在現實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。什么樣的計劃才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
旅游工作計劃總結報告篇一
旅游營銷公司工作總結歲月如梭，白駒過隙，忙碌的20____年已經過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次，創造門票收入萬元，接待旅行社組團人數，創旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業業的工作;大步向前為客戶，優質服務贏市場;在思想上加強學習，學習旅游業的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區旅游開發區的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區所處的地理位置極佳，區內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區旅游區能夠更好的`向世人展現，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅游項目的優越性，樹立我區的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區的旅游事業，今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業參加重慶“20____中國國內旅游交易會”，通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區來我區進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現利益雙贏。組織旅游企業參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發布，拓展了我區旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯系很多的旅行社對椒江旅游的開發和協助工作，以共同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區的宣傳，組團來我區參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業的營銷推廣工作。
在20____年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業務能力。
感謝您的下載與閱讀，祝您工作順利、萬事如意!!!
旅游工作計劃總結報告篇二
（一）財政經濟快速健康發展。一是景區經濟發展大提速。年，國內生產總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。農民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元。二是財政工作開創新局面。全年共完成財政收入萬元，占年計劃萬元的%；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經費支出下降11%。償還債務近300萬元。（從1月到2005年10月，四面山管理委員會償還債務近600多萬元。20的招待費與相比，下降了52.6%，2005年在年的基礎上又保持了良好的下降趨勢。）。
（二）農業農村工作成績喜人。一是農業產業結構得到進一步優化。堅持把農業產業結構調整貫穿農村工作始終，積極引導農民根據市場需求和地方特色，調整農業產業結構，大力發展特色農業、訂單農業、加工農業，使之成為景區農民增收的主要來源。完成了10000畝優質農產品基地規劃，發展反季節蔬菜500畝，發展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地，林海村草食動物養殖基地新發展黃牛100頭、羊500頭，燕子村新種植糯玉米300畝，直接為農民增加收入15萬元。同時，發展50畝巖蛙養殖場，引進業主興辦3個企業，新建1個小水電站，發展法人單位20個、私人企業22戶，改建山坪塘5口，容量5000平方米，新建羊舍800平方米，養羊150只；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強。地區生產總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經費支出下降11%。償還債務近300萬元。農民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元,實現了景區人民“糧增收錢增長”的目標。
[1][2][3][4][5][6]下一頁。
林督促檢查工作，確保直補資金及時發放到農民手中，并通過了國家和重慶市的檢查。認真做好10余萬畝天然林的保護和管理；搞好退耕還林的規劃和設計；全面開展禁種鏟毒工作，嚴格檢查，建立專門舉報獎勵制度，多方位進行監控和預防，永遠保持“零目標”。
三是農村建設、市政管理、國土環保、地災防治得到進一步夯實。完成土地利用總體規劃編制，認真執行土地利用總體規劃和年度用地計劃。完成了四面山風景名勝區總體規劃修編工作、四面山旅游發展規劃已相繼出臺；進一步規范農村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理，從嚴控制景區建設；改造了場鎮供水系統，綠化人行道1200米，完成了集鎮龍潭路800米的街道硬化。新建山門1座、停車場2個。改建望海景區公路5.3公里，安裝安全護欄。改造景區景點3處。裝修了長廊b棟四星新華賓館1幢、五星級特色賓館望鄉臺別墅1幢。修建“洛維四面山水”產權式休閑度假村，擴大并完成規劃區建筑面積16000多平方米。建設垃圾集中堆放站2個。配套完成城鎮公用綠地面積3000平米，完成了主要街道兩岸的燈飾工程；清還工程欠款189.76萬元，無拖欠民工工資現象；對地質災害進行專人監測，對危險防治地帶進行專項治理，滑坡治理進展順利。對15戶實施了地質災害易地扶貧；四是重點工程進展順利。紅石鎮工程已于9月份順利啟動，天然氣安裝工程正在進行當中。
（三）旅游工作創新發展。四面山共有賓（旅）館、農家樂50家，床位3500個，日接待能力達4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創新、區域大整合、經濟大提速、開創新局面”來概括。
一是觀念大更新。年初，市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標，把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰略的重要內容，把“旅游興市”作為與“工業強市、農業穩市、商貿活市、和諧江津”共同作為促進江津經濟社會全面協調可持續發展的五項重點工作之一，把加大以四面山、中山古鎮為主的旅游資源保護性開發作為近期旅游開發的重點。標志著景區旅游業由此進入了一個嶄新的發展時期。同進，也促進了四面山景區全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創新。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上，進一步完善了體制，建立了四面山管委會特效機制、特高機構。由市委常委、副書記楊盛華任書記，進一步理順了景區管理體制，形成一個責、權、利相統一，人、財、物相匹配，規劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調了18名工作人員。
