總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識?？偨Y怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工工作年終總結明年目標篇一

1、學習了與旅游業務有關的理論知識及政策知識，還系統學習了張掖市旅游概況以及旅游相關知識，并時刻關注旅游有關的微信及網站，了解旅游新動態和政策，還關注了張掖市內其他景區的旅游動態。

2、參加了市旅游局組織的旅游景區管理人員赴職鍛煉的活動，到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習，深入學習了西溪優秀的管理、規劃、經營、營銷等方面的經驗，并詳細撰寫了心得體會。

一年來，在領導的引導下，在同事們的幫助下，我本著端正的工作態度，完成了領導交代的工作，在這一年里主要完成了一下幾項工作：景區的游客統計工作，填報a級景區管理系統數據，并整理保存歸檔；完成景區的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作；完成景區的公眾號的內容編輯與發布，對景區進行了宣傳；做好景區安全檢查、監督及安全臺賬資料的整理歸檔工作；協助領導處理景區的安全事故與投訴問題，與律師事務所聯系推進景區的案件起訴進度問題；完成領導安排的其他工作。

1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。

2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。

3、對工作缺乏積極主動性，全局意識不夠強，在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。

1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用。

2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感。

3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

員工工作年終總結明年目標篇二

作為一名剛進聯通公司的新員工，對全部的一切都感到新奇和奇怪，以往是走進聯通公司承受效勞，感受聯通公司上帝般的感覺，而現在我要作為效勞者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶效勞，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要幫忙客戶可以順當使用聯通公司的效勞。聯通的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。

營業員的工作內容重復性較高。許多人都覺得它很隱性，看不到有形的'成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與苦痛都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象全部的對錯都很清晰，非白即黑，但面對客戶的反響，許多時候有理說不清，我得冷靜面對他們心情性的埋怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開頭我也常想，聯通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反響搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的其次個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有急躁地教他操作，花了近半個小時的時間，最終把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

員工工作年終總結明年目標篇三

這幾個月來的壓力也釋然了，工作中保持著那種緊張的工作狀態，工廠或許是一個壓力非常大的工廠，但是這幾個月的時間下來倒也讓我看到了很多充實的東西，就比如說在工作的時候總是能夠感受到時間過的很快，時間一旦過的很快的，工作就很快，其實在工廠工作的每一個人都希望自己的工作變得很快，每一個人都在告訴自己的工作一定是要保持充實，這段時間緊張的工作結也有了不錯的成績，幾個月下來在工廠領導班子的帶領下，充實的完成了工作，也該總結一下。

在工廠這個環境下大家都在這么用心的工作，一定是不能急，之前就是有過這樣的教訓，凡是急于求成的工作起來一定會問題，腳踏實地可能會慢一點，但是這倒也是恰好符合我們xx工廠的職業素養，我們做好自己分內的事情就好了，這幾個月的來的工作我按照領導的要求腳踏實地的在搞好工作，做好這些工作，不管是做什么事我們一定要有一個準確的心態，之前的一些反面例子一直在提醒著我一定要腳踏實地。

在工廠工作其實很多東西需要在意的，我們工作效率高是一方面，自身的一個素養也要重視起來，每一個人都在想著提高自己，這幾個月的時間我一直在努力的規范自己，我不認為我自己有多么多么自覺，但是我一定會讓大家看到我在努力要求自己，其實規范好自己是從多方面出發的，第一個就是工作，工作就是我們在車間的時候一定要尊規守矩，這些都是必然的，對于每一個產品的要求一定要嚴格，對于上級交待下來的產量要求一定要做到，發生在工作中的種種事情我們要以身作則，發揚工廠吃苦耐勞的精神。

還有一個就是自身，我一直注重確自己的形象，來到了工廠這個環境中我一直遵守了這種規則，遵守我們xx工廠的廠規發揚我們熱愛工作的精神，一定在工作的時候就不會懶惰，這幾個月的時間其實就是一個態度，我們對待工作有很多的態度，但是好好規范自己的態度一定不能少。

在工作的時候我也是有著些許的不足，對待工作的態度就是這種萬無一失，小小的問題都不能夠存在，其實這些問題都是我去改變的，我在車間工作的時候偶爾會犯困，在工廠工作到現在，我的毛病最明顯的就是這個，領導經常說對待工作前提就是打起精神，我這一點沒有做到，接下里我會好好完善自己的。

