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銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇一
榮譽(yù)。
一、堅(jiān)守定位,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。
20xx年以來(lái),全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì)。
局長(zhǎng)在年初的重要講話(huà)。通過(guò)學(xué)習(xí)與討論,全行一致認(rèn)為:村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況,通過(guò)年初的精心安排部署,重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí):
1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位,堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),充分借鑒。
銀行客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果,在全行積極推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)帶客戶(hù)等營(yíng)銷(xiāo)方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性,深挖全員營(yíng)銷(xiāo)、綜合營(yíng)銷(xiāo)潛力,激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開(kāi)立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開(kāi)立一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
重點(diǎn),加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
二、推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為把客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍,不斷提升"三農(nóng)"專(zhuān)業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,20xx年以來(lái),我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化要求,堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶(hù)群體、本行市場(chǎng)定位、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃作為客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場(chǎng)細(xì)分原則,按客戶(hù)資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù),全行經(jīng)過(guò)全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理組。
貸款余額。
萬(wàn)元,其中小微企業(yè)貸款戶(hù),共計(jì)萬(wàn)元;發(fā)放小額農(nóng)戶(hù)貸款戶(hù),共計(jì)萬(wàn)元;發(fā)放專(zhuān)業(yè)農(nóng)戶(hù)貸款戶(hù),共計(jì)萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)性貸款戶(hù),共計(jì)萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)汽車(chē)按揭貸款戶(hù),共計(jì)萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)住房按揭貸款戶(hù),共計(jì)萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)其他貸款戶(hù),共計(jì)萬(wàn)元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶(hù)與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái),由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路,客戶(hù)尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。
四、成為。
金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。
1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。
萬(wàn)元。加大了對(duì)。
強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門(mén)聯(lián)系,深入農(nóng)戶(hù)和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金萬(wàn)元支持購(gòu)買(mǎi)水泵、新打、改造機(jī)井,改善農(nóng)田水利設(shè)施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬(wàn)元,向河堤防洪工程投放萬(wàn)元,支持"萬(wàn)村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放萬(wàn)元;今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫(kù)座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)貸款萬(wàn)元。為提高支農(nóng)效率,堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶(hù)貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開(kāi)辟信貸綠色通道,同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶(hù)聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,方便了小額農(nóng)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)農(nóng)戶(hù)貸款。
2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款。
萬(wàn)元,發(fā)放農(nóng)用車(chē)按揭貸款萬(wàn)元。高速公路和鐵路都從。
廣大農(nóng)戶(hù)的充分信任,服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶(hù)的一致好評(píng)。
萬(wàn)元。
五、存在問(wèn)題及政策建議。
1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少,社會(huì)公信力還在積累中,存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
六、來(lái)年的工作打算。
1、新增存款元,余額達(dá)到元;
2、新增貸款元,余額達(dá)到元;
3、綜合收息率達(dá)到以上;
5、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元;
6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f(wàn)元;
7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè),明年起新設(shè)支行。
8、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),在專(zhuān)業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與。
緊密合作。
10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅(jiān)持客戶(hù)經(jīng)理制,進(jìn)一步推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。
12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專(zhuān)業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、積極開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
xx年的工作任務(wù)十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干的精神,努力改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤(rùn)、做實(shí)資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇二
在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行信貸員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇三
一年結(jié)束,在銀行這一階段的工作也將進(jìn)入到尾聲了。時(shí)間消散很快,回顧自己在銀行這一年,我的工作按照銀行的要求做好了,不過(guò)也有一些小的方面需要去做出改進(jìn)。
一、本年度工作情況。
這一年我在銀行繼續(xù)做柜員,每天努力為客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并為各位客戶(hù)進(jìn)行信息咨詢(xún)服務(wù)。上班準(zhǔn)時(shí)打卡,不曠工,也不遲到,整整一年,我都沒(méi)有缺過(guò)勤,總是在自己的崗位上工作著。遵守銀行規(guī)定和紀(jì)律,認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,不給銀行添加麻煩,努力維護(hù)好銀行的名譽(yù),并且在為客戶(hù)進(jìn)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,憑借著自己的“火眼金睛”辨別出了假錢(qián),獲得銀行和客戶(hù)的一個(gè)贊賞,能力也因此得到大家更多的肯定。在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi),我從來(lái)都是認(rèn)真的守在崗位上,不去做其他跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情,隨時(shí)恭候客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
二、學(xué)習(xí)勤奮認(rèn)真。
雖然在銀行只是個(gè)小職員,但是我依舊向往著能夠升職,并且把工作做的再好一點(diǎn),所以我這一年里,仍然在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)制度,了解這個(gè)行業(yè),參加了幾次的培訓(xùn),讓自己學(xué)會(huì)更多辦理業(yè)務(wù)的技巧和知識(shí),幫助自己在這崗位上做出比較好的成績(jī)。上班勤問(wèn)問(wèn)題,努力把自己遇到的一些問(wèn)題解決好,不讓問(wèn)題留到第二天,都是當(dāng)天遇到就盡量在當(dāng)天解決,請(qǐng)教各位前輩,向他們學(xué)習(xí)如何進(jìn)行操作各種機(jī)器,這樣我才能更好的為客戶(hù)提供他們想要的服務(wù)。下班后我會(huì)在家里看書(shū),看各類(lèi)關(guān)于柜員的書(shū)籍,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),在家里鍛煉數(shù)錢(qián)的速度和準(zhǔn)確率。
三、存在不足。
這一年也存在不少的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足。在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我還不夠細(xì)心,所以當(dāng)客戶(hù)在填寫(xiě)單子的時(shí)候,總是會(huì)漏填,就是因?yàn)槲覜](méi)有注意到年紀(jì)大一些的客戶(hù)是不懂的,我應(yīng)該第一時(shí)間告知哪些空是需要他去填的,所以這也耽誤了雙方的時(shí)間。其次,在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),我的耐心顯然是不夠的,所以服務(wù)的態(tài)度有待改善,沒(méi)能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們銀行的服務(wù)很好,也是給銀行造成了一些不好的影響的。
下一個(gè)年度,我要努力改善自身的毛病,努力朝著優(yōu)秀的柜員前進(jìn),把在銀行的工作做更好起來(lái),讓自己的空間被提升起來(lái)。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20__年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報(bào)到的日子。有那么一個(gè)特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個(gè)節(jié)日此時(shí)與我已是不相干的了,因?yàn)槲疑钪译m只身,卻不孤獨(dú);我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國(guó)的南方我又有了一個(gè)家,一個(gè)身體與靈魂新的歸處。
殆盡。或許這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無(wú)他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時(shí)間與空間的交點(diǎn)處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會(huì)太長(zhǎng),卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過(guò)的路都印滿(mǎn)幸福與快樂(lè)的足跡,我愿每個(gè)人的記憶中都裝滿(mǎn)歡聲與笑語(yǔ),在寂寞時(shí)不再寂寞,在悲傷時(shí)不再悲傷。
我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的`緣故吧,除了工作上的精心指導(dǎo),工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂(lè)的部分,有時(shí),是那么一句問(wèn)候,有時(shí)是一杯茶、一塊餅干,有時(shí)是……這所有的好,我將永遠(yuǎn)銘刻在心,因?yàn)楦惺苤麄兊膼?ài),才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時(shí)刻總是不免傷感,因?yàn)槲也辉杆麄兛吹轿业谋瘋晕以腹首鳉g笑,讓一切盡在不言中。其實(shí),我知道,我們彼此都是不舍的,長(zhǎng)年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會(huì)帶來(lái)刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說(shuō)聲再見(jiàn)和珍重,但愿日后的時(shí)光,曾經(jīng)一起的歡樂(lè)能作溫暖的使者,驅(qū)趕哀傷與不快,讓幸福與快樂(lè)在心間永駐。
標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤(rùn),理想的秧苗也會(huì)愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇五
彈指一瞬間,20x。
年已經(jīng)成為歷史,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,細(xì)細(xì)想來(lái),感慨頗深,在新的一年緩緩開(kāi)啟時(shí),有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),這樣才能輕裝上陣,在20x。
年奮勇?tīng)?zhēng)先。
20x。
年注定是不平凡的一年,在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力,不良貸款集中暴露,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化,內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下,我行立足自身特點(diǎn),恪守了守土有責(zé),銳意進(jìn)取的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛,勇于開(kāi)拓的精神,創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo),完美收官的成果。在這一過(guò)程中,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,自己收獲頗多,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