三是投入大增長。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業后，在短短的幾個月內，不僅使四面山從困擾多年的經濟困境中走了出來，而且使四面山的旅游環境和發展空間得到有效改善。新華集團共投入資金萬元。其中，按時撥付了首期合同資金萬元，為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時，投入1700萬元，加大景區開發建設力度，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區面貌煥然一新。
上一頁[1][2][3][4][5][6]下一頁。
的3家；全年入山游客35.49萬人次，旅游收入達到13087萬元，比上年增長9.1%。
（五）精神文明創建和基層民主法制建設碩果累累。一是計劃生育工作常抓不懈，國策思想永不動搖。一年來，人口出生率為7.04‰，死亡率為2.92‰，人口自然增長率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人，避孕措施落實率96.52%，藥具應用率100%，避孕措施及時率100%。計劃生育工作取得了較好成績。二是社會保障體系進一步完善，社區建設得到全力推進。共收到社會各界捐贈資金1000余元，組織發放災民生活救濟款及修建補助款130000余元，累計發放低保金182770元，發放撫恤金63430元，優待金17210元，社會救濟事業費22264元，發放慰問金（品）27050元，改造殘疾人危房改造戶4戶，補助資金共計24000元。三是科教文衛成績斐然，科教興農步興旅步伐加快。“兩基”成果進一步鞏固，九年一貫制和寄宿制試點、特色學校的創建工作進一步得一夯實，四面山學校少兒門球隊取得全國第三，開創了重慶市新紀錄。人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、居委會老年舞蹈隊搞得有聲有色，四面山首屆農民運動會成功舉辦。農村合作醫療扎實推進，完成參保率暫居全市第二名，入保人數較去年增長11%，進一步解決了農民看病難的問題。四是基層民主政治建設得到加強，綜合治理成效顯著。及時辦理人民群眾的來信來訪，加強社會治安綜合治理。抓好村務公開工作，堅持重大公益事業建設實行一事一議，重大開支項目由村民代表會議和財務監督小組表決。順利完成了各經濟合作社的合并調整工作。
（六）黨建、宣傳、統戰、政協、武裝工作穩步上升。一是理論武裝工作卓有成效。堅持把“三個代表”重要思想、深入學習貫徹黨的十六大、十六大五中全會精神作為首要政治任務抓緊抓好。堅持完善黨委中心組學習制度，強化領導干部的理論學習，堅持理論聯系實際，做到學以致用。領導班子撰寫了理論調研文章近30篇。周德勛同志的《構建和諧景區打造旅游勝地----關于構建和諧四面山的調查思考》在全市領導干部文集上刊發，《注重成果轉化建立長效機制――四面山管委會在先進性教育活動中做到“五抓”》收入了《中國當代領導干部優秀文選》一文中，并在全國公開出版發行。
二是基層組織建設全面加強。采取以會代訓形式，充分利用各種會議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領。把一批年輕力強、文化水平高、開拓精神強、致富本領高的優秀人才選進了村支部或村委會領導班子。把文化高、年紀輕、能力強的年輕人納入農村后備干部庫。新吸收5名中共正式黨員，新批準吸收6名中共預備黨員。依托“三級聯創”，加強黨員教育，使黨員干部成為致富能手和小康建設的領路人。建立健全了村級黨組織的各項工作制度和工作機制。
上一頁[1][2][3][4][5][6]下一頁。
治活動，做到發現一個拆除一個，有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現象的蔓延；圓滿完成了上級下達的征兵任務。
（七）先進性教育活動創造性開展。參加第二批先進性教育活動的對象單位有1個黨委、1個總支、7個支部共9個基層黨組織，106名黨員（其中23名外出流動黨員）。活動從2005年7月初正式啟動，于11月結束，黨員覆蓋面達100%。努力實現“目標具體化，突出針對性；實現全覆蓋，注重特殊性；創造新載體，突顯靈活性；展示新形象，體現實效性”。在活動中“抓導向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”，各參學對象思想認識有了新提高、工作不斷取得新成績、組織得到新加強、群眾滿意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評價。
二、2005年工作中存在的問題。
一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創造性開展各項工作不夠；二是景區經濟社會發展步子不大。與發展好的景區相比差距在拉大；三是產業支撐和龍頭帶動乏力。農民增收難，貧富差距在拉大；四是招商引資力度不夠。景區基礎設施嚴重滯后，對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐；五是債務沉重，安全穩定工作任務十分艱巨；六是旅游市場秩序需進一步加強；七是機關干部作風有待于進一步轉變。
（一）指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，增強“大開發、大發展、大區域、大環境、大旅游、新形象”的意識，以“發展大旅游、開拓大市場、形成大產業”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農業圍繞旅游調整，商業圍繞旅游搞活，景區圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰略，堅持科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認真落實“五個統籌、五個堅持”，以全面建設小康景區統攬經濟社會發展全局，做到“六個結合”：把發展旅游與解決就業結合起來，與解決“三農”問題結合起來，與旅游資源保護結合起來，與擴大開放結合起來，與促進區域旅游的協調發展結合起來，與和諧景區的構建結合起來。加快實施渝川黔金三角發展戰略，加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開發力度，進一步規范和創新旅游管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發展路子，與時俱進，開拓創新，做到“六新”：“發展有新思路，改革有新突破，工作有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優化旅游產業結構，不斷優化旅游產品開發、不斷優化旅游經濟發展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進旅游業提質增效，推進四面山旅游經濟高速發展。
（二）工作目標。國內生產總值增長12%以上，全社會固定資產投資總額增長20%，社會消費品零售總額增長15%，旅游接待人次增長22%，旅游綜合收入增長20%，景區群眾人均可支配收入增長10%，農民人均純收入凈增200元以上，財政稅收增長13%，人口自然增長率控制在1‰以內。
（三）工作重點。
