一個良好的計劃可以幫助我們更好地應對挑戰并克服困難,增強我們的適應能力。計劃需要具備可操作性和可持續性,應考慮到實際情況和可行性,避免過于理想化或虛無縹緲。一個好的計劃可以為你的人生增添成就感和動力,以下范文或許可以為你指點迷津。
會計師的銀行職員工作計劃篇一
我叫__,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
出處 www.xunshida.cn
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
一、20__年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
會計師的銀行職員工作計劃篇二
盡管以往并沒有在銀行工作中出現差錯卻也要認真對待并做好相應的規劃,適逢今年4月份的到來應當明白自身職責的重要性,作為銀行職員理應在工作中有所成就才對得起領導的那份栽培,所以我應該時刻做好相應的準備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就,帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過以往在銀行工作中的積累的經驗自然明白提前做好規劃的重要性,實際上由于我對宣傳類的工作不太熟悉應當彌補這方面的不足才行,尤其是在銀行業務的宣傳方面應當有所作為才能夠開發出新的客戶,而且在宣傳銀行業務的同時也能夠加強語言溝通方面的能力自然要鄭重對待,因此在4月份的工作中應該重視對銀行業務宣傳的渠道開發,既要完成基本的銀行工作也要在客戶開發方面有所成就才能夠積累更多的.經驗,若是在客戶開發的過程中遇到疑慮也能夠及時請教部門領導自然不會出現太大的難題,關鍵還是要在宣傳銀行業務的過程中做到持之以恒從而將這份劣勢轉變為自身的優勢。
辦理銀行業務的時候應當要注重于效率的提升才能取得更多的成就,以往的銀行工作中便是因為效率不夠高以至于錯失了許多機遇,因此我在完成銀行工作的同時不能夠僅僅滿足于做好領導布置的基礎任務,除了將這部分任務做好以外還應該思考如何做才能夠實現效率的提升,至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業務出現差錯,因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進度從而達到穩中求進的效果。
對于銀行業務知識的學習也要進行加強力度從而實現自身綜合能力的提升,在銀行業務辦理工作中無論是語言表達還是業務知識學習都是不可缺少的,因此即便是增添自身底蘊也不能夠放松對銀行業務知識的學習,重要的是辦理業務的同時不能夠僅僅滿足于解答客戶疑慮的層次之中,若是不希望自身對銀行業務的了解程度存在局限性的話便應該在學習方面更加主動些才行,無論是網絡資料的查找還是向同事進行請教都能夠使得自己的業務辦理水平得到提升。
在制定計劃的同時也要加強自身對銀行業務的了解程度才行,在我看來始終無法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進取的心態,殊不知自身能力遲遲得不到提升的話很容易在后續的職場競爭中被淘汰,所以我也要謹記銀行領導的教導并在后續的銀行業務辦理工作中不斷努力才行。
會計師的銀行職員工作計劃篇三
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又有了新的工作,讓我們對今后的工作做個計劃吧。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的2021年3月銀行職員工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,的儲蓄所是最忙的`,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
出處 www.xunshida.cn
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
會計師的銀行職員工作計劃篇四
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
-部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
深入開發公司無貸戶市場。
中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。-年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。-年年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。
目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升-部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度。
1、結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
2、完善結算產品創新機制。
一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
3、提高財智賬戶品牌的市場認知度。
今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養-部門人才。
1、要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
2、加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平。
1、要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
2、發展第三方存管業務。
3、加大新產品推廣應用力度。
各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
會計師的銀行職員工作計劃篇五
尊敬的黨組織:
我于20__年_月_日被黨組織批準為一名光榮的中國共產黨預備黨員,這一光榮稱號一直激勵著我,成為我工作、學習、生活的新動力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長。在我的預備期屆滿之際,我鄭重向黨組織提出入黨轉正申請,申請成為中國共產黨正式黨員。
作為預備黨員以來,我在黨組織的嚴格要求下,在支部黨員的幫助下,通過一系列的理論知識學習和活動,無論是從政治上還是思想上都有了很大的提高,也增強了自身的黨性修養,更進一步的認識到做一個合格的共產黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的是要從思想上入黨。
在黨組織的培養教育下,我一直都按照黨員的標準來嚴格要求自己,加強政治理論學習,對工作積極主動,認真負責。
在這預備期的一年以來通過認真學習,使自己的世界觀、人生觀和價值觀都得到進一步改造,思想認識得到進一步提高,更加符合一名合格黨員的標準。
作為一名黨員,要不斷改造自我世界觀、人生觀和價值觀,任何時候都不能出現信念上的偏差。我能積極主動地結合自己所擔負的工作特點,自覺地加強“_”重要思想的學習、科學發展觀和黨_大精神的學習,通過學習使我明白了黨員不只是一種榮譽,更是一種責任。
在這一年的預備期里我的收獲很大,現向組織匯報如下:
一、政治思想方面:
我主動加強政治學習,利用課余時間認真學習黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現在的生活,堅定正確的政治方向;并經常看電視新聞、看報紙、閱讀時事期刊以及時學習黨中央頒布的決策和決議,在思想上和黨組織保持高度一致。我認真學習并體會“_”重要思想的內涵;深刻理解了黨中央提出的“科學的發展觀”的指導思想。
通過這一系列的學習,我提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于穩固的理論基石。
特別是通過黨組織的培養教育,黨的章程的學習以及參加黨內各項活動,使我堅定了共產主義信念,加深了對黨的認識,增強了自己的黨性,從而進一步認識到做一個合格的共產黨員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。
二、學習和生活方面:
作為一名應屆大學畢業生,最主要的任務是學習,作為一名預備黨員,沒有好的成績更是沒有說服力的。因此,我嚴于律己,給自己施加壓力,做到上課集中精神,自修時間全神貫注,通過努力,榮獲了國家獎學金、助學金及工行獎學金,并在校園之星評選中被老師、同學所認可,成為了“學習之星”,為自己四年的校園生活作出最好的詮釋并畫上圓滿的句號。
在平時的生活中,作為學習委員的我注意從一點一滴的小事做起,從現在做起,不以善小而不為,不以惡小而為之,時刻銘記有所不為才能有所為,努力培養自己良好的生活習慣和道德修養。
在生活中樂于助人、關心和團結同學,我還注意經常宣傳黨的思想、理論以及方針路線,堅持正確的原則與立場,對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。
我還經常鼓勵思想上進的同學積極向黨組織靠攏,日常生活中體現一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對于學校里的要求和活動,我還積極的參加和配合。
三、實習工作方面。
20__年_月,我進入__銀行_支行實習。期間,轉站過__、__分理處,__儲蓄所及__路支行,在實習過程中,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。特別是在__路支行,正當標桿網點期間,讓我學到了很多服務禮儀方面的知識,更讓我透徹的了解了銀行服務禮儀的重要性。擔當大堂助理一職,讓我學會了人與人之間的相互溝通與理解,讓我感受到了“為人民服務”的真諦與樂趣。
還記得在預備黨員發展座談會上,黨支部書記及培養人都誠懇地向我提出要求,指出我的不足,當時我的心情是既激動又忐忑的。能夠成為一名預備黨員我很自豪,但我也深深感覺到,入黨那份沉甸甸的分量,入黨絕不是一件草率的事情。
黨員不僅僅是一種身份,一種榮譽,更意味著一種責任,一份追求。由此讓我覺得自己不再是普通人,而是有著偉大理想和堅定信念的共產黨人,這使我在做任何事情的時候,都多了幾分思慮,我會首先想到,作為一名共產黨員我應該怎么做,或者是如果是別人,他們同樣是一名共產黨員,他們會怎么做,于是很多事情都不會率性而為;于是我明白了很多事情不是光憑我的滿腔熱情,光憑我的盡力而為就可以做好,就可以辦到的,那必須是要全力以赴,那必須是毫無保留,那必須是全身心投入,那才是共產黨員的本色啊!