在前三季度,在行長(zhǎng)室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為,提高自身合規(guī)的操作意識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。為此,我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶(hù)業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。
四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)十分感恩。由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維,在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處,所以剛開(kāi)始有些不適應(yīng),但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解,也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過(guò)公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大,更為系統(tǒng)的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱,所以它的產(chǎn)品很豐富,業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅(jiān)持客戶(hù)為中心,做好服務(wù)工作。
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以客戶(hù)的需求為中心,以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),面對(duì)客戶(hù);以誠(chéng)懇的工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、建立客戶(hù)信息庫(kù),對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理,建立和維護(hù)客戶(hù)檔案信息,以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勤勞是一大殺傷性武器,很多的企業(yè)或者客戶(hù),如果能夠經(jīng)常看見(jiàn)你,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢(xún)或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時(shí)候,一般會(huì)幫客戶(hù)送送回單,多去單位了解情況,在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系。
3、做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,每到月底便是攬存大戰(zhàn),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),所以在在挖掘客戶(hù)源上狠下功失,才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶(hù),我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶(hù),瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺(jué)得平常如果能夠主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,讓客戶(hù)真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,那么在關(guān)鍵時(shí)刻,客戶(hù)是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。在大公司團(tuán)隊(duì)中,我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)為主,但是在這過(guò)程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷(xiāo),也可以對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行挖潛,提高授信額度,以此來(lái)提高新增貸款。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇六
嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的銀行職員個(gè)人。
總結(jié)。
匯報(bào)相關(guān)資料,提供參考,歡迎參閱。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了。回顧這期間的工作情景,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情景匯報(bào)如下:
一、主要工作情景。
作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情景,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作。
對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管供給的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷(xiāo)和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
4、厲行節(jié)儉,保證采購(gòu)科學(xué)合理。
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購(gòu)工作。本著厲行節(jié)儉,保證工作需要的原則,我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5、廉潔自律,力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象。
財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),堅(jiān)持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自我,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在不足和下年度工作計(jì)劃。
1、存在不足。
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ).回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最終才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下頭,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談。
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);最終把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自我在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自我的崗位需求開(kāi)發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),虛心的、進(jìn)取的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是應(yīng)對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)。
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了e_cel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。明白了要作好出納工作絕不能夠用“簡(jiǎn)便”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、
今后的努力方向。
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通本事。異常是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通本事。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中。
集團(tuán)公司出納業(yè)務(wù)量大,種類(lèi)繁多,我任職出納的職責(zé)是打印支票、開(kāi)具各種銀行票據(jù)接待客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來(lái)的出納工作,取得了必須的成就,但也一些不足之處,現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。工作崗位沒(méi)有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情景的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情景新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。
2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
一、完善制度,落實(shí)責(zé)任,為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證。
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證。基于這樣的認(rèn)識(shí),我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,對(duì)如何通過(guò)制度規(guī)范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提高,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對(duì)防范繳庫(kù)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,除了要熱愛(ài)這項(xiàng)工作之外,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲,并且還要知道這種規(guī)定是長(zhǎng)期執(zhí)行的,是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問(wèn)題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問(wèn)題,對(duì)出納工作從柜面收付款、入庫(kù)保管、上繳人行(市行)大庫(kù)等全過(guò)程進(jìn)行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對(duì)沒(méi)收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,容易與客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的問(wèn)題,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒(méi)收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶(hù)的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶(hù)的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶(hù)的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶(hù)的面開(kāi)具假幣沒(méi)收證明、當(dāng)客戶(hù)的面講清沒(méi)收的理由和道理。
針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問(wèn)題,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無(wú)差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),支行營(yíng)業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,按假幣面額的10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員”、“對(duì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評(píng),對(duì)出納工作質(zhì)量?jī)?yōu)異的出納人員,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對(duì)檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問(wèn)題,把“對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評(píng)內(nèi)容。由于針對(duì)性地制定了一系列制度,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,我行對(duì)出納、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書(shū)》,把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人,從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
1、提高自身業(yè)務(wù)本事。
在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自我的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情景,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行提議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策本事。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。
財(cái)務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來(lái),保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
3、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要堅(jiān)持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項(xiàng)工作都有章可循。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),在新的一年里,我還需要在工作上更加進(jìn)取主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有此刻這點(diǎn)小小的提高,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫忙與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
作為一名普通的員工,我的工作是再普通可是了,象我這樣能做好自我本職工作的同事還有很多,我們能在過(guò)去一年圓滿(mǎn)地完成任務(wù),主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不一樣的問(wèn)題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自我的最大努力期望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。
我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)當(dāng)去實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想和追求,無(wú)論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng),一種提高。在新一年中,我必須更加嚴(yán)格地要求自我,積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自我今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自我以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自我的努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!
