作扎實有序開展；三是充分利用中心廣場大型顯示屏、板報、健教宣傳欄、發放宣傳資料等媒介，大力開展健康宣教，共設置健康教育宣傳欄8處，健康教育活動室8個，群眾性健身團隊6個，印發“億萬農民健康教育讀本”10000份，進一步擴大了宣傳覆蓋面，為引導群眾樹立良好的衛生觀念，養成科學健康的生活方式；四是結合愛國衛生月活動，廣泛宣傳創衛工作目的、意義及要求，把創衛思想深深植根于廣大群眾心中，把創衛工作寓教于學校、滲透于家庭、傳播于社會；五是將愛國衛生月和創衛宣傳活動緊密結合，先后組織開展“世界艾滋病宣傳日”、“全民動手日”、“世界無煙日”、“愛國衛生月”、“6.5世界環境日”等群眾性創衛宣傳活動，并組織開展衛生專項整治和衛生檢查評比活動；六是設立創衛公開電話和群眾投訴接待室，及時處理群眾和社會單位的來電、來信、來訪和新聞媒體曝光所反映的創衛問題，整改落實率達100%。經過努力，安順鄉村民的衛生知識知曉率達98%，學生衛生知曉率達100%，職工衛生知曉率達98%，村民衛生行為形成率達95%。

（三）健全環境衛生管理機制，實現長效管理。1.鄉容村貌保持衛生整潔。安順彝族鄉實行全天候保潔，配備專業清運車6輛，集鎮灑水車一輛，并落實保潔清運人員，確保專人專車負責運送。生活垃圾日產日清，垃圾密閉儲存、運輸、清運率達100%，糞便無害化處理達100%。加大城鄉管理力度，確保無垃圾亂倒亂丟現象，道路無占道現象等，所有的垃圾運送到垃圾填埋場，垃圾無害化處理率為100%。為突出環境整治成效，對城管、愛衛辦和保潔人員實行定期檢查考核。全鄉道路維護實行黨政領導負責制，城管和企事業單位包干的長效管理責任制，并立牌向社會公布，接受社會各界監督，確保長效管理，工作不留死角和盲區。2.集鎮管理實現規范有序。安順彝族鄉集鎮沿街所有單位、住戶門店都實行門前“三包”，與駐鄉單位簽訂了創建責任書和門前三包責任狀，對店外店、攤外攤、“五小”行業、電瓶車、農用車、自行車、三輪車等“五小”車輛嚴格整治，建設單位和建設項目堅持文明施工，集鎮無亂建、亂搭、亂貼、亂畫，無占道經營。切實實現了“門外實行三包，門內衛生達標”的良好局面。3.綠化美化成效顯著。近幾年，安順彝族鄉重視生態環境建設工作，投入大量資金用于綠化建設，在打造園林化小區綠化的同時，更加注重高質量的公共綠地建設，僅集鎮內就有100多種灌、喬木，對集鎮和公路沿線及農戶院壩進行了綠化。目前，安順鄉綠化覆蓋面積已達105平方米，主要道路綠化普及率達100%，人均公共綠地達到11.35平方米。

（四）加大污染防治力度，環保工作成效顯著。安順彝族鄉堅持貫徹執行國家環保工作相關政策、法規，制定環境規劃，重視環境保護工作。近幾年來，在招商引資過程中，能堅持產業政策，對照標準，嚴格把關，真正做到環保優先。首先，按照上級要求，對建設項目進行現場勘察，填報《建設項目環境影響申報表審批現場勘察表》，嚴格審批程序，對環境有污染的企業和項目堅決不引進、不辦理，從源頭把好環境保護的第一關。其次，對全鄉工業企業進行分組，對新引進項目的建設過程進行監督，及時登記了解工程建設竣工和正式投產情況，督促其辦理“三同時”驗收。最后，抓好排放關，針對重點工業污染企業，實施排污許可證制度。園區企業排污全部接入市政管網，嚴格查處各種偷排現象。另外，為解決污水的出路問題，加快污水管網的鋪設貫通。鄉黨委、政府堅持“兩手抓”，一手抓工業園區新建道路雨污管線的鋪設，一手抓老鄉道路的污水管網改造工作。目前，全鄉污水管網建設基本到位，污水實現達標排放。建成垃圾填埋場，對垃圾實行規范化處理。近三年來未發生重大污染事故和生態破壞事故。安順彝族鄉空氣、聲、水環境質量均達到功能區和環境規劃要求，經檢驗，全鄉各項環保指標均達到國家衛生鄉有關標準。