上一頁[1][2][3][4][5][6]下一頁。
法力度，嚴厲打擊各種違法違規行為，切實保護廣大游客和旅游經營者的合法權益，整體提升四面山旅游服務質量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創新，進一步在培育旅游市場主體上實現新突破。
要進一步完善旅游行業管理體制，創新旅游開發經營機制，成立旅游行業協會，不斷為四面山旅游發展注入新的生機和活力，進一步為重慶新華集團搞好服務；聚精會神開發旅游商品，一心一意優化旅游經濟結構，進一步在提升旅游經濟效益上實現新突破。充分利用四面山自然生態和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，開發拳頭產品，更好地發揮龍頭企業在旅游商品開發、生產、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區域合作，實現區域大整合，進一步在旅游對內對外開放上實現新突破。旅游區域合作是旅游產品的特性所決定的，要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動工作；實實在在地處理好景區旅游利益主體的關系，找準銜接點，創造性地彈奏出“天籟之音”，在構建和諧景區上取得新突破。既要為新華集團服好務，為業主的發展營造寬松的環境，又要加強對業主的監管，避免業主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開發必須要尊重當地群眾的利益，維護當地群眾的利益。對景區的農民實行“親民、為民、富民”政策，通過發展旅游業來破除“三農”“瓶勁”，解決就業問題，促進當地人民群眾生活水平的提高。不管是誰都不能有“傷農、損農、坑農”的舉動。
如果把發展旅游與當地群眾的利益脫離開來、對立起來，甚至不顧損害群眾利益，最終也會影響旅游經濟的發展，成為構建和諧景區、發展和諧旅游的隱患。
二是農民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農民增收，大力推進農業和農村產業結構戰略性調整。加大對農業的投入，不斷改善農業生產和生態環境，提高農業綜合生產能力，為農民增收創造良好的條件。
三是發展環境要有“新改善”。樹立開放興旅意識，努力擴大對外開放大力度，大力發展開放型經濟，構建景區引進來、走出去的綠色通道，做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務親商、環境安商，感情留商，營造全社會招商引資的良好氛圍，全力構建和諧景區，著力打造景區新農村。
四是社會事業要有“新發展”。加強精神文明建設，加大景區群眾文化活動，提高景區人民群眾的文明素質；營造良好的人口與計生環境，扎扎實實抓好計劃生育工作，高度重視扶貧救災救濟工作；加大教育投入和學校管理，構建現代化教育平臺；抓好新型農村合作醫療的運作，強化初保工作；抓好村社財務工作。
五是安全穩定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實責任制，“嚴”字當頭，鐵面無私，警鐘長鳴，常抓不懈，堅持遏制重特大安全事故的發生；認真解決人民群眾關心的熱點、難點問題，重點抓好社會治安綜合治理工作、信訪工作；構建全社會齊抓共管安全生產的工作格局。
上一頁[1][2][3][4][5][6]下一頁。
管委會上下要帶頭過苦日子。
七是加強和改善黨的領導要有“新經驗”。切實加強和改善黨的領導，不斷提高執政能力和領導水平。黨員干部要投入黨的先進性教育中，深入基層、深入群眾，扎扎實實為群眾服務，要加強對二級班子，村（居）干部的培訓引導，落實“三會一課”制度，搞好雙培雙促，建立完善對干部培訓和后備干部、入黨積極分子的培訓教育制度，堅持從基層夯實四面山振興的基礎。八是先進性教育活動要有“新探索”。創新載體，把景區第三批先進性教育活動打造成為景區最亮麗的黨建風景線，把先進性教育活動變成推動景區旅游大發展的“助推器”。
上一頁[1][2][3][4][5][6]。
旅游工作計劃總結報告篇三
20xx即將過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次，創造門票收入萬元，接待旅行社組團人數，創旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業業的工作;大步向前為客戶，優質服務贏市場;在思想上加強學習，學習旅游業的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區旅游開發區的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區所處的地理位置極佳，區內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區旅游區能夠更好的向世人展現，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅游項目的優越性，樹立我區的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區的旅游事業，今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區來我區進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現利益雙贏。組織旅游企業參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發布，拓展了我區旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯系很多的旅行社對椒江旅游的開發和協助工作，以共同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區的宣傳，組團來我區參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業務能力。
旅游工作計劃總結報告篇四
(一)財政經濟快速健康發展。
一是景區經濟發展大提速。xx年，國內生產總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。農民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元。二是財政工作開創新局面。全年共完成財政收入萬元，占年計劃萬元的%；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經費支出下降11%。償還債務近300萬元。(從xx年1月到xx年10月，四面山管理委員會償還債務近600多萬元。xx年的招待費與xx年相比，下降了52.6%，xx年在xx年的基礎上又保持了良好的下降趨勢。)。
(二)農業農村工作成績喜人。
一是農業產業結構得到進一步優化。堅持把農業產業結構調整貫穿農村工作始終，積極引導農民根據市場需求和地方特色，調整農業產業結構，大力發展特色農業、訂單農業、加工農業，使之成為景區農民增收的主要來源。完成了10000畝優質農產品基地規劃，發展反季節蔬菜500畝，發展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地，林海村草食動物養殖基地新發展黃牛100頭、羊500頭，燕子村新種植糯玉米300畝，直接為農民增加收入15萬元。同時，發展50畝巖蛙養殖場，引進業主興辦3個企業，新建1個小水電站，發展法人單位20個、私人企業22戶，改建山坪塘5口，容量5000平方米，新建羊舍800平方米，養羊150只；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強。地區生產總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經費支出下降11%。償還債務近300萬元。農民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元,實現了景區人民“糧增收錢增長”的目標。
