總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

工作總結數據分析篇一

數據分析師，簡單切詞為“數據”，“分析”，“師”。因此，獲取必要的數據，分析這些數據，然后從數據中發現一些問題提出自己的想法，這就是一個數據分析師的基本工作內容。

自己做了兩年數據分析師，真的覺得古語說的對，“功夫在詩外”。一名好的數據分析師，接到一個需求時，會更多考慮這個需求本身，包括要做的東西是什么，為什么這么做，還可以怎么做，怎么去做，關鍵點是什么。都想清楚了，才去動手做。建議任何一名數據分析人員，都能在做以前把問題想清楚，確認清楚，不要等到做完才發現自己做錯了，那樣會很浪費時間。自己這方面曾犯過n多錯誤。

下面簡單談下做一名數據分析師要經歷的幾個步驟：

(1)獲取數據。

獲取相關的數據，是數據分析的前提。每個企業，都有自己的一套存儲機制。比如淘寶，所有的數據都在hadoop上，很多數據都要經過hadoop，hive來獲取。因此，基礎的sql語言是必須的。具備基本sql基礎，再學習下hive的細節的語法，基本就可以通過hive拿到很多數據了。每個需求明確以后，都要根據需要，把相關的數據獲取到，做基礎數據。

(2)數據處理。

對于數據的處理，有兩種形式：

a如果初步提取的數據是在linux上，建議學一門腳本語言，比如awk，或者python。如果掌握一門腳本語言，不僅可以在linux系統上寫很多自動腳本來運行，會大大節省自己的時間，而且可以通過腳本語言把基礎數據處理成自己想要的任何形式，直接可以使用。

b如果數據沒有在linux上，那可以download，然后通過其他統計軟件來處理。個人推薦sas或者r語言。sas的強大，不必多說。沒有sas解決不了的問題，而且sas也有sql，處理起來也方便。r語言最近也很火，而且免費，packages越來越多，畫圖也簡單，類似matlab。如果前期數據處理的好，后續只需要通過r或者sas畫一些圖就可以了。在數據分析師的世界，按照價值排序，圖表文字。

(3)分析數據。

這里的數據，包括圖，表，數字幾種。分析數據是整個分析的關鍵，也考驗分析師的水平。好的分析師，可以根據趨勢圖，對比數據，敏銳的觀察到很多問題?？墒沁@需要對業務，對數據有很深的了解，才會把數據和業務結合起來，發揮兩者的價值，完成需求。所以，一名數據分析師，要把更多的時間放在了解業務上。只有業務了解，細節清楚，才會明白業務變動可能引起的數據指標的變動，也會在后續的需求分析中，更快更全面的解決其他人提出的問題?？赡芎芏嗳硕己芾Щ螅趺床拍堋懊翡J”的觀察到數據的變動呢，我為什么怎么也發現不了問題呢?個人感覺可以通過以下方法，來慢慢鍛煉：

a多問幾個為什么。比如，看到一些指標，就想想這些指標代表什么，用自己的話可以怎么理解;看到一條趨勢線有波動，就想想為啥子某個點異常波動呢?多問問問題，自己就會加深對業務和指標關聯的敏感性。

b借鑒統計方法。統計學中，都會有一些橫縱對比，趨勢分析等等。對比，在分析師數據時候，是一個很重要的東西。任何東西，也因為了對比，才會有高有低，有長有短。另外，分布，也是一個很好的東西。分布的變化，就意味著變動，變動的發展結果，就能知道業務發展的好壞。再次，占比啊等等，都是很簡單但是實用的方法。

c向師兄請教。有的時候，一個問題，自己沉迷其中不能自拔，旁觀者一句話，就能點清自己的思路。當自己分析數據不得要領的時候，就多請教師兄。

(4)展示成果。

分析數據以后，解決需求的問題，就需要匯總分析的成果，給到其他人?？赡芊治龅倪^程，拿到的數據有很多，需要全部給其他人么?怎么去羅列這些數據呢?可能很多人都犯難。有一次，一個同學來問我，她有很多數據，但是就是不知道該怎么組織，才能證明自己的結論是對的。其實，作為一名數據分析師，就是根據數據，把問題解決，提出一兩條參考建議給到需求方就ok了。因此，回復的結果簡單明了就好。如果是回復一封郵件，可以這樣來做：

b如果覺得有必要，就在下面再把分析過程寫進去;。

c如果圖和圖表不多，可以添加到郵件第三部分。畢竟放上數據，任何同學有疑問，可以隨時去看數據。如果圖和圖表實在太多，就放到附件!