（五）病媒生物防制有序推進。安順彝族鄉堅持“突擊和經常相結合”、“專業隊伍和群防群治相結合”、以“環境治理為主，綜合防治為輔”的原則，病媒生物防制工作常抓不懈。一是采取會議、健教宣傳欄、墻報等形式進行廣泛宣傳發動；二是每年制定病媒生物防制技術方案和措施并印發到各村、企業、駐鄉單位，使病媒生物防制工作重要性、技術方法等家喻戶曉；三是健全網絡，落實經費，集鄉與農村病媒生物防制網絡齊全，根據季節特點開展春、秋兩季“除四害”消殺工作，每年投放滅鼠藥物800-1200公斤，有效地將鼠密度控制在標準范圍內。全鄉每年共投入4-6萬元開展病媒生物防制。其中，農村每年每村投入經費不低于5000元；四是認真抓好垃圾、糞便及特殊行業廢棄物管理，加強環境保潔，實行垃圾日產日清，有效控制蒼蠅孳生場所；五是建立健全病媒生物防制隊伍建設，組建穩定的環衛消殺隊伍，目前全鄉、村的投藥、消殺專（兼）職人員共9名，切實加強了對飲食業、公共場所、等重點場所的病媒生物防制力度。

（六）強化食品行業、公共場所及生活飲用水衛生規范化管理。公共衛生是創建工作中的重點。針對安順鄉人口流量大，涉及單位多的特點，一是大力開展《食品衛生法》、《公共場所衛生管理條例》的宣傳培訓活動，嚴格把好發證、體檢、培訓關，并通過執法檢查對行業衛生單位逐個進行清理。凡是“三證”不全、設施不到位、環境臟亂差的單位，一律限期整改或停業整頓。目前，行業衛生單位“三證”發放全部到位，持證率達100%。從業人員全部參加體檢，體檢率100%、“五病”調離率達到100%，確保人民群眾食品衛生安全和身體健康；二是認真貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》。近三年，全鄉未發生重大食品安全事故、飲水污染事故、職業危害事故；三是為確保人們飲用水衛生安全，安順鄉投入大量資金，完成各村和集鎮自來水管網鋪設任務。目前，自來水普及率達到95%。

（七）傳染病防治工作成效顯著。一是安順彝族鄉認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》和《職業病防治法》，全面落實預防措施，在急性傳染病防治和衛生監督方面取得了顯著成績，甲、乙類傳染病發病率近三年內平均控制在162/10萬以下，腸道傳染病發病率控制在60.7/10萬以下，企業勞動衛生達到國家規定的標準和要求；二是安順鄉中心衛生院嚴格執行疫情報告制度，法定傳染病無漏報、遲報。認真做好腸道傳染病防治工作。近三年來，無醫院內感染引起的傳染病暴發疫情和死亡事故發生；三是安順鄉轄區學校、幼兒園認真開展入學、入托兒童預防接種證查驗工作，并嚴格按照《學校和托幼機構傳染病疫情報告工作規范》的要求報告疫情，無瞞報、漏報現象，有專人或兼職教師負責傳染病疫情等突發公共衛生事件報告。近三年來，兒童國家免疫規劃疫苗全程接種率達100%，安全注射率為100%。

（八）行政村公共衛生工作扎實開展，實現鄉村同步。安順鄉政府統一領導，廣泛開展群眾性愛國衛生活動。一是村衛生服務工作嚴格按照“六位一體”的要求規范管理，全鄉設立了6個衛生服務站，衛生服務工作成績顯著，新型農村合作醫療參保率達99%；二是各村積極開展衛生創建工作，均有專人負責愛衛工作，衛生制度健全，有固定的衛生宣傳欄，6個行政村已有3個建成省級衛生村，占行政村總數的50%，另外三個村已于今年啟動省級衛生村創建，11月初完xx縣級和市級初評；三是加快推進轄區農村改水、改廁進程，結合災后重建和彝家新寨項目，加大對廁所和飲水設施的建設。截止目前，安順鄉無害化衛生戶廁率達95%，自來水普及率達95%；四是轄區村容村貌整潔，村內垃圾定期清理，柴草、雜物堆放整齊，農戶居室內外整潔。經抽樣調查，當地村民、職工和外來人員對安順鄉衛生狀況的滿意率達到98%。

