總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人試用期的總結與反思篇一

光陰似箭，轉瞬間三個月的試用期已近尾聲，這是我一段寶貴的經歷，也是重要的財富，它使我快速的了解了公司，迅速的融入了這個團隊。

一個月的車間實習，使我了解到了關于人造石的基本知識，也看到了公司對產品品質的重視。從原材料檢驗入庫，到按配方混料攪拌壓制成型，再到切割拋光分級入庫，各步工序嚴格把關，以下一道工序檢驗上一道工序，將品質視為企業的生命。正是基于此我司才能一步步走過來，不斷發展壯大。

主管安排最簡單的投訴讓我入手，遇到不懂或是拿捏不準的問題我會主動向同事請教，同事們也會不厭其煩的給我解答，是他們的關心和支持才使我能夠快速上手，并從他們身上學到了很多，在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴，是我們設計師及拆圖員的失誤導致客戶展廳四根柱子柱身做短，我將調查結果報告給主管，主管拿起電話與客戶溝通，開口的幾句話就給了我強烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起，說由于我們的失誤導致客戶的損失心中十分過意不去，我們已給予了失誤員工嚴厲的處罰，并已制定了相關補救措施，希望能夠將客戶的損失降到最低。這幾句話感動了我，同樣也感動了客戶，客戶最終同意了我們的方案，并同意支付材料費用。我想這就是方法技巧，用我們的真誠感動客戶，取得客戶的理解和支持，共同解決問題。

這段時間我一共處理了8單投訴，通過認真處理這些投訴，使我認識到客戶投訴就是一面照妖鏡，將企業的頑疾凸顯出來，是我們改善的窗口，通過持續改善不斷增強客戶滿意度。客戶對我們的產品和服務產生不滿而引起了抱怨，抱怨經過發酵才成為了投訴。客戶的不滿正是我們的不足之處，因為這些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失，就是這些不足影響了我們產品的競爭力，影響了我們企業的發展和聲譽。所以我們要重視投訴，感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者，是他們給了我們改善的機會，他們沒有輕言離開，向我們投訴就是為了和我們共同成長。

我們重視了客戶投訴就要學會怎么樣妥善處理投訴，我會秉持“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風去處理投訴問題，查找原因，扎扎實實地提高工作質量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨，再認真分析問題產生原因，找到雙方都能接受的解決方案，在到解決方案實施的后續跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作，更重要的工作和任務是我們要從投訴中找到此類問題產生的根本原因，例如生產設備方面，生產及加工工藝方面，品質檢驗方法及標準方面，如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴，提高產品品質，增強產品競爭力。

然而現在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產品的加工設備、成型原理、檢驗標準還不完全掌握，一些深層次的知識更是從未接觸過，所以很多投訴問題我無法做出解釋，更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長，沒有處理重大投訴和關鍵性投訴的經驗。所以在以后的工作中我要不斷學習，關于產品知識可以多向其它專業部門請教，對于投訴問題多與相關部門交流，專業性強的問題可以向相關專業人士求教。多接觸客戶了解市場，盡全力挽留每一個接觸過的客戶。

再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我，我將努力將這份工作做好，證明自己的能力，與公司共同成長與發展。

個人試用期的總結與反思篇二

本人于20x年x月x日來到公司，擔任綜合部經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去。在此，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的。

三個月——說長不長，說短也不短，回想期間的點點滴滴，心里感觸頗多。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下：

一、工作的主要內容。

1、公司規章制度管理。

(1)主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批。

(2)監督、檢查各項制度的執行情況，并適時地對制度進行修正和完善。

(3)人力資源方面的員工招聘、薪資調查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理。

(1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等。

(2)組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。

3、行政后勤管理。

(1)負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行。

(2)負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理。

(3)辦公用品、勞保用品的采購發放。

4、內外關系協調。

(1)負責公司各部門的綜合協調。

(2)負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。

二、工作中的問題及建議。

1、企業愿景不夠清晰。

企業的愿景應該是有具體的規劃的，要達到一個什么樣的高度，分幾個階段，每速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現空缺是否有后備的力量及時補充。

2、缺乏激勵和績效機制。

激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。

三、個人體會。

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方。

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節奏的控制能力還需進一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式。