其實，做一名數據分析師，真的不容易，不僅要懂業務，還要會技術，更要敏銳發現問題，總結，還要提出建議。自己干了n多工作，最后還不一定能得到一個好的結果。做了兩年數據分析師，自己的重心也在慢慢的轉移。從剛開始技術學習，到后面技術+業務的結合，到現在自己又鉆到業務，研究業務，慢慢發現：一名好的數據分析師，是一個好的產品的規劃者和行業的領跑者。

工作總結數據分析篇二

未成年人是祖國未來的建設者，是*特色事業的接班人。我國現有18歲以下的未成年人約億人，他們的成長狀況，直接關系著國家的前途和民族的命運。今天，隨著生子女的逐漸增多，隨著市場經濟的迅猛發展以及社會結構從傳統向現代的迅速轉型，未成年人的成長受到了前所未有的關注，同時也經受著巨變中的社會環境的不斷考驗。因此，全面、科學、深刻地認識未成年人成長的社會環境具有極為深遠的意義。針對目前未成年人成長環境堪憂的現象，順應人民群眾對凈化未成年人成長環境的強烈呼聲，20xx年2月26日，*、*下發了《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，其中第九個方面強調提出“凈化未成年人的成長環境”。在未成年人保護法頒布10周年座談會上也著重指出應“依法為未成年人營造良好成長環境”。在6月18日召開的“武漢市加強和改進未成年人思想道德建設工作會議”上，湖北省副*、武漢市*陳訓秋就為未成年人營造健康成長的良好環境提出了要抓好“一凈、二創、三育”?！耙粌簟奔磧艋瘋髅?；“二創”即要創建“無毒社區”和“無艾（滋?。┥鐓^”；“三育”即緊緊抓住學校教育、家庭教育、社會教育這三個重要環節。為青少年成長創造良好的環境正成為時代的要求。順應時代的需求，對未成年人成長環境的研究也不斷提上日程，成為當前優化青少年成長環境的一項迫切需要。

2、現實意義。

近年來，全國各地連續發生的各類安全事故、青少年犯罪、權利維護、兒童厭學及退學事件表明，青少年的成長環境受到嚴峻挑戰。在這種情況下，探討青少年成長環境，將之監督評估的標準和預警機制定量化、操作化，不僅能將營造青少年成長的健康環境落到實處，而且能創造性的形成青少年成長環境的監測評估系統和預警機制。

3、前瞻性。

4、開拓性。

多年來，國內研究青少年健康成長只注重研究一個或幾個方面的.問題，而沒有形成全方位研究的一個理論體系和立體模型，使我們對青少年成長環境的預測總處于被動地位。本項目將突破青少年成長環境的單向思維和傳統研究方式，不僅研究青少年成長環境的有利因素，同時研究青少年成長環境的不良因素，并通過對兩者正負影響的對比來映青少年成長總環境的健康狀況，為青少年成長環境的研究提供新的視野，使之更加科學化。

二、項目基礎。

支持此項目完成主要基于我們現在已擁有智力基礎、組織基礎、工作基礎。

1、智力基礎。

此項目是武漢市青少年教育辦公室、共青團武漢市、武漢學社會學研究所合作完成。武漢學社會學研究所在此領域具有較強的人才智力優勢，主持此次項目研究的周運清教授豎內知名的社會學家，也是20xx年“武漢市青少年成長環境的監測評估系統及其應用”研究的主持人。

2、組織基礎。

工作總結數據分析篇三

在數據分析崗位半年以來，在公司部門領導和黨支部的的正確領導下，認真貫徹執行黨的各項方針、政策，緊緊圍繞公司開展的“積極主動謀發展，務實奮進爭一流”的主題實踐活動，深入學習實踐科學發展觀，全面完成了各項工作目標，現簡單的向領導匯報一下我半年來的工作情況。

一、虛心學習，不斷提高政治素質和業務水平。

作為一名黨員和公司的一份子，具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年來，我一方面利用工作和業余時間認真學習了科學發展觀、十一屆全國人大二次會議和在中紀委xx屆三次全會上的講話精神，進一步提高了自己的黨性認識和政治水平;一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，取人之長，補己之短，加深了與各位同事之間的感情，同時還學習了相關的數據庫知識，提高了自己在數據分析和處理上的技術水平，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務。

半年來，在主管的帶領和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：

一是認真做好各項報表的定期制作和查詢，無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準確性和及時性，并與報表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。