在這一年的預備期里,針對入黨時上級領導及支部給我提出的意見和建議,正視個人存在的缺點和不足,我下定決心給給予改正。
同時也注意保持并發展自自己已有的長處和優勢,努力做到全面發展。在平時的學習、生活及工作中,我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行,黨員該做的就必須做,而且要做好,黨員不該做的堅決不做,并且要抵制。
可以說我跟一年前相比,自己更成熟了,黨性更強了。校園生活已經接近尾聲,我在為今后人生路途而努力奮斗著。
就要踏上社會了,心里難免有些緊張,可我堅信,只要我時時刻刻跟著黨走,一心一意為社會做貢獻,將來無論在什么崗位上,都能創出一番成績,那就實現了我的人生價值。
作為一名預備黨員,我渴望按期轉為中國共產黨正式黨員,請黨組織考慮我的轉正申請,我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。同時我也有決心,不管黨組織能否接受我的轉正申請,我都將以此作為新的起點,努力學習,不斷提高,用黨員標準更加嚴格地要求自己,積極發揮黨員的先鋒模范作用,使自己無愧于共產黨員這一光榮的稱號。
此致
敬禮!
申請人:___。
敬愛的黨組織:
20__年_月_日,經支部大會討論通過、上級黨組織批準,我成為了一名光榮的中國共產黨預備黨員。一年來,這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的新動力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖、充滿力量的集體中,我不斷成長。在組織的培養教育下,我認真按照黨員的標準去做,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精。在我的預備期屆滿之際,我鄭重向黨組織提出轉正申請。
一年來,在黨組織的培養教育下,在黨員同志們的悉心幫助下,我積極參加理論學習和黨內活動,使自己在思想、學習、作風上都取得了一定的進步,理論水平、黨性修養得到了進一步的提高。在預備期里,我認真學習兩會精神以及新黨章,不斷充實自己、提高自己,特別是深入學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》等黨內文獻后,自己對黨的認識更加深刻,對黨的崇高理想和建設中國特色社會主義的信念更加堅定。
共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,是每個黨員實現人生價值的崇高目標和前進的動力。重視共產主義理想和社會主義信念教育,重視革命精神的作用,是我們黨的優良傳統和政治優勢。
有了對遠大理想和美好未來的追求,就能站得高、眼界寬、心胸開闊,就能正確對待個人名利、待遇等等。今年年初,隨著我行股份制改革目標的確立,如何面對是我們每個員工都在考慮的問題。
通過學習,明白了股份制改造是中國金融走向國際化、邁向現代化的需要,是建設銀行自身發展的需要,也是更好地維護廣大客戶利益的需要。股份制改造只是手段,不是最終目的,以股份制改造為契機,從根本上把我們的銀行辦成真正的現代銀行才是我們的目標。
股份制改造需要經過較長時間的努力,是一個艱苦的甚至是痛苦的過程,是一個循序漸進、不斷完善的過程,必須下真功夫、下苦功夫,進行“脫胎換骨的改造,否則就難以實現這個目標。
作為一名__銀行的員工,我要牢固樹立起共產主義的偉大信念,把追求遠大理想與實現階段目標任務結合起來,熱情地投身于這場改革的浪潮中。
在前階段的清產核資、固定資產賬目核對、不良資產處置等工作紅中,在部領導的統一指揮下,在同志們的共同努力下,按時保質地完成了行領導布置的各項任務。
科學技術作為第一生產力,已成為經濟發展和社會進步的最主要的因素和決定性力量,如果說,“創新”是科技發展的生命力所在,那么,“科技創新”則是生產力發展,進而經濟發展、社會進步的生命力所在。這就要求我們要努力學習新知識、掌握新本領,為黨和人民的事業添磚加瓦,奉獻自己的光和熱。
今年年初,隨著園區辦公大樓建設步伐的加快,大樓今后的管理提到了議事日程。為了便于今后的管理,部領導未雨綢繆,要求我帶領相關技術崗位人員深入施工現場,了解并掌握各系統情況。
該工程起步較高,應用了許多新技術,新設備,都是我們從前沒有接觸過的。面對一堆堆的圖紙,我和同志們一頭扎了進去,邊看邊問邊學習,以最短的時間對整個工程有了初步的了解,然后深入施工現場,進行實地對照,熟記各系統走向布局。
經過一段時間后,我們已能根據我們平時的經驗,結合今后運行管理的要求,對施工中存在的一些問題集設計中的不足提出我們自己的看法與有關部門商討。我們的工作得到了部領導的肯定。
我深知,要成為一名合格的共產黨員,不僅要有正確的理論為指導,更要勇于實踐。在預備期內,我能自覺為群眾做出榜樣,發揮黨員的先鋒模范作用。能夠虛心接受同志們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點。
我能夠自覺接受黨組織的教育與管理,與黨組織交流思想,經常向老黨員學習經驗、交流心得,按時進行書面思想匯報,按時交納黨費,不斷增強組織觀念。
通過這些形式,使我對一個黨員所應具備的責任和義務都有了較深刻的理解,我深深感到作為一名黨員肩負責任性的重大。
以上是我一年來的基本情況,懇請組織和各位同志提出寶貴意見。
作為一名預備黨員,懇請組織批準我按期轉為中共正式黨員,我將虛心接受黨組織對我的審查與考驗。同時我也有決心,不管黨組織能否接受我的轉正申請,我都將以此作為新的起點,努力學習,不斷提高,用黨員標準更加嚴格地要求自己,積極發揮黨員的先鋒模范作用,為實現共產主義事業而奮斗終身。
此致
敬禮!
申請人:___。
敬愛的黨組織:
您好!
在20__年_月_日黨組織接收我為中國共產黨預備黨員,根據《黨章》第一章第七條之規定,到今天我的預備期已滿一年,現在我申請轉為正式黨員。下面,我向黨組織匯報一年來我的思想、工作、學習情況。
還記得劉少奇同志說過這么一句話:“革命者要改造和提高自己,必須參加革命的實踐,絕不能離開革命的實踐;同時,也離不開自己在實踐中的主觀努力,離不開在實踐中的自我修養和學習。”在改革開放和現代化建設這場偉大的實踐中,在這一年來,我嚴格按照黨章的要求,在實踐中按照黨員標準去努力,嚴格把自己鍛煉成符合時代要求的合格的共產黨員。
按照黨章規定和新時期的特點,我特別注意從以下幾方面努力:
第一,講學習。
講學習當然是全面的學習,但對一名黨員來說,最重要的還是要認真學習馬克思列寧主義、_、_和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。
在學習過程中,我堅持理論聯系實際,把改造客觀世界與改造主觀世界結合起來,真正按照要求在解決世界觀、人生觀、價值觀問題上下功夫,在實踐中不斷堅定自己的信仰、志向,錘煉自己的意志、品質,真正養成共產黨人的高風亮節。
一年的過程中,我不斷認真學習馬列主義、_和_、_重要思想及自然科學知識,用理論、用知識武裝頭腦、指導實踐,始終以飽滿的政治熱情、積極的工作態度為實現崇高理想而堅持不懈地努力。
通過學習,我更加堅定了自己的政治方向和政治立場,牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,掌握了觀察事物的科學方法,增強了分辨理論是非、政治是非的能力,提高了運用黨的基本理論、基本路線解決實際問題的水平。
第二,講正氣。
講政治,必然要體現在講正氣上。講正氣,就是要堅持和發揚共產黨人的政治本色與革命氣節。講正氣,是中國共產黨人的政治本色。我們黨是工人階級的先鋒隊,從她誕生之日起,就把全心全意為人民服務作為自己的根本宗旨和行為準則。
做為一名共產黨員,我始終遵循黨章的要求,堅持黨和人民的利益高于一切,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。這也是新的歷史條件下,共產黨員保持先進性、做合格黨員的一項基本條件。
全心全意為人民服務,是我們黨的根本宗旨,同時也是共產黨員的根本價值取向,是我們黨區別于其他政黨的根本標志。誠心誠意為人民謀利益,是共產黨員應有的品格。在改革開放和發展市場經濟的新的歷史條件下,我時刻牢記黨的宗旨,牢記入黨誓詞,并且身體力行,使自己能經受住各種考驗,永葆共產黨人的政治本色。
第三,講政治。
我知道,要做一名合格的共產黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗。
我始終把對共產主義事業的忠誠同堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策統一于建設有中國特色社會主義的實踐之中,堅定地站在改革開放和現代化建設的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創新,積極認真地、保質保量地完成黨交給我的各項工作任務。
在生活中,我始終牢記自己的入黨誓詞,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業是忠誠的。
在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產黨員。
在這一年來,我在黨組織的悉心培養下,在銀行黨員同志們的熱情幫助與指導下,我能夠積極認真地、以高度負責的態度獨立地完成黨交給的各項工作任務,在政治上、思想上都有了一定的進步與提高。
如果我能夠順利地轉為正式黨員,對我自己來說,是一件非常高興的事情,這將成為我人生中一個重要的里程碑,是我自己政治生活新的開端。
我將以此為繼續前進的新起點,用黨員標準更加嚴格地要求自己,真正實踐自己的入黨誓詞,使自己無愧于共產黨員這一光榮的稱號。
此致
敬禮!