四、存在問題及下一步工作打算我縣創建國家衛生鄉鎮取得了一定成績，但對照國家衛生鎮的標準和要求，仍然存在一定差距，如：群眾健康素養尚待提高，集鎮管理頑癥時有反復，行業衛生管理還需規范，集鎮基礎設施有待完善，環境衛生長效管理機制有待在實踐中逐步探索完善。在今后工作中，一是要進一步樹立科學發展觀，積極探索愛國衛生工作的長效機制，建立和完善工作機制、管理機制、獎懲機制、投入機制和全民參與機制。二是完善村鎮長效管理機制，努力實現村鎮管理從“人治”到“法治”的轉變，從政府行政推進到群眾自覺行動的轉變。三是實行城鄉聯動，推廣安順創建經驗，把國家衛生鄉鎮的標準要求鄉村級延伸，提高全縣各鄉人民群眾健康水平和文明素質。四是認真貫徹落實上級愛衛部門的指示精神，在縣委政府的領導下，進一步統一思想、落實責任、齊抓共管，整合資源、形成合力，鞏固創衛工作成果，推動我縣創衛工作再上新臺階。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇七

20xx年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：

為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。

開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量，保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，二00三年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次；組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。

最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。

根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的'工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇八

2011年，我鄉衛生工作在鄉黨委、政府的堅強領導下，在縣衛生局的關懷指導下，堅持以預防為主、防治結合為標準，加強從業人員的醫德、醫風建設，改善內部管理體制，擴大服務范圍和就醫面，努力培養一支技術精湛、職業素質過硬的職工隊伍。現就一年來工作總結如下：

一、建立健全規章制度。

一是為了轉變窗口單位服務形象，加強醫護技術水平，提高工作效率和質量，制定了微笑服務制度，為廣大人民群眾提供方便、快捷、滿意的服務；二是教育引導從業人員樹立全心全意為人民服務的思想觀念，積極主動的搞好本職工作；三是按照崗位責任制定工作任務，與每位從業人員簽訂目標責任書，使他們能專于職守，盡職盡責；四是堅持上下班考勤和請銷假制度。

完成門診4150人次，住院69人次，全年收入19萬元。先后兩次聘請市慈善醫院專家來我鄉開展義診活動，為患者提供了高質量的醫療服務，收到了良好的效果。

三、

合作醫療。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇九

xx鎮農業技術綜合服務站20xx年的農業生產工作，在鎮黨委、政府的正確領導下，在業務主管部門安寧市農業局的大力支持下，認真貫徹各級農業和農村工作會議精神，把農業生產工作作為實現農民增收的基礎工作來抓，為促進全鎮農業和農村經濟持續穩定的發展提供了保障。現將20xx年的農業生產工作總結如下：

冬季農業生產工作是農業生產上的延伸和拓展，是農業發展進入新階段的必然產物，是傳統農業以糧食為主向糧、經、飼及畜牧業發展的轉變，是提高農業整體效益，增加農民收入，最終實現向現代農業轉變的需要。

（一）指導思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實各級農村工作會議精神，解放思想，樹立大農業的觀念，堅持糧經并重，突出農民增收，以市場為導向、效益為中心、增收為目標、科技為動力、資源為依托、突出特色、優化結構、區域布局，大力調整農業產業結構，發展農業產業化經營，全面提高冬季農業生產質量和效益，實現“穩糧調結構、提質增效益、增收保穩定”的目標。

（二）完成的工作。

全鎮種植小麥20xx畝，大麥2500畝，蠶豆4000畝，油菜1200畝，早秋豌豆200畝，蘿卜4700畝。洋薊預計1619.2畝，目前已種500畝，確保栽種1500畝。

（三）采取的主要科技措施。

1、解放思想，提高對冬季農業開發重要性的認識；

2、面向市場，因地制宜，調整和優化作物結構；

3、抓好作物區域布局，解決好大小春作物茬口矛盾；

4、加大科技推廣應用力度，全面提高農業生產科技含量；

5、切實加強對畜牧業生產的領導，促進畜牧業健康穩定發展；

6、優化淺水藕品種結構，提高蔬菜生產效益；

7、加強果園冬季管護，做好優質梨的高換工作；

20xx年是黨的十七大召開后我國進入全面建設小康社會的第一年。實現全面建設小康社會目標，關鍵在農村，重點在農業，難點在農民，因此，解決好“三農”問題，加快農業和農村經濟大發展，對于我鎮全面建設文章來自網小康社會具有重大的意義。為切實抓好20xx年的大春生產工作，努力實現農民增收、農業豐收、農村經濟發展目標，促進我鎮農業和農村經濟持續穩定發展，為此，在鎮黨委、政府的正確領導下，我站采取了一系列的科技措施來抓好整個大春生產工作，全面完成了各項任務指標。