二是林業工作再上新臺階。重點抓好森林防火工作，層層落實責任制，做到方案、隊伍、技術三落實。確保了30年無一例火災險情。從“真實、準確、負責”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作，確保直補資金及時發放到農民手中，并通過了國家和重慶市的檢查。認真做好10余萬畝天然林的保護和管理；搞好xx年退耕還林的規劃和設計；全面開展禁種鏟毒工作，嚴格檢查，建立專門舉報獎勵制度，多方位進行監控和預防，永遠保持“零目標”。
四是重點工程進展順利。紅石鎮工程已于9月份順利啟動，天然氣安裝工程正在進行當中。
四面山共有賓(旅)館、農家樂50家，床位3500個，日接待能力達4000人。xx年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創新、區域大整合、經濟大提速、開創新局面”來概括。
一是觀念大更新。年初，市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標，把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰略的重要內容，把“旅游興市”作為與“工業強市、農業穩市、商貿活市、和諧江津”共同作為促進江津經濟社會全面協調可持續發展的.五項重點工作之一，把加大以四面山、中山古鎮為主的旅游資源保護性開發作為近期旅游開發的重點。標志著景區旅游業由此進入了一個嶄新的發展時期。同進，也促進了四面山景區全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創新。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上，進一步完善了體制，建立了四面山管委會特效機制、特高機構。由市委常委、副書記楊盛華任書記，進一步理順了景區管理體制，形成一個責、權、利相統一，人、財、物相匹配，規劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調了18名工作人員。
三是投入大增長。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業后，在短短的幾個月內，不僅使四面山從困擾多年的經濟困境中走了出來，而且使四面山的旅游環境和發展空間得到有效改善。新華集團共投入資金萬元。其中，按時撥付了首期合同資金xx萬元，為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時，投入1700萬元，加大景區開發建設力度，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區面貌煥然一新。
旅游工作計劃總結報告篇五
旅游是一種享受，能在我們忙碌之余得到很好的放松，看看旅游。
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點：
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)。
二、崗位概述：
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)。
第二階段：
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態;。
第三階段：
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
通過20xx年的學習，我個人最大的收獲是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的了解，進一步發現了自己存在的問題和不足，具體表現如下：
一、20xx年。
1.提高素質與思想認識。
在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習，我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。
2.加強學習，提高專業水平。
領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例，及時了解、掌握旅游發展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致。
一是我們積極為《鄉村旅游手冊》進行了各景區、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。
二是在質監所積極做好各項工作，與旅游經營者簽訂“旅游安全目標。
責任書。
”;積極參加“安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺;做到認真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節的安全工作，及時下發安全文件;旅游項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。
二、存在的問題和不足。
1.在日常生活中，在保持和發揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。
2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習，有時忙于學習而忽略了工作，雖想全面協調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重后，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。
3.在20xx年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業知識和自身的綜合素質有待提高。
4.工作統籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優”。
2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。
3、努力學習專業知識，提高自身的綜合素質，科學安排工作計劃，規范工作程序。
在今后的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛煉自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業知識，提高自身綜合素質，規范工作程序，取得更加優異的工作業績。
