旅行是一種開闊眼界、豐富人生的方式，我喜歡去不同的地方感受不同的風景和文化。在寫總結的過程中，我們可以采用歸納、提煉和概括的方法。總結是一種能幫助我們更好地理解和把握所學知識的方式，以下是一些總結范文，希望對您有所幫助。

審計師的工作職責和要求篇一

3.稅務預繳，購、資格認定、納稅申報;。

4.負責成本結轉，費用審核;。

5.編制記賬憑證，記賬、結帳、出報表;。

6.申報統計報表;。

7.財務檔案的整理和裝訂;。

8.參與采購及倉儲管理;。

9.上級領導安排的其他臨時性工作。

審計師的工作職責和要求篇二

3、業務及非業務合同的整理及歸檔。

4、業務系統與財務系統之間，應收應付數據的導入及核對。

5、賬齡分析及應收賬款催收。

6、總分公司之間業務往來賬核對。

7、正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細賬和總賬。

8、英語溝通熟練，能熟悉使用office辦公軟件。

9、完成領導交辦的其他工作。

文檔為doc格式。

審計師的工作職責和要求篇三

4、規范研發項目費用分攤標準，確保費用分攤合理。

5、月結時檢查各類往來賬掛帳是否異常，并及時調整憑證;。

6、負責費用報銷制度的修訂、完善，每季度組織一次費用報銷制度培訓和宣貫;。

7、負責安財網絡報銷系統的實施及日常維護和優化;。

審計師的工作職責和要求篇四

客戶服務主要體現了一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍。下面，小編為大家分享客服工作職責與要求，快來看看吧!

按工作性質客服一般分三種：

售中客服：主要處理下單后，商品收到或交易取消前的一系列問題，查單催單為主;

售后客服：主要處理客戶投訴，收貨發貨，退換貨品等工作。

1、快速反應

2、熱情接待

如果顧客收到東西后過來反映有什么問題的話，要熱情的對待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你這個賣家好，不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后呢，就愛理不理的那種，這樣買家就會對你失望，即使東西再好，服務不好，他們也不會在來。

3、認真傾聽

顧客投訴商品有問題，不要著急去辯解，而是要耐心聽清楚問題的所在，然后記錄下顧客的用戶名，購買的商品，這樣便于我們去回憶當時的情形。和顧客一起分析問題出在哪里，才能有針對性的找到解決問題的辦法。

來自 www.xunshida.cn

4、安撫和解釋

首先我們要站在顧客的角度想問題，顧客一般總不會無理取鬧的，她來反映一個問題的話，我們要先想一下，如果是自己遇到這個問題會怎么做，怎么解決，所以要跟顧客說，“我同意您的看法”，“我也是這么想的”這樣顧客會感覺到你是在為她處理問題，這樣也會讓顧客對你的信任更多，要和顧客站在同一個角度看待問題，比如說一些“是不是這樣子的呢”，“您覺得呢”，還有在溝通的時候稱呼也是很重要的，一個客服的話，那么肯定是有一個團隊的，團隊不是只有一個人咯，所以對自己這邊的稱呼要以“我們”來稱呼，和顧客也可以用“我們”來說的，“我們分析一下這個問題”，“我們看看………”這樣會更親近一些的，對顧客也要以“您”來稱呼，不要一口一個“你”，這樣既不專業，也沒禮貌。

5、誠懇道歉

不管是因為什么樣的原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對因此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果你已經非常誠懇的`認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續不依不饒。

6、提出補救措施

對于顧客的不滿，要能及時提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的你在為他考慮，為他彌補，并且你很重視他的感覺，管理制度《客服工作職責》。一個及時有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿化成感謝和滿意。

7、通知顧客并及時跟進

給顧客的采取什么樣的補救措施，現在進行到哪一步，都應該告訴給顧客，讓他了解你的工作，了解你為他付出的努力。顧客當發現商品出現問題后，首先擔心能不能得到解決，其次擔心需要多長時間才能解決，當顧客發現補救措施及時有效，而且商家也很重視的時候，就會感到放心。

1、客服應當對商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有了解，最好還應當了解行業的有關知識，商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等有基礎的了解。

2、微笑服務 熱情親切

用語規范，禮貌問候，用和善友好的態度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠。做到親昵稱呼，自然親切。

3、反應及時 有效解決

首次到訪打招呼時間不能超過15秒，打字速度大于等于50字每分鐘。對客戶提出的疑問要快速，準確的進行解答，對自己不明白的問題需詢問上級后在回答客戶!