3、對于公司產品、性能、適用范圍、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司服務為一線的員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的方式，也是一個人實現人生價值的選擇。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。

個人試用期的總結與反思篇三

20xx年xx月xx日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的'工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

個人試用期的總結與反思篇四

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，來到南通檢驗檢疫局已經一年了！這一年，注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆，試用期滿個人總結（官方版）。回首一年來的歷程，我感受到了真真正正的成長。

現在，我將一年來的工作做以下總結：

我認真學習領會了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，學習了沈浩同志的先進事跡，牢固樹立為人民服務的理念，堅定共產主義信仰。我積極向黨組織靠攏，鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請書，并參加了市級機關第二十七期黨的基本知識培訓班。在日常工作中，我時刻以一名黨員的標準要求自己，時刻以我局先進人物為榜樣，正確認識自身的工作和價值，從一點一滴做起，爭取早日加入中國共產黨這個偉大的組織。

我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，堅持每天提前半個小時到崗，不遲到，不早退，始終以100%的狀態對待工作。平時工作中，我也嚴守各項組織紀律，辦案過程中會經常與企業打交道，但是我始終堅持與企業保持一定的距離，不收受企業的任何饋贈，堅持依法辦案，做到問心無愧。我也與同事保持著良好的關系，努力營造良好的工作氛圍，有同事生病住院了，我也是第一時間到醫院探望。同時，我還積極參加局里組織的各種活動，在局新年團拜會上參與了兩個節目的演出。

檢驗檢疫對我而言是一個全新的領域，也為我提供了一個廣闊的學習的平臺。前三個月，我分別在港辦鑒定科、檢務科進行輪崗實習，并參加了省局組織的新進人員軍訓和理論培訓。期間，我一方面努力學習相關的業務理論知識，做好讀書筆記；另一方面，我深入港口碼頭一線，積極參與相關的工作實務。在回到辦公室的崗位后，我也逐步學習開展辦公室的各項工作。在執法稽查方面，我對行政處罰案件的流程及相關知識有了較為全面的了解，基本能夠勝任行政處罰的工作，20xx年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時，我也十分注重信息宣傳工作，多次撰寫"以案說法"的稿件，并在省級刊物上發表。在今后的工作中，我將努力擴展我局案件線索的來源渠道，改變現在案源相對單一的局面，大力推行說理式辦案，努力推動南通局的行政處罰工作再上一層樓。

我在工作中遇到許多新問題，經常需要向老師們請教，老師們也總是非常熱情的幫助我，為我答疑解惑，使我得到了長足的進步。但是，我也深知自身還存在許多不足之處，比如政治理論學習缺乏深度和廣度；對檢驗檢疫的相關業務知識還了解不夠；實踐經驗還很缺乏；工作效率還不夠高等等。因此，我在今后的工作中，要努力克服這些不足。一方面要進一步加強理論學習，多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策，進一步學習檢驗檢疫相關的業務知識，多向領導和老師們請教；另一方面，要進一步提高工作的參與度。在平時的工作中，多做、多看、多聽、多想，研究新方法、探索新途徑，積累經驗，努力提高工作效率，力求將工作做得更好。

個人試用期的總結與反思篇五

我叫，x年6月畢業于*學院，大學所學專業是體育教育，輔修體育新聞。x年9月是我人生中一個重要的轉折點，驛站停留在**縣**鄉人民政府。經過一年半的基層公務員生活，已經從當初一個接起電話都不知所措的學生娃，逐漸成為獨擋一面，能較好的完成各項任務的工作人員。非常感謝組織和領導的關心和照顧，是他們給我注入了新鮮的血液。現在我就將一年來的學習、工作、生活、感悟匯報如下，敬請領導批評指正。

一、主要參與的工作。

x年9月4日到**鄉人民政府報到，開始來主要在黨政辦公室任黨政辦秘書，同時擔任共青團副書記。20xx年3月份輪崗到經濟發展辦公室，工作壓力開始增加，主要負責統計助理、扶貧助理，人大秘書、共青團副書記、婦聯主席等工作，在壓力中，我學習成長著，抗壓能力越來越強，工作能力越來越強。