（一）指導思想。

認真貫徹黨的十六大和各級農村工作會議精神，與時俱進，開拓創新，適應全面建設小康社會和加入世貿組織新形勢的需要，繼續把農業結構戰略化調整引向深入，千方百計增加農民收入。按照“圍繞增收調結構、突出特色闖市場、依靠科技增效益”的'思路，著力調整種養植業結構，優化農產品區域布局，建設特色農產品基地，提高種植業經濟效益。大力發展畜牧業，推進畜牧業的集約化、產業化經營，加快畜牧業現代化進程。牢固樹立扶持產業化就是扶持農業，扶持龍頭企業就是扶持農業的思想，通過產業化經營，給農民帶來更大更多的實惠。力求農村改革有新突破，農業和農村經濟調整有新進展，農業產業化經營有新提高，農業科技有新進步，確保農業增產、農民增收、農村穩定。

（二）糧食生產。

完成水稻種植5300畝，其中包衣劑推廣3210畝；種植包谷5150畝；“118”工程4915畝，育苗移栽2150畝，地膜覆蓋3415畝。

（三）農業產業結構調整。

1、全鎮種植淺水藕7116畝，其中新增面積2514.25畝；

2、商品梨基地的管護：優質梨品種高換750畝，拉枝整形20xx畝；

3、種植各種經濟作物：麼麼香1032畝，甜脆包谷200畝，甜椒1464畝，種植牧草466畝。

（四）畜牧業生產。

20xx年肥豬出欄25543頭，家禽出欄51296只，其中雞出欄35007只，肉牛出欄253頭，豬肉類總產4087.6噸；春季“w”病防治豬15114頭，牛4191條。

（五）采取的主要科技措施。

1、適應新形勢和新任務，進一步解放思想，與時俱進，確立和創新工作思路。

2、進一步調整農業產業結構，提高農產品質量安全水平，適應市場優質化、多樣化需求。即在完成糧食作物種植任務的同時，進一步調整農業內部結構。

3、把畜牧業生產作為農業經濟發展的新的增長點，加快全鎮畜牧業發展的步伐。

4、以優質梨高換為重點，抓好商品梨基地的建設。

5、按照無公害生產的要求做好技術指導和服務工作，促進水生蔬菜的發展向規模化、產業化的方向發展。

6、進一步調整糧食生產品質結構，提高糧食生產的質量和效益。

7、進一步加強技術上的綜合服務，確保各項農業工作的順利開展。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十

經過對我衛生院以前年度（20xx年）財務處理工作的總結，結合本次省廳查賬工作，發現在財務處理工作過程中存在一些業務處理不當的問題，現簡要總結如下：

1.總賬、明細賬未單獨設置。其中明細科目基本未按照二級明細科目分列。

2.從未按照帳冊記載、定期編制財務報表年報和中報，導致期末無法確定賬務處理的及時性和準確性。

3.“會計期間”基本假設運用不到位。例：20xx年1-5月份業務收入全部在20xx年5月份一次入賬。

4.會計科目名稱運用隨意，個別科目名稱不符合基層醫療會計制度規定。

5.銀行存款科目年末余額與銀行對賬單年末余額不符。經查明，以前年度銀行存款賬務處理不規范，有些銀行存款相關業務沒有在該科目反映，數漏記業務。

6.出納現金、銀行存款日記賬登記不及時，沒有做到日清月結、定期對賬，否則不會出現上述銀行存款帳實不符的問題。

1.部分原始憑證入賬佐證資料不全，需進一步完善。

2.個別記賬憑證與所附原始憑證數據不符，且該問題由人為原因造成，該做法違背了會計制度。在以后整改工作中決不允許。

上述問題在20xx年會計年度工作中會嚴格按照會計制度相關規定做賬務處理，進一步整改所有違規操作問題，使我衛生院財務制度日臻完善，以提高財務工作水平。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十一

20__年，在__鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院__年度各項工作開展情景總結匯報如下：

一、行政管理。

(一)進取推進醫藥衛生體制改革。

1、成立組織機構、強化政策宣傳。

院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。

2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策;繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。