同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫忙我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自我應(yīng)有的作用。最終,我再一次衷心感激我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無(wú)限的期望!
文章作者:huangda800文章加入時(shí)刻:2005年6月22日22:27。
銀行員工清算個(gè)人總結(jié)伴隨著新年的鐘聲,我們又迎來(lái)了新的一年。回憶過(guò)去一年中的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我在工作上有成功有失敗,有進(jìn)步也有別腳,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。要緊表如今以下幾個(gè)方面:
一、與時(shí)俱進(jìn),別斷增強(qiáng)個(gè)人*修養(yǎng)。
員帶頭作用,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,爭(zhēng)取早日成為一名光榮的*黨員。
二、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助。
作為**支行的一名一般職員,我在日常工作中始終抱著一具信念,那算是“今天工作別努力,改日就要努力尋工作”。因此在工作中,我是時(shí)間嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,例如:對(duì)企業(yè)的開(kāi)戶(hù)檔案交換票子可以及時(shí)送達(dá)人民銀行,每日汽車(chē)銀行業(yè)務(wù)等。做到了年年如一日,徹底無(wú)差錯(cuò)。
每天除了完成自己的本職工作外,看到行里有困難時(shí)能積極主動(dòng)幫助。例如:行里人手少營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有專(zhuān)職外勤人員,營(yíng)業(yè)廳有外出任務(wù)需要車(chē)輛時(shí),我可以主動(dòng)讓出自己的車(chē)輛供工作所用。
加入農(nóng)行那個(gè)大伙兒庭已有七個(gè)年頭了,因此在同志遇到困難需要幫助時(shí),我作為一名老職員可以主動(dòng)伸出援助之手,幫助他們出謀劃策,及時(shí)解決咨詢(xún)題。
三、立腳本崗位,別斷提高服務(wù)質(zhì)量。
遇到客戶(hù)著急的業(yè)務(wù),從別遲延;
當(dāng)客戶(hù)前來(lái)詢(xún)咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí),可以仔細(xì)細(xì)致別厭其煩的耐心說(shuō)解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。
客戶(hù)關(guān)于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。并且,經(jīng)過(guò)他們的宣傳,越來(lái)越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)別腳。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的工作,使我看到了自己的進(jìn)步,并且也看到了別腳之處。在將來(lái)的工作中,要把業(yè)務(wù)知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
由于我行地處于**地區(qū)、都市的窗口,國(guó)內(nèi)外的流淌人口比較多,有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國(guó)友人來(lái)問(wèn)咨詢(xún)題,但是由于語(yǔ)言障礙,往往別能很好的為其服務(wù)。因此我還要利用業(yè)余時(shí)刻,多學(xué)習(xí)一些語(yǔ)言知識(shí),一來(lái)能夠豐富自己的日子,二來(lái)能夠更好的向外國(guó)友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項(xiàng)目,別斷增強(qiáng)我行的知名度和妨礙力。
總之,新的一年意味著一具新的開(kāi)始,我要在新的一年里,在做好本職工作的并且,要為支行的利益動(dòng)身,吸納更多的存款,為**支行的效益可以邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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“[學(xué)校計(jì)劃]下學(xué)期英語(yǔ)教研組計(jì)劃”學(xué)校工作計(jì)劃。
別詳一、指導(dǎo)思想:
在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮斗,協(xié)調(diào)好各備課組間的關(guān)系。仔細(xì)學(xué)習(xí)新的。
教學(xué)。
大綱,鞏固進(jìn)展愛(ài)校愛(ài)生、教書(shū)育人,富有進(jìn)取精神、樂(lè)觀積極向上的融洽的教研新風(fēng)貌,在上屆中招取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,為把我組的教研水平提高到一具新的臺(tái)階而努力奮斗。
二、奮斗目標(biāo):
1、開(kāi)展學(xué)習(xí)新大綱的活動(dòng),穩(wěn)步扎實(shí)地抓好素養(yǎng)教育;
2、加強(qiáng)教研治理,為把我組全體教師的教學(xué)水平提高一具新層面而奮斗;
3、協(xié)調(diào)處理好學(xué)科關(guān)系,在各備課內(nèi)積極加強(qiáng)集體備課活動(dòng),在教學(xué)過(guò)程中要求各備課組按照"五個(gè)一"要求,做好教研工作,即"統(tǒng)一集體備課,統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一作業(yè),統(tǒng)一測(cè)試"。
4、配合各備課組,搞好第二課堂活動(dòng),把創(chuàng)新教育理念灌輸?shù)浇虝?shū)育人的過(guò)程中。
三、具體措施:
1、期初及期中后召集全組教師會(huì)議,布置教研活動(dòng)安排及進(jìn)行新大綱學(xué)習(xí);
2、降實(shí)各備課組教學(xué)進(jìn)度表及教學(xué)打算;
3、有的放矢地開(kāi)展第二課堂活動(dòng)初一年組織學(xué)生單詞競(jìng)賽;
初二年組織學(xué)生進(jìn)行能力比賽;
初三年組織學(xué)生進(jìn)聽(tīng)力比賽;
其中初一年有條件的話(huà)多教唱英文歌曲,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,含介紹英美文化背景常識(shí)。
4、各備課組降實(shí)好課外輔導(dǎo)打算,給學(xué)有余力的部分學(xué)生制造條件,積極備戰(zhàn)英語(yǔ)"奧賽"。
5、要求各科任教師,積極主動(dòng)及時(shí)地反饋教情學(xué)情,并提出整改意見(jiàn),指出努力方向;
7、降實(shí)本學(xué)期教研聽(tīng)評(píng)課工作安排。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇七
長(zhǎng)期以來(lái),我市科技金融工作與蘇南地區(qū)存在較大差距,制約了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。近年來(lái),我市大力發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)、打造創(chuàng)新型城市,科技金融工作得到了市委、市政府的高度重視,建立健全工作體系,并出臺(tái)了一系列扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策文件。2010年,我局在省科技廳的關(guān)心指導(dǎo)和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,由陳星副局長(zhǎng)牽頭,高新處具體負(fù)責(zé),通過(guò)召開(kāi)科技金融工作協(xié)調(diào)會(huì)、舉辦創(chuàng)投與高科技企業(yè)對(duì)接會(huì)、組織銀企項(xiàng)目對(duì)接座談會(huì),舉辦專(zhuān)家講座等形式,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)關(guān)注、支持本地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極推進(jìn)科技金融工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
為了解決科技型企業(yè)融資難的問(wèn)題,我局與招商銀行揚(yáng)州分行、揚(yáng)州市中小企業(yè)擔(dān)保中心達(dá)成科技、銀行和擔(dān)保三方合作協(xié)議,創(chuàng)新融資項(xiàng)目評(píng)估和貸款擔(dān)保機(jī)制:由我局向銀行推薦技術(shù)含量高、成長(zhǎng)性好的企業(yè)或項(xiàng)目,市擔(dān)保中心對(duì)推薦企業(yè)進(jìn)行考察,為符合條件的企業(yè)向銀行提供貸款擔(dān)保,并在擔(dān)保費(fèi)收取上給予企業(yè)優(yōu)惠。目前,這一政策已經(jīng)為一批中小企業(yè)解決了燃眉之急,取得了較好成效。
為我市中小企業(yè)、高新企業(yè)融資難問(wèn)題“把脈”、“支招”,幫助科技管理干部學(xué)好科技金融知識(shí)、用足科技金融政策,我局多次邀請(qǐng)國(guó)家、省相關(guān)專(zhuān)家來(lái)?yè)P(yáng)舉辦專(zhuān)題講座。今年1月,我局專(zhuān)程邀請(qǐng)了國(guó)家科技部火炬中心修小平副主任等領(lǐng)導(dǎo)在邗江為我市近百家科技創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行了《加強(qiáng)科技與金融結(jié)合,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展》的專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)。