二是協助主管做好現有系統的維護和后續開發工作。包括topv系統和多元化系統中的修改和程序開發。主要完成了海關進出口查驗箱報表、出口當班查驗箱清(“兩學一做”學習活動總結)單、駁箱情況等報表導出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發，并完成了原有系統中交接班報表導出等功能的修改。同時，完成了系統在相關崗位的安裝和維護工作，保證其正常運行。

三是配合領導和其他崗位做好各種數據的查詢、統計、分析、匯總工作。做好相關數據的核實和上報工作，并確保數據的準確性和及時性。

四是完成領導交辦的其他工作，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。

三、存在的不足和今后的努力方向。

半年來，在辦公室領導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力;理論和專業知識不夠豐富，導致工作有時處于被動等等。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強學習、深入實踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。

工作總結數據分析篇四

位于*東南部的福建（三明、泉州、福州、寧德）、江西（南豐、廣川）兩省山岳地區，有著數量較多的一種以生土為主要建筑材料、生土與木結構相結合并不同程度使用石材的“土堡”建筑。這些土堡建筑以合院式建筑為主，規模宏，造型奇特，結構精巧，或建在海拔較高的山崗（高崗型），或離村莊不遠的山坡（坡地型），或建在水田當中（田中型），或土堡與民居建在一起（混合型），與當地其他傳統低矮民居組合成小不同的村落，服務于家族或村落的聚居防御需要。它們比福建土樓歷史更悠久，既有著悠久的文化歷詩統，又與周邊自然環境完美融合，構成一組組和諧美妙的景觀。其中，福建土堡最具代表性，數量也最多，而福建土堡又以三明市田、尤溪和永安三縣留存數量最多、保存最完整、種類最齊全。

從20xx年至20xx年的五年時間里，三明土堡通過土堡課題專項調研、第三次全國文物普查、拍攝土堡資料宣傳電視片、召開*福建土堡全國學術研討會、舉辦土堡民俗文化節、福建土堡風光攝影展等系列活動，已初步摸清了三明境內土堡的基本情況：

1、土堡的創建歷史：產生于隋末唐初，成熟于兩宋，盛行于明清，并一直延續至今。

2、土堡的留存數量：200余座，約占總數量的十分之一。

3、范文top100土堡的建筑結構：內通廊式與合院式兩種，并以合院式為主。

4、土堡的分布范圍：福建、江西兩省，并以福建為多；福建省內三明、泉州、福州、寧德四地市，并以三明地區為多；三明市內田、尤溪、永安、寧化、沙縣、將樂、清流、明溪、泰寧、三元、梅列十一縣（市、區），并以田、尤溪、永安為多。

5、土堡的主要功能：防御為主。

6、土堡的產生原因：生存需要。

二、福建土堡的認定。

關于福建土堡的定義，至今尚未有公開的認定，因此本文的定義只是個人的觀點，若有謬誤還請方家指正?？梢詮囊韵聨讉€方面來探究：

1、三明土堡與土圍（江西）、土樓（福建）、圍攏屋（粵東）的異同，如下表。

盡管四者之間有差異，但共性是十分明顯的，都具有防御性，只師能不同而已，土圍、土堡以防御為主，而土樓、圍攏屋以居住為主。

2、福建土堡是包括福建土樓在內的*南方鄉土防御性建筑的鼻祖。

工作總結數據分析篇五

隨著2022年鐘聲的臨近，2021年的工作即將進入尾聲。在這個特殊的時點，總結過去的工作，計劃未來，就顯得尤為重要!在過去的時間里，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了2021年的各項工作任務，在工作能力和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將2021年取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

2021年以來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面。

我的工作崗位是數據與產品支持，準確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內容大體分為四塊：

1.在月初關賬期間，要保證各地提報的非派費用和倉租、外包工、叉車租金分攤的準確性與及時性，同時不僅需要審查數據內容填寫的規范性，還需要確認各地是否已經提報。匯總完數據后要進行初步分析，將不符合提報要求的費用提取出來并聯系提報人進行確認，并判斷是否應該提報。將數據提交給結算部門后，結算在核銷的時候會有疑問，這些疑問也需要我來進行跟進與反饋。

2.關賬結束后要進行合同外議價的分析，這部分分析分為同一線路同一承運商派車次數大于3次的分析和有合同但走合同外議價的分析兩部分，前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同，而后者的分析目的是更新完善合同的報價。

3.結束合同外議價的分析工作，則需要進行單個to負毛利的分析，該分析數據主要來源于工盤，包括收入明細，成本明細，派車分攤和租車分攤。分析完成需要將結果發給對應的運輸經理，查明產生虧損的原因，并提出合理的建議。