20xx即將過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次，創造門票收入萬元，接待旅行社組團人數，創旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業業的工作;大步向前為客戶，優質服務贏市場;在思想上加強學習，學習旅游業的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區旅游開發區的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區所處的地理位置極佳，區內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區旅游區能夠更好的向世人展現，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅游項目的優越性，樹立我區的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區的旅游事業，今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區來我區進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現利益雙贏。組織旅游企業參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發布，拓展了我區旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯系很多的旅行社對椒江旅游的開發和協助工作，以共同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區的宣傳，組團來我區參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業務能力。
旅游工作計劃總結報告篇六
1、實施旅游整體形象宣傳計劃。高水平策劃“南海絲路，豐采xx——一座為海而生的城市”濱海旅游整體形象方案，開展xx“那海、那山、那人、那味道”系列主題宣傳，開展“阿奶(媽媽)的味道”鄉村傳統美食的挖掘、整理和推廣。
2、加強節慶活動營銷。整合節慶資源，集中精力聯合辦南海開漁節、“蠔美xx”美食節和海陵島國際馬拉松賽，提升活動影響力。豐富xx(春、秋)旅游美食節、帆船帆板賽、沙灘體育活動、風箏文化節旅游元素。
3、實施精準營銷。通過大數據精準推送和發揮珠三角鄉賢作用，進一步鞏固珠三角基礎市場;加強對珠三角外省“新移民”精準營銷，拓展冬季旅游客源市場。開拓西南地區國內潛在市場。
4、試行獎勵性促銷。通過競爭性選擇旅行社，安排促銷經費鼓勵旅行社開拓省外市場。
5、完善產品營銷。制作導游圖、旅游指南手冊、視頻等，通過多種形式，集中力量向主要客源地電視、報刊、高鐵投入宣傳廣告。
6、完善“xx市旅游目的地營銷系統”建設。建立全市旅游大數據中心;指導全市旅游企業建立完善旅游網絡營銷系統，借助網絡、微博、微信進行新型的旅游營銷。
7、加強區域營銷。繼續深化珠中江陽、“兩廣城市”旅游聯盟、環北部灣經濟合作組織旅游合作的作用，推動資源互補、客源互送;與各大自駕旅游協會對接合作，在自駕游專業媒體發布廣告，增加自駕游消費。
旅游工作計劃總結報告篇七
(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作，編制華巖旅游風景區片區發展規劃，深度挖掘提升華巖景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化，推動西客站至華巖寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅游提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導巴國城景區提檔升級。啟動全域旅游發展規劃和溫泉產業專項規劃，為下一步發展作好指引。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協議，擬就文化旅游、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作，國和城市商業旅游綜合體項目在全市重大旅游招商項目集中簽約活動上進行簽約，市政府主要領導親自會見。專題調研溫泉產業，走訪溫泉企業10余次，召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅游景區項目建設，啟動小時代項目3a級景區創建，指導錦怡豪生酒店創建五星級酒店，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅游集散中心。
(三)優化旅游環境。加強旅游環境集中綜合整治，開展聯合執法檢查36次，檢查旅游企事業單位123家次，檢查旅游車輛216臺次。接待旅游咨詢181余次，及時處理有效投訴11起，案件辦結率100%。建立清單式臺賬對景區、酒店實施動態管理，海蘭云天4a級景區、楊馨大酒店四星級飯店通過評定性復核。組織召開3次景區安全聯席會議和4次星級酒店安全聯席會議，引進三方機構對全區旅游安全進行全方位風險評估，旅游安全實現“零事故”。陸續舉辦飯店服務技能培訓和比賽、旅游行業安全競技比賽、旅行社信息系統培訓等活動，系統提升行業服務水平。華巖旅游風景區實行開放化管理和協作化治理，從3月1日起免除門票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分展現引領全市燃香禮佛新風的模范帶動作用。全面推動旅游廁所革命，今年已建設完成8座。
(四)創新宣傳營銷。高水平編訂全區新版導游詞。舉辦賞花旅游季，以走馬觀花旅游文化節為核心，整合九鳳梨花山、寨山坪、陶家海棠基地、彩云湖公園、幸福公園、九龍濱江等30多個名花觀賞區，吸引游客430萬人次，帶動旅游收入12.9億元。華巖荷花展規模和品種創歷屆之最，陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新九龍坡、美麗山水城”旅游推介會，邀請全國百家知名旅行社走進九龍坡。積極參加asta中國旅游營銷大會、世界休閑博覽會、西旅會等大型推介活動，熊貓玩偶、九龍沉香禮盒、重慶老地圖絲巾等特色商品廣受好評。高質量策劃出刊《九龍旅游》雜志4期，向全市各大商圈、酒店、景區等共發放6萬冊。“九龍休閑匯”微博粉絲達7.5萬人，微信關注人數2.1萬人，總瀏覽量32萬次。今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報道1300余條。
旅游工作計劃總結報告篇八
1.加強隊伍建設，組織人員到上級部門進修深造，提升講解水平，制定和完善紀念館各項制度，并嚴格落實做好紀念館免費開放接待工作。2.加大文物保護力度，加強文物保護、管理、利用，宣傳機制，貫穿落實文物保護法，提高工作人員安全意識，杜絕館藏文物失盜案件發生，確保館藏文物安全。3.做好2020年“5.18”國際博物館日宣傳活動，利用流動展板、網絡平臺等多種形式掀起活動新高潮。活動向來往群眾發放《文物保護法》、《博物館條例》1000余份，同時，紅軍翻越夾金山紀念館還在“5.18”當天延長了開放時間，組織舉辦了學生專場，工作人員與學生們進行互動，以搶答的形式宣講紅軍長征的歷史知識，學生們興趣盎然，踴躍搶答，工作人員現場頒發禮品60余份。5月18日參觀量超過了3000人次。4.做好2020年文化遺產日活動。通過策劃舉辦文化遺產日主題活動、展覽陳列、文物鑒定咨詢讓公眾廣泛參與文物保護，充分利用報刊、網站等平臺在顯著位置刊載文化遺產日活動相關內容。5.做好2020年市社科普及基地的復查評估工作，按要求準備驗收材料，扎實做好迎檢準備。6.