總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

社區志愿者工作總結篇一

為進一步深化內蒙古銀行業文明規范服務理念，將規范服務工作覆蓋至全區村鎮銀行金融機構，樹立規范經營、優質服務的行業先進典型，以點帶面全面提升自治區銀行業村鎮銀行文明規范服務水平和影響力，促進村鎮銀行更好的支持地方經濟發展，為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優質的服務促進業務的持續發展，現將我行服務工作的整體情況總結如下：

一、各營業機構的服務設施配備較為標準、齊全，基本符合服務要求。網點服務的硬件環境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現。我行分設了現金區、非現金區、vip客戶接待區、客戶休息區，洽談業務區，使網點的布局多功能化，充分體現了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。

二、員工的服務意識有了明顯增強，經過行里多次進行服務禮儀的培訓，以及制定了服務規范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強，在客戶中產生良好影響，保證了各項業務健康有序的開展。

三、臨柜員工業務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經驗日趨豐富，客戶投訴數量明顯減少。

我行在定期不定期進行員工的業務培訓工作，員工可以有效的反饋客戶的業務問答。

同時組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規范了員工日常行為習。

縱觀我行服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務設施配置方面，服務規范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎服務禮儀的執行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復。

社區志愿者工作總結篇二

xx年8月8日晚上，海南省趣味運動會在澄邁縣綠地廣場拉開帷幕。這是一場成功的運動會，成功的開幕式給了我們一個好的開始，澄邁縣更是用新穎的方式展示了澄邁縣的風采，為澄邁縣取得更好的成績奠定了基礎。

在整個運動會中，我們一共有50名志愿者。在運動會中起到了關鍵性的作用，縱觀全局，我們有些做法可以繼續發揚，不過也有不足之處，值得改善。

優良之處：

1、召開動員會議，旨在動員大家全身心參與到運動會中，同時明確自己的工作。

2、不斷調動大家的熱情，使大家對體育有個更加深刻的了解，同時提高集體榮譽感。

3、自愿參加原則，傳遞志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，展示我縣風采。

4、有的自愿組成啦啦隊，為運動員加油打氣，講究體育精神。

5、在運動會中協助維持運動會現場秩序紀律，幫助運動員找到自己的比賽場地，同時協助維持現場的環境衛生及人員安全問題。以文明禮貌的積極服務態度為大家服務。

不足之處：

1、沒有跟參賽者們交流，未能充分發揮出友愛的志愿者精神。

2、沒有對志愿者進行具體的培訓，志愿者不知道改怎么做。

記得有人說過，人最大的對手不是別人，而是自己。我覺得這句話更適合于我們志愿者的人，怎樣才能使自己變得更加堅強，怎樣才能做好現在的一切，這一切關鍵是要靠他們自己。所以說，我們最大最強的對手是我們自己，不管再苦再累，我們都在堅持。在這次活動中，我們學到了很多東西，提高了自己的能力。更重要的是我們從參賽者身上，看到了堅持的可貴，看到了一種不屈不撓的頑強斗志。我們的精神會一直鼓勵著我勇往直前的，無論將來遇到什么困難！

社區志愿者工作總結篇三

我是一名城市志愿者，我為我們山東省能夠承辦第十一屆全國人民運動會而驕傲，同時也為能成為志愿者的一員而深表榮幸。自山東省獲得承辦這次全運會之時起，全省人民便展開了積極備戰，從場館的選址設計創作到志愿者服務的選拔。我們盡職盡責盡心盡力。努力為十一屆全運會的舉辦創造最最有力的條件。而結果已經證實了我們所做出的所有努力。

作為一名城市志愿者，我的任務有做體操和足球比賽的拉拉隊，引導觀眾進入和撤離全運會場館。體操比賽進行的比較早。第一次是的任務是為體操比賽預賽加油助威。那是在五月份。我和同是志愿者的校友一同乘專車到全運會場館，那是我第一次去那，進去之后居然找不著東西南北。比賽進行的很有序很順暢，這主要得益于各部門負責者的精心準備。比賽之中我不僅很有幸的一堵個體操名將的風采，還懂得了在觀看比賽之中作為一個觀眾應該具有的基本素質——有些比賽是需要安靜的進行的，有些是需要大家為健兒加油來把氣氛帶向高潮的。還有無論運動員表現的.怎么樣，我們都要尊重他們，這既是一種美德，也是每個人應該遵守的原則。自此之后在為全運健兒加油助威之時就有了絕對經驗。