4.在以上三部分工作內容如期進行的時候，全月不定時穿插項目初步分析，此部分內容主要使用者為項目經理、客戶經理等。

三、存在的不足。

總結2021來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是工作方式上還只是按部就班，雖然融入了一些自己的看法和改進，但還未提高到更高的層面，沒有從管理層的角度去看待問題。

二是由于工作性質，與區域的負責人和調度員會有頻繁的聯系，但還不能很好的沉著面對，所以溝通交流能力還需要進一步的加強。

三是知識儲備還不夠，還需要更廣泛的學習與增長經驗，成為多方面的人才。

2022年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對全年的工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

三是作為運輸總部與區域對接人員之一，一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴謹，而且在行為品德上要嚴格要求自己，樹立良好的個人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。

工作總結數據分析篇六

數據分析報告重要嗎？答案是肯定的，你要寫的數據分析開頭和結尾都不太重要，一般老板就看中內容，前后主要是套路罷了，以下是建議，供參考：

個人認為一份好的分析報告，有以下一些要點：

第八、好的分析一定是出自于了解產品的基礎上的，做數據分析的產品經理本身一定要非常了解你所分析的產品的，如果你連分析的對象基本特性都不了解，分析出來的結論肯定是空中樓閣了，無根之木如何叫人信服？！

十三、最后，要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻的人，包括那些為你上報或提取數據的人，那些為產品作出支持和幫助的人（如果分析的是你自己負責的產品），肯定和尊重伙伴們的工作才會贏得更多的支持和幫助，而且我想你也不是只做一錘子買賣，懂得感謝和分享成果的人才能成為一個有素養和受人尊敬的產品經理。

工作總結數據分析篇七

在數據分析崗位工作三個月以來，在公司領導的正確領導下，深入學習關于淘寶網店的相關知識，我已經從一個網店的門外漢成長為對網店有一定了解和認知的人?，F向公司領導簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。

一、虛心學習，努力提高網店數據分析方面的專業知識。

作為一個食品專業出身的人，剛進公司時，對網店方面的專業知識及網店運營幾乎一無所知，曾經努力學習掌握的數據分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過自己的選擇，懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是，公司為我提供了寬松的學習環境和專業的指導，在不斷的學習過程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業和工作。一方面，虛心學習每一個與網店相關的數據名詞，提高自己在數據分析和處理方面的能力，堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周圍的同同事學習業務知識和工作方法，取人之長，補己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務。

三個月來，在領導和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作：

1.匯總公司的產品信息日報表，并完成信息日報表的每日更新，為產品追單提供可靠依據。

2.協同倉庫工作人員盤點庫存，匯總庫存報表，每天不定時清查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數據。

3.完成店鋪經營月報表、店鋪經營日報表。

4.完成每日客服接待顧客量的統計、客服工作效果及工作轉化率的查詢。

5.每日兩次對店鋪里出售的寶貝進行逐個排查，保證每款寶貝的架上數的及時更新，防止出售中的寶貝無故下架。

6.配合領導和其他崗位的同事做好各種數據的查詢、統計、分析、匯總等工作。做好數據的核實和上報工作，并確保數據的準確性和及時性。

7.完成領導交代的其它各項工作，認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領導放心和滿意。

三、存在的不足及今后努力的方向。

三個月來，在公司領導和同事們的指導和配合下，自己雖然做了一些力所能。

及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力；理論和專業知識不夠豐富，導致工作有時處于被動等等。另外，由于語言不通的問題，在與周圍的同事溝通時，存在一定的障礙。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強學習、深入實踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，把網店的數據分析工作做細做好。

四、對公司人員狀況及員工工作狀態的分析。

1.對公司人員狀況的分析。

要想管好一個企業，首先要管好這個企業的人，要想管好一個企業的人，首先要對這個企業人員的基本情況有個比較全面的、細致的、科學的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后，是一個年輕化的團隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大，心理素質不怎么成熟，沒有自信心，沒有目標，責任心不強，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛學習，不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事，做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。

因此，我們在招聘的時候，要招那些肯學習、善于學習、領悟力學習力強的人。不過，這部分人一般都比較現實，對待遇、公正公平、發展空間比較看重。

其實，我們要想打造一流的企業，培養一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業的心。

2.對員工工作狀態的分析。

目前，部分崗位存在分工不明確的現象，出現問題時，同事之前相互推諉，不愿意承擔責任，這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒有團隊合作意識，這就可能導致工作在某個環節銜接不上，進而有可能出現重大問題。