3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。

4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺;參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。

(二)落實醫療保障制度建設。

結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理;進取開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。

(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合進取宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

(四)加強基層醫療隊伍人才建設。

1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時具備執業藥師資格)護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。

2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同__市人民醫院、__醫院、__市中醫院、__區人民醫院、__區中醫院、__首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。

3、進取參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情景發生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。

4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化職責制管理，創平安醫院、禮貌單位。

1、落實各類職責狀。

年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產職責目標書，并層層抓落實。明確各級安全職責節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。

2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、職責到人，流程合理、便捷高效。

3、比服務、促和諧。

重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生團體上訪事件。

4、落實防范措施進取配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情景、用藥安全、_光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情景、管理到位情景，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的職責，確保一方平安。

(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設。

1、加強班子本事建設。

2、加強黨支部本事建設。

3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習。

4、建立健全醫療志愿者服務各項制度。

結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。

5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發布)生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。

二、基本公共衛生服務項目開展情景。

按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：

1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組;。

2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同;建立問責制;。

3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生職責制;。

4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械;。

5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度;。

6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高;。

7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查;。

10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作;。

11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作;。

12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價;。

14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;。

17、進取協助鎮政府扎實開展慢病示范區創立工作，取得初步實效。

三、基本醫療。

20__年度我院基本醫療總體概況：

1、業務指標完成情景與醫療急救保障情景。

2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。

全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。經過義診擴大了衛生院的社會影響力，經過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務。

4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。

經過在__谷開展大型醫療急救培訓、__敬老院老年人防病知識講座、__糖尿病知識講座和__村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。

5、業務及醫療安全方面。

為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請__市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時經過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一齊醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。

6、醫德醫風方面。

全年未發生一齊因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，進取為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。

__鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創立人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急本事等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的進取態度，針對上半年的工作情景和存在問題，進取調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務本事建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和進取開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民(含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十二

20xx年，在鎮黨委、鎮政府及上級主管部門的正確領導下，我院堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”，踐行“健康扶貧、公共衛生、健康促進、掃黑除惡、疫情防控”。全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務并取得了可喜可賀的成績。現將趙集鎮衛生院20xx年度工作總結如下:。

一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以習近平新時代中國特色社會主義重要思想為指導。為此，我們堅持學習習近平新時代中國特色社會主義思想，我院特制定20xx年度支部學習計劃，力求全面性、系統性、有效性學習。讓全院黨員干部職工踐行“以人民為中心”，把群眾觀點和群眾路線深深根植于思想中、具體落實到行動上，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。

醫院把“誠信服務，透明醫療、以人民為中心”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“以人民為中心”、堅持“四個自信”、做到“兩個維護”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:。

1.做好20xx年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2.進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

3.醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。

4.嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5.醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6.強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

7.加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。

8.醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年繼續增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。

9.健康扶貧、公共衛生、健康促進醫院、掃黑除惡等工作也邁出了一大步。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

新冠疫情伊始，我院就緊急召回所有在崗醫務人員并積極投入疫情防控攻堅戰當中。

1.建立新冠疫情防控領導小組；

2.設立預檢分診點；

3.做好新冠肺炎出院患者管理工作；

4.本院的院感防控工作；

5.組織人員駐村卡點；

6.疫情防控常態化管理；

7.核酸采樣后備人才培養22人。

截止最后上報日期11月16日，我院共參加疫情防控工作累計1164人次，累計監測體溫累計52646人次，其中體溫異常人數累計67人次。防汛救災工作：8月10日上午，由郭春輝書記帶領班子成員到各科室及所轄11個村衛生室調研受災情況。之后在確保自身防汛救災工作的有序進行的情況下，由李興華副院長帶隊，發揮自身醫療衛生的主體優勢，在老觀、于集設立愛心義診點，為防汛救災工作出一份力。

努力開創業務工作新局面，人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質，只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。20xx年，我們共派出1名人員參加全科醫師規范化培訓預報名，8名醫護人員到縣、市、省級醫院和衛生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，2人接受本、專科專業教育。

我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：

1.服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2.醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等情況。

3.醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。

4.人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。

5.少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。

6.個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7.今年雖然沒有發生責任性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

8.國家基本公共衛生部分服務項目得分較低，健康扶貧方面，部分職工沒有深入基層的堅定信念。

9.醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門診部、兒科、婦科、功能科的就診條件急待改善。

10.核酸采樣儲備人員不足。

在下一年的工作中，我們會做好提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十三

根據《20xx年事業單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領導高度重視，認真組織實施，對全院29名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：