4、了解需求 專業銷售

對客戶的咨詢、需求給予準確，快速的回應。需求不明確時做到引導客戶產生需求。回答客戶異議要表現出專業的言語，知識，技能。讓客戶感覺我們是專家并感受上帝般的待遇。

5、主動推薦和關聯銷售

善于向顧客推薦公司主推款，并給予關聯推薦，乃至達成更高的客單價。

6、建立信任 體驗愉悅

通過經驗，找到和顧客共鳴的話題，想顧客所想，給顧客恰當的建議，建立銷售的信任。

服務過程中給顧客找準記憶點，強化客戶記憶，給客戶良好的體驗并留下愉悅的回憶。

7、轉移話題，促成交易

碰到客戶刁難，啰嗦或公司弱點問題，迅速轉移話題，引導銷售，并以促成交易為目的。

在遇到客戶要求退換貨時，先不要去追究誰的責任，此時客服說話語氣要溫和，先讓客戶的情緒穩定下來。 之后再詢問客戶遇到的情況，詳細記錄下客戶要求退換貨的原因。分析問題出在哪里，責任方是哪里。并讓客戶對產品進行拍照后發電子圖片給我們。 經過協商后要對退貨產品進行備案并注明退貨原因! 原則上退貨的運費是客戶出的!而換貨的運費是各出一半的!

1、一般客戶投訴常用開頭語

您好，真不好意思，給您添麻煩了，請先不要著急，我來幫您處理哦。

審計師的工作職責和要求篇五

1、對各項收支進行記賬、報賬、審查、監督工作。

2、負責各類費用報銷的審核。

3、負責核算公司產品成本及相關財務費用。

4、負責職員工資、獎金、福利核算。

5、編制財務各項報表，每月定期向行政副總報告公司財務狀況。

6、把控公司貨款風險。

審計師的工作職責和要求篇六

1.財務工作全面負責，根據《企業會計制度》等有關規定，結合板塊自身的特點，開展財務運營分析工作。

2.及時更新板塊營收，應收未收款數據，預測分析經營情況。

3.負責與各子公司、其他業務單位往來款項的核對和清理工作。

4.根據財務管理部的要求，認真做好合同的分類、跟蹤和管理工作。

5.編制板塊經營報表，分析原因并建議采取相應的措施。

6.負責各地方不動產稅收調查，及納稅申報等涉稅工作。

7.負責定期編報各種統計報表，保證統計數據的真實、完整、準確以及各項統計數據與相應財務數據的一致性。

審計師的工作職責和要求篇七

1、塔式起重機的駕駛員經常處于高空作業位置，必須具備良好的身體素質和正常的視力，經過檢查合格后，才能上機操作。

2、駕駛員應全面了解塔式起重機的構造原理、正確的使用方法、保養、維修的基本知識和安全操作規程，并能熟練地進行操作使用，經過專業培訓，考核合格取得操作證后，才能持證上崗。

3、駕駛員必須愛護機械，認真做好日常維護保養，精心操作，努力提高塔式起重機的生產效能，延長使用壽命。

4、駕駛員必須嚴格遵守操作規程的各項規定，拒絕執行違反操作規程的指揮，保護機上各種安全、監測及報警裝置靈敏有效。

5、駕駛員隨機進入施工現場后，應主動熟悉工程概況、工程環境及施工條件，服從指揮，遵守現場有關安全技術的各項規定，不擅離職守，不接待非機組人員登機，認真填寫機構運轉記錄。

6、在操作塔式起重機時，如突然發生機械故障或事故時，應立即停機排除或進行搶救，并及時報上級有關部門協助處理。

五、作業前的準備工作。

駕駛員在作業前，應認真做好以下檢查工作。

1、檢視軌道基礎應平直無沉陷，固定螺栓無松動，清除軌道上的障礙物，松開夾軌鉗并向上固定好。

2、重點檢查：起重機鋼結構各個桿件應無變形；各傳動機構應正常；各齒輪箱、液壓油箱的油位應符合標準，各潤滑點潤滑良好；各主要部位連接螺栓應無松動；各制動器絞點靈活、制動瓦松緊合適；鋼絲繩磨損情況及各個滑輪穿繞符合規定；各音響訊號、警報裝置和照明設備正常有效。

3、配電箱在送電前，檢查各控制器手輪應在零位。接通電源時，用試電筆檢查金屬結構部分，無漏電后方可作業。

4、進行空車運轉，試驗各工作機構是否運轉正常，有無噪音及異響，各機構的制動器及安全防護裝置是否有效，確認正常后方可作業。

六、作業中的安全注意事項。

駕駛員在操作塔式起重機時，應遵守下列安全注意事項。

1、駕駛員應以充沛的精力進入崗位。嚴禁酒后操作，不得在操作中與其它人員閑談或做與工作無關的動作和事情。

2、操作中要精神集中，根據指揮人員的指揮信號進行操作。開始操作前應鳴號（鈴）示意。以引起有關人員的注意。

3、起吊重物時，重物和吊具的總重量不得超過起重機相應幅度規定的起重量。作業前應先了解起吊重物的重量。對照起重性能曲線，以判明是否超載。對于重量不明的重物，不得盲目起吊。