按照文件要求，做好四川省博物館績效評估相關工作，評估目的是梳理和掌握博物館運行情況，推薦國家二、三級館，為博物館績效獎勵資金分配提供依據，提交博物館績效評估申報書和佐證材料，申請三級館。7.為迎接省級愛國主義教育示范基地測評考核，做好相關檔案資料。8.省直機關黨校第84期處級干部進修班黨性教育活動現場教學開班儀式在紅軍廣場隆重舉行，做好講解工作。9.作為全國愛國主義教育示范基地和“紅色文化”傳播的重要基地，2020年紀念館免費對外開放，共接待各界人士及中小學生達16.5萬人次，為省、市領導領導參觀時講解500余場次。根據未成年人特點，紀念館進一步改進陳列方式，專門配備針對未成年人的講解詞，確保講解的針對性和實用性。同時，積極配合縣委、縣政府等部門，積極開展各類黨性教育、紅色教育、廉政教育、“留守兒童”關愛等活動，相繼接待機關黨員干部、企業員工、學校師生等3000余人接受愛國主義教育，接待入黨積極分子20余批次、2000余人參觀學習，積極宣傳“紅色”文化，充分發揮好愛國主義教育基地作用。10.積極開展紀念館安全生產大檢查工作，利用“安全生產月”、安全生產大排查等活動，加強紀念館館藏安全、消防安全。確保紀念館各項安全工作有序開展。11.10月27日，四川省委省直機關黨校與xx縣委縣校合作簽約暨掛牌儀式在xx縣紅軍長征翻越夾金山紀念館隆重舉行。省直機關黨校副校長姜小林、省直機關黨校副廳級巡視員謝超英，xx縣委書記石章健、縣委副書記高佳秀等領導及縣職機關干部群眾近200人參加授牌儀式。縣委常委、縣政府常務副縣長楊玉君主持簽約授牌儀式。12.2020年以來，紅軍翻越夾金山紀念館共接待游客16.5萬人次，其中國慶期間接待游客2.5萬人次，紅葉節期間接待游客1.8萬人次。充分發揮了紀念館的愛國主義教育職能，紀念館成為我縣精神文明建設和科普教育的重要窗口。13.組織貫徹落實黨的十九大精神傳達學習5次，組織學習《中國共產黨章程》3次，組織貫徹落實省委常委(擴大)會議、市委常委(擴大)會議以及四川省、雅安市、xx縣相關傳達學習黨的十九大精神會議2次。
旅游工作計劃總結報告篇九
堅持以黨的__大精神為指針，以強化管理為主線，以科學管理、規范管理為基礎，以營運服務為中心，以優先發展為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業發展。為此，我們要做好如下幾個方面工作：
一、努力打造企業形象。
深入學習貫徹黨的__大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局，著力增強自主創新能力，提高經濟增長的質量和效益，努力搞好公交的發展工作，切實推動我市公共交通事業再上新臺階。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質培養，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事，推行領導干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關系。二是在全公司培養“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂范，發揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業績、看實效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質。三是建立積極向上的企業文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務實創新，追求卓越”的企業精神，牢固樹立“真抓實干，求真務實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業文化，凝聚職工思想，昂揚企業斗志，把企業塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線，建立黨風廉政領導責任追究制，加大政務公開和財務監督工作力度，強化財務審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務品牌。加強行風建設，重視抓好服務質量，繼續抓好車容車貌整治，規范服務行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業文化，弘揚先進事跡，展示企業風貌，努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營運服務工作。
一是繼續優化線網布局，結合城市發展和道路建設情況，進一步優化線網結構，對繞行線路做相對取直，對公交空白進行填補，對偏遠區域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是加大對運營秩序和服務質量的監督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、車隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務質量。著力建立現代企業制度，進一步完善企業內部經濟責任制，形成適應市場經濟的經營機制。立足覆蓋城市客運市場的方針，把工作的重點繼續放在鞏固發展市內營運，根據市區的拓展，合理調整好線路的布局，努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時做好市郊各線的營運和旅游專線以及其他鄉鎮新線的開辟工作。堅持同步并舉，形成網絡，以適應形勢發展的需要，力爭較好的社會效益和經濟效益。
三、完善經營核算管理辦法，加強成本控制和管理。
在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規定，如差旅費、燃料費、公務用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節約成本和能源的具體辦法，開展厲行節約，節能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
四、堅持物質文明、政治文明、精神文明一起抓，協調推進經濟、政治、文化三大建設，促進公司經濟的飛躍。
積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進一步加強法制教育，社會主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉變作風，認真落實社會服務承諾制，實施“窗口形象工程”，扎實開展“青年文明號”、“創文明行業，建滿意窗口”活動，進一步提高規范化優質服務水平，努力為廣大市民提供優質服務。
五、認真抓好安全生產。
我們要從實踐“三個代表”的高度，切實提高對安全生產工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩定、促發展的大局出發，把人民群眾的生命安全放在首位，切實負起安全生產的領導和管理責任。實行標本兼治，加強監督管理，加強對創安工作的領導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營運車輛的安全技術檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車等違規行為，為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環境。
六、繼續加大投資力度，努力做好車輛更新工作，進一步增強公司的競爭實力。