因此，明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。

五、對公司企業文化的分析。

企業文化，對我本人來講，是一個管理學里面比較專業的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到，這個無形的東西就在我的周圍，在我們的骨髓里。因為我覺得它重要，所以，還是想講它，而且覺得非講不可。

在我所走到的企業里，旺旺集團的企業文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經營理念、經營目標、公司訓、公司口號、企業標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業文化具有很強的感染力和凝聚力。

但是，很長一段時間以來，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心，并沒有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業文化。沒有被突出出來，沒有在公司發展的日日夜夜中，張揚的體現給我們企業所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。

所以，加強健康向上的企業文化的建設工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創業階段的決心和信心力量、企業和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業文化中去。從而感染和吸引更多的優秀人才到我們中來，共同開創我們企業的未來。

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工作總結數據分析篇八

當時間不經意從指間劃過，20xx年也將離我們遠去，一年的尾聲開始想念很多東西，想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問，想念每一次為新員工入職流程的第一個微笑，想念每一個離職面談時的真誠溝通和深深祝福。

回顧這一年來的工作歷程，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經歷了學習、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現將20xx年員工關系模塊工作匯報如下：

（一）全集團現有人數統計表。

1、入職人員情況分析：

2、離職人員情況分析：

3、轉正人員情況分析：

從全年各部門轉正人數，市場部和財務中心人數最多，均為8人，其次分銷部4人，儲運部3人，銷售、客服部、人事行政中心均為2人，總經辦1人。本年度公司對試用期員工加強了考核管理，增設《試用期滿工作表現評核表》，其中有主管領導或是部門經理作為評價人，對員工試用期表現進行評分并給出評語，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉正時，提交個人轉正申請，對工作進行總結，并通過領導的評價，對自己工作再一次進行審視，并在《試用期滿工作表現評核表》中留下自己對工作的看法和領導評語的意見。通過此環節，使試用期員工與部門經理之間進行工作上的良性溝通，也增進了員工與領導之間的感情。

試用期評核環節在工作中仍然存在一定的問題，如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實施過程來看，人資部從開始跟蹤員工轉正到收集整理《試用期滿工作表現評核表》結束，在員工試用期轉正考核階段，完全是由部門領導進行評價，人資部并沒有與員工有更進一步的溝通。為了完善公司企業文化，做到員工為先，在20xx年計劃加大與員工的溝通力度，在試用期環節也增設人力資源部與轉正員工的座談環節，進一步完善員工轉正環節。

圖表3：轉正人員分布圖。

4、調崗人員情況分析：

由于集團整體規劃，某部整體調出xx公司管理范圍。xx部門原網絡管理員，調入xx企劃部進行統一管理。xx部的2名前臺，一名調入xx部從事相關業務，另一名調入xx部做副總助理。由于業務需要，集團xx部與分支機構xx部人員臨時借調互換工作內容。

（三）xx、xx、xx月平均入職率、離職率、轉崗率統計表月平均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉崗率分析：各公司數據分析：集團月平均入職率為最高2.2%，平均離職率也為最高1.2%，相對來說人員變動較大，因為xx部和xx本年度入職和離職人員較多，人員變動較大。月平均轉崗率為0.2%，內部調崗相對較少，各崗位相對穩定。

xx公司月均入職率為1%，入職較多的是銷售崗位，離職率為0.4%同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期，崗位同樣為屬地化招聘的xx經理。由此顯出的問題是，屬地化招聘對人員的篩選和背景調查要謹慎，以防此類似情況發生。月平均轉崗率為0.4%，略高于集團轉崗率，內部調崗相對較少，各崗位相對穩定。

xx公司月平均入職率為0.8%，而平均離職率為1.1%，離職率已經高于入職率，內部調崗率為0.5%為三者中最高值，說明人員流動率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線銷售崗位，說明銷售崗位的流動率是最大的。20xx年員工關系維護重點崗位鎖定為銷售崗位。

（一）梳理集團組織架構及人員情況。

1、完成全集團組織架構圖。

2、梳理全集團人員花名冊及完善各機構人員檔案。

（二）梳理系統中員工關系工作流程對《離職申請單》、《員工轉正申請單》、《員工崗位變動審批表》的xx審批流程進行全面梳理。重新敲定每個流程人員審批節點，并實現了從集團到各分支機構使用統一表單模板，而審批流程依據本單位實際情況設定。達到xx流程規范化，同時利于集團人資部統一管理。

（三）完善員工關系全套表單模板為規避企業用工風險，完善從入職、轉正，調崗到離職的全套人事表單共計18張?；就晟屏藛T工關系模塊所需所有工作表單，使工作流程規范化、系統化。