一、基本情況。

出處 www.xunshida.cn

這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。

二、主要做法。

（一）、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，我院對這次考核工作十分重視。就事業單位干部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。

（二）、嚴格考核程序。

1、個人總結。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》。2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議，由考核人在大會上述職。

3、民主測評。在個人述職的基礎上，按客觀、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。

4、考核組確定考核等次。考核領導小組在個人總結基礎上，綜合民主測評、分管領導評議，結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績，進行綜合評定，提出最后審核意見，確定擬考核等次。

（三）、測評公開，接受全體職工監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在全體事業干部的監督下進行，最后進行了公示。

三、測評結果。

通過民主測評，評出事業人員優秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十四

我站將進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦女兒童開展綱要》，加大對婦女兒童的保健效勞。大力開展婦女兒童保健知識宣傳和普及教育活動，積極拓展和落實婦幼保健的各項效勞措施。

一、為切實做好我站的婦幼保健工作，做到保健與治療相結合，更好地為廣闊婦女和兒童效勞。成立婦幼保健院門診。

二、進一步加強工程經費的管理，切實做好貧困孕產婦救助和農村孕產婦住院分娩補助。

三、進一步做好預防艾滋病母嬰傳播工作，遏制艾滋病的蔓延。

四、進一步做好農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷，盡量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。

五、“新生兒疾病篩查工程〞啟動滯后。局部工作處于籌備階段，力爭在20xx年使這次工程工作全面啟動并實施。

縣婦幼保健站今后五年的主要工作思路、目標。

婦幼保健事業規劃的指導思想是：堅持以人為本，努力構建團結協作、和諧愉快的工作環境，建立平等互信的醫患關系。堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目標，保健與臨床相結合，面向基層，面向群體的婦幼衛生工作的方針，加強業務技術指導，拓展效勞領域，提升效勞水準，穩定和發開展醫療保健業務。強化制度落實，努力做好根本公共衛生效勞及婦幼衛生工程工作。

(一)婦幼保健工作思路。

1、加強孕產婦及兒童的'保健管理，加強以縣婦幼保健站為核心的孕產婦及兒童系統管理工作，明確負責協調管轄區內孕產婦及兒童，及時摸清育齡婦女孕情，篩查高危，減少產科并發癥的發生率，提高孕產婦及兒童的保健效勞。

2、努力落實《自治區農村孕產婦住院分娩補助工程》、《自治區預防艾滋病母嬰傳播工程》、《新生兒疾病篩查工程》、《自治區增補葉酸預防神經管缺陷工程》等工程工作。

3、進一步加大宣傳力度，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度。

4、加強婦女病普查力度，提高婦女自我保健意識，保障婦女享有良好的衛生保健效勞，提高婦女的平均預期壽命。

5、加強行風建設，提高效勞質量，創新效勞模式，努力構造和諧的醫患關系。

(二)婦幼保健工作任務。

1、20xx年-20xx年爭取改善我站辦公條件，逐步增加人員編制，擬成立婦幼保健站門診、檢驗科、心電、b超、光等科室。做到保健與治療相結合，更好地為廣闊婦女和兒童效勞。

2、20xx年-20xx年成立婦幼保健院，婦幼保健院內設保健部和臨床部。各部依據所擔負的職能與工作范圍，設置相應的業務科(室)、科(室)及醫療設備。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十五

今年以來，我局按照縣委、縣政府《關于對部分企業實行掛牌服務的實施方案》的安排，xx市鴻安五金制品有限公司列為我局的掛牌服務對象。我們經常深入企業開展服務，為他們解決了力所能及的實際困難，得到服務企業的認同，現簡要總結如下：

一、領導重視，服務措施到位。

一是根據縣政府工作安排下，盡快確定了服務企業的主要負責人和參與人員。二是按照工作要求，制定了服務實施方案。把工作任務具體落實到了個人頭上，使掛牌服務企業工作爭取了主動。

二、了解企業，選準服務項目。

我局主要領導經常深入企業了解情況，針對企業崗位重體力、有粉塵、待遇低存在招工難的'實際問題，領導及時召開專門會議，研究部署招工事宜，把招工任務落到了個人，并實行獎懲辦法，通過共同努力，為服務企業招工6人，解決了企業的燃眉之急。