4、根據起吊重物的重量和現場情況，正確地選擇工作速度。操縱各控制器時應從停止點（零位）開始，依次逐級增加速度，嚴禁越檔操作。在變換運轉方向時，應將控制器手輪轉到零位，特別是操縱回轉機構時，因起重臂長度大，回轉慣性力矩大，更應穩妥地進行操作。

5、操作應力求平穩。開始啟動時，應低速運行，然后逐步加快而達到全速運行。停止前，應逐步減速而停車，不得猛然由全速轉入停車或突然制動，以防增大慣性力而破壞塔式起重機穩定性。

6、進行復合動作時，應先從單項動作開始，然后依次進行兩項動作（如起升+回轉或起升+行走等）和三項動作（如起升+回轉+行走）的復合運行。但是，這些增加的動作，只能在操作者視線所及范圍內進行。

7、起吊重物時應綁扎平穩、牢固，不在重物上堆放或懸掛零星物件。零星材料和物件，必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊。駕駛員要密切注意起吊重物的綁扎是否牢固合理，以防重物在空中墜落或翻轉。

8、起吊重物平移時，應注意保持重物與其所跨越的障礙物之間的距離，一般不小于0.5m。

9、起吊滿載或接近滿載的重型構件時，應先將重物吊離地面約0.5m進行觀察，待確認一切正常后，再繼續起吊。對于有可能晃動的重物，必須栓拉繩。

10、吊鉤提升接近臂桿頂部，小車行至端點或起重機行走接近軌道端部時，應減速緩行至停止位置。吊鉤距臂桿頂部不得小于1m，起重機距軌道端部不得小于2m。

11、動臂式起重機的起重、回轉、行走三種動作可以同時進行，但變幅只能單獨進行。每次變幅后應對變幅部位進行檢查。允許帶載變幅的在滿載荷或接近滿載荷時，不得變幅。

12、提升重物后，嚴禁自由下降。重物就位時，可用微動機構或使用制動器使之緩慢下降。

13、起重機作業時，重物下方不得有人停留或通過。嚴禁用非載人起重機載運人員。

14、設有兩套操縱系統的塔式起重機，不同時使用。為確保安全，在上部操作時，下部的操作室必須加鎖。

15、工作中如遇停電或電壓下降，應立即將控制器扳到零位，并切斷電源。如吊鉤上掛有重物，應設法稍稍送開起升機構制動器，使重物緩慢地下降到安全地帶。

16、行程限位開關是防止由于錯誤操作而造成越位事故的安全裝置，不得用作停止運行的控制開關，在吊鉤、大車或小車運行到限位碰桿之前，即應減速而停車。

17、采用制動調速系統的塔式起重機，禁止長時間使用低速檔工作，也不得長時間使用就位速度。

18、起吊重物必須在垂直情況下進行。嚴禁斜拉、斜吊和起吊地下埋設或凝結在地面下的重物，現場澆注的混凝土構件或模板，必須全部松開后方可起吊。

19、作業過程中嚴禁下列動作；

（1）長時間在空中懸吊重物；

（2）任意調整限位開關和制動器；

（3）對運轉中的機構進行潤滑或檢修。

20、作業中如遇暴風驟起，應立即停止作業，將回轉機構的制動器完全松開，使起重臂可以隨風轉動，以免造成結構損傷。對于上回轉俯仰變幅塔式起重機，在遇到強風暴時，應將起重臂落下，并與塔身結構鎖緊在一起。