在場館外圍做引導群眾入離場的時候我深切感受到了作為一個作為一個志愿者不僅僅要有吃苦耐勞的精神，還要有耐心，有毅力。要學會跟別人溝通。同時還要有團隊精神。

幾天志愿工作下來，雖然有時候感到非常累，并且耽誤一段時間的學習，但感覺做這些是值得的。因為通過工作我深切的感受到一場大型比賽與一場普通比賽的區別，其區別并不是在陣容的大小，而是在于各項組織工作嚴密性，以及堅守在每個崗位上的工作人員的盡職盡責。

我覺得自己還有很多不知道的地方，應該多找機會參加一些類似的志愿活動，它可以使我們獲得一個深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情的極好機會，這不僅豐富了我們的生活閱歷，還增強了我們的感性認識。強化了社會責任感，增強了協作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識，使我們學會與人團結合作，依靠團隊力量去共同完成任務。最后，我想說：我參與了，我就承擔了一份責任，為此我也付出了幾多辛苦，但我快樂，因為志愿活動讓我收獲了人生一段美好、珍貴的記憶。

社區志愿者工作總結篇四

時光匆匆，轉眼間一周過去了，一周的校園服務歷程已接近尾聲，回想本周工作，收獲頗豐。

隨著夏季的來臨，氣溫一步步增高，火災的發生幾率也隨之增高，本隊成員李曉慶、李建行、姜召三人利用周一時間提前到校，對東教學樓、西教學樓、辦公樓、科技樓四處的消防栓進行了檢查，并把檢查記錄詳細記錄。此四處均為人員較為密集的區域，加上經過一年，消防栓存在一些問題，希望學校給予關注。

在本周期間，我校為參與縣中學生運動會而充分準備，于11日參加開幕式表演，本隊部分隊員積極參與活動，為實高演出服務補缺，為演出的圓滿成功貢獻了自己的一份力量。

由于本隊隊員深知校園服務工作的難度，并悟其真諦，故將會影響其日后生活，本隊隊員定當會以身作則，將一個和諧、美麗的校園呈現給大家，竭力與不文明現象斗爭到底。

每次督導我都有一定的感觸，我發現其實生活中的每一個人都不容易。就我這個群體來說吧，每天早上看別人吃飯，自己挨餓，來去匆匆，沒人能理解我們的難言之隱。每當記錄別人的不文明現象時，可能還會遭別人的怨恨。我們缺少別人的體諒，真想對他們說一聲：“對不起，這是我的責任！”

通過一些渠道讓同學們理解我們工作的不容易，讓他們換位思考，從而理解我們工作的不易，尊重別人、體諒別人。我想這樣比單純的管理效果會好一些。

社區志愿者工作總結篇五

__年，在校黨委的正確領導和校團委的悉心關懷下，圍繞學校創先爭優工作，以建設精神文明為先導，以提高當代青年人素質為目標，不斷深化青年志愿者精神，扎實推進青年志愿者協會的自身建設，本著“走出去，引進來”的工作理念，以“愛心獻社會，真情暖人心”為口號，通過多途徑志愿服務，我會志愿工作取得了取得了可喜可賀的成績。現就一年來我會所做工作，向大家匯報，有不妥之處請批評指正。

明確部門職能，優化組織建設。__年9月，根據我會會長會議決定，將校志協原有的9個部門調整為8個：將原來的調研部撤去，成立了新的策劃部;將原來的信息網絡部整合到新的宣傳部中;將辦公室、理事會的部分職能獨立出來，成立了新的組織部。與此同時，我會又及時下發《關于河南農業大學青年志愿者協會部門調整的通知》，明確了各部門職能。除此外，我會又對新任負責人進行了3次培訓，強化了負責人的集體意思，增強了負責人間的感情交流，進一步明確了部門職能。通過一系列舉措，我會部門職能更加明確，工作效率明顯提高。

開拓新區服務，活動實現“三地”聯動。20__年9月，報校團委批準，我會進駐龍子湖新校區，成立了龍子湖校區服務隊。與此同時，我會與我校許昌校區勵志青年志愿者協會取得了聯系，雙方就負責人培養、志愿者招募、活動開展、經費使用等方面交換意見，同意在人才培養上相互溝通、活動開展上相協調。至此，我校志愿活動“三地聯動”格局初成。