為幫助擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技型小企業(yè)積極爭(zhēng)取省成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償貸款,我局會(huì)同市財(cái)政局、江蘇銀行揚(yáng)州分行建立三方聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,結(jié)合揚(yáng)州實(shí)際情況,制定了《揚(yáng)州市市級(jí)科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金暫行管理辦法》,積極開(kāi)展工作。2010年,有49家企業(yè)通過(guò)省市兩級(jí)科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金的擔(dān)保獲得科技貸款9900萬(wàn)元。同時(shí),我局按照《2009年度省科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金貸款項(xiàng)目貸后管理實(shí)施方案》的要求,加強(qiáng)對(duì)65個(gè)貸款項(xiàng)目的跟蹤管理,落實(shí)項(xiàng)目管理責(zé)任制,保證所有企業(yè)都能按期足額償還貸款,最大程度地降低專(zhuān)項(xiàng)資金使用風(fēng)險(xiǎn)。
得風(fēng)投后,企業(yè)發(fā)展明顯加速,正在謀求上市。我局還積極扶持有條件的創(chuàng)投公司申報(bào)國(guó)家、省科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金。2010年,江蘇高鼎、華夏創(chuàng)投獲“省創(chuàng)投引導(dǎo)資金”支持,獲省級(jí)撥款90萬(wàn)元。
為幫助科技型企業(yè)解決融資難問(wèn)題,為商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)和科技項(xiàng)目,我局與市人民銀行及招商銀行、華夏銀行、中國(guó)銀行等商業(yè)銀行形成聯(lián)合工作機(jī)制,由我局高新處與人民銀行貨幣信貸管理科牽頭,定期開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)。通過(guò)銀企對(duì)接座談會(huì),揚(yáng)農(nóng)化工、牧羊集團(tuán)、金方圓等高新技術(shù)企業(yè)各自交流了在技術(shù)創(chuàng)新上的做法,介紹了當(dāng)前科技創(chuàng)新遇到的資金困難,提出了項(xiàng)目融資的需求,每次都當(dāng)場(chǎng)為企業(yè)落實(shí)一批項(xiàng)目科技貸款。
2010年5月,根據(jù)省金融辦和科技廳的統(tǒng)一部署,我局配合市金融辦聯(lián)合舉辦“揚(yáng)州市首屆創(chuàng)業(yè)投資論壇”。會(huì)上,市金融辦邀請(qǐng)了全國(guó)26家著名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu),我局組織了全市80家高新技術(shù)企業(yè)及40家成長(zhǎng)型科技企業(yè),雙方進(jìn)行了良好的對(duì)接。2010年9月20日,我局組織40多家企業(yè)和創(chuàng)投機(jī)構(gòu)參加“2010年中國(guó)(江蘇)科技金融論壇暨創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目對(duì)接推進(jìn)會(huì)”,對(duì)接創(chuàng)投41家,達(dá)成合作意向17家。
按照省政府《關(guān)于開(kāi)展科技小額貸款公司試點(diǎn)的意見(jiàn)》的要求,我局積極與開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市金融辦等部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),積極籌建科技小額貸款公司和科技支行,引導(dǎo)社會(huì)資金支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,加大對(duì)自主創(chuàng)新的支持力度。目前,我市對(duì)擬籌建的科技小額貸款公司的股東進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo),確定發(fā)起人為揚(yáng)州市金海科技小額貸款有限公司投標(biāo)小組,公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所擬設(shè)在揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),擬注冊(cè)資本為3.8億元,并已將相關(guān)資料報(bào)省級(jí)部門(mén)審批。
為進(jìn)一步推動(dòng)我市科技型企業(yè)上市工作,作為市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,我局積極幫助企業(yè)上市。一是對(duì)重點(diǎn)擬上市企業(yè),積極宣傳科技政策,確保企業(yè)用足、用好各類(lèi)科技優(yōu)惠政策,并根據(jù)企業(yè)情況,協(xié)助企業(yè)申報(bào)各類(lèi)科技項(xiàng)目;二是通過(guò)各類(lèi)科技計(jì)劃,支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和融資能力,為上市后備企業(yè)輸送資源。目前,全市已有亞威、楊杰、嘉和等20多家上市后備企業(yè),全部為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)了科技與資本的無(wú)縫對(duì)接。
金融與科技結(jié)合,是國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃綱要及其配套政策確定的戰(zhàn)略措施,是解決科技成果轉(zhuǎn)化和科技型中小企業(yè)資金“瓶頸”的現(xiàn)實(shí)選擇,科技金融工作有力促進(jìn)了我市各項(xiàng)科技工作躍上新臺(tái)階。
新認(rèn)定國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)64家,獲批省級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)品589個(gè),位列全省第三,認(rèn)定省農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)7家。全年專(zhuān)利申請(qǐng)9985件,同比增幅33.8%,其中發(fā)明申請(qǐng)2066件,增長(zhǎng)78.9%;專(zhuān)利授權(quán)3790件,增長(zhǎng)50.16%。獲批“國(guó)家火炬計(jì)劃揚(yáng)州智能電網(wǎng)特色產(chǎn)業(yè)基地”。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇八
時(shí)至今日,我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過(guò),現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門(mén)收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái),匯總和整理三法一引報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門(mén)__項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶(hù)檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫(xiě)報(bào)送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報(bào)告,撰寫(xiě)本部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。
__行授信審批部:來(lái)到本部門(mén)時(shí)間還不長(zhǎng),日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部,整理?yè)?dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表,按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表。臨時(shí)性工作包括撰寫(xiě)《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。
如果說(shuō)工作的第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對(duì)比去年11月末到崗時(shí)對(duì)總行機(jī)關(guān)工作的無(wú)從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問(wèn)題,足見(jiàn)在這第二個(gè)半年里,確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問(wèn)題,在公司部的時(shí)候,對(duì)本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)了解不夠,工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來(lái)認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,有時(shí)對(duì)分行提出來(lái)的問(wèn)題一知半解,答非所問(wèn)。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后,如愿以?xún)斈軌颡?dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對(duì)之前一些不懂的問(wèn)題有了豁然開(kāi)朗的感覺(jué),每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅。真心希望在自己工作滿(mǎn)一年之際,能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短,更主動(dòng)地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長(zhǎng)。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇九