員工工作年終總結明年目標篇四

在銀行工作的這一年，我也是感受到優秀的單位帶給我的成長，同事們都是特別的有修養，同時對于工作也是有許多可以共享的閱歷，也是情愿幫忙我，我也是很好的融入到我們支行里面來，自己也是盡責做好自己該做的一個工作，而這一年收獲也是特殊的大，讓我明白，自己也是只有不斷的進步，才能變得更為優秀，做一名更好的銀行員工，而自己一些缺乏，也是要不斷地學習來提升，做好工作，在此也是來就這一年自己所做的工作，以及自己在銀行的生活學習來總結下。

進入銀行，和學校相比也是完全不一樣的氣氛里面，同時銀行的工作也是很不一樣，讓我也是意識到，確實在這的立足，是要靠自己的努力，而我們部門也是有淘汰制的，假如自己做的不好，或者表現的糟糕，那么就要離開，而這份工作也是自己所期望的，也是想在銀行始終的工作下去，所以也是不斷的去學習，去融入，多和同事溝通，向他們去學習，他們的優秀也是讓我看到自己的缺乏，同時也是讓我知道該如何的成長，除了培訓，和同事的溝通，自己的工作也是不斷地反思，回到家里還會看書來讓自己有積存，確實在銀行的競爭壓力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收獲特殊的大，這一年感覺過得很快，也是非常的充實，而自己的成長也是可以看到，和之前的自己相比，真的變得優秀了好多，我也是要在以后連續的提升。

工作的任務很重，但是我也是盡責的做好，時間不夠，我也是會加班，不會覺得有什么怨言，究竟自己既然選擇了，那么也是要去擔當，同時收獲也是非常的多，閱歷的積存，自己力量的提升，還有和同事的工作協作也是讓我對于銀行的了解更多，讓我堅決了要在銀行始終工作下去的`信念，而要立足，甚至走的更好，以后有晉升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。這一年，我的工作也是完成了不錯，而且也是得到了領導的確定，讓我知道自己的付出是值得的，而收獲的也是特殊的大。

固然缺乏照舊是有的，要去以后提升，同時隨著工作的開展更多，我也是更加的熟識并且在工作里頭去反思，找進步的方法，讓自己能做得更好，我也是信任在來年，我的工作會有更大的進步。

員工工作年終總結明年目標篇五

時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢俊Ｔ谥懈骷夘I導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將一年的工作情況總結如下：

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

20xx年因為工作的需要，我被安排到對公會計崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。三年多的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉換。由于票據交換量較大。

為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

進入行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。

在大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同農商行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

20xx這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業余時間學習有關黨的理論知識。在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，思想上有了極大進步。在金融隊伍里，我踏實肯干，認真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。

作為一名銀行從業人員，還存在著業務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足，彌補自己的缺陷。在業務上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業務時，因為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業務產品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的.弱點，大方的向客戶推廣本行的產品。在思想上，在以后的工作中，我一定務實黨的理論基礎，深化對于黨的理論學習，充分發揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

員工工作年終總結明年目標篇六

**市科技特派員工作開展一年多來，初步形成了政府推動、部門配合、科技人員積極參與的格局，通過開展此項工作，科技成果在農民群眾脫貧致富的實踐中得到了有效地轉化，推進了農村經濟的發展，促進了農業增效和農民增收，為全市廣大農村全面建設小康社會起到了積極的推動作用。

通過精心組織，嚴格考核，共選派26名科技人才作為科技特派員，充實到龍頭企業、骨干產業、農業生產的前沿陣地。今年，全市科技特派員開展技術培訓200多次，培訓農民4萬人次，發放技術資料4萬份,推廣新技術28項，引進新品種20個，吸收農村勞動力5000人，創建專業協會10個，幫助3000個農業家庭實現人均收入近4000元，農民人均收入增幅達到15%以上，科技特派員的自身經濟效益也得到大幅度提高。

該市成立了科技特派員工作領導小組。研究制訂了**市《關于科技特派員工作的實施方案》，方案中明確了開展科技特派員工作的指導思想，規定了科技特派員的選派程序、選派對象、服務內容及服務地點，確定了工作目標和任務，提出了保障激勵措施以及組織管理機制等。