乘校慶東風，招新圓滿成功。在百年校慶志愿服務工作的影響下，__年協會招新取得了巨大成功。老校區報名人數突破600人，新校區首戰告捷，報名人數突破300人。經過層層面試、筆試，最終有150余位新會員脫穎而出，來到了校志協這個大家庭。除了通過考核的會員志愿者，我會還擁有450余名非會員志愿者。這一數據不僅僅代表了“校志協”品牌在農大人心中根深蒂固，更說明了近年來我會志愿工作取得的成績。

注冊工作有條不紊，協會“家文化”建設逐步深入。__年11月，我會制定了《注冊志愿者管理辦法》，完成了對4個院級志愿者組織和400余名志愿者的注冊認證工作。注冊工作的順利開展，有利于規范我校志愿者隊伍建設，有利于提高我校志愿服務品牌核心競爭力。為了提高協會會員凝聚力和活動參與積極性，我會高度重視協會“家文化”建設，相繼組織了新會員見面會、趣味運動會、元旦文藝晚會等聯誼活動。通過活動的開展，加深了會員之間的友誼，促進了協會的家文化建設。

志愿服務活動精彩紛呈，宣傳工作取得新進展。過去的一年，我會以“新百年、新農大、新征程”為契機，秉承著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，營造良好的校園文化氛圍，相繼開展了“九九重陽節”“綠地認養”“文明交通”“大河義賣”“失物招領”“美麗農大”“網格化志愿服務進社區”“公寓行走”“無償獻血”“圣誕節送蘋果”“鄭開馬拉松志愿服務”“愛心驛站”“心系雅安，大愛無疆”“衣往情深走進河南農大”等等一系列形式多樣、豐富多彩、扎實有效的志愿服務工作和社會公益活動，在弘揚校園文化、踐行社會主義榮辱觀、構建和諧校園中做出了自己的貢獻。每逢周末，在我們美麗的校園、在文化路的街頭巷尾、在農大家屬院、在頤和老年公寓、在文博廣場的花園中、在河南省青少年圖書館的角角落落，我們總能見到質樸無華的農大志愿者默默無聞的奉獻著。志愿活動在溫暖他人的同時，也為我會宣傳工作創造了機遇，相繼有人民網、新民網、映象網、鄭州晚報等主流媒體報道了我會的志愿服務活動;我校主頁、校報也多次報道我會志愿服務。

校內外聯系不斷加強。通過我會一年的努力，我會相繼和鄭州市青年志愿者協會、河南省大學生公益論壇、大河愛心聯盟、金水區志愿者聯合會、鄭州市文化路街道辦事處愛心聯盟社工服務中心、和勤公益社等社會公益組織建立了聯系，成為了鄭州市青年志愿者協會的團體會員，并且和鄭州市文化路街道辦事處愛心聯盟社工服務中心達成了合作意向。

老師們、同學們，盡管我們的工作在這一年中取得了一定的成績，但也不可避免的存在著一些的不足和缺陷，有待進一步提高和改進，如：在有些活動中，組織人員之間有關活動事宜宣傳不到位，協助能力有待提高，以后我們將加強組織者之間的聯系，多多溝通，力爭各盡其能;某些活動過于倉促，造成一定時間和資源的損失，在今后工作中，我們要做到計劃周密，爭取將工作安排到位;拓寬服務領域，一方面通過自己的努力，與外界加強聯系，拓展活動空間;另一方面，加強與各學院青年志愿者社團之間的聯系與合作。

在這一年中，我們所做的志愿服務工作，不求盡善盡美，但求無愧于心。在這緊張而又匆忙的一年中，我們校青年志愿者協會的40多個負責人，150余名會員懷著共同的目標，踏著前輩們的足跡，開展志愿服務。回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重而道遠。在新的一年里，我們將在深化志愿服務內涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍和健全完善志愿服務機制等方面不斷加強，大力弘揚志愿者精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間的相互關愛、和諧共存的理念;秉承自覺自愿、力所能及的原則，積極地開展更為豐富的志愿服務活動，為建設和諧社會、和諧校園做出應有的貢獻。我們相信自己的能力，更相信我們的這份工作必將贏得更多人的贊同與認可。

最后，我真誠的祝愿我校青年志愿者協會在踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神中、在更大范圍、更廣泛的領域中越辦越好，為我校創建一流農業大學做出新的貢獻!

