在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

蘋果手機市場調查報告篇一

近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。

中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數已接近4。6億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。

信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾4。6億戶。

隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。

3。1。1核心技術缺乏。

中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和tcl公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先于摩托羅拉（14。21%）;tcl銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和gprs手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于mms，彩屏和gprs技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產品。

3。1。2重視手機外觀設計。

在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

3。1。3產品更新速度加快。

快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于：

三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

3。1。4營銷競爭越來越激烈。

驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。

3。2。消費者心理動機分析。

手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。

3。3。1手機品牌關注分析。

隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品，而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品！

下面是網上查找的數據：

諾基亞以29。1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9。。7%。而國產的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產手機的命運擔憂。

3。3。2手機外觀關注分析。

經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

蘋果手機市場調查報告篇二

前言：經濟迅速發展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機的普及創造了條件，同時經濟全球化的進程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現在成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

1、調查時間：20xx年5月16日---20xx年5月20日。

2、調查對象：各大手機品牌。

3、調查目的：了解手機行業市場的現狀。

4、調查方法：走訪、咨詢、網絡分析法。

隨著通信類產品的更新換代，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大。國內移動用戶總數不斷增加，手機普及率更是一升再升，并預計20xx年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機的用戶也將達到6000萬左右，市場總體規模增長率可達20.6%。由此可見，手機市場仍存在著巨大的潛力。

而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現，android智能、iphone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

(二)手機消費人群：

手機消費人群廣，廠家根據不同的使用需求，生產各種款式的手機，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

(1)手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。

(2)每個廠商的產品是不同質的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產品具有一定的壟斷性。另一方面，由于產品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品，它們都擁有最基本的功能，可以滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就好像一個商務人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

(3)在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產品和服務的。

(4)為了突出自己的產品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

(四)商品分析：

盡管手機市場面臨巨大挑戰，但一些產品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標準型產品的使用者，有可能轉而購買更便宜的手機，或是轉向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響。”經濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力，在能夠重新進貨前，必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款android手機。

與去年同期相比，sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場環境充滿挑戰，專家仍將se的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢，如用于簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。

智能手機銷售強勁，20xx年第二季銷售量達4,090萬臺，較前一季增長27%。由于利潤率較高，因此智能手機為制造商提供了更多商機，這是成長最快的領域，且asp下跌幅度也非常有限。

在高端智能手機市場，自20xx年第三季以來，宏達(htc)一直僅次于蘋果，排名第4。在20xx下半年，由于產品延遲，預估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長率相去甚遠。

通過調查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據絕大多數市場，國產手機同樣面臨發展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發布新產品，以應對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

蘋果手機市場調查報告篇三

(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象:在校生。

(三)調查程序:。

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;。

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;。

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下:。

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。

二、問卷設計。

同學您好:。

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎?()。

a.有。

b.沒有。

2、您的手機牌子是什么?

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。

3、您購買手機的場所是?

a、商場。

b、專賣店。

c、網上訂購。

d、其他()。

4、您喜歡的手機牌子是什么?

a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。

5、購買手機，您認為合適的價位是多少?

6、您購買手機的主要用途是用來什么?

a、發短信。

b、打電話。

c、打游戲。

d、其他。

7、您購買手機首先考慮的問題是?

a、外形。

b、功能。

c、價格。

d、品牌。

e、其他。

8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機。

蘋果手機市場調查報告篇四

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生。

(三)調查程序：

1.設計調查問卷，明確調查方向和內容;。

2.進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;。

3.根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。

二、問卷設計。

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎?()。

a.有b.沒有。

2.您的手機牌子是什么?

f.夏新g.其他()。

a.商場b.專賣店c.網上訂購d.其他()。

4.您喜歡的手機牌子是什么?

a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。

5.購買手機,您認為合適的價位是多少?