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)__銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶(hù),我一面安撫這位客戶(hù),讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún),查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋.20__年x月我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì)在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。三年來(lái),在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿(mǎn)信心。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事會(huì)計(jì)工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著__各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。營(yíng)業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點(diǎn),每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、勤學(xué)苦練,愛(ài)崗敬業(yè)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。__銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),看著__銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》、總行《__銀行崗位資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)入__銀行幾年來(lái),繁華的__也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“點(diǎn)滴用心,相伴成長(zhǎng)”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
抓好黨建工作是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立核心價(jià)值觀的前提,也是新時(shí)期銀行隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)在要求,近年來(lái),我行不斷加強(qiáng)黨建工作,取得了顯著成效,但也存在一些薄弱之處。
一、目前我行黨建工作存在的主要問(wèn)題。
一是部分基層黨組織將政務(wù)放于首位而時(shí)常忽視黨務(wù)。
工作。部分黨員干部未能充分認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),追求業(yè)績(jī),開(kāi)展的黨建工作也只限于學(xué)習(xí)上級(jí)文件、傳達(dá)會(huì)議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二是部分黨員干部身份意識(shí)淡薄。當(dāng)前社會(huì)價(jià)值觀多。
變,部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)弱化,黨員的宗旨意識(shí)和奉獻(xiàn)精神不足。
三是基層黨組織活動(dòng)形式表面化。由于部分基層黨組織。
日常工作繁重,重績(jī)效、輕黨務(wù)現(xiàn)場(chǎng)普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報(bào)紙、念念文件,學(xué)學(xué)講話(huà),內(nèi)容枯燥,黨內(nèi)活動(dòng)缺乏吸引力。
一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)方針政策。貫徹落實(shí)上級(jí)方針政。
策,是企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,也是下級(jí)服從上級(jí)的組織原則,從高度的政治大局出發(fā),講黨性、講原則、講正氣、講團(tuán)結(jié),做到干部隊(duì)伍思想作風(fēng)純正、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健、工作作風(fēng)扎實(shí),真抓實(shí)干,身體力行,事事處處為職工樹(shù)立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。
二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱,是準(zhǔn)繩,是規(guī)范的章領(lǐng),要按照加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決做到做好將認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),在研究部署工作任務(wù)時(shí)充分體現(xiàn)一級(jí)法人的意志,針對(duì)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實(shí)將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。促使牢固樹(shù)立并提升上級(jí)行倡導(dǎo)正確的“為政之要,貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人權(quán)威,政令暢通,令行禁止”的理念、“求真務(wù)實(shí),一絲不茍,緊盯細(xì)節(jié),一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹(shù)立和提升,是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的必然選擇和最佳結(jié)果。
四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組。
認(rèn)識(shí)水平,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,更好地帶領(lǐng)員工與時(shí)俱進(jìn)。
五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時(shí)組織開(kāi)展文藝晚會(huì)、棋類(lèi)球類(lèi)比賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武等健康有益的活動(dòng),潛移默化地引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛(ài)好,幫助大家形成良好的生活習(xí)慣,也在不知不覺(jué)中塑造起一種生動(dòng)健康的企業(yè)文化,既開(kāi)闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設(shè)的自主宣傳者和實(shí)踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
加強(qiáng)黨建工作,促進(jìn)銀行發(fā)展。
思維決定行動(dòng)。創(chuàng)新黨建工作理念,能夠正確把握銀行中心工作發(fā)展的方向。堅(jiān)持把創(chuàng)新黨建工作理念貫穿于銀行黨的建設(shè)方方面面,應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立和強(qiáng)化“四個(gè)理念”。一是要樹(shù)立黨的建設(shè)服務(wù)銀行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作的理念。抓黨建工作,不能脫離企業(yè)工作實(shí)際,不能偏離企業(yè)發(fā)展方向;二是上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織的理念。基層黨組織在黨建工作中遇到的新問(wèn)題,新困難,上級(jí)黨委應(yīng)該給予關(guān)心幫助,鼓勵(lì)基層黨組織開(kāi)動(dòng)腦筋,在創(chuàng)新中解決問(wèn)題;三是黨組織服務(wù)黨員的理念。黨組織要明確黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的主體地位,引導(dǎo)黨員立足崗位發(fā)揮先鋒模范作用,對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳表彰;四是黨組織和黨員服務(wù)職工群眾的理念。在黨建工作中,要堅(jiān)持深化和擴(kuò)大黨組織在職工群眾中的影響,讓群眾信任,為銀行發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),確保黨建工作理念落到實(shí)處,發(fā)揮實(shí)效。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),是黨建工作的首要任務(wù)和核心。領(lǐng)導(dǎo)班子就是銀行的旗幟。實(shí)踐證明,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),是推進(jìn)銀行發(fā)展的一條重要法寶。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),應(yīng)重點(diǎn)抓好四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新發(fā)展思路,思路決定出路。二是創(chuàng)新載體。不斷深化國(guó)有企業(yè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),鼓勵(lì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新活動(dòng)形式,重點(diǎn)是在務(wù)實(shí)創(chuàng)新與艱苦創(chuàng)業(yè)上有所作為,不斷增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子“強(qiáng)企富民”的創(chuàng)業(yè)“能量”。三是創(chuàng)新機(jī)制。建立健全銀行“三重一大”決策制度,創(chuàng)新和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序,堅(jiān)持和完善“雙向進(jìn)入、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,完善法人治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)銀行的科學(xué)決策、民主決策、依法決策。四是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、績(jī)效考核和民主測(cè)評(píng)制度。按照“一手抓配備、一手抓后備”的工作思路,完善青年后備管理人才庫(kù),提高培養(yǎng)和運(yùn)用的質(zhì)量。