社區志愿者工作總結篇六

靈活便捷，適應社會結構、社會組織形式、社會利益格局發生深刻變化的新特點，能夠滿足不一樣層次人們關愛他人、服務社會、展示特長的愿望，有利于充分發揮群眾的主體作用，激發群眾的參與熱情，為精神禮貌創立活動注入新的生機與活力。

這其中，又以大學生志愿者為精神禮貌建設的主要力量。大學生是國際繼續建設的重要儲備力量，培養更好更優秀更有實干的大學生人才，大學生志愿者已經成為一種必不可少的趨勢。在這幾天的活動中，我看到了不一樣的新農村建設，有以下心得體會：

以前，我印象中的農村臟、亂、差著稱的。沒有規劃的農村。可是經過這次實踐活動。讓我對農村有了很大的改觀。我眼中的文筆村是一條規劃整齊、道路寬敞、設施完善的村子。證明村子很注重本村的衛生環境建設。努力跟著黨提出的新農村建設的方向前進。

以前農村中，農民們的業余生活很墮落，都是賭博或者干些對自身建設沒有多大幫忙的事情。可是，我眼中的文筆村在精神禮貌建設方面也是做得很好的。村子中有一個小型的圖書館，里面干凈整齊，書籍的種類也很豐富。各種方面的都有涉及到。這不僅僅能豐富村民們的業余時間，提高他們的文化素質，也能更好地為新農村建設的精神建設方面奠定好堅實的基礎。

這次活動中我不僅僅看到了新農村建設的徹底貫徹落實。看到日新月異的新農村建設的成果。同時也學習到了要把工作做好，團體的力量是多么重要的事情。在這一次的活動中，我們遇到了許多困難與挫折。可是大家都發揮自我的聰明智慧，分享自我的意見看法，共同努力把一個個問題圓滿的解決了。這一點是我們的寶貴財富。新農村需要大學生志愿者。大學生需要開展志愿者活動。大學生志愿者隊伍是支年輕的隊伍，充滿了朝氣蓬勃的生機。相信它會因更多的志愿者的加入而煥發出新的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌!因為我們將永遠行動著!

社區志愿者工作總結篇七

愛心獻社會，真情暖人心，這是中國青年志愿者行動的口號。青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會一項十分高尚的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，自活動開展以來，在校團委的正確領導下，在院團總支的精心組織下，這一年取得了一定的成績。

時光荏苒，歲月匆忙，轉眼間20__年已經過去，在這一年里我們的志愿者活動也開展的非常順利，為社會奉獻了我們的愛心。

新學期伊始，我們迎來了14級的新同學，為了青年志愿者活動在學院內的順利開展，我們在14級的新同學中舉行了招新，我們實現通過宣傳讓14級同學了解學院的青年志愿者協會，并通過召開14級班長、團支書集體會議積極動員新生來加入青年志愿者協會。

2、宣誓大會。

青年志愿者的信心和恒心，我協會特意舉辦了青年志愿者宣誓活動。

通過此次活動，會員真正成為了青年志愿者中的一員，懂得了自己身上肩負的責任。通過此次宣誓活動，壯大了青年志愿者協會的隊伍，而且使青年志愿者可以影響更多的人，在社會上產生更大的影響力。

3、給校內植物掛牌活動。

河南科技學院是我們共同的家園，美化校園是我們每一個科院人共同的責任。河南科技學院校內的植物有上百種，包括很多景觀植物和藥用植物，盡管大多數植物都極具觀賞價值，但大多數學生認識的植物并不多，所以我院青年志愿者自愿擔當起給校內植物掛標簽的任務，因為植物的標簽是塑料做的每年都有許多標簽損壞，所以每年給植物掛標簽的任務都落到了我們生命科技學院青年志愿者的身上，也是我們的榮耀。

活動內容：先由植物學老師和學長逐個給大家講解校內的各種植物，然后由志愿者們給對應的植物掛上標簽。

通過給校內的植物掛標簽，一方面美化了校園，另一方面由于掛牌的同時也有老師和學長給大家講解大家也都學到了許多知識。

4、感恩節活動。

感恩節雖然是從國外流傳進入國內的節日，但“感恩”是中華民族的傳統美德，“滴水之恩，涌泉相報”、“誰言寸草心，抱得三春暉”，這是祖先為我們留下的教誨。作為學生要懂得感恩，感恩給你生命的父母，感恩教育過你的師長，感恩曾經幫助過你的人。為了在校園內營造感恩氛圍，并且將感恩精神傳遞到校園里的每一個人，我院青年志愿者協會就借著感恩節這個特殊的日子舉辦了感恩節活動。