二、工作以來的主要收獲。

(一)、政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我通過學習不斷提高自己的思想政治素質。開始變生疏枯燥的理論為自己工作的先導，通過學習，進一步明確了社會主義的發展方向，國際制定的路線、方針、政策的要義，深入學習了xx屆四中全會的精神實質，學習落實實踐科學發展觀。更加堅定了我的政治立場，提高了思想覺悟，堅定了全心全意為人民的奉獻精神。

平時，我閱讀了《毛澤東思想》和《鄧小平理論》，吸取前一輩無產階級革命家的思想精髓，用于指導平時的思想實踐。通過報刊雜志，了解事實動態，洞察國內外政治形勢。學會用政治、敏銳、全面的眼光來看待問題。利用工作之余，我閱讀了不少的史書，《曾國藩》讓我學到了禮賢下士、報效祖國、一身清廉的品質;《唐太宗》讓我領略他虛心納諫、厲行節約、胸懷寬廣的偉人氣概。《漢武帝》更是教會了我要有一顆寧靜的心，要立志做大事，也要認清形式識時務，低下頭來認真的清理腳下的沙子。平時學習，我還認真做好讀書筆記，一年來，我的讀書筆記已經將近十萬字。它豐富了我的知識，開闊了我的眼界，陶冶了我情操。

(二)、工作能力進一步增強。

一是業務工作能力。只有自己業務純熟了，才能更好的完成任務，也才能負責全鄉的相關業務工作，做到統籌全局，合理分配無破綻。20xx年3月我輪崗在經濟發展辦后，任命為扶貧專干和統計專干。由于全鄉的干部少，領導管的事情多，基本上平時的開會，開會后的任務都是我一個人負責，剛開始，業務的確不是很熟練，甚至對全鄉在這方面的具體情況都還沒有弄清楚。我知道，著急是沒有用的，我開始了我獨立工作的第一步，只是沒有想到第一步的擔子竟是如此的沉重。一方面，我認真領會開會的領導講話，和下發的文件，領會主要的精神實質。積極向上溝通，虛心請教，堅持原則辦事。一方面加強與各村村干部之間的聯系，祥實了解各村的實際情況，對各個村的成績以及存在的問題做到心中有底。第三，努力查找資料，學習借鑒前輩留下來的資料。通過這些方面的努力，我較快的適應了工作，熟悉的掌握了統計、扶貧等業務工作。目前，正在努力準備統計基層規范化建設，迎接市、省的檢查驗收。同時，**鄉20xx年度的扶貧搬遷危房改造及生態移民工作順利通過縣級多部門驗收。并給予了高度的評價。

個人試用期的總結與反思篇六

時光荏苒，瑞尋就像是剛升起的太陽，轉眼間已開通二個多月了，這是一個不平凡的二個月，這是一個充滿挑戰的二個月；對于我而言，這更是人生的一大轉折，從軍訓到現在的試用期結束，雖沒有轟轟烈 烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習、不斷的進步，不斷的提升自身的素質和才能。現就試用期學習和工作總結如下：

一、11月1日我們從五湖四海來到了瑞尋公司組織的軍訓場地，每個來的同事都帶著不同的心情、不同的想法匯聚到一起，我的心情很忐忑，心里不知這是怎樣的一種“旅途”，但經過幾天訓練后，讓我徹底明白了這一“旅途”這意義，我把它歸納為：團結互助、懷抱感恩心 ：

團結互助——很少比劃的四個字，但是它的意義是重大，軍訓中我們傷過、累過、辛苦過，但我們不怕，我們有一大群的兄弟姐妹在一起，軍訓給了我們團結在一起的心，讓我們體會團結的力量是強大的，正所謂“眾志成城，齊力斷金”。我們相信在我們一大群瑞尋人的努力下，瑞尋公司一定會發展的更強大、更輝煌。

感恩的心，感謝有你，伴我一生……一首《感恩的心》唱出了我們的心聲，來到瑞尋，當了瑞尋人，我們心里只有感恩，“軍訓”這次集結充分體現出領導班子對我們的高度重視，也期望我們通過這一次軍訓給我們新的思想、新的動力，讓我們有健康的體魄和團結互助的精神投入到新的崗位，同時我們全體同事也將會懷抱感恩之心對待工作生活中的每一件事。