責(zé)任掛鉤,相互結(jié)合,相互制約,相互促進(jìn)。四是創(chuàng)新黨建工作開(kāi)展途徑,在基層黨支部開(kāi)展黨建思想政治工作的課題研究立項(xiàng),做到有措施、有檢查、有落實(shí)。
四、創(chuàng)新企業(yè)隊(duì)伍建設(shè),打造一支過(guò)硬的作戰(zhàn)隊(duì)伍。
銀行職工是企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。因此,黨建工作要認(rèn)真落實(shí)黨管干部、黨管人才的職責(zé),重點(diǎn)抓好三個(gè)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才,通過(guò)選送學(xué)習(xí)深造、脫產(chǎn)培訓(xùn)、崗位交流等途徑,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理等知識(shí)的培訓(xùn),著力提高他們的經(jīng)營(yíng)管理能力;對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,通過(guò)開(kāi)展繼續(xù)教育和崗位鍛煉等途徑,促進(jìn)知識(shí)更新,提高他們的創(chuàng)新能力;對(duì)于生產(chǎn)崗位操作人才,通過(guò)開(kāi)展崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武、職業(yè)技能鑒定、安全培訓(xùn)等活動(dòng),形成人人學(xué)習(xí)本領(lǐng)、刻苦鉆研技術(shù)的熱潮,不斷提高他們的實(shí)際操作水平和安全生產(chǎn)技能;建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制,加大資金投入力度,保證各類(lèi)人才教育培訓(xùn)的需要。
述職報(bào)告。
人行**縣支行**。
在中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我行以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的系列講話(huà)精神,努力工作,廉潔自律,帶領(lǐng)全體黨員和職工,知難而進(jìn),堅(jiān)持不懈地夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ),增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部,推動(dòng)支行各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我行履行黨建工作崗位職責(zé)的情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),履行黨建工作第一責(zé)任。
一年來(lái),我行努力抓好學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),立足支行實(shí)際,認(rèn)真研究制定黨建工作計(jì)劃,堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度,黨建工作措施得力,成效顯著。每年對(duì)黨員進(jìn)行考核,評(píng)選優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰并及時(shí)總結(jié)黨建工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,支行的政務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等重大事項(xiàng)由黨支部研究決定,起到了黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、以學(xué)習(xí)為抓手,加強(qiáng)思想建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員教師隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員職工隊(duì)伍思想素質(zhì),促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的重要手段,以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),狠抓思想政治教育和師德師風(fēng)教育,進(jìn)一步提高全體教師的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。多年來(lái),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,學(xué)政治與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,通過(guò)采取學(xué)資料、聽(tīng)報(bào)告、看錄像、上黨課、討論交流等多種方式,組織黨員干部和教職工深入學(xué)習(xí)黨的基本理論,學(xué)習(xí)黨的路線方針、學(xué)習(xí)教育。
教學(xué)。
理論的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高學(xué)習(xí)的必要性、針對(duì)性、實(shí)效性,做到了真學(xué)、真懂、真信、真用,提高思想覺(jué)悟,提升師德水平,推動(dòng)工作發(fā)展。
1、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)。定時(shí)組織班子成員和中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)提高班子成員的政治理論水平。在學(xué)習(xí)中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范帶頭學(xué),結(jié)合工作主動(dòng)學(xué),持之以恒經(jīng)常學(xué),做教職工學(xué)習(xí)的表率,當(dāng)學(xué)習(xí)型管理者。通過(guò)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)加深了對(duì)黨的重大戰(zhàn)略思想的理解和把握,提高了黨的理論和專(zhuān)業(yè)文化素養(yǎng),提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧校園的堅(jiān)定性和自覺(jué)性。
2、抓好黨員隊(duì)伍學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)資料、聽(tīng)先進(jìn)事跡報(bào)告等多種形式,組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)及黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)校黨支部建立了黨員學(xué)習(xí)小組,定期檢查理論學(xué)習(xí)筆記。先后組織開(kāi)展了弘揚(yáng)焦裕祿精神教育活動(dòng)、師德師風(fēng)教育活動(dòng)以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等教育活動(dòng),提高了黨員的政治素養(yǎng),使每位黨員真正能夠做到政治過(guò)關(guān)、思想過(guò)硬、能力過(guò)人,成為教職工政治理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的榜樣。3、抓好教職工隊(duì)伍學(xué)習(xí)。把學(xué)政治與學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),把定時(shí)學(xué)與日常學(xué)結(jié)合起來(lái),把學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來(lái),保證了學(xué)習(xí)實(shí)效。在教職工堅(jiān)持開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)制度,結(jié)體備課和校本教研開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廣泛的讀書(shū)活動(dòng)、古詩(shī)文誦讀和讀書(shū)演講活動(dòng)、期中期末教師隨考制度,以現(xiàn)代教育理念和先進(jìn)的科學(xué)文化豐富教師生活,從而切實(shí)提高了教師隊(duì)伍的政治理論專(zhuān)業(yè)文化素養(yǎng)。
三、切實(shí)有效的開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。