申請人:___。
敬愛的黨組織:
自我被確定為預備黨員之日起到現在已經一年了,現在我將轉正申請書遞交給黨組織,并將這一年的思想匯報給黨組織。
通過上級黨委的正確引導、支部及聯系人的培養教育、周圍同志的關心幫助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,對黨的目標、宗旨、任務等認識更加全面、更加深刻,更加堅定共產主義信念,更加增強了為黨的事業、為共產主義事業奮斗終身的信心和勇氣。
現實使我清醒的認識到:黨的領導地位是由黨的工人階級先鋒隊性質決定的,是經過長期斗爭考驗形成的。歷史把重大責任賦予了我們的黨,人民對我們的黨寄予了厚望。也正是黨領導全國人民進行了艱苦卓絕的斗爭,拯救人民群眾于水火之中,建立了社會主義的新中國。
在改革開放的今天,特別是在新世紀的偉大征程中,堅持黨的基本路線,堅持解放思想,實事求是,團結拼搏,開拓進取,在建設有中國特色的社會主義經濟、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖國更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿信心。
盡管在我們前進的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國的正確領導,任何艱難險阻我們都能克服,跨世紀的宏偉目標一定能夠實現,一個繁榮富強、高度民主、高度文明的社會主義現代化國家必將在二十一世紀的中葉屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我們的黨,是一個偉大的黨、光榮的黨、正確的黨,是深受人民擁護和信賴的黨!
我深知,作為一名銀行職員,不僅要做一個解放思想、實事求是的先鋒,更重要的是要在不斷改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界,樹立共產主義遠大理想,做一個徹底的唯物論者和無神論者。
為了達到一個共產黨員的標準,實現自已的理想,在平時,我能認真學習黨和國家的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,擁護改革開放,始終把馬列主義、_、_及“_”、科學發展觀作為自已的行動指南,時刻對照黨員標準要求自己的言行,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,處處維護黨的形象和利益。不信謠,不傳謠,在思想上、行動上同黨中央保持高度一致,經受了組織對我的嚴峻考驗。
在上級行黨委開展的學習實踐科學發展觀活動中,我能積極參與,主動對照,仔細排查,及時整改,經常開展批評與自我批評,虛心聽取他人的意見和建議,不斷加強自身修養,從而提高了自身的思想覺悟和政治素質。
在工作上,我能嚴格執行各項規章制度,按原則辦事,牢固樹立“熱愛銀行,獻身銀行”的思想,牢固樹立“服務就是效益”的思想,服從組織安排,謹記黨的教誨,牢記黨的宗旨,不忘入黨申請,認真履行崗位職責,刻苦鉆研業務知識,帶頭完成組織交給的各項任務,處處起模范帶頭作用,積極學習實踐科學發展觀活動的具體要求。
在行黨委開展“兩加快,兩提高”活動中,我能緊緊圍繞黨委的中心工作,以滿腔的熱情、扎實的作風、勇于吃苦的精神投入到業務經營之中去。做到不為任務為義務,不為個人為他人,不為局部為全部。
為配合工資分配制度改革,我充分利用所掌握的知識,不遺余力地發揮自已的技術優勢,主動編寫應用程序,在較短的時間內開發了一套客戶經理考核系統,擺脫了手工記帳、重復統計、浪費人力、反映不實的操作時代。犧牲了大量的休息時間,從不叫苦叫累,而且毫無怨言,表現出強烈的事業心和責任感,為我行的改革和發展作出了艱苦的努力,以自己的實際行動為職工群眾樹立了良好的榜樣,受到了全行干部職工的一致好評。
以上匯報,不足之處,懇請批評指正!
如果黨組織認為我的條件已經成熟,批準我按時轉正,我將會更進一步的嚴格要求自己,虛心向先進黨員同志學習,克服自己的缺點和不足,做一名合格的中國共產黨員。
如果黨組織認為我離一名真正的黨員還有一段距離,我愿意接受黨組織的考察。我會繼續努力學習,認真工作,全面提高自己各方面的能力,早日成為一名正式的共產黨員,全心全意為人民服務。
此致
敬禮!
申請人:___。
敬愛的黨組織:
我于20__年3月被批準為預備黨員,預備期一年,到20__年3月預備期滿。為了使黨組織如期研究我的轉正問題,現鄭重向黨組織遞交轉正申請書,請審查。
自從被批準為預備黨員以來,我在這個和諧務實、注重實際的集體中,親身感受到了一種團結合作的力量以及無私奉獻的精神。在學習、工作以及生活中,我嚴格按照黨員標準來要求自己,認真履行黨員義務,行使黨員權利,加強政治思想學習,針對黨組織和支部黨員提出的一些意見和建議,努力改正和彌補自己的不足之處。通過一年的預備期,我充分感覺到自己的使命感更強了,進一步認識到做一個合格的中國共產黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的還是要解決思想入黨的問題。一年的預備期里,我收獲很大,歸納起來有以下幾點:
一、政治思想方面:
通過加強思想理論學習,學、_、“_”重要思想,學習實踐科學發展觀、__大和__大精神以及黨的最新動態,準確把握黨的會議精神實質,我認識到無論是作為黨員還是當代高職生,都應該擁有“遠大理想”和“奮斗終身的精神”,并且“遠大理想”、“奮斗終身的精神”一定要與自己的現實生活緊密結合起來才能體現其實際意義。同時,體會到了作為一名高職生黨員必須自覺地在政治上、行動上和黨中央保持一致,政治上要敏感,且堅決擁護黨的路線、方針、政策,要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。還明確了做一名合格的黨員,就必須不斷學習,不斷提高自己為人民服務的本領。
二、學習實踐方面:
的最基本條件。我認識到中國共產黨員包括預備黨員都應該把學習作為一種政治責任、一種思想境界來認識和對待,孜孜以求,學而不怠。關于實踐方面,即將畢業的我也積極地去企業實習,雖說實習沒有什么薪酬,可是我在實踐中得到了很好的鍛煉、考驗和提高。
三、生活方面:
在平時的生活中,我注意從一點一滴的小事做起,從現在做起,努力培養自己良好的生活習慣和道德修養,通過日常瑣事來增強自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。在每次的組織生活中,我學會了謙卑和與人交往,針對入黨時上級領導以及支部給我提出的意見和建議,正視個人存在的缺點和不足,下決心予以改正。同時也注意保持并發展自己已有的長處和優勢,努力做到全面發展。
這一年來,我無論在政治思想覺悟還是專業技能上,都有了很大的提高,個人的綜合素質,有了全面的發展,這一切與我成為預備黨員,與黨組織的關懷與培養是分不開的。但即使如此,我仍然存在缺點和不足,請組織批評以及指正,我會努力改正與克服。我為今后人生路途而努力奮斗著。我堅信,只要我時時刻刻跟著黨走,一心一意為社會做貢獻,將來無論在什么崗位上,都能創出一番成績,那就實現了我的人生價值。
作為一名預備黨員,懇請黨組織批準我按期轉為中共正式黨員,我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。如果黨組織批準我按期轉為中共正式黨員,這將成為我人生中一個重要的里程碑,是我政治生活的新開端。我將以此為繼續前進的新起點,用黨員標準更加嚴格地要求自己,真正實踐自己的入黨誓詞,使自己真正成為一個經受任何考驗的中國共產黨員。如果組織暫不批準我按期轉為中共正式黨員,我將進一步剖析自己,認真改造世界觀、人生觀和價值觀,不斷克服自身存在的缺點,爭取早日成為一名中共正式黨員!