要根據我市經濟的迅猛發展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點，在現有的基礎上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調中巴，同時繼續加大對公交基礎設施建設的投入，滿足市民出行的需求，以適應城市發展的需要。
我們要緊密地團結在以__同志為的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會，求真務實，銳意進取，艱苦奮斗，扎實工作，繼續奪取全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新勝利。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
旅游工作計劃總結報告篇十
緊緊圍繞“偉人故里·大美湘潭”的目標，推進旅游項目發展。“千里湘江第一灣”重要景區窯灣項目初步竣工，萬樓景區燈光藝術秀活動和“奔跑吧，湘潭活力”等主題活動順利開展，仙女山風景區已投入3000萬打造美麗鄉村，姜畬農業示范片休閑觀光農業初具規模，錳礦礦山公園二期工程主碑廣場、停車場、景觀臺基礎建設已完工，三期礦山公園博物館已完成設計。萬樓、齊白石紀念館和九華湖獲批3a級旅游景區。通過這些旅游項目的推動，促進旅游產業、文化產業、休閑產業、觀光產業及商業地產融合發展，逐步形成了以“千里湘江第一灣”為中心，仙女山、礦山公園景區景點為支持的“全域旅游”格局。
2020年即將過去，各項工作雖然取得了一定成績，但也存在很多問題，最突出的問題是外貿進出口和社零指標增速較慢。
展望2020年，是貫徹落實黨的十九大精神的第一年，也將是xx區產業轉型升級關鍵年，xx區將呈現迎來更大發展機遇：一是“精美湘潭”建設對“招大商、引大強”的作用日趨顯現。二是工業集中區與華夏幸福的合作將給xx發展帶來新的機遇。三是國家“一帶一路”政策給外貿進出口企業帶來政策紅利將進一步釋放。我們相信，只要我們乘勢而為，奮力拼搏，2020年商務旅游工作一定能再上臺階。
旅游工作計劃總結報告篇十一
xxxx年是新中國成立xxx華誕之年，xxxx旅游局在區委、區政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時，緊緊圍繞“保增長、擴內需、惠民生”的主導思想，積極強化“一個中心”，實施“兩個建設”，推進“兩個提升”，大力促進區域旅游產業全面協調可持續發展，為實現“十二五”規劃目標奠定了堅實基礎。
1-9月，全區509家旅游單位實現旅游業綜合收入84億元，同比增長10％，增幅高于全市4.2個百分點。其中，旅游商業36.1億元，同比長9.1％；住宿業24億元，同比長9.6%；旅行社14.5億元，同比長9.4％。全區接待旅游人數2977.7萬人次，同比長27.7％，增幅高于全市2.9個百分點。
一、以深入學習實踐科學發展觀為統領，有效推進旅游事業發展。
局黨組按照市委、區委統一部署和指導，制定的《關于開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施意見》，緊密圍繞活動主題和旅游工作實際，廣泛發動，精心組織，扎實推進，順利完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規定任務，有效提高了廣大干部群眾，特別是黨員領導干部貫徹落實科學發展觀的自覺性，切實解決了一些制約區域旅游產業科學發展和群眾反映的突出問題，積極穩妥地推進了體制機制創新，收到了較好的效果。創造性地開展工作，深入進行調查研究。以開展“開門尋策問計、促進思想解放”為出發點走訪旅游企業，以著力提高服務水平，完善服務政策，提高行政執法效能建設，建立長效監管機制為重點制定調研課題。實現了四項“新”成效：一是思想認識有新的提高；二是創新體制機制有新的思路；三是促進科學發展有新的舉措；四是改進工作作風有新的變化。
二、以高度的政治責任感，圓滿完成國慶游園任務。
堅持以區國慶游園工作統籌協調和服務保障為核心，不斷提升工作標準。國慶游園活動期間，以優質的服務接待了來自國內外游客163.8萬人次，圓滿地完成了國慶游園各項工作任務。
提升整體合力，確保游園籌備工作組織有序。努力推動各職能組、各成員單位協同配合、有效銜接，保證“一盤棋”，形成了整體合力。制定我區國慶游園指揮部方案、任務分解表、應急預案、各項保障任務分解表、突發事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程、北海公園游園推進日程表等文案工作。組織開展游園公園風險評估、為520名北海游園服務志愿者進行禮儀禮節和景區知識培訓。
提升防控能力，確保游園環境安全有序。通過“三嚴”，創造國慶游園營造良好的治安環境：嚴整公園景區及其周邊無照游商、黑車攬客、散發小廣告等各類綜治問題；嚴打景區景點及周邊黑車攬客、黑導游、非法無照經營、強買強賣、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾；嚴控重點景區，通過以日常清整、聯合執法、跟進處罰、事后管控等環節，確保景區安全管控。同時重點對“有限空間”作業安全隱患排查、使用燃氣安全情況和“甲流”防控工作進行指導檢查。
提升服務質量，確保游園活動開展有序。在國慶游園活動期間，區旅游局借鑒奧運賓客服務保障模式，全力做好后勤保障工作。各景區積極爭當服務標桿，北海公園志愿者以“一心為游客，滿意在北海”為服務口號，景山公園以“家人式”的服務理念為服務口號，圓滿完成了國慶游園服務保障任務。
三、以改革創新意識，抓好“保增長，促內需，惠民生”工作落實。
（一）借助什剎海旅游節平臺，探索拉動區域旅游經濟發展創新模式。
以“一”個啟動儀式、五大營銷措施、四大宣傳方式，組織舉辦第八屆什剎海旅游節。本屆旅游節改變以往的運作模式，以“加大營銷力度，促進經濟增長”為中心，結合xxxx區域特點，充分利用旅游產業的連帶效應，廣泛動員xxxx區內企業積極參與，著力把什剎海旅游節從單一節慶活動向商旅結合的方向延展，這是對我區發展都市旅游的一次有益嘗試。在一個月的旅游節期間，共發放餐飲、娛樂、購物、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費代金券及各種折扣券約4萬套。借助本屆旅游節平臺，為我區實現了商旅結合，打造消費新亮點;政府主導，為企業搭建平臺；全面宣傳，提高市場影晌力。
旅游節的成功舉辦，使旅游產業在拉動消費方面的重要作用得到了充分的.發揮，尤其是帶動了區域內商業、餐飲、住宿、景區銷售整體增長。據統計，參加旅游節活動的14家大中型商場實現營業額8.5億，同比增長19.4％。36家餐飲企業實現營業額3647.03萬元，同比增長10％；環比增長15％。26家一、二星級賓館實現營業額2071萬元，環比增長15.6％。區內14家a級及主要景區接待人數及收入位列今年前八個月之首，接待國內外游客335.7萬人次，同比增長70.6%；實現營業額6764.5萬元，同比增長62.7%。旅游節期間什剎海景區游覽的游客顯著增長，接待游客人數46.4萬人次，環比增長14.4％，收入環比增長74.4％，其中三輪及游船收入較7月份增長75.9％。此外，八月份xxxx區社會商品零售額達到26.5億元，同比增長6.9％。
（二）開展豐富多彩的宣傳促銷活動，提升區域旅游吸引力。