增強(qiáng)全體黨員干部廉潔自律意識(shí)。在全體黨員干部中扎實(shí)開(kāi)展讀文章、思廉政、樹(shù)形象的讀書(shū)思廉活動(dòng),開(kāi)展讀書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)活動(dòng),推動(dòng)讀書(shū)思廉活動(dòng)取得新的成效。在校園內(nèi)廣泛開(kāi)展讀廉政書(shū),唱廉政歌,看廉政戲,聽(tīng)廉政課,觀警示片,實(shí)行廉政承諾和廉政宣誓,開(kāi)辟廉政專(zhuān)欄,以此來(lái)教育和引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)道德修養(yǎng),強(qiáng)化自律意識(shí)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律,杜絕一切腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決剎住領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金,有價(jià)證券等不正之風(fēng)。結(jié)合八榮八恥的學(xué)習(xí),在全體黨員干部中倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,反對(duì)驕奢淫欲,樹(shù)立勤儉辦學(xué)的思想。在公務(wù)接待活動(dòng)中注重節(jié)儉,不浪費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)接待,不用公款進(jìn)行高消費(fèi)的娛樂(lè)和健身活動(dòng);嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線規(guī)定,從源頭上預(yù)防和治理腐敗,嚴(yán)格執(zhí)行公款、預(yù)支、報(bào)銷(xiāo)會(huì)審會(huì)簽制度和資金使用申報(bào)制度。從制度上、從源頭杜絕一切腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
3、完善監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了黨政監(jiān)督機(jī)制,教代會(huì)以及各職能部門(mén)之間的監(jiān)督作用,不斷完善并認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以及領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政狀況考察制等制度;在群眾監(jiān)督方面,我們?cè)O(shè)舉報(bào)信箱、投訴電話(huà)、校長(zhǎng)電子信箱等。充分發(fā)揮教職工代表參政、議政的作用,學(xué)校獎(jiǎng)懲條例等重大決策或關(guān)系教職工切身利益的重大問(wèn)題都由教職工代表大會(huì)討論決定,從而規(guī)范了學(xué)校管理。四、深入開(kāi)展群眾教育實(shí)踐活動(dòng),為支部建設(shè)和學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供理論基礎(chǔ)和思想保證。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過(guò)去的,我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我半年來(lái)的工作情況及下步打算總結(jié)如下:
半年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外,主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,信用卡,理財(cái)?shù)?并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評(píng)。
時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù),心系客戶(hù),想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把__銀行當(dāng)成自己的家,把客戶(hù)當(dāng)成自己親人,憑著自己滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),贏得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái),客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的幸福和快樂(lè)。
我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從本職工作做起,我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶(hù)時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí),我總是滿(mǎn)臉的幸福和快樂(lè)。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作,但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂(lè)。
二、工作計(jì)劃。
在即將到來(lái)的半年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力爭(zhēng)取小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”策略,為_(kāi)_銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立__銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶(hù),尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù),客戶(hù)至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶(hù)理財(cái),想儲(chǔ)戶(hù)所想,急儲(chǔ)戶(hù)所急,讓儲(chǔ)戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶(hù)轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為_(kāi)_銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財(cái)需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為_(kāi)_銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶(hù)。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
時(shí)間的飛逝,總是在不經(jīng)意間完成,個(gè)人的成長(zhǎng)卻是跌跌撞撞,滿(mǎn)坑滿(mǎn)谷的事情。20__年就在無(wú)聲無(wú)息中飄然而過(guò),我也在這不平凡的年份中慢慢的成長(zhǎng)了。回想這不平凡的一年,的確使我受益匪淺,所以我有必要對(duì)我這一年的工作進(jìn)行一個(gè)認(rèn)真的總結(jié),以便更加鞭策自己,不斷努力,不斷進(jìn)步。
調(diào)起來(lái),每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時(shí)候,我們幾個(gè)柜之間總能互相幫助,不推脫業(yè)務(wù),這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這一年中我也出現(xiàn)過(guò)一些差錯(cuò),對(duì)于自己不細(xì)心的毛病,事后我也自己做過(guò)反思,對(duì)于避免類(lèi)似的問(wèn)題也想到了一些解決的方式,在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,多些詢(xún)問(wèn),多替客戶(hù)想想,也許就是避免差錯(cuò)出現(xiàn)很好的方式。錯(cuò)誤并沒(méi)有讓我害怕,而是讓我更加勇于面對(duì)工作中的問(wèn)題,我用積極心態(tài)去面對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題。聽(tīng)從別人的建議,虛心接受別人的幫助,虛心請(qǐng)教,把不會(huì)的變成新知識(shí),把新知識(shí)變成自己熟知的知識(shí),這才是我們必要的成長(zhǎng)。
今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽,我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距,自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面是很欠缺的。在明年的工作中,我一定加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí),加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力向最全面的綜合柜員靠近。
新的一年我要加強(qiáng)自己的服務(wù),堅(jiān)持三聲服務(wù),堅(jiān)持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶(hù),替客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強(qiáng)在柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的力度,努力營(yíng)銷(xiāo)存款,貸記卡,個(gè)人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機(jī),努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
新形勢(shì)下,人民銀行黨建工作面臨諸多困境,如何增強(qiáng)黨建工作的活力,發(fā)揮黨建工作的作用和價(jià)值,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),成為我們值得思考的新課題。現(xiàn)在,一起來(lái)看看以下三篇范文吧!