此致
敬禮
申請人:___。
____年__月__日。
文檔為doc格式。
會計師的銀行職員工作計劃篇六
時間是箭,去來迅疾,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?下面是小編為大家整理的銀行職員個人的工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的`競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
會計師的銀行職員工作計劃篇七
20xx年,我支行工會工作的總體要求是:全面貫徹黨的會議和工會xx大精神,緊緊圍繞支行“外塑形象立威信,內建規范創佳績”的總體目標,按照總行工會“圍繞中心,文化發展,加強建設,服務基層”的工作思路,鞏固江蘇省“模范職工之家”創建成果,堅持服務大局、民主治行、依法維權,進一步發揮工會的橋梁、紐帶作用,為推動支行三個文明建設和全行工作進位爭先作出新的更大貢獻。
一、注重思想引領,力爭在提升職工素質上取得新成效。
(一)一以貫之加強形勢教育。充分利用工會組織的特有優勢,組織職工認真學習、深刻領會黨的會議精神。運用職工喜聞樂見的形式,分步驟、分專題,力求學懂、學深、學透、學精。堅持把學習黨的會議精神同研究解決“服務大局、服務職工”等重大問題結合起來,同研究解決工會自身建設中存在的突出問題結合起來,適時組織“貫徹會議,開辟工會工作新領域”學習體會交流。
(二)一脈相承推進“創爭”活動。“創爭”活動重點要在結合上下功夫,在創新上求突破,努力構建“與時俱進、法德并治、知行合一”的管理模式,促進“創爭”活動常創常新和長效化管理。按照“精一、會二、學三”和在實踐中提高崗位技能的要求,進一步完善“創爭”活動評價考核體系,為職工創造更多的學習機會和成才機會。充分發揮工會“大學校”的作用,繼續推進職工素質提升工程,在全行努力形成團隊學習、全程學習、終身學習的良好氛圍。開展“全行學習月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學習標兵”評比活動,提升“學習型家庭”創建層次,大力推進“職工書屋”建設,鼓勵青年職工參加支行青年讀書俱樂部。
(三)一著不讓開展業務競賽。認真總結近年來“創新金融服務、支持經濟發展”業務競賽活動的經驗做法,不斷完善職責明確的領導機制、常抓不懈的推進機制和科學合理的考核機制。認真貫徹落實總分行《期間業務競賽規劃》,積極探索業務競賽的新領域、新形式。按照做好規定項目、做強特色項目的要求,在有效性、趣味性、新穎性上下功夫,促進職工職業素養和專業技能的提升。注重對競賽活動全過程管理,力求做到標準嚴格、程序規范、尊重民意,使“賽”和“獎”等手段發揮實效,不斷激發職工參與競賽活動的內在動力。積極探索特色競賽新模式,深入開展以規范內部管理、提升工作質量為主體的“實踐式”競賽,以攻堅克難、進位爭先為重點的“研究式”競賽,以崗位成才、增強能力為內容的“成長式”競賽和以改革創新、服務發展為關鍵的“拓展式”競賽。精心組織開展具有金融行業特點、射陽支行特色的立功競賽,積極參加縣總工會組織的“安康杯”競賽;以爭創“工人先鋒號”為載體,開展“當好主力軍、建功‘’”主題競賽活動,引導職工爭當勞動模范和技術創新能手;繼續組織開展好一年一度的全縣金融系統點鈔識假技能大賽,力求創新競賽形式、豐富競賽內容、打造競賽品牌。
二、緊扣中心工作,力爭在服務科學發展上展現新作為。
(一)推動建功立業。圍繞服務科學發展這一時代主題,緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻,深化群眾性建功立業活動,激發職工主人翁意識,發揮職工主體作用。以創建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”及參加全縣“社會評議熱點中層崗位”活動為主要載體,團結動員職工發揮主力軍作用,當好科學發展的積極推動者。深入開展“央行關愛職工、職工熱愛央行”的“雙愛”活動。積極倡導依靠職工建設央行,關愛職工、關注職工成長,引導職工熱愛央行、關心央行發展,做央行發展的主力軍。緊緊圍繞創新強行戰略,以“打造創新型支行、發揮主力軍作用”活動為載體,不斷激發職工的創造活力和創造熱情,引導職工崗位創新、崗位成才、崗位奉獻。
(二)注重典型引路。以人民銀行工會系統“弘揚先進年”活動為契機,結合“勇于爭先、長于實干、樂于奉獻”支行精神和“知責思為、克難求進、創優創新、和諧和美”支行行訓,深入開展“弘揚先進、崇尚先進、學習先進、爭當先進”活動。結合今年市中心支行“十大和諧標兵”和第二屆“身邊的榜樣”評比表彰活動,積極培養、樹立和表彰先進集體和先進個人,激發職工的工作熱情,充分調動職工投身支行改革發展的積極性。工會組織不僅要有發現典型的“慧眼”、用好典型的“智慧”,更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股“工人先鋒號”、“央行愛心媽媽”等傳統品牌的基礎上,今年將有計劃地培植1-2個有代表性、導向性的先進典型,并充分發揮其示范引領作用。
(三)深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行,不斷健全民主治行機制。認真落實以職工大會制度為基本形式的職工民主管理制度,規范職工大會的內容和程序,提高提案工作質量,為職工群眾發揮作用創造條件。按照分行黨委《關于進一步加強職工民主管理工作的實施意見》的要求,明確行務公開的內容、范圍、方法和責任主體,認真落實行長接待日、重大決策和重要事項向職工大會報告、職工代表列席行務會和行辦會制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責明細化、監督程序化、信息反饋經常化的原則,制訂并落實民主生活會、全員民主評議和督促檢查等民主管理制度。
三、堅持以人為本,力爭在推進和諧建“家”上創造新特色。
(一)注重人文關懷,提升維權水平。按照“組織起來、切實維權”的工作方針,牢固樹立“以職工為本,主動依法科學維權”的工會維權觀。切實保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權,引導職工講政治、顧大局,依法、合理地表達自己的利益訴求,使工會組織成為職工表達意愿的主渠道,使工會干部成為職工的“貼心人”和“娘家人”。完善維權維穩機制,建立健全工會源頭參與的各項制度,不斷推動《江蘇省工會勞動法律監督條例》等法律法規的貫徹落實。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況,定期分析研究,及時向支行黨政提出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯系群眾制度,與職工促膝相談、坦誠相見,把職工當成知己,切實起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育,注重人文關懷和心理疏導,引導職工用正確的方式處理人際關系、表達利益訴求,正確對待自己、他人和單位,正確對待困難、挫折和榮譽,培育奮發進取、理性平和、開放包容的良好心態。建立健全職工精神調適和心理疏導機制,加大“情感投資”,使職工在潛移默化中體會出人文關懷,對工會組織產生親近感和歸宿感。
(二)拓展普惠范圍,提升幸福指數。按照“群眾利益無小事”的要求,把滿足職工的需要、促進職工的全面發展放在第一位。工會要定期組織討論職工反映的熱點、焦點問題,工會干部要帶著感情做工作,真心實意為職工做實事、辦好事、解難事。認真落實好職工大會提案和職工的各項福利待遇,保證每年為職工辦一件千元以上的福利,既要辦錦上添花的好事,更要注重辦雪中送炭的實事。堅持“四到家、五必訪”制度,建立困難職工幫扶工作的長效機制,完善困難職工檔案,努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”等活動做成工會幫扶工作的品牌。舉辦職工營養、健康教育知識講座,提高職工的自我保健、健康意識。堅持“黨建帶婦建”的方針,深入開展“三項”創建活動。針對女職工的特點,精心設計一些主題鮮明、格調高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動,激勵女職工將才智奉獻于發展,將文明奉獻于社會。完善女職工健康檔案,跟蹤女職工的身體健康情況,做好對女職工“四期”權益的維護工作。
(三)堅持“文化引領”,提升建“家”水平。加強動態管理,廣泛吸引職工群眾人人參與建“家”、評“家”、認“家”,以職工的滿意度作為衡量建“家”水平的基本依據,始終保持“職工之家”建設的生命力。通過建“家”,提高職工的生活質量、豐富職工的精神生活、體現人民銀行“家”的溫暖,增強支行集體的凝聚力。要秉承“以人為本”的理念,注重發揮“文化引領”的獨特作用,大力推進支行特色文化建設,促進人的全面發展和和諧支行建設。開展以會議精神宣講進股室、核心價值觀教育進股室、普法宣傳進股室、金融新知識普及進股室、央行文化進股室為主要方式的“五進股室”活動,深化以職工文藝沙龍、職工假日文化、職工才藝比賽為主要內容的“職工大舞臺”活動,進一步豐富職工精神文化生活,體現職工積極向上、追求卓越的精神風貌。按照職工學校、職工俱樂部、職工書屋“三位一體”的要求,加大“職工之家”硬件投入,推進央行文化主陣地建設。在現有樓道文化的基礎上,積極探索開展“行風建設與丹頂鶴文化”課題研究,打造射陽支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動,增強職工體質,陶冶職工情操,增強“家”的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動,組織慶“五一”銀行保險機構摜蛋友誼賽和迎國慶“金融杯”體育運動會,選派人員參加市中心支行系統第三屆職工羽毛球比賽。
四、強化職能建設,力爭在提升工作水平上實現新突破。