二、軍訓完后，我被分到禾豐站實習，實習實習，顧名思義，在實踐中學習，經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學或應當如何應用到實踐中去。所以當我們理論知識理解后，要把學到的知識源于實踐，歸于實踐。付諸實踐來檢驗所學。在禾豐站實習過程中，禾豐站的領導對我們給予了無微不至的關懷，從各個方面給予了我們幫助，教會了我們很多理論上學不到的東西，在上崗實踐中，老前輩們對我們更是傾囊相授，毫無保留的把所知道的告訴我們，讓我們很快的熟悉自己的崗位知識。使我懂得了要把工作做好必須具備：

我們要熟練掌握各種車型的繳費性質，在收費過程中判車型、點鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。

收費員在小小的崗亭里面面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時，我們要把好個人關，嚴格遵守管理規定“不準只收錢不給票或者少給票，不私吞車主扔下的現金及票據”“不準濫用職權，損公肥私，謀取私利或接受車主宴請”，在面臨人情困擾時切實做到按章收費。

3、優質的服務態度，高度的工作熱情。

兩者是化解征繳矛盾最有效的方法，我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明用語，實行微笑式服務，要有耐心、細心、熱心、誠心，對每一位車主做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念、優質的工作態度、高度的工作熱情之外，還應有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動奉獻社會，一嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。

三、實習完成后，我們來到了自己瑞尋高速，想盡快把實習所學到的迫不及待學與致用，心里也滿是興奮；來到公司后，我被歸分配到稽核大隊，顧名思義，“稽核”就是對下面的幾個站從各方面進行查核及指導，正是因為這樣的工作性質，讓我深刻的體會到自己工作崗位的重要性、責任性，通過二個月的工作，我從中發現了自己有很多需要再學習的地方，應該盡快去完善自己工作中不足。

1.加強自身業務學習。加強各項業務知識的熟悉度，并做到學以致用。下崗亭實際操作學習，務必學通、學精、學準。

2.加強對掛站站點的監督及指導。加強對掛站站點一線收費員的監督，絕不徇私舞弊，并進一步加強對其的實際指導及后臺幫助。

3.加強稽核各項措施。針對稽核分為2大類：a，對逃費車、假綠通、假行駛證、u型車等進行嚴抓及排查分析，務必以“真的假不了，假的真不了”為論思想原則；b，對一線收費員進行審帶稽核，對文明用語、行為等不到位的地方進行嚴格規范。

4.加強對掛鉤崗位的了解。加強對不同崗位的職責的了解，便于本身工作的簡潔化及迅速化。

試用期結束后，我的心里萬分感激，也時常想，當瑞尋人真的真好；也詮釋了我這四個月以來的想法，盡管有一些進步，但同時也存在不足的地方，在以后的工作中，我將認真學習業務知識和公司規章制度，努力使自己思想覺悟和工作效率進入一個新的水平，為瑞尋高速的發展做出自己應有的貢獻。

個人試用期的總結與反思篇七

回顧兩個月來的工作，我在部門領導和同事的幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。同時，也實現了自己角色的轉變，真正適應了工作的節奏和生活。現將兩個月來的工作總結如下：

通過學習公司的規章制度文件，我盡快的了解了公司日常管理的方方面面，特別是對與本職工作相關的xxxx、xxxx等內容的學習，使我盡快掌握了相關工作的流程及要求。

對部門歷史資料的查閱，加深了我對部門職責及日常業務范圍的認識，也充分認識到了xxxx部在集團公司經營中的重要性，這更加激勵我要好好工作。

入職兩個月來，我參與了集團xxxx、xxxx等工作，在部門負責起了xxxx及相關業務。在這過程中，我不斷熟悉公司及部門的運作，也遇到過困難，但更多的是收獲。今后，我要加強與工作相關的法律及財務等知識的學習，不斷提高自身的工作能力。

我于20xx年8月成為我行的試用員工，我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在培訓基地對的銀行技能初體驗、來到支行的懵懂無知，在支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，在支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

（一）養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

（三）要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

（四）工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。

個人試用期的總結與反思篇八

短暫的試用期結束，即將轉正。對就業期間的工作做一個總結，一起學習。

我是xxx，現在在公司快xx個月了還不知道。在公司期間，在領導和同事的關心和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步。現將我的工作報告如下：