21、兩臺起重機同在一條軌道上或在相近軌道上進行作業時，應保持兩機之間任何接近部位（包括吊起的重物），距離不小于5m。

22、主卷揚機不安裝在平衡臂上的上旋式起重機作業時，不得順一個方向連續回轉。

23、裝有機械式力矩限制器的起重機，在每次變幅后，必須根據回轉半徑和該半徑時的允許載荷，對超載荷限位裝置的噸位指示盤進行調整。

24、彎軌路基必須符合規定要求，起重機轉彎時應在外軌軌面上撒上沙子，內軌軌面及兩翼上涂上潤滑脂，配重箱轉至轉彎外輪的方向。

25、嚴禁在彎道上進行吊裝作業或吊重物轉彎。

26、作業中，如駕駛員必須離開駕駛室時，必須切斷電源，以防意外。

七、作業后的安全注意事項。

駕駛員在作業后應做好下列安全注意事項：

1、作業完畢后，起重機應停放在軌道中間位置，起重臂應轉到順風方向，并放松回轉制動器，吊鉤、小車及平衡重應轉移到非工作狀態上，吊鉤升到離起重臂頂端2-3m處。

2、將每個控制器撥回零位，依次斷開各路開關，關閉駕駛室門，下機后斷開電源總開關，打開高空指示燈。

3、鎖緊夾軌器，使起重器與軌道固定。

4、機修人員上塔身、起重臂、平衡臂等高空部位檢查或修理時，必須佩帶安全帶。

5、寒冷季節對停用起重機的電動機、制動器等，必須嚴格遮蓋，以防雪水侵入受潮打滑。

審計師的工作職責和要求篇八

4.負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;。

6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;。

7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;。

8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;。

審計師的工作職責和要求篇九

崗位職責:。

職位要求:1、男女不限，有直播帶貨經驗者、專柜銷售經驗者優2、熟悉網絡聊天，性格自信開朗，反應機敏，善于表達，自我調節能力強，有親各力，腦洞大，有想象力;3、形象氣質佳，善于表現自我，鏡頭感好;4、具有較強的服務意識，銷售能力，有團隊意識和現場操控應變能力。

審計師的工作職責和要求篇十

3、制定內部技術培訓計劃，組織技術攻關，并定期組織內部人員的培訓等。

5、負責車間內部5s管理。

6、負責車間專用工具的使用和保管。

7、控制維修質量及生產成本。

8、做好上級交代的其他工作。

9、負責公司環保、安全、消防、車管的對接工作。

審計師的工作職責和要求篇十一

1、執行藥品生產相關規定，合理安排人員，按時、保質、保量完成生產任務。

2、負責對車間員工的考核、培訓等管理，督促員工認真履職。

3、負責生產設備的維護、保養工作，配合工程部門做好新設備的安裝、調試工作。

4、負責審核各項生產記錄，對記錄的準確性、完整性負責。

5、負責起草、審核相關驗證方案和驗證報告，組織實施相關驗證活動。

6、定期組織自查，參與公司自檢并及時整改。

7、負責車間生產技術、工藝的改進和完善，做好車間降成本工作。

9、完成上級領導布置的其他工作。

審計師的工作職責和要求篇十二

職責：

2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;。

3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;。

4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;。

2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;。

3、熟悉iso質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的法律法規;。

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;。

5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

審計師的工作職責和要求篇十三

審計初、中級專業技術資格考試和高級資格評價考試成績均實行非滾動管理，參加考試的人員須在當年通過全部應試科目。

由于2016年合格標準暫未公布，考生可參考2015年合格標準，具體合格標準如下：

2015年度審計專業技術初級資格、審計師資格兩個級別考試合格標準為：《審計專業相關知識》和《審計理論與實務》科目均為60分。

參加考試的人員須在1個考試年度內通過全部科目的考試。

對于審計專業技術初級資格和中級(審計師)資格實行全國統一考試制度。考試制度實行后，不再進行相應職務任職資格的評審工作。按規定通過全國統一考試獲得資格的人員，表明其已具備擔任相應審計專業技術職務的水平和能力，用人單位可根據工作需要，按照德才兼備的原則擇優聘任。

拓展閱讀：審計師top5崗位和就業前景分析

審計畢業生最適合崗位調查

審計學專業畢業生最為適合的top5崗位分別是“金融/保險/投資”、“咨詢/顧問”、“行政/后勤”、“市場/公關”、“建筑/房地產”。

審計學畢業生認為從事職業與所學專業很不匹配和不太匹配的比例為5%和20%，同時，21%和24%的畢業生認為從事職業與所學專業的匹配度為“很匹配”和“比較匹配”。該專業與職業匹配度指數為，與其他專業相比，匹配度指數為中等。

審計學專業就業崗位包括：會計、財務經理、財務總監、財務主管、會計主管、審計專員、審計經理、主辦會計、審計主管、審計助理、財務會計、總賬會計等等。

國內審計師就業前景如何

據悉，審計師的待遇高于社會平均收入水平。但是一名剛剛入行的審計師一般只拿2000元左右的月薪。

待遇雖然不是很高，但是看這項職業，要從長遠來看，審計師隨著經驗的不斷豐富，待遇也會不斷提高。在上海、廣州、深圳等經濟相對發達地區，普通的審計師平均待遇在4—6萬元，高級審計師待遇約20萬元左右。

職位的晉升可以是審計師待遇優惠的.方式之一。審計師今后主要朝著財務總監的方向發展，可想而知，隨著職位的不斷提升，待遇也肯定會增加。

如果做到財務總監的位置，待遇在50萬元左右。這個時候，審計師將有機會向公司的管理層轉化，待遇將會更上一層樓，甚至有可能成為公司的合作伙伴，或是自己獨立經營，建立自己的審計師師事務所。

此外，審計師也可以通過不斷的學習，提升自己的專業水平來提高自己的薪資待遇，這主要是指取得各種相關的資格證書。