(一)加強政治化建設。切實增強做好新形勢下工會工作的責任感和使命感,始終保持工會與職工群眾的密切聯系,在組織職工、引導職工、服務職工和維護職工合法權益中充分發揮工會組織的作用。要按照全總《關于學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路的決議》部署要求,組織工會干部深入學習、廣泛宣傳、全面實踐,堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路,把黨的會議精神落實到做好新時期工會工作上來。在工會干部中全面開展“能力建設年”活動,采取多種形式和渠道,加強對工會干部的能力培訓,不斷提升舉重若輕的履職能力、與時俱進的學習能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實地為職工辦一些好事、實事,搭建更多服務履職、服務職工、服務大局的平臺,切實肩負起工會組織的職責、使命,打造“黨組重視、行政支持、職工擁護”的品牌工會。
(二)加強規范化建設。堅持建會、建制和建“家”的有機統一,按照“組織健全、維權到位、工作規范、作用明顯、職工信賴”的標準,修訂完善工會aaa級規范化建設標準體系,開展新一輪工會規范化建設。強化工會經費收繳、資產管理和審計監督工作,保證將有限的工會經費用在刀刃上。
(三)加強信息化建設。加強工會信息、統計等基礎性工作的系統管理和數據庫建設,促進工會信息交流,提高工作效率。認真分析基層工會工作開展過程中出現的新情況、新問題,及時反映支行工會工作的新動向、新成效,加大對業務競賽、央行文化、“創爭”活動、民主管理等重點工作的宣傳力度。
會計師的銀行職員工作計劃篇八
20__年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要,積極創建學習型銀行,努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行__x分行20__年的教育培訓計劃》,現發送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則。
以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際,學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。
二、培訓目標。
為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20__年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:
二是提高綜合柜員的業務操作能力,突出綜合柜員業務技能培訓;。
三是推動業務發展,突出展業培訓;。
四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;。
五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。
三、基本做法。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業余自學,逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業發展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新,促進教學互動,提高培訓質效。
會計師的銀行職員工作計劃篇九
一、強化制度建設,規范管理,防范會計風險。
會計工作是信用社一項基礎性工作,肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景,參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關系到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設,從嚴治社,化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況,對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導,嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭__年信用社會計工作達標100%,+個信用社達標升二級,升級面達30%以上。
(二)整章建制,完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況,進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執行的內部管理制度規范體系,進一步規范財會人員的行為,將各種會計風險控制在規定的范圍之內,達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業務穩健運行目的。
(三)確立激勵機制,全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度,對檢查發現不合規會計憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規的每筆扣0.2元,計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,獎優罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發榮譽證書,給予表揚,對會計工作質量差的會計員通報批評,并進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。
上半年,__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針,以雙五戰略為目標,結合東北老工業基地的振興,鼓足干勁、同心協力,克服不利因素,繼續發揚艱苦創業精神,以誠實守信、創新務實為座右銘,不斷拓展新的業務領域,開辟廣闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重復以前粗放的發展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷,學會經營客戶。
二、深入推進安全運行年工作。
今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進,一定要確保安全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應、安全防范和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
四、繼續推進員工培訓年工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。
五、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改。
銀監局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。
七、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對集團和股份之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
八、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關注戰略性投放問題,有些行進行了網點改造,有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰略眼光,盡管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產也不是個人的,但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源,基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。
我們做銀行業務不能象農民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。
會計師的銀行職員工作計劃篇十
x年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
會計師的銀行職員工作計劃篇十一
尊敬的領導:
您好!
我叫xxx,是一名來自xxx大學的應屆碩士畢業生,專業是計算機應用技術。雖然所學專業是計算機,但一直以來我對金融行業非常感興趣,選修和自學過多門金融專業課程,并且考有銀行從業人員資格證書。附件中是我的簡歷和部分證書以及個人照片。
一直以來從事金融行業就是我的夢想,恰逢貴單位招聘之際,特來應聘。首先說明一點,我原籍不是陜西,但是我的部分親戚已定居西安,我的很多同學分布在西安各個行業領域,我也非常希望能留在西安為西安的發展貢獻微薄之力。我沒有名牌大學的文憑來保薦,也沒有絢麗的家庭背景來裝潢,但我擁有一個健康自然的我,自信而不狂妄,穩重而富有創新,成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然的我以最誠摯的心和其他大學生一起接受您的挑選。
“良禽擇本而棲,賢臣擇主而事”。招商證券所開創的業績和遠大的開拓前景我仰慕已久。深信我會用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴行的錦繡前程奮斗不息,奉獻我的年輕的熱忱和才智!我真誠希望成為其中一員。相信你的您的信任和我的實力的結合將會為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函,不勝感激!