銀行黨建工作總結(jié)(一)20xx年初以來(lái),我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨建工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí),把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來(lái),主動(dòng)適應(yīng)股份制改革的新要求,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用,為全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障。
一、堅(jiān)持做好新形勢(shì)下的思想政治工作。
1力和感召力,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。具體開(kāi)展了以下工作:
1、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度的建立,保證了一定的學(xué)習(xí)效果。每月學(xué)習(xí)例會(huì)采取多種形式,主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式開(kāi)展。對(duì)行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進(jìn)個(gè)人及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng),同時(shí)對(duì)不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止,同時(shí)將縣行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難和問(wèn)題及時(shí)向行內(nèi)黨員通報(bào),培養(yǎng)全行員工的主人翁精神,從而在全行內(nèi)部樹(shù)立起了一種積極向上的良好氛圍和團(tuán)結(jié)合作的凝聚力,保障了全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化。我們通過(guò)宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工對(duì)縣行的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時(shí),縣行黨支部堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,不斷建立和完善自律與他律、激勵(lì)與約束相結(jié)合的充滿(mǎn)活力的管理機(jī)制,不僅做到人盡其才,而且做到績(jī)效優(yōu)先憑貢獻(xiàn)決定分配,以激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力形成奮發(fā)向上的氛圍。
2結(jié)合,正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,廉政教育和勤政教育相結(jié)合。四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動(dòng)開(kāi)展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會(huì)必講,遇事就說(shuō),加強(qiáng)全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì),提高思想免疫力。
4、開(kāi)展健康向上、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。年初以來(lái),縣行黨支部充分利用業(yè)余時(shí)間,組織員工開(kāi)展多種文體活動(dòng),既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要,又增進(jìn)了員工之間的交流,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。平時(shí),縣行還鼓勵(lì)員工為貧困地區(qū)捐資捐物,其中:捐資350xx-xx元,捐棉被衣物30xx-xx件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對(duì)幫扶;組織員工觀看電影《任長(zhǎng)霞》等;開(kāi)展“五四”征文比賽;深入社區(qū)、企業(yè)、客戶(hù)家中進(jìn)行反假-幣宣傳活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感,陶冶職工情操。通過(guò)以上活動(dòng),我們收到了良好的效果,使員工更加增強(qiáng)了對(duì)縣行的感情和發(fā)展的信心,增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工之間更加融洽,團(tuán)結(jié)合作尉然成風(fēng)。
5、為職工辦好事實(shí)事,解決好職工的后顧之憂(yōu)。今年來(lái),除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營(yíng)業(yè)環(huán)境和辦公條件,促進(jìn)員工之間溝通和交流,形成一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭氛圍。
二、扎實(shí)開(kāi)展《樹(shù)黨員形象,創(chuàng)良好業(yè)績(jī)》的主題教育,以保持黨員先進(jìn)性,深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
三、加強(qiáng)組織建設(shè),做好發(fā)展新黨員工作。
為了更好地發(fā)揮基層組織的職能作用,提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,把廣大黨員和職工群眾組織、團(tuán)結(jié)起來(lái),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,為全行改革發(fā)展做貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。結(jié)合支部黨員的變動(dòng)情況,對(duì)全行xx-xx黨小組進(jìn)行了改眩通過(guò)對(duì)黨小組的人員調(diào)整和改選,進(jìn)一步充實(shí)了各組的力量。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。縣行黨支部貫徹“以人為本”的戰(zhàn)略思想,結(jié)合縣行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際,大膽實(shí)踐,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷完善和推進(jìn)人事制度改革,把xx-xx有能力、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的同志選拔到中層干部部崗位上來(lái),使中層干部隊(duì)伍更加堅(jiān)強(qiáng)有力,更加朝氣蓬勃,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)建立健全了民-主生活會(huì)制度、黨支部“三會(huì)一課”制度、理論學(xué)習(xí)制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點(diǎn)針對(duì)工作和隊(duì)伍管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),完善監(jiān)督制約機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,積極推行激勵(lì)機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格考評(píng)考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)黨員的工作積極性。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,全面推行行務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有為,綜合素質(zhì)較高的積極分子,加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng),提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。上半年發(fā)展了一名黨員、推薦了一名發(fā)展對(duì)象,為黨員隊(duì)伍輸送了新鮮血液,擴(kuò)大了黨員隊(duì)伍。
四、抓好黨建工作進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向,堅(jiān)持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進(jìn),以黨的建設(shè)促進(jìn)縣行各項(xiàng)改革事業(yè)向縱深發(fā)展,各項(xiàng)工作和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都取得了喜人的成績(jī)。截至12月20日,各項(xiàng)存款余額為23億元,比年初增加了xx-xx億;各項(xiàng)貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實(shí)現(xiàn)盈余500xx-xx元,經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。
回顧上半年的黨建工作,對(duì)照市行黨委黨建工作的要求,我們?nèi)愿械焦ぷ髦写嬖谥恍┎罹啵阂皇敲鎸?duì)金融業(yè)的快速發(fā)展,金融業(yè)務(wù)科技含量不斷提高,全行一線員工的整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,要以深化人力資源改革為契機(jī),進(jìn)一步加大培養(yǎng)和引進(jìn)人才的力度;二是還要在狠抓制度落實(shí)上下功夫,要以更為科學(xué)嚴(yán)密的管理措施,確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處;三是少數(shù)黨員干部的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng),先進(jìn)性教育活動(dòng)中存在的某些問(wèn)題尚未全部整改到位;四是少數(shù)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)工作進(jìn)展不平衡的問(wèn)題有待于下一步采取針對(duì)性措施加以解決。
展望下半年,我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作,繼續(xù)帶領(lǐng)全行員工團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出新的貢獻(xiàn)。
5持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話(huà)文件,努力把握其基本觀點(diǎn),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強(qiáng)政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù),提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺(tái)了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,使貸款定價(jià)更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平。
二、堅(jiān)持嚴(yán)格管理,加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。
6經(jīng)營(yíng)行為。
一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí),強(qiáng)化一級(jí)法人觀念,維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺(jué)按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,建立了聯(lián)絡(luò)員制度,以季度例會(huì)形式,匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,完善制度,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,提高制度執(zhí)行力,達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開(kāi)展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改。對(duì)“三職教育、三項(xiàng)管理”活動(dòng)、“三化三鐵”、“三化三無(wú)一退出”、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,召集相關(guān)部門(mén),逐條逐項(xiàng)研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類(lèi)、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責(zé),確定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶(hù),制定了重點(diǎn)客戶(hù)貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中,我行通過(guò)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制。
7度化建設(shè),20xx年11月末,通過(guò)市分行組織的自驗(yàn),全轄15個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位,50個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三化”單位,84個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“達(dá)標(biāo)”單位,全轄會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%。
五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,率先推行“一行一庫(kù)”和社會(huì)化押運(yùn),為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。
六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購(gòu)合同、勞務(wù)合同、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
三、通過(guò)改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營(yíng)活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。
一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開(kāi)性的績(jī)效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。
二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘任、任期競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營(yíng)的需要,820xx年共撤并65個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),面向市場(chǎng),突出經(jīng)營(yíng)職能,對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。
四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來(lái)借助科技優(yōu)勢(shì),使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財(cái)政清算帳戶(hù)資金,而且爭(zhēng)取到勞動(dòng)、建設(shè)、國(guó)土等大系統(tǒng)的支出專(zhuān)戶(hù)。同時(shí)通過(guò)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā),支持了業(yè)務(wù)拓展,相繼開(kāi)發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單及對(duì)帳折打印、vip客戶(hù)管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開(kāi)發(fā),提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。
銀行黨建工作總結(jié)(三)我是中國(guó)銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專(zhuān)文憑,并在今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)。
9代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)。
1、今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專(zhuān)文憑。
三、存在的主要問(wèn)題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,10也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,公文寫(xiě)作范文把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
11的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
黨建。