來公司之前，大學畢業后，自己只有理論，沒有實踐。我對情況有清醒的認識，所以對未來的工作水平和狀態有著渴望嘗試和焦慮的雙重心態。浙江中影投資有限公司為我走向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

來到公司后，我知道如何在試用期內了解、理解和熟悉我的行業，這是我的重中之重。我在公司的工作是暫時協助經理處理業務。事情范圍從復印和傳真、往來銀行、制作文件，到融入業務和與業務單位溝通。

在工作過程中，通過處理力所能及的小事，閱讀以往的業務檔案，與業務單位溝通，努力了解業務，了解業務，熟悉業務，掌握業務流程和細節。很高興自己能夠在相對較短的時間內適應公司的工作環境，基本熟悉了業務的整個工作流程。最重要的是接觸和學習了很多相關的業務知識，很好的完成了領導布置的任務，做好了自己的本職工作，使自己的工作能力和生活方式都有了很大的進步。

因此，我要感謝領導們對我的指導和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。剛進入職場，工作中難免會出現一些失誤，需要同事的批評和監督。但是這些經歷也讓我成熟起來，在以后處理各種問題的時候考慮的更加全面。與老員工相比，我的工作經驗和能力差距很大。對于工作生活中不懂的問題要虛心請教同事，以充實自己。

在短短的三個月試用期里，我在工作和思想上都收獲了很多。但同時我也發現了很多不足：實踐經驗的缺乏使我在具體工作中經常顯得生澀，工作經驗有待提高；對于需要繼續學習的，要提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時，團隊合作能力需要進一步增強。對于這些缺點，我以后會向身邊的同事學習，提出專業和非專業都不懂的問題，努力充實自己，充實自己，找到自己的差距，拓展自己的知識面，不斷培養和提高自己的實踐能力，進一步提高自己的專業素質和工作能力。

個人試用期的總結與反思篇九

自從去年10月份進入公司以來，已經有4個多月的時間了，對于公司的運營模式和倉儲環節的操作有了一定成度的了解。

據目前所了解的來說，我們公司大概運作應該是衣服的設計有本公司負責；然后外包給中國和其他國家的工廠來加工生產；成品再由工廠負責運送到倉儲分配中心；質檢部門檢驗通過后，公司再付錢給生產商；貨物在分配中心重新加工后，分配給各個門店或網店，再由各店負責最終銷售。

我所工作的部門屬于倉儲配送的環節，是處在生產和銷售中間的重要橋梁，只有這道連接著兩者的橋梁更加順暢，中間的環節更加簡化，才能更好的節約公司的總體運營成本，創造出更大的利潤空間，實現總體利潤的最大化。所以在倉庫中工作的時候，我們要千方百計的節約成本。如果能夠降低庫存量，讓貨物轉運的速度更快的話，當然節約成本的效果更加明顯，因為每一箱庫存都需要裝卸，轉運，包裝加工等多個環節，有些甚至還要重復操作，再者，每一箱庫存都是花錢買的，都占用著資金，當然庫存越少，占用資金越少，對公司就越有利。但是安全庫存還是很有必要的，這是一個悖論。所以必須要掌握好其中的平衡關系。

當然，作為一名普通員工而非公司高管的話，想這些就有點遠了，我們考慮更多的事情應該在倉庫里。

在上海倉庫里，包括收貨、質檢、分配、再加工等幾個核心功能，其他部門基本上是起到一個support的作用，是為了配合核心功能的更好更順利的完成。

我所在的audit team 當然更屬于一個support的部門，它之所以存在，就是為了讓倉庫內部各部門之間配合的協調，使各部門在想辦法提高各部門工作效率同時，還要確保工作質量不受影響，以達到從總體上提高倉庫運作效率的目的。

回顧這幾個月的經歷，

（1）剛開始是跟著jack在區內學習了2天。在啥都不知道，誰也不認識的情況下，跟著jack后面學習，處理異常，認識現場的人員等，當時感覺這個同事還蠻厲害的，因為他對于現場的各種事情都是非常的熟悉，各種異常都能處理。

（2）后來就到區外的counting部門實習了3天。當時counting的同事對我也是很熱情的，基本上是有問必答的。在三天當中，包括對換單、收貨、過磅等環節各環節的操作流程，都進行了親手嘗試，之后對于counting的流程和操作有了基本的了解。

