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酒店客房服務員辭職信(熱門19篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-19 17:00:05
酒店客房服務員辭職信(熱門19篇)
時間:2024-01-19 17:00:05     小編:念青松

學會面對挑戰和困難,堅持努力才能取得成功??偨Y要注重實用性,突出重點,盡量避免瑣碎的細節。以下是小編為大家整理的一些美食菜譜和烹飪技巧,希望能給大家帶來靈感和美食享受。

酒店客房服務員辭職信篇一

1.熱愛本職工作,敬業、愛業、自覺遵守本店的各項規章制度。

2.接聽電話,答復住客咨詢或要求。

3.及時記錄住房、查房、退房時間、維修等情況。

4.客房內各項物品衛生干凈整潔,擺放整齊有序。

5.負責工作總卡的收發、保管并做好記錄,嚴格執行借出和歸還制度。

6.隨時做好樓層的公共衛生,保持樓層干凈整潔。

7.做好設備報修工作。

8.做好設施的使用和日常保養工作,正確掌握各類電器的使用方法。

9.負責客人遺留物的登記和上繳,不得私自扣留。

10.認真做好交接班工作,交清交班記錄。

11.認真聽取賓客意見,并將客人的信息及建議及時反饋給上級領導。

12.認真學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平。

13.服從管理并認真完成上級領導交辦的各項工作任務。

酒店客房服務員辭職信篇二

尊敬的領導:

您好!

酒店客房的服務工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠將其做好,而我在過去的'客房服務員工作中也是這般認真對待才能夠得到酒店領導的賞識,這種不留余力的栽培也讓我體會到客房服務員工作的好處并為之而奮斗,現如今因為個人追求方面的不同導致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務員工作的想法。

實際上在工作初期的時候自己的確十分珍惜酒店客房服務員崗位的學習機會,無論是在服務員工作中培養吃苦耐勞的能力還是與客戶的交流中提升自己為人處世的能力,終歸都是激發自身潛力并在酒店工作環境中實現自我價值的方式罷了,畢竟對于身為年輕人的自己來說敢于在工作中追求個人能力的提升也是優勢所在,在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團隊的凝聚力對于自身的發展有著多么重要的意義,也正因為如此自己格外珍惜酒店工作的各種學習機會并掌握了許多實用的技巧,盡管有些在服務員工作中應用不到卻也是寶貴的人生經驗。

雖然不滿足于現狀是我用來提升個人能力的重要方式卻也對當前的工作帶來了影響,尤其是隨著工作時間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感,雖然我也曾認為這是工作中的錯覺卻在時間的流逝中感到越來越強烈,經過綜合的考慮以后讓我意識到這是自己對酒店服務員工作感到不滿意的緣故,實際上這種不滿意只不過是覺得自己在酒店客房服務員工作中無法實現人生追求罷了,只不過覺得這種想法有些對不起酒店領導的栽培才從而在任何場合下說出口。

對我而言不合適的工作只會讓自己在職場道路中逐漸偏離最初的路線,雖然我認為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無法作為奮斗終生的追求,畢竟不管怎么說酒店的各種栽培對于我的成長來說已經做到仁至義盡了,只不過是我的心思比較復雜才覺得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了,畢竟有些時候各種新奇的想法不能夠運用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情,但為了酒店的聲譽著想還是應該要在客房服務員工作中循規蹈矩比較好。

雖然辭去酒店客房服務員的工作以后會讓今后的人生充滿不確定性,但對于目前的自己來說的確希望能夠趁著年輕從而在社會上闖蕩一番,也正是因為個人觀念與價值追求不同從而讓我認為自己已經不再適合繼續從事酒店客房服務員的工作了。

此致

敬禮!

出自 www.xunshida.cn

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店客房服務員辭職信篇三

尊敬的領導:

您好!

在酒店工作一段時間中,學到了很多知識,酒店的營業狀態也是一直表現良好態勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環境工作和學習。雖然在酒店里基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握,但俗話說“學無止境‘,有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。

鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環境,以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環境來磨礪。

酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。

另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

辭職人:xx。

2020年xx月xx日。

酒店客房服務員辭職信篇四

尊敬的酒店領導:

您好!