社區志愿者工作總結篇八

在近一年的志愿服務工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，認真地完成了組織上交給我的每一項工作，得到了領導和群眾的一致認可。

我一向本著常在基層跑把群眾服務好的心態，盡可能為群眾多做一點力所能及的事。青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年學生參與為主題，以志愿服務為手段，透過青年志愿者為他人、為社會帶給服務和幫忙，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。本行動是一個致力于創造完美明天的行動，是有個著眼于開拓未來的事業，是青年成才和增強社會職責感的偉大事業。

在思想上，我認真學習黨中央的方針政策，用心向黨組織靠攏。端正人品，忠厚待人，謙虛謹慎，光明磊落，團結友善，顧全大局，正確處理與領導和同學之間的關系。

在學習中，我認真做好自我的本職，努力學習自我的專業知識，刻苦鉆研。同時，我利用業余時間學習自我喜歡的攝影，繪畫，參加社會實踐，不斷的拓展自我的知識面，努力提高自我的綜合潛力，使自我適應這個社會。

在工作上，我努力做好領導和老師安排的工作，把自我潛力范圍內的事做好。當同學遇到困難時，我會主動伸出自我的援助之手，盡自我的努力去幫忙他(她)。

社會實踐方面，我用心參加志愿活動，奉獻自我的青春。每次有什么獻愛心的活動，我都會獻上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都會帶著禮品去慰問他們。雖然不是很多，但那是我的一片心。當然我也在社會實踐活動中被評為“優秀先進個人”。

社會治安，移風易俗，科教掃盲以及青少年幫教和*等方面開展義務服務活動，用心倡導奉獻，友愛，互助，進步的青年志愿者精神。

社區志愿者工作總結篇九

20_年7月10日，在那個炎熱的日子里，我隨著團中央西部計劃河南青年基層專項行動團隊中的10人一起坐上焦作至開封的長途汽車，奔赴我們的服務地，開封市的五縣五區，志愿者個人工作總結。由于我們在焦作市委黨校學習交流的時間里大家都彼此相互了解了。我們在車上談笑著，內心卻有一種緊張，有一種不安，想象著服務單位會是什么樣子和工作單位中可能出現的各種場景，同時內心又有一種莫名的興奮，因為我對志愿者的工作不陌生，在大學我就是一名志愿者，下過鄉，支過教，獻過血，去過敬老院，參與過一系列公益活動。想著《青年志愿者之歌》歌詞中的“青春似火，青春閃光，青春無悔。”將要來到開封，從事志愿服務活動，內心是無比的激動。

時光轉瞬即逝，回眼望去，在開封市龍亭區團委為期一年的志愿服務期即將結束，那些點點滴滴的記憶仿佛就在昨天，那么觸手可及。

從踏上龍亭區這一刻起，帶著幾分慶幸，幾份謹慎勾畫著我的志愿者工作。一方面滿懷虔誠的完成作為一個西部計劃志愿者應盡的使命，同時在實踐中不斷學習和提高，深刻懂得了成才在基層的含義。一年來，所在單位的領導始終給予了我無微文體部：青年志愿者工作總結不至的關懷和信任，同事給了我極大的幫助和肯定，讓我無論是生活還是工作都能很快融入角色，我也得到了單位領導的肯定和好評，現總結如下：

一、政治思想及學習方面。

我于20__年6月份加入中國共產黨，我親身經歷了由學生干部黨員向基層干部黨員這兩種決然不同身份的轉變，在志愿服務期間，我始終堅持中國共產黨的領導，政治思想上和黨中央保持高度一致，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”等重要思想為平臺，認真學習黨的xx屆四中全會精神，政治覺悟不斷提高，思想素質逐步增強。

在學習和實踐科學發展觀的同時，我認真學20_年上半年縣志愿者工作總結習并做了近5000字的學習筆記和學習心得，虛心求教，以人之長補己之短。我在工作之余認真學習《團章》、《團干手冊》、有關共青團工作的法律知識、《龍亭區團建工作制度》等材料。