三、立足服務，確定下年目標。

1、引導企業開展自主創新，促成其與高等院校科研院所開展科技合作，開發新產品，提高市場競爭力。

2、積極為掛牌服務企業申報科技項目，爭取上級的資金支持，壯大企業經濟實力。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十六

20xx年，按照三門峽市委、市政府關于開展企業服務年活動相關部署，在我市企業服務活動辦公室的正確指導下，在局黨組的正確領導下，我們以企業服務年活動為契機，強化服務企業意識，著力支持企業改革發展，努力建立和諧財企關系，建設服務型財政機關，為促進全市經濟較快增長和跨越式發展奠定了堅實的基礎，現將活動情況總結如下：

一、加強組織協調，健全組織機構。

為使服務企業活動年順利開展，市財政局黨組高度重視，年初我局活動方案，按照上級的要求，迅速召開會議進行工作部署，成立了局長宋東同志為組長，其他黨組成員為副組長，各科室部門負責人為成員的服務企業活動年領導小組。領導小組辦公室設在企業科，專門此項工作的落實、協調工作，保障我局為服務企業活動工作的順利開展。

二、完善綜合扶持機制，加大服務企業力度。

今年以來，緊緊圍繞財政中心業務，千方百計為企業發展提供大力支持。

（一）落實財政政策，鞏固服務企業長效機制。按照“健全企業服務長效機制”的要求，加強與重點企業聯系，加大財稅政策宣傳力度，幫助企業熟悉政策，更好地運用財政財務政策，支持企業加快發展。落實好各項稅費優惠政策，加快涉企財政資金撥付，提升服務企業水平。

（二）拓展資金投入渠道，積極爭取上級財政支持。今年，我們多方努力，共爭取上級資金2440萬元，主要用于支持改造提升傳統產業，培育發展新興戰略產業；重點培育大企業、大產業，支持企業整合資源、兼并重組和技術改造，推動企業做大做強；同時努力推動中小企業發展，運用財政政策資金，支持中小企業服務平臺體系建設、技術創新等。二是妥善解決問題，推動企業深化改革。爭取省屬煤炭企業辦學校經費補助2565萬元，及時撥付財政補助資金，解決省屬企業辦社會職能移交后遺留問題；爭取黃金建安公司退休教師移交財政補助基數每年60萬元。中央企業辦社會職能（中原黃金建安公司15名退休教師）移交地方管理，解決退休人員接續等涉及職工切身利益的遺留問題。

（三）制定落實財政政策，鼓勵支持企業發展。與工信局聯合出臺了《三門峽市推廣速達發動機增氧調壓節能裝置專項補貼資金管理辦法》，完善促進產業結構調整的政策措施，鼓勵和支持企業發展低能耗、低污染的先進節能產品，加快節能產品的技術開發和推廣，提高財政支持企業發展。

（四）全面落實增值稅轉型政策，及時辦理出口退稅，對企業進口先進技術、關鍵設備、緊缺原材料給予財政貼息。認真落實支持企業研發投入和自主創新能力建設及高新技術產業發展、鼓勵國有大中型企業改組改制和促進就業創業等各項稅費優惠政策，做到應退盡退、應減盡減、應免盡免。綜合運用出口退稅等扶持措施，支持企業開拓國際市場和擴大銷售。完善財稅政策和體制，實行異地投資稅收分享政策，推進企業和關聯企業開展深層次戰略合作及產業鏈重組，提高企業整體競爭能力。

三、深入調查研究，優化企業發展環境。

為提高辦事效率，減少審批環節，真正發揮“服務企業年”的活動優勢，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業解答疑難，協調和處理問題：一是在局領導的帶隊下，深入金秋果業有限公司、市公交公司、緣分果業有限公司和縣（市、區），現場辦公、現場協調、現場解釋、現場決策，認真為企業解答疑難，積極扶持企業發展。二是提高辦文效率，特事特辦，加快各部門間的配合協調和辦文速度。目前，為解決市公交公司實際困難，對市公交公司1路車購置貸款給予財政貼息28.79萬元和免費乘車補貼327萬元。

四、完善信息披露機制，增強服務企業透明度。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十七

一、堅持首問負責，實行限時辦結。對群眾辦事、咨詢，實行首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制和責任追究制；堅持行政審批“兩集中、兩到位”，行政審批由法定的30個工作日縮短為3個工作日內完成初審并答復是否予以受理，7個工作日內完成現場審查，并在10個工作日內回復審批結果；3個工作日內完成衛生案件的初查。