6.您購買手機的主要用途是用來什么?

a.發短信b.打電話c.打游戲d.其他。

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。

8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機。

9.您的手機主要用來?

a.打電話b.發信息c.玩游戲d.上網。

10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網。

11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要。

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望b.不希望。

14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店。

15.請簡單描述您理想中的手機。

第二部分數據分析。

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析。

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費群的普遍特點。

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1.學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;。

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;。

(二)學生消費者購買手機的準則和特點。

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價。

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由于方便而購買手機。

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;。

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的;。

5、大學生希望手機提供的利益:。

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調查中，有72%的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

(三)大學生對手機的品牌和功能的要求;。

1、學生對手機品牌的選擇;。

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

2、大學生心中的理想手機;。

我理想的手記是質量效果，都要好，能上網聊天。

未來社會，在手機消費市場，兩類基于智能手機的應用將獲得發展，一方面是基于定位服務的應用，另一方面是隨著3g網絡的不斷部署，包括hsdpa網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業應用也將會獲得較大發展，比如金融服務、醫療保健以及物流行業，它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平，從而最終增加企業的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對于未來手機媒體的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

總結。

作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家制造者應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。

蘋果手機市場調查報告篇五

二、背景調查的意義。

1、本次背景資料的調查是制定談判計劃和戰略的依據。

2、本次背景調查也是談判雙方溝通的紐帶。

三、背景調查的時間：2012年10月22號。

四、背景調查的地點：廣東深圳南山區。

五、背景調查對象：聯眾有限責任公司。

一、商務談判的環境因素。

商務談判是在一定的客觀條件下進行的，各種客觀環境因素都可能對談判產生影響和作用。因此，談判人員應當熟悉與本次談判有關的各種環境因素，并根據這些因素的發展變化，調整自己的談判目標和談判策略。

影響商務談判的環境因素很多，諸如政治形勢、經濟狀況、法律規定，商業習慣、社會風俗、文化背景、宗教信仰、基礎設施、人員素質、地理位置、氣候條件等，都可能在某種程度上對談判產生影響。

（一）政治環境。

深圳是全國經濟中心城市，是中國大陸經濟效益最好的城市之。

一、深圳是中國經濟改革和對外開放的“試驗場”，率先建立起比較完善的社會主義市場經濟體制，創造了世界工業化、城市化、現代化史上的奇跡，是中國改革開放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下，中央和省對深圳的發展高度重視。中央要求深圳經濟特區要繼續發揮在改革開放和自主創新中的重要作用，做到不自滿、不松懈、不停步，加快發展、率先發展、協調發展，強調深圳經濟特區是全國的一面旗幟。

（1）深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創新圈”為載體，全面合作、互利共贏，當好粵港澳合作的先行區。

（2）高對外開放水平。一是積極實施“走出去”戰略。主動參與國際競爭，爭取在國際競爭中的主動地位，進一步提升深圳企業和產品的國際競爭力，大力扶持航母型企業，打造深圳本土跨國公司群。二是積極申報設立保稅港區和航空港保稅物流園，爭取盡快開展保稅區轉型發展試點工作。三是積極探索建設境外經貿合作園區。

和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學習追趕目標，在經濟發展、自主創新、城市建設管理、社會管理、法治水平、文化軟實力、生態建設、民生福利等方面積極學習追趕世界先進城市，力爭在優勢領域取得向世界先進城市看齊的歷史性突破。

（二）法律制度。

在深圳所進行商務談判時所簽訂的協議能否如實履行，談判能否成功，不僅取決于方法與技術，更重要的是談判是否依據已經確定并被公認的行為規范法律，如果依據法律，其結果必然具有約束力。顯然，在一切社會活動中，法在當代，商務談判已成為經濟活動不可缺少的一環。

（三）宗教信仰。

深圳市宗教信仰活動場所概況，南區是深圳發展較快的一個區，,此區居民的宗教信仰比較復雜,對此,目前還缺乏調查研究，南山區傳統上廟宇眾多,神靈較雜。由于當地居民信仰虔誠,處地偏遠,受政治影響較小,解放后,雖經多次運動,這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開放后,這些寺廟因為統戰等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來,經過不斷的整修和擴張,成為目前深圳民間宗教信仰活動的主要場所。

（四）商業習慣。

爭對手，獲得交易機會的目的”也就是回扣，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同，格式合同是商人將某些不斷重復的簡單的交易內容，以書面形式固定下來，以供將來訂立合同時參考。現代社會許多物品的生產都采取大量制造和大宗交易的方式，許多交易活動不斷重復進行，且大多數公用事業服務有既定的要求，因此，在公用事業行業，格式合同被廣泛應用，已成為一種商業習慣。有獎銷售也是深圳市的一種商業習慣，有獎銷售作為一種商品促銷形式，有獎銷售俯首皆是，已成為被大眾所普遍使用的一種商業習慣。