二、工作方面。

在龍亭區團委，我主要工作，扶持團建，服務青年就業創業，協助團區委處理青年志愿者協會日常事務，管理團委日常公共事務，總結如下：

1.服務建設基層團組織。按照有利于發會作用，有利于青年成長成才，有利于增強活力要求，以建立團干部基層聯系點活動為載體，以農村，企業，社區為重點，積極創新基層團組織設置方式，個人總結《志愿者個人工作總結》。在農村，借助實施大學生村官計劃，村委組織換屆機遇，去年八月份，配合團區委對全區44個行政村的團支部進行了統一換屆。并大力推行各類經濟組織合作組織建團，將團組織建在農業產業鏈上。在企業，進一步理順團組織的隸屬關系，鞏固和完善適應現代企業制度的基層組織體系。在社區，注重發揮街道團工委的核心作用，在居民區，工業區，商業街等功能社區廣泛建立團組織，形成社區團組織與屬地單位團組織聯動合作的新格局。在今年三月份，配合團區委對全區機關團組織，基層團組織，進行全面的信息采集，對全區的團員進行摸底，增強了團組織的凝聚力和戰斗力。

2.服務青年創業就業。針對青年創業就業，主要提供相應創業項目咨詢，小額貸款扶持，政府相關政策解讀引導。去年我區柳園口鄉柳園村大學生村官李陽幫助農民脫貧致富，種植水果玉米項目。協助李陽對該項目進行詳細的實地考察，以及該項目所需資金申請相應程序，如今該項目已經取得良好的收益。

3.服務完善青年志愿者協會。在去年七月份，完善了龍亭區志愿者信息，建立了《龍亭區青年志愿者信息檔案庫》，起草了《龍亭區青年志愿者協會章程》，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使協會走上了規范化道路。在去年十一旅游黃金周期間組織轄區志愿者到西門大街，大梁門東側等路段，開展了“愛我家鄉，美化古城”義務勞動。推動了文明城區建設。利用相應的節假日為載體開展志愿服務活動。在平常星期六，星期日組織志愿者去敬老院慰問孤寡老人，到開封市中等特殊學校和孩子談心，進一步體現志愿者精神。

好。

因為我對電腦知識比較熟練，在龍亭區團委服務的這一年里，經常會有其他單位同事找我解決一些電腦小問題，每次遇到這種情況，我會耐心的幫他們一一解答，教他們一些電腦小技巧，有些單位因為工作任務有時候比較重，本單位工作人員又忙不過來，每當此時，我都會盡全力幫忙。

在此我深深地體會到了作為一名基層志愿者的艱辛，更讓我充實且快樂地學到了太多在大學校園里無法獲取的知識。有付出總會有收獲的今年五四青年節被領導推薦評為“開封市新長征突擊手”。

三、生活方面。

我始終牢記自己是一名共產黨員，按照黨員的標準嚴格要求自己，按時交納黨費，堅持批評與自我批評的作風，善于學習，勤于反思，始終如一的做好“自我否定”工作。

剛來龍亭區時，對這邊的飲食習慣不太適應，身體也日漸消瘦，針對這種情況，同事們都抱以親切的問候，遇到生活問題幫我想辦法解決。記得有一次生了病晚上在北道門社區衛生院輸液，宋書記陪我到深夜，這種無微不至、噓寒問暖的熱情令我感動不已，這也讓我很快就適應了這邊的生活，和同事之間也培養出了融洽的關系，在工作之余，和同事們打成一片，其樂融融。

四、不足之處。

在肯定成績的同時，我也清醒認識到在自身的工作還存在一定的問題和不足：一是平時抓工作不夠緊，不夠系統全面深入;二是工作不夠大膽，方法不夠靈活;三是缺乏創新精神，習慣按部就班式工作;四是業務知識和政策理論水平不夠強，寫作能力還有待于進一步提高，對于以上存在的問題，我將高度重視，在今后的工作中努力改進。

一年的志愿服務期即將結束，但我相信這不是一個結束，而是一個新的開始，作為另一個起點的開始，我堅信我將通過更加奮發的姿態彌補一年基層鍛煉中反映的不足，以便日后步入社會更好的為祖國的繁榮昌盛而服務，我必將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神繼續傳揚。在今后的工作中，我必將繼續努力，不斷進步，號召更多優秀的人才加入我們這個光榮的團體，永遠無愧于中國青年志愿者的稱號。