此致
敬禮
文檔為doc格式。
會計師的銀行職員工作計劃篇十二
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
出處 www.xunshida.cn
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
會計師的銀行職員工作計劃篇十三
從“以內控防范優先,加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規范業務操作,提高信貸資產質量。
在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度。
近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社于年月日印發了《省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業務部將在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度。
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質加以培訓,使每個工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。
其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。
第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構。
5月份我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。
一是提高抵押和質押貸款比重,降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、質押貸款,少發放保證擔保貸款,以優化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。
二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是持續做好五級分類,確保分類結果準確無誤。
自年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。
對于上述問題,我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
會計師的銀行職員工作計劃篇十四
201x年是深入學習領會十x大精神和十三五規劃之年,也是x縣“縣域科學發展示范點”建設全面推進之年。支行總體工作思路為:以深入學習貫徹黨的十x大精神為主線,全面落實上級各項決策部署,堅持穩中求進的工作總基調,繼續實施穩健的貨幣政策,切實把握建設縣域科學發展示范點的獨特性,把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,抓住切入點,抓好三個“一”,即每周一題、每月一行、每季一臺,認真履行好基層央行各項職責,保持工作的連續性和穩定性,不斷提升基層央行履職的創新力、影響力、公信力和發展力,努力打造示范引領的基層央行履職形象,推動縣域經濟金融科學穩健可持續發展。
201x年支行要重點抓好6方面23項工作:
一、堅持以服務實體為根本,創新推動縣域經濟科學發展。
201x年,支行將切實把握貨幣政策的基本取向,進一步堅持金融服務實體經濟的本質要求,緊密圍繞金融服務實體經濟這一主線進一步加強窗口指導工作,努力保持貨幣信貸總量和社會融資規模平穩適度增長,切實提高金融服務實體經濟的質量和水平。
(一)穩增長,深化服務實體經濟。重點做好x縣中小企業轉貸基金的擴大運作,進一步宣傳好、管理好、發揮好轉貸基金。做好《x縣房地產余值抵押貸款試行辦法》的推進實施,加強中小企業融資擔保體系建設,切實防范和化解企業融資互保風險。創新做好中小企業信貸業務發展擔保模式的轉變,通過政府與民營合作,推進成立再擔保公司對現有擔保公司業務進行擔保,分散擔保風險。著力做好融資渠道拓展工作,繼續拓展表外融資規模,通過信貸資產轉讓、簽發銀行承兌匯票、委托貸款、海外貿易融資等方式加大對企業的信用支持力度。進一步推動債券產品創新,鼓勵支持企業發行短期融資券、中期票據和中小企業集合票據,有效擴大社會融資規模。
(二)強引導,全力促進經濟轉型。重點做好一季度的貨幣信貸調控工作,引導金融機構合理把握信貸投放節奏,在盤活存量上下功夫。創新做好綠色金融服務工作,加強與環保部門的溝通協作,探索推動開展排污權抵押貸款。進一步促進科技金融發展,有效擴大知識產權抵押貸款覆蓋面。做好文化產業金融服務工作,力爭在文化金融創新產品上有所突破。著力做好小微企業金融服務工作。進一步深入開展信貸支持實體經濟發展“春暉行動”,以“春風行動”為主題助推小微企業發展。繼續用好中小企業信貸政策評估、小企業貸款風險補償兩項政策工具,確保轄內小微企業貸款在全部企業貸款中的比重不斷提升,小微企業貸款增速高于全部企業貸款增速。根據縣域產業發展特點,重點抓好戰略性新興產業的金融服務工作。積極探索發展碳金融市場。
(三)保民生,深入推進普惠金融。重點做好金融支農工作。圍繞農民致富工程、城鄉一體化建設、“兩新”工程、小城市建設工作等領域,進一步通過農業貸款風險補償、支農再貸款等政策工具,引導金融機構保持涉農貸款平穩較快增長。創新做好農村產權的抵押貸款創新試點工作。積極探索發展農民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作,努力支持就業、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策,加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度。有效推進教育、經適房等與民生密切相關的消費信貸業務,積極鼓勵開辦針對高校畢業生、農民工、城鎮就業和生活困難群眾的小額擔保貸款、農村青年信用示范戶創業貸款、助學貸款等業務。
二、堅持以系統穩定為根基,規范推動區域金融安全發展。
要牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線,堅持以“兩管理、兩綜合、一保護”工作為抓手,進一步健全區域金融風險的預警防范處置應對機制,堅持標本兼治,大力推進金融道德體系建設和社會誠信環境建設,努力營造穩定良好的縣域金融環境。
(四)加強綜管,有效推動縣域金融業務規范發展。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構開業管理,加強業務準入審核。組織好對新設金融機構業務人員的考試工作,同時完善考核規章,組織對新提拔人員開展任前考試。認真開展金融機構綜合評價,進一步完善評價方法和指標體系,擴大評價結果運用。進一步加強對金融機構的綜合業務檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權益保護工作。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站,規范金融投訴處理流程。
(五)嚴防風險,牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線。著力構建全縣金融服務點信息臺賬,確保轄內所有金融機構服務點信息全覆蓋。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度。加強金融風險監測評估。做好風險排查。重點關注實體經營企業、企業擔保互保、房地產市場、政府融資平臺、民間借貸市場、地方政府融資平臺、影子銀行等關鍵領域發展情況及潛在風險。加強對中小金融機構、交叉性理財產品、歷史遺留問題和民間融資風險的監管和管理。加強銀行業機構流動性、資本充足情況和資產質量狀況的監測。加強對具有融資功能的非金融機構的風險監測,探索構建與融資性非金融機構監管部門間的有效合作機制,防范非正規金融及相關領域風險向金融體系傳導。高度重視支付結算和信息網絡領域的風險隱患,提高業務系統、信息系統的運維監測和應急處置水平。充分發揮基層行的優勢,維護證券期貨業穩定。
(六)推動改革,不斷完善縣域金融服務體系。進一步推進農村信用社改革,重點關注農村合作銀行改制成為農村商業銀行。推進農業銀行深化“三農金融事業部”改革試點。積極引進和支持新設金融機構。加快發展民營金融機構,鼓勵引導民間資本發展社區類金融服務企業。引導金融機構用好利率浮動定價權合理定價。加強對商業銀行黃金業務管理。促進小額貸款公司健康發展,不斷完善縣域金融服務功能。
(七)加筑誠信,大力推進社會誠信體系新一輪建設。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作。全面推進《x縣農村信用體系試驗區建設的實施方案》實施,建立以信用檔案和信用評價為基礎、以信用對接和信用增級為核心、以信用文化為保障的農村信用體系試驗區建設新模式,力爭201x年全縣70%農戶信用檔案納入浙江省農戶信息管理系統。全面開展“三信”評定工作,不斷完善征信基礎服務。做好小貸公司和融資性擔保公司征信接入及信用評級工作。嚴格征信業務管理,全面規范商業銀行和征信機構的征信相關行為,加大對侵犯個人信用信息主體權益行為的查處力度。推進借款企業信用評級常態化和規范化,扶持信用好的中小企業發展。
三、堅持以便民利民為方向,統籌推動金融服務協調發展。
大力發揮并不斷擴大便農支付工程建設成果,進一步改革支付結算管理與服務,努力構建現代化服務型國庫,嚴控國庫資金風險,加大反假人民幣、反洗錢力度,支持地方經濟社會發展。