（四）編制協議文書和表單。

3、擬定《聘用協議》。

4、擬定《xx繳納住房公積金方案》初稿方案。

5、擬定《xx加班費支付方案》。

6、擬定《xx后勤人員出差費用管理規定》。

7、擬定《新年假管理規定》。

（五）考勤管理。

1、完成公司《月度考勤匯總表》。

2、編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據。

3、擬定《關于考勤加班的補充說明》，規范加班管理規定。

4、編制《加班調休匯總表》和《年假累計匯總表》。

5、根據考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進一步完善公司考勤管理。

（六）與分支機構溝通。

2、調研各分支機構制度情況（出差管理制度和考勤制度等）。

3、協助xx處理員工崗位變動事宜。

4、協助xx完成相關培訓文件。

5、調研xx保險和公積金繳費基數變動情況。

6、每月與各分支機構溝通其人力資源月度統計報表的準確性和出現的問題。

（七）制作《勞動合同法講解及法律風險防范實務》分享會ppt并進行講解。

參加《勞動合同法講解及法律風險防范實務》培訓，豐富了勞動風險防范相關知識，制作了課程的分享會并完善工作中存在的風險問題的表單。

（一）離職手續的辦理規范化銷售一線人員離職手續目前由銷售副總助理帶辦，手續不完善，人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部，使我們沒有第一時間掌握員工動態。

解決方案：建議員工變動的一些相關手續均由人資部統一歸口辦理，其他部門或人員無權為員工辦理手續。

（二）人力資源月度統計報表提交的準確性人力資源部于3月發布《人力資源月度統計報表》模板,試行一個月后，于4月正式啟動人力資源月度報表管理。截止目前，共計收集各公司報表56份。但各分支機構提交報表準確性存在較多問題，報表反復修改提報現象嚴重。這與各機構負責人專業水平和責任心有較大關系，況且沒有相關領導監督管理，故報表提交質量較差，返工率較多。

解決方案：

建議20xx年《人力資源月度統計報表》各單位提報時，采用郵件提報，并同時抄送各機構分管副總經理。領導起到監督作用的同時，也及時掌握了各單位人員變動情況。

（三）增強自身的溝通技巧多方面學習，增強自身的溝通技巧，通過一年多來在本崗位的工作與總結，與員工溝通，與公司領導溝通，與各分支機構溝通都均有提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態度，仔細記錄他們提出的問題，如問題超出自己工作權限，要及時反饋給領導，請領導協助給出解決方案，再給對方一個滿意答復。

（一）建立完善員工關系制度根據公司的戰略和發展計劃，建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關系管理制度以保證在公司內部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執行，并根據實際執行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。

（二）引入“員工關注”工作理念，增強團隊凝聚力近幾年開始的個別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發展的延續性，關心員工的工作與生活，穩定員工心態，降低離職率，20xx年員工關系的維護將是公司很大的增長點，所以維護好員工關系將是我部的工作重點，擬開展以下幾個方面的員工關系工作。

1、建立內部溝通機制。計劃在20xx年將加強員工面談的力度，大力度運用《員工面談記錄》。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時人事行政部也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為：每季度面談員工不少于2人次，并對每次面談進行文字記錄，面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

2、召開員工代表大會。員工代表大會是員工關系中發揮著重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開一次員工代表大會，以休閑、輕松的形式進行會談，由公司購置一些休閑食品，參會人員為基層員工，地點主要以公司會議室為主，也可以外出活動會談的形式。

3、建立溝通平臺在公司內部增設員工意見箱，選定專人進行管理維護，每月一次，將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負責人、總經理。

4、員工滿意度調查在年底舉辦員工滿意度調查活動，并進行問卷分析匯總，形成報告，抄送人力資源部、各部門負責人、總經理，作為新一年度工作調整的方向。20xx年員工關系改善工作計劃及時間安排表：

（三）員工發展預案。

20xx年末，草擬了公司《員工發展預案》，其中粗略規劃了員工職業發展擬進行的幾個步驟。20xx年計劃在部門領導的大力支持下，細化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類崗位的職業發展通道，擬定員工職業發展具體實施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導我的領導和前輩們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長，感謝部門的每一位同事，是你們的支持和鼓勵，讓我在20xx年的工作轉變中有了更多的信心。總之，真心，用心，細心做好分內的每份工作，熱情、仔細完成每一個入職流程，讓新員工能及時感覺到企業向上的文化和團隊精神，是我一直努力的目標，新的一年我要以此不斷鞭策自己，希望通過自己的努力，能將公司員工關系管理做的更好。

