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物業項目經理工作職責職責內容篇一

1、負責公司產業運營商業綜合體項目物業管理服務的整體運行工作。

2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規范。

3、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。

4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業態合作商戶的良好關系，協調與各供應商、政府、媒體、社區等相關部門的公關合作。

5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。

6、負責指導監督項目日常服務品質管理工作，協調處理特大投訴事件。

7、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。

8、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。

9、負責承接、執行總部活動落地，獨立承擔組織本園區商業文化活動。

10、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收;。

11、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

12、項目前期開發介入工作，制定相關物業服務標準，物業交付及接管驗收工作。

13、做好領導交辦的各項工作。

物業項目經理工作職責職責內容篇二

5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續簽工作;。

6、負責推進項目的團隊文化建設，不斷排除管理風險，培養人才梯隊;。

7、負責與所轄區域安全管理部門的協調、聯動。

8、負責維護與客戶及業主的關系。

物業項目經理工作職責職責內容篇三

1、組織實施物業接管和物業服務中心籌建工作。

2、根據物業管理法規、規定和合同約定，制訂小區管理服務的詳細計劃和方案，保障物業使用的方便、安全，保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好。

3、根據公司目標，分解并制定所管轄區域的目標，落實并完成相應目標。

4、每日巡視，發現問題及時解決。每周召開辦公例會，檢查工作落實情況，協調解決有關事務。

5、緊急處理小區內發生的重大事件，并及時報告主管上級。

6、建立良好的業主關系，熟悉小區入住業主情況，掌握小區各種配套設施設備完善情況。

7、負責主持開展小區創建活動和社區人文活動。

物業項目經理工作職責職責內容篇四

3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;。

4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;。

5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

6、負責團隊建設，營造積極向上的工作氛圍。

7、負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系。

8、負責突發事件的應急處理。

9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務。

物業項目經理工作職責職責內容篇五

1、品質運營：

3)負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;。

4)根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;。

2、系統管控：

1)根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;。

2)負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制;。

3、服務提升：

4、團隊建設：

2)負責對所轄項目人員工作績效進行考核;。

物業項目經理工作職責職責內容篇六

物業項目經理負責認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實上級部門下達的有關任務。下面是本站小編整理的物業項目經理的工作職責。

3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見;。

4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;。

5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實;。

6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;。

8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;。

10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;。

11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門);。

12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;。

13、公司領導安排的其它臨時性工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

5.處理項目管理處的業主投訴問題。

6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

規章制度。

8.按iso—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。

職責:。

3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;。

6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;。

7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

任職資格:。

1、物業管理、工程等相關專業，本科及以上學歷;。

3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;。

6、熟悉辦公軟件系統，擅于物業項目的運營管理及服務創新;。

7、熟悉前介相關工作流程。

職責：

合同。

及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。

2.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司管理制度，控制管理成本。

3.對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。

4.負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。

5.負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

6.負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。

7.負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

8.做好服務品質提升工作計劃，督辦業主滿意度調查工作。

9.完成領導安排的其他工作。

崗位要求：

2.5年以上相關工作經驗,有龍湖、萬科、俊發工作經驗者優先。

3.精通物業管理知識、商業運營知識，具有一定的財務知識基礎;。

4.了解房地產開發流程;。

5.具備優秀的溝通能力、組織協調能力、團隊管理能力、創新能力。

6.具備良好的職業道德操守、工作踏實、抗壓力強、綜合素質較好、具有服務意識。

職責：

1.全面負責物業事業部的日常管理工作，協調與學校有關部門和公司職能部門工作;。

2.擬定年度工作計劃，管控預決算費用，組織落實各項工作，并進行監督檢查;。

5.完成領導交辦的其他事宜。

任職要求：

2.踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協調能力;。

3.熟悉物業管理流程，并具有一定的相關行業安全法律法規知識;。

4.熟悉辦公軟件使用，有相應的文字表達能力。

物業項目經理工作職責職責內容篇七

3、按照公司規定建立執行現場管控標準;。

4、負責定期項目現場品質的把控以及風險排查，對項目的重大事件積極進行處理、控制;。

5、參與項目外包公司的洽談、監督、評估工作;。

6、負責與所在轄區范圍內的政府部門建立與維護良好的公共關系;。

7、按公司要求積極開展業務外拓工作。

物業項目經理工作職責職責內容篇八

2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6.指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

10.負責下屬的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理工作職責職責內容篇九

3、負責跟進項目設施設備的維修工作;。

4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;。

5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;。

6、負責處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件，提高客戶滿意度;。

7、負責有償服務的推廣和跟進;。

8、定期做好滿意度調查及拜訪業主;。

9、完成公司分配的各項考核指標;。

10、完成公司安排的其他工作。

物業項目經理工作職責職責內容篇十

4、嚴格按發公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創造品牌效應;。

5、按iso9000質量管理標準組織相關體系文件;。

7、負責商業綜合體工程竣工后的接管驗收工作;。

8、對商業綜合體安全品質工作進行監督、指導和管理。

9、負責商業經營中涉及到物業工作的對內及對外各項聯絡溝通協調工作;。

10、處理項目管理處的各類突發事件;。

物業項目經理工作職責職責內容篇十一

1、負責制定物業服務中心年度工作計劃。

2、負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

3、負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

4、負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

5、負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

物業項目經理工作職責職責內容篇十二

1、負責物業部的全面工作，向總經理負責。

2、根據物業管理委托合同及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。

3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司管理制度，控制管理成本。

4、負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。

5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。

6、負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

7、負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。

8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針，落實各項工作，及時協調各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。

9、每月對所管理的物業項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。

10、負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

11、嚴格按照公司規定對商戶(業主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規裝修。

12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業主滿意度調查工作。

13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監管及勞務費支付的審核報批工作。

14、完成領導安排的其他工作。