很愧疚現在向您提辭職,由于我的身體出現了健康危機,我只能離開這個崗位,不能在酒店里工作了。我是一名服務員,我知道的當下辭職其實對酒店來說是很大的損失,但是我也沒有方法,我的身體已經不能連續工作了,必需得休息,不然以后我的身體只會越來越差。

在酒店日益的工作,尤其是晚上上班,最是熬人的。我們這些做服務員的,根本就沒有選擇,我們酒店還是二十四小時工作的,所以常常會要上晚班。有些顧客會在酒店訂包廂玩到深夜,我們因此常常要隨時待命服務。始終要等到他們停下來,我們才能整理包廂休息,這樣長期積累,我的身體根本吃不消,睡眠沒有保障,而且夜班真的很辛苦。所以我現在的身體特殊的難以堅持,我肩膀長期酸痛,都有肩頸炎了,這讓我無法做重活,是真的特殊的苦痛的。這段時間正值酒店生意興盛,我時常睡到半夜就被叫醒服務顧客,不是端茶上菜,就是打掃衛生,由于要保持持續的潔凈,顧客只要一離開,我就得把包廂給打掃潔凈。因而我每天的身體和精神都是緊繃的,就怕自己一不當心錯過了領導給的工作任務。由于熬夜我的頭發始終在掉,現在已經變成稀疏的了。

身體變成這樣,我不能不重視,尤其是上周由于感覺肩膀痛的實在不行上醫院檢查,醫生挺直跟我說不能熬夜、不能干重活,必需要休息,我真的崩潰了,而且肩頸炎已經很嚴峻了,假如不準時得到治療,以后會更加痛。聽到這里,我真的怕了。一邊是工作,一邊是身體,兩邊都難以選擇。最終我做出辭職的打算,真的特殊難。經過很久的考慮,加上家里人也催我回去治療,我覺得身體更加重要,工作還可以再找。所以對領導只能說愧疚了,很遺憾我以后將不能再為酒店工作。我知道現在辭職給酒店造成的不便是很大的,但是也請領導您諒解,我的身體真的無法再去承受酒店的工作,所以辭職對我而言是最好的選擇。我想回家療養把肩頸炎給治好,這樣以后才能有一個健康的身體去工作。若是沒有健康的身體,任何工作我都無法做好。最終,真的很愧疚,也感謝多年酒店多年的工作,我收獲挺多的,感謝您的照看。祝福酒店的進展越來越強盛,也盼望您保重好身體。

此致

敬禮!

出自 www.xunshida.cn

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx。

酒店客房服務員辭職信篇五

酒店的環境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的'個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環境,以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環境來磨礪。

望領導批準我的辭職申請,并請協助辦理相關離職手續。在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。

申請人:**?

年月日

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索客房服務員辭職信。

酒店客房服務員辭職信篇六

尊敬的領導:

您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務員。

首先感謝酒店近段時間對我的信任和關照,給予了我一個發展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續服務,現在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。

望酒店批準,謝謝!

此致

敬禮!

出自 www.xunshida.cn

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店客房服務員辭職信篇七

您好!

首先我表示非常抱歉,其次我要感謝你對我這么多年的教導、關心和呵護。是你讓我從以前一名內斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請書。自__________年到國際賓館工作,至今已經七年有余。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰。在這里,見證了賓館改造舊貌換新顏;在這里,參與了賓館榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝賓館給予我發展的平臺,對此我深表感激。

我覺得我自己在賓館工作這么長的時間,一是在賓館結構、賓館制度等一系列方面了解比較透徹,容易產生疲勞,失去動力與激情。二是我自身經驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響賓館的外宣水準,經過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。最后,我忠心對你說;對不起與謝謝,這些日子大家對我的關心照顧我由忠的表示感謝,同時也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給賓館造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉;對不起我辜負了大家對我的期望!