工作總結數據分析篇九

只有懂生產、了解生產，才能很好的服務生產、監督生產。無論是管理經驗，還是業務水*，都與優秀的調度員存在很大的差距。所以，我積極學習，虛心向老工人請教，到車間生產一線，了解生產現狀，提高業務技能，提升管理水*。

2、精心調度，合理安排生產。

每月月底結合各個分廠下月肉制品大致產量，制定出合理的內轉產銷量，結合銷售部，制定外銷產品的產銷計劃。即保證正常的生產運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據次日銷售訂單及發貨情況，結合車間實際生產狀況及倉庫現有庫存量，安排合理的次日生產計劃，滿足市場正常供應;每天依據生產計劃，跟蹤生產進度，及時正確解決生產中出現的各種問題，保證生產計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協調，保障生產順利進行。

和集團公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應;協助銷售部，組織好外銷產品的發運工作;和品管部、事業部、技術中心相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。

4、充分發揮監督考核職能，做好日常管理工作。

從現場衛生、生產過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數據交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關人員檢查，對檢查中發現的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

1、管理考核上放不開手腳。

以往的工作只注重服務和協調，缺少監督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監督考核的作用。

2、在對兩名新調度員的傳幫帶工作上沒有做好。

由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細致度上面還不夠精細。

由于以往的工作中存在粗心大意，細致度不夠，致使個人工作中出現紕漏，出現問題。

1、謙虛務實、進一步加強學習，全面提高個人綜合素質。

學海無涯，知識無限。只有不斷的學習，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發展的步伐。20xx年公司產品結構面臨全面調整轉型，將涉足很多新的領域，在新的領域要努力學習，快速掌握各種生產中的技術知識，為公司產品結構的順利轉型做好銜接工作。

2、充分協調好各個方面的資源，確保產供銷的順利進行。

合理安排、精心調度，保障好生產、協調好生產、服務好生產、指導好生產、監督好生產，保證生產、銷售工作的順利進行。

3、不斷提高工作水*，做好領導助手。

強化理論知識學習，進一步提高避免問題發生的預見性;進一步提升責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的技術理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領導交付的工作，做好領導的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔。

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。

工作總結數據分析篇十

于大部份營銷者來說，網站再定向(onsiteretargeting)是其中一個最重要的營銷手段，所謂網站再定向的意思是對曾訪問您網站的用戶進行宣傳，在他們瀏覽網絡時向其展示廣告。此手段之所以重要是因為在第一次接觸中真正轉化為購買的只占2%，而沒有產生購買就離開網站的人群體高達98%。網站再定向的威力在于它能夠幫助你吸引很多的潛在客戶，由于這些用戶之前已經訪問了您的網站一次，這意味著他們確實對您的產品和服務感興趣。當你不斷向這些用戶顯示相關的廣告，將能夠吸引他們回訪并完成購買。理論上，網站再定向技術聽起來完美，但執行起來，卻可能讓很多廣告主走入死胡同，因為它只能夠覆蓋到舊有的訪客，而無法接觸新訪客。對于廣告主來說，網站再定向是一把雙刃刀，它雖然能帶來絕佳的roi，卻由于覆蓋度不足，會在無形中扼殺銷售機會。

其實無論是廣告數據或購買行為數據，網絡都能記錄下來，而網絡的實時記錄特性，讓它成為當下廣告主實現定位營銷的不二之選。隨著技術不斷革新，廣告主精細化定位的需求也不斷得到滿足。在隨后的篇幅中，我們會簡單地對比幾大定位技術，并通過電商案例分析來討論如何讓這些數據技術協同起來，促成客戶從瀏覽廣告到掏錢購買的轉化，實現廣告主的收益最大化。

網絡營銷的精細化定位潛力只有在大數據的支持下才能完全發揮出來。圖中的數據金字塔劃分出了數據的四個層級。最底層是廣告表現數據，是關于廣告位置和其表現的信息。具體而言，就是廣告位的尺寸、在網頁的位置、以往的點擊率、可見曝光(viewableimpreion)等指標。

再上一層就是受眾分類數據。如今，市場上的數據提供商可以通過用戶的線上和線下的行為，來收集到廣告受眾的興趣、需求等數據。這些不會涉及個人真實身份的信息會被分析，并劃分為不同的群組，例如性價比追求者、網購達人等。有了受眾分類數據，廣告主可以在互聯網上按自己的需求和品牌的特性來投放。受眾分類數據的針對性更強，也能帶來比單純依賴廣告表現數據更好的點擊率與轉換率，因為它提供了消費者行為和偏好等寶貴信息。