（五）社會習俗。

（六）財政金融狀況。

蘋果手機市場調查報告篇六

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生。

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;。

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;。

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析。

(二)學生消費群的普遍特點。

(一)品牌狀況分析。

1、品牌發展過程。

1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業務，從此我國開始進入移動通信時代，也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。

“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化，從其發展情況來看，主要經歷了以下幾個階段：

第一階段，摩托羅拉一支獨秀。

1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領風騷，市場份額高達80%以上關于手機市場調查報告關于手機市場調查報告。摩托羅拉在當時主要以“專業、高科技”形象出現，其推廣訴求點側重于技術的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業標準，并將自身品牌定義為行業代言人。

第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。

如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來居上，成為中國手機市場的大哥大。

這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰，所占市場份額高達80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是只能瓜分不到20%的市場份額關于手機市場調查報告工作報告。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變為“兩雄爭霸”。

值得注意的是，1998年開始，國產品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產品本身也沒有什么競爭力，在當時幾乎沒有什么市場地位。國產手機在當時還處于學習、積累的階段。

第三階段：國外/國產手機群雄并起。

蘋果手機市場調查報告篇七

近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。

中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數已接近4.6億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。

信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾4.6億戶。

隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。

3.1.中國手機市場特點

3.1.1 核心技術缺乏

中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和tcl公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%);tcl銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和gprs手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于mms,彩屏和gprs技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。

3.1.2 重視手機外觀設計

在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

3.1.3 產品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:

三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

3.1.4 營銷競爭越來越激烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。

3.2.消費者心理動機分析

手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。

3.3.手機市場用戶關注分析

3.3.1 手機品牌關注分析

隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品!

下面是網上查找的數據：

諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9..7%。而國產的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產手機的命運擔憂。

3.3.2手機外觀關注分析

經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

可以看出：傳統的直板式手機還是大家更樂意接受的機型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。

3.3.3手機功能關注分析

在中國手機業剛起步的時候，手機對大多數的人來說是一種奢侈品，因為當時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經濟的迅速發展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。

4.1問題

4.1.1高知名低美譽。國產手機在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產銷量、比品種數目、比新品推出速度上，而忽略了產品質量的提高，服務的優質，技術的進步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產手機的新鮮感已經過去，開始追求其內在的品牌價值而國產手機上述的做法造成了國產手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤，將重新失去。

4.1.2重銷售輕品牌。國產手機在開拓市場的過程中，大部分國產手機，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰術，最終受損的還是國產品牌本身。

4.1.3有策略無戰略。國產品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創新來完成的。但在品牌發展戰略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進產品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。

4.2建議：

如今消費者對產品內在的品牌價值、產品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產手機企業可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。

4.2.1把握好產品質量。“品牌是核心，產品是保證”，國產企業可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術上下功夫，以提高產品質量，只有質量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。

4.2.2提高服務質量。在市場競爭日益激烈的、產品有形差異逐漸弱化的今天，服務已成為建立競爭優勢，提升企業形象的重要手段。所以國產手機企業應價加強產品服務體系建設，從而擴大市場的認同度。

4.2.3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且幾近飽和，如果國產品牌想繼續在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發展前景，但對更多的國產企業來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。

4.2.4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態。在國外打好品牌再回到國內，或許路會變得更寬。

通過這次對手機的市場調查，可以得出手機市場的競爭力越來越大，手機市場競爭的最終趨勢是產品高度同質化，只有知名的品牌才能穩定更多的用戶，所以企業要發展還是要注重品牌的長遠發展，這才是一個企業能夠持續發展的動力。

蘋果手機市場調查報告篇八

班級：姓名：

引言：2012年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯想手機的市場銷售進行了一次調查。此次調查主要通過問詢，調查問卷，網上調查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調查其目的一方面了解聯想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場的發展，還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。