一是借助“城鄉互動和諧游”，向xxxx居民派送郊區旅游門票，落實“惠民旅游|，便民旅游”工作。二是通過組織社區居民參與“旅游體驗活動”的形式響應國家旅游局倡導的提升國民休閑意識的號召。如：“六一”兒童節前夕，組織開展“旅游服務進社區”活動。在街道社區首發我市512張“愛心旅游卡”，受到居民的熱烈歡迎。三是將挖掘文化內涵與旅游市場緊密聯系，推出優惠套票。制作推出“在這里與名人對話―走進xxxx名人故居”優惠套票份。四是強化市場服務意識，聯合商戶制作《什剎海消費伴侶》手冊，為提供商戶優惠信息以吸引境外及外地消費群體在重點旅游景區的消費能力。五是參加各種旅游交易會和推介活動，推廣宣傳xxxx資源。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節中，我局組織xxxx區少年宮師生在盛裝游行中表演，獲得了好評。六是開展“天地生”科普進校園活動。聯合教委與地質博物館、古動物館等博物場館商談，籌備發放“天地生”校園卡，進一步強化對旅游產業的公共服務的職能。
四、以強化統籌規劃的理念，推進旅游產業發展建設。
推進旅游發展規劃科學化。一是啟動“十二五”規劃前期研究，確定了旅游發展的主導思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游規劃的編制。規劃評估了規劃區域在xxxx古都旅游中的地位與作用，找出了規劃區域旅游六要素的配置與一個優秀旅游目的地和休閑目的地的差距，研究了區域內功能互補關系和相鄰地區的產業承載能力，確定了區域內應該互補的業態和設施；并且根據資源隸屬多元化的特點，設計旅游產品的組織形式與串聯方式，提出街區重點旅游項目的策劃方案。三是完成了提升什剎海地區休閑度假功能的研究，為領導決策提供了科學化的依據。
完善旅游監測數據實時化。一是建立了旅游景區統計直報制度。目前，全區a級以上旅游景區每月向我局報送旅游接待人數和旅游收入，為我局及時掌握區域內旅游發展態勢創造了條件。上半年，人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監測系統中，這是對具有旅游吸引力的非景區單位進行統計的一次重要突破。二是加強了對旅游統計數據的分析。今年開始，統計工作基本做到了月月有統計，季季有分析，判斷旅游發展態勢。三是初步探索利用技術手段加強旅游統計工作。今年五一期間，我局與中國移動合作，利用其手機定位技術在西單、什剎海地區進行了旅游客流量的統計，取得了較好的效果。如西單地區5月2日，監測到一天的客流量為69萬人次。這些數字的取得為我局研判旅游發展態勢提供了良好的依據。
五、以優化產業環境為目標，提升旅游產業服務質量和管理水平。
（一）加強行業安全監管工作，加大旅游公共服務設施的建設力度。
認真組織，抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及時成立甲流防控工作領導小組。修訂區旅游局甲流防控工作預案。召開行業甲流防控工作部署會。邀請區疾控中心“流調”專家針對景區和飯店的預防工作進行培訓。多次與區公安分局聯合向全區所有住宿單位發放通知和要求。迅速落實區政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點工作。及時協調天鋒賓館騰退客房和游客轉移疏散。積極協調區政府疏散入住客人，緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店。加強甲流防控工作檢查及督促工作。向500余家旅游企事業單位免費發放溫馨提示卡22000份，宣傳材料1萬余份，體溫計1200支，口罩25000個，消毒液1200瓶。我局分別與區政府、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標管理責任書，嚴格落實“四方責任”。二是廣泛宣傳防艾工作。完成首都防艾“1+1”十進行動志愿者名單上報；召開飯店防艾工作培訓會，推進宣傳材料和安全套進入飯店客房。
注重細節，加強安全生產管理水平。將有限空間隱患排查、燃氣罐使用、冬季預防燃氣中毒等安全生產工作作為重點，以自查、互查、抽查、聯合執法檢查等形式開展全面的行業安全生產檢查工作，并把“兩大五小”節假日及重大活動期間作為重點時段，抓牢抓實。
推進建站工作，初步形成咨詢服務網絡。完成了動物園、景山公園和后海咨詢站的建設。目前，我區已有八個站點，站點數量位居全市首位，覆蓋我區主要旅游街區的咨詢網絡也已基本形成，“一中心多站點”的管理模式已初步成型。咨詢服務量尤其是外賓的咨詢服務量在全市名列前茅，今年全區咨詢站共接待中外游客22842人次，發放資料247550份，覆蓋了歐、美等50多個客源國。“中心管理站點，站點服務游客”的模式是我區旅游咨詢工作的一個首創，這一首創性工作得到了市旅游局的認可，擬將我區作為試點，在全市范圍內推廣。
完善旅游景區建設系統。在對景區游客中心建設、景區標識系統建設、景區基礎設施建設和景區監控系統建設進行施工改造方面，我區走在全市前列，共為景區申請補助資金159.4萬元。重點工作是對主要景區加強中英文標識導覽牌和無障礙設施建設。如恭王府管理中心、景山公園等景區投入資金100余萬元，配備了自助語音導游機和無線無噪音講解器1500臺（套），主要景區已全部實現了中英文導覽牌工作，部分景區，如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導覽牌，實現了主要景區無線導游和多語種自助導游機服務。
（二）加強標準化建設，構建人本化的旅游服務配套體系。
開展飯店和景區質量等級復核工作。區內31家一、二星級飯店和14家等級景區全部接受了等級復核。檢查結果中，3家二星級飯店被取消星級飯店資格。德勝飯店從二星升至三星。除中國科技館因搬遷外，區內13家等級景區均通過審核。此外，推進恭王府升國家5a級景區、天文館升國家4a級景區和國家大劇院等景區評a工作，目前推薦工作已經完成，恭王府入選今年首批被列為5a級景區的候選單位。我區的什剎海、北海、國家大劇院經評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區對殘疾人免票工作。
完善旅游咨詢服務中心站點管理標準工作。繼續深化站長負責制度，明確站長工作職責、強化站長責任意識和管理能力。咨詢員隊伍建設提升到新的層次，通過周簡報、周工作報告等方式及時反饋咨詢服務一線存在的問題，及時調整工作。豐富考核手段，在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務知識試題庫和網上考試功能，不斷充實xxxx旅游、文明禮儀、法律法規。
推進胡同游接待戶標準工作。為加大“胡同人家，宅院會所”開發力度，加快推介我區特色旅游產品工作，今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標準的編制中。經過幾輪的研討，編制評定工作已經完成。下一步將按照新的標準審核我區備選接待戶的各項經營指標。
健全處理旅游投訴機制。受理投訴70件，其中受理住宿單位投訴13件，受理景區投訴57件，有效投訴61件，無效投訴9件。
（三）做好旅游市場整治工作，確保區內良好旅游秩序。
積極主動與相關單位聯合執法，加大對xxxx旅游集散中心、xxxx急救中心周邊和什剎海、景山西街等周邊地區散發“一日游”小廣告、尾隨兜售、黑車、黑導等整治力度。截止10月底，開展專項整治行動16次，出動執法人員360余人次，出動車輛120余臺次。處罰違規車輛20余臺，處罰導游4人次，收繳盜版假地圖13600余份，鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點。同時為社會旅館發放“一日游”宣傳折頁60000余冊。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架、擺前臺、入客房，方便游客需求。