第三層是搜索動機數據。搜索再定向是個用于發掘新客戶的技術。它的出現讓我們能夠發掘出那些很可能會購物的用戶，因為他們已經開始搜索與廣告主產品相關的信息了。那些具有高商業價值的數據可以進一步被篩選出來，廣告主可以將具有高購買意愿的人們再定向到自己的產品信息上來。

而位居數據金字塔頂端的是站內客戶數據，這指的是用戶在廣告主網站上的用戶行為數據，包括了用戶瀏覽的頁面，下載的信息，以及加入購物車的商品等數據。網站用戶通常是那些已經了解過品牌并且對公司也熟悉的一群人。

對于廣告主來說，金字塔四層的數據都獨具價值。舉例而言，廣告表現數據是每個廣告主都首先會關注的信息，因為這些信息在大多數廣告管理平臺和廣告交易平臺都能輕易獲得的。同時，那些與用戶需求和偏好相關的數據，能夠助力廣告主更好地實現精細化營銷。因此，要想針對性地影響消費者購買路徑的每個過程，我們就需要把這四層的數據分析整合，才能制定一個更全面的營銷方案。

以下，我們將分享一個真實的案例，讓廣告主明白應當如何打通各層數據，制定覆蓋消費者購買路徑的精準定位的營銷方案。

案例分享。

挑戰：客戶已經使用了網站再定向技術來實現一個較好的roi，但是，從再站內定向所帶動的交易數量開始有下降的趨勢。

優化策略︰利用多重數據的整合，提升轉化漏斗每一階段的人群數目，以提升總轉化量。

第一步：網站再定向。

廣告主會發現網站內再定向帶來的購買轉化量有限，這是因為大部份廣告主只會再定向曾經將商品加入購物車的訪客。要想提升網站再定向的效果，最優的方法是根據用戶瀏覽過的頁面進行屬性分類，并呈現具有針對性的內容。具體參考下圖：

有了全面的追蹤和分類，再定向受眾數量的基數大幅增加。在短短兩個星期內，交易數量顯著提升，尤其是來自老訪客的成交量更是大幅提升44%。

一方面，再定向可以有效地召回老訪客，增大重復進入網站及購買的可能性。但同時，廣告主還應該考慮怎么能增加新訪客，以保證轉化漏斗有足夠的新增流量。

首先，我們利用搜索關鍵詞捕捉有興趣的用戶，然后儲存有關的用戶數據，最后，在交易平臺上將合適的廣告呈現給該用戶。此外，我們還會關注第三方受眾分類數據中那些有著同樣行為特征的用戶信息，整合在一起進行精準投放。

在進行搜索再定向及購買受眾數據后，新客戶所帶來的成交大幅度上升254%，廣告效果花費cpa下降29%，同時增加該網站整體的瀏覽量。

第三步：利用機器學習(machinelearning)進一步擴大客戶的數量。

用戶來進行定位廣告投放。xmo的算法可以對比客戶的crm消費者數據與第三方受眾數據，并預測出哪些網絡用戶會有特定的購買傾向。在這個案例中，xmo能通過機器學習來不斷產生新的受眾，平均每周能夠細分出一個有著230萬樣本的人群。通過將廣告投放到我們已有的目標受眾群和由機器學習鎖定的新目標受眾，我們可以看到非常喜人的廣告效果，雖然cpa輕微上升14%，但新客戶成交量大幅增長26%說明了機器學習能有效地為廣告主發掘新客戶。

通過機器學習來抓取現有數據的特征來預測未知的概率分布，找到新的具有相同特征的數據并加入庫中。機器學習中最關鍵的就是開發出能智能識別復雜模式并能智能化決策的算法。

觀點總結。

多渠道數據的整合可以在兩方面幫助廣告主提高廣告表現。

首先，此舉可以增加廣告受眾總數，并會為廣告主贏得源源不斷的訪問量。第二，多渠道數據整合后的定向還能促進消費者購買漏斗的每一個過程，廣告主通常利用網站再定向技術來召回“購物車放棄者”或者流失的老客戶，但實際上，廣告主應該把注意力放在現有客戶和新客戶的比例?？偠灾?，從搜索動機數據，到受眾分類數據，到最終的機器學習，都能促進購買漏斗的頂端訪客數量的增加。結合上創意的策略定制、精準的位置選擇，客戶的轉化率將會提高，廣告主也將挖掘出更多的商機。