選派好科技特派員，是開展科技特派員工作的首要環節，也是關鍵環節，它直接影響工作開展的效果。該市在開展特派員工作時對專業技術人員，尋找科農的結合點，實行雙向選擇。首先根據該市水稻、畜牧、水產、林果等發展的實際需要，選擇一批具有較高素質、有實踐經驗的專業技術人員作為下派人選，然后讓他們與農業企業、專業大戶直接見面，實行雙向選擇。一年多來的實踐證明，通過雙向選擇，提高了科技資源配置的有效性，也提高了科技服務成效。對農村鄉土人才，既看自身效果，更看帶動意識。

一年多來，通過基地示范帶動、技術培訓推動、促進農業結構調整、利益捆綁聯動、招才引智促動，把特派員工作搞得扎扎實實，特派員真正成為農村科技播種人，成為先進生產力的代表者，促進了科學技術與農村經濟緊密結合，推動了農村經濟的發展。

一是基地示范帶動。全市每個科技特派員根據當地資源優勢和產業優勢，結合自己特長，重點抓一個產業示范基地建設。在基地建設中，大量引進先進適用技術、優良品種，給當地老百姓做好示范，并發揮帶動作用，加快了農村科技推廣和普及，促進了農業科技成果轉化。一年多來，科技特派員在全市共建示范基地15個，推廣新技術、新品種、共計12項(個)?？萍继嘏蓡T任玉寶創建生態鴨養殖，規模達到2萬只。他引進魚鴨稻混養模式，引進櫻谷桃鴨、紹興麻鴨、本地麻鴨等優良品種，年獲利近30萬元。任玉寶先后通過免費提供種鴨、提供技術、提供銷路等形式，在周邊地區發展了養鴨專業戶800戶。

二是技術培訓推動。為滿足廣大農民對科技的渴求，科技特派員們活躍在田間地頭，采取現場講解、示范指導、入戶面授、集中培訓等形式，把科技滲透到千家萬戶，使農民在最短的時間內掌握了先進的農業適用技術，培育和造就了一大批鄉土科技人才，出現了一大批種植大王、養殖能手和種養專業大戶。特派員張正軍對高灣村養牛農戶進行培訓，解決了農戶養牛過程中遇到的問題，讓農戶掌握了肉牛養殖的技術，使該村基本形成養殖肉牛的專業村。實踐證明，哪里有科技特派員，哪里的農村科技工作就得到更快地發展。

三是促進農業結構調整，推動了全市農業和農村經濟的發展?？萍继嘏蓡T大多從事農牧業高產、高效、特色種養經營，創辦了較大規模的示范基地，這本身就是農牧業結構調整，并為農牧業結構調整起到了示范帶動作用;同時，通過他們對周邊農牧民開展技術指導服務，帶動了更大范圍的調整。據調查，科技特派員帶動調整種植面積達1萬畝以上，帶動高產高效養殖牧戶150多戶，實現經濟收入達70萬元以上。

四是招才引智促動?？萍继嘏蓡T發揮自身優勢，招才引智，大力促進了當地經濟發展。特派員吳選全同志，是該市的水稻專家，他去年指導麥套稻產業發展，在小河鎮建立“麥套稻展示基地”。麥套稻的引進，對該市水稻產業的發展起到了巨大的推動作用。目前，全市麥套稻種植面積已發展到5000畝。

員工工作年終總結明年目標篇七

在各位領導的正確指導下，我公司的工作達到了各項指標，現在就各項工作做一個總結。

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經常參加各種醫藥會議，學習一些醫藥知識，在投標報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的'市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。

我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品，也不斷開拓新的銷售領域。

在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的發展目標，采用現代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產企業建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現雙贏。

員工工作年終總結明年目標篇八

今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下：

xx項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們務必把它建成，而不能搞砸;我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

(一)確保一季度xx工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和群眾土地的征收工作。各部門關系的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系，適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部務必嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

(二)切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節。

公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故務必做好營銷這篇大文章。

1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度xx00萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們推薦：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以構成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制。

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。透過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設資金的及時到位。

(三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作。

招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。