顯示在同一界面上的話，而且相符顯示綠色，不符顯示紅色，有促銷活動則直接在系統中同步，而且也可以用顏色顯示出其狀態的話，則可以大大節省人力以及貨車司機的等待時間。當然事實上如果想要做到的話，是需要對公司所使用的倉庫管理系統進行升級的，這些必然要根據公司的總體情況來做出判斷。

（3）最后是在ecom實習了一周左右，學習其斷貨、掃描、包裝、入庫、轉庫、補貨、收貨等環節的操作，緊接著就到了“雙11”。

在當天我負責的是斷貨環節，由于當天訂單量太大，又加上現場很多臨時工和其他部門來幫忙的同事，所以有很多的斷貨，我們兩個人根本找不過來，所以現場積壓了很多的斷貨，直到12號依舊有好多。我一直用的是之前在網店訂單量不甚大時的方法，先寫個標簽貼在揀貨袋上，然后拿著訂單出去找斷貨。由于斷貨太多，到后來就亂了，很多已找到的斷貨對不上原來已找到的貨。這樣就使本來就很亂的斷貨在場顯得更加混亂不堪了。

后來，訂單揀的差不多了，有很多人過來幫忙，于是大家想了個辦法。沒人推個小車，直接連已經找到的貨一起拉出去找，找到后就直接發掉，這樣一來效率果然就大為提高了，也是人多力量大啊。待斷貨找完后，我得負責把之前對不上號的貨物還到貨架上（這是我的失誤）。

在事后，我也想了一下為什么會這樣呢？

主要是因為我有時在做事的時候，缺乏一種靈活變通的思維，只知道按照既有的模式來套，這種習慣是不好的，今后必須要有意識的提醒自己，在做事情的時候需想一想換一種方法行不行，或者有沒有更簡潔有效的法子，這都需要不斷地練習才行的。這就像打仗似的，不能一味的照搬兵法來進行，應該隨機應變，根據現實的各種條件，不斷的調整戰略戰術，才能找到最有效地法子，才能打勝仗！

網店的雙十一結束之后，我終于算是回到了本部門了，開始正式學習本部門的各種報表，各種check，以及處理現場的異常等工作。這個到不上很難，學了幾天之后，基本上就能上手了。剛開始，當然有不會的，不明的地方了，可能是由于本人的性格原因吧，在現場處理異常和check時，遇到的各種問題一般都會在現場請教一下主管和老員工，然后偶爾遇到現場也說不知道怎么弄時，才會請教領導。沒想到領導事后竟說我有問題不找她，我冤枉啊，我只是不想各種小問題都找她，這樣不是很麻煩的嘛！

又庸碌的過活。所以，我認為年輕的時候有點些小毛病，有點小錯誤是好事，這要才能使我們不斷的成長。

扯遠了，回歸本題，在日常的工作當中，日常的check后來定了具體日期，我發現這是好事，因為如果天天check的話，時常找不到問題，而且工作量也太大，只要每周check幾次，提醒大家認真做事，達到提醒的目的也就行了。因為，我們去現場檢查的本身也不是為了找大家的茬，只是為了個大家提個醒而已。

后來，工作中又增加了抽查庫存的內容，但是我和jack兩個人又不一定能夠同時有時間來區外或者到區內去抽查，所以市場會有來不及抽查的情況。這個區外庫存貨物中一般每個po的量都不是很多，我一個人抽個時間還是可以抽查的，但區內的每個po一般庫存量都比較大，所以需要兩個一起，所以以后我會和jack商量好，在那個時間都有空，然后一起抽查。

再有就是，由于qc驗完的貨物經常少貨，所以我們一起搞的qc追蹤表，還在繼續，應該是有效果了，這段日子，好像沒有發現qc驗過的貨，再有少貨的情況發生。

我發現自己平時有點拖延癥的毛病，不是什么事都喜歡第一時間完成的，喜歡一直拖著，到最后實在拖不掉了，才會開始想辦法來解決。這點我也知道很是不好，以后會想辦法克服，努力做到今日事今日畢，這不僅僅是在工作中，在生活和學習中更為重要。

我還有個缺點就是不太會說話，經常是在不經意間得罪人了而不自知，還害得我們部門被人家投訴，真是不應該。正所謂禍從口出，掌握好說話和與人溝通的技巧也是相當重要的，往小了說，這關系到你能不能做成事，往大說，這就是看您會不會做人的問題了。