我會在經理同意我辭職之后的3周內,辦理離職手續之前離開公司并且完成工作交接,以減少因我的離職而給賓館帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續保留賓館v網號碼,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復。

經理我非常感謝你對我的教誨,以及這些年來你對我工作的支持與肯定、包容和諒解。在賓館工作的這段經歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是__________國際賓館的一員而感到榮幸。

祝__________國際賓館領導和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

申請人:_________________。

申請日期:_________________

酒店客房服務員辭職信篇八

xxx:

您好!

首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的.變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店客房服務員辭職信篇九

xxx:

您好!

經過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發展角度,我決定申請離職。軍山酒店是我在廣州進來的第一家酒店,讓我學習了很多,成長了很多,感謝各級領對我的栽培和照顧。但剛入職場時雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠去,讓我看不清自己發展的方向。我一直的觀念是:不斷學習,不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標,所以業績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業務蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業有成,身體健康。

xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店客房服務員辭職信篇十

1、熱愛本職工作,敬業,愛業,自覺遵守本店的各項規章制度,客房接單員的工作職責。

2、接聽電話,答復住客咨詢或要求。

3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、房狀。

4、協助客人入住,當班員工應在樓梯口迎候客人,引領進房,簡介房內設施(熱水、空調、網線、電話等)。

5、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。

6、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度。

7、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。

8、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;

10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法,并根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。

11、每天對轄區范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解,發現異常及時申報維護和修理。

12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。

13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發現者按掛牌價扣罰,并調離崗位。

14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態,交清交班記錄。

15、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。

16、愛惜客棧財產,力行節約,按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平。

酒店客房服務員辭職信篇十一

尊敬的領導:

您好!

我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰。由于個人的原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。

在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去,沒有兌現來之前的承諾,沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的,也許正是因為這種因素,我很為難,覺得對不起她以及領導們的信任。

可是現實的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定。現實的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標,也沒有了動力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。

對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

辭職人:xx。

2020年xx月xx日。

酒店客房服務員辭職信篇十二

尊敬的酒店領導:

我帶著復雜的心情寫這封次致信。過去的歲月里,酒店賜予了我良好的學習空間和時間,使我學到了一些新的東西,改善了自己,擴展了我狹窄的學問面,并增加自己的一些實踐閱歷。由于您對我的力量的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了很多的機遇和挑戰。經過這兩年在酒店從事工作,使我在相關工作方面等領域學到了許多學問、積累了肯定的閱歷。對此我深懷感謝!

由于薪金的緣由,我不得不向酒店提出申請,并盼望能與今年x月xx日正式離職。

對于由此為酒店造成的不便,我深感愧疚。但同時也盼望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

此致

敬禮!

出自 www.xunshida.cn

申請人:

20xx年x月x日。

酒店客房服務員辭職信篇十三

1、崗前自查儀容儀表,合格后方可上崗。

2、做好工作前的準備工作,檢查所使用操作工具是否齊全,工作車上物品是否整齊。

3、根據當天的工作分配情況,領取相應的房卡并記。

4、熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法。

5、清潔工作車、走廊、工作間衛生,使其保持干凈整潔。

6、及時檢查房間的房態,為住客房間客人及時打掃衛生,更換洗漱用品及床單、被罩。

7、得到客房中心報退房后,及時檢查退房房間的設施設備及客人的消費使用情況,準確的將信息回復給前臺,以保障客人離店手續的'及時有效辦理。

8、及時了解自己負責區域內房間的狀況,發現房間設施設備損壞或房間物品有損壞,及時告知客房中心,報至工程部進行維修。

9、及時清理房間內客人使用的餐具,處理客人需送洗的衣物。

10、按照工作流程正確填寫工作表,如進出時間、補充的物品及相關事項。

11、嚴格遵守酒店各項規章制度,不做與工作無關的任何事宜。

酒店客房服務員辭職信篇十四

一個客房服務人員的舉止要做到合乎標準不是一朝一夕的事,需要平時嚴格要求自己,從一點一滴做起。

(4)在公共場所不要隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑??翘闀r,可用手帕掩住口鼻,用過的手帕不要打開看。

表情是一種無聲的語言,適度的表情,可向客人傳遞對他們的熱誠、尊重、寬容和理解,給客人帶來親切和溫暖。對客房服務人員表情的基本要求是:

(1)溫文爾雅,彬彬有禮;

(2)穩重端莊,不卑不亢;

(3)笑臉常開,和藹可親;

(4)毫不做作。

(2)肩膀要平直,不需聳肩歪腦。雙手不可叉在腰間,不可放在身后,更不可抱在胸前;

(6)男服務員站立時,可并攏,也可雙腳叉開,叉開時,雙腳與肩同寬。身體不東倒西歪,站累時腳可以向后或向前撤半步,但上體仍需保持正直,不可把腳向前或向后伸得太多,右手放在左手上,雙手放前放后都可,各酒店可根據自身情況而定。

工作室東倒西歪,站沒站相,坐沒坐樣,很不雅觀。

聳肩勾背或者懶洋洋地倚靠在墻上或椅子上,這些將會破壞自己和酒店的形象。

將手插在褲袋里,隨隨便便,悠閑散漫,這是不允許的。雙手交叉在胸前,這種姿態容易使客人有受壓迫之感,倘若能將手臂放下,用兩只手相握在前身,立刻就能讓對方感受輕松舒適多了。

下意識地做小動作,如擺動打火機、香煙盒、玩弄衣帶、發辮、咬手指甲等,這樣不但顯得拘謹,給人以缺乏自信的感覺,而且有失儀表的莊重。

為客人服務時,任何員工都要注意,應正面對著客人,而不應背向客人。這一條原則,同樣適用于后面所講的坐姿。背對客人是不禮貌的。

把身體背著墻站好,使自己的后腦、肩、臀部及足跟均能與墻壁緊密接觸,這說明你的站姿是正確的,假若無法接觸,那就是你的站立姿勢不正確。

行走時要走得大方得體、靈活,給客人以一種動態美。訓練行走,可在練習空手行走后,手端托盤(上放適量物品)行走,直至熟練、正確自然。

(2)行走時,重心要落在雙腳的前部、腹部和臂部要上提,同時抬腿,注意伸直膝蓋,全腳掌著地,后跟離地時,要以腳尖用力蹬地,腳尖應指向前方,不要左歪或右偏,形成“八字腳”。

步速適中,一一分鐘為單位,男服務員應走110步,女服務員應走120步。較好的步速反映出服務人員積極地工作態度,這是客人樂于看到的。

步幅對客房服務員來說一般不要求過大。步幅過大,人體前傾的角度必然過大,服務員經常手捧物品來往,輕易發生意外。同時步幅過大加上較快的步速,容易讓人產生“風風火火”的感覺。因此,男服務員的步幅在40厘米左右為宜,女服務員的步幅在35厘米左右為宜。

挺胸時,要從腰部開始,通過脊骨到頸骨盡量上伸。

兩人并肩行走時,不要用手搭肩;多人一起行走時,不要橫著一排,也不要有意無意地排成隊形。

服務人員在餐廳行走,一般靠右側。與客人同走時,應讓客人現行(咨客引座及接待員除外);遇通道比較狹窄有客人從對面走來時,服務人員應主動停下來靠在邊上,客人通過,但切不可把背對著客人。

遇有急事或手提重物需要超越行走在前的客人時,應彬彬有禮地征得客人同意,并表示歉意。

走路步伐靈活,“眼觀六路”并不指東張西望。要注意停讓轉側,勿發生碰撞,做到收發自如。如托有物品時,急停要順手前伸再收回以緩沖慣性,不使物離托盤前飛。

走路姿勢與心情有關。要培養自己對事業和對生活充滿信心和樂趣。

作為客房服務員,以坐得文雅自如為上,其要求是:坐得端莊、穩重、自然、親切。

(3)坐時要根據凳面的高低及有無扶手與靠背,注意兩手、兩腿、兩腳的正確擺法。另外還有些坐姿亦是可以的,如“s”型坐姿:上體與腿同時轉上一側,面對對方,形成一個優美的“s”型坐姿,這坐法適于側面的交談;“腳戀式”坐姿:兩腿膝部交叉,一腳內收與前腿膝下交叉,兩腿一前一后著地,雙手稍微交叉于腿上。