(八)深化服務,發揮“便農支付工程”實效。引導并督促農村地區銀行機構采取直接加入支付系統或借助上級行清算網絡等方式提高對私營業網點支付系統覆蓋面。加大atm等自助設備在農村地區的布放力度,改進配套服務。開展“金融知識鄉村行”系列活動。通過成立一支金融知識宣講隊伍、培養一批金融知識宣傳員、構建一個金融知識農村宣傳服務網,深入基層開展金融知識宣傳。加強對銀行卡助農取款服務點的監督管理,積極協調當地鄉鎮政府、村委會,通過服務點與附近農戶簽訂互防協議、將服務點納入社會治安重點保護對象等方式,提高服務點的安全防范能力。督促農村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務點按季巡檢,定期培訓。開展“便農自助金融服務終端”試點工作。
(九)優化環境,推廣現代化支付工具。做好第二代支付系統上線準備,優化大小額支付系統運行。加強宣傳和考核,進一步推進電子商業匯票的推廣應用。積極推廣非現金支付工具,在繼續推廣電子匯兌、支票、銀行匯票、銀行本票、委托收款等傳統支付業務的同時,積極開展“刷卡無障礙示范區、鎮”和“網銀村、鎮”創建,努力擴大網上銀行、手機銀行、電話銀行等新型支付業務的使用范圍。指導銀行機構在農村對外交易頻繁、管理先進的企業推廣網上支付。強化支付服務市場監管。督促銀行機構做好單位賬戶年檢工作,并實現與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接。處理好聯網核查社會公眾投訴。與部門探索建立打擊銀行卡、票據等支付領域違法犯罪活動的長效機制。加大對簽發空頭支票行為的處罰力度。
(十)推進改革,構建現代化服務型國庫。開展好西塘鎮全省鄉鎮財政國庫集中支付改革試點工作。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、國庫集中支付為主要形式的新型鄉鎮財政資金管理制度和機制。不斷完善財稅庫銀關國庫風險控制聯動機制。加強對國庫集中支付代理銀行的監督管理,開展專項檢查。加強內控,梳理業務流程,查找風險隱患,建立防范措施。
(十一)強化監管,提升“雙反”工作實效性。進一步鞏固和完善城鄉反假貨幣網絡,提高農村“反假工作站”的效率。重點關注現金流通重點區域。以“非現場評價”為核心、以提高非現場監管報表質量為重點,逐步建立金融機構反洗錢工作分級管理體制,有選擇性地對部分銀證保金融機構開展走訪與評價。進一步加強宣傳培訓,重點加強對新設或新升格銀行機構、證券保險機構的業務培訓。開展好“反洗錢宣傳月”活動。
(十二)注重調研,提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點、難點、苗頭性問題開展調研,提高調研分析和政策研究的前瞻性、時效性和針對性,努力推動調研成果的現實轉化。進一步辦好x縣金融學會,通過金融學會平臺,增進轄內金融機構的信息交流和工作研究,推動形成工作合力。
四、堅持以管理轉型為探索,有序推動縣域經濟開放發展。
根據外匯管理理念和方式的“五個轉變”的要求,積極促進貿易投資便利化進程加速,不斷加強完善外匯服務經濟能力,優化外匯貿易環境。
(十三)創新外匯管理方式。扎實做好貨幣貿易外匯管理工作。進一步完善涉匯主體監管辦法,以“真實性審核”和涉外主體義務性報告為主,強化分類管理,適當提高b、c類企業的比例,提高涉外企業對外匯管理重要性認識。以外匯年檢為切入點,增加數據指標和有關會計科目監測內容,加大對可疑線索、違規案件的查處力度。完善重點企業監測制度,通過對重點監測企業運行情況的分析,及時向企業通報外匯政策和業務辦理提示,并通過優秀監測企業評比和貨物貿易考核等手段,切實發揮好重點聯系企業的反饋作用。進一步細化銀行管理職能,加強對銀行外匯從業人員的業務能力測試。
(十四)提升外匯服務水平。積極參與政府對外貿易發展和招商引資工作,做到外匯政策提前介入。穩步推進投資貨物貿易外匯管理改革。設置外匯服務熱線,積極宣傳貨物貿易改革新政。針對出口加工區在貨物貿易改革后區外外匯服務比區內更有優勢這一情況,加強政策研究支持縣出口加工區的企業發展,助推加工區跟上貨物貿易改革步伐。
(十五)嚴格外匯風險監測。充分利用外匯業務監測、直接投資管理、抽樣調查等監管系統,建立可疑或異常外匯收支行為企業非現場監管案例庫,加強對企業的監測和核查。開展外匯指定銀行外匯業務合規性全面檢查。加強國際收支申報主體現場和非現場核查工作。加大對違規企業的查處力度。
五、堅持以文化建設為引領,合力推動基層央行和諧發展。
緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十x大精神,堅持以文明單位創建活動為總抓手,努力打造“科學發展示范”的基層央行文化特色,不斷增強文化軟實力,鑄就基層央行發展硬功夫。
(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十x大精神。結合x縣“科學發展示范點”建設,通過報告會、宣講會、座談會、談體會、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳xx大精神,引導干部職工全面準確領會xx大精神,進一步統一思想、凝聚力量、推動工作。扎實推進學習型黨組織建設,鞏固和發展創先爭優活動成果,加強創先爭優長效機制建設。
(十七)不斷提升基層央行文明建設水平。積極創新文明單位創建思路、創建載體、創建形式。大力開展基層央行文明單位創建工作宣傳。結合文明禮儀、崗位流程、內部規范等內容,制定支行員工行為規范,推動員工良好的行為養成。積極開展文明創建主題活動,倡導快樂工作理念,提升全行凝聚力。
(十八)合力推動黨政工青婦分工協作聯動發展。扎實推進學習型、服務型、創新型黨組織建設。鞏固和發展創先爭優活動成果,形成長效機制。開展“為民務實清廉“教育實踐活動,保持黨的純潔性。充分發揮工會的橋梁紐帶作用,深入開展業務競賽活動,深化*管理。進一步加強青年隊伍建設,以黨建帶工建、帶團建,鼓勵和推動青年發展。
六、堅持以隊伍建設為重點,深化推動基層央行規范發展。
認真落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的“八項規定”,致力推進干部職工道德建設、作風建設,努力構建嚴謹規范的內部管理和風險防控機制,為基層央行高效履職提供堅強的內部支撐。
(十九)著力道德領域建設。以核心價值體系建設為重點,以理想信念和形勢教育為載體,堅持文化培養和業務發展相結合,宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系。深入開展道德領域專項教育和治理活動。大力開展金融道德建設,充分發揮好“道德講堂”等宣傳陣地,對內通過金融系統道德模范推選和宣講活動,努力提升金融從業人員道德素養。對外積極開展誠信宣傳,提升社會誠信意識,防范道德風險。
(二十)著力職業素質建設。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動。加強干部職工業務培訓,積極創新教育培訓的內容和形式,引導干部職工牢固樹立學習發展意識,注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養,努力提升基層央行干部職工的從業素養。
(二十一)著力黨風政風建設。嚴格執行“八項規定”。進一步落實好黨風廉政建設責任制。加強同級監督檢查。將黨風廉政建設融入內部審計,形成自我監督、自我完善的常態化機制。深化行風建設,開展銀行系統*評議行風活動“回頭看”活。深入推進廉政文化建設,通過“一欄、一網、一屏、一月、一平臺”暨宣傳欄、局域網、電子屏、宣教月和黨務公開平臺,以學習思廉、讀書養廉、上課倡廉、座談警廉等形式,深入開展干部職工理想信念教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育,組織開展“養心?養身”廉潔教育活動,使廣大干部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養廉。
(二十二)著力風險防控機制建設。開展“廉政風險防控年”活動,認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規定》。進一步深化推進縣支行同級監督機制建設,深化落實《崗位廉政風險防范機制》。進一步加強制度執行力建設。進一步推進內控規范化管理,以標準化、規范化管理為抓手,以對外依法行政、改進窗口服務、高效履職為重點,提高行政效率。做好*引導。深入做好厲行節約工作。堅持開展綜治創安活動。加強金融信息安全保障。不斷提升應急管理能力和水平。
(二十三)著力內控管理機制建設。牢固樹立“安全第一”思想,始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念,增強防范意識,規范自身行為。堅持開展“內控文化建設月”活動,以人為本,規范操作流程,明確崗位職責,強化內控安全檢查和同級監督審計,提高制度執行力。做好各項應急預案評估工作,加強演練,提高應對處置突發事故的能力。積極落實節能減排工作各項措施,加強財務管理,推進“節約型”支行建設。繼續加強*引導和政策宣傳,切實做好政務、行務、黨務公開工作,不斷提升基層央行依法行政能力和水平。
會計師的銀行職員工作計劃篇十五
銀行是存款人和借款人之間的渠道,其所從事的活動稱為金融中介,做任何事情都應該有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。下面小編帶來的銀行職員個人年度工作計劃最新,希望大家喜歡!