二、致力勤政為民，塑造行業新風。依法行政，忠實履職，不斷提高衛生服務的能力和水平；認真落實ab崗工作制，禮貌待人、熱心辦事；從實際出發，服務基層，服務群眾，服務經濟社會發展；著力“治庸、治懶、治散”，扎實提高機關效能；以“病人為中心”，努力實現服務好、質量好、醫德好，切實為城鄉居民提供優質高效的.醫療衛生服務，真正讓群眾滿意。

三、完善政務公開，嚴格按規收費。依法依規及時公開政務信息；在衛生行政和醫療衛生服務中，嚴格按規定收費，不搭車收費，不巧立名目收費，有收費幅度的，一律按低限收取；衛生執法中，對輕微違法行為實行首違不罰，罰款按下限收取。

四、暢通舉報渠道，做到有案必查。嚴禁醫藥購銷和醫療服務中的各種“回扣”、“紅包”和“開單提成”，堅決杜絕“索、拿、卡、要”現象；同時，認真受理群眾的投訴舉報，做到有訴必接，有案必查；并在15個工作日內完成查處與反饋。且一經查實，堅決依法依紀嚴肅處理。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十八

xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一、抓管理，出效益，促發展。

另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。

二、專業過硬，熟知政策。

鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工中有威信，便于衛生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望，更有利于以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。

三、解決實際問題的工作能力-。

農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀守法、品行廉潔。

鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。

五、講求實效，創造業績。

實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作中創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。

2、高度重視農村衛生隊伍的培養。

目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。

3、切實抓好農村公共衛生服務與管理。

公共衛生是農村衛生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委托的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。

4、花大力氣提高基本醫療質量和水平。

隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農村合作醫療提供良好服務。

目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。

總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇十九

為強化服務意識，規范服務行為，給患者提供文明、優質的醫療服務，縣鎮中心衛生院特公開實施誠信服務承諾，請社會各界予以監督。

一、承諾項目。

在崗專業技術人員須持證上崗。醫務人員掛牌服務，禁用文明忌語，不推諉患者。

藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。

杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。

嚴禁醫務人員利用工作之便收受患者的“紅包”，或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。

對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據病情和患者經濟能力，盡可能減輕患者負擔。

藥品100%集中配送，明碼實價，保證用藥安全。凡在醫院藥房發現假冒偽劣藥品，醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任，讓患者吃明白藥、放心藥。

建立院長接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢，節假日期間不停診。

對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優惠服務政策。

實行患者選擇醫生、護士，讓患者充分行使對醫療服務的'選擇權。

建立醫患溝通制度，讓患者充分享有知情權。

實行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫護人員立即離職待崗，待查清事實后，再行處理，醫護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。

實行住院、門診患者費用每日清單制。

發放患者滿意度調查表，建立醫務人員醫德醫風考核檔案。

堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。

二、違諾責任。

在實施以上承諾中，如有違諾，醫院將承擔違諾查處責任。做到有問必答，違諾必糾。

工作人員在醫療服務中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責任人予以批評教育或依據醫院相關制度給予處理。

三、接受監督。

為保障病員合法權利不受侵犯，在實施誠信服務的同時聘請社會監督員，建立和實施社會監督制度。

自誠信服務承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話后，于一周內做出答復，舉報屬實，給舉報人一次性相應的經濟獎勵。

設立**接待室（暫設在院辦公室）及監督電話，接待來信來訪，做到事事有著落，件件有結果。

監督電話：

宣州區縣鎮中心衛生院。

二〇一〇年五月十二日。

衛生服務專員對鄉鎮衛生工作的總結篇二十

為進一步做好反恐防暴應急工作，預防和處置各類惡性傷醫事件，提升醫院保安人員反恐防暴技能，增強醫護人員安全意識，區人民醫院于近日舉行反恐防暴應急演練。

當天的演練現場，一醉酒男子前往健康服務中心投訴，因對投訴反饋結果不滿，摔破服務中心標牌，謾罵窗口工作人員。門診辦公室主任區公安分局駱駝派出所民警現場對本次演練進行指導，醫務人員及現場群眾進行觀摩。演練結束后，相關負責人對活動進行總結時指出，杭州g20峰會將于9月舉行，醫院作為公共場所，是維穩防暴的重中之重，此次演練配合到位，效果突出，既檢驗了反恐防暴的實戰能力，也提升了對于各類惡性傷醫事件的震懾力。