無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。但切忌下列幾種坐姿:二郎腿坐姿,擱腿坐姿,分腿坐姿,“o”型腿坐姿。

(1)不要坐滿椅子。

可就坐的服務員,無論坐在椅子或沙發上,最好不要坐滿,只坐滿椅子的一半或三分之二,注意不要坐在椅子邊上,在餐桌上,注意膝蓋不要頂著桌子,更不要雙腳高于桌面。站立的時候,右腳先向后收半步,然后站起,向前走一步,再轉身走出房間。

(2)切忌兩膝蓋分的太開。

男子坐下可膝蓋分開,女子坐下則雙膝并攏。女性可以采取小腿交叉的坐姿,但不可向前直伸。

(3)切忌腳尖朝天。

(4)不可抖腳。

(5)雙手自然放好。

在拿取低處的物品或拾起落在地上的東西是時,不要彎上身、翹臀部,要使用蹲和屈膝動作。具體做法是腳稍分開,站在所取物品的旁邊,蹲下屈膝去拿,而不要低頭,也不要弓背,要慢慢地把腰部低下。這就是蹲姿。蹲姿男女有別:。

(1)女服務員下蹲時,左腳在前,右腳稍息,兩腿緊靠,向下蹲。因為女服務員多穿裙子,所以兩腿要緊靠。

(2)男服務員左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內側靠于左小腿內側,形成左膝高右膝低的姿態,臀部向下,基本上以右腿支撐身體。

手勢是最有表現力的一種“體態語言”,它是客房服務員向客人作介紹、談話、引路、指示方向等常用的一種形體語言。要求正規、得體、適度、手掌向上。

引導,即指為客人指示行進的方向,也就是指路。引導客人時服務人員要言行并舉。首先輕聲地對客人說“您請”,然后可采用“直臂式”手勢,即將左手或右手提至齊胸高度,五指伸直并攏,掌心向上,以肘部為軸,朝欲指示的方向伸出前臂。在指示方向時,身體要側向客人,目光要兼顧客人和所指方向,直到客人表達清楚了,再放下手臂。在酒店里為別人指路的事是常有的,當別人向你問路時,可以大大方方地用手勢給客人明示。

接待客人并請其入坐時,左手或右手屈臂由前抬起,以肘關節為軸,前臂由上向下擺動,使手臂向下為一斜線,表示請客人入坐。如遇重要客人還應用雙手扶椅背將椅子拉出,將椅子放到合適的位置,協助其入坐。

為他人做介紹時,手勢動作應文雅。無論介紹哪一方,都應手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方,同時面帶微笑。在正式場合,絕對不可以用手指指點點或去拍打被介紹一方的肩和背。

酒店客房服務員辭職信篇十五

工作中的努力讓我較好地履行了客房服務員的職責并達成了相應的目標,盡管年初的時候對于工作中的表現不太滿意卻也在一年的發展中獲得了較好的進步,只不過能夠做好客房的服務工作也與同事們的協助有著相應的聯系,因此我在感激的同時也秉承著客房服務員的工作信念投入到領導布置的任務中去,雖然歷經坎坷卻也因為打理得井井有條的客房令來往的客戶感到十分滿意,在這里我對以往完成的客房服務員工作進行了以下總結。

完成了基礎的客房打掃工作并有效地提升了自身的效率,看似較為簡單的客房服務工作卻在日常的打掃中能夠積累不錯的經驗,雖然并非每個客房都能保證有客戶入住卻也要在打掃方面令領導感到滿意才行,所以我每天都會將自己負責的區域打掃三遍并確??头康牡孛媾c柜臺不會出現任何臟亂的地方,由于領導的囑咐讓我對廁所的清潔工作比較用心從而確保內部不會出現任何異味,只不過由于后勤部門卷紙配備不及時的緣故從而經常能夠聽到客戶的抱怨。

對客房的床褥進行清洗與晾曬并做好后期的消毒工作,由于部分長期無人入住的客房容易滋生霉斑的緣故需要經常清洗床褥才行,通過消毒與曝曬的方式清除被子上滋生的細菌從而起到強力殺菌的作用,雖然這類清洗工作比較勞累卻需要盡量確保每周至少一次才行,所幸的是客房部的成員數量較多以及有著洗衣房的配合導致這類工作能夠得到較好的完成,另外在清洗過后也要將床鋪整理完畢才能夠體現出客房部成員的服務所在。