在5號庫，因為現場還沒有劃定庫位，所以找起貨來非常的不方便。我曾經到六號庫找過2次貨，查好箱號之后，只是知道這箱貨所在的門店的貨大致都放在哪個區域，沒有明確的庫位號，只能在那片可能的區域尋找所需的托盤號，轉了一圈又一圈，好不容易才找到。但是現場在出貨的時候，他們如果需要哪箱貨，也是這樣找的，這樣大大增加了員工的工作量，而且效率也不是很高，所以建議5號庫應該畫上庫位號，這樣在收貨時就可以標注好明確的庫位信息。之后在出貨時，需要哪些貨就可以直接到指定的庫位上去找，必定能夠事半功倍。

線的話，則整個倉庫看起來將會更加的美觀和整潔。

當然，倉庫畢竟只是一個起到中轉、分配和存儲的地方，對于公司的整體而言，倉庫的條件和設備要想改善的多么好或者多么先進，也不太現實。因為倉庫中最多可以想方設法的節省成本，就倉庫的本身而言，它是不能直接替公司創造更大利潤空間的，所以要想怎么樣改進，還需要公司領導綜合各方面因素綜合分析，才能做出正確的決定。

目前先想到了這么多，就先寫到這里了！

個人試用期的總結與反思篇十

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，來到南通檢驗檢疫局已經一年了！這一年，注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆，回首一年來的歷程，我感受到了真真正正的成長。

現在，我將一年來的工作做以下總結：

我認真學習領會了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，學習了沈浩同志的先進事跡，牢固樹立為人民服務的理念，堅定共產主義信仰。我積極向黨組織靠攏，鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請書，并參加了市級機關第二十七期黨的基本知識培訓班。在日常工作中，我時刻以一名黨員的標準要求自己，時刻以我局先進人物為榜樣，正確認識自身的工作和價值，從一點一滴做起，爭取早日加入中國共產黨這個偉大的組織。

我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，堅持每天提前半個小時到崗，不遲到，不早退，始終以100%的狀態對待工作。平時工作中，我也嚴守各項組織紀律，辦案過程中會經常與企業打交道，但是我始終堅持與企業保持一定的距離，不收受企業的任何饋贈，堅持依法辦案，做到問心無愧。我也與同事保持著良好的關系，努力營造良好的工作氛圍，有同事生病住院了，我也是第一時間到醫院探望。同時，我還積極參加局里組織的各種活動，在局新年團拜會上參與了兩個節目的演出。

檢驗檢疫對我而言是一個全新的領域，也為我提供了一個廣闊的平臺。前三個月，我分別在港辦鑒定科、檢務科進行輪崗實習，并參加了省局組織的新進人員軍訓和理論培訓。期間，我一方面努力學習相關的`業務理論知識，做好讀書筆記；另一方面，我深入港口碼頭一線，積極參與相關的工作實務。在回到辦公室的崗位后，我也逐步學習開展辦公室的各項工作。在執法稽查方面，我對行政處罰案件的流程及相關知識有了較為全面的了解，基本能夠勝任行政處罰的工作，20xx年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時，我也十分注重信息宣傳工作，多次撰寫"以案說法"的稿件，并在省級刊物上發表。在今后的工作中，我將努力擴展我局案件線索的來源渠道，改變現在案源相對單一的局面，大力推行說理式辦案，努力推動南通局的行政處罰工作再上一層樓。

我在工作中遇到許多新問題，經常需要向老師們請教，老師們也總是非常熱情的幫助我，為我答疑解惑，使我得到了長足的進步。但是，我也深知自身還存在許多不足之處，比如政治理論學習缺乏深度和廣度；對檢驗檢疫的相關業務知識還了解不夠；實踐經驗還很缺乏；工作效率還不夠高等等。因此，我在今后的工作中，要努力克服這些不足。一方面要進一步加強理論學習，多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策，進一步學習檢驗檢疫相關的業務知識，多向領導和老師們請教；另一方面，要進一步提高工作的參與度。在平時的工作中，多做、多看、多聽、多想，研究新方法、探索新途徑，積累經驗，努力提高工作效率，力求將工作做得更好。