xxxxxxxxxxxxxxx。

xxx負責濱江路問卷調查。xxx負責四鶴問卷調查xxx負責馬坑路問卷調查。xxx負責八一路問卷調查。xxx負責數據的處理分析和報告的撰寫。

您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調查活動，希望您給予支持和幫助。

1、您的性別是:。

a、男性b、女性。

2、您目前使用的手機品牌是:。

a、國內品牌(步步高、聯想、聯想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。

3是否會推薦周圍的人使用聯想:a、會b不知道c、不會。

4、您喜歡哪種類型的手機。

a、音樂手機b、智能手機c、商務手機。

5、購買手機之前最先關注的是哪方面內容：

a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務f、產品質量。

6、購機希望的促銷活動：

a、價格優惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。

7、是否了解聯想音樂手機：a、了解b、沒有。

8、對聯想手機的了解主要的途徑：

a、手機賣場b、宣傳冊c、網絡d、電視電臺廣告e、其他。

9、覺得聯想是哪種檔次的手機：

a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。

10、聯想讓您選擇的因素：

a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。

11聯想的售后服務如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：

13、喜歡的手機外形：

a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。

謝謝您的合作!祝您身體健康,事業順心!

問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調查。報告主要結論如下：

對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產品質量和品牌知名度。

在對手機外形上的選擇差異不大。

下面是從調查數據中得到的有關聯想手機的主要問題的相關信息報告：

1、聯想手機用戶所用產品價格分布。

聯想手機用戶中，使用1001-2000元中端產品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯想千元以下低端產品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯想手機的用戶比例較低，6.3%。

2、聯想手機用戶購買聯想手機的原因排行。

在為什么購買聯想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見，聯想的質量是其獲得市場份額的有力保證。

因為功能強而選擇聯想手機的用戶比例在三成以上，可見，業內領先的技術及產品功能以及外觀設計有吸引力是聯想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。

聯想手機的使用者對于聯想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯想客服的工作人員的服務態度也比較的肯定。服務質量很好。

3、認為手機最需要改進的地方。

對手機電池續航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯想產品最需要改進的地方時，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。

4、用戶忠誠度。

使用過與未使用過聯想手機的用戶未來對聯想品牌選擇傾向對比。

聯想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯想手機的用戶未來選擇聯想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯想手機的用戶忠誠度明顯高很多。

蘋果手機市場調查報告篇九

進入20xx年以來，國內手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發展，使得各大手機品牌圍繞手機產品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰和同質化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產品。為了使消費者的消費需求得到真實的體現，為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，中國電子信息產業發展研究院（ccid）下屬賽迪數據公司于20xx年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動--"賽迪手機調查"。

本次調查是一次基于北京手機市場各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產品質量（簡稱質量）、手機的產品外觀（簡稱外觀）、手機的產品價格（簡稱價格）以及手機的產品功能（簡稱功能）4個指標為調查的一級指標，而質量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。

本次調查先后在北京晨報上三次刊出，調查主頁面與網易及賽迪網鏈接，共回收有效問卷5077份。

經過對上述問卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫出11月份北京手機市場調查報告。

手機是一個什么東西？

手機是一個什么東西？這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機調查的結果（如表一所示）卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。

對于被眾多的'俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高，手機外觀的權重只有0.131，在4大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。

在國內市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價格的關注度其實并不高，在4項指標中，價格的權重只有0.19，名列第三。對于這樣的調查結果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是北京手機市場消費者趨于理性，市場趨于成熟的一種表現。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，"唯價格論"將不再有市場。

應用是手機市場發展的下一個方向，而功能是實現應用的基礎。進入20xx年以來，mms、gprs無線上網、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次于人們對質量的關注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網絡時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置，但隨著技術及市場的發展，完全有可能成為明天手機市場的標準配置。

質量是一個更為永恒和經典的指標，只有質量才是消費者"經典"的愛。本次調查發現，在4大指標中，質量以0.462的高分遙遙領先，在關于手機質量的二級權重中，待機時間、通話質量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨于成熟的又一力證。細觀如今的手機市場，手機不再是身份的象征，也不再是年輕時尚族的專利，手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具，手機對于人們最大的意義和價值自然還是用來通話，而與此最為直接的通話質量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關注的焦點。

手機是一個什么東西？這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題，正確地認識消費者對于這個問題的答案有助于廠商對于市場的把握。通過本次調查我們認識到，手機已不再是時尚的風標，廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思；手機雖然是一件日漸普及的產品，但手機消費正逐步趨于理性，"唯價格論"將失去市場；在今天，手機就是一個地道的通訊工具；在明天，它將是網絡時代的應用終端，因此，消費者更加關心的必然是通話質量、通話時的穩定性等質量指標以及短信、無線上網等功能指標。