通過檢查從而補充客房缺少的物品并聯系人員維修損壞的設施,也許是地理位置的緣故導致部分客房長期處于潮濕的環境之中,所以為了防止電視之類的設備以及淋浴設備出現損壞導致常常需要進行檢查,尤其是在客戶即將入住之前需要做好客房內部的調整以免住宿時出現問題,另外在客戶退房的時候需要對內部消耗品進行檢查以免下次入住的時候出現洗發水或是紙巾不夠的狀況,雖然大多數都是后勤部門負責這類問題卻也要在做好客房服務的同時及時察覺才行。

正因為客房服務員職責的重要性才讓我在總結過后十分重視明年的發展契機,盡管自身的服務水平經過今年的努力以后獲得了提升卻依舊存在著需要改善的地方,但我也會通過不斷的總結從而找出客房服務員工作中的要點并將其牢記在心。

文檔為doc格式。

酒店客房服務員辭職信篇十六

1、保持儀容儀表干凈整潔。

2、遇見客人或同事都要打招呼,必須使用禮貌用語。

3、及時完成額定的工作量。

4、服務員進客房打掃一定要求按照操作規定執行。

5、負責本樓層客房、樓道的衛生清潔及客房設備保養工作。

6、負責本樓層工作間、配電間的清理工作。

7、按酒店規定的客用物品配備標準配齊或補充所有客房物品。

8、檢查客房小酒吧,根據客人的實際消費補充各種飲料。

9、做好房態(無行李、外宿、請勿打擾、不需服務等)記錄,并填寫交接班記錄。

10、及時報告房間的`維修情況。

11、完成上級領導安排的其他工作。

酒店客房服務員辭職信篇十七

1、負責酒店客房設施的清潔和保養。

1.1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供各式客房服務;

1.2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收;

1.3.負責對結帳房間的查房工作;

1.4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作;

1.5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和房間的清潔工作;

1.6.負責杯具的清潔與消毒工作;

1.7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;

1.8.做好易耗品的每期盤點工作;

2、正確使用清潔劑和清潔工具。

3、負責營業區域的清潔。

4、負責客用區域、走廊、客用衛生間的清潔。

5、嚴格執行安全操作流程。

6、領導安排的其他任務。

酒店客房服務員辭職信篇十八

關鍵詞在個人簡歷中所能夠起到的作用,相信很多人也能夠認識到,企業單位在招聘上是先通過個人簡歷的篩選。而個人簡歷的篩選能夠通過則就說明其起到了作用,對方在篩選個人簡歷的時候所用的時間非常短,是以瀏覽的方式來看簡歷,這種情況對方所能看到的自然就是一些比較重要的關鍵詞。在編寫個人簡歷的是要善于應用關鍵詞,并將關鍵詞重點突出出來,可以利用字體以及字號。在編寫個人簡歷上,詞匯的一個用是一個關鍵,詞匯能偶看出一個的性格,也能夠看出一個能力以及特色。

很多用人單位都喜歡一些比較果敢的詞匯,多使用一些行動性的詞匯,則可以顯示出的自己的實力部分,以及對職位需求度。在編寫個人簡歷方面詞語使用要避免使用一些情感類型、主觀類型的詞匯,要知道個人簡歷的作用是來推銷自己。動詞的使用要更加有效果,而數字的使用則就更能加深個人簡歷的可信度,在很多時候具體數字能夠表達的效果要比量詞好的多。比如說在個人獎勵上說自己曾經獲得“多項獎勵”,對方并不會因為你說有獎勵而就相信有獎勵,而如果說自己曾經獲得“三次一等獎”,那么其可行度就很高了。

以下是小編和大家分享的酒店管理專業客房管理簡歷范文,更多內容請關注簡歷范文欄目。

個人信息。

目前所在:廣州年齡:28。

戶口所在:四川國籍:中國。

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

培訓認證:未參加身高:175cm。

誠信徽章:未申請體重:60kg。

人才測評:未測評。

我的特長:

求職意向。

人才類型:普通求職。

應聘職位:酒店/賓館經理:主管,樓面經理:,樓面經理:

工作年限:2職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職日期:隨時

月薪要求:2000--3500希望工作地區:廣州,,。

工作經歷。

廣州華金盾大酒店起止年月:-01~至今。

公司性質:民營企業所屬行業:服務業。

擔任職位:客房管理。

離職原因:

公司性質:股份制企業所屬行業:服務業。

擔任職位:客房主管。

離職原因:自主離職。

公司性質:民營企業所屬行業:服務業。

擔任職位:市場督導。

離職原因:

公司性質:民營企業所屬行業:服務業。

擔任職位:客房副主管。

工作描述:在實習期間被提升為客房副主管協助上級處理日常事務,負責團隊客人接待,處理客人投訴和遺留物品的管理,維護飯店形象,同住店客人適時進行溝通交流了解其建議等工作.負責制定客房部年度財務預算,包括清潔用具,日常消耗品,定期核算各種用品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費,成功接待了福建省人大會議,同一首歌演出團體,馬來西亞,新加坡還鄉團等大型團隊客人接待.

離職原因:實習滿。

志愿者經歷。

教育背景。

畢業院校:四川交通職業技術學院。

最高學歷:大專獲得學位:畢業日期:-07

專業一:酒店管理專業二:

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語良好粵語水平:較差。

其它外語能力:

國語水平:良好。

工作能力及其他專長。

本人有較強的口頭表達和文字功底能力,開朗熱情上進,親和力強.善于與人溝通,服務意識強.具有較強的創新意識和團隊合作精神以及較強的組織和表達能力.能夠承受壓力并接受挑戰.已學習酒店管理相關課程,有較豐富的酒店與商業策劃的從業經驗.特別是經過置信培訓學校,使我養成了良好的個人生活習慣和果斷的處事作風.“忠誠,敬業,能力”提高了職業道德和個人修養.“執行力就是競爭力”“為你想得更多,為你做得更好”的集團指導思想和管理理念讓我的辦事能力與思想有了很大的改善.在工作的同時,我還不斷的充實自己,利用工作之余學習不同的技能來提高自己.

更多。

酒店客房服務員辭職信篇十九

員工通過上級部門對自己。

評語。

可以看到自己的優點以及需要改正的缺點。那么你知道酒店客房服務員評語怎么寫嗎?接下來本站小編和你一起分享酒店客房服務員評語希望可以幫到你。

1.不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。

2.作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。

3.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協助炸鍋。

4.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。

5.工作表現突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術較穩定。

6.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質量很好。

7.對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。

8.不怕苦不怕累,對工作兢兢業業,在春節期間一個人做涼菜,每天所有工作一個人完成,在質量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。

9.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。

11.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!

12.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。

18.良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事積極工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為我們成立起榜樣。

20.該員工平時工作仔細認真負責,不但執行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!

1.對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用成長員工。

2.工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。

3.作為宿舍管理員,責任心特別強,協作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。

4.雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。

5.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。

6.產品質量穩定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。

7.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。

8.與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。

9.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。

10.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協助炸鍋。

11.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。

12.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結同事。

13.工作表現突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術較穩定。

14.該員工工作表現為人處世各方面都比較優秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。

15.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。

1.協作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。

2.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!

3.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。

4.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現很優秀,得到大家的一致好評。團結員工,品德高尚,平時收銀不忙時經常到前廳為顧客服務。

5.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。

6.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。

7.工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。

8.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業務知識扎實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司。

規章制度。

能積極完成公司的任務。

9.工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。

10.她責任心強工作認真細致。平時嚴把工程質量關,在預決算方面為公司核減不少資金,在公司創精品理念下,積極貢獻了自己的一份氣力。

11.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。

12.身為主管,關心員工。經常頂服務員的崗位,連續兩個多月都沒有工休。

13.酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛生,迎接當天的顧客,確實是優秀員工。

14.該員工平時工作仔細認真負責,不但執行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!

15.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!

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