20__年對公業務工作思路。
一、當前我行對公業務上存在的一些問題。
1、對公司業務發展的意識還不是很強。在平時的工作中常常能碰到開戶企業到我行來開戶,需要排隊且需等候較長時間,有時甚至要讓客戶第二天再來開戶的情況。
2、員工服務效率及態度還需提高。時常有企業對農行抱怨對帳單不能及時拿到(農商行每月1日就能拿到,而我行一般要過2天后才能拿到),甚至有些企業反映員工服務態度冷漠從沒看過笑臉,亟需員工提高服務質量、服務效率、服務意識。
二、機遇1、從開戶數量看:周莊開票銷售企業大概有1200多戶,在我行開立帳戶結算的僅有700戶。
2、從大客戶數量看:全鎮5000萬銷售以上企業有,在我行開戶的僅有家,能夠拓展的企業還有不少。
三、下階段工作思路。
(一)、重視開戶工作,拓展新客戶群。
1、與工商部門搞好關系。客戶是銀行發展的基石,客戶拓展工作始終是對公工作的重中之重。在平時工作中,看到支行下發的開戶信息后及時與工商部門聯系,獲取企業信息,及時與企業溝通。
營等情況,確保營銷工作永有源頭活水同時在營銷對公客戶時要堅持抓大不放小,既要拾得芝麻和西瓜,又要讓其開花和結果。
(二)、做好公私聯動,通過個人高端客戶挖掘對公客戶。
以前,說到公私聯動我們常常會想到通過某某企業銷售了多少黃金,基金、個人網銀等一些個人產品。其實倒過來,通過我們的個人客戶系統可以從中發現有不少個人客戶在我行還沒有企業開戶,這些個人客戶既然個人帳戶上有存款,相信在對公存款上一定也能有所收獲。在客戶的走訪中有一些老板娘要幫兒子找女朋友,有些老板娘要為女兒找男朋友,如果我們通過自身資源能夠幫他們解決這些問題,相信我們能夠獲得客戶認可從而帶動對公業務。
(三)、做好包戶管理,力促聯動營銷模式常態化。
1、平時應抓好大堂、窗口主陣地的服務,健全柜臺、大堂、外勤三環聯動營銷機制,提高窗口工作效率和大堂日常服務質量及客戶經理外部營銷能力,使信息共享、內外聯動、相互配合、通力協作做好聯動營銷模式常態化。
2、將客戶信息進行整理,實施分類分級管理,進行差別維護。
一、20__年工作總結。
在領導的指導下,今年本人在履行市場經理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結:
1、產品督導方面:
制定個貸和零售銀行產品體系,制定最新產品推薦表。
上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現了多份銷售,并為下一年打下了基礎。
指導分析師寫作,全面監控產品質量,無客戶投訴事件;與數據部和技術部積極溝通,目前綜合處理系統中已有個貸相關數據。
2、營銷與市場推廣:
對新產品制作營銷方案,對客戶經理培訓;及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監及客戶經理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產品。
3、客戶需求定位:
加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關報告,根據客戶需求提出個性化報告,或者對相關產品進行改造和完善;統計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結。
4、團隊管理:
了解團隊分析師各自優勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師。
二、工作亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款__萬元,不管是對市場經理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優勢依然保持,貢獻了__%的業績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如__銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現了產品價值的最大化,共創造了__萬的業績。
三、工作出現的問題:
《零售銀行同業監測月報》僅實現了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長。
20__年,希望能穩定保持目前的工作團隊,繼續不斷改善產品,加強與營銷客戶經理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產品銷售更上一層樓,業績提升30%以上。同時,還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業素質不斷提高。
(一)產品方面。
常規性產品也不是一成不變的,要積極調整以適應客戶需求和形勢變化。20__年計劃調整產品包括:
(1)零售月報——產品需重新定位,調整報告框架,可以通過與客戶經理溝通,和客戶需求調查來實現。
(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。保證重點產品質量:包括《個人信貸業務月報》,《零售銀行專題》。
(二)數據庫方面。
零售銀行業務信息的抓取:個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類周報,可以通過技術的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。目前公司數據庫中已有個貸相關數據和存款數據。
(三)分析師管理。
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結。
今年以來,各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢,穩存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半年實現儲蓄存款余額和增量同業占比穩中有升。
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。
將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,優化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。
中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。
一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。
一是大力營銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款余額,避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。
一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系,從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。
各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關系維護,確保資金不外流。
隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務開放式基金收購業務證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
繼續做好電話銀行自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范制度的執行有了更高的要求。
督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。
進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
做好會計核算質量的定期考核工作。
把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度支付結算辦法綜合業務系統會計制度新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。推薦閱讀:
銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出銀行辦公室工作計劃:
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。
當前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經驗、好做法,反映工作中出現的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前,全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現,這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現,要實現公文管理的科學化、規范化和高效化,發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用,應重點做到三個加強。一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要根據總行公文管理辦法及相關制度規定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發、機要文電管理在內的一系列規章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的'管理,有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、使銀行員工工作計劃都細致分明,領導做好督促工作。
加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業務經營和改革發展需要,積極創新服務手段,不斷提高檔案規范化管理水平,取顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要,突出地表現在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行領導和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業務部門充分利用歷來數據,定期開展業務經營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能,狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重,改革發展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,
使網點人員既能合理分工又能團結協作,推進“聯動營銷”。20__年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20__年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作20__年將完善各項制度,
對發現的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區支行的日常運作。
區支行現有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。20__年,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,20__年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創新運轉機制,改進服務方式,優化工作流程,做好各個環節的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動。
20__年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定,將“為了服務創先爭優活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事。
勞資工作一是加強考勤管理,規范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作。
因金融行業的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業務知識和敬業精神。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為三農服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20__年的各項目標任務作出自己的努力。
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
20__年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”
然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質。
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全月的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今月爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20__7月在去月開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20__月要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務月”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今月,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務月”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今月要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今月將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養__部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今月分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
會計師的銀行職員工作計劃篇十六
即將到來的4月份對我而言無疑是充滿許多新機遇的時期,無論是銀行工作中的挑戰還是領導布置的任務都要提前做好準備,再加上我也得反思自己近期在銀行工作中的不妥之處并在4月份加以改進,所以我制定了4月份的銀行工作計劃并期待能夠獲得能力的提升。
考慮到我對部分銀行業務并不熟悉的緣故自然需要加強這方面的學習,至少要在客戶辦理業務的.時候能夠為對方進行詳細的講解,對待客戶的需求也要秉承良好的服務態度從而維護好銀行的整體形象,因此我得加強銀行工作人員的話術學習并將服務禮儀融入到日常的工作中去,無論是敬語的使用還是銀行業務的專用術語都要能夠熟練運用到工作中去,即便是些許的提升也能夠通過不斷的積累從而獲得銀行領導的認可,須知細節往往能夠體現出銀行工作人員的素質自然不能夠輕易忽視,所以我得加強對業務知識的學習并經常性地利用空閑時間進行模擬對話練習,畢竟在辦理業務的時候任何緊張或者忐忑的情緒都會讓客戶覺得自己不可靠。
為了加強客戶開發的力度應當認真做好業務宣傳工作從而吸引更多的人流量,雖然在當前的市場環境下想要在銀行工作中開發新客戶比較困難,但也要秉承不屈不撓的決心從而在宣傳工作方面多花費心思,畢竟只有銀行的整體收益獲得提升才能夠令全體職員都從中獲益,所以我在做好銀行工作的前提下不妨多宣傳一些銀行業務,讓所需的客戶得知這類消息并前往銀行進行辦理也是自己需要認真對待的,我得重視業務宣傳的作用從而在客戶開發工作中取得成就。
在4月份的銀行工作中應當養成撰寫日志的習慣從而對完成的任務進行分析,想要在銀行工作中有所作為自然需要經常分析自身存在的不足,無論是服務態度不好還是工作疏忽的問題都應當引起重視,尤其是工作中的細節應當認真對待從而爭取辦理好每一個業務,隨著時間的流逝導致目前對銀行工作人員的能力要求越來越高,因此我得盡快適應日益提升的工作壓力從而成為更加優秀的銀行工作人員。
回顧以往完成的銀行工作不難發現自己需要改進的地方還有很多,所以工作計劃應該認真制定并在4月份將其執行下去,無論是否能夠取得預期的效果都應該要盡快改變現狀,只要有對工作的熱忱以及不懈的毅力自然能夠與成為被領導認可的銀行職員。
會計師的銀行職員工作計劃篇十七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,現在就讓我們好好地規劃一下吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編為大家收集的四月銀行職員工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃 。
我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的.工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
出處 www.xunshida.cn
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
會計師的銀行職員工作計劃篇十八
窗外的新葉已經綻開,四月悄然結束,五月帶著有些灼熱的陽光慢慢降臨,在銀行五月的工作也必須要提前展開,下面是我五月份工作計劃。
很多人都說計劃不如變化,但是如果沒有做好計劃,工作就沒有一個頭緒,工作的效率就會非常慢這不利于工作展開也不利于工作的進行,做好工作計劃,當遇到需要改正的因素時也可以及時調整,畢竟大方針不便就可。
一、微笑服務。
為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關心客戶,通過一次次真真切切的服務做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質,有品德的優秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。
二、認真負責,多一分責任感。
經常說在嘴邊的是責任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責任感有擔當,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務,我是柜員,經常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業務需要人工操作,有些比較復雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現問題我經常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清楚知道一點,如果因為我說的不夠清晰出現錯誤需要負責人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責任的擔當,我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業務辦理。
三、學以致用。
在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續學習,繼續把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟悉了自己的學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛煉。
會計師的銀行職員工作計劃篇十九
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,工作計劃網工作計劃頻道為您整理推薦了《銀行職員工作計劃》,希望您喜歡!本站擁有很多關于工作計劃的信息,詳情請進入工作計劃網工作計劃欄目。
我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
出處 www.xunshida.cn
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的`方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。